¿Qué hacer si la Xiaomi Electric Scooter 6 Lite no se puede cargar?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Xiaomi Electric Scooter 6 Lite no se puede cargar, consulte los siguientes pasos:
1. El patinete no se puede cargar mientras está encendido. Si al enchufar el cargador no hay ninguna respuesta, apaga el patinete e intenta cargarlo de nuevo.
2. Asegúrese de que el scooter esté en condiciones normales de funcionamiento, luego verifique que el puerto del cargador esté conectado de forma segura a la interfaz interna del scooter. Una conexión suelta puede causar un mal contacto. Vuelva a conectar el cargador e inténtelo de nuevo.
3. Enchufe el cargador en una toma de corriente sin conectarlo al scooter. Observe el indicador del cargador. Normalmente, debería ser verde. Si no se enciende o muestra rojo, indica que el cargador está defectuoso.
4. Compruebe el puerto de carga para detectar problemas de cortocircuito. Normalmente, cuando el cargador está desconectado de la fuente de alimentación y conectado al patinete, el indicador del cargador debe permanecer apagado.
5. Si tanto el cargador como el puerto de carga parecen normales pero la carga sigue fallando, utiliza otro cargador del mismo modelo para confirmar si el problema está en el propio cargador.
6. Si el scooter no se ha utilizado ni cargado durante un período prolongado, la batería puede descargarse en exceso, lo que impide que se cargue de inmediato.
7. El scooter admite la carga entre 8 °C y 40 °C. Si el scooter se ha dejado al aire libre a temperaturas inferiores a 8 °C durante mucho tiempo, la carga puede fallar. Lleve el scooter al interior y deje que la batería se caliente antes de cargarlo.
8. Si la batería es anormal, la carga puede fallar. Puedes abrir la Xiaomi Home App para comprobar el estado actual de la batería y revisar la información sobre el estado de salud de la batería.
9. Si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores, deje de usar el patinete y póngase en contacto con el centro de servicio posventa para recibir más ayuda.