Inicio/Asistencia/Preguntas frecuentes/

¿Qué debo hacer si el código QR de Mi Home Security Camera no se puede escanear o el escaneo falla?

/

¿Qué debo hacer si el código QR de Mi Home Security Camera no se puede escanear o el escaneo falla?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.

Solución:

Por ejemplo, si no se puede escanear el código QR de Mi Home Security Camera, se recomienda la siguiente solución de problemas:

1. La distancia entre el teléfono móvil y la lente de la cámara es inadecuada. Demasiado lejos o demasiado cerca hará que el escaneo falle. Vuelva a ajustar la pantalla del teléfono móvil a unos 15 cm de la cámara;

2. El brillo de la pantalla del teléfono móvil es demasiado fuerte, y la presencia de reflejos también hará que el código QR no se pueda escanear. Se recomienda ajustar el brillo de la pantalla del teléfono móvil al centro;

3. El código QR que se muestra en el teléfono móvil está frente a la lente de la cámara.

4. Si sigue siendo inválido, se recomienda solicitar el servicio postventa.