Soluciones:
1. Ingrese al teléfono móvil para ajustar el volumen del audio multimedia. Hay diferentes formas de ajustar el volumen de la música y las llamadas telefónicas.
2. Si la voz del software de terceros utilizado para escuchar música y multimedia es baja, se sugiere reemplazar otro software con la misma función.
3. Cambie un teléfono móvil para conectar un auricular bluetooth para ver si hay el mismo problema. Si es así, solicite una inspección posventa.
4. Si los auriculares tienen este problema en varias aplicaciones, se sugiere enviar comentarios y esperar la actualización del sistema.