POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestra Política de privacidad se actualizó el 22 de julio de 2021.Dedique unos minutos a consultar nuestras prácticas de privacidad y, si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.
ACERCA DE NOSOTROS
Xiaomi Singapore Pte. Ltd., Xiaomi Technology Netherlands B.V. y las empresas afiliadas del Grupo Xiaomi (en lo sucesivo, "Xiaomi", "nosotros", "nuestro" o "nos") se toman muy en serio su privacidad. Esta Política de privacidad se ha elaborado pensando en sus necesidades, por lo que es importante que comprenda a la perfección el modo en el que recabamos y utilizamos su información personal para asegurarnos de que, en última instancia, sea usted quien tenga el control de cualquier información personal que facilite a Xiaomi.ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad explica el modo en que Xiaomi recopila, utiliza, divulga, procesa y protege cualquier información personal que nos proporcione o que recopilemos de usted. En caso de que le solicitemos que nos facilite cierta información para poder identificarle al utilizar los productos de nuestra plataforma, dicha información se utilizará únicamente de acuerdo con la presente Política de privacidad o con nuestros Términos y condiciones del usuario. En esta Política de privacidad, "información personal" significa información que puede utilizarse para identificar directa o indirectamente a un individuo, ya sea a partir de la información en sí misma o mediante su asociación con otra información a la que Xiaomi tenga acceso sobre el individuo, salvo que se indique lo contrario en la legislación aplicable de su región. Su información personal se utilizará únicamente de acuerdo con lo estipulado en la presente Política de privacidad.CÓMO PODEMOS AYUDARLE
En última instancia, queremos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tuviese alguna pregunta respecto a las prácticas que empleamos para la gestión de la información, resumidas en esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support para que podamos solucionar sus dudas específicas. Estaremos encantados de recibir sus preguntas. Si tiene alguna duda respecto al uso de datos o la privacidad que no hayamos solucionado satisfactoriamente, póngase en contacto gratuitamente con nuestro proveedor de servicios de solución de controversias de terceros con sede en EE. UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.1. ¿Qué información recopilamos y cómo se utiliza?
1.1. ¿Qué información recopilamos?
Con el fin de ofrecerle nuestros servicios, le pediremos que nos facilite la información personal necesaria para dicho fin. Únicamente recopilaremos la información necesaria para los fines especificados, concretos, explícitos y legítimos y esta no se procesará adicionalmente de manera incompatible con tales fines. Usted tiene derecho a elegir si desea facilitar o no dicha información. Sin embargo, en la mayoría de los casos, si decide no facilitarla, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios o responder a sus preguntas.
1.1.1. Información que nos proporciona
Podemos recopilar cualquier información personal que nos proporcione que sea necesaria para el servicio que elija. Por ejemplo, puede proporcionar la información de su cuenta Mi cuando inicie sesión; puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir de nosotros noticias o actualizaciones; puede proporcionarnos su número de teléfono móvil, dirección, nombre, código postal, o datos de pedido o de facturación si utiliza servicios de venta al por menor.
1.1.2. Información que recopilamos en el uso de los servicios
• Información relacionada con el dispositivo o la tarjeta SIM. Por ejemplo, número GAID, versión de Android, información de visualización en pantalla (altura de pantalla, anchura de pantalla), detalles del fabricante del dispositivo, operador de red, tipo de conexión, información básica de hardware.
• Información relacionada con su uso de la aplicación, incluida información básica de la aplicación, como la versión de la aplicación, la configuración de la aplicación (región, idioma, zona horaria y fuente) y el registro de estado de la aplicación (por ejemplo, descarga, instalación, actualización, eliminación).
• Información generada cuando utiliza un servicio, como sus mensajes y puntuaciones en los servicios de atención al cliente.
• Información de ubicación.
• Información de registro. Información relacionada con el uso de determinadas funciones, aplicaciones y sitios web. Por ejemplo, cookies y direcciones IP.
1.1.3. Información de fuentes de terceros
Cuando lo permita la ley, recopilaremos información sobre usted de fuentes de terceros. Por ejemplo,
• también podemos obtener cierta información, como ID de cuenta y apodos de servicios de redes sociales de terceros (por ejemplo, cuando utiliza una cuenta de una red social para iniciar sesión en nuestro servicio);
• información sobre usted que otros nos han proporcionado (por ejemplo, su dirección de entrega, que otros usuarios nos pueden proporcionar cuando compran productos para usted).
1.1.4. Información no identificable personalmente
También podemos recopilar otros tipos de información que no estén directa o indirectamente relacionados con un individuo y que no se pueden definir como información personal de acuerdo con las leyes locales aplicables. Dicha información puede incluir datos estadísticos generados cuando utiliza un servicio específico (por ejemplo, eventos de uso diario, eventos de acceso a la página, eventos de tiempo de acceso a la página y eventos de sesión); datos de supervisión de la red (por ejemplo, tiempo de solicitud, número de solicitudes o solicitudes de error, etc.); eventos de bloqueo de la aplicación. El propósito de tal recopilación es mejorar los servicios que le prestamos. El tipo y la cantidad de información recopilada dependerán de cómo utilice nuestros servicios.
Estos datos no son información personal, ya que no se pueden utilizar para identificarle. Sin embargo, si combinamos información no personal con información personal, dicha información se tratará como información personal.
1.2. ¿Cómo utilizamos la información personal que recopilamos?
Recopilamos su información personal para poder prestarle nuestros servicios y para asegurarnos de que se cumplen las leyes, las normativas y demás requisitos reguladores aplicables. Esto implica:
• Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros servicios para usted, como la entrega, la posventa o la atención al cliente.
• Gestionar sus preguntas o solicitudes respecto a nuestros servicios, como la respuesta a consultas del cliente.
• Realizar actividades promocionales pertinentes, como proporcionar materiales de marketing y promocionales, y actualizaciones. Si ya no desea recibir determinados tipos de materiales promocionales, podrá cancelar la suscripción mediante el método proporcionado en el mensaje (como el enlace para cancelar la suscripción que aparece en la parte inferior del mensaje), a menos que se especifique lo contrario en la legislación aplicable. Consulte también el apartado "Sus derechos" del presente documento.
• Proporcionar servicios y contenido personalizados. Es posible que le recomendemos productos, servicios y actividades personalizados, basados en la información que genere al utilizar nuestros servicios, como el historial de compras, el historial de navegación de sitios web y el historial de búsquedas. Tiene derecho a no recibir recomendaciones personalizadas y a oponerse a la creación de perfiles, incluido el realizado con fines de marketing directo, en cualquier momento. Para ello, puede activarlo o desactivarlo en cualquier momento dentro de los ajustes del teléfono o ponerse en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support. Consulte también el apartado "Sus derechos" del presente documento.
• Fines internos, como el análisis de datos, la investigación y el desarrollo de información estadística relacionada con el uso de nuestros servicios con fines de mejora. Por ejemplo, el aprendizaje automático o el aprendizaje del algoritmo del modelo se realizan después del procesamiento de desidentificación.
• Almacenar y conservar información acerca de usted para nuestras operaciones empresariales (como la estadística empresarial) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Otros usos con su consentimiento.
A continuación se muestran ejemplos más detallados sobre cómo utilizamos su información (que puede incluir información personal):
• Procesamiento de su orden de compra. La información relacionada con los pedidos de comercio electrónico se utiliza para procesar la orden de compra y los servicios posventa relacionados, incluidos el servicio de atención al cliente y la reentrega. Además, el número de pedido se utilizará para comprobar el pedido con el socio de entrega, así como para registrar la entrega del paquete. La información del destinatario, incluidos el nombre, la dirección, el número de teléfono y el código postal, se utilizarán para la entrega. Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle información de seguimiento de paquetes. Se utiliza una lista de artículos comprados para imprimir una factura y permitir al cliente ver qué artículos hay en el paquete.
• Recopilación de comentarios del usuario. Los comentarios que decida proporcionar son valiosos para ayudar a Xiaomi a mejorar nuestros servicios. Con el fin de realizar un seguimiento de los comentarios que haya elegido proporcionar, Xiaomi puede comunicarse con usted utilizando la información personal que ha proporcionado y mantener registros de esta correspondencia para la resolución de problemas y la mejora del servicio.
• Envío de avisos. De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como avisos sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que dicha información es fundamental para su interacción con Xiaomi, no se recomienda que se niegue a recibir dicha información.
Es posible que combinemos esta información con otra información (incluida la información de diferentes servicios o dispositivos, como ordenadores, teléfonos móviles y otros dispositivos conectados) para suministrar y mejorar nuestros servicios y contenidos. Por ejemplo, podemos utilizar los datos de su cuenta Mi en todos los servicios que utilice que requieran una cuenta Mi. Además, con el fin de mejorar su experiencia y nuestros servicios, al tiempo que cumplimos con las leyes y normativas pertinentes o con su consentimiento, podemos ordenar la información de diferentes servicios o equipos procedente de usted o que esté relacionada con usted para generar una etiqueta, proporcionar sugerencias, contenido personalizado y características personalizadas. Por ejemplo, utilizar el historial de búsqueda en el navegador para recomendar productos o servicios que podrían interesarle en mi.com. Asimismo, de acuerdo con las razones para la combinación mencionada anteriormente y los requisitos de las leyes aplicables, le proporcionaremos mecanismos de control específicos para dicha combinación. Tiene pleno derecho a negarse a recibir marketing directo de nosotros, toma de decisiones automatizada, etc. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support o consultar los mecanismos de control descritos en la política de privacidad independiente de cada producto. Consulte también el apartado "Sus derechos" del presente documento.
2. Cookies y otras tecnologías
Xiaomi y nuestros terceros proveedores de servicios y socios empresariales utilizan tecnologías como cookies, etiquetas y scripts (para obtener más información, consulte "Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal" más adelante). Estas tecnologías se utilizan en el análisis de tendencias, la administración del sitio, el seguimiento de los movimientos de los usuarios por el sitio web y la recopilación de información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas tanto de forma individual como conjunta. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios y a decirnos qué partes de nuestros sitios web han visitado, así como a facilitar y medir la eficacia de las búsquedas web. Tratamos la información recopilada por las cookies y otras tecnologías como información no personal, excepto en los casos en que las leyes locales consideran las direcciones de Internet Protocol (IP) o identificadores similares como información personal.
• Archivos de registro: al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de redirección/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora o datos de secuencia de clics. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente a ninguna otra información que recopilemos sobre usted.
• Análisis móvil: en algunas de nuestras aplicaciones móviles utilizamos software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que se producen en la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y dónde se producen fallos en la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis a ninguna información personal que envíe dentro de la aplicación móvil.
• Almacenamiento local – HTML5/Flash: utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO, Local Storage Objects) como HTML5 o Flash para almacenar contenido y preferencias. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar determinadas funciones en nuestros sitios también utilizan cookies HTML5 o Flash para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer su propia herramienta de gestión para eliminar los LSO HTML5. Para administrar las cookies Flash, haga clic aquí: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
3. ¿Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal?
3.1. Compartición
No vendemos información personal a terceros. A veces podemos compartir su información personal con terceros (como se describe a continuación) para prestar o mejorar nuestros servicios, incluida la oferta de servicios basados en sus requisitos. Si ya no desea permitirnos compartir esta información, póngase en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support.
3.1.1 Compartición que elige o solicita de manera activa
Con su consentimiento explícito o por su propia petición, compartiremos su información personal dentro del alcance de su consentimiento/solicitud con terceros específicos designados por usted.
3.1.2 Compartición de información con nuestro grupo
Con el fin de llevar a cabo con éxito las operaciones empresariales y proporcionarle todas las funciones de nuestros servicios, podemos compartir ocasionalmente su información personal con otras filiales de Xiaomi.
3.1.3 Compartición con las empresas del ecosistema de nuestro grupo
Xiaomi trabaja junto con un grupo de empresas que forman el Mi Ecosystem. Las empresas del Mi Ecosystem son entidades independientes con experiencia en sus respectivos ámbitos que Xiaomi ha incubado y en las que ha invertido. Xiaomi puede revelar su información personal a las empresas del Mi Ecosystem para proporcionar y mejorar los productos y servicios existentes (tanto hardware como software) de las empresas del Mi Ecosystem. Algunos de estos productos o servicios se comercializarán con la marca Xiaomi, mientras que otros pueden utilizar su propia marca. Las empresas del Mi Ecosystem pueden compartir información con Xiaomi ocasionalmente en relación con productos o servicios de la marca Xiaomi para proporcionar servicios de hardware y software, lo que aporta unas características y una experiencia de usuario mejoradas. Xiaomi tomará las medidas técnicas y de gestión adecuadas para garantizar la seguridad del procesamiento de su información personal, incluido, entre otros, el cifrado de su información personal.
3.1.4. Compartición con terceros proveedores de servicios y socios comerciales
Para ayudarnos a prestarle los servicios descritos en esta Política de privacidad, podemos compartir su información personal con nuestros terceros proveedores de servicios y socios comerciales cuando sea necesario. Esto incluye a nuestros proveedores de servicios de entrega, centros de datos, instalaciones de almacenamiento de datos, proveedores de servicio de atención al cliente y proveedores de servicios de marketing, así como otros socios comerciales. Estos terceros pueden procesar su información personal en nombre de Xiaomi o para uno o más de los propósitos de esta Política de privacidad. Garantizamos que el uso compartido de la información personal necesaria para prestarle servicios es exclusivamente para fines legítimos, legales, necesarios, específicos y explícitos. Xiaomi llevará a cabo la diligencia debida y formalizará contratos para garantizar que los terceros proveedores de servicios cumplan las leyes de privacidad aplicables en su jurisdicción. Puede haber ocasiones en las que los terceros proveedores de servicios cuenten con sus propios subencargados del tratamiento de datos.
Para proporcionar la medición del rendimiento, el análisis y otros servicios empresariales, también podemos compartir con terceros información (no personal) de forma agregada. Utilizamos la información de que disponemos para ayudar a nuestros socios comerciales a evaluar la eficacia y cobertura de sus servicios, así como a comprender los tipos de personas que utilizan sus servicios y cómo interactúan las personas con sus sitios web, aplicaciones y servicios. También podemos compartir con ellos las tendencias generales de uso de nuestros servicios, como el número de clientes de un grupo concreto de personas que compran determinados productos o realizan determinadas transacciones.
3.1.5. Otros
De acuerdo con los requisitos y procedimientos legales, litigios y/o solicitudes de organismos públicos y gubernamentales, puede ser preciso que Xiaomi revele su información personal. Si dicha revelación es necesaria o apropiada para la seguridad nacional, la aplicación de la legislación u otros aspectos de importancia pública, también podremos revelar información sobre usted.
Para hacer cumplir nuestros términos o proteger nuestra empresa, derechos, activos o servicios, así como para proteger a los usuarios, o si la divulgación es razonablemente necesaria para los siguientes fines (detección, prevención y resolución de fraudes, uso no autorizado del servicio, violaciones de nuestros términos o políticas, u otras actividades perjudiciales o ilegales), también podemos revelar información sobre usted (puede haber ocasiones en las que Xiaomi pueda recopilar, utilizar o divulgar información personal sin su consentimiento si así lo permite la legislación de protección de datos aplicable y en la medida que esta lo permita). Esto puede incluir la cesión de su información personal a agencias públicas o gubernamentales; comunicarse con socios de terceros acerca de la fiabilidad de su cuenta para prevenir el fraude, las infracciones y otros comportamientos dañinos.
Además, podemos compartir su información personal con:
• nuestros contables, auditores, abogados o asesores similares cuando les pedimos que nos proporcionen asesoramiento profesional;
• inversores y otros terceros pertinentes en caso de venta real o potencial u otra transacción corporativa relacionada con una entidad del grupo Xiaomi y
• cualquier otro tercero, si así lo autoriza el usuario en relación con una divulgación específica.
3.2. Transferencia
Xiaomi no transferirá su información a nadie excepto en los siguientes casos:
• Si hemos obtenido su consentimiento explícito;
• Si en algún momento todos o parte de los activos de Xiaomi se ven afectados por una fusión, adquisición o venta, le notificaremos cualquier cambio en la propiedad y el uso de su información personal, así como cualquier elección que pueda adoptar acerca de ella, por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso destacado en nuestros sitios web.
3.3. Revelación pública
Además de revelar el número de teléfono móvil, el ID de cuenta Mi o el nombre de usuario del ganador al publicar la lista de ganadores de forma desidentificable, Xiaomi solo revelará públicamente su información personal en las siguientes circunstancias:
• Si hemos obtenido su consentimiento explícito;
• Divulgación pública basada en la legislación o en motivos razonables: incluidos leyes y reglamentos, procedimientos legales, litigios, o a petición de los departamentos gubernamentales competentes.
4. ¿Cómo almacenamos y protegemos su información personal?
4.1. Garantías de seguridad de Xiaomi
Nos comprometemos a mantener su información personal segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, hemos establecido todos los procedimientos físicos, electrónicos y de gestión legalmente necesarios para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en su dispositivo móvil y en los sitios web de Xiaomi. Nos aseguraremos de que protegemos su información personal de acuerdo con la legislación aplicable.
Por ejemplo, cuando accede a su cuenta Mi, puede optar por utilizar nuestro programa de verificación en dos pasos para mejorar la seguridad. Cuando envía o recibe datos de su dispositivo Xiaomi a nuestros servidores, nos aseguramos de que estén cifrados con Transport Layer Security ("TLS") y otros algoritmos.
Toda su información personal se almacena en servidores seguros y se protege en instalaciones controladas. Clasificamos la información en función de su importancia y sensibilidad, y nos aseguramos de que su información personal tenga el nivel de seguridad requerido. Disponemos de controles de acceso especiales para el almacenamiento de datos basado en la nube y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos frente a cualquier acceso y uso no autorizados.
Realizamos la diligencia debida con los terceros proveedores de servicios y socios comerciales para asegurarnos de que pueden proteger su información personal. También comprobamos que estos terceros mantengan las normas de seguridad adecuadas mediante la aplicación de las restricciones contractuales apropiadas y, en caso necesario, la realización de auditorías y evaluaciones. Además, nuestros empleados y los de nuestros terceros proveedores de servicios y socios comerciales que accedan a su información personal están sujetos a obligaciones contractuales aplicables de confidencialidad.
Realizamos cursos y evaluaciones de formación sobre seguridad y protección de la privacidad para mejorar la concienciación de nuestros empleados sobre la importancia de proteger la información personal. Tomaremos todas las medidas viables y exigidas legalmente para proteger su información personal. Sin embargo, usted debe ser consciente de que el uso de Internet no es totalmente seguro, y por esta razón no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal cuando usted nos la transfiere, o viceversa, a través de Internet.
Gestionamos las filtraciones de datos personales según lo exige la ley de protección de datos aplicable, que incluye, si es necesario, notificar la infracción a la autoridad supervisora de protección de datos y a los sujetos de datos pertinentes.
4.2. Lo que puede hacer
Puede establecer una contraseña única para Xiaomi, sin revelar su contraseña de inicio de sesión ni la información de su cuenta a nadie (a menos que dicha persona esté debidamente autorizada por usted) para evitar fugas de contraseña a otros sitios web que puedan dañar la seguridad de su cuenta en Xiaomi. Siempre que sea posible, no revele el código de verificación que recibió a nadie (incluidos aquellos que se identifiquen como miembros del servicio de atención al cliente de Xiaomi). Siempre que inicie sesión como usuario de cuenta Mi en sitios web de Xiaomi, especialmente en el ordenador de otra persona o en terminales de Internet públicos, debe cerrar la sesión al finalizar. Xiaomi no se hace responsable de las faltas de seguridad causadas por el acceso de terceros a su información personal debido a descuidos que pueda tener con su información personal. Sin perjuicio de lo anterior, deberá notificarnos inmediatamente si se produce algún uso no autorizado de su cuenta por parte de cualquier otro usuario de Internet o cualquier otra violación de la seguridad.
Su ayuda nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.
4.3. Acceso a otras funciones del dispositivo
Nuestras aplicaciones pueden acceder a determinadas funciones del dispositivo. Esta información se utiliza para permitir que las aplicaciones se ejecuten en el dispositivo y permitirle interactuar con las aplicaciones. Puede revocar sus permisos en cualquier momento desactivándolos en el nivel de dispositivo o poniéndose en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support.
4.4. Política de conservación
Conservaremos la información personal durante el periodo necesario para la finalidad para la que la recabamos, tal y como se describe en esta Política de privacidad, o bien según lo requiera la legislación aplicable. Dejaremos de conservar y eliminaremos o anonimizaremos la información personal una vez cumplido el propósito de la recopilación; o tras confirmar su solicitud de que la eliminemos; o, por último, si suspendemos el funcionamiento del servicio correspondiente. Con excepción a lo expuesto anteriormente, conservaremos aquella información personal que procesemos para el interés público o con fines científicos, investigadores, estadísticos o de investigación histórica. Xiaomi seguirá conservando este tipo de información durante más tiempo del periodo de retención estándar, siempre que así lo permita la legislación aplicable o su solicitud, incluso si el procesamiento de datos adicional no está relacionado con el propósito original de la recopilación.
5. Sus derechos
Control de su información personal
5.1. Control de los ajustes
Xiaomi es consciente de que las inquietudes respecto a la privacidad son diferentes para cada persona. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de las formas en que Xiaomi pone a su disposición para restringir la recopilación, el uso, la divulgación o el procesamiento de su información personal y controlar sus ajustes de privacidad, como iniciar o cerrar sesión en la cuenta Mi.
Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para los fines mencionados anteriormente, podrá cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos en https://privacy.mi.com/support.
5.2 Sus derechos respecto a la información personal
En función de las leyes y normativas aplicables, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar cualquier otra información personal que tengamos sobre usted (en lo sucesivo, denominada la solicitud).
También podrá acceder a su información personal y actualizar los datos relativos a esta en su cuenta Mi en https://account.xiaomi.com o iniciando sesión en su cuenta desde el dispositivo. Para obtener más información, escríbanos o póngase en contacto con nosotros en
https://privacy.mi.com/support.
Esta Política de privacidad requiere que su solicitud cumpla las leyes y normativas aplicables y las siguientes condiciones:
(1) A través del canal de solicitud de Xiaomi y para la protección de la seguridad de la información, su solicitud debe ser por escrito (a menos que la legislación local reconozca explícitamente la solicitud oral);
(2) Proporcione información suficiente para permitir a Xiaomi verificar su identidad y asegurarse de que usted es el interesado o una persona legalmente autorizada para actuar en nombre del interesado.
Una vez que tengamos información suficiente y confirmemos que podemos atender su solicitud, procederemos a responder a la misma dentro del plazo establecido en la legislación aplicable sobre protección de datos.
En concreto:
• Usted tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos su información personal y sus derechos. Por este motivo, le proporcionamos dicha información en la presente Política de privacidad.
• De acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable, le proporcionaremos de manera gratuita una copia de los datos personales que hemos recopilado y procesado, si así lo solicita. Para cualquier solicitud adicional de información pertinente, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos reales de acuerdo con la legislación aplicable.
• Si cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, tiene derecho a que su información personal se corrija o complete según la finalidad de uso.
• De acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable, tiene derecho a solicitar la eliminación o retirada de su información personal cuando no existan motivos justificados para que sigamos utilizándola. Analizaremos los motivos de su solicitud de eliminación y tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas. Si se confirma dicho derecho, es posible que no podamos eliminar inmediatamente la información del sistema de copias de seguridad debido a las tecnologías legales y de seguridad aplicables. En tal caso, guardaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que podamos borrarla de la copia de seguridad o anonimizarla.
• Usted tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento y, en determinadas circunstancias, cuando los fundamentos jurídicos para el procesamiento sean nuestros intereses legítimos. En concreto, según la legislación de algunas jurisdicciones:
• Tiene derecho a obtener por nuestra parte la restricción de procesar su información personal. Consideraremos los motivos de su solicitud de restricción y, si estos se aplican al RGPD, únicamente procesaremos su información personal bajo las circunstancias aplicables en el RGPD y le informaremos antes de que se levante la restricción de procesamiento.
• Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, que dé lugar a efectos legales sobre usted o que le afecte considerablemente de manera similar.
• Tiene derecho a solicitar su información personal en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitir la información a otro responsable del tratamiento. Tenemos derecho a negarnos a procesar solicitudes triviales, solicitudes que afecten al derecho a la privacidad de otras personas, solicitudes extremadamente irrealizables, solicitudes que requieren un trabajo técnico desproporcionado y solicitudes no requeridas por la legislación local, información que se ha hecho pública e información proporcionada en condiciones confidenciales. Si consideramos que algún aspecto de la solicitud de eliminación o acceso a la información puede dar lugar a nuestra incapacidad para utilizarla legalmente para los fines antifraude y de seguridad mencionados, también podremos rechazarla.
5.3 Retirada del consentimiento
Usted puede retirar el consentimiento que previamente nos ha proporcionado para un propósito concreto —incluidos la recopilación, el uso, y/o la divulgación de su información personal en nuestra posesión o control— enviando una solicitud. En función del servicio específico que esté utilizando, puede visitar el centro de gestión de cuenta Mi en https://account.xiaomi.com/pass/del o ponerse en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable desde el momento en que se realice ésta y, posteriormente, de conformidad con su solicitud, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos su información personal. En función de la extensión de su retirada del consentimiento, tenga en cuenta que es posible que no pueda seguir recibiendo todas las ventajas de los productos y servicios de Xiaomi. La retirada de su consentimiento o autorización no afectará a la validez de nuestro procesamiento realizado de conformidad con el consentimiento hasta el momento de retirada del mismo.
5.4. Cancelación de un servicio o cuenta
Si desea cancelar un producto o servicio específico, puede ponerse en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support para cerrar la sesión.
Si desea cancelar la cuenta Mi, tenga en cuenta que la cancelación le impedirá utilizar la gama completa de productos y servicios Xiaomi. La cancelación puede impedirse o retrasarse en ciertas circunstancias.
6 ¿Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial?
Xiaomi procesa y realiza copias de seguridad de la información personal a través de una infraestructura global de control y funcionamiento. En la actualidad, Xiaomi cuenta con centros de datos en la India, Estados Unidos, Alemania, Rusia y Singapur. Para los fines descritos en la Política de privacidad, su información puede transferirse a estos centros de datos de acuerdo con la legislación aplicable.
También podemos transferir su información personal a terceros proveedores de servicios y socios comerciales y, por lo tanto, sus datos también se pueden transmitir a otros países o regiones. La jurisdicción en la que se encuentran estas instalaciones globales puede proteger o no la información personal al mismo nivel que en su jurisdicción. Existen diferentes riesgos en virtud de las diferentes leyes de protección de datos y de que podemos transferir y almacenar su información personal en instalaciones del extranjero. Sin embargo, esto no cambia nuestro compromiso de cumplir con esta Política de privacidad y de proteger su información personal.
En concreto,
• La información personal que recopilamos y generamos en nuestras operaciones en Rusia se procesa y almacena en centros de datos ubicados en Rusia, excepto para las transmisiones transfronterizas permitidas por la legislación rusa.
• La información personal que recopilamos y generamos en operaciones en la India se almacena en centros de datos ubicados en la India.
Si necesitamos transferir información personal fuera de su jurisdicción, ya sea a nuestras filiales o a terceros proveedores de servicios, cumpliremos con la legislación aplicable relacionada. Nos aseguramos de que todas esas transferencias cumplan los requisitos de la legislación local aplicable de protección de datos mediante la implementación de salvaguardias uniformes. Puede obtener más información sobre las salvaguardias en vigor poniéndose en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support.
Si utiliza nuestros servicios en el área del Espacio Económico Europeo (EEE), Xiaomi Technology Netherlands B.V. actuará como controlador de datos y Xiaomi Singapore Pte. Ltd. será responsable del procesamiento de datos. La información de contacto se encuentra en el apartado "Contacto".
Si Xiaomi comparte los datos personales que usted genere en el EEE con una entidad del Grupo Xiaomi o con un tercero proveedor de servicios que se encuentra fuera del EEE, lo hará de conformidad con las cláusulas contractuales estándar de la UE o de cualquier otra garantía prevista en el RGPD.
7 Protección de menores
Consideramos que es responsabilidad de los padres o tutores supervisar el uso que los niños hacen de nuestros servicios. Sin embargo, no ofrecemos servicios directamente a niños ni utilizamos datos personales de niños con fines de marketing. Si usted es padre o tutor de un menor y cree que este ha proporcionado a Xiaomi información personal, póngase en contacto con nosotros en https://privacy.mi.com/support para asegurarse de que la información personal se elimina inmediatamente y de que el menor no esté suscrito a ninguno de los servicios de Xiaomi aplicables.
8 ¿Tengo que aceptar términos y condiciones de terceros?
Nuestra Política de privacidad no se aplica a los productos o servicios ofrecidos por terceros. Dependiendo de cuál se trate, el servicio que utilice puede incorporar productos o servicios de terceros, como el procesamiento de pagos, etc. Algunos de ellos se proporcionarán en forma de enlaces a sitios web de terceros, y se podrá acceder a otros en forma de SDK, API, etc. Su información también puede recopilarse cuando utilice estos servicios. Por esta razón, le recomendamos encarecidamente que se tome el tiempo necesario para leer la política de privacidad de terceros, del mismo modo que hace con la nuestra. No somos responsables ni podemos controlar la forma en la que dichos terceros utilizan la información personal que recopilan sobre usted. Nuestra Política de privacidad no se aplica a otros sitios web a los que se accede desde nuestros servicios.
Los siguientes son ejemplos de casos en los que pueden aplicarse términos y políticas de privacidad de terceros cuando utilice los servicios específicos indicados anteriormente:
• Cuando utiliza un proveedor de servicios de pasarela de pago de terceros para finalizar y pagar su pedido, la información personal que proporcione durante el registro de pago se gestiona de acuerdo con la política de privacidad del tercero.
9. ¿Cómo actualizamos la presente Política de privacidad?
Revisamos la Política de privacidad periódicamente en función de los cambios en el negocio y la tecnología, y podemos actualizarla. Si realizamos un cambio importante en esta Política de privacidad, se lo notificaremos a través de su información de contacto registrada, como el correo electrónico (enviándole un mensaje a la dirección especificada en su cuenta), lo publicaremos en los sitios web de Xiaomi o se lo notificaremos a través de dispositivos móviles para que pueda conocer la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Dichos cambios en la Política de privacidad se aplicarán a partir de la fecha de entrada en vigor especificada en el aviso o en el sitio web. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de los servicios en el sitio web, el móvil o cualquier otro dispositivo se considerará como un reconocimiento de la Política de privacidad actualizada. Le pediremos su consentimiento explícito cuando recopilemos información personal adicional o cuando utilicemos o divulguemos su información personal para nuevos propósitos.
10. Otros
10.1. Inicio de sesión único
En función de la jurisdicción en la que se encuentre, puede iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando diversos medios de inicio de sesión proporcionados por los servicios de OAuth. Estos servicios autenticarán su identidad y le proporcionarán la opción de compartir cierta información personal (como su nombre y dirección de correo electrónico) con nosotros y rellenar automáticamente nuestro formulario de registro. Los servicios de OAuth le permiten elegir si desea o no publicar información sobre sus actividades personales en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otras personas de su red.
11 Contacto
Si tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de privacidad o cualquier pregunta relativa a la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Xiaomi, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección haciendo referencia a la "Política de privacidad". Cuando recibimos preguntas de privacidad o información personal acerca de las solicitudes de acceso/descarga, un equipo de profesionales se encarga de resolver sus problemas. Si la pregunta en sí implica un problema significativo, podemos pedirle más información al respecto. Si no queda satisfecho con la respuesta recibida, podrá transferir la queja a la autoridad reguladora competente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de reclamación pertinentes que sean aplicables en función de su situación real.
Xiaomi Communications Co., Ltd.
#019, 9th Floor, Building 6, 33 Xi'erqi Middle Road, Haidian District, Beijing, China, 100085
Xiaomi Singapore Pte. Ltd. 20 Cross Street, China Court #02-12 Singapore 048422
Xiaomi Technology India Private Limited Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka – 560103, India
Para usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE):
Xiaomi Technology Netherlands B.V. Room 04-106, Wework Strawinskylaan 4117 4th Floor, Atrium North Tower Amsterdam, 1017XD
Formulario de contacto: https://privacy.mi.com/support
Le agradecemos el tiempo invertido en leer nuestra Política de privacidad.
Novedades para usted
Hemos realizado las siguientes actualizaciones:
• Hemos actualizado los tipos de información que recopilamos, incluida la información proporcionada por terceros proveedores de servicios, la información generada por el uso de los servicios y la información que usted nos proporciona.
• Hemos descrito cómo se utilizará su información con más detalle, incluidos métodos y escenarios específicos.
• La nueva versión de nuestra política de privacidad contendrá descripciones más detalladas de cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal.