Soluciones:
Si la computadora portátil no se puede cargar, se sugiere:
1. verifique si el cargador funciona normalmente (intente insertar el cargador en el teléfono móvil / pad y otros equipos para determinar si es normal o no, si no es normal, solicite el servicio posventa);
2. Para el modelo con luz indicadora, el cargador normal se puede insertar en el host de la computadora portátil para verificar si la luz indicadora lateral está encendida. Si la luz indicadora está encendida, significa que la carga es normal. Si no es así, se recomienda llevar el host de la computadora portátil para solicitar el servicio posventa.
3. El indicador de carga está encendido, pero Windows sigue sin poder cargarse. Intente restablecer el sistema de Windows.
4. Aún no se puede cargar después de reiniciar el sistema de Windows. Se recomienda solicitar servicio postventa.
