Solución:
1. Compruebe si se trata de un problema de control remoto y confirme si otras teclas del control remoto son normales.
① Si otras teclas funcionan normalmente, se sugiere solicitar el control remoto después de la venta, es posible que el botón de encendido del control remoto esté roto.
② Si otras teclas no son normales, intente verificar el nivel de batería del control remoto y coopere con las siguientes ideas para solucionar problemas:
-- si usa el control remoto bluetooth, intente volver a vincularlo, colóquelo cerca del televisor e intente nuevamente,
-- si utiliza el mando a distancia por infrarrojos, colóquelo a menos de 1 metro de la posición del receptor de infrarrojos del televisor y, a continuación, compruebe si las teclas no funcionan.
2. A través del botón físico de apagado del televisor, apáguelo y reinícielo para intentarlo.
Los botones de encendido/apagado están disponibles en la unidad central de TV/dividida.
3. Si los pasos anteriores no son válidos, y solo un caso de visitas de usuarios y comentarios, se sugiere solicitar una prueba de TV en el sitio de posventa.
