Solución:
Si encuentra un bloqueo o reinicio en el uso de Mi TV y Mi Box, siga estos pasos:
1. Compruebe si el mismo software se bloqueará cuando se ejecute. Si es el problema del software en sí, se recomienda desinstalar el software o restaurar el televisor y la caja a la configuración de fábrica (sin conservar el software),
2. Si el televisor o la caja fallan y se reinician, se recomienda actualizar el sistema a la última versión; restaure la caja a la configuración de fábrica (sin conservar el software), o ingrese al modo de recuperación y seleccione borrar todos los datos o cambiar el sistema.
3. Si el problema persiste, se sugiere solicitar el servicio posventa.
