Asistencia/Preguntas frecuentes/Preguntas frecuentes sobre la aspiradora de mano Mi/

Preguntas frecuentes sobre la aspiradora de mano Mi

Modelo del Producto Aspiradora de mano Mi
Especificaciones del dispositivo principal Número de modelo: SCWXCQ01RR Batería: batería de litio de 21,6 V/2500 mAh (típ.) Peso: 1,5 kg (sin cepillo eléctrico) Tensión nominal: 21,6 V Potencia nominal: 350 WModelo
Especificaciones del adaptador de corriente Número de modeloRRQ250008C Entrada nominal 100-240 V ~ 0,6 A Salida nominal 25,6 V 0,8 A Frecuencia nominal 50-60 Hz
Elementos del dispositivo principal
Diagrama de instalación de aspiradora y accesorios
Contenidos del paquete
 

Introducción del producto 
1.P: ¿Qué características tiene Mi Handheld Vacuum Cleaner?
R: 1. Succión que no disminuirá: motor de 9 ciclones.
2. Succión de 100 AW: motor sin escobillas de 100 K rpm.
3. Potencia de succión 4x al instante: modo MAX increíble (6 minutos de uso con 4 veces la potencia de succión para ayudarlo a limpiar esos lugares difíciles de alcanzar).
4. 99,9 % de eliminación de ácaros: elimina los alérgenos.
5. Limpie 160con una carga completa: 30 minutos de uso de la batería.
6. Purificar emisiones: 5 filtros.
7. Capture el 99,97% de las partículas: elimine PM2.5. (Se necesita una aspiradora de alto rendimiento para absorber el polvo a nivel micro. De hecho, las capacidades más impresionantes de la aspiradora de mano Mi se encuentran en las partes que no puede ver: ¿Cómo puede una aspiradora evitar que el polvo vuelva a circular? en el aire, causando contaminación secundaria? ¡Al capturar las partículas dentro de su sistema de filtración! Incluso las partículas PM2.5 son atrapadas, lo que ayuda a mantener el aire limpio).
8. 4 cabezales de cepillo multifuncionales: limpie en cualquier lugar.

2. P: ¿Cómo usar la función MAX de la aspiradora de mano Mi?
R: Presione el gatillo de la aspiradora, presione el botón MAX después de que el ventilador de tiro comience a funcionar, la aspiradora ingresará al modo MAX para comenzar el trabajo de succión máximo. Cuando se suelta el gatillo, el ventilador de tiro deja de funcionar y MAX el modo saldrá automáticamente. Presione el gatillo nuevamente, estará en modo estándar.

3.Q:¿Cuántos cabezales de cepillo están equipados con la aspiradora de mano Mi?
R: Hay 4 cabezales de cepillo multifuncionales, limpia pisos, camas y automóviles, incluso limpia su teclado.
1. Cepillo extrasuave con motor incorporado: Úselo en pisos de madera y baldosas de cerámica para limpiar profundamente sus pisos y eliminar el polvo y la suciedad de todos los rincones y grietas.
  
2. Boquilla plana: limpia el polvo, la comida y el cabello de las grietas del coche.
  
3. Cepillo extrasuave: limpia figuritas, teclados y estanterías.
  
4. Cepillo eléctrico para ácaros: elimina los ácaros de colchones y sofás.
  
4. P: ¿Por qué hay dos filas de pequeños orificios a ambos lados del cabezal del cepillo?
R: El orificio en la boquilla de separación es la salida de aire para asegurar que haya suficiente flujo de aire para producir succión.
  
5. P: ¿La aspiradora de mano Mi admite métodos de uso en seco y en húmedo?
R: La aspiradora de mano Mi solo admite el uso en seco. El producto en sí tiene un diseño resistente al agua, hay una cantidad muy pequeña de agua en el suelo cuando se inhala accidentalmente, por lo general no causará daños, pero para evitar la absorción de líquidos, especialmente con líquidos pegajosos. el líquido se inhala accidentalmente, es necesario desmontar y quitar el cubo de recolección de polvo y los componentes del canal espinal del ciclón de la aspiradora, colocar el host en un lugar fresco para que se seque y limpiar el cubo de polvo, el canal espinal secundario naranja, filtro primario pantalla, la pantalla del filtro trasero y otros componentes con agua del grifo, y séquelos después de usarlos.
 
6. P: ¿Puede Mi Handheld Aspirador ser seguido por el cargador todo el tiempo? ¿Hay protección contra sobrecargas?
R: La aspiradora de mano Mi admite protección contra sobrecargas y se apaga automáticamente cuando la energía eléctrica está completamente cargada.
  
7. P: ¿Cuál es el propósito del adhesivo suave negro en la entrada de la aspiradora de mano Mi?
R: Este círculo de espuma negra está hecho para sellar herméticamente, evitando fugas de aire entre el cabezal del cepillo y el cilindro para polvo y afectando la succión.
  
8.Q:¿Cuál es el propósito de los dos pequeños orificios circulares en la entrada de succión?
R: Esta es la interfaz de fuente de alimentación del cabezal del cepillo eléctrico de la aspiradora. El cepillo de cama y el cabezal del cepillo de tierra están conectados con el host a través de esta interfaz para suministrar energía al motor en el cabezal del cepillo. (Como se muestra a continuación, la imagen de la izquierda es la interfaz de fuente de alimentación del host de la aspiradora y la imagen de la derecha es la interfaz de fuente de alimentación del cepillo de cama)
 9. P: ¿Cuál es el significado de los estados del indicador de batería de la aspiradora de mano Mi?
R: rojo: cantidad eléctrica <20 %, naranja: cantidad eléctrica 20-60 %, blanco: cantidad eléctrica> 60 %, parpadeo lento en naranja: la temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja. Se proporciona protección temporal. Antes de usar o cargar la batería, espere hasta que la temperatura de la batería se normalice.
Parpadeo lento en rojo: cuando la cantidad de batería es inferior al 5 %, el LED de la batería comienza a parpadear en rojo para indicar que la cantidad de batería está a punto de agotarse. Si la cantidad de batería no se puede utilizar y el LED parpadea en rojo, indica que la cantidad de batería se ha agotado por completo. Cargue la batería antes de usarla.
Parpadeando en rojo rápidamente:
1. La batería está en estado de protección de carga, intente desconectar el cargador durante un minuto y luego vuelva a enchufarlo para cargarlo.
2. Si el indicador rojo parpadeante no se quita al insertar y quitar el cargador, es posible que el hardware esté defectuoso y el servicio posventa debe solucionarlo.
 
10. P: ¿Cuánto tarda en cargarse por completo la aspiradora de mano Mi?
R: La carga del 0 % al 100 % tarda aproximadamente 3,5 horas. Después de un uso continuo en el modo MAX, la temperatura de la batería es alta, lo que puede aumentar el tiempo de carga. Se recomienda enfriar el host durante 30 minutos antes de cargarlo.
 
11. P: ¿La aspiradora de mano Mi tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de la aspiradora de mano Mi están equipados con protección contra sobrecarga, incluido el soplador de polvo, el motor del cepillo de cama y el motor del cepillo de tierra. Cuando ingresa materia extraña y el bloqueo causa una sobrecarga grave, se detendrán automáticamente y se protegerán.
 

Solución de problemas 
1. P: ¿Cómo lidiar con la falla al instalar la pantalla del filtro HEPA trasero en la parte superior de la aspiradora?
R: Al instalar la cubierta superior de la pantalla del filtro HEPA, es necesario encontrar la marca de punto de la cubierta superior, alinearla con la marca de bloqueo del fuselaje y girar en el sentido de las agujas del reloj hasta que el punto se convierta en la marca de bloqueo, que es el estado de instalación
  
2. P: ¿Qué debo hacer si no se puede instalar la pantalla del filtro en el separador secundario naranja?
R: Cuando se instala el filtro, la lengüeta de bloqueo en la parte superior del separador secundario debe volver a colocarse en su lugar antes de colocar el filtro. La parte sobresaliente del filtro se alinea con la ranura en la parte superior y presione el borde del filtro hacia abajo para restaurar el estado antes del desmontaje.
  
 
3.P: ¿Por qué el sonido del ventilador de aire de Mi Handheld Vacuum Cleaner es repentinamente más grande y más pequeño cuando se usa?
R: Cuando la pantalla del filtro está bloqueada o el tubo de succión está bloqueado, el ventilador de tiro tendrá un fenómeno de respiración protectora. Si el bloqueo no se elimina después de varias respiraciones, protegerá temporalmente la máquina.
1. Verifique si la basura en el cubo de polvo está llena o excede la línea MAX. Por favor, limpie el cubo de polvo.
2. La pantalla del filtro interno puede estar bloqueada, es necesario retirar y limpiar la pantalla del filtro interno.
3. La pantalla del filtro trasero puede estar bloqueada, es necesario quitar y limpiar la pantalla trasera.
4. El tubo de extensión puede estar bloqueado, es necesario limpiar el tubo de extensión.
5. El tubo del cabezal del cepillo puede estar bloqueado, por lo que es necesario limpiar el tubo dentro del cabezal del cepillo.
 
4. P: ¿Cómo hacer si la aspiradora de mano Mi no se puede cargar?
R: Verifique la línea de enchufe conectada y asegúrese de que la temperatura del host esté dentro del rango de 3-40 ℃. Si la temperatura es demasiado alta o demasiado baja, la batería de litio no se puede cargar normalmente.

5. P: ¿Qué debo hacer si la succión se debilita?
R: 1. Confirme si la cantidad eléctrica es suficiente;
2. si debido a que la succión del engranaje estándar es pequeña, se puede ajustar según sea necesario para el engranaje fuerte;
3. Confirme si se absorbe demasiada basura. Si es así, limpie el depósito de polvo a tiempo;
4. Confirme si hay algún cuerpo extraño bloqueado en la boca de succión y las boquillas del cepillo, si es así, limpie el cuerpo extraño a tiempo;
5. Confirme si la malla de HEPA está bloqueada por demasiado polvo. Si es así, limpie a tiempo;
6. Confirme si el elemento filtrante y el filtro de algodón se han lavado. Después del lavado, no se seca ni se usa directamente, lo que hará que el polvo y el agua se condensen en bloques y bloqueen el sistema de filtración;
7. Si no hay bloqueo o energía, engranajes y otros problemas, puede ser un problema del motor, comuníquese con el servicio posventa a tiempo.
 
6. P: ¿Qué pasa si la aspiradora de mano Mi no funciona?
R: En general, el trabajo fallido se debe a las siguientes razones:
1. Protección de baja potencia, necesita carga.
2. El interruptor de encendido de la aspiradora no está encendido; mantenga presionado el botón de encendido durante 1S.
3. Protección del enchufe del motor, Limpiar cuerpos extraños.
4. Cuando la temperatura sea demasiado alta, la carga se apagará. Espere hasta que la temperatura caiga por debajo de la temperatura de recuperación de la carga, luego cargue normalmente en el lugar de reingreso.
5. Daños en el motor/daños en la batería, en busca de un tratamiento posventa.