Preguntas frecuentes sobre el trapeador de Mi Robot Vacuum
1．¿Qué es Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP es un robot de barrido y trapeado integrado de planificación inteligente. Puede realizar tareas de barrido y trapeado de forma autónoma en el hogar al mismo tiempo, y volverá automáticamente a la estación de carga para cargar después de la limpieza, lo que ayuda en gran medida a los usuarios a reducir la carga de la limpieza del piso del hogar.
2．¿Cuáles son las características de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP tiene una variedad de sensores de movimiento de alta precisión, equipados con algoritmos de navegación y posicionamiento visual, que registran con precisión las trayectorias de movimiento y dibujan mapas de limpieza. Al mismo tiempo, puede adaptarse al complejo entorno del hogar y tiene una capacidad de escalada de obstáculos súper fuerte y la capacidad de escapar de las dificultades. Se recargará automáticamente al final del trabajo, ahorrando preocupaciones hasta el último paso. En cuanto a la limpieza, se adopta el método de barrido antes y después de trapear, y la potencia de succión de súper barrido se combina con el sistema de trapeado con tanque de agua controlado electrónicamente para hacer que la limpieza sea más completa. Puede ver el mapa de limpieza en cualquier momento a través de la aplicación Mijia, configurar la limpieza programada, cambiar el modo de limpieza y dominar la limpieza de toda la casa.
3．¿Qué es VSLAM/tecnología de navegación visual?
R: La tecnología de navegación visual VSLAM es una nueva tecnología de navegación que recopila características espaciales del entorno circundante a través de sensores de cámara y realiza el procesamiento de algoritmos de software para completar su determinación de posición y reconocimiento de ruta, y tomar decisiones de navegación. El robot de barrido Mijia 1C está equipado con un sensor de visión OV profesional y una lente gran angular de 166°. Recopila 30 000 puntos característicos por segundo, extrae características espaciales complejas y está equipado con cálculos de ruta 50 veces por segundo para lograr una navegación y un mapeo rápidos y precisos.
4．¿Cuáles son las ventajas de VSLAM/navegación visual en comparación con la navegación láser LDS?
R: La tecnología de navegación visual adoptada por Mi Robot Vacuum MOP, debido al uso de sensores visuales integrados, hace que la altura del cuerpo sea de solo 8,2 cm. En comparación con los productos de navegación láser LDS, el cuerpo es más bajo y es más fácil ingresar a la parte inferior de la cama, gabinete, etc. La parte inferior de los muebles, lo que mejora la cobertura de limpieza.
Introducción y uso del producto.
1．¿Cuál es la función del botón (Cambiar/Limpiar) de Mi Robot Vacuum MOP? ¿cómo utilizar?
R: Como se muestra en la siguiente tabla
*
2．¿Cuál es la función del botón (recarga) de Mi Robot Vacuum MOP? ¿cómo utilizar?
R: Como se muestra en la siguiente tabla
*
3．¿Cómo barre Mi Robot Vacuum MOP toda la casa ?
R: Después de comenzar, la unidad principal utilizará un método de limpieza en forma de S para completar la limpieza de la habitación en orden. Después de cubrir todas las áreas, la unidad principal limpiará a lo largo de la pared, de manera ordenada, eficiente y con una cobertura completa. Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la estación de carga para cargarse.
4．¿Mi Robot Vacuum MOP siempre se puede conectar al cargador? ¿Hay protección contra sobrecargas?
R: Mi Robot Vacuum MOP admite protección contra sobrecarga y se apagará automáticamente cuando la batería esté llena.
5．¿Cómo tira la basura Mi Robot Vacuum MOP? ¿Cómo limpiar el depósito de polvo y el filtro?
A:
Consejo: Lave con agua limpia, no agregue ningún detergente. No utilice cepillos ni dedos para limpiar el filtro.
Consejos: asegúrese de secar antes de usar (al menos 24 horas al sol)
6．¿El Mi Robot Vacuum MOP es adecuado para limpiar el área debajo de la cama?
R: La altura de Mi Robot Vacuum MOP es de solo 8,2 cm, y la parte inferior de los muebles más alta que esta altura se puede manejar fácilmente.
7．¿Cuánto tiempo se tarda en cargar por completo Mi Robot Vacuum MOP?
R: La carga del 0 al 100 % tarda entre 3 y 4 horas.
8. ¿Cuánto dura la batería de la aspiradora Mijia?
R: Puede funcionar durante 80-90 minutos en el modo estándar. Bajo la influencia de diferentes temperaturas, superficies limpias y otros factores, los datos anteriores son solo para referencia.
9. ¿Mi Robot Vacuum MOP es compatible con la conexión a la aplicación?
R: Mi Robot Vacuum MOP se ha conectado a Mijia, se puede controlar a través de la aplicación Mijia e interconectarse con otros productos.
10．¿Qué batería usa Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP utiliza un paquete de baterías recargables de iones de litio de alto rendimiento de 2600 mAh.
11. ¿Mi Robot Vacuum MOP tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de Mi Robot Vacuum MOP tienen protección contra sobrecargas, incluido el ventilador de aspiración, el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral y el motor de la rueda principal. Cuando ingresa materia extraña, el bloqueo es grave y se provoca la sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente.
12． ¿Es necesario reemplazar periódicamente el accesorio MOP de Mi Robot Vacuum?
A:
*
Instalación y mantenimiento
1．¿Cómo usar la base de carga?
R: Coloque la base de carga en un suelo nivelado contra la pared, asegúrese de que haya más de 0,5 metros de espacio a ambos lados de la base de carga y conecte el enchufe a la toma de corriente. Para obtener una mejor experiencia de cliente móvil, coloque la base de carga dentro del área de cobertura Wi-Fi.
Sugerencia: No coloque el soporte de carga bajo la luz solar directa ni use ningún objeto para cubrir el área de reconocimiento del soporte de carga, de lo contrario, puede hacer que la unidad principal no regrese al soporte de carga automáticamente.
2. ¿Cómo cargar Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mantenga presionado el botón de encendido, espere a que se encienda el indicador de encendido y luego coloque el robot en la base de carga para cargar.
Consejo: es posible que no pueda encender cuando la batería esté baja, coloque el robot directamente en la base de carga.
3. ¿Cómo conectar 1C a la aplicación Mi Home?
R: Este producto se ha conectado a Mijia, se puede controlar a través de la aplicación Mijia e interconectarse con otros productos. Escanee el código QR, descargue e instale la aplicación Mijia. Los usuarios que hayan instalado la aplicación Mijia ingresarán directamente a la página de conexión del dispositivo. O busque Mijia en la tienda de aplicaciones, descargue e instale la aplicación Mijia. Abra la página de inicio de la aplicación Mijia, haga clic en + en la esquina superior derecha de la página y agregue dispositivos de acuerdo con las indicaciones de la aplicación.
Consejo: debido a la actualización y actualización de la aplicación Mijia, la operación real puede ser ligeramente diferente de la descripción anterior. Siga las instrucciones de la aplicación actual.
4．¿Cómo restablecer el Wi-Fi de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Cuando la modificación de la configuración del enrutador, la contraseña olvidada u otras razones hacen que el teléfono móvil no pueda conectarse al robot, abra la cubierta superior para revelar el indicador de Wi-Fi y mantenga presionado el botón de encendido y el botón de recarga al mismo tiempo. tiempo hasta que la instrucción de voz Esperando para configurar la red, espere a que la luz indicadora de Wi-Fi comience a parpadear lentamente nuevamente para indicar un restablecimiento exitoso.
5. ¿Cómo usar la función de trapeador de Mi Robot Vacuum MOP?
6. ¿Cómo saca Mi Robot Vacuum MOP el módulo de limpieza?
R: Cuando el robot haya terminado su trabajo y regrese a la base de carga, presione las hebillas de ambos lados hacia adentro con las manos, arrastre hacia atrás y retire el módulo de limpieza.
Consejo: retire el módulo de trapeador cuando esté cargando o no esté en uso, vierta el agua restante en el tanque de agua y limpie el trapeador para evitar el moho o el olor.
7. ¿Cómo encender y apagar Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mantenga presionada la tecla para encender, el indicador de encendido permanecerá en blanco y el robot entrará en el estado de espera. Cuando el robot esté en reposo, mantenga presionada la tecla para apagar y la limpieza terminará después de apagarse.
Consejo: La aspiradora-mopa no se puede apagar durante la carga.
8．¿Cómo iniciar la limpieza de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Presione brevemente la tecla para comenzar a limpiar. Presione cualquier tecla para hacer una pausa durante la limpieza.
Consejo: si la batería está demasiado baja, no se puede iniciar la limpieza, cárguela primero antes de comenzar la limpieza.
Cuando la potencia es insuficiente durante el proceso de limpieza, la aspiradora-mopa volverá automáticamente a la base de carga para cargarse y volverá automáticamente al punto de interrupción para continuar limpiando cuando la potencia sea suficiente.
Ordene todo tipo de cables en el suelo (incluido el cable de alimentación del soporte de carga) antes de limpiar para evitar cortes de energía en los aparatos eléctricos y daños a objetos o cables causados por arrastrar la unidad principal durante la limpieza.
Si el tiempo de limpieza es inferior a 10 minutos, se limpiará dos veces de forma predeterminada.
9. ¿Cómo volver a cargar el MOP Mi Robot Vacuum?
R: Método automático: después de la limpieza, el robot volverá automáticamente a la base de carga para cargarse. Modo manual: en el estado de pausa, presione brevemente la tecla para comenzar a recargar.
Cuando el robot se está cargando, el botón respira y parpadea.
Electricidad <15% parpadea en naranja y electricidad ≥15% parpadea en blanco.
Consejo: si la aspiradora-mopa no encuentra la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocar manualmente la aspiradora en la base de carga para cargarla.
10．¿Cómo mantener el cepillo principal de Mi Robot Vacuum MOP?
11．¿Cómo mantener el depósito de polvo y el filtro de Mi Robot Vacuum MOP?
A:
(1) Abra la cubierta del robot, luego presione el clip del depósito de polvo para quitar el depósito de polvo.
(2) Abra la tapa del depósito de polvo como se indica en el diagrama.
(3) Vierta agua limpia en el depósito de polvo, cierre la tapa del depósito de polvo, agite el depósito de polvo hacia la izquierda y hacia la derecha, vierta el agua sucia, repita este paso varias veces.
Consejo: Lave con agua limpia, no agregue ningún detergente. No utilice cepillos ni dedos para limpiar el filtro.
(4) Retire el filtro como se muestra en la figura, agite las gotas de agua vigorosamente y seque el filtro antes de volver a colocarlo para su uso.
Manténgalo en un lugar bien ventilado o fresco durante al menos 24 horas.
12．¿Cómo mantiene Mi Robot Vacuum MOP la rueda omnidireccional?
A:
13．¿Cómo mantener el cepillo lateral de Mi Robot Vacuum MOP?
A:
14．¿Cómo mantener la fregona de Mi Robot Vacuum MOP?
A:
15．¿Cómo mantener el sensor de desnivel de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Limpie y limpie cada sensor del robot con un paño suave y seco, incluidos:
16．¿Cómo mantener la batería de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP contiene un paquete de baterías recargables de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga cargada la unidad principal durante el uso diario.
Consejo: si no lo usa durante mucho tiempo, apáguelo y guárdelo, y cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños a la batería debido a una descarga excesiva.
17．¿Cómo actualizar el firmware de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Use la aplicación Mijia para actualizar el firmware del robot, asegúrese de que el robot esté en el soporte de carga y que el nivel de la batería sea superior al 15 % antes de actualizar.
Cuando se actualiza el firmware, el indicador de encendido parpadea en blanco y naranja a intervalos.
18．¿Cómo restaurar la configuración de fábrica de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Si el sistema aún no se puede usar normalmente después de reiniciar el sistema, use la herramienta para presionar y mantener presionado el botón de reinicio hasta que el mensaje de voz Comenzar a restaurar la configuración de fábrica, el robot se restaurará al estado de fábrica.
Preguntas más frecuentes
1．¿Cuáles son las posibles razones de la falla de la distribución de la red y cómo tratarla?
La configuración del robot solo admite redes Wi-Fi 2.4G, no redes Wi-Fi 5G.
Asegúrese de que el robot y el teléfono móvil estén cerca del enrutador para garantizar una buena señal de Wi-Fi.
Al conectarse al punto de acceso liberado por el robot, después de escuchar que el robot anuncia la voz, regrese a la aplicación y espere el resultado de la configuración de la red. Antes de configurar la red, asegúrese de abrir el permiso de ubicación de la aplicación.
Si no se abre el permiso, la configuración de la red fallará.
Si la configuración de la red sigue fallando, intente reiniciar el robot y el enrutador.
2．¿Qué hacer si la unidad principal tiene una carga anormal?
Compruebe si la base de carga y los contactos de carga están manchados de polvo. Cuando se mancha el polvo, se producirá una carga anormal. Límpielo antes de usarlo.
3．¿Qué hacer si el tanque de agua no sale o el volumen de agua es bajo al trapear el piso?
Verifique si hay agua en el tanque de agua, instale la fregona de acuerdo con las instrucciones, limpie la fregona a tiempo.
Antes de trapear el piso, humedezca el trapeador primero para garantizar la experiencia de trapeado antes de que salga el tanque de agua.
4．¿Qué hacer si hay una fuga de agua en la tapa superior del tanque de agua?
Hay orificios de ventilación en la tapa superior del tanque de agua para equilibrar la presión del aire dentro y fuera del tanque de agua. Después de que el tanque de agua esté lleno de agua, tómelo horizontalmente. Cuando se inclina, habrá una ligera fuga de agua, lo cual es normal.
5．¿Puedo agregar una solución de limpieza o desinfectante al tanque de agua?
Agregue agua limpia para usar, no agregue líquido de limpieza o desinfectante.
6．¿Cómo usar las funciones de limpieza de zonas y pared virtual?
Encienda el interruptor en la aplicación Configuración-Función experimental-Modo de guardado del mapa de Mi Robot Vacuum MOP. Una vez que el mapa se aprende con éxito, puede usar las funciones de limpieza de área y pared virtual.
7．¿Cuál es la razón por la que no se puede guardar el mapa y cómo solucionarlo?
El robot necesita realizar varias limpiezas completas en diferentes entornos de luz antes de guardar el mapa.
La limpieza completa significa que el robot completa la limpieza de toda la casa y regresa automáticamente a la base de carga. Durante el proceso de limpieza, el control manual de la recarga, la recarga de bajo consumo y la retirada manual del robot de vuelta a la base de carga no se consideran una limpieza completa.
8．¿Se puede actualizar el mapa después de guardarlo?
Cuando la ruta de limpieza cambia significativamente con respecto al mapa original, se le indicará al usuario que la ruta de limpieza no coincide y el usuario puede elegir actualizar el mapa. Al estudiar el mapa, abra todas las puertas de su hogar para asegurarse de que puede sugerir un mapa familiar completo.
9. ¿Qué debo hacer si se cambia el soporte de carga después de guardar el mapa?
Si se guarda el mapa de inicio y la base de carga cambia de posición, deje que el robot regrese a la base de carga automáticamente después de la limpieza y se actualizará la posición de la base de carga.
10．¿Qué hacer si la partición del mapa no es precisa?
Después de guardar el mapa, la habitación se dividirá automáticamente. Si la partición no es precisa, puede restablecer el mapa y volver a aprender. Mantenga la barredora funcionando con suficiente luz durante el proceso de aprendizaje.
11．¿Por qué hay un cambio en el modo de visualización de la pista de limpieza?
Antes de guardar el mapa, la trayectoria de limpieza se presenta como una trayectoria de manchas, después de guardar el mapa, la trayectoria de limpieza se presenta como una línea de trayectoria.
12．¿Cuál es el motivo del fallo del muro virtual en la aplicación?
Después de mover el robot, la reubicación falla, el mapa actual no es válido y la pared virtual en el mapa actual no será válida al mismo tiempo. Mueva el robot a la estación de carga para restaurar el mapa. Cuando el robot está limpiando en un entorno con poca luz, la posición puede cambiar y el robot puede cruzar la pared virtual durante una cierta distancia para limpiar. Intente mantener el robot en un entorno bien iluminado para su limpieza.
13．¿Cuáles son las precauciones antes de limpiar?
Intente cargar completamente el robot y comience a limpiar desde el soporte de carga.
Ordene el entorno de los muebles del hogar antes de limpiar y guarde los artículos frágiles, los escombros y los cables en el piso con anticipación.
Mantenga limpia la cámara del robot.
Mantenga la luz adecuada en la habitación cuando limpie.
14．¿Necesita cargar durante 16 horas los primeros tres usos?
Las baterías de litio se pueden cargar a medida que las usa, sin efecto memoria, y no necesita esperar hasta 16 horas para usarlas por completo.
15．¿Cuál es la duración de la batería del robot?
Modo silencioso: 110-120 minutos
Modo estándar: 80-90 minutos
Modo fuerte: alrededor de 60 minutos
Modo Turbo: unos 50 minutos
16．¿Necesito actualizar si se encuentra una nueva versión de firmware?
La primera versión de la nueva versión de firmware contiene contenido optimizado. Intente encontrar la nueva versión de firmware y actualícela a tiempo para garantizar la mejor experiencia de limpieza.
17．¿Por qué el robot no ha limpiado o ha repetido la limpieza?
Verifique si la cámara del robot tiene polvo, si hay polvo, límpielo. Intente mantener la luz ambiental interior lo más brillante posible durante el proceso de limpieza.
18．¿El robot irá a otra habitación para limpiar antes de que se limpie una habitación?
El robot tiene un plan de ruta de limpieza específico. Es normal que una habitación vaya a otra habitación para limpiar antes de que se complete la limpieza. El área previamente sin limpiar se limpiará por detrás.
19. ¿La ruta de limpieza del robot ha repetido el fenómeno de ida y vuelta?
El robot limpiará de acuerdo con la ruta planificada y navegará hasta el área sin limpiar durante la limpieza. Habrá algunas repetidas de un lado a otro visualmente, pero la limpieza real no se repite.
20．¿El robot tiene el fenómeno de que no se puede ingresar a algunas áreas estrechas durante la limpieza?
La distancia mínima para que pase el robot es de 38 cm, y las áreas inferiores a esta distancia no podrán pasar.
21．¿Se reducirá la eficiencia de limpieza del robot en un entorno complejo?
Para garantizar la cobertura de limpieza, el robot limpiará todos los rincones. En un entorno complejo, se incrementarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza puede verse reducida.
22．¿El sonido del robot es más fuerte al limpiar?
Para garantizar el efecto de limpieza, el robot adopta un ventilador con una mayor potencia de succión, que tiene un efecto de succión de polvo más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Al limpiar, puede usar un equipo más silencioso con un sonido más silencioso para trabajar.
23．¿El robot tiene un sonido extraño al limpiar?
Cuando el robot está trabajando en un suelo de baldosas liso y un suelo de madera, se puede producir un ligero sonido cuando el raspador inferior roza contra el suelo.
Cuando el robot pase a través de la junta entre la loseta y el piso, tocará y limpiará la junta, y puede producir un ligero sonido de clic. El sonido anterior no afecta el uso normal de la máquina.
24．¿Qué hacer si el robot se atasca durante la limpieza?
Cuando el robot está limpiando, puede atascarse en pantuflas, bolsas de plástico y otros artículos diversos en el hogar. Intente colocar el robot en un área limpia cercana para continuar con la limpieza después de manejar la falla de la tarjeta.
Intente limpiar los artículos diversos en su hogar antes de limpiar para evitar que el robot se atasque durante la limpieza.
25．¿Qué hacer si la superficie superior del robot se atasca cuando el robot está limpiando?
Cuando el robot está limpiando, puede atascarse en la superficie superior cuando se encuentra con la parte inferior de los muebles que están cerca de su altura. Adquiera una pared virtual de banda magnética para evitar que la máquina vuelva a entrar. Si no ha comprado una pared virtual de banda magnética, bloquee la parte inferior de los muebles con obstáculos para evitar que el robot vuelva a entrar.
26．¿Cómo solucionar el enredo del cepillo lateral y el cepillo principal cuando el robot está limpiando?
Cuando el robot está limpiando, el cepillo lateral y el cepillo giratorio pueden enredar el cable de alimentación, el cable de carga, etc. en casa. Intente colocar el robot en un área limpia cercana para continuar con la limpieza después de manejar la falla del devanado.
Haga todo lo posible para limpiar los artículos diversos de su hogar antes de limpiar para evitar que el robot se enrede durante la limpieza.
27．¿Qué hacer si el cable de alimentación de la base de carga se enrolla cuando el robot está limpiando? Antes de limpiar, ate el exceso de cable de alimentación de la base de carga con una brida y no lo coloque en el suelo.
28． Cuando el robot esté limpiando, irá al área limpia y repetirá la limpieza después de moverlo. ¿Cuál es la razón?
Después de mover el robot, realizará el reposicionamiento. Si el reposicionamiento es exitoso, la limpieza continuará y si el reposicionamiento falla, la limpieza se reiniciará.
29．¿Cuál es el motivo del fracaso de la reubicación del robot?
Si el robot se mueve a un área que no se ha limpiado antes, la reubicación fallará. Intente moverlo al área que se ha limpiado antes.
Cuando se reubicó el robot, alguien estaba de pie junto al robot. Intente asegurarse de no pararse junto al robot y de que la cámara pueda capturar completamente los puntos característicos en la parte superior de la habitación.
Cuando el robot se está reubicando, la luz está oscura, asegúrese de que la reubicación se realice con suficiente luz.
30．¿Cuál es la altura del obstáculo por el que puede pasar el robot?
El robot puede pasar obstáculos de 20 mm de altura y la altura del obstáculo se reducirá ligeramente después de instalar el tanque de agua.
En un suelo resbaladizo, la altura del obstáculo del robot se reducirá.
31．¿Cuál es la razón por la cual el robot encuentra obstáculos y no desacelera ni choca al limpiar?
Hay un sensor de infrarrojos en la placa de impacto frontal del robot, que puede detectar obstáculos y desacelerar por adelantado. Sin embargo, es normal que algunas patas de mesas y sillas con colores más oscuros o volúmenes más pequeños no detecten colisiones.
32．¿Cuál es la razón por la cual el robot golpea la pared cuando limpia a lo largo del borde?
Cuando el robot esté limpiando a lo largo del borde, se mantendrá a cierta distancia de la pared. Sin embargo, al encontrar algunas paredes oscuras, el sensor de infrarrojos no puede detectar y chocará con la pared, lo cual es normal.
33．¿Qué hacer si el robot se comporta de manera anormal?
Mantenga presionado el botón de limpieza durante 6 segundos para apagar y luego reiniciar.
34．¿Qué hacer si no puede encender el robot?
La batería está baja, cárguela con la base de carga antes de usarla. La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 50 °C), utilícela en un entorno de 0-40 °C.
35．¿Qué hacer si no puedes cargar?
La base de carga no está encendida, asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación de la base de carga estén enchufados. Mal contacto, limpie la metralla de la base de carga y los contactos de carga de la unidad principal.
36．¿A qué se debe el rápido consumo de energía cuando el robot está limpiando?
Después de cargar el robot y dejarlo durante mucho tiempo, la batería puede descargarse rápidamente unos minutos antes de la limpieza. Este es un fenómeno normal. Después de unos minutos, el consumo de la batería volverá al estado normal. Al usar un modo fuerte para la limpieza, el consumo de energía del robot será más rápido.
37．¿El robot consume electricidad todo el tiempo?
Cuando el robot está siempre en la base de carga, la base de carga suministra energía al robot, y el consumo de energía es bajo en estado inactivo, y la batería entra en estado inactivo para mantener el mejor rendimiento.
38．¿Cuál podría ser el motivo de la falta de recarga?
Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Coloque la base de carga en un área abierta para asegurarse de que no haya obstáculos dentro de los 0,5 metros a ambos lados de la base de carga y 1,5 metros al frente.
El robot no comenzó desde la base de carga antes de la limpieza y no se encontró ninguna base de carga durante el proceso de limpieza. Intente limpiar el robot desde la base de carga.
El robot se movió durante el proceso de limpieza y no se reubicó cuando la limpieza continuó y se inició una nueva tarea.
39．¿Cuál es el motivo de la conexión repetida de la base de carga durante la recarga?
Compruebe si la base de carga y los contactos de carga del robot están manchados de polvo. Cuando se mancha el polvo, pueden ocurrir acoplamientos repetidos. Límpielo antes de usarlo.
40．¿Qué debo hacer si es difícil abrir el depósito de polvo?
Preste atención a la marca de la apertura del contenedor de polvo en el contenedor de polvo, abra el contenedor de polvo correctamente y no lo abra quitando el elemento de filtro del contenedor de polvo.
41．¿Qué hacer si el tanque de agua se cae al trapear el piso?
Si el tanque de agua no está instalado en su lugar, el comenzar a funcionar hará que el tanque de agua se caiga. Preste atención a la forma correcta de instalar el tanque de agua. Debe escuchar un sonido de clic al instalar las hebillas en ambos lados del tanque de agua.
42．¿Qué hacer si no se pueden quitar las manchas difíciles al trapear el piso?
Cuando la aspiradora está trapeando el piso, algunas manchas difíciles no se pueden quitar, por lo que se requiere asistencia manual para la limpieza.
43．¿Qué debo hacer si el suelo se ensucia al trapear?
Cuando el piso esté demasiado sucio, limpie el trapeador con regularidad cuando trapee el piso.
44．¿Cuál podría ser el motivo de la instalación desigual de la fregona?
Hay un diseño de ranura en la parte delantera de la fregona. Preste atención al método de instalación correcto de la fregona para asegurarse de que la fregona esté instalada correctamente.
45．¿Cuál puede ser la causa del peculiar olor de las fregonas y cubos de basura?
Si el trapeador no se limpia a tiempo después de terminar de trapear, puede producir un olor peculiar después de mucho tiempo. Limpie la fregona a tiempo después de completar la fregona.
La aspiradora inhala líquido durante la limpieza, si el depósito de polvo no se limpia a tiempo, puede producir un olor peculiar. Limpie el depósito de polvo a tiempo después de completar el trabajo.
46．¿Por qué no se realiza la limpieza programada?
Puede ser que la energía sea insuficiente y que la energía restante sea más del 15 % antes de que se inicie la limpieza programada.
47．¿Cuál es la razón por la que la batería es insuficiente durante la limpieza y la recarga, pero no se continúa con la reanudación de la limpieza?
Asegúrese de que la aspiradora no esté en el modo DND y que el escaneo no continúe durante el período de tiempo DND; la recarga manual o la colocación del robot en la base de carga no continuarán reanudando la limpieza.
48．¿A qué se debe la disminución de la capacidad de limpieza o el fenómeno de fuga de polvo?
El depósito de polvo está lleno, limpie el depósito de polvo; el filtro está obstruido, limpie el filtro; el cepillo principal está enredado con cosas, limpie el cepillo principal.
49．¿Puede funcionar el robot en un entorno con poca luz?
Puede funcionar. Para garantizar la mejor experiencia de limpieza, mantenga la luz ambiental lo más brillante posible.
50．¿Cuál podría ser el motivo de la falla en la actualización del firmware?
Cuando se actualiza el firmware, la aspiradora debe tener una potencia superior al 15 % en la base de carga al mismo tiempo para actualizar.
Compruebe la situación de la red doméstica.
51．¿La cámara viola la privacidad?
No, la cámara del robot solo se utiliza para su posicionamiento y navegación, y no infringirá la privacidad personal.
52．¿Qué hacer si los datos no se pueden cargar al usar la aplicación?
Compruebe si la red doméstica es normal.
Sal de la aplicación e inténtalo de nuevo.
R: Mi Robot Vacuum MOP es un robot de barrido y trapeado integrado de planificación inteligente. Puede realizar tareas de barrido y trapeado de forma autónoma en el hogar al mismo tiempo, y volverá automáticamente a la estación de carga para cargar después de la limpieza, lo que ayuda en gran medida a los usuarios a reducir la carga de la limpieza del piso del hogar.
2．¿Cuáles son las características de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP tiene una variedad de sensores de movimiento de alta precisión, equipados con algoritmos de navegación y posicionamiento visual, que registran con precisión las trayectorias de movimiento y dibujan mapas de limpieza. Al mismo tiempo, puede adaptarse al complejo entorno del hogar y tiene una capacidad de escalada de obstáculos súper fuerte y la capacidad de escapar de las dificultades. Se recargará automáticamente al final del trabajo, ahorrando preocupaciones hasta el último paso. En cuanto a la limpieza, se adopta el método de barrido antes y después de trapear, y la potencia de succión de súper barrido se combina con el sistema de trapeado con tanque de agua controlado electrónicamente para hacer que la limpieza sea más completa. Puede ver el mapa de limpieza en cualquier momento a través de la aplicación Mijia, configurar la limpieza programada, cambiar el modo de limpieza y dominar la limpieza de toda la casa.
3．¿Qué es VSLAM/tecnología de navegación visual?
R: La tecnología de navegación visual VSLAM es una nueva tecnología de navegación que recopila características espaciales del entorno circundante a través de sensores de cámara y realiza el procesamiento de algoritmos de software para completar su determinación de posición y reconocimiento de ruta, y tomar decisiones de navegación. El robot de barrido Mijia 1C está equipado con un sensor de visión OV profesional y una lente gran angular de 166°. Recopila 30 000 puntos característicos por segundo, extrae características espaciales complejas y está equipado con cálculos de ruta 50 veces por segundo para lograr una navegación y un mapeo rápidos y precisos.
4．¿Cuáles son las ventajas de VSLAM/navegación visual en comparación con la navegación láser LDS?
R: La tecnología de navegación visual adoptada por Mi Robot Vacuum MOP, debido al uso de sensores visuales integrados, hace que la altura del cuerpo sea de solo 8,2 cm. En comparación con los productos de navegación láser LDS, el cuerpo es más bajo y es más fácil ingresar a la parte inferior de la cama, gabinete, etc. La parte inferior de los muebles, lo que mejora la cobertura de limpieza.
Introducción y uso del producto.
1．¿Cuál es la función del botón (Cambiar/Limpiar) de Mi Robot Vacuum MOP? ¿cómo utilizar?
R: Como se muestra en la siguiente tabla
*
| Funciones | usar |
| encendido apagado | Mantenga pulsado durante 3 segundos para encender o apagar |
| limpio | Después de encender, presione brevemente para comenzar a limpiar |
| Indicador de estado | Blanco fijo: en funcionamiento o completado Blanco parpadeante: trabajo suspendido Azul parpadeante: conexión de red Naranja parpadeante: estado de error |
R: Como se muestra en la siguiente tabla
*
| Función | usar |
| recargar | Pulsación corta para empezar |
| Limpieza de manchas | Mantenga pulsado durante 2 segundos para iniciar la limpieza de manchas |
| Indicador de estado | Parpadeo en blanco: la recarga no está en batería baja Parpadeo en naranja: recarga cuando la batería está baja Respiración blanca: cargando cuando la batería no está baja Respiración naranja: cargando cuando la batería está baja Blanco fijo: la carga está completa |
R: Después de comenzar, la unidad principal utilizará un método de limpieza en forma de S para completar la limpieza de la habitación en orden. Después de cubrir todas las áreas, la unidad principal limpiará a lo largo de la pared, de manera ordenada, eficiente y con una cobertura completa. Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la estación de carga para cargarse.
4．¿Mi Robot Vacuum MOP siempre se puede conectar al cargador? ¿Hay protección contra sobrecargas?
R: Mi Robot Vacuum MOP admite protección contra sobrecarga y se apagará automáticamente cuando la batería esté llena.
5．¿Cómo tira la basura Mi Robot Vacuum MOP? ¿Cómo limpiar el depósito de polvo y el filtro?
A:
- Abra la tapa superior del robot, presione la hebilla del depósito de polvo y saque el depósito de polvo hacia arriba.
- Abra la tapa del depósito de polvo desde la posición de la flecha del depósito de polvo y tire la basura.
- Vierta agua limpia en el depósito de polvo, cierre la tapa del depósito de polvo, agite el depósito de polvo hacia la izquierda y hacia la derecha, vierta el agua sucia, repita este paso varias veces.
Consejo: Lave con agua limpia, no agregue ningún detergente. No utilice cepillos ni dedos para limpiar el filtro.
- Retire el filtro como se muestra en la imagen, agite las gotas de agua vigorosamente y seque el filtro antes de volver a colocarlo para su uso.
Consejos: asegúrese de secar antes de usar (al menos 24 horas al sol)
6．¿El Mi Robot Vacuum MOP es adecuado para limpiar el área debajo de la cama?
R: La altura de Mi Robot Vacuum MOP es de solo 8,2 cm, y la parte inferior de los muebles más alta que esta altura se puede manejar fácilmente.
7．¿Cuánto tiempo se tarda en cargar por completo Mi Robot Vacuum MOP?
R: La carga del 0 al 100 % tarda entre 3 y 4 horas.
8. ¿Cuánto dura la batería de la aspiradora Mijia?
R: Puede funcionar durante 80-90 minutos en el modo estándar. Bajo la influencia de diferentes temperaturas, superficies limpias y otros factores, los datos anteriores son solo para referencia.
9. ¿Mi Robot Vacuum MOP es compatible con la conexión a la aplicación?
R: Mi Robot Vacuum MOP se ha conectado a Mijia, se puede controlar a través de la aplicación Mijia e interconectarse con otros productos.
10．¿Qué batería usa Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP utiliza un paquete de baterías recargables de iones de litio de alto rendimiento de 2600 mAh.
11. ¿Mi Robot Vacuum MOP tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de Mi Robot Vacuum MOP tienen protección contra sobrecargas, incluido el ventilador de aspiración, el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral y el motor de la rueda principal. Cuando ingresa materia extraña, el bloqueo es grave y se provoca la sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente.
12． ¿Es necesario reemplazar periódicamente el accesorio MOP de Mi Robot Vacuum?
A:
*
| Accesorio | Recomendaciones de mantenimiento |
| Cepillo principal | Se recomienda limpiar cada semana y reemplazar el cepillo principal cada 6-12 meses para garantizar la limpieza. |
| Filtrar | Se recomienda limpiar semanalmente y reemplazar el elemento del filtro cada 3-6 meses. |
| Cepillo lateral | Se recomienda limpiar una vez al mes y reemplazar el cepillo lateral cada 3-6 meses para garantizar el efecto de limpieza. |
| Fregar | Asegúrese de quitar el trapeador para limpiarlo para evitar que las aguas residuales fluyan hacia atrás y bloqueen la salida de agua; si la fregona está demasiado sucia, afectará el efecto de la fregona, límpiela antes de usarla; se recomienda reemplazar la mopa dentro de 3 a 6 meses para garantizar el efecto de limpieza. |
Instalación y mantenimiento
1．¿Cómo usar la base de carga?
R: Coloque la base de carga en un suelo nivelado contra la pared, asegúrese de que haya más de 0,5 metros de espacio a ambos lados de la base de carga y conecte el enchufe a la toma de corriente. Para obtener una mejor experiencia de cliente móvil, coloque la base de carga dentro del área de cobertura Wi-Fi.
Sugerencia: No coloque el soporte de carga bajo la luz solar directa ni use ningún objeto para cubrir el área de reconocimiento del soporte de carga, de lo contrario, puede hacer que la unidad principal no regrese al soporte de carga automáticamente.
2. ¿Cómo cargar Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mantenga presionado el botón de encendido, espere a que se encienda el indicador de encendido y luego coloque el robot en la base de carga para cargar.
Consejo: es posible que no pueda encender cuando la batería esté baja, coloque el robot directamente en la base de carga.
3. ¿Cómo conectar 1C a la aplicación Mi Home?
R: Este producto se ha conectado a Mijia, se puede controlar a través de la aplicación Mijia e interconectarse con otros productos. Escanee el código QR, descargue e instale la aplicación Mijia. Los usuarios que hayan instalado la aplicación Mijia ingresarán directamente a la página de conexión del dispositivo. O busque Mijia en la tienda de aplicaciones, descargue e instale la aplicación Mijia. Abra la página de inicio de la aplicación Mijia, haga clic en + en la esquina superior derecha de la página y agregue dispositivos de acuerdo con las indicaciones de la aplicación.
Consejo: debido a la actualización y actualización de la aplicación Mijia, la operación real puede ser ligeramente diferente de la descripción anterior. Siga las instrucciones de la aplicación actual.
4．¿Cómo restablecer el Wi-Fi de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Cuando la modificación de la configuración del enrutador, la contraseña olvidada u otras razones hacen que el teléfono móvil no pueda conectarse al robot, abra la cubierta superior para revelar el indicador de Wi-Fi y mantenga presionado el botón de encendido y el botón de recarga al mismo tiempo. tiempo hasta que la instrucción de voz Esperando para configurar la red, espere a que la luz indicadora de Wi-Fi comience a parpadear lentamente nuevamente para indicar un restablecimiento exitoso.
5. ¿Cómo usar la función de trapeador de Mi Robot Vacuum MOP?
- Instale la fregona: Moje la fregona y escúrrala hasta que no gotee. Insértelo a lo largo de la ranura del tanque de agua hasta el final y péguelo firmemente.
- Llenado del depósito de agua: abra la tapa del depósito de agua, llénelo con agua del grifo y vuelva a enchufarlo en la tapa del depósito de agua.
- Instale el módulo: empújelo a lo largo del plano de la marca de alineación en el módulo de trapeador en la parte trasera del robot y hará un clic cuando esté instalado en su lugar.
- Comience a trapear: presione brevemente el botón de encendido para comenzar a trapear.
6. ¿Cómo saca Mi Robot Vacuum MOP el módulo de limpieza?
R: Cuando el robot haya terminado su trabajo y regrese a la base de carga, presione las hebillas de ambos lados hacia adentro con las manos, arrastre hacia atrás y retire el módulo de limpieza.
Consejo: retire el módulo de trapeador cuando esté cargando o no esté en uso, vierta el agua restante en el tanque de agua y limpie el trapeador para evitar el moho o el olor.
7. ¿Cómo encender y apagar Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mantenga presionada la tecla para encender, el indicador de encendido permanecerá en blanco y el robot entrará en el estado de espera. Cuando el robot esté en reposo, mantenga presionada la tecla para apagar y la limpieza terminará después de apagarse.
Consejo: La aspiradora-mopa no se puede apagar durante la carga.
8．¿Cómo iniciar la limpieza de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Presione brevemente la tecla para comenzar a limpiar. Presione cualquier tecla para hacer una pausa durante la limpieza.
Consejo: si la batería está demasiado baja, no se puede iniciar la limpieza, cárguela primero antes de comenzar la limpieza.
Cuando la potencia es insuficiente durante el proceso de limpieza, la aspiradora-mopa volverá automáticamente a la base de carga para cargarse y volverá automáticamente al punto de interrupción para continuar limpiando cuando la potencia sea suficiente.
Ordene todo tipo de cables en el suelo (incluido el cable de alimentación del soporte de carga) antes de limpiar para evitar cortes de energía en los aparatos eléctricos y daños a objetos o cables causados por arrastrar la unidad principal durante la limpieza.
Si el tiempo de limpieza es inferior a 10 minutos, se limpiará dos veces de forma predeterminada.
9. ¿Cómo volver a cargar el MOP Mi Robot Vacuum?
R: Método automático: después de la limpieza, el robot volverá automáticamente a la base de carga para cargarse. Modo manual: en el estado de pausa, presione brevemente la tecla para comenzar a recargar.
Cuando el robot se está cargando, el botón respira y parpadea.
Electricidad <15% parpadea en naranja y electricidad ≥15% parpadea en blanco.
Consejo: si la aspiradora-mopa no encuentra la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocar manualmente la aspiradora en la base de carga para cargarla.
10．¿Cómo mantener el cepillo principal de Mi Robot Vacuum MOP?
- Con la parte inferior del robot hacia arriba, presione la hebilla para quitar la cubierta del cepillo principal.
- Saque el cepillo principal hacia arriba y limpie el cojinete del cepillo principal.
- Utilice la herramienta de limpieza del cepillo principal correspondiente para cortar el pelo enredado en el cepillo principal.
- Vuelva a colocar el cepillo principal y presione la hebilla de fijación de la cubierta del cepillo principal.
11．¿Cómo mantener el depósito de polvo y el filtro de Mi Robot Vacuum MOP?
A:
(1) Abra la cubierta del robot, luego presione el clip del depósito de polvo para quitar el depósito de polvo.
(2) Abra la tapa del depósito de polvo como se indica en el diagrama.
(3) Vierta agua limpia en el depósito de polvo, cierre la tapa del depósito de polvo, agite el depósito de polvo hacia la izquierda y hacia la derecha, vierta el agua sucia, repita este paso varias veces.
Consejo: Lave con agua limpia, no agregue ningún detergente. No utilice cepillos ni dedos para limpiar el filtro.
(4) Retire el filtro como se muestra en la figura, agite las gotas de agua vigorosamente y seque el filtro antes de volver a colocarlo para su uso.
Manténgalo en un lugar bien ventilado o fresco durante al menos 24 horas.
12．¿Cómo mantiene Mi Robot Vacuum MOP la rueda omnidireccional?
A:
- Da la vuelta al robot y tira de la rueda omnidireccional hacia arriba.
- Limpie el cabello y la suciedad en el cuerpo de la rueda y el eje.
- Vuelva a instalar el cuerpo de la rueda y presiónelo firmemente.
13．¿Cómo mantener el cepillo lateral de Mi Robot Vacuum MOP?
A:
- Voltee el robot, extraiga el cepillo lateral y límpielo de acuerdo con la siguiente figura.
- Instale el cepillo lateral trasero.
14．¿Cómo mantener la fregona de Mi Robot Vacuum MOP?
A:
- Retire la fregona del módulo de fregado.
- Limpia la fregona y sécala.
15．¿Cómo mantener el sensor de desnivel de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Limpie y limpie cada sensor del robot con un paño suave y seco, incluidos:
- Cuatro sensores de desnivel en la parte inferior del robot.
- El sensor infrarrojo de desaceleración frente al robot.
- El contacto de carga en la parte inferior del robot.
- El sensor de seguimiento de movimiento en la parte inferior del robot.
16．¿Cómo mantener la batería de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Mi Robot Vacuum MOP contiene un paquete de baterías recargables de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga cargada la unidad principal durante el uso diario.
Consejo: si no lo usa durante mucho tiempo, apáguelo y guárdelo, y cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños a la batería debido a una descarga excesiva.
17．¿Cómo actualizar el firmware de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Use la aplicación Mijia para actualizar el firmware del robot, asegúrese de que el robot esté en el soporte de carga y que el nivel de la batería sea superior al 15 % antes de actualizar.
Cuando se actualiza el firmware, el indicador de encendido parpadea en blanco y naranja a intervalos.
18．¿Cómo restaurar la configuración de fábrica de Mi Robot Vacuum MOP?
R: Si el sistema aún no se puede usar normalmente después de reiniciar el sistema, use la herramienta para presionar y mantener presionado el botón de reinicio hasta que el mensaje de voz Comenzar a restaurar la configuración de fábrica, el robot se restaurará al estado de fábrica.
Preguntas más frecuentes
1．¿Cuáles son las posibles razones de la falla de la distribución de la red y cómo tratarla?
La configuración del robot solo admite redes Wi-Fi 2.4G, no redes Wi-Fi 5G.
Asegúrese de que el robot y el teléfono móvil estén cerca del enrutador para garantizar una buena señal de Wi-Fi.
Al conectarse al punto de acceso liberado por el robot, después de escuchar que el robot anuncia la voz, regrese a la aplicación y espere el resultado de la configuración de la red. Antes de configurar la red, asegúrese de abrir el permiso de ubicación de la aplicación.
Si no se abre el permiso, la configuración de la red fallará.
Si la configuración de la red sigue fallando, intente reiniciar el robot y el enrutador.
2．¿Qué hacer si la unidad principal tiene una carga anormal?
Compruebe si la base de carga y los contactos de carga están manchados de polvo. Cuando se mancha el polvo, se producirá una carga anormal. Límpielo antes de usarlo.
3．¿Qué hacer si el tanque de agua no sale o el volumen de agua es bajo al trapear el piso?
Verifique si hay agua en el tanque de agua, instale la fregona de acuerdo con las instrucciones, limpie la fregona a tiempo.
Antes de trapear el piso, humedezca el trapeador primero para garantizar la experiencia de trapeado antes de que salga el tanque de agua.
4．¿Qué hacer si hay una fuga de agua en la tapa superior del tanque de agua?
Hay orificios de ventilación en la tapa superior del tanque de agua para equilibrar la presión del aire dentro y fuera del tanque de agua. Después de que el tanque de agua esté lleno de agua, tómelo horizontalmente. Cuando se inclina, habrá una ligera fuga de agua, lo cual es normal.
5．¿Puedo agregar una solución de limpieza o desinfectante al tanque de agua?
Agregue agua limpia para usar, no agregue líquido de limpieza o desinfectante.
6．¿Cómo usar las funciones de limpieza de zonas y pared virtual?
Encienda el interruptor en la aplicación Configuración-Función experimental-Modo de guardado del mapa de Mi Robot Vacuum MOP. Una vez que el mapa se aprende con éxito, puede usar las funciones de limpieza de área y pared virtual.
7．¿Cuál es la razón por la que no se puede guardar el mapa y cómo solucionarlo?
El robot necesita realizar varias limpiezas completas en diferentes entornos de luz antes de guardar el mapa.
La limpieza completa significa que el robot completa la limpieza de toda la casa y regresa automáticamente a la base de carga. Durante el proceso de limpieza, el control manual de la recarga, la recarga de bajo consumo y la retirada manual del robot de vuelta a la base de carga no se consideran una limpieza completa.
8．¿Se puede actualizar el mapa después de guardarlo?
Cuando la ruta de limpieza cambia significativamente con respecto al mapa original, se le indicará al usuario que la ruta de limpieza no coincide y el usuario puede elegir actualizar el mapa. Al estudiar el mapa, abra todas las puertas de su hogar para asegurarse de que puede sugerir un mapa familiar completo.
9. ¿Qué debo hacer si se cambia el soporte de carga después de guardar el mapa?
Si se guarda el mapa de inicio y la base de carga cambia de posición, deje que el robot regrese a la base de carga automáticamente después de la limpieza y se actualizará la posición de la base de carga.
10．¿Qué hacer si la partición del mapa no es precisa?
Después de guardar el mapa, la habitación se dividirá automáticamente. Si la partición no es precisa, puede restablecer el mapa y volver a aprender. Mantenga la barredora funcionando con suficiente luz durante el proceso de aprendizaje.
11．¿Por qué hay un cambio en el modo de visualización de la pista de limpieza?
Antes de guardar el mapa, la trayectoria de limpieza se presenta como una trayectoria de manchas, después de guardar el mapa, la trayectoria de limpieza se presenta como una línea de trayectoria.
12．¿Cuál es el motivo del fallo del muro virtual en la aplicación?
Después de mover el robot, la reubicación falla, el mapa actual no es válido y la pared virtual en el mapa actual no será válida al mismo tiempo. Mueva el robot a la estación de carga para restaurar el mapa. Cuando el robot está limpiando en un entorno con poca luz, la posición puede cambiar y el robot puede cruzar la pared virtual durante una cierta distancia para limpiar. Intente mantener el robot en un entorno bien iluminado para su limpieza.
13．¿Cuáles son las precauciones antes de limpiar?
Intente cargar completamente el robot y comience a limpiar desde el soporte de carga.
Ordene el entorno de los muebles del hogar antes de limpiar y guarde los artículos frágiles, los escombros y los cables en el piso con anticipación.
Mantenga limpia la cámara del robot.
Mantenga la luz adecuada en la habitación cuando limpie.
14．¿Necesita cargar durante 16 horas los primeros tres usos?
Las baterías de litio se pueden cargar a medida que las usa, sin efecto memoria, y no necesita esperar hasta 16 horas para usarlas por completo.
15．¿Cuál es la duración de la batería del robot?
Modo silencioso: 110-120 minutos
Modo estándar: 80-90 minutos
Modo fuerte: alrededor de 60 minutos
Modo Turbo: unos 50 minutos
16．¿Necesito actualizar si se encuentra una nueva versión de firmware?
La primera versión de la nueva versión de firmware contiene contenido optimizado. Intente encontrar la nueva versión de firmware y actualícela a tiempo para garantizar la mejor experiencia de limpieza.
17．¿Por qué el robot no ha limpiado o ha repetido la limpieza?
Verifique si la cámara del robot tiene polvo, si hay polvo, límpielo. Intente mantener la luz ambiental interior lo más brillante posible durante el proceso de limpieza.
18．¿El robot irá a otra habitación para limpiar antes de que se limpie una habitación?
El robot tiene un plan de ruta de limpieza específico. Es normal que una habitación vaya a otra habitación para limpiar antes de que se complete la limpieza. El área previamente sin limpiar se limpiará por detrás.
19. ¿La ruta de limpieza del robot ha repetido el fenómeno de ida y vuelta?
El robot limpiará de acuerdo con la ruta planificada y navegará hasta el área sin limpiar durante la limpieza. Habrá algunas repetidas de un lado a otro visualmente, pero la limpieza real no se repite.
20．¿El robot tiene el fenómeno de que no se puede ingresar a algunas áreas estrechas durante la limpieza?
La distancia mínima para que pase el robot es de 38 cm, y las áreas inferiores a esta distancia no podrán pasar.
21．¿Se reducirá la eficiencia de limpieza del robot en un entorno complejo?
Para garantizar la cobertura de limpieza, el robot limpiará todos los rincones. En un entorno complejo, se incrementarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza puede verse reducida.
22．¿El sonido del robot es más fuerte al limpiar?
Para garantizar el efecto de limpieza, el robot adopta un ventilador con una mayor potencia de succión, que tiene un efecto de succión de polvo más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Al limpiar, puede usar un equipo más silencioso con un sonido más silencioso para trabajar.
23．¿El robot tiene un sonido extraño al limpiar?
Cuando el robot está trabajando en un suelo de baldosas liso y un suelo de madera, se puede producir un ligero sonido cuando el raspador inferior roza contra el suelo.
Cuando el robot pase a través de la junta entre la loseta y el piso, tocará y limpiará la junta, y puede producir un ligero sonido de clic. El sonido anterior no afecta el uso normal de la máquina.
24．¿Qué hacer si el robot se atasca durante la limpieza?
Cuando el robot está limpiando, puede atascarse en pantuflas, bolsas de plástico y otros artículos diversos en el hogar. Intente colocar el robot en un área limpia cercana para continuar con la limpieza después de manejar la falla de la tarjeta.
Intente limpiar los artículos diversos en su hogar antes de limpiar para evitar que el robot se atasque durante la limpieza.
25．¿Qué hacer si la superficie superior del robot se atasca cuando el robot está limpiando?
Cuando el robot está limpiando, puede atascarse en la superficie superior cuando se encuentra con la parte inferior de los muebles que están cerca de su altura. Adquiera una pared virtual de banda magnética para evitar que la máquina vuelva a entrar. Si no ha comprado una pared virtual de banda magnética, bloquee la parte inferior de los muebles con obstáculos para evitar que el robot vuelva a entrar.
26．¿Cómo solucionar el enredo del cepillo lateral y el cepillo principal cuando el robot está limpiando?
Cuando el robot está limpiando, el cepillo lateral y el cepillo giratorio pueden enredar el cable de alimentación, el cable de carga, etc. en casa. Intente colocar el robot en un área limpia cercana para continuar con la limpieza después de manejar la falla del devanado.
Haga todo lo posible para limpiar los artículos diversos de su hogar antes de limpiar para evitar que el robot se enrede durante la limpieza.
27．¿Qué hacer si el cable de alimentación de la base de carga se enrolla cuando el robot está limpiando? Antes de limpiar, ate el exceso de cable de alimentación de la base de carga con una brida y no lo coloque en el suelo.
28． Cuando el robot esté limpiando, irá al área limpia y repetirá la limpieza después de moverlo. ¿Cuál es la razón?
Después de mover el robot, realizará el reposicionamiento. Si el reposicionamiento es exitoso, la limpieza continuará y si el reposicionamiento falla, la limpieza se reiniciará.
29．¿Cuál es el motivo del fracaso de la reubicación del robot?
Si el robot se mueve a un área que no se ha limpiado antes, la reubicación fallará. Intente moverlo al área que se ha limpiado antes.
Cuando se reubicó el robot, alguien estaba de pie junto al robot. Intente asegurarse de no pararse junto al robot y de que la cámara pueda capturar completamente los puntos característicos en la parte superior de la habitación.
Cuando el robot se está reubicando, la luz está oscura, asegúrese de que la reubicación se realice con suficiente luz.
30．¿Cuál es la altura del obstáculo por el que puede pasar el robot?
El robot puede pasar obstáculos de 20 mm de altura y la altura del obstáculo se reducirá ligeramente después de instalar el tanque de agua.
En un suelo resbaladizo, la altura del obstáculo del robot se reducirá.
31．¿Cuál es la razón por la cual el robot encuentra obstáculos y no desacelera ni choca al limpiar?
Hay un sensor de infrarrojos en la placa de impacto frontal del robot, que puede detectar obstáculos y desacelerar por adelantado. Sin embargo, es normal que algunas patas de mesas y sillas con colores más oscuros o volúmenes más pequeños no detecten colisiones.
32．¿Cuál es la razón por la cual el robot golpea la pared cuando limpia a lo largo del borde?
Cuando el robot esté limpiando a lo largo del borde, se mantendrá a cierta distancia de la pared. Sin embargo, al encontrar algunas paredes oscuras, el sensor de infrarrojos no puede detectar y chocará con la pared, lo cual es normal.
33．¿Qué hacer si el robot se comporta de manera anormal?
Mantenga presionado el botón de limpieza durante 6 segundos para apagar y luego reiniciar.
34．¿Qué hacer si no puede encender el robot?
La batería está baja, cárguela con la base de carga antes de usarla. La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 50 °C), utilícela en un entorno de 0-40 °C.
35．¿Qué hacer si no puedes cargar?
La base de carga no está encendida, asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación de la base de carga estén enchufados. Mal contacto, limpie la metralla de la base de carga y los contactos de carga de la unidad principal.
36．¿A qué se debe el rápido consumo de energía cuando el robot está limpiando?
Después de cargar el robot y dejarlo durante mucho tiempo, la batería puede descargarse rápidamente unos minutos antes de la limpieza. Este es un fenómeno normal. Después de unos minutos, el consumo de la batería volverá al estado normal. Al usar un modo fuerte para la limpieza, el consumo de energía del robot será más rápido.
37．¿El robot consume electricidad todo el tiempo?
Cuando el robot está siempre en la base de carga, la base de carga suministra energía al robot, y el consumo de energía es bajo en estado inactivo, y la batería entra en estado inactivo para mantener el mejor rendimiento.
38．¿Cuál podría ser el motivo de la falta de recarga?
Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Coloque la base de carga en un área abierta para asegurarse de que no haya obstáculos dentro de los 0,5 metros a ambos lados de la base de carga y 1,5 metros al frente.
El robot no comenzó desde la base de carga antes de la limpieza y no se encontró ninguna base de carga durante el proceso de limpieza. Intente limpiar el robot desde la base de carga.
El robot se movió durante el proceso de limpieza y no se reubicó cuando la limpieza continuó y se inició una nueva tarea.
39．¿Cuál es el motivo de la conexión repetida de la base de carga durante la recarga?
Compruebe si la base de carga y los contactos de carga del robot están manchados de polvo. Cuando se mancha el polvo, pueden ocurrir acoplamientos repetidos. Límpielo antes de usarlo.
40．¿Qué debo hacer si es difícil abrir el depósito de polvo?
Preste atención a la marca de la apertura del contenedor de polvo en el contenedor de polvo, abra el contenedor de polvo correctamente y no lo abra quitando el elemento de filtro del contenedor de polvo.
41．¿Qué hacer si el tanque de agua se cae al trapear el piso?
Si el tanque de agua no está instalado en su lugar, el comenzar a funcionar hará que el tanque de agua se caiga. Preste atención a la forma correcta de instalar el tanque de agua. Debe escuchar un sonido de clic al instalar las hebillas en ambos lados del tanque de agua.
42．¿Qué hacer si no se pueden quitar las manchas difíciles al trapear el piso?
Cuando la aspiradora está trapeando el piso, algunas manchas difíciles no se pueden quitar, por lo que se requiere asistencia manual para la limpieza.
43．¿Qué debo hacer si el suelo se ensucia al trapear?
Cuando el piso esté demasiado sucio, limpie el trapeador con regularidad cuando trapee el piso.
44．¿Cuál podría ser el motivo de la instalación desigual de la fregona?
Hay un diseño de ranura en la parte delantera de la fregona. Preste atención al método de instalación correcto de la fregona para asegurarse de que la fregona esté instalada correctamente.
45．¿Cuál puede ser la causa del peculiar olor de las fregonas y cubos de basura?
Si el trapeador no se limpia a tiempo después de terminar de trapear, puede producir un olor peculiar después de mucho tiempo. Limpie la fregona a tiempo después de completar la fregona.
La aspiradora inhala líquido durante la limpieza, si el depósito de polvo no se limpia a tiempo, puede producir un olor peculiar. Limpie el depósito de polvo a tiempo después de completar el trabajo.
46．¿Por qué no se realiza la limpieza programada?
Puede ser que la energía sea insuficiente y que la energía restante sea más del 15 % antes de que se inicie la limpieza programada.
47．¿Cuál es la razón por la que la batería es insuficiente durante la limpieza y la recarga, pero no se continúa con la reanudación de la limpieza?
Asegúrese de que la aspiradora no esté en el modo DND y que el escaneo no continúe durante el período de tiempo DND; la recarga manual o la colocación del robot en la base de carga no continuarán reanudando la limpieza.
48．¿A qué se debe la disminución de la capacidad de limpieza o el fenómeno de fuga de polvo?
El depósito de polvo está lleno, limpie el depósito de polvo; el filtro está obstruido, limpie el filtro; el cepillo principal está enredado con cosas, limpie el cepillo principal.
49．¿Puede funcionar el robot en un entorno con poca luz?
Puede funcionar. Para garantizar la mejor experiencia de limpieza, mantenga la luz ambiental lo más brillante posible.
50．¿Cuál podría ser el motivo de la falla en la actualización del firmware?
Cuando se actualiza el firmware, la aspiradora debe tener una potencia superior al 15 % en la base de carga al mismo tiempo para actualizar.
Compruebe la situación de la red doméstica.
51．¿La cámara viola la privacidad?
No, la cámara del robot solo se utiliza para su posicionamiento y navegación, y no infringirá la privacidad personal.
52．¿Qué hacer si los datos no se pueden cargar al usar la aplicación?
Compruebe si la red doméstica es normal.
Sal de la aplicación e inténtalo de nuevo.
¿Te sirve de ayuda?
Sí
No