1. Verifique si la potencia de la energía móvil es suficiente e intente recargar la energía móvil (puede presionar el botón de verificación de energía cuando la energía no está conectada, de acuerdo con la potencia de la energía móvil según el indicador de energía);
2. Después de conectar el banco de energía al teléfono, haga clic en el botón de verificación de energía para verificar si la energía móvil tiene salida;
3. Verifique si la línea de datos está defectuosa e intente reemplazar otras líneas de datos;
4. Verifique si el teléfono móvil o la tableta cargada se está cargando normalmente e intente reemplazarlo con otros dispositivos;
5. Excepto los teléfonos o computadoras portátiles convencionales, el banco de energía no puede suministrar para otros dispositivos, lo que puede deberse a diferentes protocolos de carga entre los dispositivos. Se sugiere guiar a los usuarios a reemplazar teléfonos y otros dispositivos para verificar si falla el suministro del banco de energía;
6. Solicite una prueba posventa.
Notas:
Mi linterna portátil en modo de energía móvil, haga clic en el botón multifunción para verificar la energía.
Algunos usuarios usan energía móvil para cargar la pulsera/auriculares bluetooth, y el modo de pequeña corriente debe estar activado. El soporte del modo de corriente pequeña se muestra en los parámetros de energía móvil.
