Soluciones:
Esta situación no es un problema de hardware, pero generalmente es causada por un software anormal del sistema. Se recomienda hacer lo siguiente:
1. Confirme si la versión del sistema de telefonía móvil es la última versión; si no es así, se sugiere actualizar a la última versión.
2. Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales para comprobar si existe tal problema.
3. Restaure la configuración de fábrica después de realizar una copia de seguridad de los datos.
4. Si todos los pasos fallaron, se sugiere ir al centro de posventa para su inspección.
