Soluciones:
1. Asegúrese de que el timbre para silenciar el teléfono esté activado: Aplicaciones >> Configuración de la aplicación del sistema >> Configuración de llamadas >> Configuración de llamadas entrantes >> Timbre para silenciar el teléfono.
2. Ingrese la detección de hardware (* # * # 64663 # * # * o * # 66 * # para ingresar la detección de hardware) sensor de distancia y sensor de aceleración.
3. Si no hay ningún problema con la detección del hardware, se sugiere hacer una copia de seguridad de los datos, actualizar el sistema a la última versión o intentar restaurar la configuración de fábrica.