Xiaomi 15T/Xiaomi 15T PRO – OBCHODNÍ PODMÍNKY EXKLUZIVNÍCH SLUŽEB
Tyto Obchodní podmínky (dále jen „ VOP “) popisují pravidla upravující používání VIP služeb (dále jen „ Exkluzivní služby “). Doplňují práva spotřebitelů stanovená zákonem a další práva udělená v souladu s obchodními podmínkami zveřejněnými na adrese : https://www.mi.com/cz/support/warranty/
OBLAST PŮSOBNOSTI A PŘÍJEMCI
Exkluzivní služby jsou omezeny na vybrané produkty Xiaomi: Xiaomi 15T a Xiaomi 15T Pro ( dále jen „ produkt(y ) zakoupené prostřednictvím jakýchkoli oficiálních prodejních kanálů Xiaomi a aktivované v České Republice (dále jen „ Území “).
Tuto nabídku poskytuje společnost Xiaomi Technologies Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Nizozemsko (dále jen „ Xiaomi “ ).
Exkluzivní služby jsou k dispozici pouze zákazníkům, kteří jsou spotřebiteli a kteří si zakoupili a aktivovali Produkty (dále jen „ Oprávněné osoby “ nebo „ Vy “) za podmínek popsaných níže.
Exkluzivní služby jsou k dispozici pouze příjemcům, kteří mají osobní účet Mi ID. Příjemci se mohou zdarma zaregistrovat k Mi ID prostřednictvím webové stránky www.mi.com.
1. EXKLUZIVNÍ SLUŽBY
Exkluzivní služby zahrnují následující doplňkové služby:
i. Získejte jednorázový VIP/exkluzivní vstup na letiště Dragonpass - Společenská místnost (viz bod 4.2 .);
ii. 4měsíční bezplatná zkušební verze Spotify Premium (viz bod 4.3 );
iii. 3měsíční bezplatná zkušební verze Google AI Pro (viz bod 4.5.);
iv. 3měsíční bezplatná zkušební verze YouTube Premium (viz bod 4.6 .);
v. 24měsíční záruka kvality (viz 4.7 . ;)
vi. Jedna bezplatná výměna obrazovky do šesti (6) měsíců od data zakoupení produktu (viz bod 4.8 );
vii. Jedna ( 1) oprava po záruce s bezplatnými náklady na práci po dobu dvanácti (12) měsíců od data zakoupení Produktu (viz bod 4.9 );
viii. Exkluzivní zákaznický servis je k dispozici po dobu 24 měsíců od data zakoupení Produktu (viz bod 4.11 ).
2. POPIS SLUŽEB
4.2 Jednorázový Dragonpass Exkluzivní letištní salónek
Společnost Xiaomi nabízí příjemcům 1 (jednorázový) přístup ke službě letištního salónku Dragonpass . Služba letištního salónku je k dispozici pouze příjemcům, kteří si produkt zakoupí od od 24.září 2025 do 24.října 2025 a službu uplatnili v souladu s níže uvedeným postupem. Tato výhoda platí do 24.března 2026.
i. Přijetí podmínek
Příjemce plně rozumí a bere na vědomí, že Služby Lounge poskytuje společnost DragonPass Company Limited a její přidružené společnosti (dále jen „ Dragonpass “). Použitím odkazu s kódem služby a přístupem ke Službám Lounge Příjemce souhlasí s (a) Podmínkami služby Dragonpass : https://en.dragonpass.com.cn/info/termsofservice a (b) Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Dragonpass : https://en.dragonpass.com.cn/info/privacypolicy .
ii. Využití služeb salónku
Příjemce může uplatnit Službu Lounge po 15 dnech od data aktivace Produktu. Pro uplatnění Služby Lounge se Příjemce musí přihlásit na stránku aktivity IMEI [ https://www.mi.com/cz/imei-redemption ] pomocí osobního MI ID a poté vyplnit tam uvedený formulář pro uplatnění.
Pokud oprávněná osoba nemá MI ID, měla by si jej zaregistrovat před využitím služeb salónku.
iii. Ověření a přijetí servisního kódu
Po úspěšném odeslání formuláře pro uplatnění služeb společnost Xiaomi posoudí způsobilost příjemce. Pokud bude způsobilost příjemce potvrzena, obdrží příjemce odkaz na služby Lounge ( dále jen „ kód služby “ ) na e-mailovou adresu uvedenou příjemcem ve formuláři pro uplatnění služeb. Společnost Xiaomi nenese žádnou odpovědnost za neobdržení kódu služby na nesprávnou e-mailovou adresu.
iv. Jak používat služby salonku
Příjemce může Službu využívat předložením odkazu s kódem služby a palubní vstupenky v jakékoli pobočce Dragonpass. Servisní místo v salonku . Po příjezdu do letištního salónku před cestou klikněte na odkaz a zadejte své jméno (jméno musí být stejné jako na letištní letence). Na stránce se zobrazí QR kód. Předložte tento QR kód e-mailem nebo odkazem personálu k ověření. Servisní kód lze použít bez další autorizace a registrace. Použitím servisního kódu pro vstup do salónku může oprávněná osoba využívat služeb stejným způsobem jako ostatní uživatelé Dragonpassu , bez nutnosti dalších akcí. Servisní kód je platný pouze pro jednorázové použití.
v. Platnost služby
Kód služby bude platný do 24.března 2026
vi. Dostupnost služby Dragonpass
Oprávněná osoba si může ověřit určený letištní salónek prostřednictvím sítě letištních služeb Dragonpass : https://en.dragonpass.com.cn/airports .
vii. Kontakt pro dotazy
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se používání služby Longue se může příjemce obrátit na zákaznickou linku Dragonpass. Více informací na https://cs.dragonpass.com.cn/about/contact
4.3 4měsíční bezplatná zkušební verze Spotify Premium
Nabídka platí pouze pro nové uživatele Spotify Premium. Platí pro individuální tarif. Musí být uplatněna do 8. srpna 2026 do 23:59 místního času. Zkušební doba je zdarma. Po skončení zkušební doby se platí měsíční předplatné, pokud jej předem nezrušíte (ceny se liší podle regionu). Úplné podmínky naleznete na [ https://www.mi.com/ cz /imei-redemption ]
Jak uplatnit nabídku?
l Přejděte na stránku pro uplatnění: https://www.mi.com/ cz /imei-redemption
l Zadejte IMEI/SN číslo svého smartphonu a svůj e-mail.
l Klikněte na „Odeslat“ – obdržíte e-mail s odkazem a kódem pro uplatnění.
l Otevřete odkaz a zaregistrujte se nebo se přihlaste do Spotify.
l Při registraci je vyžadován platný způsob platby, ale poplatek vám nebude účtován, dokud nevyprší zkušební doba. Předplatné můžete kdykoli před vypršením zkušební doby zrušit, abyste se vyhnuli účtování poplatku.
l Využijte nabídku a užijte si to!
l Pokud máte problémy s uplatněním svých výhod, kontaktujte prosím zákaznický servis Xiaomi na adrese https://www.mi.com/ cz / support /warranty/ . Klikněte na „Kontaktujte nás“ a vyberte telefon, e- mail nebo chat. Můžete také kontaktovat podporu Spotify zde: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
4.5 3měsíční bezplatná zkušební verze Google AI Pro
Platí pouze pro osoby starší 18 let. Nabídku je nutné uplatnit do 31. března 2026 do 23:59 místního času. Zkušební verze je zdarma. Po skončení zkušební doby se platí měsíční předplatné, pokud jej předem nezrušíte (ceny se liší podle regionu).
Jak uplatnit nabídku?
l Otevřete aplikaci Gemini nebo Google One
l Klikněte na tlačítko „Vyzkoušet nyní“ ve vyskakovacím okně s textem „Vyzkoušejte Google AI Pro bez dalších nákladů“. Pokud vyskakovací okno nevidíte, klepněte na ikonu profilu v pravém rohu a v nabídce vyberte možnost „Vyzkoušet Google AI Pro“.
l Klepněte na „Zahájit zkušební dobu“. Při registraci je vyžadován platný způsob platby, ale platba vám nebude účtována, dokud zkušební doba nevyprší. Chcete-li se vyhnout účtování poplatku, můžete předplatné kdykoli zrušit.
Pokud máte problémy s uplatněním svých výhod, kontaktujte prosím zákaznický servis Xiaomi na adrese https://www.mi.com/global/support . Klikněte na „Kontaktujte nás“ a vyberte telefon, e-mail nebo chat.
4.6 3měsíční bezplatná zkušební verze YouTube Premium
Nabídka platí pouze pro nové uživatele (bez předchozích zkušebních verzí YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red nebo Hudby Google Play). Musí být uplatněna do 31. srpna 2026 do 23:59 místního času. Zkušební verze je zdarma. Po skončení zkušební verze se platí měsíční předplatné, pokud jej předem nezrušíte (ceny se liší podle regionu). Úplné podmínky naleznete na www.youtube.com/premium/restrictions
Jak uplatnit nabídku?
· Otevřete aplikaci YouTube a klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu.
· Klepněte na „Získat YouTube Premium“. Pokud ještě nejste přihlášeni, budete se muset přihlásit.
· Klikněte na „Získat YouTube Premium“. Nabídka se zobrazí zde .
· Pokud nemáte uloženou platební metodu, budete požádáni o její přidání . V opačném případě bude použita vaše stávající metoda. Tato obrazovka zobrazuje datum ukončení vaší zkušební verze.
Pokud máte problémy s uplatněním svých výhod, kontaktujte prosím zákaznický servis Xiaomi na adrese https://www.mi.com/ cz / support /warranty/ . Klikněte na „Kontaktujte nás“ a vyberte telefon, e-mail nebo chat.
4.7 Využijte 24měsíční záruku kvality
Produkt musí být bez vad materiálu a zpracování při běžném používání po dobu DVACETI ČTYŘ (24) měsíců od data zakoupení Produktu Oprávněnou osobou (dále jen „ Záruční doba “).
Pokud je zjištěna hardwarová vada a společnost Xiaomi obdrží platnou reklamaci v záruční době, budou mít oprávněné osoby nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu produktu v souladu se „Zárukou“. https://www.mi.com/cz/support/warranty/
V případě Oprávněné osoby mají nárok na veškerý bezplatný záruční servis. Oprávněným osobám se doporučuje , aby si před odesláním produktu do autorizovaného servisního střediska Xiaomi provedly kompletní „zálohu“ a/nebo smazaly veškerá osobní data . Upozorňujeme, že v průběhu záručního servisu může být obsah produktu a nastavení softwaru obnoveno do továrního nastavení a veškerá osobní data a nastavení v produktu se nemusí obnovit. Společnost Xiaomi nenese odpovědnost za případy, kdy byl obsah datového úložného média produktu během záručního servisu změněn, smazán nebo jakkoli upraven.
Tato 24měsíční záruční služba se nevztahuje na následující scénáře a oprávněné osoby ponesou plné náklady na opravy nebo materiál (poplatky se budou řídit ustanoveními společnosti Xiaomi nebo autorizovaného servisního střediska Xiaomi) :
- poškození způsobené přepravou nebo nakládkou a vykládkou během vrácení nebo výměny či opravy;
- poškození způsobené náhodným nebo člověkem způsobeným chováním, jako je poškození kapalinou, pád, nevhodné vstupní napětí, nadměrné protlačení, deformace základní desky atd. a další jevy, například poškozený, prasklý, zlomený nebo deformovaný napájecí adaptér a poškozený, zlomený nebo holý napájecí kabel;
- škody způsobené událostmi vyšší moci, jako je válka, požár, tajfun, povodeň nebo zemětřesení, nebo podobné události mimo kontrolu společnosti Xiaomi ;
- poškození způsobené použitím neoriginální baterie y ;
- Příjemce neposkytne doklad o koupi, pokud je vyžadován;
- sériové číslo a/nebo číslo IMEI je nekonzistentní, poškozené nebo bylo odstraněno či pozměněno;
- Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi.
- vada je způsobena nezamýšleným použitím nebo použitím, které je v rozporu s pokyny, manuály nebo pokyny společnosti Xiaomi nebo Xiaomi ;
- vada vznikne v důsledku opravy/manipulace/úpravy/modifikace provedené vlastní nebo neoprávněnou osobou ze strany oprávněné osoby, nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent na Produktu;
- provozní problémy a poruchy způsobené instalací a konfigurací softwaru nebo počítačovými viry;
- slabý signál v důsledku problému se službou telekomunikačního operátora;
- Záruční doba vypršela.
4.8 Jedna bezplatná výměna obrazovky do 6 měsíců
Příjemci , kteří si produkt zakoupí kteří si produkt zakoupí od 24.září 2025 do 24.září 2026 mají nárok na jednorázovou (1) bezplatnou bezplatnou výměnu nebo opravu obrazovky během prvních šesti (6) měsíců od data prvního zakoupení Produktu koncovým uživatelem , pokud je obrazovka výše uvedených Produktů poškozena nebo vadná neúmyslným jednáním koncových uživatelů (tj. neúmyslným pádem Produktu).
Pokud autorizované servisní středisko Xiaomi vyhodnotí, že je třeba obrazovku vyměnit, bude taková výměna obrazovky zdarma.
Aby mohli příjemci této nabídky využít, musí kontaktovat zákaznickou podporu Xiaomi . Příjemci mohou být požádáni o předložení faktury o nákupu nebo dodacího listu.
a) Výjimky
Tato služba se nevztahuje na následující situace ani se na ně nevztahuje:
Sériové číslo a/nebo číslo IMEI Produktu je poškozené, bylo odstraněno nebo s ním byla manipulováno;
Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi;
Poškození obrazovky je způsobeno úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
Poškození se týká pouze povrchu obrazovky, například škrábanců nebo jiného estetického vzhledu obrazovky;
Škody vznikají v důsledku škodlivého softwaru, neoprávněného softwaru nebo aplikací třetích stran používaných koncovým uživatelem . uživatel ;
Příjemce neposkytne fakturu o koupi ani dodací list, pokud je vyžadován;
Vada je způsobena použitím v rozporu s určeným účelem nebo v rozporu s pokyny, manuály či pokyny společnosti Xiaomi i nebo prodávajícího;
Vada vzniká v důsledku vlastní nebo neoprávněné opravy/manipulace provedené oprávněnou osobou, nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent.
Tato služba se nevztahuje na produkty vyžadující úplnou výměnu z důvodu poškození nebo úprav obrazovky . Taková výměna bude podléhat zákonným záručním normám.
Nic v této nabídce neomezuje práva příjemců podle platných právních předpisů.
4.9 Jedna oprava po záruce s bezplatnými náklady na práci do 12 měsíců
Oprávněné osoby mají nárok na JEDNU (1) opravu mimo záruku („ mimozáruční oprava “) s bezplatnými náklady na práci do DVANÁCTI (12) měsíců od data zakoupení produktu (dále jen „ doba mimozáruční opravy “). Osvobozeny mohou být pouze náklady na práci, ostatní náklady na náhradní díly a/nebo logistické náklady podléhají příslušnému autorizovanému servisnímu středisku Xiaomi, kde je mimozáruční oprava poskytována.
Mechanismus opravy
Za provedení opravy po záruce (dále jen „ oprava “) nebudou oprávněné osobě účtovány poplatky za práci ( náklady na náhradní díly a/nebo logistické náklady nejsou zahrnuty a platba bude vyžadována), jak je lépe specifikováno v bodech A ( i ) a A (ii) níže ).
Během období oprav mohou Příjemci využívat Službu dvěma (2) způsoby:
i. Odešlete / odneste produkt do autorizovaného servisního střediska Xiaomi Příjemci mohou Produkty přímo odnést, nebo odeslat do jednoho z autorizovaných servisních center Xiaomi, jejichž seznam je uveden v Příloze I
Autorizované servisní středisko Xiaomi ověří splnění všech podmínek stanovených pro způsobilost této služby v rámci této smlouvy: vlastnictví a způsobilost produktu.
Autorizované servisní středisko Xiaomi provede kontrolu a poskytne příjemci odhad ceny práce na opravu produktu. Náklady na práci budou vypočítány z této nabídky. Upozorňujeme, že náklady na náhradní díly a případně logistiku nejsou součástí této služby a hradí je příjemce.
Na základě odhadu prací se Příjemci rozhodnou, zda s opravou přistoupí či nikoli. V druhém případě budou Produkty vráceny a náklady na kontrolu ponesou Příjemci.
Pro opravu poštou kontaktujte zákaznický servis Xiaomi prostřednictvím místního webu mi.com.
Příjemci mohou během období opravy mimo provoz kontaktovat zákaznický servis Xiaomi prostřednictvím kontaktních informací uvedených na https://www.mi.com/ cz / support /warranty/ a požádat o službu.
Zákaznický servis Xiaomi požádá Příjemce o předložení faktury o koupi nebo dodacího listu a čísla IMEI Produktu, aby mohl ověřit, zda jsou splněny podmínky Služby, a zařídit opravu poštou.
Poté, co zařízení dorazí do servisního střediska, kde bude zařízení zasláno, bude provedena kontrola produktu a bude vypracována podrobná nabídka na opravu produktu. Náklady na práci budou odečteny z této nabídky. Upozorňujeme, že náklady na náhradní díly a logistiku nejsou součástí této služby a hradí je příjemce. Příjemci se poté mohou rozhodnout, zda nabídku přijmou a nechají produkt opravit, či nikoli. V druhém případě bude produkt vrácen a náklady na kontrolu a logistický poplatek hradí příjemci.
Tato služba se nevztahuje na následující situace ani se na ně nevztahuje :
Sériové číslo a/nebo číslo IMEI je poškozené, bylo odstraněno nebo s ním bylo manipulováno;
Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi.
4.11 24měsíční exkluzivní zákaznický servis
Během období poskytování služby mohou příjemci využívat také další služby telefonní linky:
- Zákaznický servis XIAOMI můžete kontaktovat na čísle +420 800 701 541 (Po-Pá 9:00 – 17:00)
V každém případě se Příjemci mohou obrátit na běžný zákaznický servis Xiaomi prostřednictvím kontaktních informací uvedených na adrese https://www.mi.com/ cz / support /warranty/.
5. Ostatní
5.1. Ochrana osobních údajů : Společnost Xiaomi klade velký důraz na soukromí našich uživatelů a zavazuje se k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Společnost Xiaomi přísně dodržuje všechny platné zákony a zásady ochrany osobních údajů při zpracování vašich osobních údajů nezbytných k poskytování poprodejních služeb.
Za účelem poskytování Služeb v rámci této smlouvy bude společnost Xiaomi vystupovat jako správce údajů a budeme shromažďovat, ukládat a používat vaše nezbytně nutné kontaktní údaje (jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo identifikačního průkazu) a informace o zařízení. Upozorňujeme, že tyto informace můžeme v případě potřeby sdílet i s kterýmkoli z našich autorizovaných servisních center.
Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů a dozvědět se více o našich zásadách ochrany osobních údajů, navštivte prosím: https://privacy.mi.com/all/languages/ .
4.
5.
5.1.
5.2. V rámci této Služby může společnost Xiaomi nabízet různé výhody, jako jsou poukázky, exkluzivní zákaznické služby, prémiové předplatné a záruční krytí. Některé výhody poskytují třetí strany a podléhají jejich vlastním podmínkám. Společnost Xiaomi nekontroluje ani neručí za služby třetích stran a nenese odpovědnost za žádné problémy vyplývající z jejich používání.
5.3. Tyto Podmínky jsou k dispozici ke stažení na https://www.mi.com/cz/support/warranty/
5.4. Pro výměnu náhradních dílů může být nutná údržba některých součástí. Opravené výrobky nebo díly proto nemusí být originální.
5.5. Tato nabídka platí pouze pro Produkty popsané výše v bodě 1. Jiné chytré telefony nebo produkty Xiaomi se na tuto nabídku nevztahují.
5.6. Oprávněné osoby berou na vědomí, že se na ně vztahují všeobecné obchodní podmínky popsané na https://www.mi.com/ cz / support /warranty/ zůstávají v platnosti. V případě rozporu mezi těmito Obchodními podmínkami a všeobecnými obchodními podmínkami popsanými na příslušné stránce www.mi.com mají přednost tyto Obchodní podmínky. Tyto podmínky podléhají zákonům v České Republice.
TATO POPRODEJNÍ NABÍDKA NEVYLUČUJE, NEOMEZUJE ANI NEPOZASTAVUJE DALŠÍ VAŠE PRÁVA. PRO PLNÉ POCHOPENÍ VAŠICH PRÁV VÁS ZVÁME, ABYSTE SE SEZNAMILI S PRÁVY VAŠÍ ZEMĚ, PROVINCIE NEBO STÁTU .
PŘÍLOHA I
XIAOMI A KONTAKTNÍ INFORMACE NA SERVIS XIAOMI
Kontakt na servis Xiaomi
Infolinka Xiaomi
+420 800 701 541 (Po-Pá 9:00 – 17:00)
Autorizovaný servis
VSP DATA a.s.
Areál Service Park a.s.
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
https://services.vspdata.cz/xiaomi/case-new/