Tato nabídka je doplňkem k právům spotřebitele uděleným zákonnou zárukou, dle obchodních podmínek zveřejněných na adrese: https://www.mi.com/cz/support/warranty/

1. OBLAST PŮSOBNOSTI A PŘÍJEMCI

Tato nabídka je omezena na vybrané chytré telefony Xiaomi (platí pouze pro následující konkrétní modely): [POCO F7] (dále jen „ Produkt(y) “) zakoupený(é) prostřednictvím jakýchkoli oficiálních prodejních kanálů Xiaomi (online nebo offline) a aktivovaný na území Česká Republika ( dále jen „ Území“ „). Tuto nabídku poskytuje Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Nizozemsko ( dále Jen „ Xiaomi “ nebo „ my “ ).

nabídku mohou využít pouze spotřebitelé, kteří si zakoupili a aktivovali výše uvedené Produkty (dále jen „ Příjemci “ nebo „vy“ ), a to za níže uvedených podmínek.

2. POPRODEJNÍ SLUŽBY

Tato nabídka bude zahrnovat následující dodatečné poprodejní služby:

1. 24měsíční záruka kvality (viz bod 4.1)

2. Jedna bezplatná výměna obrazovky do 6 měsíců (viz bod 4.2);

3. OBDOBÍ POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

• 24měsíční záruka kvality: dvacet čtyři (24) měsíců od data prvního zakoupení Produktu koncovým uživatelem.

• Jedna bezplatná výměna obrazovky : šest (6) měsíců od data prvního zakoupení produktu koncovým uživatelem. Datum nákupu musí být mezi 24. červnem 2025 a 9. červencem 2025 .

4. POPIS SLUŽEB

   4. 1 24měsíční záruka kvality

Produkt musí být při běžném používání po dobu DVACETI ČTYŘ (24) měsíců od data zakoupení Produktu Oprávněnou osobou (dále jen „ Záruční doba “) bez vad materiálu a zpracování.

Pokud je zjištěna hardwarová vada a společnost Xiaomi obdrží platnou reklamaci v záruční době, budou mít oprávněné osoby nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu produktu v souladu se „Zárukou“. https://www.mi.com/cz/support/warranty

V případě Oprávněné osoby mají nárok na veškerý bezplatný záruční servis. Oprávněným osobám se doporučuje, aby si před odesláním produktu do autorizovaného servisního střediska Xiaomi provedly kompletní „zálohu“ a/nebo smazaly veškerá osobní data . Upozorňujeme, že v průběhu jakéhokoli záručního servisu bude obsah produktu a nastavení softwaru obnoveno na tovární nastavení a všechna osobní data a nastavení v produktu nebudou obnovena. Společnost Xiaomi nenese odpovědnost za případy, kdy byl obsah datového úložného média produktu během záručního servisu změněn, smazán nebo jakkoli upraven.

Tato 24měsíční záruční služba se nevztahuje na následující scénáře a oprávněné osoby ponesou plné náklady na opravy nebo materiál (poplatky se budou řídit ustanoveními společnosti Xiaomi nebo autorizovaného servisního střediska Xiaomi) :

• poškození způsobené přepravou nebo nakládkou a vykládkou během vrácení nebo výměny či opravy;

• poškození způsobené náhodným nebo člověkem způsobeným chováním, jako je poškození kapalinou, pád, nevhodné vstupní napětí, nadměrné protlačení, deformace základní desky atd. a další jevy, například poškozený, prasklý, zlomený nebo deformovaný napájecí adaptér a poškozený, zlomený nebo holý napájecí kabel;

• škody způsobené událostmi vyšší moci, jako je válka, požár, tajfun, povodeň nebo zemětřesení, či podobné události mimo kontrolu společnosti Xiaomi;

• poškození způsobené použitím neoriginální baterie nebo vytečením baterie;

• Příjemce nepředloží fakturu o koupi nebo dodací list ani záruční list, pokud je vyžadován;

• sériové číslo a/nebo číslo IMEI je nekonzistentní, poškozené nebo bylo odstraněno či pozměněno;

• Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi.

• vada je způsobena nezamýšleným použitím nebo použitím, které je v rozporu s pokyny, manuály či pokyny společnosti Xiaomi nebo jejích vlastních;

• vada vznikne v důsledku opravy/manipulace/úpravy/modifikace provedené vlastní nebo neoprávněnou osobou ze strany oprávněné osoby, nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent na Produktu;

• provozní problémy a poruchy způsobené instalací a konfigurací softwaru nebo počítačovými viry;

• slabý signál v důsledku problému se službou telekomunikačního operátora;

• Záruční doba vypršela.

  4.2 Jedna bezplatná výměna obrazovky do 6 měsíců

Příjemci , kteří zakoupí Produkt v době mezi 24. červnem 2025 a 9. červencem 2025

mají nárok na jednorázovou (1) bezplatnou službu výměny obrazovky během prvních šesti (6) měsíců od data prvního zakoupení Produktu koncovým uživatelem (dále jen „ Lhůta pro opravu obrazovky “) , pokud je obrazovka výše uvedených Produktů poškozena nebo vadná neúmyslným jednáním koncových uživatelů (tj. neúmyslným pádem Produktu).

Pokud autorizované servisní středisko Xiaomi vyhodnotí, že je třeba obrazovku vyměnit, bude taková výměna obrazovky rovněž zdarma.

Aby mohli příjemci této nabídky využít, musí kontaktovat zákaznickou podporu Xiaomi . Příjemci mohou být požádáni o předložení faktury o nákupu nebo dodacího listu.

1. Výjimky

Tato služba se nevztahuje na následující situace ani se na ně nevztahuje:

1. Sériové číslo a/nebo číslo IMEI Produktu je poškozené, bylo odstraněno nebo s ním byla manipulováno;

2. Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi;

3. Poškození obrazovky je způsobeno úmyslně nebo hrubou nedbalostí;

4. Poškození se týká pouze povrchu obrazovky, například škrábanců nebo jiného estetického vzhledu obrazovky;

5. Škody vznikají v důsledku škodlivého softwaru, neoprávněného softwaru nebo aplikací třetích stran používaných koncovými uživateli;

6. Příjemce neposkytne fakturu o koupi ani dodací list, pokud je vyžadován;

7. Vada je způsobena použitím v rozporu s určeným účelem nebo v rozporu s pokyny, manuály či pokyny společnosti Xiaomi nebo prodávajícího;

8. Vada vzniká v důsledku vlastní nebo neoprávněné opravy/manipulace provedené oprávněnou osobou, nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent.

Tato služba se nevztahuje ani na Produkty, které musí být z důvodu poškození nebo změny obrazovky vyměněny za nový Produkt. Taková výměna bude podléhat zákonným záručním normám.

Nic v této nabídce neomezuje práva příjemců podle platných právních předpisů.

5. SMÍŠENÝ

1. Ochrana osobních údajů: Společnost Xiaomi klade velký důraz na soukromí našich uživatelů a zavazuje se k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Společnost Xiaomi přísně dodržuje všechny platné zákony a zásady ochrany osobních údajů při zpracování vašich osobních údajů nezbytných k poskytování poprodejních služeb (včetně údržby, oprav a/nebo zapůjčení náhradních telefonů).

Za účelem poskytování Služeb v rámci této smlouvy bude společnost Xiaomi vystupovat jako správce údajů a budeme shromažďovat, ukládat a používat vaše nezbytně nutné kontaktní údaje (jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo identifikačního průkazu) a informace o zařízení. Upozorňujeme, že tyto informace můžeme v případě potřeby sdílet i s kterýmkoli z našich autorizovaných servisních center.

Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů a dozvědět se více o našich zásadách ochrany osobních údajů, navštivte prosím: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

Při vrácení náhradního telefonu nezapomeňte smazat všechny soubory, odhlásit se ze svého účtu Xiaomi a deaktivovat bezpečnostní heslo, včetně, ale nikoli výhradně, osobních a/nebo důvěrných dokumentů a dat. Uživatel je zodpovědný za: (a) smazání všech dat (včetně osobních a/nebo důvěrných souborů a dat Uživatele); a (b) vytvoření záložních kopií všech dat, která si přejete uchovat, před vrácením náhradního telefonu do autorizovaného servisního střediska . Společnost Xiaomi nepřebírá žádnou odpovědnost za ztrátu dat a problémy se soukromím způsobené tím, že vaše osobní dokumenty nebo data zůstanou v náhradním telefonu nebo z něj nebudou smazána po jeho vrácení.

2. Pro výměnu náhradních dílů může být nutná údržba některých součástí. Opravené produkty nebo díly proto nemusí být originální.

3. Tato nabídka platí pouze pro Produkty popsané výše v bodě 1. Jiné chytré telefony nebo produkty Xiaomi se na tuto nabídku nevztahují.

4. Příjemci berou na vědomí, že všeobecné obchodní podmínky popsané na https://www.mi.com/cz/support/warranty zůstávají v platnosti. V případě rozporu mezi těmito Obchodními podmínkami a všeobecnými obchodními podmínkami popsanými na příslušné stránce www.mi.com mají přednost tyto Obchodní podmínky. Tyto obchodní podmínky se řídí českými zákony.

TATO POPRODEJNÍ NABÍDKA NEVYLUČUJE, NEOMEZUJE ANI NEPOZASTAVUJE DALŠÍ VAŠE PRÁVA. PRO PLNÉ POCHOPENÍ VAŠICH PRÁV VÁS ZVÁME, ABYSTE SE SEZNAMILI S PRÁVY VAŠÍ ZEMĚ, PROVINCIE NEBO STÁTU.