Programme de reprise
Obtenez l'appareil de vos rêves en toute sérénité grâce au programme de reprise, et agissez pour la planète.
Seulement 3 étapes simples
Faites reprendre votre ancien appareil et obtenez une remise
- ÉvaluationSélectionnez le modèle de votre ancien appareil, répondez aux questions et découvrez la valeur maximale estimée que vous pouvez obtenir pour la revente de votre ancien appareil
- ExpéditionEnvoyez votre appareil dans un délai de 14 jours avec l'étiquette d'expédition gratuite. Si vous acceptez l'estimation de Recommerce, vous recevrez par e-mail les instructions nécessaires pour envoyer gratuitement votre ancien appareil.
- InspectionEt voilà ! Si tout se passe bien, vous recevrez le montant correspondant à l'estimation de l'ancien appareil. Dans le cas contraire, notre partenaire Recommerce vous contactera.
Profitez d'une tranquillité d'esprit totale avec le programme de reprise
- C'est sécurisé
- C'est simple
- C'est responsable
Pendant le processus d'achat, Recommerce effectue une suppression professionnelle des données de tous les appareils.
Ce processus de suppression permet d'effacer toutes les données personnelles stockées dans la mémoire de l'appareil. Le système d'exploitation est entièrement rechargé une fois, de sorte qu'il ne reste aucune trace des données. Recommerce utilise les procédures nationales et internationales des leaders mondiaux du marché de l'effacement des données des appareils électroniques.
Pas d'inquiétude à avoir pour le transfert des données…
Le système d'exploitation MIUI de Xiaomi permet de transférer facilement les données de votre ancien appareil vers votre nouvel appareil au moment de sa première mise sous tension. Nous vous aiderons à terminer le transfert de vos fichiers les plus précieux, qu'il s'agisse de photos, de vidéos ou de musique, en toute simplicité, via le réseau local.
En vendant votre ancien appareil, vous soutenez l'économie circulaire et durable et donnez une seconde vie à votre appareil.
Recommerce reconditionne ces appareils et les remet en circulation. En outre, toutes les données sont effacées et les smartphones, les tablettes et autres appareils sont réparés et mis à niveau. Cela permet d'économiser de l'énergie et les nombreuses ressources habituellement utilisées dans la fabrication de nouveaux appareils au détriment de l'environnement.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si la valeur finale est différente de l'estimation ?
Si votre évaluation des appareils, incluant le prix préliminaire (valeur estimée par vous-même) de reprise que vous avez proposé, correspond ou est inférieure à l'évaluation (valeur estimée par Recommerce) de Recommerce, Recommerce acceptera votre offre d'achat et le contrat de vente entre vous et Recommerce sera considéré comme conclu. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Si votre évaluation est supérieure à la valeur réelle des appareils telle qu'évaluée par Recommerce, Recommerce vous contactera par e-mail pour expliquer les raisons de la différence, et proposera une nouvelle offre de reprise correspondant à la valeur réelle. Vous disposez de 7 jours pour accepter cette offre.
Acceptation : Le contrat est alors conclu.
Refus : Recommerce renverra les appareils et les frais seront à votre charge .
Pas de réponse : Après 7 jours sans confirmation, Recommerce considérera automatiquement que vous avez accepté l'offre.
Que dois-je envoyer avec l'appareil ?
Nous n’avons besoin que de l’appareil mobile et de sa batterie. Veuillez retirer la carte SIM et les cartes mémoires. Si vous n’avez pas besoin de chargeurs ou d’autres accessoires, vous pouvez les inclure dans l’envoi, mais aucun paiement supplémentaire ne sera versé pour ces éléments.
Les appareils doivent nous être renvoyés dans un délai de 10 jours à compter de la date de votre inscription de l’offre de reprise en ligne. Si l’envoi dépasse ce délai, nous avons le droit de réévaluer le prix de reprise conformément à la clause 7 des T&C.
Ne fournissez pas d’accessoires (batteries, chargeurs ou autres pièces) dans votre colis. Si nous sommes tenus de vous renvoyer l’appareil conformément à l’article 11 des T&C, les accessoires ne seront pas restitués.
Pour plus d’informations, consultez les Conditions de reprise (T&C) ci-dessous :
https://www.mi.com/be-fr/support/terms/trade-in-terms/
Combien de temps est valide mon offre ?
La valeur estimée est garantie si l'appareil est reçu dans les 7 jours. Au-delà, nous appliquons la valeur actuelle à la réception.
Combien de temps dure l'inspection ?
Généralement 7 jours ouvrables après réception.
Comment envoyer mon appareil ?
Recommerce vous enverra une étiquette d'expédition par e-mail une fois que vous avez déposé avec succès votre offre de reprise . La validité de l'étiquette d'expédition est de 7 jours calendaires à compter de l'enregistrement/ de la demande.
Quand vais-je recevoir mon paiement ?
Recommerce effectuera le paiement dans un délai de 48 heures ouvrables à partir de l'acceptation de votre offre de reprise conformément à l'article 6 des CGU, ou de votre acceptation de notre offre d'achat conformément à l'article 8 des CGU.
Une question ?
Pour tout problème lié à l'achat et au service après-vente
Cliquez ici pour obtenir de l'aide
Pour tout problème lié au prix de reprise, au suivi de la progression et à la modification du numéro IBAN
Hotline: +32 800 31221 (Lundi ~ vendredi 9:00-18:00)
