Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro Câu hỏi thường gặp
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Tổng quan sản phẩm
Q1: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có phải là bàn chải đánh răng sóng âm không?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không phải là bàn chải đánh răng điện sóng âm. Thay vào đó, đó là bàn chải đánh răng điện dao động.
Bàn chải đánh răng điện dựa vào một động cơ tích hợp để dẫn động đầu bàn chải thực hiện các chuyển động dao động tần số cao, quay hoặc rung quét (Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro sử dụng chuyển động kết hợp giữa dao động và rung) để tự động thực hiện thao tác làm sạch. So với bàn chải đánh răng thủ công, chúng giúp dễ dàng duy trì áp lực làm sạch nhất quán và hiệu quả hơn trong việc loại bỏ mảng bám.
Bàn chải đánh răng điện chủ yếu được phân loại thành các loại sau đây:
1. Xoay: Đầu bàn chải nhỏ, tròn xoay qua lại.
2. Siêu âm: Các lông bàn chải rung nhanh từ bên này sang bên kia.
3. Dao động (Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro): Một động cơ servo dẫn động đầu bàn chải thông qua chuyển động kết hợp giữa dao động và rung trục.
Q2: Bàn chải đánh răng điện đa dao động là gì và Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hoạt động như thế nào?
A: Một bàn chải đánh răng điện đa dao động được trang bị động cơ đa bậc tự do cho phép đầu bàn chải đồng thời thực hiện vi dao động ngang và quét góc theo chiều dọc. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro tái tạo kỹ thuật chải răng Bass thông qua chuyển động hai chiều này, giải quyết vấn đề điểm mù làm sạch của bàn chải đánh răng truyền thống dùng động cơ đơn.
Q3: Bàn chải đánh răng điện Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro so sánh như thế nào với bàn chải đánh răng thủ công?
A: Bàn chải đánh răng thủ công hoạt động tối đa 100 đến 200 lần chải mỗi phút, và nếu không có kỹ thuật phù hợp, nó có thể không loại bỏ hiệu quả mảng bám cứng đầu và dễ làm tổn thương nướu. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro kết hợp chải lên xuống và chải qua lại ở tần suất cao để đạt được việc loại bỏ mảng bám triệt để và làm sạch kẽ răng sâu đồng thời bảo vệ nướu.
Q4: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro phù hợp với ai?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro được thiết kế cho người lớn, bao gồm các nhóm sau:
1. Những người coi trọng chăm sóc răng miệng và theo đuổi lối sống tiện lợi, chẳng hạn như những người có lịch trình bận rộn muốn làm sạch hiệu quả hoặc những người cảm thấy chải răng thủ công là không đủ.
2. Những người có răng nhạy cảm hoặc khó chịu ở nướu, vì sản phẩm hỗ trợ nhiều mức cường độ và cho phép thiết lập mức thoải mái qua ứng dụng, giảm kích ứng nướu do áp lực chải răng thủ công không đều.
3. Người hút thuốc và những người thường xuyên uống trà đậm hoặc cà phê, vì đầu bàn chải làm trắng có vùng đánh bóng giúp giảm các vết ố bề mặt theo thời gian.
Q5: Công nghệ cấy lông bàn chải không đồng được sử dụng trong Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Cấy lông bàn chải không đồng là một kỹ thuật neo lông bàn chải hiện đại không sử dụng vật liệu kim loại. Thay vào đó, nó sử dụng thiết bị có độ chính xác cao để cố định chắc chắn lông bàn chải trong đầu bàn chải. Các ưu điểm bao gồm thân thiện với môi trường tốt hơn, an toàn được cải thiện và độ bền cao hơn.
Q6: Tại sao nên thay đầu bàn chải của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro định kỳ?
A: Đầu bàn chải nên được thay thế định kỳ vì các lý do sau:
1. Đầu bàn chải mới mang lại hiệu quả làm sạch tốt hơn.
2. Theo thời gian, lông bàn chải dần bị mòn và tích tụ mảng bám, làm giảm hiệu quả làm sạch.
3. Sau ba tháng sử dụng, lông bàn chải bị biến dạng và có thể chứa một lượng lớn vi khuẩn.
Q7: Phương pháp đánh răng được khuyến nghị cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Phương pháp chải răng được khuyến nghị là kỹ thuật Bass, được các chuyên gia nha khoa trên toàn thế giới rộng rãi ủng hộ. Phương pháp này tập trung làm sạch mảng bám ở đường viền nướu và trong rãnh nướu, nơi mảng bám là nguyên nhân chính gây viêm nướu, cao răng và sâu răng. Khi sử dụng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro, hãy làm theo các bước sau:
1. Giữ lông bàn chải nghiêng 45 độ so với đường viền nướu, với lông bàn chải hướng về chân răng và nhẹ nhàng đưa vào rãnh nướu. Dùng lực nhẹ, vì ấn quá mạnh sẽ làm yếu sự rung và có thể làm tổn thương nướu.
2. Làm sạch hai đến ba răng mỗi lần, giữ trong hai đến ba giây cho mỗi nhóm trước khi từ từ chuyển sang nhóm tiếp theo, chồng nhẹ để tránh bỏ sót các vùng.
3. Làm sạch tất cả các bề mặt răng theo thứ tự: bề mặt ngoài và trong của răng sau ở góc 45 độ, bề mặt trong của răng trước với bàn chải được giữ thẳng đứng, bề mặt nhai với bàn chải đặt phẳng, và đừng quên mặt sau của răng hàm cuối cùng, đây là một điểm mù thường gặp.
4. Hoàn thành một phiên đầy đủ hai phút được chia thành bốn phần tư: trên phải, trên trái, dưới phải, và dưới trái, dành 30 giây cho mỗi khu vực.
Q8: Các điểm bán hàng chính của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Các điểm bán hàng chính như sau:
1. Tương tác màn hình màu thông minh: Màn hình màu tích hợp hiển thị dữ liệu đánh răng theo thời gian thực, bao gồm áp lực, phạm vi bao phủ và thời lượng, giúp bạn cải thiện thói quen đánh răng của mình.
2. Nhận diện bề mặt răng thông minh: Sử dụng cảm biến sáu trục, bàn chải đánh răng xác định sáu vùng chải, tự động điều chỉnh công suất cho từng vùng và cung cấp nhắc nhở về khu vực bị bỏ sót.
3. Trình quản lý chăm sóc răng miệng của ứng dụng: Xiaomi Home App cung cấp các kế hoạch làm sạch cá nhân hóa dựa trên mục tiêu của bạn, bao gồm chăm sóc chỉnh nha, chăm sóc thai kỳ, làm trắng, làm sạch sâu hằng ngày, làm sạch răng nhạy cảm, và làm sạch thông minh theo từng bề mặt.
Ngoại quan sản phẩm và phụ kiện
Q1: Cấu trúc sản phẩm của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro bao gồm hai phần:
1. Đầu bàn chải: Được làm từ PP+TPE với gel mềm đàn hồi tích hợp. Có hai loại thay thế: đầu bàn chải mềm và đầu bàn chải vệ sinh. Lông bàn chải được làm từ sợi BBC thuôn hoặc sợi tròn DuPont, có lông chỉ thị phai màu. Đầu bàn chải có thể tháo rời và tương thích với mẫu này.
2. Tay cầm bàn chải: Được làm từ hợp kim nhôm kim loại để có độ cứng cao và cảm giác cầm nắm cao cấp. Nó chứa cơ chế truyền động và rung bên trong.
Q2: Trọng lượng và kích thước của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro nặng 168.3 gram khi gắn một đầu bàn chải. Khi có đầu bàn chải, kích thước là 254.4 mm x 28.3 mm x 31 mm. Khi không có đầu bàn chải, kích thước là 171 mm x 28.3 mm x 31 mm.
Q3: Trọng lượng và kích thước của gói Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Kích thước của gói là 238 ± 2 mm chiều dài, 149 ± 2 mm chiều rộng, và 77 ± 2 mm chiều cao. Tổng trọng lượng của gói là 805 ± 10 g, bao gồm màng co.
Q4: Tay cầm của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro được làm từ chất liệu gì?
A: Tay cầm của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro được làm bằng hợp kim nhôm kim loại, mang lại độ cứng cao và cảm giác cầm nắm thoải mái.
Q5: Kích thước đầu bàn chải của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Đầu chổi có kích thước rộng 20 mm, sâu 20 mm, và cao 83.4 mm. Đầu chổi nặng 5 gram.
Q6: Những mẫu đầu bàn chải nào tương thích với Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Đầu bàn chải của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro tương thích với Xiaomi Oscillation Electric Toothbrush và Xiaomi Oscillation Electric Toothbrush Pro.
Q7: Tôi có thể tìm số sê-ri của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro ở đâu?
A: Số sê-ri nằm trên nhãn ở góc dưới bên phải ở mặt sau của bao bì sản phẩm.
Bạn cũng có thể kiểm tra số sê-ri (SN) ở đáy tay cầm bàn chải đánh răng điện.
Cách sử dụng chức năng
Q1: Cách sử dụng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Để sử dụng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro, hãy làm theo các bước sau:
1. Gắn đầu bàn chải vào tay cầm bàn chải, đảm bảo có một khoảng cách khoảng 1.1 đến 1.7 mm giữa chúng. Khoảng cách này ngăn đầu bàn chải va chạm vào thân chính trong quá trình rung tần số cao và cho phép motor cung cấp công suất tối đa.
2. Bôi một lượng kem đánh răng thích hợp lên đầu bàn chải và làm ẩm nó bằng nước.
3. Chọn chế độ chải phù hợp.
4. Chải ở góc 45 độ với đường nướu, di chuyển bàn chải từ từ. Trong khi chải, bạn có thể nhấn nút nguồn để chuyển chế độ.
5. Sau khi đánh răng, rửa đầu bàn chải và cất bàn chải đánh răng thẳng đứng ở nơi thông thoáng.
Q2: Làm thế nào để bảo dưỡng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Sau mỗi lần sử dụng, rửa đầu bàn chải dưới vòi nước chảy, lắc bỏ nước dư thừa và đặt nó ở nơi thông thoáng để khô tự nhiên.
Q3: Cách lắp đặt hoặc thay thế đầu bàn chải trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Đảm bảo rằng hướng lông của đầu bàn chải được căn chỉnh với mặt trước của tay cầm. Căn xuống dưới và lắp đầu bàn chải vào tay cầm, và đảm bảo có khoảng hở 1.1–1.7 mm giữa đầu bàn chải và tay cầm.
Lưu ý:
Khoảng hở là cần thiết để tránh va chạm giữa đầu bàn chải đánh răng với tay cầm trong quá trình dao động tần số cao, để động cơ có thể hoạt động ổn định hơn.
Q4: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro cung cấp những chế độ chải răng nào?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro cung cấp sáu chế độ: Care, Cleaning, Whitening, Smart, Custom, và Personalized. Các chế độ Custom và Personalized cần được kích hoạt thông qua Xiaomi Home App trước khi sử dụng.
Chế độ chăm sóc: Làm sạch nhẹ nhàng. Điều này phù hợp cho người mới bắt đầu và người có răng và nướu nhạy cảm.
Chế độ làm sạch: Làm sạch hằng ngày. Làm sạch rãnh nướu bằng dao động ngang, đồng thời làm sạch bề mặt răng bằng dao động dọc.
Chế độ làm trắng: Làm sạch mạnh mẽ. Điều này phù hợp cho những người muốn răng trắng hơn.
Chế độ Smart: Dao động thông minh. Điều này điều chỉnh phương pháp làm sạch của nó phù hợp với các bề mặt răng khác nhau.
Chế độ cá nhân hóa: Bạn có thể điều chỉnh cường độ dao động, phạm vi chuyển động dọc và ngang, và cài đặt thời gian chải răng trong Ứng dụng.
Gói tùy chỉnh: App cung cấp các gói cài sẵn như chăm sóc nhạy cảm, làm sạch mạnh mẽ, và đánh bóng làm trắng. Mỗi gói bao gồm các cài đặt khác nhau cho buổi sáng và buổi tối (như chế độ làm sạch, thời lượng). Chọn một kế hoạch chăm sóc răng miệng dựa trên nhu cầu của bạn.
Q5: Cách chuyển đổi chế độ chải răng trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Nhấn nút nguồn để chuyển qua các chế độ theo thứ tự sau: Care, Cleaning, Whitening, Smart, Custom, và Personalized. Các chế độ Personalized và Custom cần được thiết lập trong Xiaomi Home App. Sau khi được thiết lập và bật, chúng sẽ được включ vào chu kỳ chế độ.
Q6: Các nút trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hoạt động như thế nào?
A:
Nút nguồn
1. Bật: Nhấn nút để bật bàn chải đánh răng.
2. Tạm dừng: Nhấn nút để tạm dừng bàn chải đánh răng sau khi nó được bật.
3. Tắt: Sau khi tạm dừng, bàn chải đánh răng sẽ tự động tắt sau 14 giây không hoạt động.
Nút chế độ
1. Cài đặt: Nhấn và giữ nút chế độ trong 3 giây để vào trang cài đặt. Nhấn để chuyển qua ngôn ngữ màn hình, khóa du lịch, khôi phục cài đặt gốc và hơn thế nữa. Khi khóa du lịch được bật, nhấn bất kỳ nút nào sẽ không bật bàn chải đánh răng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tắt.
2. Chuyển đổi chế độ: Nhấn nút để chuyển qua các chế độ chăm sóc, làm sạch, làm trắng, thông minh, cá nhân hóa và tùy chỉnh. Các chế độ cá nhân hóa và tùy chỉnh cần được thiết lập trong Ứng dụng. Khi đã thiết lập và kích hoạt, chúng sẽ được включ trong chu kỳ chế độ.
Q7: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có nhớ chế độ đã dùng lần cuối không?
A: Có, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro ghi nhớ chế độ và mức công suất đã sử dụng lần cuối.
Q8: Thời lượng chải mặc định của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là bao lâu?
A: Thời lượng chải mặc định là 2 phút.
Q9: Lời nhắc vùng 30 giây hoạt động như thế nào trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Bàn chải đánh răng tạm dừng ngắn mỗi 30 giây để nhắc bạn chuyển sang khu vực chải tiếp theo.
Q10: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có tính năng chống bắn nước không?
A: Có, khi nhấn nút nguồn, động cơ không lập tức chuyển sang rung ở tốc độ tối đa; thay vào đó, nó tăng dần từ mức thấp đến mức cao. Điều này ngăn đầu bàn chải—đã được gắn kem đánh răng—rung ở tốc độ cao bên ngoài miệng, điều này nếu không sẽ khiến kem đánh răng và bọt bắn lên gương hoặc bồn rửa.
Q11: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hỗ trợ nhấc lên để thức không?
A: Yes, accelerometer tích hợp phát hiện khi bàn chải đánh răng được nhấc lên và tự động đánh thức thiết bị.
Q12: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hỗ trợ lắc để đánh thức không?
A: Có, shake-to-wake hoạt động giống như lift-to-wake.
Q13: Làm thế nào để cá nhân hóa cài đặt trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Mở Xiaomi Home App, điều hướng đến cài đặt bàn chải đánh răng, chọn chế độ Cá nhân hóa, và điều chỉnh cài đặt theo sở thích của bạn.
Q14: Các chế độ Tùy chỉnh và Cá nhân hóa của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Chế độ Tùy chỉnh cung cấp một kế hoạch chăm sóc dựa trên đám mây được thiết kế phù hợp với tình trạng răng miệng của bạn. Chế độ Cá nhân hóa cho phép bạn điều chỉnh tần suất và cường độ thủ công. Cả hai chế độ cần được kích hoạt thông qua Xiaomi Home App.
Dưới đây là cách kích hoạt gói tùy chỉnh:
1. Mở Xiaomi Home App, chọn thẻ thiết bị, và chạm vào [Kế hoạch tùy chỉnh] để chọn và cấu hình thời lượng của kế hoạch.
2. Khi kế hoạch tùy chỉnh được thiết lập, màn hình chính của bàn chải đánh răng trong Ứng dụng sẽ hiển thị tiến trình của kế hoạch; ngoài ra, khi bạn nhấn nút nguồn để bắt đầu chải răng, bàn chải đánh răng sẽ mặc định ở chế độ kế hoạch tùy chỉnh.
3. Gói tùy chỉnh sẽ tự động bị hủy kích hoạt khi hết thời hạn đã đặt.
Dưới đây là cách bật chế độ Personalized:
Mở Xiaomi Home App >> chọn thiết bị >> bật [Chế độ cá nhân hóa]. Bạn có thể chạm vào [Cài đặt thông số] để cấu hình cài đặt cho cấp độ cụ thể, bao gồm thời lượng chải, cường độ rung, mức biên độ ngang, mức biên độ dọc và công tắc chuyển đổi chế độ.
Q15: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có tính năng khởi động mềm không?
A: Có, động cơ tăng dần lên tốc độ tối đa để ngăn kem đánh răng bắn ra.
Q16: Khóa du lịch hoạt động như thế nào trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Khóa hành trình ngăn việc kích hoạt vô tình trong khi di chuyển. Để bật, nhấn và giữ nút mode trong 3 giây để vào trang cài đặt. Nhấn để chuyển qua ngôn ngữ màn hình, khóa hành trình và hơn nữa.
Khi khóa du lịch được bật, nhấn bất kỳ nút nào sẽ không bật bàn chải đánh răng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tắt nó.
Q17: Làm thế nào để truy cập menu cài đặt trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Nhấn và giữ nút chế độ trong 3 giây để vào menu cài đặt, sau đó nhấn để chuyển qua các tùy chọn có sẵn.
Q18: Cách thay đổi ngôn ngữ trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Nhấn và giữ nút chế độ trong 3 giây để vào menu cài đặt, chọn Language, và nhấn để chuyển đổi giữa các ngôn ngữ có sẵn. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hỗ trợ English, Traditional Chinese, và Russian.
Q19: Làm thế nào để ngăn Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro bị trượt?
A: Giữ tay và tay cầm khô ráo, tránh bôi chất bôi trơn, và không ấn quá mạnh trong quá trình sử dụng.
Q20: Làm thế nào để bảo quản Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Vui lòng tham khảo các mẹo sau để bảo quản bàn chải đánh răng của bạn khi nó không được sử dụng thường xuyên:
1. Sau mỗi lần sử dụng, rửa đầu bàn chải dưới vòi nước chảy, lắc bỏ độ ẩm dư thừa, và đặt thẳng đứng ở nơi khô ráo, thông thoáng để khô tự nhiên; tránh cất trong hộp kín nơi nước đọng có thể sinh sôi vi khuẩn.
2. Trước khi lưu trữ lâu dài, hãy vệ sinh đầu bàn chải và tay cầm, lau sạch mọi độ ẩm trên bề mặt, và cất riêng chúng.
3. Nếu lưu trữ trong thời gian dài, hãy sạc pin đến khoảng 50% để tránh hư hỏng do xả sâu; sạc lại mỗi ba tháng.
4. Không lưu trữ ở môi trường nhiệt độ cao hoặc ẩm ướt (chẳng hạn như tủ phòng tắm kín hoặc khu vực tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời) để ngăn ngừa lão hóa vật liệu và suy giảm hiệu suất pin.
5. Không cất giữ trong túi niêm kín hoặc hộp kín khí khi không sử dụng, vì môi trường khép kín có thể giữ ẩm và dẫn đến nấm mốc phát triển.
6. Tránh xa các vật nặng có thể nghiền nát thiết bị, và tránh các va đập có thể làm hỏng tay cầm, cảm biến hoặc nút bấm.
7. Khi đóng gói để đi du lịch, hãy kích hoạt khóa du lịch để ngăn kích hoạt ngẫu nhiên và hao pin.
Q21: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có chỉ báo lông bàn chải đổi màu không?
A: Có, cả đầu bàn chải mềm và đầu bàn chải làm sạch đều có các sợi chỉ báo màu xanh lá nhạt dần, chúng sẽ phai theo thời gian để báo hiệu khi cần thay thế.
Q22: Đèn chỉ báo trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có ý nghĩa gì?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có tính năng nhắc nhở áp lực để bảo vệ sức khỏe nướu và đảm bảo làm sạch hiệu quả.
1. Khi lực chải quá thấp, đèn chỉ báo sensor áp lực sẽ giữ màu trắng, nhắc bạn chải mạnh hơn.
2. Khi áp lực chải răng phù hợp, chỉ báo cảm biến áp lực sẽ luôn màu xanh.
3. Khi áp lực khi chải quá cao, đèn chỉ báo cảm biến áp lực sẽ nhấp nháy màu đỏ, và bàn chải đánh răng sẽ giảm tần số dao động của nó để ngăn ngừa hư hại răng.
Q23: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có màn hình gì?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có màn hình LCD màu 0.96 inch với độ phân giải 80 x 160 pixel. Nó hiển thị thời lượng chải, tỷ lệ bao phủ, nguy cơ mảng bám, mức pin, và nhắc nhở khu vực bị bỏ sót.
Q24: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hiển thị gì sau khi chải răng?
A: Sau khi chải, màn hình hiển thị thời lượng chải, tỷ lệ bao phủ và nhắc nhở về vùng bị bỏ sót.
Q25: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro tính toán nguy cơ mảng bám như thế nào?
A: Bàn chải đánh răng tính toán tốc độ hình thành mảng bám kể từ lần đánh răng trước của bạn và trình bày nó dưới dạng điểm rủi ro.
Q26: Lời nhắc vùng bị bỏ sót hoạt động như thế nào trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Cảm biến sáu trục xác định sáu vùng chải, theo dõi những khu vực đã được làm sạch và cảnh báo bạn về bất kỳ khu vực nào chưa được làm sạch.
Q27: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có chống nước không?
A: Có, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có xếp hạng chống nước IPX8.
Q28: Tôi có thể sử dụng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro trong khi tắm không?
A: Có, bạn có thể sử dụng bàn chải đánh răng với nước lạnh hoặc nước ấm. Tuy nhiên, không sử dụng với nước nóng hoặc hơi nước, vì điều này có thể làm hỏng thiết bị.
Q29: Cổng sạc của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có chống nước không?
A: Tay cầm có chuẩn chống nước IPX8. Tuy nhiên, cổng sạc và đế sạc không được ngâm trong nước.
Q30: Chức năng bảo vệ quá áp hoạt động như thế nào trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Bàn chải đánh răng có ba mức độ nhạy để phát hiện áp lực. Khi áp lực quá thấp, sẽ xuất hiện một đèn nhấp nháy màu trắng. Khi áp lực tối ưu, sẽ xuất hiện đèn màu xanh lá. Khi áp lực quá cao, sẽ xuất hiện đèn nhấp nháy màu đỏ, và động cơ tự động giảm tốc độ.
Q31: Chảy máu nướu có bình thường khi lần đầu sử dụng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có tần số rung lên đến 30,720 lần/phút, mang lại hiệu suất làm sạch vượt trội gấp nhiều lần so với bàn chải đánh răng thủ công. Khi mới sử dụng, bạn có thể cảm thấy tê hoặc chảy máu nướu nhẹ khi nướu thích nghi với việc làm sạch hiệu suất cao này. Điều này thường sẽ hết trong vòng một đến hai tuần. Nếu vấn đề vẫn kéo dài quá hai tuần, có thể đây là dấu hiệu của vấn đề nướu tiềm ẩn; nên ngừng sử dụng và tham khảo ý kiến nha sĩ.
Q32: Tôi có thể tháo rời Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không?
A: Không, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không nên bị tháo rời.
Q33: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro sử dụng loại pin nào?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro sử dụng bộ pin lithium-ion polymer gồm hai cell dạng pouch nối tiếp, với dung lượng 1140 mAh mỗi cell.
Lưu ý:
Cần lưu ý rằng bộ pin gồm hai cell 1140 mAh được nối tiếp; do đặc tính của kết nối nối tiếp, tổng dung lượng pin (tính bằng mAh) không phải là tổng các dung lượng riêng lẻ — thay vào đó, chỉ điện áp được cộng dồn.
Q34: Mất bao lâu để sạc đầy Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Mất khoảng 4 giờ để sạc đầy Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro.
Q35: Pin của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro dùng được bao lâu?
A: Pin dùng được tối đa 30 ngày dựa trên việc sử dụng chế độ Care, chải răng hai lần mỗi ngày, mỗi lần 2 phút.
Q36: Thời lượng pin thay đổi như thế nào giữa các chế độ khác nhau trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Khi được sạc đầy và sử dụng hai lần mỗi ngày trong hai phút mỗi lần—sử dụng chế độ Care và cài đặt công suất mặc định của nhà máy—bàn chải đánh răng thường dùng được khoảng 30 ngày. Tuổi thọ pin có thể thay đổi tùy theo chế độ sử dụng và điều kiện sử dụng cụ thể; những biến thiên như vậy là bình thường.
Nếu bạn gặp thời gian chờ ngắn, hãy xem xét các nguyên nhân tiềm ẩn sau:
1. Kết nối Bluetooth liên tục làm tăng mức tiêu hao pin, vì vậy рекомендуется tránh giữ kết nối Bluetooth hoạt động liên tục.
2. Tần suất sử dụng quá mức; việc hao pin nhanh là bình thường trong những trường hợp như vậy. Để xác minh hiệu suất, hãy sạc đầy thiết bị và kiểm tra bằng cách sử dụng chế độ Care và cài đặt công suất mặc định của nhà máy hai lần mỗi ngày trong hai phút mỗi lần.
Q37: Nhiệt độ sạc khuyến nghị cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro là gì?
A: Phạm vi nhiệt độ sạc được khuyến nghị là từ 0 đến 35 độ C.
Q38: Phương thức sạc nào Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro sử dụng?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro sử dụng USB Type-C để sạc.
Q39: Loại cổng sạc nào mà Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có cổng sạc USB Type-C.
Q40: Cáp sạc của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro dài bao lâu?
A: Cáp sạc dài 0,5 mét.
Q41: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có đi kèm bộ chuyển đổi nguồn không?
A: Không, bộ đổi nguồn không được bao gồm trong gói.
Q42: Tôi có thể sử dụng Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro khi nó đang sạc không?
A: Không, bàn chải đánh răng không thể được sử dụng khi đang sạc.
Q43: Tôi nên xử lý pin của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro như thế nào?
A: Khi thiết bị kết thúc tuổi thọ sử dụng hoặc nếu pin bị rò rỉ, vui lòng tháo và thải bỏ pin tích hợp theo đúng quy định của quốc gia hoặc khu vực nơi sản phẩm được sử dụng. Nếu pin không thể tháo rời, vui lòng thải bỏ toàn bộ thiết bị tuân thủ nghiêm ngặt các quy định địa phương về phân loại rác thải sinh hoạt.
Q44: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hoạt động ồn đến mức nào?
A: Mức độ tiếng ồn dưới 55 dB trong quá trình vận hành.
Q45: Làm thế nào để kết nối Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro với Xiaomi Home App?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hoạt động với Xiaomi Home App.
Để kết nối thiết bị của bạn với Xiaomi Home App, vui lòng quét mã QR để tải xuống và cài đặt App. Bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập kết nối nếu App đã được cài đặt. Hoặc tìm kiếm "Xiaomi Home" trong cửa hàng ứng dụng để tải xuống và cài đặt. Mở ứng dụng Xiaomi Home, chạm "+" ở góc trên bên phải, rồi làm theo hướng dẫn để thêm thiết bị của bạn.
Lưu ý:
1. Khi kết nối với Xiaomi Home App, khuyến nghị giữ điện thoại của bạn càng gần bàn chải đánh răng càng tốt để đảm bảo kết nối không bị gián đoạn.
2. Phiên bản của App có thể đã được cập nhật; vui lòng làm theo hướng dẫn dựa trên phiên bản App hiện tại.
Q46: Khi kết nối với Xiaomi Home App, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hỗ trợ những hệ điều hành nào?
A: Xiaomi Home App hỗ trợ Android 9.0 trở lên và iOS 14.0 trở lên. Cần có kết nối Bluetooth. Không hỗ trợ Windows và macOS.
Q47: Ứng dụng Xiaomi Home cung cấp những tính năng nào cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Sau khi ghép nối Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro với Xiaomi Home App, các chức năng sau có sẵn:
1. Xem báo cáo chải răng, điểm chải răng, mức pin và dữ liệu chải răng lịch sử (bao gồm thời gian chải răng, thời lượng và trạng thái làm sạch), cũng như điểm báo cáo hàng tuần.
2. Tùy chỉnh mục tiêu chăm sóc răng miệng thông minh.
3. Cấu hình các chế độ chải răng được cá nhân hóa.
4. Điều chỉnh độ nhạy áp lực.
5. Xem và đặt lại tuổi thọ còn lại của đầu bàn chải.
6. Thực hiện cập nhật chương trình cơ sở.
Q48: Làm thế nào để xem lịch sử đánh răng cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Mở ứng dụng Xiaomi Home và chọn Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro. Ở phần báo cáo chải răng ở phía trên, bạn có thể xem dữ liệu từ lần chải răng gần nhất, bao gồm điểm chải răng, độ bao phủ, áp lực chải răng, thời lượng và tần suất. Bạn có thể xem các báo cáo này theo ngày, tuần hoặc tháng.
Q49: Làm thế nào để cập nhật firmware của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Kết nối bàn chải đánh răng qua Bluetooth, mở Xiaomi Home App, vào cài đặt, và chọn [Cập nhật chương trình cơ sở] để tải xuống và cài đặt chương trình cơ sở mới nhất.
Q50: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có rung khi kết nối với Xiaomi Home App không?
A: Không, bàn chải đánh răng không rung khi kết nối hoặc ngắt kết nối với Xiaomi Home App. Rung chỉ xảy ra trong quá trình kích hoạt chế độ.
Q51: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có thể lưu trữ bao nhiêu bản ghi chải răng?
A: Bàn chải đánh răng có thể lưu trữ tối đa 60 bộ bản ghi chải răng. Vui lòng đồng bộ thường xuyên, vì bản ghi có thể bị mất nếu thiết bị ở trạng thái ngoại tuyến hơn hai tháng.
Q52: Có thể nhiều tài khoản kết nối với Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro cùng lúc không?
A: Không, chỉ một tài khoản có thể kết nối với bàn chải đánh răng tại một thời điểm.
Q53: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hỗ trợ gửi thông báo thông qua Xiaomi Home App không?
A: Có, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hỗ trợ gửi thông báo qua Xiaomi Home App.
Q54: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hỗ trợ tự động hóa cảnh thông minh không?
A: Có, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hỗ trợ tự động hóa ngữ cảnh thông minh với các điều kiện kích hoạt sau: sạc đầy, pin dưới 20 phần trăm, và số lần sử dụng vật tư tiêu hao còn lại dưới 6.
Q55: Tôi có thể thay đổi cài đặt của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro trong ứng dụng Xiaomi Home mà không cần kết nối Bluetooth không?
A: Không, cần có kết nối Bluetooth để thay đổi cài đặt trong Ứng dụng Xiaomi Home của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro.
Q56: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hỗ trợ các tính năng AI không?
A: Không, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không hỗ trợ các tính năng AI.
Q57: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hỗ trợ chức năng vòng AI không?
A: Không, chức năng vòng AI không áp dụng cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro.
Q58: Tôi có thể mang Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro lên máy bay không?
A: Có, bạn có thể mang Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro trong hành lý xách tay, vì nó chứa một pin lithium-ion nhỏ. Vui lòng liên hệ với hãng hàng không tương ứng để xác nhận liệu có an toàn khi mang lên máy bay hay không.
Q59: Làm thế nào để khôi phục cài đặt gốc cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Nhấn và giữ đồng thời cả hai nút trong 7 giây để thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại, vui lòng đồng bộ bàn chải đánh răng với Xiaomi Home App lại.
Q60: Làm thế nào để kiểm tra mức pin của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro trong Xiaomi Home App?
A: Mở Xiaomi Home App, chọn bàn chải đánh răng của bạn, và mức pin sẽ được hiển thị trên màn hình chính.
Q61: Làm thế nào để xem lịch sử chải răng và điểm số cho Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Mở Xiaomi Home App, chọn bàn chải đánh răng của bạn, và đi tới phần Scores hoặc History.
Q62: Làm thế nào để kiểm tra tuổi thọ còn lại của đầu bàn chải Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Mở Xiaomi Home App, điều hướng đến Brush head, và xem số ngày còn lại. Bạn cũng có thể đặt lại bộ đếm sử dụng brush head từ trang brush head khi bạn lắp một cái mới.
Khắc phục sự cố
Q1: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không bật lên?
A: Nếu bàn chải đánh răng không bật lên, hãy kiểm tra những điều sau:
1. Có thể khóa hành trình đang được bật. Nhấn bất kỳ nút nào trong 3 giây để tắt nó.
2. Bàn chải đánh răng có thể đang được kết nối với bộ sạc. Trước tiên hãy ngắt kết nối nó khỏi bộ sạc.
3. Có thể đang có kết nối Bluetooth hoạt động. Hãy ngắt kết nối nó khỏi ứng dụng trước.
4. Pin có thể đã cạn. Sạc bàn chải đánh răng trước khi sử dụng.
Q2: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không phản hồi khi đang sạc?
A: Đây là hành vi bình thường. Bàn chải đánh răng không thể được kích hoạt khi nó được kết nối với một bộ sạc.
Q3: Tại sao thời lượng pin của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro ngắn hơn mong đợi?
A: Khi được sạc đầy và sử dụng hai lần mỗi ngày trong hai phút mỗi lần—sử dụng chế độ Care và cài đặt công suất mặc định của nhà máy—bàn chải đánh răng thường dùng được khoảng 30 ngày. Tuổi thọ pin có thể thay đổi tùy theo chế độ sử dụng và điều kiện sử dụng cụ thể; những biến thiên như vậy là bình thường.
Nếu bạn gặp thời gian chờ ngắn, hãy xem xét các nguyên nhân tiềm ẩn sau:
1. Kết nối Bluetooth liên tục làm tăng mức tiêu hao pin, vì vậy рекомендуется tránh giữ kết nối Bluetooth hoạt động liên tục.
2. Tần suất sử dụng quá mức: Việc pin cạn nhanh là bình thường trong những trường hợp như vậy. Để xác minh hiệu suất, hãy sạc đầy thiết bị và kiểm tra bằng cách sử dụng chế độ Care và cài đặt công suất mặc định của nhà máy hai lần một ngày trong hai phút mỗi lần.
Q4: Cần làm gì nếu Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hiển thị cảnh báo độ ẩm?
A: Điều này cho thấy đã phát hiện nước xâm nhập hoặc đoản mạch tại cổng sạc; việc sạc trong trạng thái này có thể nguy hiểm, vì vậy đây là cảnh báo không nên tiếp tục.
Nếu điều này xảy ra, vui lòng ngừng sạc ngay lập tức. Sử dụng máy sấy tóc để làm khô nước bên trong cổng sạc và đầu nối cáp sạc trước khi thử sạc lại (vui lòng kiểm soát nhiệt độ và thời lượng để tránh làm hỏng sản phẩm do nhiệt).
Đóng chặt nắp chắn bụi sau khi sử dụng, và kiểm tra xem có nước trước mỗi lần sạc; Nếu phát hiện có nước, hãy làm sạch và lau khô khu vực theo phương pháp đã mô tả ở trên.
Q5: Làm gì nếu nắp chắn bụi của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro bị rơi?
A: Nếu nắp chống bụi còn nguyên vẹn, hãy vệ sinh nó và ấn lại vào đúng vị trí; nếu nắp chống bụi bị hư hỏng hoặc bị mất, thiết bị sẽ mất khả năng chống nước—ngừng rửa hoặc ngâm nó và liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng chính thức để thay thế linh kiện.
Q6: Làm gì nếu nắp chống bụi cổng sạc của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không đóng được?
A: Làm sạch mọi mảnh vụn ở khu vực cổng sạc. Nếu nắp che bụi đã cũ và mất độ đàn hồi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Q7: Tại sao thời gian chờ của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro ngắn?
A: Khi được sạc đầy và sử dụng hai lần mỗi ngày trong hai phút mỗi lần—sử dụng chế độ Care và cài đặt công suất mặc định của nhà máy—bàn chải đánh răng thường dùng được khoảng 30 ngày. Tuổi thọ pin có thể thay đổi tùy theo chế độ sử dụng và điều kiện sử dụng cụ thể; những biến thiên như vậy là bình thường.
Nếu bạn gặp thời gian chờ ngắn, hãy xem xét các nguyên nhân tiềm ẩn sau:
1. Kết nối Bluetooth liên tục làm tăng mức tiêu hao pin, vì vậy рекомендуется tránh giữ kết nối Bluetooth hoạt động liên tục.
2. Tần suất sử dụng quá mức: Việc pin cạn nhanh là bình thường trong những trường hợp như vậy. Để xác minh hiệu suất, hãy sạc đầy thiết bị và kiểm tra bằng cách sử dụng chế độ Care và cài đặt công suất mặc định của nhà máy hai lần một ngày trong hai phút mỗi lần.
Q8: Tại sao đầu bàn chải không gắn được vào Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: Nếu đầu bàn chải của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không thể lắp vào trục truyền động, vui lòng khắc phục sự cố theo các bước sau:
1. Vật lạ trong trục đầu bàn chải: Sử dụng một dụng cụ để loại bỏ bất kỳ vật lạ nào khỏi trục.
2. Cặn dính hoặc vật lạ trên trục truyền động: Làm sạch trục truyền động.
3. Xác minh xem đầu bàn chải có phải là mẫu tương thích không. Các đầu bàn chải không tương thích cũng có thể gây ra vấn đề này.
Q9: Tại sao lông bàn chải trên đầu bàn chải mới của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro bị tách?
A: Bàn chải đánh răng sử dụng công nghệ cấy lông không chứa đồng, với các sợi lông được xử lý bo tròn trước khi cấy. Trong quá trình cấy lông, các sợi lông chịu lực căng khi được kéo vào đầu bàn chải, điều này có thể dẫn đến biến dạng nhẹ; tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến hiệu suất chải răng. Ngoài ra, vui lòng tránh ấn lực quá mạnh khi sử dụng, vì điều này cũng có thể khiến sợi lông bị biến dạng.
Q10: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro lại tạo ra rung động hoặc âm thanh bất thường?
A: 1. Kiểm tra việc lắp đặt đầu bàn chải: Đảm bảo đầu bàn chải được gắn đúng cách, duy trì khoảng cách 1.1–1.7 mm giữa đầu bàn chải và tay cầm. Không ấn chặt vào tay cầm. Lắp đặt không đúng có thể gây ra tiếng ồn hoặc rung bất thường.
2. Kiểm tra khe hở giữa đầu bàn chải và trục động cơ; loại bỏ mọi mảnh vụn bị kẹt, chẳng hạn như cặn kem đánh răng hoặc tóc.
3. Đảm bảo đầu bàn chải không bị nứt hoặc hư hỏng. Đầu bàn chải bị hư hỏng có thể gây rung bất thường; рекомендуется заменить её на chính hãng và thử lại.
4. Nếu các vấn đề vẫn tiếp diễn (tiếng ồn bất thường, rung, lạch cạch, hoặc tiếng gõ) sau khi kiểm tra các mục trên, có thể có lỗi bên trong của bộ phận chính. Ngừng sử dụng thiết bị ngay lập tức, ngắt nguồn điện và liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng chính thức để kiểm tra. Không tự ý tháo rời thiết bị.
Lưu ý:
Sự khác nhau về cường độ rung giữa các chế độ khác nhau là bình thường.
Q11: Tại sao độ rung của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro yếu?
A: 1. Kiểm tra mức pin còn lại của bàn chải đánh răng. Cường độ rung tự động giảm khi pin yếu. Vui lòng sạc đầy bàn chải đánh răng trước khi kiểm tra.
2. Nếu áp lực quá mức được áp dụng khi chải răng, chức năng bảo vệ áp lực sẽ tự động giảm tần số rung để bảo vệ nướu của bạn; chỉ cần giảm áp lực chải răng để khôi phục rung bình thường.
3. Kiểm tra việc lắp đặt đầu bàn chải. Đảm bảo có khoảng cách 1.1–1.7 mm giữa đầu bàn chải và tay cầm. Không ấn đầu bàn chải sát vào tay cầm. Làm sạch bất kỳ cặn kem đánh răng hoặc tóc bị kẹt trong khe giữa trục motor và đầu bàn chải.
4. Hãy thử thay đầu bàn chải bằng mẫu tương thích. Đầu bàn chải cũ hoặc bị biến dạng có thể làm giảm khả năng truyền rung.
5. Nếu độ rung vẫn yếu sau khi thực hiện các kiểm tra trên, thiết bị chính có thể bị lỗi. Vui lòng ngừng sử dụng thiết bị và liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng chính thức để kiểm tra. Không tự ý tháo rời thiết bị.
Lưu ý:
Cường độ rung khác nhau theo chế độ. Chế độ Care được thiết kế để có độ rung nhẹ hơn, điều này là bình thường.
Q12: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro ngừng rung trong khi sử dụng?
A: 1. Kiểm tra mức pin. Bàn chải đánh răng ngừng rung khi pin cạn và cần được sạc qua cáp sạc.
2. Đảm bảo khóa du lịch không được kích hoạt: nếu khóa du lịch đang bật, bàn chải đánh răng sẽ không khởi động khi nhấn nút; nhấn và giữ nút chế độ trong 3 giây để truy cập cài đặt và tắt khóa du lịch.
3. Áp lực chải quá mức đã kích hoạt tính năng bảo vệ áp lực: áp lực quá mức kéo dài làm giảm cường độ rung và có thể khiến động cơ dừng lại trong thời gian ngắn trong những trường hợp cực đoan; hoạt động sẽ tiếp tục khi áp lực chải được giảm.
4. Kiểm tra việc lắp đầu bàn chải: đảm bảo đầu bàn chải được gắn đúng cách với khoảng cách 1.1–1.7 mm giữa đầu bàn chải và tay cầm; làm sạch mọi sợi tóc hoặc cặn kem đánh răng bị kẹt trong khe quanh trục động cơ.
5. Nhấn nhanh nút nguồn để khởi động lại bàn chải đánh răng; nếu nó thường xuyên tắt không rõ lý do, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấn và giữ nút chế độ trong 3 giây.
6. Nếu bàn chải đánh răng vẫn không rung hoặc không khởi động sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố ở trên, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng chính thức để kiểm tra. Không tự ý tháo rời thiết bị.
Lưu ý:
Một lần tạm dừng rung ngắn mỗi 30 giây đóng vai trò như lời nhắc chuyển đổi vùng; đây là một tính năng thiết kế bình thường, không phải là trục trặc.
Q13: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không làm sạch kỹ?
A: Để làm sạch tối ưu, giữ bàn chải ở góc 45 độ so với đường viền nướu, chải đủ 2 phút, làm theo các hướng dẫn trên màn hình, và thay đầu bàn chải mỗi 3 tháng.
Q14: Nên làm gì nếu lông bàn chải của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro cảm thấy quá cứng?
A: 1. Sản phẩm này đi kèm với hai loại đầu bàn chải: đầu làm sạch và đầu mềm. Nếu lông bàn chải cảm thấy quá cứng, chúng tôi khuyến nghị chuyển sang đầu mềm, loại này có lông mềm hơn phù hợp cho bạn có nướu nhạy cảm.
2. Bạn có thể chuyển đổi các chế độ chải răng; chúng tôi khuyến nghị ưu tiên chế độ chăm sóc, chế độ này cung cấp cường độ rung nhẹ hơn để giảm kích ứng nướu. Ngoài ra, bạn có thể kết nối với Xiaomi Home App và sử dụng chế độ cá nhân hóa để giảm cường độ rung.
3. Không nhấn mạnh vào răng hoặc nướu khi chải, vì áp lực quá mức có thể làm lông bàn chải cảm thấy cứng hơn; chỉ cần giữ lông bàn chải chạm nhẹ vào bề mặt răng. Áp lực quá mức sẽ kích hoạt cảnh báo áp lực.
4. Lông chải trên đầu bàn chải mới có thể cảm thấy hơi cứng; ngâm đầu bàn chải trong nước ấm trong 30–60 giây có thể giúp làm mềm chúng.
Lưu ý:
Nếu bạn tiếp tục bị đau nhói hoặc chảy máu nướu sau khi sử dụng đầu mềm và giảm cường độ, vui lòng ngừng sử dụng sản phẩm và tham khảo ý kiến nha sĩ.
Q15: Phải làm gì nếu độ rung của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro cảm thấy quá mạnh?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro được trang bị động cơ đa hướng được thiết kế đặc biệt có thể đạt tần số rung lên đến 30,720 lần mỗi phút, mang lại hiệu suất làm sạch răng miệng vượt trội so với bàn chải đánh răng thủ công. Nếu bạn thấy cường độ rung quá mạnh hoặc chưa quen với cảm giác trên tay khi sử dụng, chúng tôi khuyến nghị dùng nút chế độ để chuyển sang chế độ cường độ thấp hơn, chẳng hạn như chế độ chăm sóc. Ngoài ra, khi bàn chải đánh răng điện được kết nối với Xiaomi Home App, bạn có thể bật [Chế độ cá nhân hóa] và vào [Cài đặt tham số] để điều chỉnh cường độ chải răng.
Ngoài ra, nếu bạn bật tay cầm bàn chải đánh răng mà không gắn đầu bàn chải, bạn có thể cảm thấy rung động mạnh. Vui lòng gắn đầu bàn chải trước khi sử dụng.
Q16: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro dừng lại khi tôi ấn quá mạnh?
A: Đây là hành vi bảo vệ áp lực bình thường. Bàn chải tự động giảm tốc độ hoặc tạm dừng để bảo vệ nướu của bạn khi phát hiện áp lực quá mức.
Q17: Tại sao đầu bàn chải của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro xoay 360 độ?
A: Nếu đầu bàn chải xoay tự do đủ 360 độ, điều này cho thấy hành vi bất thường do động cơ bị hư hỏng. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để sửa chữa hoặc thay thế.
Q18: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không kết nối qua Bluetooth?
A: Kiểm tra rằng hệ điều hành của điện thoại đáp ứng các yêu cầu tối thiểu, rằng quyền Bluetooth và vị trí đã được cấp cho Xiaomi Home App, và rằng bàn chải đánh răng có đủ pin. Hãy thử đặt lại bàn chải đánh răng về cài đặt gốc và khởi động lại điện thoại của bạn.
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Q19: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không thể kết nối với Xiaomi Home App?
A: Nếu bạn đang gặp sự cố khi kết nối Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro với Xiaomi Home App, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Bàn chải đánh răng kết nối với điện thoại của bạn qua Bluetooth; đảm bảo bàn chải đánh răng ở gần điện thoại, Bluetooth được bật trên điện thoại và Xiaomi Home App có quyền sử dụng Bluetooth.
2. Nếu bàn chải đánh răng hiện đang rung, hãy tắt nó trước khi cố gắng kết nối.
3. Nếu bàn chải đánh răng không kết nối sau khi đã ghép đôi, hãy thử ghép đôi lại bằng cách tham khảo các bước sau đây:
(1). Xóa thiết bị khỏi Xiaomi Home App: nhấn và giữ thẻ thiết bị trong App và chọn [Thêm] >> [Xóa thiết bị].
(2). Đặt lại bàn chải đánh răng: nhấn và giữ đồng thời cả nút Power và nút Mode trong 7 giây cho đến khi màn hình hiển thị đặt lại thành công. Sau khi đặt lại, nhấn nút Power để kích hoạt thiết bị, sau đó tìm kiếm và kết nối lại với nó (tham khảo phương pháp ghép nối bên dưới).
Phương pháp ghép đôi:
Xiaomi Home App >> "+" ở góc trên bên phải >> tên thiết bị sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm >> làm theo các hướng dẫn trên màn hình >> đợi để ghép nối hoàn tất.
Lưu ý:
1. Không vận hành bàn chải đánh răng khi quá trình ghép nối đang diễn ra.
2. Cổng Bluetooth đề cập đến các thiết bị thông minh khác. Việc giao diện chính hiển thị "Không kết nối với cổng Bluetooth" sau khi bàn chải đánh răng kết nối với Xiaomi Home App là bình thường. Điều này không ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth giữa bàn chải đánh răng và App.
Q20: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro tự động ngắt kết nối khỏi Xiaomi Home App?
A: Việc tự động ngắt kết nối trong khi rung khi chải là một tính năng tiết kiệm điện năng bình thường; việc ngắt kết nối cũng có thể do khoảng cách quá xa, nhiễu không dây, hạn chế tiết kiệm điện năng chạy nền của điện thoại hoặc mức pin thấp. Hãy thử cập nhật App hoặc đặt lại bàn chải đánh răng về cài đặt gốc và ghép nối lại; các chức năng cơ bản không bị ảnh hưởng bởi việc ngắt kết nối Bluetooth, nhưng vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ sau bán hàng chính thức tại địa phương nếu thường xuyên xảy ra ngắt kết nối bất thường.
Q21: Tại sao mức pin của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro dao động?
A: Dao động điện áp do rung động của bàn chải khi sử dụng là bình thường. Giữ bàn chải đánh răng gần điện thoại để đảm bảo kết nối Bluetooth ổn định. Bật quyền chạy nền cho Xiaomi Home App. Cập nhật App, hoặc đặt lại bàn chải về cài đặt gốc và ghép nối lại. Thực hiện một chu kỳ sạc và xả đầy đủ. Dựa vào chỉ báo pin yếu của chính bàn chải; liên hệ trung tâm dịch vụ sau bán hàng chính thức tại địa phương nếu thời lượng pin bất thường.
Q22: Tại sao đèn báo trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro vẫn sáng?
A: Đèn báo của cảm biến áp suất sẽ tắt khi thiết bị tắt nguồn hoặc ở chế độ chờ. Nếu đèn vẫn luôn sáng, bạn có thể buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả nút Power và Mode trong 7 giây. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Q23: Tại sao cảm biến áp suất trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không hoạt động?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có hệ thống cảnh báo cảm biến áp lực. Trong khi đánh răng bình thường, đèn chỉ báo cảm biến áp lực phát sáng màu trắng.
Nếu áp lực chải răng quá cao, đèn báo nhấp nháy màu đỏ.
Nếu áp lực chải quá thấp, đèn chỉ báo vẫn trắng.
Để xác minh rằng đèn báo áp suất đang hoạt động đúng cách, bạn có thể ấn đầu bàn chải về phía sau với lực hơi lớn hơn lực dùng khi chải bình thường để quan sát phản ứng của đèn.
Q24: Tại sao cảm biến áp suất trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro kích hoạt quá dễ dàng?
A: Nếu bàn chải đánh răng điện của bạn hiển thị lỗi cảm biến áp lực (chẳng hạn như các tình huống sau):
1. Đèn báo cảm biến áp suất chuyển sang màu đỏ ngay khi bật nguồn và vẫn giữ màu đỏ.
2. Đèn báo cảm biến áp suất nhấp nháy màu trắng và tiếp tục nhấp nháy màu trắng ngay cả khi có áp lực được áp dụng (không phản hồi với áp lực).
3. Đèn đỏ bật lên khi áp suất thấp (nó chuyển sang đỏ mà không cần tác dụng lực).
Vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố này để giải quyết vấn đề:
1. Cập nhật bàn chải điện lên phiên bản phần sụn mới nhất và thử lại.
2. Nếu thiết bị đã chạy phiên bản mới nhất, hãy thử đặt lại bàn chải đánh răng (nhấn và giữ cả nút Power và nút Mode trong 7 giây).
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thiết bị cần được kiểm tra/bảo dưỡng chuyên nghiệp.
Q25: Tại sao việc phát hiện khu vực bị bỏ sót trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro lại không chính xác?
A: Tính năng phát hiện điểm bỏ sót dựa vào theo dõi chuyển động bằng con quay hồi chuyển; sai sót nhỏ là bình thường, vì vậy chỉ sử dụng tính năng này như một hướng dẫn bổ trợ. Giữ đầu bạn ổn định, đặt lông bàn chải ở góc 45° áp vào đường viền nướu, và chuyển vùng chải khi được nhắc mỗi 30 giây. Bạn có thể quay lại và chải các vùng bị bỏ sót được đánh dấu màu cam. Hãy thử khôi phục cài đặt gốc nếu sự cố vẫn tiếp diễn; liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu việc phát hiện hoàn toàn không chính xác.
Q26: Tại sao chế độ thông minh trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không hoạt động đúng cách?
A: Chế độ thông minh dựa vào gyroscope, thiết bị này có biên độ sai số bình thường. Giữ bàn chải đánh răng ổn định trong khi chải và làm theo các lời nhắc trên màn hình để có kết quả tốt nhất.
Q27: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro lại chuyển chế độ một cách bất ngờ?
A: Việc bàn chải đánh răng tạm dừng 30 giây để báo hiệu đổi vùng, hoặc giảm cường độ rung hoặc dừng hoàn toàn nếu áp lực quá mức được áp dụng là bình thường.
Nếu bàn chải điện chuyển chế độ bất ngờ hoặc dừng khi đang sử dụng do pin yếu, vui lòng sạc đầy và thử lại.
Nếu sự cố chuyển chế độ ngoài ý muốn hoặc dừng đột ngột vẫn tiếp diễn, vui lòng đặt lại thiết bị về cài đặt gốc bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút chế độ trong 7 giây. Nếu vấn đề vẫn còn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Q28: Tại sao thời gian chải lại trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro lại ngắn như vậy?
A: Thời lượng cho phiên chải bổ sung được tính là "20 giây × số vùng bị bỏ sót được xác định"; số vùng bị bỏ sót được xác định càng ít thì thời lượng càng ngắn, tối đa 120 giây.
Q29: Tại sao số lần chải răng trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không chính xác?
A: 1. Nhật ký chải răng chủ yếu được lưu trữ trên chính bàn chải và chỉ đồng bộ với Xiaomi Home App sau khi kết nối Bluetooth được thiết lập thành công. Tín hiệu Bluetooth không ổn định, khoảng cách giữa các thiết bị quá xa, hoặc chính sách tiết kiệm pin của điện thoại hạn chế hoạt động nền của App có thể dẫn đến việc đồng bộ bị bỏ lỡ hoặc trùng lặp, gây ra bất thường hiển thị.
2. Việc hệ thống tạm thời bị treo có thể gây mất nhật ký đánh răng cục bộ. Buộc khởi động lại bàn chải đánh răng bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả nút Nguồn và Chế độ trong 7 giây để giải quyết các sự cố hệ thống tạm thời.
3. Cập nhật Xiaomi Home App lên phiên bản mới nhất. Xóa bản ghi thiết bị trong App, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho bàn chải đánh răng (nhấn và giữ nút Mode trong 3 giây để vào cài đặt và chọn tùy chọn đặt lại). Cuối cùng, ghép nối lại thiết bị để khôi phục liên kết đồng bộ nhật ký.
4. Mức pin thấp có thể ảnh hưởng đến lưu trữ nhật ký cục bộ và tải lên dữ liệu Bluetooth; khuyến nghị sạc đầy bàn chải đánh răng trước khi theo dõi trạng thái ghi nhật ký.
Q30: Khoảng cách giữa đầu bàn chải và tay cầm của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro có bình thường không?
A: Có, khoảng cách 1.1 đến 1.7 mm giữa đầu bàn chải và tay cầm là một đặc điểm thiết kế bình thường. Khoảng cách này ngăn đầu bàn chải va vào thân chính trong quá trình rung tần số cao và cho phép động cơ cung cấp công suất tối đa.
Q31: Tại sao màn hình trên Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không bật lên?
A: 1. Xác nhận thao tác đánh thức: Thiết bị hỗ trợ "lift-to-wake"; màn hình chỉ sáng khi bạn nhấc bàn chải đánh răng lên hoặc nhấn nhanh nút nguồn. Màn hình tự động tắt sau một thời gian không hoạt động; đây là hành vi chờ bình thường, không phải trục trặc.
2. Kiểm tra trạng thái pin: Màn hình sẽ không sáng nếu pin cạn hoàn toàn; vui lòng sử dụng cáp Type-C chính hãng để sạc. Màn hình có thể không sáng ngay sau khi kết nối bộ sạc; vui lòng tiếp tục sạc trong vài phút để xem biểu tượng sạc có xuất hiện không. Sạc đầy mất khoảng 4 giờ. Nếu có cảnh báo độ ẩm xuất hiện ở cổng sạc, hãy ngắt bộ sạc và đợi đến khi cổng khô hoàn toàn trước khi sạc.
3. Khắc phục tình trạng hệ thống bị treo: Buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút chế độ trong 7 giây. Sau khi khởi động lại, kiểm tra các chức năng lift-to-wake và button-wake.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Q32: Tại sao màn hình hiển thị của Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro hiển thị "Thất bại"?
A: Thông báo "Failed" cho biết thao tác hiện tại chưa hoàn tất. Điều này thường xảy ra trong quá trình ghép đôi Bluetooth, đặt lại về cài đặt gốc, cập nhật firmware, hoặc chủ đề màn hình. Nhấn và giữ nút nguồn và nút chế độ trong 7 giây để khởi động lại bàn chải đánh răng, sau đó thử lại thao tác.
Q33: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro ngắt kết nối Bluetooth khi rung?
A: Kết nối Bluetooth phải ổn định khi bàn chải đánh răng đang rung; việc ngắt kết nối ngay khi bắt đầu rung cho thấy có vấn đề.
1. Rung động của động cơ có thể gây nhiễu RF Bluetooth. Vui lòng giữ bàn chải đánh răng gần điện thoại của bạn.
2. Cấp quyền cho Xiaomi Home App để hoạt động nền, Bluetooth và vị trí, và tắt tối ưu hóa pin trên điện thoại của bạn để ngăn App bị tạm ngưng hoặc ngắt kết nối khi màn hình bị khóa.
3. Mức pin thấp có thể làm trầm trọng thêm sự không ổn định của Bluetooth trong khi rung. Vui lòng sạc đầy bàn chải đánh răng và thử lại.
4. Cập nhật ứng dụng, xóa bản ghi thiết bị và ghép nối lại bàn chải đánh răng sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc; hoặc ép khởi động lại để giải quyết các vấn đề hệ thống tạm thời bằng cách nhấn và giữ cả nút Power và Mode trong 7 giây.
Lưu ý:
Nếu kết nối ổn định ở chế độ chờ nhưng liên tục rớt ngay khi bắt đầu rung, điều này cho thấy lỗi phần cứng; vui lòng liên hệ hỗ trợ sau bán hàng chính thức để kiểm tra và không tự ý tháo rời thiết bị.
Q34: Tại sao Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro không đồng bộ dữ liệu với Xiaomi Home App?
A: 1. Ưu tiên cập nhật firmware: Kết nối bàn chải đánh răng và kiểm tra phiên bản firmware trong cài đặt Xiaomi Home App. Nếu có phiên bản mới, hãy cập nhật firmware và thử đồng bộ lại.
2. Quyền ứng dụng: Cấp quyền cho Xiaomi Home App chạy nền và truy cập Bluetooth; tắt tối ưu hóa pin cho App để ngăn hệ thống đưa ứng dụng vào trạng thái ngủ và làm gián đoạn đồng bộ hóa.
3. Khắc phục sự cố cơ bản: Đảm bảo bàn chải đánh răng được sạc đầy; buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút chế độ trong 7 giây. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa hồ sơ thiết bị khỏi ứng dụng, đặt lại bàn chải đánh răng về cài đặt gốc và ghép nối lại.
Lưu ý:
Hồ sơ chải răng được lưu trữ cục bộ trên bàn chải đánh răng, vì vậy lỗi đồng bộ hóa sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Bạn có thể thử đồng bộ lại sau khi kết nối Bluetooth được khôi phục. Nếu đồng bộ hóa vẫn thất bại sau nhiều lần khắc phục sự cố, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng chính thức.
Q35: Tại sao tôi không thể kết nối Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro với Xiaomi Home App sau khi khôi phục cài đặt gốc?
A: 1. Đảm bảo bàn chải đánh răng đang ở chế độ ghép đôi (được biểu thị bằng lời nhắc ghép đôi trên màn hình). Nếu không tự động vào chế độ ghép đôi, hãy mở Xiaomi Home App, chạm vào biểu tượng "+" ở góc trên bên phải và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm thiết bị.
Lưu ý:
Giữ điện thoại gần bàn chải đánh răng điện trong khi kết nối để đảm bảo ổn định. Phiên bản App có thể được cập nhật. Vui lòng làm theo hướng dẫn thực tế được cung cấp trong App.
2. Thao tác ở phía điện thoại: Tắt Bluetooth rồi bật lại, và xóa bất kỳ bản ghi thiết bị hiện có nào cho bàn chải đánh răng khỏi Xiaomi Home App. Không cố gắng ghép nối bàn chải đánh răng trực tiếp qua cài đặt Bluetooth hệ thống của điện thoại bạn.
3. Giảm thiểu nhiễu không dây bằng cách giữ bàn chải đánh răng gần điện thoại của bạn và tránh xa các bộ định tuyến 2.4GHz hoặc các thiết bị Bluetooth khác. Ngoài ra, cấp quyền cho Xiaomi Home App đối với Bluetooth, vị trí và hoạt động nền, và tắt tối ưu hóa pin cho App.
4. Kiểm tra mức pin của bàn chải đánh răng; pin yếu có thể gây lỗi ghép đôi, vì vậy hãy thử lại sau khi sạc. Khởi động lại bàn chải đánh răng bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút chế độ trong 7 giây, sau đó thử ghép đôi lại.
Lưu ý:
Nếu việc ghép nối vẫn tiếp tục thất bại, hãy kiểm tra phiên bản firmware và, nếu cần, liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng chính thức để kiểm tra phần cứng.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không