Cấu trúc phần cứng
Q1: Cấu trúc của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bao gồm các thành phần chính sau đây:
1. Cảm biến LiDAR: Nằm ở phía trên của robot hút bụi, nó được sử dụng để quét, lập bản đồ, điều hướng, tránh chướng ngại vật và lập kế hoạch tuyến đường làm sạch.
2. Cảm biến phát hiện không gian có khoảng hở thấp: Nằm trên đỉnh robot hút bụi, nó phát hiện chiều cao của không gian phía trên robot hút bụi để xác định liệu nó có thể đi vào các khu vực có khoảng hở thấp hay không.
3. Cản va chạm: Nằm ở phía trước của robot hút bụi, nó cung cấp khả năng đệm va chạm và bảo vệ khỏi tác động.
4. Mô-đun tránh chướng ngại vật thông minh AI ba camera: Nằm ở phía trước của robot hút bụi, cho phép nhận dạng AI (chướng ngại vật, bụi bẩn, v.v.) và gọi video.
5. Cảm biến cạnh: Nằm ở bên phải của robot hút bụi, nó phát hiện khoảng cách đến tường và cạnh đồ nội thất, giúp robot hút bụi làm sạch dọc theo các cạnh hiệu quả và giảm va chạm.
6. Khoang chứa bụi và bộ lọc khoang chứa bụi: Mở nắp trên của robot hút bụi, khoang chứa bụi nằm ở trung tâm. Nó thu gom bụi và tóc và lọc không khí thải.
7. Bình nước sạch và ngăn chứa nước bẩn tích hợp: Đặt ở phía sau robot hút bụi, bình nước sạch chứa nước sạch, và ngăn chứa nước bẩn thu gom nước bẩn.
8. Chổi bên: Nằm ở bên trái và bên phải của phần đáy phía trước của robot hút bụi, chúng quét bụi từ các góc và cạnh đến khu vực miệng hút.
9. Chổi chính: Nằm tại cửa hút ở trung tâm đáy của robot hút bụi, nó loại bỏ vết bẩn, tóc và các hạt khỏi sàn, hoạt động phối hợp với lực hút.
10. Bánh xe dẫn động và bánh xe xoay: Bánh xe dẫn động ở hai bên trái và phải của phần đáy (bánh xe dẫn động), và bánh xe xoay ở phía trên của phần đáy. Chúng cho phép di chuyển, quay, và vượt chướng ngại vật.
11. Cảm biến vách đá: Được đặt ở các mép dưới của robot hút bụi, chúng ngăn robot hút bụi bị rơi xuống cầu thang hoặc các bề mặt cao.
12. Miếng lau con lăn và miếng lau làm sạch góc: Nằm ở phía sau dưới của robot hút bụi, chúng cho phép chức năng lau.
Q2: Cảm biến LiDAR có thể thu vào của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Cảm biến LiDAR có thể thu gọn được đặt ở phía trên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Đây là một thành phần LiDAR có cấu trúc nâng cơ học điều chỉnh linh hoạt chiều cao để cân bằng khả năng vượt chướng ngại và nhận thức chính xác cao.
Khi cần mô hình hóa môi trường độ chính xác cao, LiDAR nâng lên và thực hiện quét 360° không gian xung quanh. Khi đi vào các khu vực có khoảng hở thấp như dưới giường hoặc ghế sofa, LiDAR hạ xuống để giảm chiều cao của robot hút bụi và tránh va chạm. Thiết kế này cải thiện khả năng tiếp cận các không gian có khoảng hở thấp, giảm nguy cơ bị kẹt và tăng cường độ bao phủ làm sạch.
Lưu ý:
Q3: Logic hoạt động của cảm biến LiDAR có thể thu vào trong Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max làm sạch khu vực có khoảng hở thấp, trước tiên nó hoàn tất lập bản đồ. Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi ưu tiên làm sạch các khu vực không có khoảng hở thấp trước khi chuyển sang các khu vực có khoảng hở thấp. Do sự khác biệt về môi trường gia đình, khi chiều cao khoảng hở thấp nằm trong khoảng từ 9.3 cm đến 11.5 cm, chức năng nâng LiDAR sẽ được kích hoạt.
Lưu ý:
Do sự khác biệt về chiều cao và cấu trúc đáy của đồ nội thất, các không gian có khoảng trống thấp mà robot hút bụi có thể vào được có thể khác nhau. Nếu hành vi của robot hút bụi ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn, bạn có thể đặt các khu vực hạn chế hoặc tường ảo trong Xiaomi Home App.
Nếu robot hút bụi không đi vào khu vực có thể đi qua, bạn có thể gửi nhật ký thông qua mục Help & Feedback trong Xiaomi Home App. Vui lòng tải lên nhật ký sau khi hoàn tất dọn dẹp, cùng với ảnh về chiều cao khu vực khoảng trống thấp và cảnh hiện trường.
Q4: Cần làm gì nếu cảm biến LiDAR của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể nâng lên hoặc hạ xuống?
A: Nếu cảm biến LiDAR của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể nâng lên hoặc hạ xuống, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Cảm biến LiDAR có thể bị che bởi vật lạ. Tắt robot hút bụi, kiểm tra phần trên và khu vực xung quanh cảm biến LiDAR, và loại bỏ bất kỳ tóc, bụi hoặc mảnh vụn nào.
2. Khởi động lại thiết bị để cho phép nó tự động đặt lại LiDAR sensor, và quan sát xem nó có thể nâng lên hoặc hạ xuống bình thường hay không.
Q5: Cần làm gì nếu cảm biến laser của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất thường?
A: Nếu cảm biến laser của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất thường, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại robot hút bụi.
2. Kiểm tra và cài đặt phiên bản chương trình cơ sở mới nhất.
3. Kiểm tra và làm sạch mọi vật lạ như tóc hoặc mảnh vụn có thể đã lọt vào cảm biến LiDAR phía trên. Lau các ống kính màu đen ở mặt trước và hai bên của robot hút bụi, và kiểm tra xem có dấu hiệu mài mòn nào không.
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng. Nếu sự cố đã được giải quyết nhưng thỉnh thoảng tái diễn, khuyến nghị gửi báo cáo bất thường thông qua mục Help & Feedback trong Xiaomi Home App.
Q6: Cảm biến phát hiện không gian có khoảng hở thấp của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Cảm biến phát hiện không gian có khoảng hở thấp là một cảm biến chuyên dụng trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max dùng để phát hiện chiều cao của không gian phía trên robot hút bụi, chủ yếu để xác định liệu nó có thể đi vào các khu vực có khoảng hở thấp như dưới đồ nội thất hoặc giường hay không.
Vị trí: Nó nằm gần phía trước của phần trên của robot hút bụi.
Nguyên lý hoạt động: Nó phát hiện khoảng cách đến các chướng ngại vật phía trên theo thời gian thực và xác định liệu chiều cao không gian có đáp ứng yêu cầu đi qua của robot hút bụi hay không.
Chức năng cốt lõi: Nó ngăn robot hút bụi đi vào các khu vực có chiều cao không đủ, điều này có thể khiến nó bị kẹt hoặc không thể thoát ra. Nó hoạt động cùng với cơ chế nâng LiDAR, tự động hạ LiDAR khi chiều cao đủ để cải thiện khả năng đi qua các khu vực có khoảng hở thấp.
Các tình huống kích hoạt phổ biến: Trước khi vào các không gian có độ thông thoáng thấp như dưới giường, tủ, ghế sofa, hoặc bàn cà phê, cảm biến sẽ phát hiện và quyết định có vào trước hay không.
Q7: Cần làm gì nếu cảm biến phát hiện không gian thấp của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị bẩn?
A: Cảm biến phát hiện không gian có khoảng hở thấp nằm gần phía trước ở phần trên của robot hút bụi. Mở nắp trên của robot hút bụi và nhẹ nhàng lau cảm biến bằng một khăn mềm, khô, sau đó bắt đầu làm sạch để kiểm tra kết quả.
Q8: Tại sao cảm biến LiDAR của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hạ xuống khi làm sạch dưới đồ nội thất?
A: Nếu cảm biến LiDAR của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hạ xuống khi làm sạch dưới đồ nội thất, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Chiều cao đáy của đồ nội thất chưa đạt điều kiện kích hoạt. LiDAR sẽ tự động hạ xuống chỉ khi chiều cao đáy của đồ nội thất nằm trong khoảng 9.3 cm đến 11.5 cm. Nếu chiều cao thấp hơn 9.3 cm, robot hút bụi sẽ không vào. Nếu chiều cao lớn hơn 11.5 cm, LiDAR sẽ không hạ xuống, và robot hút bụi sẽ làm sạch bình thường.
2. Sensor phát hiện không gian có khoảng hở thấp có thể bị bẩn. Mở nắp trên của robot hút bụi và nhẹ nhàng lau sensor bằng khăn mềm, khô.
3. Cảm biến LiDAR có thể bị vật thể lạ che khuất. Tắt robot hút bụi, kiểm tra phía trên và khu vực xung quanh cảm biến LiDAR, và loại bỏ bất kỳ tóc, bụi, hoặc mảnh vụn nào.
4. Khởi động lại thiết bị để cho phép tự động đặt lại cảm biến LiDAR, và quan sát xem nó có thể hạ xuống bình thường không. Nếu không thể hạ xuống, hãy nhẹ nhàng nhấn phần trên của cảm biến LiDAR để hỗ trợ việc đặt lại.
Lưu ý:
Do sự khác biệt về chiều cao và cấu trúc đáy của đồ nội thất, các không gian có khoảng trống thấp mà robot hút bụi có thể vào được có thể khác nhau. Nếu hành vi của robot hút bụi ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn, bạn có thể đặt các khu vực hạn chế hoặc tường ảo trong Xiaomi Home App.
Q9: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không vào các khu vực có khoảng hở thấp để làm sạch mặc dù chiều cao đáy đồ nội thất vượt quá 9.3 cm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không vào các khu vực có khoảng hở thấp để làm sạch mặc dù chiều cao đáy đồ nội thất vượt quá 9.3 cm, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Robot hút bụi sẽ làm sạch các khu vực có khoảng trống thấp sau cùng. Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi sẽ làm sạch các khu vực thông thường trước khi làm sạch các khu vực có khoảng trống thấp.
2. Yêu cầu đối với khu vực có khoảng hở thấp: Chiều cao đáy của đồ nội thất nên nằm trong khoảng từ 9.3 cm đến 11.5 cm, với chiều rộng khoảng 80 cm (bao gồm các trụ ở cả hai bên) và chiều sâu khoảng 30 cm. Các điều kiện này có tỷ lệ thành công cao hơn trong việc kích hoạt chức năng nâng LiDAR.
3. sensor phát hiện không gian khoảng hở thấp có thể bị bẩn. Mở nắp trên của robot hút bụi và nhẹ nhàng lau sensor bằng một miếng vải mềm, khô.
4. Dọn sạch mọi vật cản trở. Kiểm tra dưới đồ nội thất và loại bỏ các dây cáp rải rác, mảnh vụn, dép và các vật cản khác để đảm bảo lối vào và lối ra thông thoáng.
5. Điều chỉnh cài đặt thiết bị. Mở Xiaomi Home App và kiểm tra xem có đặt tường ảo hoặc khu vực hạn chế xung quanh đồ nội thất hay không, hoặc liệu chế độ tránh thảm có được đặt cho thảm gần đồ nội thất hay không.
Lưu ý:
Do sự khác biệt về chiều cao và cấu trúc đáy của đồ nội thất, các khoảng không gian thấp thực tế mà robot hút bụi có thể vào có thể thay đổi.
Q10: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trong không gian có khoảng hở thấp?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trong không gian có khoảng hở thấp, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Loại bỏ robot vacuum. Nhẹ nhàng di chuyển đồ nội thất để lấy robot vacuum một cách an toàn. Hoặc, vào Xiaomi Home App >> chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải để vào [Cài đặt] >> [Thêm chức năng] >> [Điều khiển từ xa], hạ cảm biến LiDAR và điều khiển robot vacuum từ xa ra ngoài một cách an toàn.
2. Thêm tường ảo hoặc khu vực hạn chế. Nếu không gian dưới đáy đồ nội thất bị hạn chế (chiều cao đáy đồ nội thất thấp hơn chiều cao thân máy hút bụi robot) hoặc có dây cáp hoặc vật thể lạ dưới đồ nội thất, khuyến nghị thêm tường ảo hoặc khu vực hạn chế trong khu vực này để ngăn máy hút bụi robot vào lại.
3. Làm sạch các vật lạ khỏi robot hút bụi. Sau khi lấy robot hút bụi, kiểm tra chổi chính, chổi bên và bánh xe dẫn động, và loại bỏ bất kỳ tóc rối, dây cáp hoặc các vật lạ khác.
Lưu ý:
Do sự khác biệt về chiều cao và cấu trúc đáy của đồ nội thất, các khoảng không gian thấp thực tế mà robot hút bụi có thể vào có thể thay đổi.
Q11: Trong những điều kiện nào Xiaomi Robot Vacuum 6 Max kích hoạt làm sạch khoảng hở thấp?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max kích hoạt chế độ làm sạch khoảng hở thấp trong các điều kiện sau:
1. Yêu cầu khu vực gầm thấp: Chiều cao đáy đồ nội thất nên nằm trong khoảng 9.3 cm đến 11.5 cm, với chiều rộng khoảng 80 cm (bao gồm các trụ ở cả hai bên) và chiều sâu khoảng 30 cm. Những điều kiện này có tỷ lệ thành công cao hơn khi kích hoạt chức năng nâng LiDAR.
2. Robot hút bụi làm sạch các khu vực có khoảng hở thấp sau cùng. Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi sẽ làm sạch các khu vực thông thường trước khi làm sạch các khu vực có khoảng hở thấp.
3. Robot hút bụi sẽ không vào các khu vực có khoảng trống thấp trong quá trình lập bản đồ.
Lưu ý:
Do sự khác biệt về chiều cao và cấu trúc đáy của đồ nội thất, các khoảng không gian thấp thực tế mà robot hút bụi có thể vào có thể thay đổi.
Q12: Bộ giảm chấn va chạm của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Bộ đệm va chạm là một tấm panel di động hình chữ C nằm ở phía trước của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Nó cảm nhận chướng ngại vật thông qua va chạm và bảo vệ robot hút bụi và đồ nội thất bằng cách đệm. Bộ đệm va chạm có công tắc va chạm tích hợp kích hoạt tránh chướng ngại vật khi tiếp xúc. Nó hoạt động cùng với các cảm biến tránh chướng ngại vật khác để tạo thành một hệ thống tránh chướng ngại vật hoàn chỉnh.
Q13: Phải làm gì nếu bộ cản va chạm của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị bất thường?
A: Nếu bộ đệm va chạm của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị bất thường, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Bộ đệm va chạm có thể bị cản bởi vật lạ. Kiểm tra xem có tóc, chỉ, hoặc các vật lạ khác bị rối hoặc mắc quanh bộ đệm không, và nhẹ nhàng làm sạch chúng. Gõ vào bộ đệm va chạm để đảm bảo nó có thể bật lại tự do.
2. Khởi động lại robot hút bụi và bắt đầu dọn dẹp để quan sát hoạt động của nó.
Q14: Mô-đun tránh chướng ngại vật thông minh AI ba camera của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Mô-đun tránh chướng ngại vật thông minh ba camera AI nằm ở phía trước Xiaomi Robot Vacuum 6 Max và bao gồm một camera độ nét cao AI, một camera hồng ngoại AI và một bộ chiếu ánh sáng cấu trúc AI.
1. Camera AI độ nét cao chụp hình ảnh màu độ nét cao của môi trường phía trước robot hút bụi. Nó cho phép nhận diện AI (chướng ngại vật, bụi bẩn, loại phòng), chụp ảnh thời gian thực và các chức năng quản lý video.
2. Camera hồng ngoại AI sử dụng công nghệ tạo ảnh hồng ngoại để ghi lại đường viền của các chướng ngại vật, đảm bảo rằng chức năng tránh chướng ngại vật hoạt động đúng dưới mọi điều kiện ánh sáng.
3. Máy chiếu ánh sáng có cấu trúc AI chiếu một mảng chấm ánh sáng hồng ngoại cụ thể về phía trước. Camera hồng ngoại AI ghi lại các mẫu chấm ánh sáng bị biến dạng để đo chính xác khoảng cách và vị trí tương đối giữa robot hút bụi và các chướng ngại vật.
Mô-đun tránh chướng ngại vật thông minh AI ba camera cung cấp cho robot hút bụi tầm nhìn màu, tầm nhìn ban đêm và khả năng cảm nhận độ sâu 3D chính xác. Chức năng cốt lõi của nó là giúp robot hút bụi di chuyển và làm sạch an toàn và thông minh hơn trong các môi trường gia đình phức tạp bằng cách nhận diện và tránh chướng ngại vật một cách chính xác, giảm đáng kể va chạm và mắc kẹt, cải thiện hiệu quả và độ phủ làm sạch, đồng thời bảo vệ an toàn cho đồ nội thất và thiết bị.
Q15: Cảm biến cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Cảm biến cạnh nằm ở bên phải của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, được phủ bởi một thấu kính màu tối. Nó thường phát hiện khoảng cách đến vật cản bằng cách gửi và nhận tín hiệu. Chức năng chính của nó là phát hiện các vật cản theo chiều dọc như tường và mép đồ nội thất, giúp robot hút bụi làm sạch dọc theo các mép một cách hiệu quả, giảm va chạm và đạt được khả năng làm sạch sát mép.
Q16: Cần làm gì nếu cảm biến cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hoạt động bất thường?
A: Nếu cảm biến cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất thường, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Làm sạch sensor. Nhấn và giữ nút nguồn để tắt robot vacuum, sau đó nhẹ nhàng lau sensor cạnh ở bên phải của robot vacuum bằng một khăn mềm, khô.
2. Khởi động lại và kiểm tra. Nhấn và giữ nút nguồn để bật robot hút bụi, nhấn nút nguồn để bắt đầu làm sạch, và quan sát xem robot hút bụi có làm sạch sát dọc theo tường hay không.
Q17: Cần làm gì nếu miếng lau nhà hoặc chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không xoè ra khi làm sạch cạnh?
A: Nếu miếng lau nhà hoặc bàn chải cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không vung ra khi vệ sinh cạnh, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Xác nhận cài đặt [Tập trung vào các góc & cạnh]. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng ba chấm để vào [Cài đặt] >> [Tập trung vào các góc & cạnh], và xác nhận rằng công tắc vung ra của chổi cạnh và tấm lau nhà đã được bật và tần suất được đặt để thực hiện cho mọi tác vụ làm sạch.
2. Làm sạch tấm lau và chổi bên. Lật robot hút bụi lên, tháo tấm lau con lăn, tấm lau làm sạch góc, và chổi bên, rồi làm sạch chúng.
3. Lau sensor cạnh. Nhẹ nhàng lau sensor cạnh bằng khăn mềm, khô. Sensor cạnh nằm ở phía bên phải của robot hút bụi.
4. Khởi động lại và kiểm tra. Nhấn nút nguồn/làm sạch trên robot hút bụi để bắt đầu dọn dẹp, và quan sát xem miếng lau hoặc chổi bên có vung ra khi dọn dẹp dọc theo tường, góc, đáy đồ nội thất, hoặc chân bàn và ghế hay không.
Lưu ý:
1. Chổi bên chỉ xòe ra khi làm sạch góc ở các góc 60°-120°, các góc lõm sâu hơn 2 cm và các khu vực có khoảng hở thấp (chẳng hạn như dưới ghế sofa).
2. Miếng lau con lăn chỉ vung ra trong quá trình làm sạch dọc theo tường và chướng ngại vật và các góc lõm sâu hơn 2 cm.
3. Miếng lau làm sạch góc chỉ xoè ra trong quá trình làm sạch mép ở khu vực có khoảng hở thấp (chẳng hạn như dưới ghế sofa), làm sạch chân bàn và ghế, và các góc lõm sâu hơn 2 cm.
Q18: Cảm biến siêu âm của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Cảm biến siêu âm được đặt ở đáy của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, gần bánh xe xoay. Nó xác định vật liệu sàn bằng cách gửi và nhận tín hiệu siêu âm. Chức năng chính của nó là phát hiện và phân biệt các vật liệu sàn khác nhau như gạch và thảm. Sau khi nhận diện thảm, nó kích hoạt các chức năng như tránh thảm, vượt thảm, bỏ qua thảm, nâng tấm lau trên thảm và tăng cường lực hút để làm sạch trên thảm.
Q19: Cảm biến chống rơi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Có bốn cảm biến chống rơi ở đáy Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Chúng phát hiện chiều cao của chỗ rơi bên dưới bằng cách gửi và nhận tín hiệu hồng ngoại, ngăn robot hút bụi rơi từ các bề mặt cao và gây hư hỏng.
Q20: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi cảm biến vách?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi cảm biến vách, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra môi trường. Mép thảm, kính trong suốt và các bề mặt phản chiếu tối có thể dễ dàng gây ra lỗi cảm biến vách đá giả.
2. Làm sạch các cảm biến. Nhấn và giữ nút nguồn/làm sạch để tắt robot hút bụi, lật nó lại, và nhẹ nhàng lau các cảm biến chống rơi quanh đáy bằng một khăn mềm, khô.
3. Khởi động lại và kiểm tra. Nhấn và giữ nút nguồn/vệ sinh để bật robot hút bụi, đặt nó trên một bề mặt phẳng, màu đồng nhất, không phản chiếu, nhấn nút nguồn để bắt đầu vệ sinh, và quan sát xem robot hút bụi có báo lỗi hay không.
Q21: Các tiếp điểm sạc của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Các tiếp điểm sạc nằm ở phía sau của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Chúng hoạt động như một cặp với các lò xo sạc trên omni station, cho phép sạc thông qua sự tiếp xúc giữa hai bên.
Q22: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được trang bị bộ pin lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất pin, vui lòng giữ robot hút bụi trên bộ sạc trong quá trình sử dụng hằng ngày.
Lưu ý:
Nếu robot hút bụi sẽ không được sử dụng trong một thời gian dài, vui lòng sạc đầy và sau đó tắt nó để lưu trữ. Sạc ít nhất một lần mỗi ba tháng để ngăn hư hỏng pin do xả quá mức.
Q23: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể luôn được sạc không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể ở trên omni station để sạc chờ. Nếu bạn rời khỏi nhà trong thời gian ngắn hoặc dài, рекомендуется tắt nguồn và nhấn giữ nút nguồn/clean trên robot vacuum để tắt. Robot vacuum hỗ trợ bảo vệ quá sạc, và sau khi pin được sạc đầy, nó sẽ tự động chuyển sang chế độ sạc dòng điện thấp.
Q24: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có tiêu thụ điện khi nó vẫn ở trên trạm omni không?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn ở trên Trạm đa năng, Trạm đa năng cung cấp nguồn điện cho Xiaomi Robot Vacuum. Sau khi được sạc đầy trong 10 phút, Xiaomi Robot Vacuum sẽ vào chế độ ngủ. Trong chế độ ngủ, mức tiêu thụ điện cực kỳ thấp, và pin chuyển sang chế độ ngủ đông để duy trì hiệu suất tối ưu.
Q25: Làm thế nào để xác định liệu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có đang sạc hay không?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đang sạc, nó sẽ thông báo "bắt đầu sạc", và vòng đèn sẽ sáng trắng, cho biết robot hút bụi đã kết nối thành công với omni station. Bạn cũng có thể mở Xiaomi Home App để kiểm tra xem robot hút bụi đang sạc hay đã sạc đầy.
Q26: Làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể sạc?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể sạc, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Làm sạch các tiếp điểm sạc. Nhẹ nhàng lau các tiếp điểm sạc ở phía sau robot hút bụi và các lò xo sạc và ống kính màu đen trên Trạm đa năng bằng một khăn mềm, khô để loại bỏ bụi hoặc vết bẩn.
2. Kiểm tra kết nối nguồn điện. Đảm bảo cáp nguồn của Trạm đa năng được cắm chắc chắn, ổ cắm có điện và đèn báo của Trạm đa năng đang bật.
3. Điều chỉnh môi trường sạc. Đặt Trạm đa năng dựa vào tường trên bề mặt phẳng, không có chướng ngại vật trong phạm vi 5 cm ở cả hai bên và không có vật phản xạ mạnh trong phạm vi 1.5 mét phía trước.
4. Sạc thủ công. Đặt robot hút bụi lên Trạm đa năng, căn chỉnh các tiếp điểm sạc với lò xo sạc và đảm bảo tiếp xúc tốt.
5. Kiểm tra xem bánh xe đỡ và bánh xe dẫn động có bị kẹt không, đường quay về sạc có thông thoáng không, và vị trí Trạm đa năng trên bản đồ có chính xác không.
Q27: Làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không sạc đầy khi ở omni station?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không sạc đầy khi ở trên trạm omni, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Làm sạch các tiếp điểm sạc. Nhẹ nhàng lau các tiếp điểm sạc ở phía sau robot hút bụi và các lò xo sạc và ống kính màu đen trên Trạm đa năng bằng một khăn mềm, khô để loại bỏ bụi hoặc vết bẩn.
2. Kiểm tra kết nối nguồn điện. Đảm bảo cáp nguồn của Trạm đa năng được cắm chắc chắn, ổ cắm có điện và đèn báo của Trạm đa năng đang bật.
3. Kiểm tra vị trí đặt Trạm đa năng. Đảm bảo Trạm đa năng được đặt phẳng và ổn định, không có vật lạ hoặc thảm ở phía dưới để tránh tiếp xúc kém.
4. Lắp lại tấm rửa. Tháo tấm rửa khỏi đáy Trạm đa năng và lắp lại cho đến khi bạn nghe thấy "click" để đảm bảo nó được đặt đúng vị trí. Đảm bảo ống nước thải của Trạm đa năng được đặt trong rãnh của tấm rửa để tránh ống bị nhô lên và ảnh hưởng đến việc sử dụng.
5. Đặt robot hút bụi lên Trạm đa năng, căn chỉnh các tiếp điểm sạc với các lò xo sạc, và đảm bảo tiếp xúc tốt.
6. Kiểm tra nhiệt độ môi trường. Việc sạc có thể không hoạt động nếu nhiệt độ quá thấp hoặc quá cao. Đảm bảo việc sạc được thực hiện trong môi trường từ 0°C đến 40°C. Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, thường là do pin bị lão hóa hoặc bo mạch sạc bị lỗi. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng để kiểm tra và thay thế.
Q28: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có bảo vệ quá tải động cơ không?
A: Tất cả các động cơ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đều có bảo vệ quá tải, bao gồm động cơ chổi chính, động cơ chổi bên, động cơ bánh xe truyền động và động cơ tấm lau. Khi vật thể lạ xâm nhập hoặc tắc nghẽn nghiêm trọng gây quá tải, chức năng bảo vệ sẽ tự động kích hoạt để ngăn hư hỏng động cơ.
Robot hút bụi cũng sẽ thông báo hoặc hiển thị lời nhắc trong Xiaomi Home App cho biết động cơ tương ứng bị mắc kẹt. Vui lòng nhanh chóng làm sạch tóc và dị vật bị mắc kẹt theo hướng dẫn trong sổ tay người dùng.
Q29: Cổng châm nước tự động của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Cổng nạp nước tự động nằm ở phía sau Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Nó hoạt động cùng với lỗ châm nước trên omni station. Trong lần giặt khăn lau đầu tiên, omni station sẽ đổ nước vào bình chứa nước sạch tích hợp của robot hút bụi. Trong quá trình lau, bình nước sạch cung cấp nước cho khăn lau để giữ ẩm, đạt được việc lau ẩm ổn định. Sau khi nhiệm vụ hoàn thành, toàn bộ nước trong bình nước sạch sẽ được xả hết.
Q30: Chất ức chế cáu cặn trong bình nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Chất ức chế cáu cặn được sử dụng để ngăn canxi, magiê hòa tan và các ion kim loại khác trong nước tạo thành cáu cặn, có thể tích tụ bên trong mô-đun gia nhiệt và ảnh hưởng đến chức năng nước nóng. Các hạt trắng trong bình chứa nước là chất ức chế cáu cặn dạng rắn. Vui lòng không lấy ra hoặc vứt bỏ chúng, vì chúng đảm bảo thiết bị vận hành ổn định lâu dài và ngăn tắc nghẽn do cáu cặn có thể ảnh hưởng đến lượng nước đầu ra và tuổi thọ sử dụng.
Lưu ý:
Trạm của robot hút bụi làm nóng nước cho chức năng này. Vui lòng không đổ nước nóng vào.
Q31: Chức năng của bình nước tích hợp trong Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Bình nước tích hợp trong Xiaomi Robot Vacuum 6 Max liên tục cung cấp nước cho tấm lau trong quá trình lau, giữ tấm lau ẩm và tăng cường khả năng loại bỏ vết bẩn.
Q32: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể thực hiện các tác vụ dọn dẹp theo lịch khi bị ngắt kết nối mạng không?
A: Các tác vụ vệ sinh theo lịch và tác vụ vệ sinh tùy chỉnh được lưu cục bộ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Ngay cả khi mạng bị ngắt kết nối, các tác vụ này vẫn sẽ được thực hiện bình thường. Tuy nhiên, khuyến nghị duy trì kết nối mạng để có trải nghiệm tốt nhất.
Q33: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có micro tích hợp không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được trang bị micrô tích hợp, cho phép liên lạc thoại hai chiều thông qua chức năng trình quản lý video.
Sử dụng phần cứng
Q1: Làm thế nào để tháo bỏ các vật liệu bảo vệ khỏi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Trước khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tháo tất cả vật liệu bảo vệ khỏi robot hút bụi và trạm omni. Nếu không làm vậy có thể khiến thiết bị không hoạt động đúng cách.
Q2: Các nút trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có ba nút: nút nguồn/vệ sinh, nút sạc lại và nút đặt lại.
Nút nguồn/làm sạch trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có các chức năng sau: Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt robot hút bụi. Khi robot hút bụi đang bật, nhấn để bắt đầu làm sạch hoặc tạm dừng.
Nút sạc trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có các chức năng sau: Khi robot vacuum đang chạy, nhấn để tạm dừng. Khi đã tạm dừng, nhấn để bắt đầu quay về trạm omni để sạc. Khi đang sạc, nhấn để dừng quay về trạm omni.
Nhấn và giữ nút sạc trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong 3 giây để bật hoặc tắt chức năng khóa trẻ em.
Nút đặt lại trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có các chức năng sau: Nhấn và giữ trong 3 giây để khôi phục cài đặt gốc. Nhấn và giữ trong 10 giây để buộc tắt và đồng thời khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn và giữ nút sạc lại và nút nguồn/làm sạch trong 7 giây để đặt lại Wi-Fi.
Q3: Các đèn chỉ báo trên trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có ý nghĩa gì?
A: Các chỉ báo trên trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có các ý nghĩa sau:
1. Trắng đậm: Trạng thái bình thường.
2. Hít thở màu trắng: Làm khô, giặt miếng lau nhà, hoặc thu gom bụi.
3. Hít thở màu cam: Đang sạc (pin yếu).
4. Nhấp nháy màu cam: Lỗi Trạm đa năng.
5. Tắt: Chế độ Không làm phiền hoặc chế độ ngủ.
6. Sáng lên trong vòng 10 giây để đáp ứng thao tác nút, sau đó tắt: Thao tác nút được kích hoạt trong chế độ Không làm phiền.
Lưu ý:
Việc nhấp nháy màu cam không cho thấy sản phẩm bị lỗi. Vui lòng khởi động lại cả robot hút bụi và Trạm đa năng, sau đó thử vận hành lại theo hướng dẫn sử dụng đúng cách.
Q4: Logic của đèn chỉ thị của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max Trạm đa năng là gì?
A: Logic chỉ thị của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max Trạm đa năng như sau:
1. Khi robot hút bụi không ở Trạm đa năng hoặc đang sạc trên Trạm đa năng, đèn báo Trạm đa năng luôn sáng.
2. Khi robot hút bụi ở trên Trạm đa năng và đang ở chế độ Do Not Disturb hoặc chế độ ngủ, đèn báo của Trạm đa năng và robot hút bụi sẽ tắt.
3. Khi robot hút bụi ở trên Trạm đa năng và thao tác nút được kích hoạt trong chế độ Không làm phiền, đèn báo phản hồi trong vòng 10 giây rồi tắt.
Lưu ý:
Khi robot hút bụi ở chế độ ngủ và được lấy khỏi Trạm đa năng, đèn Trạm đa năng sẽ vẫn tắt. Sau khi đánh thức robot hút bụi và đặt lại lên Trạm đa năng, đèn báo sẽ bật.
Q5: Làm thế nào để tháo, lắp, thay thế hoặc làm sạch miếng lau cuộn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật úp Xiaomi Robot Vacuum 6 Max.
2. Nhấn nút nhả miếng lau cuộn để tháo miếng lau cuộn.
3. Nếu bạn đang vệ sinh miếng lau con lăn, hãy vệ sinh cả miếng lau con lăn và khoang chứa miếng lau con lăn.
4. Để lắp hoặc thay thế miếng lau con lăn, hãy lắp miếng lau con lăn vào giá đỡ miếng lau, sau đó nhấn nút nhả miếng lau con lăn cho đến khi bạn nghe thấy một "tách" để đảm bảo nó được lắp chắc chắn.
Q6: Cách tháo, lắp đặt, thay thế hoặc vệ sinh kênh dẫn nước của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật Xiaomi Robot Vacuum 6 Max lên và nhấn nút nhả miếng lau cuộn để nhấc miếng lau cuộn lên.
2. Đẩy rãnh dẫn nước về phía trước để nhả chốt, sau đó tháo rãnh dẫn nước.
3. Nếu bạn đang làm sạch kênh dẫn nước, hãy rửa sạch kỹ và lau khô trước khi lắp lại.
4. Để lắp đặt hoặc thay thế máng dẫn nước, căn chỉnh nó với khe và đẩy nó về phía sau cho đến khi bạn nghe thấy một "cách" để bảo đảm nó được lắp đặt chắc chắn.
5. Lắp lại miếng lau con lăn bằng cách đưa vào giá giữ miếng lau, sau đó nhấn nút nhả miếng lau con lăn cho đến khi bạn nghe thấy một "tiếng tách" để đảm bảo nó được lắp chắc chắn.
Q7: Làm thế nào để tháo, lắp đặt hoặc thay thế miếng lau góc của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật úp Xiaomi Robot Vacuum 6 Max.
2. Để tháo miếng lau góc, hãy bóc nó ra khỏi robot hút bụi.
3. Để lắp đặt hoặc thay thế miếng lau làm sạch góc, hãy căn chỉnh nó với vị trí tương ứng và nhấn chặt vào đúng chỗ.
Q8: Làm thế nào để tháo, lắp, thay thế hoặc vệ sinh chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật úp Xiaomi Robot Vacuum 6 Max.
2. Kéo chổi bên thẳng lên để tháo nó ra.
3. Nếu bạn đang vệ sinh chổi bên, hãy loại bỏ bất kỳ sợi tóc bị rối hoặc vật thể lạ nào khỏi nó.
4. Để lắp đặt hoặc thay thế chổi cạnh, hãy khớp màu chổi cạnh và nhãn "L" hoặc "R" với vị trí tương ứng, sau đó ấn từng chổi cạnh vào đúng vị trí cho đến khi bạn nghe thấy tiếng "click" để đảm bảo nó được lắp đặt chắc chắn.
Q9: Phải làm gì nếu chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị rơi?
A: Nếu chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị rơi ra, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Khớp màu của chổi bên và nhãn "L" hoặc "R" để lắp hai chổi bên vào các vị trí tương ứng của chúng cho đến khi bạn nghe thấy tiếng "click" để đảm bảo chúng được lắp đúng cách.
2. Kiểm tra xem bàn chải bên hoặc giao diện có bị hư hỏng không. Kiểm tra xem có mảnh vỡ nào còn lại trên robot hút bụi không, và loại bỏ chúng nếu phát hiện. Cũng kiểm tra xem giao diện bàn chải bên trên robot hút bụi có bị hỏng không. Nếu bị hỏng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng để sửa chữa.
3. Kiểm tra sự can thiệp của vật thể lạ. Làm sạch mọi sợi tóc bị rối hoặc vật thể lạ trên chổi cạnh để tránh ảnh hưởng đến độ ổn định của việc lắp đặt.
4. Dọn dẹp môi trường trong nhà trước khi làm sạch. Nhặt các vật dễ vỡ và đồ lộn xộn khỏi sàn nhà trước để ngăn chổi bên bị rơi ra.
Q10: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có bao nhiêu chổi bên?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hai chổi bên để thích ứng với logic làm sạch bằng cây lau con lăn và cải thiện hiệu suất cũng như phạm vi làm sạch. Bạn có thể lắp chúng theo màu chổi bên và nhãn "L" hoặc "R". Lắp chổi bên không đúng có thể gây chuyển động bất thường hoặc giảm hiệu suất làm sạch.
1. Thu gom mảnh vụn: Hai chổi bên quay đối xứng, quét bụi, tóc và các mảnh vụn khác từ cả hai bên và các góc của robot hút bụi đến con lăn lau hoặc cửa hút, phối hợp cùng con lăn lau để đạt hiệu quả hút bụi và lau đồng bộ.
2. Loại bỏ các điểm mù: Hai bàn chải bên tránh việc bỏ sót làm sạch có thể xảy ra với một bàn chải bên, đặc biệt ở các khu vực như dọc theo tường và quanh chân bàn nơi cây lau con lăn không thể với tới.
3. Cân bằng thân máy: Hai chổi kép quay ngược chiều triệt tiêu lực ngang, ngăn thiết bị lệch hướng và đảm bảo lộ trình làm sạch gọn gàng.
Q11: Cần làm gì nếu chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt?
A: Nếu chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất thường, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Lật ngược robot hút bụi, tháo chổi bên, và kiểm tra xem có vật lạ bị mắc hoặc tóc bị rối trong chổi bên hoặc các bộ phận của nó không.
2. Ghép màu bàn chải bên và nhãn “L” hoặc “R” để lắp các bàn chải bên vào đúng vị trí tương ứng, và đảm bảo bạn nghe thấy tiếng “click” cho biết chốt đã gài hoàn toàn.
3. Hãy thử khởi động lại robot hút bụi và thử lại.
Q12: Cách tháo, lắp hoặc vệ sinh ngăn nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Ngăn nước bẩn nằm ở phía sau của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Nhấn nút nhả ngăn nước bẩn và kéo ngăn ra ngoài để tháo ra.
2. Nếu bạn đang vệ sinh khoang nước bẩn, hãy mở nắp, tháo bộ lọc và rửa cả khoang và bộ lọc bằng nước sạch. Để chúng khô hoàn toàn trước khi lắp lại.
3. Lắp lại bộ lọc và đóng nắp ngăn chứa nước bẩn.
4. Lắp ngăn nước bẩn vào phía sau của robot hút bụi cho đến khi bạn nghe thấy một "tách" để đảm bảo nó được lắp chắc chắn.
Q13: Cách tháo, lắp, thay thế hoặc làm sạch chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật Xiaomi Robot Vacuum 6 Max lại và nhấn hai nút nhả nắp chổi chính để tháo nắp chổi chính.
2. Nhấc chổi chính thẳng lên để tháo ra.
3. Nếu bạn đang vệ sinh chổi chính, hãy tháo nắp đầu có thể tháo rời, sau đó vệ sinh chổi chính và khoang chổi chính trước khi lắp lại nắp đầu.
4. Để lắp đặt hoặc thay thế bàn chải chính, hãy căn chỉnh nó với khe cắm và ấn vào đúng vị trí, đảm bảo cả hai đầu được lắp chặt hoàn toàn không bị lỏng. Nhẹ nhàng xoay bàn chải chính bằng tay để xác nhận nó quay trơn tru mà không có âm thanh bất thường.
5. Căn chỉnh nắp chổi chính với khe và ấn xuống cho đến khi bạn nghe thấy tiếng "tách" để đảm bảo nó được lắp đặt chắc chắn.
Lưu ý:
1. Khi có một lượng lớn tóc rối chặt, không kéo mạnh, vì điều này có thể làm hỏng chổi chính.
2. Nếu chổi chính chống rối tự động cắt tóc bị rối tóc nghiêm trọng, hãy kiểm tra xem khoang chứa bụi hoặc túi bụi dùng một lần đã đầy chưa. Hãy đổ khoang chứa bụi và thay túi bụi dùng một lần kịp thời để đảm bảo chức năng thu gom bụi tự động hoạt động bình thường.
Q14: Cách tháo, lắp, thay thế hoặc làm sạch bánh xe caster của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật ngược Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, nắm cả hai bên bánh xe caster và kéo thẳng lên để tháo ra.
2. Nếu bạn đang vệ sinh bánh xe xoay, hãy loại bỏ mọi tóc hoặc vật thể lạ khỏi bánh xe.
3. Để lắp đặt hoặc thay thế bánh xe xoay, hãy căn chỉnh nó với khe và nhấn thẳng xuống cho đến khi bạn nghe thấy một "tiếng click" để đảm bảo nó được lắp đặt chắc chắn.
Lưu ý:
1. Nếu cần, sử dụng một tuốc nơ vít nhỏ hoặc một dụng cụ tương tự để nhẹ nhàng nạy trục bánh xe ra để vệ sinh. Không dùng lực quá mạnh.
2. Bánh xe xoay có thể được rửa bằng nước sạch. Đảm bảo nó khô hoàn toàn trước khi lắp lại.
Q15: Làm thế nào để tháo, lắp đặt hoặc vệ sinh khoang chứa bụi và bộ lọc khoang chứa bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Mở nắp trên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, nhấn nút nhả khoang bụi và nhấc khoang bụi thẳng lên để tháo ra.
2. Nếu bạn đang làm sạch khoang chứa bụi, hãy mở nắp khoang chứa bụi và tháo bộ lọc khoang chứa bụi.
3. Làm sạch ngăn chứa bụi. Nếu cần, rửa nó bằng nước sạch và để nó khô hoàn toàn trước khi lắp lại.
4. Lắp lại bộ lọc ngăn chứa bụi (nếu đã tháo) và đóng nắp ngăn chứa bụi.
5. Căn chỉnh ngăn chứa bụi với khe và lắp vào cho đến khi bạn nghe thấy tiếng "cạch" để đảm bảo nó được lắp đặt chắc chắn.
Lưu ý:
1. Chỉ sử dụng nước sạch để rửa khoang chứa bụi. Không sử dụng chất tẩy rửa.
2. Không sử dụng bàn chải hoặc ngón tay để làm sạch bộ lọc của khoang chứa bụi. Không khuyến nghị rửa bộ lọc của khoang chứa bụi bằng nước thường xuyên để tránh hư hỏng.
Q16: Làm thế nào để vệ sinh các cảm biến và các tiếp điểm sạc của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Sử dụng một chiếc khăn mềm, khô để nhẹ nhàng lau sạch và vệ sinh các cảm biến và các tiếp điểm sạc sau trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max:
1. Cảm biến LiDAR có thể thu vào và cảm biến phát hiện không gian có độ hở thấp ở phía trên của robot hút bụi.
2. Bộ đệm va chạm và mô-đun tránh chướng ngại vật thông minh AI ba camera ở phía trước của robot hút bụi.
3. Cảm biến cạnh ánh sáng có cấu trúc ở bên hông của robot hút bụi.
4. Các tiếp điểm sạc ở phía sau của robot hút bụi.
5. Các cảm biến chống rơi và cảm biến siêu âm ở đáy của robot hút bụi.
Q17: Làm thế nào để bật hoặc tắt Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để bật hoặc tắt Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Nhấn và giữ nút nguồn/làm sạch trong 3 giây để bật robot hút bụi. Đèn báo sẽ bật sáng, và robot hút bụi sẽ vào chế độ chờ.
2. Khi robot hút bụi không đang sạc và ở trạng thái tạm dừng, nhấn và giữ nút nguồn/làm sạch trong 3 giây để tắt robot hút bụi.
Lưu ý:
Nếu robot hút bụi đang sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt. Nếu robot hút bụi không sạc và bị tạm dừng hơn 10 phút, nó sẽ tự động vào chế độ ngủ. Trong chế độ ngủ, đèn báo tắt. Nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi để đánh thức nó. Nếu thời gian ngủ vượt quá 12 giờ, robot hút bụi sẽ tự động tắt.
Q18: Cách tạm dừng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đang chạy, nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi hoặc chạm vào nút tạm dừng trong Xiaomi Home App để tạm dừng hoạt động của nó.
Lưu ý:
Trong trạng thái tạm dừng, không khuyến nghị nhấc hoặc di chuyển robot hút bụi, vì điều này có thể gây lệch vị trí, dẫn đến các vấn đề như robot hút bụi không thể quay về Trạm đa năng hoặc mất bản đồ.
Q19: Làm thế nào để kết nối trạm omni Xiaomi Robot Vacuum 6 Max với nguồn điện?
A: Sau khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max omni station được đặt và lắp đặt đúng cách, hãy kết nối cáp nguồn và cắm điện. Đẩy cáp nguồn chắc chắn cho đến khi đèn báo omni station chuyển sang trắng sáng liên tục.
Q20: Cách sử dụng túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được sử dụng như sau:
1. Một túi dùng một lần mới được lắp sẵn trong Trạm đa năng tại nhà máy. Khi túi dùng một lần cần được thay thế, mở nắp ngăn bụi qua tay cầm, tháo túi dùng một lần cũ và thay bằng một túi mới.
2. Kéo tay cầm của túi dùng một lần để niêm phong miệng túi, rồi vứt bỏ nó.
3. Sau khi túi dùng một lần được lắp đặt đúng cách, nó sẽ ép vào công tắc phát hiện bên trong. Khi túi dùng một lần được phát hiện là đã lắp đặt, chức năng thu gom bụi có thể được sử dụng bình thường.
Lưu ý:
Sau 60 chu kỳ thu bụi, Xiaomi Home App sẽ thông báo bạn thay túi dùng một lần. Vui lòng kiểm tra trạng thái túi dùng một lần, mua túi thay thế kịp thời và đặt lại bộ đếm. Nếu túi dùng một lần vẫn có thể sử dụng, vui lòng đặt lại trong mục quản lý vật tư tiêu hao của Xiaomi Home App.
Q21: Yêu cầu đặt vị trí cho Trạm đa năng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Các yêu cầu về vị trí đặt cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max Trạm đa năng như sau:
1. Đặt Trạm đa năng dựa vào tường trên bề mặt cứng, phẳng (chẳng hạn như sàn gỗ hoặc gạch) gần ổ điện và trong khu vực có tín hiệu Wi-Fi tốt.
2. Đảm bảo không gian lắp đặt đáp ứng các yêu cầu tối thiểu: chiều cao lớn hơn 0.82 m, chiều dài lớn hơn 1.47 m, và chiều rộng lớn hơn 0.44 m.
Q22: Có lựa chọn thay thế nào cho chất tẩy rửa dành cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không?
A: Các đề xuất sau đây chỉ để tham khảo và nhằm giảm thiểu tác động đến sản phẩm:
1. Nếu cần khử mùi hoặc vết dầu nhẹ, bạn có thể thêm baking soda vào bình nước hoặc nước baking soda vào ngăn chứa chất tẩy rửa.
2. Tỷ lệ khuyến nghị là 1:50 (1 g baking soda với 50 ml nước), tối đa mỗi tháng một lần. Không thêm quá nhiều.
3. Đặt nhiệt độ giặt miếng lau sàn ở mức ấm và bắt đầu tác vụ.
Q23: Cách làm sạch omni station của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để vệ sinh trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Kiểm tra và làm sạch mọi vật lạ trong cửa thu bụi để ngăn chặn tắc nghẽn.
2. Làm sạch túi dùng một lần. Nếu túi dùng một lần đã đầy, hãy thay thế kịp thời để ngăn tóc và mảnh vụn ướt bám dính.
3. Lau sạch đáy Trạm đa năng. Dùng khăn khô hoặc khăn giấy để làm sạch bụi trên bề mặt Trạm đa năng. Không rửa trực tiếp bằng nước để tránh chập mạch.
4. Làm sạch washboard. Tháo washboard và bộ lọc washboard, làm sạch kỹ dưới vòi nước chảy bằng bàn chải, lau khô bằng khăn khô, và lắp lại washboard cho đến khi bạn nghe thấy tiếng "click" để đảm bảo lắp đúng. Đảm bảo ống nước thải của Trạm đa năng được đặt trong rãnh của washboard để tránh ống bị nhô lên và ảnh hưởng đến việc sử dụng.
5. Vệ sinh cảm biến đáy của Trạm đa năng. Dùng khăn mềm, khô để lau khu vực phát tín hiệu và lò xo sạc trên Trạm đa năng.
Q24: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có lượng nước đầu ra thấp trong quá trình làm sạch?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có lượng nước đầu ra thấp trong quá trình làm sạch, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra trạng thái Trạm đa năng. Xác nhận rằng bình nước sạch trong Trạm đa năng có nước.
2. Xác nhận chế độ làm sạch. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ], và xác nhận xem chế độ có được đặt thành [Hút bụi & Lau nhà] hay không. Nếu được đặt thành [Hút bụi trước khi lau], robot hút bụi sẽ không lau trong giai đoạn hút bụi.
3. Tăng lượng nước lau nhà. Đi đến Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> [Chế độ], và tăng lượng nước lau nhà.
4. Đặt robot hút bụi trở lại Trạm đa năng. Đặt robot hút bụi trở lại Trạm đa năng cho đến khi nó thông báo "bắt đầu sạc", và vòng đèn sáng màu trắng. Bắt đầu làm sạch, và sau khi việc giặt miếng lau hoàn tất và việc làm sạch bắt đầu, quan sát xem đáy Trạm đa năng có cấp nước hay không và liệu miếng lau có ẩm hay không.
Q25: Phải làm gì nếu trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có lượng nước đầu ra thấp hoặc không cấp nước trong quá trình giặt khăn lau?
A: Nếu trạm omni Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có lượng nước ra thấp hoặc không cấp nước trong quá trình giặt giẻ lau, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra trạng thái Trạm đa năng. Tháo bình nước bẩn và đảm bảo nắp bình nước bẩn được đóng chặt trước khi lắp lại. Xác nhận rằng bình nước sạch trong Trạm đa năng đã đầy. Kiểm tra xem chất tẩy rửa đã được thêm vào bình nước sạch hay chưa, điều này có thể gây tắc nghẽn hoặc ăn mòn đường dẫn nước. Nếu có, hãy rửa bằng nước sạch càng sớm càng tốt.
2. Làm sạch các tiếp điểm sạc. Nhẹ nhàng lau các tiếp điểm sạc ở phía sau robot hút bụi và các lò xo sạc cùng ống kính màu đen trên Trạm đa năng bằng một khăn mềm, khô để loại bỏ bụi hoặc vết bẩn.
3. Lắp lại tấm giặt. Tháo tấm giặt khỏi đáy của Trạm đa năng và lắp lại cho đến khi bạn nghe thấy "click" để đảm bảo nó được lắp đặt đúng cách.
4. Đặt robot hút bụi trở lại omni station cho đến khi nó thông báo "bắt đầu sạc", và vòng đèn sáng lên màu trắng. Mở Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Trạm] >> [Làm sạch cây lau], và chạm để giặt tấm lau. Sau khi việc giặt tấm lau hoàn tất, nhấc robot hút bụi ra để xác nhận xem đáy omni station có xả nước hay không và tấm lau có ẩm hay không.
Xiaomi Home App
Q1: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum 6 Max với Xiaomi Home App?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đã được tích hợp vào hệ sinh thái Xiaomi Home và có thể được điều khiển thông qua Xiaomi Home App, cũng như được liên kết với các sản phẩm khác.
Để kết nối Xiaomi Robot Vacuum 6 Max với Xiaomi Home App, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Tải xuống và cài đặt Xiaomi Home App.
2. Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn/làm sạch và nút sạc trong 7 giây cho đến khi lời nhắc bằng giọng nói nói "đang chờ cấu hình mạng".
3. Mở trang chủ Xiaomi Home App, chạm vào biểu tượng "+" ở góc trên bên phải và làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để thêm thiết bị.
Lưu ý:
Hệ điều hành điện thoại được hỗ trợ để kết nối với Xiaomi Home App là Android 9.0 hoặc iOS 12.0 trở lên. Xiaomi Robot Vacuum 6 Max chỉ hỗ trợ kết nối với mạng Wi-Fi 2.4 GHz. Thiết bị cũng hỗ trợ các mạng Wi-Fi có bật gộp băng tần kép. Do nâng cấp và cập nhật Xiaomi Home App, thao tác thực tế có thể khác đôi chút so với mô tả ở trên. Vui lòng làm theo hướng dẫn hiện tại trong ứng dụng.
Q2: Cách đặt lại Wi-Fi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị ngắt kết nối khỏi mạng hoặc cần chuyển sang một mạng khác, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn/vệ sinh và nút sạc lại trong 7 giây cho đến khi lời nhắc bằng giọng nói nói "đang chờ cấu hình mạng". Vòng đèn sẽ hiển thị kiểu đèn chạy màu xanh lam, cho biết việc đặt lại đã thành công.
2. Mở trang chủ Xiaomi Home App, chạm vào biểu tượng "+" ở góc trên bên phải và làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để thêm thiết bị. Vòng đèn sẽ chuyển sang màu xanh dương ổn định, cho biết kết nối mạng đã thành công.
Lưu ý:
Việc đặt lại Wi-Fi sẽ không đặt lại bản đồ, hồ sơ dọn dẹp, cài đặt dọn dẹp tùy chỉnh hoặc dữ liệu khác.
Q3: Làm thế nào để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum 6 Max về cài đặt gốc?
A: Để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum 6 Max về cài đặt gốc, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Nếu robot hút bụi gặp sự cố và không thể sử dụng bình thường, hãy dùng một dụng cụ để nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây cho đến khi lời nhắc bằng giọng nói nói rằng nó đang khôi phục cài đặt gốc. Robot hút bụi sẽ được khôi phục về trạng thái nhà máy của nó.
2. Nếu không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt và đồng thời khôi phục cài đặt gốc.
Q4: Làm thế nào để tắt cưỡng bức Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Mở nắp trên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max và dùng nhíp hoặc tăm để nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt robot hút bụi.
Q5: Làm thế nào để gửi phản hồi và tải lên nhật ký thông qua Xiaomi Home App cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để gửi phản hồi và tải lên nhật ký cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thông qua Xiaomi Home App, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Mở Xiaomi Home App >> [Hồ sơ] >> [Trợ giúp & Phản hồi] >> chọn mẫu tương ứng >> gửi phản hồi. Điền mô tả vấn đề, đính kèm video hoặc ảnh, chọn tùy chọn gửi nhật ký vấn đề, và chạm [Gửi] để hoàn tất.
Phương pháp 2: Mở Xiaomi Home App >> vào Xiaomi Robot Vacuum 6 Max >> chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Cài đặt] >> [Trợ giúp & Phản hồi].
Q6: Làm thế nào để nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> [Cài đặt] >> [Cập nhật chương trình cơ sở] để cập nhật chương trình cơ sở hoặc kiểm tra phiên bản hiện tại.
Lưu ý:
Trước khi nâng cấp phần mềm, hãy đảm bảo robot hút bụi đang ở Trạm đa năng và đang sạc, với mức pin trên 30%. Trong quá trình nâng cấp phần mềm, tất cả các nút sẽ nhấp nháy. Khuyến nghị nâng cấp phần mềm lên phiên bản mới nhất.
Q7: Những lý do có thể dẫn đến việc nâng cấp firmware thất bại của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Các lý do có thể khiến việc nâng cấp firmware của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thất bại như sau:
1. Robot hút bụi không ở trên Trạm đa năng đang sạc hoặc mức pin dưới 30%.
2. Robot hút bụi hiện đang hoạt động.
3. Mạng gia đình đang gặp sự cố.
Q8: Làm thế nào để nhanh chóng tạo bản đồ và lưu bản đồ hoàn chỉnh cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để nhanh chóng tạo bản đồ và lưu bản đồ hoàn chỉnh cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Chuẩn bị trước khi lập bản đồ. Mở tất cả các cửa trong khu vực cần làm sạch, và dọn dẹp môi trường bằng cách nhặt các vật dễ vỡ và đồ đạc lộn xộn khỏi sàn nhà.
2. Bắt đầu từ Trạm đa năng. Đảm bảo khu vực xung quanh Trạm đa năng không có vật cản. Đặt robot hút bụi lên Trạm đa năng với các tiếp điểm sạc thẳng hàng với lò xo sạc để bắt đầu lập bản đồ từ Trạm đa năng.
3. Tạo bản đồ khi robot hút bụi không có bản đồ. Kích hoạt tác vụ lập bản đồ nhanh từ trang chủ Xiaomi Home App cho robot hút bụi. Nếu tác vụ vệ sinh được kích hoạt từ trang chủ ứng dụng hoặc nút của robot hút bụi, robot hút bụi sẽ hoàn tất tác vụ lập bản đồ nhanh trước khi tiếp tục tác vụ vệ sinh.
4. Tạo bản đồ mới khi robot vacuum đã có bản đồ. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải để nhanh chóng tạo bản đồ mới. Hoặc, vào [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ mới].
5. Trong quá trình lập bản đồ nhanh, robot hút bụi sẽ khám phá môi trường trong nhà mà không làm sạch. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5 đến 15 phút. Sau khi hoàn tất lập bản đồ, robot hút bụi sẽ quay trở lại omni station, và một bản đồ được phân vùng sẽ được tạo ra.
Lưu ý:
Vui lòng đảm bảo robot hút bụi có đủ pin. Trong quá trình lập bản đồ, không theo sau, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi, và không di chuyển trạm omni. Trong quá trình lập bản đồ, bạn có thể vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Khu vực hạn chế & tường ảo] để thêm khu vực hạn chế hoặc tường ảo nhằm chặn các khu vực không phù hợp để robot hút bụi đi vào (như các khu vực dễ bị mắc kẹt, thảm lông dài hoặc khu vực thảm có tua).
Q9: Sự khác biệt giữa việc vệ sinh có và không có bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Sự khác biệt giữa việc dọn dẹp có và không có bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max như sau:
1. Làm sạch không có bản đồ: Khi làm sạch không có bản đồ lần đầu tiên, robot hút bụi sẽ hoàn thành nhiệm vụ lập bản đồ nhanh trước khi tiến hành nhiệm vụ làm sạch.
2. Làm sạch với bản đồ: Sau khi bản đồ được lưu, robot hút bụi sẽ làm sạch từng phòng một, trước tiên làm sạch dọc theo các cạnh rồi làm sạch theo kiểu ziczac, hoàn thành từng phòng theo trình tự. Trong các chế độ Vacuuming & Mopping và Vacuuming before mopping, thứ tự làm sạch phòng có thể khác với chế độ Vacuuming để tránh robot hút bụi đi qua các phòng đã được làm sạch và gây ô nhiễm thứ cấp.
Q10: Những lưu ý khi tạo bản đồ với Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Các biện pháp phòng ngừa khi tạo bản đồ bằng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max như sau:
1. Mở tất cả các cửa trong khu vực cần được làm sạch, và dọn dẹp môi trường bằng cách nhặt các vật dễ vỡ và đồ đạc lộn xộn khỏi sàn.
2. Đảm bảo khu vực xung quanh Trạm đa năng không có vật cản. Đặt robot hút bụi lên Trạm đa năng với các tiếp điểm sạc được căn chỉnh với các lò xo sạc để bắt đầu lập bản đồ từ Trạm đa năng.
3. Vui lòng đảm bảo robot hút bụi có đủ pin.
4. Trong quá trình lập bản đồ, không đi theo, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi, và không di chuyển Trạm đa năng.
5. Trong quá trình lập bản đồ, bạn có thể thêm các khu vực hạn chế hoặc tường ảo để chặn các khu vực không phù hợp cho robot hút bụi đi vào.
6. Các vật thể có khả năng phản xạ cao trong môi trường, chẳng hạn như gương, cửa sổ hoặc các bề mặt kim loại bóng, có thể ảnh hưởng đến chất lượng lập bản đồ.
Q11: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ lập bản đồ nhanh không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ lập bản đồ nhanh. Sau khi kết nối với Xiaomi Home App lần đầu, trang chủ sẽ nhắc bạn bắt đầu lập bản đồ nhanh. Bạn cũng có thể truy cập qua mục quản lý bản đồ ở bên: Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải để nhanh chóng tạo bản đồ mới. Hoặc, vào [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ mới].
Lưu ý:
Trong quá trình tạo bản đồ khám phá, vui lòng không đứng quá gần thiết bị, vì điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và độ chính xác của việc lập bản đồ. Để có trải nghiệm tốt hơn, рекомендуется sử dụng quick mapping để nhanh chóng tạo bản đồ môi trường gia đình, giúp trải nghiệm làm sạch thông minh và hiệu quả hơn. Bản đồ được tạo trong quick mapping có thể hơi không đầy đủ, nhưng điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bản đồ sẽ được hoàn thiện dần trong các lần làm sạch toàn bộ ngôi nhà tiếp theo. Trong quá trình quick mapping, robot hút bụi sẽ khám phá môi trường gia đình mà không làm sạch. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5 đến 15 phút. Sau khi lập bản đồ hoàn tất, robot hút bụi sẽ quay về omni station, và một bản đồ phân chia hoàn chỉnh sẽ được tạo ra.
Q12: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể lưu bao nhiêu bản đồ?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hiện hỗ trợ lưu một bản đồ tạm thời và bốn bản đồ vĩnh viễn. Khi sử dụng thiết bị lần đầu, bạn có thể tạo bản đồ thông qua lập bản đồ nhanh hoặc làm sạch toàn bộ ngôi nhà. Khi bạn cần nhiều bản đồ, bạn có thể tạo và quản lý bản đồ mới trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Danh sách bản đồ], hoặc vào [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ].
Q13: Làm thế nào để xóa bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để xóa bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> nhấn biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Danh sách bản đồ] >> nhấn vào bản đồ tương ứng >> xóa bản đồ. Sau khi xác nhận, bản đồ sẽ biến mất, và bạn sẽ cần tạo một bản đồ mới.
Phương pháp 2: Trong Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải để vào [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> chạm vào bản đồ tương ứng >> xóa bản đồ. Sau khi xác nhận, bản đồ sẽ biến mất, và bạn sẽ cần tạo một bản đồ mới.
Q14: Làm thế nào để khôi phục bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để khôi phục bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Danh sách bản đồ] >> [Khôi phục]. Bạn có thể khôi phục bản đồ đang được áp dụng. Nếu bạn cần khôi phục bản đồ khác, vui lòng chạm [Áp dụng] trước.
Phương pháp 2: Trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải để vào [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> [Khôi phục].
Q15: Lời nhắc "Đang tải bản đồ, vui lòng chờ" của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong Xiaomi Home App có nghĩa là gì?
A: Quy trình tải bản đồ có thể được hiểu như sau: Khi bạn vào plugin Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong Xiaomi Home App, Ứng dụng gửi yêu cầu đến máy chủ thông qua mạng của điện thoại; máy chủ gửi lệnh đến bộ định tuyến, và bộ định tuyến giao tiếp với robot hút bụi để lấy thông tin bản đồ.
Để biết giải thích chi tiết, vui lòng xem bên dưới:
1. Nếu lời nhắc "Đang tải bản đồ, vui lòng chờ" xuất hiện thoáng qua trong chốc lát, điều này là bình thường. Điều này có thể xảy ra khi thao tác quá nhanh hoặc thường xuyên vào và ra.
2. Nếu lời nhắc "Bản đồ đang tải, vui lòng chờ" kéo dài hơn mười giây trước khi bản đồ xuất hiện, có thể là do dữ liệu tải lên hoặc tải xuống giữa điện thoại và bộ định tuyến bị chậm. Khuyến nghị kiểm tra trạng thái mạng của điện thoại và bộ định tuyến.
3. Nếu bản đồ hoàn toàn không thể tải, nên đặt lại Wi-Fi và dùng điểm phát sóng của điện thoại để kết nối với robot hút bụi. Nếu bản đồ tải được, hãy kiểm tra trạng thái mạng và gửi log để phân tích. Nếu bản đồ vẫn không tải, gửi log để phân tích xem phiên bản firmware có bất thường hay không.
Q16: Làm thế nào để tạo bản đồ hoặc làm sạch các tầng khác mà không di chuyển trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để tạo bản đồ hoặc làm sạch các tầng khác mà không di chuyển trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Nếu bạn không muốn di chuyển Trạm đa năng đến một môi trường mới, bạn có thể chỉ di chuyển robot hút bụi đến môi trường mới, mở Xiaomi Home App >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ mới].
2. Sau khi tạo bản đồ, di chuyển robot hút bụi đến tầng bạn muốn làm sạch và chọn thủ công bản đồ tương ứng trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ].
3. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải để vào [Cài đặt] >> [Cài đặt vệ sinh cây lau] >> tắt [Tự động làm sạch cây lau]. Robot hút bụi sẽ bắt đầu nhiệm vụ dọn dẹp trực tiếp mà không quay lại để giặt miếng lau giữa chừng.
Q17: Làm thế nào để tạo nhiều bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để tạo nhiều bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Di chuyển robot hút bụi và Trạm đa năng đến môi trường mới và đảm bảo Trạm đa năng được kết nối với nguồn điện.
2. Mở Xiaomi Home App >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ mới].
3. Sau khi bản đồ được lưu, hãy di chuyển robot hút bụi đến tầng bạn muốn làm sạch, và thủ công chọn bản đồ tương ứng trong [Danh sách bản đồ] của Xiaomi Home App.
Q18: Chức năng làm sạch tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Chức năng làm sạch tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max cung cấp các tính năng sau:
1. Kế hoạch đa tác vụ: Bạn có thể tạo nhiều kế hoạch làm sạch, mỗi kế hoạch có nhiều tác vụ (chẳng hạn như các phòng khác nhau và các chế độ khác nhau), và bắt đầu tất cả chúng chỉ với một lần chạm để thực thi liên tục.
2. Tùy chỉnh tham số: Đặt chế độ làm sạch và khu vực làm sạch cho mỗi tác vụ.
3. Xử lý hậu kỳ tự động: Sau khi các tác vụ hoàn thành, bạn có thể chọn thu gom bụi tự động, giặt giẻ lau tự động và các thao tác tiếp theo khác để phù hợp với các kịch bản sử dụng khác nhau.
4. Để tạo kế hoạch làm sạch tùy chỉnh, vuốt lên trên giao diện chính của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong Xiaomi Home App.
Q19: Làm thế nào để thiết lập làm sạch tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập làm sạch tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Vuốt lên trên giao diện chính của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong Xiaomi Home App để tạo kế hoạch dọn dẹp tùy chỉnh.
2. Thêm các tác vụ con theo thứ tự và đặt các chế độ làm sạch khác nhau cho mỗi tác vụ con. Trong [Cài đặt bổ sung], bạn có thể chọn bật thu gom bụi sau khi hoàn thành tác vụ hoặc giặt khăn lau sau khi hoàn thành tác vụ.
3. Sau khi tạo kế hoạch, chạm vào nút bên phải để bắt đầu bằng một lần chạm. Bạn cũng có thể chọn kế hoạch làm sạch tùy chỉnh trong làm sạch theo lịch và các cảnh thông minh.
Q20: Làm thế nào để xóa một kế hoạch dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Sau khi tạo một kế hoạch dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy chạm vào tên dọn dẹp tùy chỉnh để vào trang chỉnh sửa và xóa kế hoạch dọn dẹp tùy chỉnh.
Q21: Cách điều chỉnh hiển thị bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để điều chỉnh hiển thị bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, chạm vào biểu tượng bản đồ trên trang chính >> [Hiển thị], và chọn bản đồ 2D hoặc 3D theo sở thích của bạn (bản đồ 3D có thể được chuyển đổi sau khi bản đồ được lưu). Bạn cũng có thể chọn có hiển thị tên phòng, đồ nội thất, loại sàn, thảm và chướng ngại vật trên bản đồ hay không.
Q22: Tường ảo và khu vực bị hạn chế trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ ba loại khu vực bị hạn chế:
1. Tường ảo: Tường ảo vẽ một đường vô hình trên bản đồ mà robot hút bụi không thể vượt qua.
Các tình huống sử dụng: Ngăn robot hút bụi đi vào phòng tắm, ban công, hoặc nhà bếp, hoặc bị kẹt dưới ghế sofa, giường, hoặc trong các khe tủ.
2. Khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà: Điều này vẽ một khu vực trên bản đồ nơi robot hút bụi sẽ hoàn toàn tránh trong quá trình làm sạch.
Các tình huống sử dụng: Khu vực mà robot hút bụi dễ bị mắc kẹt hoặc không phù hợp để đi vào, chẳng hạn như thảm lông dài hoặc khu vực có dây cáp.
3. Khu vực hạn chế lau: Điều này vẽ một khu vực trên bản đồ nơi robot hút bụi sẽ chỉ hút và không bao giờ lau.
Các tình huống sử dụng: Các khu vực thảm không nên bị làm ướt bởi tấm lau.
Q23: Làm thế nào để thiết lập tường ảo và khu vực hạn chế trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập tường ảo và khu vực hạn chế trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên cùng bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Khu vực hạn chế & tường ảo].
Phương pháp 2: Vào Cài đặt >>[Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Khu vực bị hạn chế].
Thao tác: Nhấn [Tường ảo], [Khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà], hoặc [Khu vực hạn chế lau nhà], sau đó kéo hoặc thay đổi kích thước khi cần.
Lưu ý:
Việc di chuyển robot hút bụi hoặc những thay đổi đáng kể đối với môi trường trong nhà có thể khiến bản đồ ban đầu trở nên không còn hiệu lực, và các tường ảo hoặc khu vực bị hạn chế có thể bị mất.
Q24: Làm thế nào để hợp nhất, tách hoặc đổi tên các phòng trên bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để gộp, tách hoặc đổi tên các phòng trên bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa phòng]. Hoặc, đi tới Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Phòng].
2. Chia, gộp hoặc đổi tên các phòng khi cần thiết.
3. Hợp nhất: Để hợp nhất các khu vực, chọn hai hoặc nhiều phòng và chạm [Hợp nhất].
4. Tách: Để tách một khu vực, chọn một phòng và chạm [Chia]. Điều chỉnh vị trí hoặc góc của đường tách.
5. Đổi tên: Để đổi tên một khu vực, chọn một phòng và chạm vào [Đổi tên] để chọn một tên mặc định hoặc nhập một tên tùy chỉnh.
Lưu ý:
Sau khi hợp nhất phòng, các cài đặt dọn dẹp tùy chỉnh và dọn dẹp theo lịch cho các phòng đã chọn sẽ bị vô hiệu hóa và sẽ cần được cấu hình lại.
Q25: Làm thế nào để thêm đồ nội thất trên bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thêm đồ nội thất trên bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa đồ nội thất]. Ngoài ra, vào Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Đồ nội thất]. Bạn có thể thêm, di chuyển hoặc xóa đồ nội thất khi cần.
Q26: Cách đặt vật liệu sàn trên bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để đặt vật liệu sàn trên bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa vật liệu sàn]. Hoặc, vào Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Vật liệu]. Bạn có thể điều chỉnh vật liệu sàn cho từng phòng khi cần.
Q27: Làm thế nào để thiết lập thảm trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập thảm trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn máy hút bụi robot >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa thảm]. Ngoài ra, vào Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Thảm]. Bạn có thể thêm, xóa hoặc di chuyển thảm và chỉnh sửa tùy chọn thảm khi cần.
Bạn có thể chọn từ các chế độ thảm sau dựa trên loại thảm:
1. Chỉ hút bụi trên thảm: Khi gặp khu vực thảm, robot hút bụi sẽ nâng đệm lau lên và chỉ hút bụi. Chế độ [Chỉ hút bụi trên thảm] hỗ trợ [Tăng lực hút trên thảm] (tự động tăng lực hút lên chế độ mạnh khi đặt ở chế độ im lặng hoặc tiêu chuẩn), [Vệ sinh thảm sâu] (robot hút bụi làm sạch thảm theo cả chiều ngang và chiều dọc), và [Làm sạch thảm trước] (làm sạch tất cả thảm trước mà không làm ướt đệm lau).
2. Tránh thảm: Khi gặp khu vực thảm, robot hút bụi sẽ tránh thảm và ngừng làm sạch nó.
3. Vượt qua thảm: Khi gặp khu vực thảm, robot hút bụi sẽ ngừng làm sạch và vượt qua thảm trực tiếp.
4. Bỏ qua thảm: Khi gặp khu vực thảm, robot hút bụi sẽ bỏ qua thảm và làm sạch bình thường.
Q28: Sự khác biệt giữa việc bật và tắt nhận diện thảm trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Sự khác biệt giữa việc bật và tắt nhận diện thảm trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max như sau:
1. Khi nhận dạng thảm được bật, cảm biến siêu âm sẽ hoạt động và có thể chủ động nhận diện thảm và thực hiện chiến lược làm sạch đã cấu hình: [Chỉ hút bụi trên thảm], [Tránh thảm], [Băng qua thảm], hoặc [Bỏ qua thảm].
2. Khi nhận diện thảm bị tắt, cảm biến siêu âm sẽ tắt và không thể chủ động nhận diện thảm. Bạn có thể đặt thủ công các khu vực thảm để đạt hiệu quả làm sạch thảm.
Q29: Làm thế nào để bật chuyển đổi bản đồ tự động trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để bật chuyển đổi bản đồ tự động trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Trang chính >> chạm vào biểu tượng bản đồ >> [Chỉnh sửa] >> [Danh sách bản đồ] >> bật [Tự động chuyển đổi bản đồ].
Phương pháp 2: Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> bật [Tự động chuyển bản đồ].
Sau khi bật chuyển đổi bản đồ tự động, khi robot hút bụi được di chuyển đến bất kỳ môi trường nào, nó sẽ tự động chuyển sang bản đồ của môi trường đó. Nếu chức năng này bị tắt, bản đồ hiện tại sẽ được tự động cập nhật sau khi hoàn tất việc dọn dẹp.
Q30: Làm thế nào để xoay bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để xoay bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ >> [Chỉnh sửa] >> [Xoay bản đồ].
Phương pháp 2: Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Xoay].
Mỗi lần bạn chạm vào nút xoay, bản đồ sẽ xoay 90° theo chiều kim đồng hồ.
Q31: Làm thế nào để xóa các khu vực thừa khỏi bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để xóa các khu vực thừa khỏi bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1: Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> chạm vào biểu tượng bản đồ >> [Chỉnh sửa] >> [Xóa khu vực].
Phương pháp 2: Cài đặt >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ tương ứng >> [Xóa khu vực].
Bạn có thể chạm vào các phòng hoặc thêm khu vực để ẩn các khu vực bổ sung trên bản đồ. Sau khi lưu, các khu vực tương ứng cũng sẽ bị ẩn trên các trang khác.
Q32: Tại sao bản đồ 2D của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trông vuông vức và đều đặn?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ làm đẹp bản đồ tự động, tự động tối ưu các khu vực không đều và môi trường ngoài trời đã quét để hiển thị bản đồ tốt hơn.
Q33: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ những chế độ làm sạch nào?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ các chế độ làm sạch sau trong Xiaomi Home App:
1. Chế độ làm sạch: Hút bụi, Hút bụi & Lau sàn, hoặc Hút bụi trước khi lau sàn.
2. Mức độ hút: Bốn mức bao gồm Silent, Standard, Strong và Turbo.
3. Lượng nước lau sàn: Mức 1, Mức 2, và Mức 3.
4. Lộ trình làm sạch: Nhanh, Tiêu chuẩn và Sâu.
5. Thời gian làm sạch: Một hoặc Hai.
Lưu ý:
Hút bụi trước khi lau hoặc vệ sinh 2 lần được tính là một nhiệm vụ. Nếu hai lộ trình làm sạch giống nhau, tuyến đường trên bản đồ sẽ hiển thị dạng lưới. Nếu hai lộ trình khác nhau, bản đồ sẽ giữ kiểu đường zích zắc. Sự khác biệt giữa các đường làm sạch là việc làm sạch kỹ hơn cho độ bao phủ cao hơn nhưng mất nhiều thời gian hơn.
Q34: Cách đặt chế độ làm sạch trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để cài đặt chế độ làm sạch trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> [Chế độ] >> chọn chế độ tương ứng. Nhấn nút robot vacuum hoặc chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trên trang chủ ứng dụng, và robot vacuum sẽ thực hiện tác vụ làm sạch dựa trên kế hoạch làm sạch tối ưu được tạo từ bản đồ.
Q35: Cách thiết lập mức lực hút trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để cài đặt mức lực hút trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ] >> chọn mức lực hút tương ứng. Nhấn nút robot hút bụi hoặc chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trên trang chủ ứng dụng, và robot hút bụi sẽ thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp dựa trên kế hoạch làm sạch tối ưu được tạo từ bản đồ.
Lưu ý:
Mức lực hút Strong hoặc Turbo sẽ làm tăng tiếng ồn và mức tiêu thụ điện năng, và robot hút bụi có thể quay về sạc khi pin yếu trong quá trình dọn dẹp.
Q36: Làm thế nào để cài đặt lượng nước lau trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để cài đặt lượng nước lau trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ] >> chọn mức lưu lượng nước tương ứng. Nhấn nút robot hút bụi hoặc chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trên trang chủ ứng dụng, và robot hút bụi sẽ thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp dựa trên kế hoạch dọn dẹp tối ưu được tạo từ bản đồ.
Q37: Làm thế nào để sử dụng chế độ Hút bụi & Lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để sử dụng chế độ Hút bụi & Lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đảm bảo robot hút bụi có cụm khăn lau, kênh dẫn nước, ngăn nước bẩn và các bộ phận khác đã được lắp đặt.
2. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ] >> chọn [Hút bụi & Lau nhà].
3. Nhấn nút máy hút bụi robot hoặc chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trên trang chủ ứng dụng, và máy hút bụi robot sẽ thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp dựa trên kế hoạch dọn dẹp tối ưu được tạo từ bản đồ.
Lưu ý:
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo trạm omni được kết nối với nguồn điện và robot hút bụi được kết nối với trạm omni. Để đảm bảo robot hút bụi có thể trở về trạm omni sau khi làm sạch, nên bắt đầu từ trạm omni và tránh di chuyển trạm omni trong quá trình hoạt động. Trước khi xuất phát, robot hút bụi sẽ làm ướt khăn lau trước, vì vậy vui lòng chờ đợi. Bạn có thể bật chức năng giặt khăn lau bằng nước nóng trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Cài đặt làm sạch khăn lau] >> [Nhiệt độ nước để giặt khăn lau]. Sau khi bật, không chạm vào cửa xả nước giặt khăn lau trên đế trạm omni để tránh bị bỏng. Khi sử dụng lần đầu, nên đi theo robot hút bụi trong suốt quá trình làm sạch để hỗ trợ loại bỏ các vật dụng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nó. Trong quá trình làm sạch, bạn có thể thêm khu vực hạn chế hoặc tường ảo để chặn những khu vực không phù hợp cho robot hút bụi đi vào.
Lưu ý:
Trạm của robot hút bụi làm nóng nước cho chức năng này. Vui lòng không đổ nước nóng vào.
Q38: Làm thế nào để đặt Xiaomi Robot Vacuum 6 Max ở chế độ chỉ hút bụi?
A: Để đặt Xiaomi Robot Vacuum 6 Max ở chế độ chỉ hút bụi, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ] >> chọn [Hút bụi]. Nhấn nút trên robot hút bụi hoặc chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trên trang chủ ứng dụng, và robot hút bụi sẽ nâng cụm đệm lau và thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp dựa trên kế hoạch dọn dẹp tối ưu được tạo từ bản đồ.
Lưu ý:
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo Trạm đa năng được kết nối với nguồn điện, và robot hút bụi được kết nối với Trạm đa năng. Để đảm bảo robot hút bụi có thể quay lại Trạm đa năng thành công sau khi làm sạch, khuyến nghị bắt đầu từ Trạm đa năng và tránh di chuyển Trạm đa năng trong quá trình vận hành. Đối với lần sử dụng đầu tiên, khuyến nghị đi theo robot hút bụi trong suốt quá trình làm sạch. Trong quá trình làm sạch, bạn có thể thêm các khu vực hạn chế hoặc tường ảo.
Q39: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ chế độ chỉ lau nhà không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hỗ trợ chế độ chỉ lau nhà. Điều này là do Xiaomi Robot Vacuum 6 Max sử dụng hệ thống lau con lăn, giúp mang lại hiệu suất làm sạch mạnh hơn. Nếu chỉ lau nhà, các hạt rắn trên sàn không được hút kịp thời có thể bị kẹt ở khu vực con lăn lau, gây ra hoạt động bất thường.
Q40: Làm thế nào để đặt Xiaomi Robot Vacuum 6 Max ở chế độ hút bụi trước khi lau?
A: Để đặt Xiaomi Robot Vacuum 6 Max về chế độ Hút bụi trước khi lau nhà, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đảm bảo robot hút bụi có cụm khăn lau, kênh dẫn nước, ngăn nước bẩn và các bộ phận khác đã được lắp đặt.
2. Đi tới Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ] >> chọn [Hút bụi trước khi lau].
3. Nhấn nút robot hút bụi hoặc chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trên trang chủ ứng dụng. Robot hút bụi sẽ trước tiên nâng cụm đệm lau và hoàn thành nhiệm vụ hút bụi dựa trên kế hoạch làm sạch tối ưu được tạo từ bản đồ. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ hút bụi, robot hút bụi sẽ quay lại Trạm đa năng để làm ướt đệm lau và sau đó bắt đầu nhiệm vụ lau nhà.
Lưu ý:
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo Trạm đa năng được kết nối với nguồn điện, và robot hút bụi được kết nối với Trạm đa năng. Để đảm bảo robot hút bụi có thể quay lại Trạm đa năng thành công sau khi làm sạch, khuyến nghị bắt đầu từ Trạm đa năng và tránh di chuyển Trạm đa năng trong quá trình vận hành. Đối với lần sử dụng đầu tiên, khuyến nghị đi theo robot hút bụi trong suốt quá trình làm sạch. Trong quá trình làm sạch, bạn có thể thêm các khu vực hạn chế hoặc tường ảo.
Q41: Chức năng dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Khi không có bản đồ được lưu, việc chọn dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ khiến Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trước tiên tạo bản đồ rồi mới dọn dẹp. Sau khi một bản đồ được lưu trong Xiaomi Home App, việc chọn dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ khiến robot hút bụi tự động lập kế hoạch tuyến đường, dọn dẹp từng phòng và quay về đế sạc sau khi hoàn tất dọn dẹp.
Q42: Chức năng làm sạch khu vực tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Chức năng dọn dẹp khu vực tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max cho phép bạn xác định các khu vực cụ thể để làm sạch. Để sử dụng chức năng này, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Trong giao diện chính của Xiaomi Home App, chọn [Khu vực] >> [Khu vực tùy chỉnh], và điều chỉnh kích thước khu vực, vị trí, hoặc xóa theo hướng dẫn. Tính năng làm sạch khu vực tùy chỉnh hỗ trợ tùy chỉnh từ 1 đến 5 khu vực.
2. Nhấn [Bắt đầu dọn dẹp] để thực hiện tác vụ. Robot hút bụi sẽ thông báo "bắt đầu làm sạch khu vực" và làm sạch theo khu vực đã lên kế hoạch.
Lưu ý:
Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi có thể di chuyển ra ngoài khu vực đã được xác định. Vui lòng đảm bảo khu vực xung quanh vùng đã được xác định không có chướng ngại vật. Các đường ranh giới khu vực tùy chỉnh không đóng vai trò như một rào cản an toàn.
Q43: Chức năng làm sạch theo phòng của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Chức năng vệ sinh theo phòng của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max cho phép bạn chọn các phòng cụ thể để làm sạch. Để sử dụng chức năng này, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Trong giao diện chính của Xiaomi Home App, chọn [Khu vực] >> [Phòng], và chạm để chọn các phòng bạn muốn dọn dẹp và thứ tự dọn dẹp phòng trên bản đồ theo hướng dẫn.
2. Chạm [Bắt đầu dọn dẹp] để thực hiện tác vụ. Robot hút bụi sẽ thông báo "bắt đầu dọn dẹp phòng" và dọn các phòng đã chọn theo thứ tự.
Q44: Làm thế nào để đặt thứ tự vệ sinh phòng trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Bạn có thể đặt thứ tự dọn dẹp phòng trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thông qua Xiaomi Home App. Trên giao diện chính, chọn [Khu vực] >> [Phòng], và chạm để chọn các phòng bạn muốn làm sạch và thứ tự dọn dẹp phòng trên bản đồ theo hướng dẫn. Chạm [Bắt đầu dọn dẹp] để thực hiện tác vụ, và robot hút bụi sẽ làm sạch các phòng đã chọn theo thứ tự.
Q45: Chức năng tiếp tục dọn dẹp hoạt động như thế nào trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Chức năng tiếp tục dọn dẹp của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hoạt động như sau:
1. Công tắc tiếp tục dọn dẹp: Công tắc tiếp tục dọn dẹp được bật theo mặc định. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Tiếp tục dọn dẹp] để bật hoặc tắt chức năng.
2. Kịch bản sử dụng: Nếu thời gian hoạt động liên tục của robot hút bụi vượt quá thời lượng pin (do khu vực làm sạch lớn, quá nhiều tác vụ làm sạch tùy chỉnh, hoặc sử dụng Chỉ hút bụi trước khi lau nhà hoặc lực hút Strong/Turbo), robot hút bụi sẽ ưu tiên quay về Trạm đa năng để sạc khi pin quá thấp, và sau đó tiếp tục làm sạch sau khi sạc đến mức phù hợp.
3. Nguyên lý hoạt động: Khi công tắc tiếp tục tại điểm dừng được bật, nếu pin trở nên quá thấp trong quá trình làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay về Trạm đa năng để sạc. Sau khi sạc đến mức phù hợp, robot hút bụi sẽ tự động tiếp tục làm sạch khu vực chưa được làm sạch.
Q46: Cách thiết lập làm sạch theo lịch trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập việc làm sạch theo lịch trình trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Vuốt lên trên giao diện chính để xem mục dọn dẹp theo lịch trình, hoặc vào Cài đặt >> [Dọn dẹp theo lịch trình].
2. Cài đặt thời gian làm sạch theo lịch, phương thức lặp lại và phạm vi làm sạch khi cần. Robot hút bụi sẽ tự động bắt đầu làm sạch vào thời gian đã chỉ định và quay lại omni station sau khi hoàn tất làm sạch.
Lưu ý:
Nếu chế độ DND được bật, việc dọn dẹp theo lịch sẽ không được thực hiện trong thời gian DND.
Q47: Làm thế nào để đặt lại tuổi thọ vật tư tiêu hao trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để đặt lại tuổi thọ vật tư tiêu hao trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Cài đặt >> [Quản lý vật tư tiêu hao] để xem thời gian sử dụng còn lại ước tính của chổi chính, chổi bên, bộ lọc, miếng lau con lăn, miếng lau làm sạch cạnh và túi dùng một lần. Sau khi thay thế một vật tư tiêu hao, hãy vào giao diện vật tư tiêu hao tương ứng để đặt lại.
Q48: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể khởi động thủ công việc thu gom bụi, giặt giẻ lau hoặc sấy khô không?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đang sạc trên trạm đa năng, bạn có thể khởi động thủ công việc thu gom bụi, giặt khăn lau hoặc sấy khô từ Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Trạm].
Q49: Làm thế nào để điều chỉnh thời lượng sấy khô trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để điều chỉnh thời lượng sấy trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Cài đặt sấy], và điều chỉnh thời gian sấy theo nhu cầu. Các tùy chọn khả dụng là 2 giờ, 3 giờ và 4 giờ.
Q50: Chức năng sấy của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể bật hoặc tắt thủ công không?
A: Để ngăn miếng lau nhà phát sinh mùi, chức năng sấy được bật theo mặc định và không thể tắt thủ công. Bạn có thể điều chỉnh thời gian sấy bằng cách vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Cài đặt sấy], và chọn thời lượng mong muốn theo nhu cầu.
Q51: Cách thiết lập chức năng thu gom bụi trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập chức năng thu bụi trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Cài đặt >> [Thu bụi].
1. Thu gom bụi tự động: Khi được bật, Trạm đa năng sẽ tự động thu gom bụi sau khi robot hút bụi hoàn tất việc dọn dẹp và quay về để sạc.
2. Tần suất thu gom bụi: Trạm đa năng sẽ thu gom bụi sau mỗi 1, 2 hoặc 3 nhiệm vụ vệ sinh.
Lưu ý:
Sau 60 chu kỳ thu bụi, Xiaomi Home App sẽ thông báo bạn thay túi dùng một lần. Vui lòng kiểm tra trạng thái túi dùng một lần, mua túi thay thế kịp thời và đặt lại bộ đếm. Nếu túi dùng một lần vẫn có thể sử dụng, vui lòng đặt lại trong mục quản lý vật tư tiêu hao của Xiaomi Home App.
Q52: Cách thiết lập chế độ giặt giẻ lau trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập chế độ giặt khăn lau trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Ứng dụng Xiaomi Home >> Cài đặt >> [Cài đặt làm sạch khăn lau]. Bạn có thể điều chỉnh công tắc [Tự động làm sạch khăn lau], loại/tần suất quay về làm sạch khăn lau, nhiệt độ giặt khăn lau, và lượng nước.
Q53: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ điều khiển từ xa không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ điều khiển từ xa. Chức năng điều khiển từ xa cho phép bạn di chuyển robot hút bụi tiến, trái hoặc phải. Điều khiển từ xa hoạt động bằng cách gửi lệnh từ Xiaomi Home App đến máy chủ, sau đó gửi lệnh đến robot hút bụi. Do điều kiện mạng, có thể xảy ra độ trễ hoặc không phản hồi. Để truy cập, đi tới Cài đặt >> [Nhiều chức năng] >> [Điều khiển từ xa].
Q54: Cách thiết lập khóa trẻ em trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Khóa trẻ em trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max mặc định được tắt. Bạn có thể nhấn và giữ nút sạc lại trên robot hút bụi trong 3 giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em, hoặc vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Chức năng khác] >> [Khóa trẻ em] để bật hoặc tắt. Khi khóa trẻ em được bật, các nút trên robot hút bụi sẽ bị vô hiệu hóa, và robot hút bụi chỉ có thể được điều khiển thông qua Xiaomi Home App.
Q55: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ chức năng Tìm robot hút bụi không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ chức năng Tìm robot hút bụi. Chạm [Tìm robot hút bụi], và robot hút bụi sẽ phát ra âm thanh. Vui lòng xác định vị trí dựa trên hướng âm thanh. Để truy cập, vào Cài đặt >> [Thêm chức năng] >> [Tìm robot hút bụi].
Q56: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ điều chỉnh âm lượng không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ điều chỉnh âm lượng. Phạm vi điều chỉnh âm lượng là từ 0% đến 100%. Bạn có thể kéo để điều chỉnh âm lượng giọng nói của thiết bị và chạm vào nút xem trước để nghe. Để truy cập, hãy vào Cài đặt >> [Giọng nói robot hút bụi].
Q57: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ điều chỉnh tông giọng không?
A: Không, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hỗ trợ điều chỉnh giọng nói.
Q58: Chức năng tập trung vào góc & cạnh trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Chức năng tập trung vào các góc & cạnh trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có sẵn tại Cài đặt >> [Tập trung vào các góc & cạnh]. Khi được bật, robot hút bụi sẽ tự động xoè ra miếng lau hoặc chổi bên khi làm sạch dọc theo các cạnh, tăng diện tích phủ làm sạch và giảm việc bỏ sót khi làm sạch cạnh. Bạn có thể điều chỉnh tần suất xoè ra (một lần mỗi 7 ngày hoặc cho mỗi nhiệm vụ làm sạch).
Q59: Làm thế nào để sửa đổi tên thiết bị của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để sửa đổi tên thiết bị của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Cài đặt >> [Tên thiết bị].
Q60: Sự khác biệt giữa tài khoản chính và tài khoản chia sẻ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Sự khác biệt giữa tài khoản chính và tài khoản được chia sẻ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max như sau:
1. Một tài khoản được chia sẻ không thể sử dụng các cảnh thông minh.
2. Chức năng quản lý video yêu cầu sự phê duyệt của tài khoản chính trước khi tài khoản chia sẻ có thể sử dụng.
Q61: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ chức năng quản lý video không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ chức năng video manager. Sau khi vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum, chạm vào biểu tượng video ở góc trên bên phải và hoàn tất tất cả các bước để bật video manager. Khi đã bật, bạn có thể chạm vào biểu tượng này để xem môi trường trong nhà, chụp ảnh, ghi video, điều khiển robot vacuum từ xa và thực hiện cuộc gọi thoại với các thành viên trong gia đình.
Q62: Chức năng quản lý video được bật hay tắt theo mặc định trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Chức năng trình quản lý video bị tắt theo mặc định trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max. Bạn có thể bật bằng cách vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi, chạm vào biểu tượng video ở góc trên bên phải và hoàn tất tất cả các bước. Sau khi bật, bạn có thể xem môi trường trong nhà, chụp ảnh, quay video, điều khiển robot hút bụi từ xa và thực hiện cuộc gọi thoại với các thành viên trong gia đình.
Q63: Làm thế nào để tắt chức năng quản lý video trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để tắt chức năng quản lý video trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> Cài đặt >> [Trình quản lý video], và tắt công tắc trình quản lý video. Sau khi tắt trình quản lý video, mật khẩu video và các cài đặt liên quan sẽ bị xóa và không thể khôi phục. Nếu bạn cần bật lại trình quản lý video, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum, chạm vào biểu tượng video ở góc trên bên phải, và hoàn tất tất cả các bước.
Q64: Chức năng quản lý video của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể được chia sẻ với người khác không?
A: Có, chức năng video manager của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể được chia sẻ. Công tắc chia sẻ video manager bị tắt theo mặc định. Nếu bạn là chủ sở hữu thiết bị, bạn có thể bật bằng cách vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> Cài đặt >> [Trình quản lý video], và bật công tắc chia sẻ. Nếu bạn là người dùng được chia sẻ, vui lòng liên hệ chủ sở hữu thiết bị để bật.
Q65: Chức năng quản lý video của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có an toàn không?
A: Chức năng quản lý video của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max yêu cầu bạn cấp quyền vật lý. Truyền tải video được bảo mật bằng mã hóa RSA-2048 và băm mật mã SHA-256, cung cấp mức độ bảo vệ cao chống truy cập trái phép và giả mạo dữ liệu. Việc truyền tải sử dụng luồng mã thời gian thực, và thông tin không được lưu trữ.
Q66: Làm thế nào để cài đặt chiến lược tránh chướng ngại vật trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để cài đặt chiến lược tránh chướng ngại vật trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vào Cài đặt >> [Chiến lược tránh chướng ngại vật]. Bạn có thể chọn giữa các chế độ sau:
[Chế độ ít va chạm]: Robot hút bụi sẽ giảm va chạm với đồ nội thất và các vật cản khác, nhưng một số khu vực hẹp có thể bị bỏ sót trong quá trình làm sạch.
[Chế độ phủ cao]: Robot hút bụi sẽ cố gắng bao phủ toàn bộ ngôi nhà để làm sạch và cố gắng đi vào các khu vực hẹp hơn, điều này có thể dẫn đến va chạm hoặc trầy xước.
Q67: Làm thế nào để nhanh chóng đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để nhanh chóng đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vào giao diện chính, phóng to để xem bản đồ và chạm vào biểu tượng đặt lại ở phía bên phải trang chủ Xiaomi Home App để đặt lại bản đồ.
Q68: Làm thế nào để xả bình nước của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để xả nước trong bình chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vào Cài đặt >> [Nhiều chức năng hơn] >> [Bảo trì] >> [Làm trống bình chứa nước của robot hút bụi]. Để tránh rò rỉ nước và hư hỏng tiềm ẩn, vui lòng xả bình chứa nước trước khi di chuyển robot hút bụi.
Q69: Làm thế nào để xem các bản ghi dọn dẹp của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để xem lịch sử vệ sinh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Cài đặt >> [Lịch sử vệ sinh].
Các bản ghi vệ sinh hiển thị tổng thời gian vệ sinh, tổng diện tích và tổng số lần vệ sinh.
Bạn có thể xem thời gian làm việc, khu vực và số lần dọn dẹp theo tuần.
Bằng cách vào bất kỳ bản ghi làm sạch nào, bạn có thể xem bản đồ (với hiển thị tuyến đường động), tuyến đường, thời gian bắt đầu, thời lượng, khu vực, số lần giặt miếng lau, và cài đặt chung cho nhiệm vụ đó.
Q70: Các yếu tố trên bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đại diện cho điều gì?
A: Các yếu tố trên bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max biểu thị như sau:
1. Hiển thị đường đi: Trong quá trình hút bụi, đường đi được hiển thị dưới dạng các tuyến đường bằng đường nét. Trong quá trình lau nhà, đường đi được hiển thị dưới dạng vệt được tô (sơn) đầy. Trong quá trình Hút bụi & Lau nhà, cả đường đi bằng đường nét và vệt lau nhà được tô đầy đều được hiển thị.
2. Hiển thị nhận diện AI: Bản đồ hiển thị các chướng ngại vật và khu vực bẩn được AI nhận diện. Robot hút bụi sẽ thực hiện các chiến lược khác nhau dựa trên loại được nhận diện. Một số khu vực bẩn và chướng ngại vật cần được xử lý thủ công kịp thời.
3. Các khu vực không thể tiếp cận: Sau khi lập bản đồ hoàn tất, robot hút bụi sẽ tự động làm đẹp bản đồ. Các khu vực mà robot hút bụi không thể tiếp cận được được biểu thị bằng các đường chéo.
4. Nội thất: Nếu bạn đã thêm nội thất vào bản đồ, nội thất sẽ được hiển thị tại vị trí tương ứng trên bản đồ.
5. Vật liệu sàn: Nếu bạn đã đặt vật liệu sàn, các kết cấu vật liệu sàn sẽ được hiển thị trên bản đồ.
6. Thảm: Thảm được robot hút bụi tự động nhận diện được hiển thị dưới dạng các chấm rải rác không đều trên bản đồ, trong khi thảm được thêm thủ công được hiển thị dưới dạng các khối.
Khắc phục sự cố phổ biến
Q1: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tự động tắt?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không sạc và ở trạng thái tạm dừng hơn 10 phút, máy sẽ tự động vào chế độ ngủ. Ở chế độ ngủ, đèn báo sẽ tắt. Nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi để đánh thức. Nếu thời gian ngủ vượt quá 12 giờ, robot hút bụi sẽ tự động tắt nguồn.
Nếu thiết bị không tự động tắt nguồn do chế độ ngủ, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Nếu robot hút bụi tự động tắt khi đang ở Trạm đa năng, có thể do tiếp xúc sạc kém. Khuyến nghị lau các điểm tiếp xúc sạc trên robot hút bụi và Trạm đa năng bằng khăn giấy hoặc vải.
2. Nếu robot hút bụi tự động tắt bên ngoài Trạm đa năng trong khi đang thực hiện tác vụ, có thể do bị mắc kẹt. Vui lòng kiểm tra xem có thảm, dây cáp hoặc chướng ngại vật ở ngưỡng tại vị trí nơi nó bị mắc kẹt hay không, và kiểm tra Xiaomi Home App để xem có lời nhắc liên quan nào không.
3. Nếu việc khắc phục sự cố ở trên không giải quyết được vấn đề, khuyến nghị nộp đơn sửa chữa sau bán hàng.
Q2: Làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể bật nguồn?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể bật nguồn, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Vui lòng sạc robot hút bụi trước khi sử dụng.
2. Vui lòng sử dụng robot hút bụi trong môi trường trên 0°C và dưới 40°C.
3. Nếu robot hút bụi không sạc và tạm dừng trong 10 phút, nó sẽ vào chế độ ngủ. Sau 12 giờ ngủ, nó sẽ tự động tắt.
Nếu robot hút bụi không thể bật nguồn sau khi rời khỏi Trạm đa năng và bị mất nguồn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng để sửa chữa.
Nếu robot hút bụi bị kẹt ở bên ngoài Trạm đa năng trong một thời gian dài và đã tắt, nó có thể được bật nguồn. Vui lòng kiểm tra xem robot hút bụi có đang bị kẹt trong bất kỳ tình huống nào sau đây không:
1. Kiểm tra vị trí nơi robot hút bụi bị kẹt và xem liệu nó có đang gặp phải thảm, dây cáp, chướng ngại vật lỏng lẻo, không gian hẹp, khu vực có khoảng hở thấp, ngưỡng cửa, hoặc các tình huống tương tự hay không.
2. Nếu robot hút bụi bị kẹt trên một tấm thảm dày, lông cao, các bánh xe dẫn động có thể kích hoạt bảo vệ quá dòng, điều này nằm ngoài các điều kiện vận hành được hỗ trợ. Vui lòng thiết lập một khu vực hạn chế để tránh thảm.
3. Nếu có dây cáp hoặc vật cản lỏng lẻo, hãy loại bỏ chúng bằng tay trước khi vệ sinh.
4. Đối với những không gian hẹp hoặc khu vực có khoảng trống thấp, trước tiên hãy đảm bảo rằng ga giường, rèm cửa hoặc các loại vải treo khác không gây ra việc phát hiện chướng ngại vật giả. Dọn dẹp khu vực và thử lại. Nếu robot hút bụi vẫn không thể đi qua, hãy thiết lập một khu vực hạn chế để tránh khu vực đó.
5. Nếu Xiaomi Robot Vacuum không thể vượt qua ngưỡng, hãy thử thêm một ngưỡng trong Xiaomi Home App. Để truy cập tính năng này, vào Cài đặt >> [Các chức năng khác] và nhanh chóng chạm [Các chức năng khác] 10 lần liên tiếp. Tùy chọn [Chỉnh sửa ngưỡng] sẽ xuất hiện. Trước khi tạo ngưỡng ảo, hãy đảm bảo không có chỗ sụt, vật dễ vỡ hoặc bề mặt có thể dễ bị trầy xước ở gần đó.
6. Nếu không có trường hợp nào ở trên áp dụng, vui lòng thu thập thông tin về môi trường và gửi phản hồi thông qua Xiaomi Home App.
Nếu robot hút bụi không thể bật nguồn do không thể sạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng để sửa chữa.
Q3: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể sạc?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể sạc, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
Kịch bản 1: Không thể sạc khi được đặt lại bằng tay.
1. Lau các tiếp điểm sạc trên robot hút bụi và Trạm đa năng nhiều lần bằng một miếng vải.
2. Kiểm tra xem các lò xo sạc trên Trạm đa năng có bị móp hoặc biến dạng không.
Kịch bản 2: Robot hút bụi sạc bình thường khi được đặt lên Trạm đa năng bằng tay, nhưng không thể tự động quay về để sạc lại.
1. Đặt robot hút bụi bên ngoài Trạm đa năng và bắt đầu quá trình quay về sạc.
2. Nếu robot hút bụi có thể xác định vị trí xấp xỉ của Trạm đa năng nhưng không thể căn chỉnh chính xác với nó, thì việc truyền hoặc nhận tín hiệu gắn dock có thể bất thường.
3. Nếu robot hút bụi có thể định vị và căn chỉnh chính xác với Trạm đa năng nhưng bị rung hoặc lệch khi lùi lên trạm, hãy kiểm tra xem bánh xe chủ động hoặc bánh xe caster có bị rác làm tắc không. Lật ngược robot hút bụi và loại bỏ bất kỳ tóc hoặc vật lạ nào bị quấn quanh bánh xe chủ động và bánh xe caster. Khi robot hút bụi đã tắt nguồn, hãy xác nhận rằng các bánh xe có thể quay tự do mà không có lực cản.
4. Đảm bảo washboard được lắp đặt đúng cách, Trạm đa năng được đặt trên bề mặt phẳng, và Trạm đa năng không bị nâng lên bởi bất kỳ vật thể nào.
Q4: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thực hiện việc docking lần hai khi quay về trạm omni để sạc?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max quay về omni station để sạc, cần đảm bảo tiếp xúc chính xác giữa các tiếp điểm sạc và các lò xo sạc, điều này đòi hỏi độ chính xác cao. Robot vacuum sẽ tự động điều chỉnh lộ trình quay về sạc dựa trên tín hiệu của omni station. Nếu lần ghép nối ban đầu không hoàn hảo, nó sẽ lùi lại và thử ghép nối lần hai. Đây là hành vi bình thường. Vui lòng đảm bảo omni station được đặt trên bề mặt phẳng và không có nước đọng trên hoặc gần omni station để tránh trượt.
Q5: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể tìm thấy Trạm đa năng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể tìm thấy Trạm đa năng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra xem phích cắm nguồn của Trạm đa năng có bị lỏng hay bị rơi ra không. Xác nhận rằng Trạm đa năng được cắm đúng cách và đã bật nguồn. Khi Trạm đa năng được cấp nguồn bình thường, đèn chỉ báo luôn sáng.
2. Lau các tiếp điểm sạc trên robot hút bụi và các lò xo sạc và thấu kính đen trên Trạm đa năng. Các tiếp điểm bẩn có thể gây ra vấn đề khi quay về sạc.
3. Đặt Trạm đa năng ở khu vực thoáng, đảm bảo không có chướng ngại vật trong phạm vi 5 cm ở cả hai bên và trong phạm vi 1,5 mét phía trước Trạm đa năng.
4. Kiểm tra xem vị trí Trạm đa năng trên bản đồ có khớp với cảnh thực tế hay không. Nếu có độ lệch, hãy cân nhắc thay đổi vị trí Trạm đa năng.
5. Đặt thủ công robot hút bụi lên Trạm đa năng để sạc.
Q6: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể kết nối với mạng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể kết nối với mạng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Xác nhận rằng mật khẩu Wi-Fi đã nhập khi kết nối là chính xác. Tên người dùng Wi-Fi không được chứa ký tự tiếng Trung, và mật khẩu không được chứa các ký tự đặc biệt như @, ¥, hoặc %. Nếu có, vui lòng đặt lại tài khoản và mật khẩu bằng tiếng Anh hoặc bằng số và chữ cái, sau đó thử lại.
2. Xác nhận xem khoảng cách giữa router và robot hút bụi có quá xa không (vượt quá 5 mét hoặc có tường ngăn giữa). Hãy thử di chuyển robot hút bụi trong phạm vi 1 đến 2 mét của router và thử kết nối lại.
3. Kiểm tra xem kết nối mạng của bộ định tuyến có bất thường không hoặc liệu bộ định tuyến có quá nhiều thiết bị thông minh được kết nối. Kiểm tra xem một điện thoại kết nối với Wi-Fi có thể mở trang web bình thường không, hoặc thử khởi động lại bộ định tuyến.
4. Robot hút bụi hiện không hỗ trợ các mạng xác thực EAP802.1x của doanh nghiệp, mạng 5 GHz, hoặc các mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực web. Vui lòng chuyển sang một mạng khác và thử kết nối.
5. Nếu thiết bị không được kết nối với mạng trong hơn 1 giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ vô hiệu hóa kết nối mạng. Hãy thử đặt lại robot hút bụi và kết nối lại với mạng.
6. Lỗi kết nối cũng có thể liên quan đến mẫu điện thoại hoặc quyền hạn. Kiểm tra xem điện thoại có hạn chế quyền của ứng dụng không (chẳng hạn như quyền truy cập mạng hoặc vị trí). Bạn cũng có thể thử sử dụng một mẫu điện thoại khác để kết nối.
Q7: Làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được kết nối với Xiaomi Home App nhưng kết nối không ổn định hoặc thiết bị ngoại tuyến?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được kết nối với Xiaomi Home App nhưng kết nối không ổn định hoặc thiết bị ngoại tuyến, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Đảm bảo khoảng cách giữa bộ định tuyến và Trạm đa năng trong phạm vi 5 mét. Cường độ tín hiệu RSSI tại vị trí Trạm đa năng phải cao hơn -80 (kiểm tra thông qua Cài đặt >> [Lịch sử dọn dẹp] >> chạm vào [Tổng diện tích] 10 lần liên tiếp để vào hệ thống backend).
2. Khởi động lại điện thoại và nâng cấp Xiaomi Home App lên phiên bản mới nhất.
Q8: Làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trước Trạm đa năng và không thể quay lại?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trước Trạm đa năng và không thể quay về, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đặt Trạm đa năng ở khu vực thoáng, đảm bảo không có vật cản trong vòng 5 cm ở cả hai bên và trong vòng 1.5 mét phía trước Trạm đa năng.
2. Đặt thủ công máy hút bụi robot lên Trạm đa năng để sạc.
3. Nên lau sạch bằng tay mọi chỗ nước đọng trên sàn.
4. Sau khi lắp đặt và đặt Trạm đa năng, hãy thử lại.
Q9: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bỏ sót việc dọn dẹp một phòng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bỏ sót việc làm sạch một phòng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra xem độ lệch phòng có không chính xác hay không. Bạn có thể điều chỉnh độ lệch phòng trong Xiaomi Home App.
2. Kiểm tra xem cửa phòng đã đóng chưa, ngăn không cho vào.
3. Kiểm tra xem trong phòng có bậc cửa hay không. Bậc cửa đôi khi có thể gây ra lỗi vượt chướng ngại vật. Khuyến nghị thêm một tấm dốc hỗ trợ để giải quyết vấn đề này.
4. Kiểm tra xem có đá ngưỡng cửa màu tối trong phòng hay không. Các bề mặt tối đôi khi có thể được nhận dạng là vách đá. Khuyến nghị lau sạch các cảm biến vách đá hoặc thay đổi màu sàn.
Q10: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thường xuyên đi vào các khu vực bị hạn chế hoặc tường ảo?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thường xuyên đi vào các khu vực bị hạn chế hoặc tường ảo, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra bản đồ trong Xiaomi Home App. Nếu có bất thường, hãy xóa bản đồ bất thường trong danh sách Map và tạo một bản đồ mới.
2. Do tỷ lệ bản đồ, các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế có thể lệch khỏi khu vực mục tiêu. Khuyến nghị tham khảo lộ trình chạy của robot hút bụi và so sánh môi trường trong nhà để điều chỉnh ranh giới, đảm bảo tất cả các khu vực dễ bị mắc kẹt (như bậc thụt xuống và đáy đồ nội thất) được bao gồm.
Q11: Cần làm gì nếu chức năng dọn dẹp theo lịch trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hoạt động?
A: Nếu chức năng dọn dẹp theo lịch trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hoạt động, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Mức pin có thể không đủ. Việc dọn dẹp theo lịch yêu cầu mức pin còn lại phải trên 30%. Vui lòng sạc đầy robot hút bụi.
2. Chế độ Không làm phiền có thể đã được bật. Việc dọn dẹp theo lịch sẽ không được thực hiện trong khoảng thời gian Không làm phiền. Vui lòng tắt chế độ Không làm phiền.
3. Việc sạc có thể bị gián đoạn. Vui lòng lau các điểm tiếp xúc sạc trên robot hút bụi và Trạm đa năng.
Q12: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất ngờ gián đoạn một tác vụ trong khi vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất ngờ ngắt quãng một tác vụ trong khi vệ sinh, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Xác nhận rằng robot hút bụi không ở chế độ Do Not Disturb. Trong chế độ Do Not Disturb, robot hút bụi sẽ không tiếp tục dọn dẹp.
2. Việc tự trả về để sạc hoặc đặt robot hút bụi lên Trạm đa năng sẽ không kích hoạt việc tiếp tục dọn dẹp.
3. Xác nhận xem trạng thái sạc có ổn định hay không. Tiếp xúc kém có thể gây sạc ngắt quãng hoặc sạc không đạt mức mục tiêu.
Q13: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max quay về sạc do pin yếu nhưng không tiếp tục dọn dẹp?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max quay về sạc do pin yếu nhưng không tiếp tục dọn dẹp, hãy lưu ý rằng ở chế độ Không làm phiền hoặc khi quay về sạc thủ công, robot hút bụi sẽ không tiếp tục dọn dẹp.
Q14: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bình nước sạch sai?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bình nước sạch sai, vui lòng hỗ trợ phao đặt lại thủ công. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Q15: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo nước thấp trong bình nước sạch khi vẫn còn nước?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max sẽ báo nước thấp trong bình nước sạch khi còn khoảng 500 ml hoặc ít hơn. Điều này thông báo để bạn thêm nước trước nhằm tránh hết nước trong các lần làm sạch tiếp theo. Nếu bình nước sạch đầy nhưng vẫn báo nước thấp, vui lòng kiểm tra xem phao đã nổi lên hay bị rơi ra.
Q16: Phải làm gì nếu mức nước ở đế trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất thường?
A: Nếu mức nước ở đế trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bất thường, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Làm sạch bàn giặt và đế Trạm đa năng.
2. Lắp lại bình nước bẩn.
3. Đảm bảo vòng đệm kín của bình chứa nước bẩn được lắp đặt đúng cách.
4. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Q17: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có giảm hiệu suất làm sạch trong các môi trường phức tạp không?
A: Để đảm bảo phạm vi làm sạch, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max sẽ làm sạch tất cả các góc. Trong môi trường phức tạp, nó sẽ tăng các thao tác quay và làm sạch cạnh, điều này có thể làm giảm hiệu suất làm sạch. Khuyến nghị dọn dẹp môi trường nội thất trong nhà và nhặt các vật dễ vỡ và đồ lộn xộn khỏi sàn trước khi làm sạch.
Q18: Làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max mất quá nhiều thời gian để hoàn thành việc làm sạch toàn bộ ngôi nhà?
A: Thời gian vệ sinh dài chủ yếu do khu vực vệ sinh, mức độ phức tạp của môi trường và cài đặt của Xiaomi Home App. Vui lòng tham khảo các mẹo sau để giảm thời gian vệ sinh:
1. Nên dọn dẹp môi trường đồ đạc trong nhà và nhặt các vật dễ vỡ cùng đồ đạc lộn xộn khỏi sàn trước khi vệ sinh.
2. Bạn có thể điều chỉnh mức hút, tập trung vào các góc & cạnh, chiến lược làm sạch và cài đặt giặt miếng lau trong Xiaomi Home App để kéo dài thời lượng pin.
3. Nếu khu vực làm sạch quá lớn và hai bước trên không giải quyết được vấn đề, robot hút bụi sẽ tự động quay về sạc khi pin thấp trong quá trình làm sạch chưa hoàn tất. Sau khi sạc đến mức phù hợp, nó sẽ tiếp tục làm sạch từ điểm dừng để hoàn thành nhiệm vụ. Đây là logic làm việc bình thường của sản phẩm.
Q19: Điều gì khiến Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hao pin nhanh trong khi vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max nhanh hết pin trong quá trình vệ sinh, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Sau khi được sạc đầy và để lâu, mức pin có thể giảm nhanh trong vài phút đầu tiên khi làm sạch. Điều này là bình thường, và mức tiêu thụ pin sẽ trở lại bình thường sau vài phút.
2. Khi sử dụng mức hút Strong hoặc Turbo, pin sẽ nhanh hết hơn.
3. Khi khoang chứa bụi và bộ lọc bị tắc, thời lượng pin sẽ giảm. Vui lòng vệ sinh hoặc thay thế bộ lọc kịp thời.
Q20: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát ra tiếng ồn bất thường hoặc âm thanh lớn trong quá trình hoạt động?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát ra tiếng ồn bất thường trong quá trình hoạt động, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Tháo miếng lau, chổi chính, nắp chổi chính và chổi cạnh khỏi đáy robot hút bụi. Nếu tiếng ồn bất thường biến mất sau khi tháo các phụ kiện này, hãy làm sạch tóc rối hoặc vật lạ khỏi các phụ kiện và lắp lại từng cái một để xác nhận xem tiếng ồn có biến mất hay không. Nếu bất kỳ phụ kiện nào bị hư hỏng, vui lòng thay thế kịp thời.
2. Khi robot hút bụi hoạt động trên sàn gạch hoặc sàn gỗ nhẵn, miếng cạo phía dưới có thể phát ra âm thanh nhẹ do ma sát với sàn. Điều này là bình thường.
3. Chổi bên và miếng lau nhà khi xoay ra có thể phát ra tiếng bánh răng nhẹ. Đây là bình thường.
4. Khi robot hút bụi đi qua các mối nối giữa gạch và ván sàn, nếu các mối nối không bằng phẳng, nó có thể phát ra tiếng lách cách nhẹ.
5. Tiếng ồn bất thường đột ngột có thể do hít phải vật thể lạ lớn. Vui lòng vệ sinh kịp thời.
Nếu robot hút bụi phát ra âm thanh lớn trong quá trình hoạt động, vui lòng làm sạch hộp chứa bụi, tháo bộ lọc ra và gõ nhẹ nhiều lần trên thùng rác, rửa bằng nước sạch, phơi khô và lắp lại. Nếu bộ lọc bị bẩn nặng hoặc hư hỏng, vui lòng thay thế kịp thời. Bạn cũng có thể hạ mức lực hút xuống Tiêu chuẩn hoặc Yên lặng.
Q21: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trong khi dọn dẹp?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trong quá trình làm sạch, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Robot hút bụi có thể bị kẹt vào các vật dụng trong nhà như dép hoặc túi nhựa trong quá trình làm sạch. Sau khi giải quyết việc bị kẹt, hãy cố gắng đặt robot hút bụi ở một khu vực đã được làm sạch gần đó để tiếp tục làm sạch.
2. Bạn nên dọn dẹp đồ đạc lộn xộn trong nhà trước khi vệ sinh để tránh robot hút bụi bị mắc kẹt trong quá trình vệ sinh.
Q22: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt dưới đồ nội thất?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị mắc kẹt dưới đồ nội thất có chiều cao tương tự thân máy, vui lòng thiết lập tường ảo để ngăn robot hút bụi vào lại.
Q23: Phải làm gì nếu chổi chính hoặc chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị rối trong quá trình làm sạch?
A: Nếu chổi chính hoặc chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị rối với dây nguồn hoặc dây sạc trong quá trình làm sạch, vui lòng gỡ rối và cố gắng đặt robot hút bụi ở khu vực gần đó đã được làm sạch để tiếp tục làm sạch. Khuyến nghị dọn dẹp các vật lộn xộn trong nhà trước khi làm sạch để tránh bị rối.
Q24: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max làm rối dây nguồn của trạm omni trong quá trình làm sạch?
A: Vui lòng cuốn dây nguồn dư vào rãnh bộ dây và không để nó trên sàn.
Q25: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max dọn lại các khu vực đã được làm sạch sau khi được di chuyển?
A: Sau khi được di chuyển, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max sẽ cố gắng định vị lại. Nếu việc định vị lại thành công, nó sẽ tiếp tục làm sạch. Nếu việc định vị lại thất bại, nó sẽ bắt đầu làm sạch từ đầu.
Q26: Nguyên nhân nào gây ra lỗi định vị lại trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Di chuyển Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đến khu vực chưa được làm sạch trước đó sẽ gây lỗi định vị lại. Vui lòng đảm bảo robot hút bụi được di chuyển đến khu vực đã được làm sạch. Trong quá trình định vị lại, vui lòng ngăn thú cưng hoặc trẻ em đi theo robot hút bụi, vì điều này có thể gây ra bất thường về định vị.
Q27: Tại sao miếng lau của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị rơi ra?
A: Nếu miếng lau của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị rơi ra, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra xem vị trí khăn lau bị rơi có ở ngưỡng cửa, mép thảm hay mép dây cáp hay không. Nếu có, vui lòng dọn dẹp môi trường.
2. Xác nhận rằng miếng lau sàn được lắp đặt đúng cách.
Q28: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể làm sạch các vết bẩn cứng đầu hoặc sàn trở nên bẩn hơn sau khi lau?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể làm sạch các vết bẩn cứng đầu, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Điều chỉnh chế độ làm sạch. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ], đổi chế độ thành [Hút bụi trước khi lau nhà], đặt đường đi làm sạch thành [Sâu], tăng lượng nước lau nhà và đặt số lần làm sạch thành [Hai lần].
2. Xác nhận trạng thái miếng lau. Miếng lau bị mòn sẽ giảm khả năng thấm nước và làm sạch. Vui lòng vệ sinh hoặc thay thế miếng lau kịp thời.
Lưu ý:
Không sử dụng robot hút bụi để vệ sinh sau khi cải tạo hoặc trên sàn quá bẩn. Khuyến nghị hãy lau dọn sàn thủ công trước rồi mới dùng robot hút bụi cho việc bảo dưỡng hằng ngày. Hãy chắc chắn thường xuyên làm sạch ngăn chứa bụi, rửa và thay thế bộ lọc và miếng lau để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Q29: Điều gì gây ra khả năng làm sạch giảm, bỏ sót bụi hoặc rơi vụn rác với Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max cho thấy khả năng làm sạch giảm, vui lòng tham khảo thông tin sau:
Đối với lực hút giảm và bỏ sót bụi trong khi vệ sinh:
1. Lau bên ngoài máy hút bụi robot bằng khăn sợi sạch để loại bỏ bụi và các hạt bám dính.
2. Làm sạch khoang chứa bụi và bộ lọc, và thay chúng thường xuyên. Nếu không, hiệu suất làm sạch sẽ bị ảnh hưởng.
3. Làm sạch chổi chính và bất kỳ tóc rối hoặc vật thể lạ ở cả hai đầu.
Đối với bụi bị bỏ sót ở các mối nối sàn: Có sự chênh lệch độ cao tại các mối nối sàn, khiến robot hút bụi va chạm và rò rỉ nước khi đi qua chúng; hãy làm sạch mảnh vụn khỏi khoang chứa bụi và kiểm tra rằng nắp khoang chứa bụi không bị tách rời.
Đối với việc bỏ sót làm sạch quanh Trạm đa năng:
1. Kiểm tra và cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất.
2. Kiểm tra xem vị trí Trạm đa năng trên Xiaomi Home App có khớp với hiện trường thực tế hay không.
3. Gửi phản hồi thông qua mục Trợ giúp & Phản hồi của Xiaomi Home App. Không vận hành robot hút bụi trong vòng 15 phút sau khi gửi phản hồi.
Đối với việc thu bụi không hoàn chỉnh bởi Trạm đa năng:
1. Kiểm tra xem có vật lạ nào chặn các lỗ hút bụi trên robot hút bụi và omni station, và làm sạch chúng.
2. Kiểm tra xem túi dùng một lần có đầy không và thay thế kịp thời.
3. Kiểm tra ống dẫn thu bụi xem có rác ướt bám dính, tóc quá nhiều hoặc xơ vải không; khuyến nghị làm sạch thủ công. Những mảnh vụn này có thể dễ dàng gây tắc nghẽn.
Q30: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể hoạt động trong môi trường tối không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể hoạt động trong môi trường tối. Cảm biến laser LDS không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng. Tuy nhiên, trong môi trường ánh sáng yếu, khả năng nhận diện và tránh chướng ngại vật đối với dây nguồn, giày dép và các chướng ngại vật khác có thể giảm.
Q31: Cần làm gì nếu bản đồ không thể tải trong Xiaomi Home App cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Nếu không thể tải bản đồ trong Xiaomi Home App cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo mạng của điện thoại đang hoạt động bình thường.
2. Đặt lại Wi-Fi, kết nối với điểm phát sóng của điện thoại và xác nhận xem bản đồ có thể được tải không.
3. Gửi một bản ghi bất thường thông qua Trợ giúp & Phản hồi.
Q32: Điều gì gây ra mùi từ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Mùi hôi chủ yếu đến từ các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với mảnh vụn, chẳng hạn như bình nước bẩn, bàn giặt, tấm lau, ngăn bụi và bộ lọc. Vui lòng vệ sinh chúng kịp thời sau khi sử dụng:
1. Khuyến nghị đổ sạch và rửa bình chứa nước bẩn ngay sau mỗi lần sử dụng.
2. Nên vệ sinh bàn giặt sau mỗi 2 đến 3 lần lau.
3. Khuyến nghị nên làm khô miếng giẻ lau sau khi giặt.
Lưu ý:
Nếu bạn ở khu vực hoặc mùa ẩm ướt, miếng lau sàn có thể không khô hoàn toàn. Khuyến nghị thường xuyên giặt tay và phơi khô miếng lau sàn để ngăn mùi do ẩm ướt. Vui lòng lau Trạm đa năng và vệ sinh bảng giặt thường xuyên.
Q33: Cần làm gì nếu bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị lệch?
A: Nếu bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị lệch, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Phản xạ từ gương có thể làm bản đồ bị lệch. Khuyến nghị che phần dưới 15 cm của gương.
2. Nếu bản đồ có chồng lấn hoặc xoay sau khi được tạo một thời gian, bạn có thể khôi phục bản đồ trong danh sách Bản đồ.
3. Kiểm tra thường xuyên xem mặt bên của bộ phận quét điều hướng có bị bẩn không, và lau nó bằng khăn sạch hoặc khăn giấy.
4. Khởi động lại hoặc đặt lại robot hút bụi.
Q34: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có đường đi bất thường?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có lộ trình di chuyển bất thường, vui lòng tham khảo thông tin sau:
Lộ trình bình thường: Robot hút bụi sẽ làm sạch theo lộ trình đã lên kế hoạch. Trong quá trình làm sạch, nó sẽ di chuyển đến các khu vực chưa được làm sạch, điều này có thể trông như các chuyển động qua lại lặp lại về mặt hình ảnh, nhưng thực tế không phải là làm sạch lại. Các lộ trình vòng quanh chướng ngại vật (chân bàn, ghế và sofa) và các đường đi lộn xộn khi tránh chướng ngại vật không đều hoặc thoát khỏi bị kẹt là bình thường miễn là robot hút bụi có thể tránh chướng ngại vật hoặc thoát ra.
Kiểm tra môi trường:
1. Khuyến nghị dọn dẹp sàn trước khi sử dụng. Các vật dụng rải rác trên sàn có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của robot hút bụi.
2. Khuyến nghị nên lau sạch thủ công mọi nước đọng trên sàn để ngăn robot hút bụi bị trượt trên bề mặt ướt.
Kiểm tra robot hút bụi:
1. Kiểm tra xem các bánh xe truyền động có bị vướng bởi vật lạ không.
2. Kiểm tra cảm biến LiDAR: xem nó có xoay bình thường không, nắp có bật lại đúng cách không, và có vật lạ hoặc tóc hay không.
3. Xác nhận xem có bất kỳ nhãn dán không đều hoặc bị nhô lên hoặc các vật thể lớn trên bề mặt của robot hút bụi hay không.
4. Hãy thử gõ nhẹ vào cản va chạm để xác nhận rằng nó đang ở trạng thái có thể bật lại tự do.
5. Nhẹ nhàng lau sạch các vùng ống kính màu đen ở phía trước và bên phải của robot hút bụi bằng một chiếc khăn sạch, mềm.
6. Hãy thử khởi động lại máy hút bụi robot và thử lại.
Q35: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi va chạm ở cản va chạm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bumper va chạm, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Hãy thử chạm vào cản va chạm để xác nhận rằng nó đang ở trạng thái có thể bật lại tự do.
2. Hãy thử khởi động lại robot hút bụi và thử lại.
Q36: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ kết nối nhiều thiết bị không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hỗ trợ kết nối nhiều thiết bị trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể chia sẻ thiết bị với người khác thông qua Xiaomi Home App >> Cài đặt >> [Chia sẻ thiết bị]. Người dùng được chia sẻ có thể thực hiện các thao tác và cài đặt cơ bản (bắt đầu, tạm dừng, kết thúc dọn dẹp, điều chỉnh lực hút và độ ẩm).
Q37: Cần làm gì nếu Xiaomi Home App hiển thị Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là ngoại tuyến?
A: Nếu Xiaomi Home App hiển thị Xiaomi Robot Vacuum 6 Max ngoại tuyến, vui lòng tham khảo thông tin sau:
Các nguyên nhân có thể:
1. Khi robot hút bụi được tắt, Xiaomi Home App không thể kết nối với nó.
2. Trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến thay đổi liên quan đến cường độ tín hiệu mạng tại vị trí của robot hút bụi. Nếu tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định, robot hút bụi có thể chuyển sang ngoại tuyến.
3. Wi-Fi tại nhà không có mạng.
Giải pháp:
1. Kiểm tra xem robot hút bụi có đang tắt hay không. Nếu có, nhấn và giữ nút nguồn để bật máy.
2. Nếu robot hút bụi chuyển sang ngoại tuyến trong quá trình vận hành bình thường, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến khả năng hoàn thành việc làm sạch. Khi tín hiệu mạng được cải thiện, robot hút bụi sẽ tự động khôi phục về trạng thái trực tuyến.
3. Bạn có thể thêm hoặc đặt lại mạng cho robot hút bụi, chọn một mạng bộ định tuyến gần robot hút bụi để cấu hình.
4. Kiểm tra xem Wi-Fi tại nhà có hoạt động bình thường hay không.
Q38: Tại sao sau khi lau nhà bằng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max lại có vết nước?
A: Sau khi lau, việc sàn có một số vệt nước khi hơi ẩm bay hơi là bình thường. Mức độ nhìn thấy của các vệt nước phụ thuộc rất nhiều vào vật liệu sàn và ánh sáng. Nên thiết lập lịch làm sạch với robot hút bụi và thay tấm lau kịp thời. Sàn sẽ sạch hơn theo thời gian, và các vệt nước sẽ ít замет hơn. Sử dụng dung dịch làm sạch chuyên dụng cũng có thể làm cho sàn gạch sạch hơn và bóng hơn.
Q39: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max liên tục đi vào các khu vực bị hạn chế hoặc tường ảo?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max liên tục đi vào các khu vực hạn chế hoặc tường ảo, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra bản đồ trong Xiaomi Home App. Nếu có bất thường, hãy xóa bản đồ trong danh sách Bản đồ và tạo bản đồ mới.
2. Khi thiết lập tường ảo hoặc khu vực hạn chế, hãy so sánh môi trường trong nhà để điều chỉnh ranh giới, đảm bảo tất cả các khu vực dễ bị mắc kẹt (chẳng hạn như bậc thềm trũng và đáy đồ nội thất) đều được bao gồm.
Q40: Tại sao còn nước dư bên trong các bình của trạm omni Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Khi nhấc bình nước sạch hoặc bình nước bẩn khỏi trạm omni Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, có thể có một lượng nhỏ nước dư quanh gioăng. Đây là bình thường. Một lượng nhỏ nước dư bên trong khoang cũng là bình thường. Nếu có quá nhiều nước, nước sẽ thoát qua cửa thoát nước vào khay rửa để ngăn tích tụ và mùi.
Q41: Có bình thường không khi ngăn chứa bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị chặt khi tháo ra hoặc lắp vào?
A: Để đảm bảo độ kín tốt hơn cho việc thu gom bụi, khoang chứa bụi được thiết kế để vừa khít chắc chắn. Do đó, bạn có thể thấy rằng cần dùng thêm một chút lực để lắp hoặc tháo. Điều này là bình thường.
Q42: Nên làm gì nếu side brush thay thế không thể lắp đặt trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Nếu chổi bên thay thế không thể được lắp đặt trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra xem bàn chải bên đã mua có tương thích với mẫu robot hút bụi hay không. Các mẫu khác nhau có thể có cấu trúc bàn chải bên khác nhau. Kiểm tra xem các giao diện có khớp nhau không.
2. Kiểm tra xem còn mảnh vỡ nào trên máy hút bụi robot ngăn cản việc lắp đặt không. Loại bỏ các mảnh vỡ trước khi lắp đặt.
3. Kiểm tra xem giao diện chổi bên trên robot hút bụi có bị hỏng hay không. Nếu có, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng để sửa chữa.
Q43: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max va chạm với, làm vỡ hoặc làm trầy xước đồ nội thất?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max va chạm với đồ nội thất, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Robot hút bụi không thể nhận diện đồ nội thất có độ phản chiếu cao, bóng loáng hoặc màu đen. Khuyến nghị thiết lập tường ảo hoặc khu vực hạn chế sau khi dọn dẹp để cô lập những khu vực này.
2. Trong quá trình sử dụng, sắp xếp và cất giữ các dây cáp nguồn dư thừa.
Lưu ý:
Đối với lần sử dụng đầu tiên, khuyến nghị đi theo robot hút bụi trong suốt quá trình làm sạch để hỗ trợ dọn dẹp bất kỳ vật nào có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nó. Nếu một số khu vực có thể làm robot hút bụi bị kẹt hoặc hoạt động của nó có thể làm xước bề mặt đồ nội thất, bạn có thể thiết lập các khu vực hạn chế trong Xiaomi Home App để ngăn robot hút bụi đi vào các khu vực này. Trước khi sử dụng, vui lòng nhặt cáp, các vật dễ vỡ và đồ đạc lộn xộn trên sàn để ngăn ngừa hư hỏng đối với các vật có giá trị trong quá trình robot hút bụi hoạt động.
Q44: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát sáng vào ban đêm khi ở chế độ chờ?
A: Ở chế độ chờ, một số cảm biến trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không bị tắt hoàn toàn. Việc chúng phát sáng vào ban đêm là bình thường.
Q45: Phải làm gì nếu chức năng thu bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hoạt động hoặc không thu bụi đúng cách?
A: Nếu chức năng thu bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hoạt động đúng cách, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra khoang chứa bụi và túi dùng một lần. Đảm bảo Trạm đa năng được bật nguồn, nắp khoang chứa bụi được đóng, và túi dùng một lần được lắp đặt đúng cách. Nếu túi dùng một lần đầy, hãy thay bằng một túi mới và thử lại.
2. Kiểm tra xem các cửa hút bụi trên robot hút bụi và Trạm đa năng và cửa xả của khoang chứa bụi có bị tắc không. Làm sạch mọi dị vật trước khi sử dụng.
3. Kiểm tra cài đặt tự động thu gom bụi. Mở Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Thu gom bụi], và xác nhận rằng chức năng tự động thu gom bụi đã được bật.
4. Làm sạch các tiếp điểm sạc. Lau các tiếp điểm sạc bằng khăn giấy khô để ngăn bụi bẩn ảnh hưởng đến việc truyền tín hiệu.
5. Điều chỉnh tần suất thu bụi. Nếu trong nhà có nhiều bụi, hãy đặt tần suất thu bụi thành "Once" trong cài đặt thu bụi của Xiaomi Home App.
Q46: Nên làm gì nếu ngăn chứa bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn còn mảnh vụn sau khi đã bật thu gom bụi?
A: Nếu ngăn bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn còn rác sau khi bật chức năng thu bụi, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra khoang chứa bụi và túi dùng một lần. Đảm bảo Trạm đa năng được bật nguồn, nắp khoang chứa bụi được đóng, và túi dùng một lần được lắp đặt đúng cách. Nếu túi dùng một lần đầy, hãy thay bằng một túi mới và thử lại.
2. Kiểm tra xem các cửa hút bụi trên robot hút bụi và Trạm đa năng và cửa xả của khoang chứa bụi có bị tắc không. Làm sạch mọi dị vật trước khi sử dụng.
3. Kiểm tra cài đặt tự động thu gom bụi. Mở Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Thu gom bụi], và xác nhận rằng chức năng tự động thu gom bụi đã được bật.
4. Làm sạch các tiếp điểm sạc. Lau các tiếp điểm sạc bằng khăn giấy khô để ngăn bụi bẩn ảnh hưởng đến việc truyền tín hiệu.
5. Điều chỉnh tần suất thu bụi. Nếu trong nhà có nhiều bụi, hãy đặt tần suất thu bụi thành "Once" trong cài đặt thu bụi của Xiaomi Home App.
Q47: Tại sao thời gian thu bụi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đã tăng?
A: Sau khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max omni station được sử dụng một thời gian, nó có thể kéo dài thời gian thu bụi để duy trì hoạt động ổn định. Đây là bình thường.
Q48: Phải làm gì nếu miếng lau của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn còn ướt sau khi sấy?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn còn ướt sau khi sấy khô, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Điều chỉnh thời gian sấy. Trong cài đặt sấy, điều chỉnh thời lượng sấy thành 2, 3 hoặc 4 giờ.
2. Robot hút bụi sẽ chỉ giặt và sấy miếng lau sau khi hoàn thành một tác vụ làm sạch và quay trở lại Trạm đa năng. Nếu nó đang ở trạng thái tạm dừng giặt, tác vụ sấy sẽ không được thực hiện.
3. Tác vụ sấy mất nhiều thời gian. Vui lòng kiên nhẫn chờ tác vụ hoàn tất.
4. Nếu bạn cảm thấy miếng lau vẫn hơi ẩm sau khi tự động sấy, bạn có thể sấy thủ công miếng lau trên Trạm đa năng một lần nữa để kéo dài thời gian sấy, hoặc tháo miếng lau ra và phơi khô.
Q49: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bình chứa nước sạch?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bình chứa nước sạch, có thể do bình chứa nước sạch chưa được lắp hoặc mực nước không đủ. Vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Tháo bình nước sạch và kiểm tra xem phao và nam châm phao ở đáy có ở đúng vị trí không. Nếu bị thiếu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
2. Khi mức nước trong bình nước sạch không đủ để hoàn thành tác vụ, sẽ có thông báo lỗi. Sau khi thêm đủ nước sạch, nhấn nút vệ sinh omni station hoặc nút bắt đầu trên Xiaomi Home App để tiếp tục.
3. Lắp lại bình nước sạch và nhấn nhẹ nó.
4. Nếu bình nước có nước nhưng vẫn báo lỗi, hãy rút nguồn Trạm đa năng, chờ 1 phút, cắm lại và thử lại.
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Q50: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bình nước bẩn?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi bình chứa nước bẩn, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Nếu bình chứa nước bẩn đầy, vui lòng đổ hết trước.
2. Lắp lại bình nước bẩn và ấn nhẹ nhàng.
3. Chạm [Bắt đầu dọn dẹp] trong Xiaomi Home App để tiếp tục tác vụ dọn dẹp.
Q51: Phải làm gì nếu ván rửa của trạm omni Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có nước bẩn còn sót lại hoặc rất bẩn?
A: Sau khi giặt miếng lau nhà trong thời gian dài, bảng rửa của Trạm đa năng có thể tích tụ bụi hoặc tóc và cần được vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ. Vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Làm sạch miệng thu bụi. Kiểm tra và làm sạch mọi dị vật trong miệng thu bụi để ngăn tắc nghẽn.
2. Làm sạch túi dùng một lần. Nếu túi dùng một lần đã đầy, hãy thay thế kịp thời để ngăn tóc và mảnh vụn ướt bám dính.
3. Lau Trạm đa năng. Sử dụng khăn khô hoặc giấy lau để làm sạch bụi khỏi bề mặt Trạm đa năng. Không rửa trực tiếp bằng nước để ngăn ngừa đoản mạch.
Q52: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo cáo "mộtmực nước cao trong bàn giặt hoặc bể nước bẩn không thể bơm nước?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo mức nước cao trên bàn giặt hoặc bình nước bẩn không thể bơm nước, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Vào plugin thiết bị, kiểm tra và nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
2. Tháo bảng giặt, làm sạch phần đế và các khu vực điện cực phát hiện đầy nước khỏi mọi vết bẩn hoặc vết nước, và rửa kỹ bảng giặt.
3. Kiểm tra xem ống nước thải có bị ngắt kết nối hoặc bị gập không. Nếu lỗ nước thải bị tắc, hãy làm sạch bụi bẩn.
4. Nếu nhấn vào bình chứa nước thải hoặc khu vực xung quanh đường nối của nó khiến lỗi biến mất, hãy mở nắp bình và lắp lại vòng đệm kín.
5. Di chuyển phao bên trong bể nước thải để giải quyết mọi tình trạng kẹt hoặc không trở về vị trí đang ngăn nước thải được hút lên.
6. Tháo bình nước bẩn và kiểm tra xem vòng đệm tại vị trí kết nối giữa bình nước bẩn và Trạm đa năng có bị biến dạng hoặc hư hỏng không.
7. Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy thay thế bình chứa nước bẩn và vòng đệm kín và kiểm tra lại.
Q53: Việc Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trạm omni phát ra tiếng ồn trong quá trình hoạt động có bình thường không?
A: Các tiếng ồn sau đây từ trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong quá trình hoạt động là bình thường. Nếu chúng làm ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của bạn, vui lòng tạm dừng tác vụ và thực hiện vào thời điểm khác:
1. Trong quá trình giặt giẻ lau, sẽ có âm thanh từ việc cấp nước, xoay giẻ lau và hút nước.
2. Quạt thu bụi có âm thanh hoạt động khi nó hút mảnh vụn từ khoang bụi vào túi dùng một lần.
3. Trong quá trình sấy, quạt thổi không khí nóng ra ngoài, tạo ra một tiếng ồn nhẹ.
Q54: Tại sao có vết xước bên trong nắp trạm omni Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Sau khi mở nắp Trạm đa năng, bạn có thể thấy các vết xước hình vuông hoặc keo tràn trên bề mặt. Những dấu vết này xuất hiện tại vị trí cổng; đây là đặc điểm sản xuất bình thường, và chúng tôi liên tục làm việc để tối ưu hóa quy trình.
Q55: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max mất rất lâu để hoàn thành vệ sinh toàn bộ, hoặc bắt đầu sạc trước khi hoàn thành?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max sẽ sạc khi mức pin thấp và tiếp tục hoạt động sau khi sạc đến mức phù hợp. Đối với các ngôi nhà điển hình dưới 150 m², diện tích có thể làm sạch thường bằng một nửa tổng diện tích sàn, và pin được sạc đầy có thể hoàn thành nhiệm vụ trong một lần.
1. Nếu thời gian làm việc của một tác vụ đơn lẻ vượt quá thời lượng pin, việc sử dụng Vacuuming trước khi lau hoặc dọn dẹp hai lần sẽ dễ kích hoạt chế độ quay về sạc do pin thấp. Sau khi tiếp tục dọn dẹp, tổng thời gian làm việc sẽ dài hơn. Điều này là bình thường.
2. Nếu chế độ làm sạch được đặt là Turbo suction hoặc Deep cleaning, mức tiêu thụ điện năng tăng lên, điều này cũng có thể khiến robot hút bụi không thể hoàn thành một tác vụ đơn lẻ và quay về sạc.
3. Khi pin trải qua nhiều chu kỳ sạc - xả hơn, dung lượng pin sẽ giảm một cách bình thường, điều này cũng có thể khiến robot hút bụi không thể hoàn thành một nhiệm vụ duy nhất và quay về sạc.
Q56: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể đi qua hoặc chỉ thỉnh thoảng vào được một số không gian hẹp?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có đường kính 35 cm. Chiều rộng tối thiểu để đi qua các khu vực hẹp là 40 cm. Nếu chiều rộng nhỏ hơn 40 cm, robot hút bụi không thể đi qua. Nếu chiều rộng xấp xỉ 40 cm, có thể đi qua hoặc không. Nếu chiều rộng lớn hơn 40 cm, robot hút bụi có thể đi qua.
Q57: Làm gì nếu gián vào Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Các đề xuất sau đây chỉ để tham khảo và nhằm giảm thiểu tác động đến sản phẩm:
1. Khuyến nghị đặt long não vào khoang chứa bụi của máy hút bụi robot hoặc khoang thu bụi của Trạm đa năng. Trong quá trình hoạt động, mùi sẽ lưu thông khắp máy, hiệu quả xua đuổi côn trùng.
2. Thêm một lượng nhỏ dinotefuran vào bồn nước để đạt hiệu quả diệt côn trùng thông qua việc vệ sinh hằng ngày. Vui lòng sử dụng theo hướng dẫn của sản phẩm, tối đa một lần mỗi tháng. Không được thêm quá nhiều.
Q58: Tại sao biểu tượng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trên bản đồ đứng yên một chỗ hoặc trạng thái không cập nhật?
A: Khi kết nối mạng kém, trạng thái của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể không được cập nhật kịp thời.
Q59: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn va chạm với chướng ngại vật?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vẫn va chạm với chướng ngại vật, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Nhẹ nhàng lau ống kính của cảm biến tránh chướng ngại ở phía trước robot hút bụi bằng một khăn mềm, khô để đảm bảo không có dấu vân tay hoặc bụi.
2. Một số bề mặt màu tối, có độ phản xạ cao (như kim loại), các vật thể trong suốt (tường kính), chân bàn và ghế nhỏ, và một số chướng ngại vật thấp hơn, hoặc chướng ngại vật trong điểm mù, đôi khi có thể không được phát hiện và dẫn đến va chạm.
3. Khi ánh sáng xung quanh yếu, khả năng nhận diện đối với vải, dây cáp nguồn, chất thải của thú cưng, giày, trạm cơ sở và cân sẽ giảm.
4. Khi robot hút bụi gặp các chướng ngại mềm như rèm cửa hoặc cửa hơi hé, nó sẽ giảm tốc và chạm nhẹ hoặc hoàn toàn tránh tiếp xúc. Việc chạm nhẹ là bình thường.
5. Nếu môi trường trong nhà phức tạp với nhiều chướng ngại vật trên sàn, robot hút bụi có thể va chạm trong quá trình phục hồi khi bị mắc kẹt.
6. Nếu sensor tránh chướng ngại vật bị trục trặc, robot hút bụi vẫn có thể va chạm với các chướng ngại vật rõ ràng.
Q60: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát ra âm thanh "nổ lách tách" trong quá trình giặt khăn lau, làm sạch, hoặc tạm dừng?
A: Khi kênh dẫn nước hoặc khoang chứa nước bẩn bị chặn bởi vật lạ, có thể xảy ra tiếng "bốp" trong các trạng thái hoạt động khác nhau. Điều này cho thấy kênh dẫn nước và khoang chứa nước bẩn cần được làm sạch kịp thời.
Các bước vệ sinh ngăn nước bẩn:
1. Nhấn nút nhả ngăn chứa nước bẩn và kéo nó ra ngoài để tháo ngăn chứa nước bẩn.
2. Mở nắp ngăn nước bẩn, lấy bộ lọc ra và rửa bằng nước sạch.
3. Lắp lại bộ lọc, đóng nắp ngăn chứa nước bẩn, lau sạch bất kỳ nước còn sót lại, và lắp lại nó lên robot hút bụi.
Các bước làm sạch kênh dẫn nước:
1. Nâng miếng lau con lăn lên, đẩy rãnh dẫn nước về phía trước để nhả chốt, và tháo rãnh dẫn nước ra.
2. Rửa kỹ kênh dẫn nước bằng nước máy, lau khô và lắp lại cho đến khi bạn nghe thấy một "tiếng tách" để đảm bảo nó được lắp đúng cách.
Q61: Làm gì nếu miếng lau con lăn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị vướng tóc?
A: Nếu miếng lau con lăn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị vướng tóc, vui lòng tham khảo thông tin sau:
Đối với lần sử dụng đầu tiên (Các khu vực hoặc mùa có thú cưng, người tóc dài, hoặc mức độ xơ vải và bông bụi cao), рекомендуется использовать chế độ Vacuuming để làm sạch toàn bộ ngôi nhà nhiều lần, loại bỏ triệt để tóc và xơ vải khỏi các khu vực trong nhà có khoảng hở thấp và khuất.
Sau khi môi trường đã sạch, một lượng nhỏ tóc vẫn có thể bị rối trên miếng lau con lăn. Hãy làm sạch khi cần thiết.
Q62: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tạo ra tiếng ồn bất thường trong quá trình vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát ra tiếng ồn bất thường trong quá trình làm sạch, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Có thể có vật lạ bị vướng vào bàn chải chính. Vui lòng làm sạch kịp thời.
2. Robot hút bụi có thể đã hút phải các vật lạ lớn hoặc cứng. Vui lòng vệ sinh kịp thời.
3. Sau thời gian sử dụng dài, chổi chính và nắp chổi chính có thể bị mòn và tạo ra tiếng ồn bất thường. Vui lòng thay thế chúng kịp thời.
Q63: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát ra tiếng ù khi tạm dừng?
A: Để ngăn nước bẩn chảy ngược lên sàn, bơm nước thải của robot hút bụi tiếp tục hoạt động trong khoảng 3 giây sau khi tạm dừng làm sạch. Điều này là bình thường.
Q64: Cần làm gì nếu lượng nước lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max quá lớn hoặc quá nhỏ?
A: Để đảm bảo hiệu quả làm sạch, lượng nước của miếng lau con lăn ở mức cao nhất khi robot hút bụi rời Trạm đa năng sau khi giặt miếng lau. Điều này là bình thường. Trong quá trình lau, lượng nước sẽ dần giảm.
Nếu lượng nước lau quá lớn hoặc quá nhỏ, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> [Chế độ] >> [Lượng nước đầu ra khi lau] để điều chỉnh, hoặc vào Cài đặt >> [Cài đặt làm sạch khăn lau] để điều chỉnh phương thức và tần suất quay lại để giặt.
Nếu mức nước tối thiểu hoặc tối đa vẫn không đáp ứng yêu cầu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng hoặc gửi phản hồi thông qua Xiaomi Home App.
Q65: Cần làm gì nếu có giọt nước trên sàn trong quá trình vệ sinh với Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Sau khi miếng lau cây lăn bị rách và mòn, kapasitas giữ nước tổng thể giảm, và có thể có các giọt nước còn đọng trên sàn trong khi lau. Vui lòng thay miếng lau cây lăn kịp thời.
Trong quá trình làm sạch, nếu có những điều kiện khiến robot hút bụi bị rung lắc (chẳng hạn như đột ngột nhấc máy, va chạm hoặc vượt qua ngưỡng), có thể còn lại các giọt nước trên sàn. Điều này là bình thường.
Q66: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể quay về trạm omni để sạc hoặc liên tục căn chỉnh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể quay trở lại trạm omni để sạc hoặc liên tục căn chỉnh, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Khi sử dụng lần đầu, hãy chắc chắn tháo bỏ tất cả các miếng dán màu cam, dải đệm, hoặc vật trang trí khỏi robot hút bụi và omni station. Đảm bảo phần mở rộng của omni station được lắp đặt đúng cách và các đường nối phẳng.
2. Đảm bảo Trạm đa năng được đặt sát tường trên bề mặt phẳng, không có vật cản trong phạm vi 5 cm ở cả hai bên và 1.5 mét phía trước. Không nên có các vật thể phản chiếu mạnh (như gương, cửa sổ hoặc kim loại bóng) đối diện Trạm đa năng.
3. Lật máy hút bụi robot lại và kiểm tra và làm sạch bánh xe xoay và bánh xe dẫn động. Nếu bánh xe xoay hoặc bánh xe dẫn động bị kẹt, máy hút bụi robot có thể đi bất thường, gây lỗi quay về sạc hoặc căn chỉnh lặp lại.
4. Kiểm tra nguồn điện của Trạm đa năng. Đảm bảo cả hai đầu của cáp nguồn Trạm đa năng được cắm chắc chắn và đèn báo đang sáng.
5. Mô-đun sạc có thể bị bẩn. Nhẹ nhàng lau các tiếp điểm sạc trên robot hút bụi và các lò xo sạc cùng thấu kính đen trên Trạm đa năng bằng vải mềm, khô.
6. Nước ẩm hoặc đọng lại trên mặt đất xung quanh Trạm đa năng có thể khiến robot hút bụi bị trượt. Vui lòng lau khô bằng tay.
7. Đường trở về trạm sạc có thể bị chặn. Vui lòng mở tất cả các cửa và dọn dẹp môi trường sàn để đảm bảo đường trở về trạm sạc thông thoáng.
8. Đảm bảo robot hút bụi bắt đầu từ trạm omni và hoàn thành việc lập bản đồ hoặc làm sạch, và vị trí trạm omni được hiển thị trên bản đồ Xiaomi Home App.
9. Kiểm tra xem vị trí trạm omni trên bản đồ có khớp với thực tế không. Nếu không, hãy vào Xiaomi Home App >> Cài đặt >> Danh sách bản đồ để khôi phục bản đồ hoặc xóa bản đồ và tạo một bản đồ mới.
Q67: Phải làm gì nếu thời lượng pin của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể hoàn tất việc dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà hoặc thời lượng pin đã giảm?
A: Nếu thời lượng pin của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể hoàn thành việc làm sạch toàn bộ ngôi nhà, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ chức năng tiếp tục tại điểm dừng. Nếu mức pin trở nên quá thấp trong quá trình làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay về omni station để sạc và tiếp tục làm sạch sau khi sạc đến mức phù hợp.
2. Một số thời gian tác vụ gần với thời lượng pin, và việc robot hút bụi quay lại để sạc khi pin yếu là bình thường.
3. Bạn có thể đặt chế độ vệ sinh nhẹ để kéo dài tuổi thọ pin: giảm tần suất quay lại để giặt, giảm mức lực hút, đặt đường đi làm sạch thành Quick, và đặt số lần làm sạch thành 1.
4. Nếu bạn muốn vệ sinh sàn nhà thật kỹ, bạn có thể đặt lịch vệ sinh hoặc tùy chỉnh việc vệ sinh khi cần.
5. Dung lượng pin bị ảnh hưởng bởi các chu kỳ sạc-xả, và tuổi thọ pin sẽ giảm bình thường. Điều này là bình thường.
Q68: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max rung lắc trong quá trình hoạt động?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max rung lắc trong quá trình hoạt động, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Chổi bên trái và bên phải có thể được lắp sai, gây ra chuyển động không ổn định. Vui lòng kiểm tra màu của chổi bên trái và bên phải và lắp đúng để giải quyết vấn đề.
2. Lật ngược robot hút bụi và kiểm tra, vệ sinh bánh xe dẫn hướng và bánh xe dẫn động. Nếu bánh xe dẫn hướng hoặc bánh xe dẫn động bị kẹt, robot hút bụi có thể di chuyển không ổn định.
Q69: Cần làm gì nếu tấm lau con lăn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị kẹt trên thảm?
A: Các tấm thảm hoặc chiếu nhỏ, nhẹ ở cửa phòng có thể bị kẹt bởi Xiaomi Robot Vacuum 6 Roller Mop Pad trong quá trình vệ sinh bình thường. Vào Xiaomi Home App >> chọn robot vacuum >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa thảm], thêm một tấm thảm tại vị trí tương ứng, và đặt tùy chọn vệ sinh thảm thành chế độ [Tránh thảm] hoặc [Băng qua thảm].
Q70: Các nguyên tắc nhận diện thảm và các vấn đề thường gặp đối với Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max nhận diện thảm thông qua cảm biến siêu âm (nằm gần bánh xe caster) hoặc nhận diện định vị bản đồ (nếu siêu âm không khả dụng).
Thiết lập Xiaomi Home App:
1. Tấm lau của robot hút bụi hỗ trợ nâng lên. Nếu cài đặt thảm không được cấu hình, robot hút bụi sẽ không chủ động nâng tấm lau khi gặp thảm. Bạn cần vào Xiaomi Home App >> chạm vào biểu tượng bản đồ ở góc trên bên phải >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa thảm] để thêm khu vực thảm và đặt tùy chọn làm sạch thảm theo nhu cầu.
2. Robot hút bụi sẽ nâng tấm lau trong quá trình lập bản đồ nhanh, định vị lại, quay về sạc, di chuyển đến vị trí lau, và phục hồi khi bị kẹt để tránh ô nhiễm thứ cấp.
Các vấn đề thường gặp:
1. Đối với các vấn đề nhận diện thảm bằng siêu âm, trước tiên hãy kiểm tra xem Xiaomi Home App đã bật nhận diện thảm và chức năng tránh né hay chưa. Nếu đã bật mà vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ dịch vụ hậu mãi để được hỗ trợ.
2. Đối với vấn đề nhận diện thảm khi định vị bản đồ, không cần liên hệ dịch vụ hậu mãi. Kiểm tra trong Xiaomi Home App xem khu vực thảm và các chức năng nhận diện và tránh tương ứng đã được thiết lập chưa.
Q71: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ nhận diện AI không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ nhận dạng AI. Robot hút bụi được trang bị một camera AI có thể thực hiện nhận dạng vật thể và phát hiện bụi bẩn. Dựa trên các vật thể đã được nhận dạng, robot hút bụi sẽ áp dụng các chiến lược làm sạch khác nhau. Để cải thiện độ chính xác nhận dạng, hình ảnh của các loại bụi bẩn cụ thể (chẳng hạn như vết bẩn dạng lỏng) sẽ được tải lên đám mây để hỗ trợ nhận dạng.
Bạn có thể bật hoặc tắt công tắc nhận diện AI bằng cách vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Nhận diện AI].
Q72: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ nhận diện vật cản không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ nhận diện chướng ngại vật. Robot vacuum được trang bị camera AI có thể thực hiện nhận diện vật thể. Dựa trên các vật thể được nhận diện, robot vacuum sẽ áp dụng các chiến lược làm sạch khác nhau.
Q73: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hỗ trợ nhận diện bụi bẩn không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ nhận diện bụi bẩn. Robot hút bụi được trang bị camera AI có thể thực hiện phát hiện bụi bẩn. Dựa trên các loại bụi bẩn đã nhận diện, robot hút bụi sẽ áp dụng các chiến lược làm sạch khác nhau. Để cải thiện độ chính xác nhận diện, hình ảnh của các loại bụi bẩn cụ thể (như vết bẩn dạng lỏng) sẽ được tải lên đám mây để hỗ trợ nhận diện.
Bạn có thể bật hoặc tắt công tắc nhận diện vết bẩn bằng cách vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Nhận diện AI] >> [Nhận diện vết bẩn].
Q74: Cách thiết lập chức năng nhận diện AI trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thiết lập chức năng nhận diện AI trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [Nhận diện AI]. Bạn có thể bật hoặc tắt công tắc nhận diện AI, và cũng có thể chọn có bật nhận diện bụi bẩn và ảnh cảnh thực hay không.
Q75: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát hiện và làm sạch bụi bẩn trên sàn nhà như thế nào?
A: Hệ thống cảm biến thông minh AI ba camera của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể đạt được nhận diện chướng ngại vật thông minh AI, tránh chướng ngại vật chính xác, và phát hiện bụi bẩn AI. Dựa trên kết quả phát hiện, nó tự động thực hiện các chiến lược làm sạch khác nhau:
1. Chiến lược làm sạch hạt: Miếng lau được nâng lên, chổi bên được nâng lên, chổi chính được hạ xuống, và mức quạt được tăng cường. Dựa trên khu vực được phát hiện, robot hút bụi bắt đầu một kiểu làm sạch dạng lưới.
2. Chiến lược làm sạch chất lỏng: Bàn chải bên được nâng lên, bàn chải chính được nâng lên, miếng lau được hạ xuống, và quạt được đóng. Robot hút bụi trước tiên thực hiện một mẫu làm sạch dạng lưới trong khu vực, quay trở lại Trạm đa năng để rửa miếng lau, rồi quay lại khu vực bẩn để làm sạch dạng lưới lần thứ hai.
3. Hỗn hợp rắn-lỏng: Robot hút bụi sẽ tránh và không làm sạch, yêu cầu bạn phải xử lý thủ công.
Q76: Những loại vật thể nào mà Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể nhận diện?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể nhận diện giày, dây cáp, tai nghe, ổ cắm điện, vải dệt, cân, trạm gốc, thân cây, chất thải của thú cưng và các danh mục lớn khác của vật thể. Nó cũng có thể nhận diện các hạt rắn, chất lỏng, hỗn hợp rắn-lỏng và các vết bẩn sàn nhà thường gặp khác trong gia đình.
Q77: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể xem hình ảnh theo thời gian thực không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể xem hình ảnh thời gian thực. Để bật, hãy vào Cài đặt >> Cài đặt chức năng >> [Nhận dạng AI] >> [Ảnh cảnh thực]. Sau khi bật, khi phát hiện chướng ngại vật hoặc bụi bẩn trong quá trình dọn dẹp, biểu tượng loại nhận dạng sẽ hiển thị trên bản đồ Ứng dụng Xiaomi Home. Chạm vào biểu tượng tương ứng để xem hình ảnh thời gian thực.
Q78: Tại sao một số chướng ngại vật và bụi bẩn không được Xiaomi Robot Vacuum 6 Max nhận diện?
A: Vui lòng xác nhận xem nhận diện AI đã được bật hay chưa. Chức năng này cần được thiết lập trong Xiaomi Home App >> chọn robot hút bụi >> Cài đặt >> [nhận diện AI].
Việc AI nhận diện chướng ngại vật và bụi bẩn có thể bị ảnh hưởng bởi góc hoạt động của robot hút bụi trong quá trình làm sạch, cũng như các tình huống và điều kiện ánh sáng như gạch đen bóng cao, gạch có hoa văn, điểm sáng tương phản cao hoặc phản xạ, và môi trường tối. Nếu các biểu tượng chướng ngại vật và bụi bẩn hiển thị trên bản đồ Xiaomi Home App không khớp với cảnh thực tế sau khi làm sạch, bạn có thể chạm vào biểu tượng để tải lên thông tin lỗi nhằm giúp AI học hỏi và liên tục tối ưu hóa độ chính xác nhận diện.
Q79: Nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max nhận dạng sai bụi và liên tục lau cùng một khu vực?
A: Sau khi tác vụ dọn dẹp đầu tiên hoàn tất, chạm vào biểu tượng AI trên bản đồ và chọn "Không còn nhận diện khu vực này". Cũng khuyến nghị chủ động tải lên hình ảnh lỗi để giúp sản phẩm liên tục tối ưu hóa độ chính xác nhận diện.
Q80: Tại sao cuộc gọi video trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị trễ hoặc âm thanh và hình ảnh không đồng bộ?
A: Để giải quyết tình trạng trễ cuộc gọi video hoặc âm thanh và video không đồng bộ trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy nâng cấp Xiaomi Home App lên phiên bản 10.8 hoặc cao hơn.
Q81: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hút bụi thảm trước và sau đó quay lại để giặt miếng lau?
A: Phiên bản firmware hiện tại mặc định làm sạch thảm trước trong quá trình hoạt động. Nếu bạn đã đặt chế độ Vacuuming & Mopping, robot hút bụi sẽ trước tiên đi đến thảm để chỉ hút bụi, làm sạch tất cả các thảm, trở về Trạm đa năng để tự làm sạch, và sau đó hút bụi và lau các sàn cứng khác.
Nếu bạn không muốn sử dụng chế độ này, hãy chạm vào thảm trên bản đồ và tắt chức năng ưu tiên thảm. Sau đó robot hút bụi sẽ vệ sinh bình thường và làm sạch thảm sau cùng.
Q82: Chế độ quản gia trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Chế độ quản gia trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max cho phép robot hút bụi tự động chọn các chiến lược làm sạch phù hợp dựa trên môi trường nhà ở mà không cần điều chỉnh tham số thủ công, đạt được quản lý làm sạch thông minh hoàn toàn tự động cho toàn bộ ngôi nhà.
Trong chế độ housekeeper, robot hút bụi sẽ thông minh xác định vật liệu sàn (như gạch, sàn gỗ hoặc thảm) và tự động khớp lượng nước lau tương ứng. Đồng thời, nó sẽ điều chỉnh chế độ làm sạch, số lần đi qua và cường độ dựa trên các loại phòng khác nhau (phòng khách, phòng ngủ, nhà bếp, v.v.) theo các chiến lược đã đặt trước. Ví dụ, khu vực nhà bếp và phòng ăn sẽ được tự động làm sạch hai lần.
Các câu hỏi thường gặp hàng đầu
Q1: Dung tích của bình nước sạch và bình nước bẩn trên bộ phận chính của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là bao nhiêu?
A: Bình chứa nước sạch trên thân máy Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có dung tích 110 ml, và bình chứa nước bẩn có dung tích 80 ml.
Q2: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có phun nước nóng lên miếng lau con lăn không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không hỗ trợ làm nóng nước bên trong được phun lên miếng lau con lăn. Tuy nhiên, nước trong bình chứa nước của thiết bị chính được làm nóng bởi omni station, vì vậy nước dùng để giặt miếng lau là nước nóng.
Q3: Cả hai chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể nâng lên không?
A: Chỉ chổi bên phải của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ nâng và mở rộng ra ngoài. Chổi bên trái không hỗ trợ nâng hoặc mở rộng ra ngoài.
Q4: Chiều cao của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là bao nhiêu khi cảm biến LiDAR được nâng lên?
A: Khi cảm biến LiDAR của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được nâng lên, chiều cao khoảng 11.5 cm.
Q5: Nước bẩn từ việc lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đi đâu?
A: Nước bẩn từ việc lau trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được thu vào khoang nước bẩn của thiết bị chính và sau đó được xả ra nước thải thông qua trạm omni.
Q6: Tại sao có các vết nước lớn khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được sử dụng lần đầu?
A: Các sợi của miếng lau mới mềm hơn và thấm hút tốt hơn, cho phép miếng lau giữ lại nhiều nước hơn. Do đó, với cùng lượng nước đầu ra, miếng lau có thể để lại độ ẩm nhìn thấy rõ hơn trên sàn.
Sau khi sử dụng, giặt và vắt nhiều lần, các sợi trở nên đặc hơn và giữ ít nước hơn. Điều này cho phép miếng lau nhà giải phóng ít độ ẩm hơn trong quá trình làm sạch, để lại các vệt nước nhẹ hơn và khô nhanh hơn.
Đây là đặc điểm bình thường của miếng lau mới và không phải là vấn đề của robot hút bụi. Sau vài lần làm sạch, các sợi của miếng lau sẽ tự nhiên ổn định, và lượng nước còn lại trên sàn sẽ giảm đáng kể mà không cần bất kỳ xử lý đặc biệt nào.
Q7: Áp lực đè xuống của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là bao nhiêu?
A: Phạm vi áp lực hướng xuống của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là 8 đến 12 N, thay đổi theo các điều kiện làm việc khác nhau.
Q8: Phải làm gì nếu chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị tưa hoặc quăn?
A: Nếu chiều dài sợi của thảm lông dài vượt quá 25 mm, nó có thể bị vướng vào chổi bên và gây xoăn. Để tránh các vấn đề khi sử dụng, vui lòng thiết lập khu vực hạn chế trong khu vực thảm hoặc chọn chế độ tránh thảm.
Q9: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi "Lỗi khăn lau làm sạch góc, vui lòng kiểm tra và làm sạch"?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo lỗi tấm lau góc làm sạch, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Nếu lỗi xảy ra trong quá trình vệ sinh ở khu vực mở, hãy tháo miếng lau góc ở phía sau bên phải và làm sạch mọi vật lạ bị rối.
2. Nếu lỗi xảy ra trong quá trình mở rộng ra ngoài khi làm sạch cạnh, hãy tắt chức năng [Đung đưa miếng lau làm sạch cạnh], vì chân bàn hoặc ghế có thể đã kẹt miếng lau.
Q10: Cần làm gì nếu khả năng hút bụi của thân máy chính Xiaomi Robot Vacuum 6 Max giảm?
A: Nếu khả năng hút bụi của bộ phận chính Xiaomi Robot Vacuum 6 Max giảm, hãy kiểm tra xem cửa xả của ngăn chứa bụi có không được đóng đúng cách hay không, điều này sẽ khiến mảnh vụn không được hút vào.
Q11: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tự tắt ngay sau khi bật nguồn?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tắt ngay sau khi bật nguồn, có thể do ống dẫn khí bị tắc khiến quạt có công suất quá lớn và kích hoạt tắt máy. Khuyến nghị làm sạch các mảnh vụn trong ngăn chứa bụi, rửa bộ lọc và kiểm tra các vấn đề. Nếu có phiên bản firmware mới, vui lòng nâng cấp kịp thời.
Q12: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể được sử dụng trong khu vực nhà vệ sinh xổm không?
A: Không khuyến nghị sử dụng Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong khu vực bồn cầu xổm, vì có thể bị kẹt hoặc rơi. Khuyến nghị thiết lập một khu vực hạn chế trong khu vực bồn cầu xổm.
Q13: Diện tích sử dụng tối đa được khuyến nghị cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là bao nhiêu?
A: Diện tích sử dụng tối đa được khuyến nghị cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là 300 mét vuông.
Q14: Nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max liên tục giặt tấm lau?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max liên tục giặt khăn lau, vui lòng làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
1. Trước tiên, hãy làm sạch bình nước bẩn và bàn giặt, sau đó kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
2. Xác nhận sự cố bằng cách ghi nhận thời gian quá trình giặt cây lau tiếp tục và liệu bạn có nghe thấy bất kỳ âm báo cảnh báo nào hoặc nhận được bất kỳ thông báo nào trong Xiaomi Home App.
3. Kiểm tra các điểm tiếp xúc trên bảng giặt để tìm bất kỳ dấu hiệu ẩm hoặc nhiễm bẩn nào. Nếu bạn tìm thấy, hãy làm sạch và lau khô bảng giặt thật kỹ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thay bảng giặt bằng một cái mới.
4. Kiểm tra xem có nước giữa washboard và trạm không. Nếu có nước, hãy làm sạch và lau khô hoàn toàn khu vực đó.
5. Kiểm tra xem có nước xung quanh trạm hay không. Nếu có, hãy lau khô trạm, các tường bên của tấm giặt, và sàn xung quanh.
6. Kiểm tra miếng lau con lăn xem có bụi bẩn hoặc bị tắc nghẽn và làm sạch nếu cần thiết.
7. Kiểm tra xem bộ lọc của bình chứa nước bẩn có bị tắc bởi bụi bẩn hoặc mảnh vụn không, và làm sạch kỹ lưỡng nếu cần.
8. Sau khi hoàn thành các kiểm tra và vệ sinh ở trên, hãy thử lại robot hút bụi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi để được hỗ trợ thêm.
Q15: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không vượt qua các ngưỡng ở giữa?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 6 Max vượt qua một ngưỡng, nó cố ý dịch chuyển nhẹ về một phía để chừa chỗ cho việc leo bằng một bánh xe. Hành vi này là bình thường.
Do có một số sai lệch trong việc phát hiện chiều dài ngưỡng, robot hút bụi có thể không phải lúc nào cũng căn chỉnh hoàn hảo trong lần vượt đầu tiên, điều này có thể dẫn đến việc chạm nhẹ vào tường. Trong trường hợp này, nó sẽ điều chỉnh vị trí và cố gắng vượt lại trong lần thử thứ hai, hoàn thành việc vượt ngưỡng một cách bình thường.
Q16: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể tránh các vật phẳng như tã, giấy, sách, cáp dữ liệu, sợi len, điện thoại hoặc điều khiển từ xa không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không thể đảm bảo tránh được các vật phẳng như tã, giấy, sách, cáp dữ liệu, sợi len, điện thoại hoặc điều khiển từ xa. Khuyến nghị dọn dẹp môi trường trước khi bắt đầu làm sạch để ngăn bị rối. Nếu hỗ trợ nhận dạng AI, bật công tắc sẽ giúp nhận diện và tránh chướng ngại vật.
Q17: Tôi có thể xem hình ảnh nhận dạng AI từ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max ở đâu?
A: Trên giao diện chính của plugin Xiaomi Home App, chạm vào chướng ngại vật được AI nhận diện để xem hình ảnh. Nếu đó là nhận diện sai, bạn có thể chọn "Không còn nhận diện khu vực này". Hình ảnh nhận diện AI không được hỗ trợ để xem trong hồ sơ dọn dẹp.
Q18: Khả năng tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì, và sự khác biệt là gì khi AI được bật hoặc tắt?
A: Dữ liệu phát hiện chướng ngại vật của robot hút bụi chủ yếu đến từ radar laser LDS, thị giác hai mắt chủ động và nhận dạng AI.
Khi AI bị tắt, dữ liệu nhận dạng dựa trên AI không được sử dụng. Trong trường hợp này, robot hút bụi có thể giảm khả năng phát hiện và tránh các vật thể có độ cao thấp như cáp, các vật nhỏ và vật liệu mềm như vải.
Trong chế độ điều hướng, chiều cao tránh vật cản lên đến 2.5 cm (dựa trên dữ liệu đám mây điểm hai mắt chủ động, và không bị ảnh hưởng bởi dữ liệu AI). Trong chế độ làm sạch, chiều cao tránh vật cản lên đến 1.5 cm.
Hiệu quả tránh vật cản bằng AI phụ thuộc vào khả năng nhận diện của AI. Các vật thể lớn và cao vẫn có thể được hệ thống hai mắt chủ động phát hiện và tránh ngay cả khi không có sự hỗ trợ của AI.
Phần trên chỉ mô tả khả năng cảm biến. Hiệu suất tránh né thực tế có thể khác nhau tùy theo logic hệ thống và điều kiện thực tế.
Do những hạn chế hiện tại của sản phẩm, một số vật thể như điều khiển TV và điện thoại di động có thể không được nhận diện đáng tin cậy, đặc biệt khi chúng mỏng hoặc phẳng, điều này làm cho việc phát hiện khó khăn hơn.
Nhìn chung, đây là hành vi dự kiến. Các vật thể thấp hơn 1.5 cm thường không được tránh trừ khi chúng có khả năng gây rối dây hoặc vấn đề vận hành (chẳng hạn như cáp hoặc dây), vốn được huấn luyện đặc biệt để AI nhận diện. Các vật thể thấp khác thường không được tránh để ngăn việc tránh né không cần thiết và bỏ sót phạm vi làm sạch, vì điều này phù hợp với logic và mức hiệu năng phổ biến trong ngành.
Q19: Phím tắt trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì, và tại sao lại nói không thể thay đổi cài đặt trong chế độ quản gia?
A: Shortcuts là các chế độ vệ sinh được đặt sẵn trong plugin Xiaomi Home App, bao gồm cài đặt General, Low-noise cleanup, Deep cleaning và chế độ Housekeeper. Khi bật các chế độ khác nhau sẽ giới hạn một số cài đặt chức năng. Ví dụ, bật chế độ Housekeeper sẽ giới hạn việc lựa chọn các chế độ và khu vực, và bật Deep cleaning sẽ giới hạn việc lựa chọn mức lực hút.
Cài đặt chung: Thiết lập thủ công các chức năng và tùy chọn làm sạch. Chuyển sang Cài đặt chung để thoát khỏi chế độ làm sạch ít tiếng ồn, Làm sạch sâu và Người quản gia.
Dọn dẹp tiếng ồn thấp: Lực hút yên tĩnh, thông báo âm lượng thấp, không có thu gom bụi tự động.
Làm sạch sâu: Lực hút mạnh, làm sạch sâu.
Chế độ Housekeeper: Tự động điều chỉnh chiến lược làm sạch dựa trên đặc tính của phòng.
Q20: Nguyên nhân gây ra tiếng ồn bất thường từ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Các nguyên nhân có thể gây ra tiếng ồn bất thường từ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max như sau:
1. Tiếng ồn tần số cao từ bơm khí của thiết bị chính, có thể nghe như tiếng ù điện cao hoặc tiếng huýt sáo.
2. Biến dạng của miếng lau con lăn, có thể gây tiếng ồn bất thường trong quá trình vắt quay và sấy ở tốc độ cao.
3. Biến dạng của chổi bên, có thể gây ra tiếng gõ hoặc tiếng lạch cạch khi nó tiếp xúc với sàn.
Q21: Cần làm gì nếu ngăn nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị tắc hoặc không thể thoát nước?
A: Nếu ngăn chứa nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị tắc hoặc không thể thoát nước, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Không được thêm các chất tẩy rửa dễ tạo bọt.
2. Giảm lượng nước lau nhà.
3. Tháo ngăn chứa nước bẩn, đổ hết nước bẩn, và lấy bộ lọc nhỏ bên trong ngăn chứa nước bẩn ra để vệ sinh.
Q22: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không đi theo mẫu gạch khi làm sạch?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tự lập kế hoạch đường đi làm sạch và không đi theo hướng vân sàn; do đó, nó có thể có hoặc không di chuyển theo vân sàn.
Q23: Tại sao có các đường dày như bậc thang trên bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Khi cửa ở trạng thái mở một phần, nó có thể tạo ra một hiện tượng thị giác trên bản đồ—cụ thể là một đường dày giống như cầu thang.
Q24: Các màu sắc, bóng đổ và biểu tượng trên bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max đại diện cho điều gì?
A: Trên bản đồ Xiaomi Robot Vacuum 6 Max:
1. Mỗi phòng được phân biệt bằng một màu khác nhau.
2. Các đường màu trắng biểu thị lộ trình làm sạch.
3. Các khu vực được tô bóng đại diện cho chướng ngại vật.
4. Các đường gạch đỏ biểu thị các bức tường ảo.
5. Các khung đường gạch đứt màu đỏ biểu thị các khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà.
6. Các khung đường nét đứt màu hồng biểu thị các khu vực bị hạn chế lau nhà.
7. Các hộp màu xanh nhạt và hình kim cương đại diện cho thảm được đặt thủ công.
8. Các khu vực hình thoi không đều đại diện cho các khu vực thảm được nhận dạng tự động.
Q25: Làm thế nào để tắt đèn báo nạp trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Đèn trợ sáng trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tự động điều chỉnh dựa trên cảm biến ánh sáng. Nó sẽ tự động bật trong điều kiện ánh sáng yếu.
Q26: Kích thước của miếng lau dạng con lăn trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Kích thước của miếng lau con lăn là 50.50 × 51.30 × 273.40 mm.
Q27: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max phát ra âm thanh "tách" khi đậu vào trạm omni?
A: Khi robot hút bụi cập bến thành công và được đặt đúng vị trí, một cơ chế khóa sẽ được kích hoạt để cố định bộ phận chính, tạo ra một âm thanh “click” bình thường.
Đối với Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, âm thanh này có thể khá rõ và dễ nhận thấy hơn do thiết kế cấu trúc, đây là hành vi bình thường.
Q28: Công suất sản phẩm của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Công suất của sản phẩm Xiaomi Robot Vacuum 6 Max thay đổi theo các trạng thái làm việc khác nhau:
Công suất định mức của bộ phận chính: 70 W
Công suất của trạm Omni trong các trạng thái khác nhau:
Thu gom bụi: 650 W
Rửa bằng nước nóng: 1200 W
Lưu ý:
Trạm của robot hút bụi làm nóng nước cho chức năng này. Vui lòng không đổ nước nóng vào.
Sấy và sạc: 120 W
Q29: Lực hút tối đa của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là bao nhiêu?
A: Công suất hút tối đa của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là 35 kPa.
Q30: Chiều cao vượt chướng ngại của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là bao nhiêu?
A: Chiều cao vượt chướng ngại của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là 60 mm (bậc thẳng đứng).
Q31: Phạm vi tiếng ồn khi hoạt động của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Dải tiếng ồn hoạt động của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max như sau:
Chế độ lau nhà: ≤60 dB(A)
Im lặng: ≤63 dB(A)
Tiêu chuẩn: ≤66 dB(A)
Mạnh: ≤70 dB(A)
Turbo: ≤74 dB(A) (sau khi ổn định)
Q32: Kích thước sản phẩm của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bao gồm một thiết bị chính và một trạm omni. Kích thước cụ thể (chiều dài × chiều rộng × chiều cao) như sau:
Kích thước bộ phận chính: 350 mm × 350 mm × 90 mm (90 mm là chiều cao thân bộ phận chính khi cảm biến LiDAR được hạ xuống)
Kích thước Omni station: 470 mm × 360 mm × 582 mm
Q33: Dung lượng pin và thời lượng pin của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max được trang bị pin dung lượng cao. Các thông số cụ thể và thời lượng pin như sau:
Dung lượng danh định của pin: 6400 mAh
Tuổi thọ pin: Ở chế độ Hút bụi & Lau nhà với lực hút Tiêu chuẩn, tuổi thọ pin không dưới 110 phút.
Lưu ý:
Tuổi thọ pin thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào độ phức tạp của môi trường sàn nhà và mức lực hút đã chọn. Chế độ Silent cung cấp thời lượng pin dài hơn, trong khi chế độ Turbo cung cấp thời lượng pin tương đối ngắn hơn. Robot hút bụi hỗ trợ các chức năng tự động quay lại sạc và tiếp tục từ điểm dừng.
Q34: Có thể thêm nước vào Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong quá trình làm sạch không?
A: Không thể thêm nước trực tiếp vào Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trong khi đang vệ sinh. Trước khi sử dụng, hãy đổ nước sạch vào bình nước sạch đến vạch mức nước tối đa. Nếu nước sạch không đủ trong khi vệ sinh, hãy tạm dừng hoạt động, tự thêm nước vào bình nước sạch, rồi tiếp tục vệ sinh.
Q35: Tại sao bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không đầy đủ trong quá trình lập bản đồ nhanh?
A: Nếu bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max không đầy đủ trong quá trình lập bản đồ nhanh, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Sau khi Quick mapping hoàn tất, mở tất cả các cửa đến các khu vực bạn muốn làm sạch, loại bỏ mọi vật cản khỏi sàn nhà và bắt đầu một tác vụ Whole house. Không đi theo hoặc đi gần robot hút bụi khi nó đang làm sạch. Khi chu trình làm sạch hoàn tất, robot hút bụi sẽ tự động cập nhật và hoàn thành bản đồ.
2. Trong quá trình Quick mapping, nếu người hoặc thú cưng di chuyển xung quanh robot hút bụi và che cảm biến laser, bản đồ có thể không đầy đủ, hoặc một số khu vực có thể bị bỏ sót.
3. Nếu các cửa ra vào không được mở hoàn toàn hoặc các vật thể chặn lối vào một số khu vực, robot hút bụi có thể xác định rằng những khu vực đó không thể tiếp cận và sẽ không đi vào, dẫn đến bản đồ không đầy đủ.
Q36: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo cáo "Khu vực quá nhỏ, không thể chia" khi chia phòng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max báo cáo "Khu vực quá nhỏ, không thể chia" khi chia phòng, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Vui lòng tạo lại bản đồ.
2. Kiểm tra xem có cửa kính ở gần hay không và tạm thời che phủ chúng trong quá trình lập bản đồ.
Q37: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 6 Max chạy qua các vật cản trong quá trình làm sạch?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 6 Max chạy qua chướng ngại vật trong quá trình vệ sinh, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Ánh sáng có cấu trúc không thể nhận diện cáp (cáp nguồn, cáp dữ liệu, v.v.), bề mặt phản xạ mạnh hoặc vật thể màu đen. Khuyến nghị thiết lập tường ảo hoặc khu vực hạn chế sau khi làm sạch để cô lập các khu vực này.
2. Trong quá trình sử dụng, sắp xếp và cất giữ các dây cáp nguồn dư thừa.
Q38: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có thể được điều khiển bằng giọng nói không? Những trợ lý giọng nói nào được hỗ trợ?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói thông qua loa của bên thứ ba, bao gồm Google Assistant và Amazon Alexa. Tuy nhiên, thiết bị không hỗ trợ trợ lý giọng nói tích hợp.
Để liên kết robot hút bụi với loa, hãy vào Xiaomi Home App >> [Hồ sơ] >> [Trợ lý giọng nói] >> chọn Google/Alexa để liên kết.
Q39: Làm thế nào để cài đặt khoảng thời gian Không làm phiền trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có chế độ Không làm phiền được bật theo mặc định với khoảng thời gian mặc định từ 22:00 đến 08:00. Bạn có thể vào Xiaomi Home App >> chạm vào biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải >> [Khoảng thời gian DND] để tắt chế độ hoặc sửa đổi khoảng thời gian.
Lưu ý:
Trong khoảng thời gian Không làm phiền, robot hút bụi sẽ không thực hiện các tác vụ làm sạch và sẽ tắt các đèn chỉ báo trên thân máy. Thông báo bằng giọng nói sẽ ở mức âm lượng thấp, và không thể điều chỉnh âm lượng trong thời gian Không làm phiền. Để điều chỉnh âm lượng, vui lòng sửa đổi khoảng thời gian Không làm phiền hoặc tắt chế độ này. Làm sạch theo lịch trình sẽ không được thực hiện, và việc tiếp tục dọn dẹp sẽ tiếp diễn sau khi khoảng thời gian Không làm phiền kết thúc.
Q40: Làm thế nào để đặt múi giờ cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để cài đặt múi giờ cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, hãy vào Xiaomi Home App >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt bổ sung] >> [Khu vực] >> chọn khu vực, và robot vacuum sẽ theo múi giờ của khu vực đó.
Q41: Làm thế nào để thêm lối tắt trên màn hình desktop cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max?
A: Để thêm lối tắt trên màn hình chính cho Xiaomi Robot Vacuum 6 Max, mở Xiaomi Home App >> nhấn và giữ thẻ thiết bị Xiaomi Robot Vacuum 6 Max >> [Thêm] >> [Thêm vào Màn hình chính].
Q42: Tại sao Wi-Fi của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max bị ngắt kết nối?
A: Các nguyên nhân có thể khiến Xiaomi Robot Vacuum 6 Max mất kết nối Wi-Fi như sau:
1. Khi robot hút bụi được tắt, Xiaomi Home App không thể kết nối với nó.
2. Trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến thay đổi liên quan đến cường độ tín hiệu mạng tại vị trí của robot hút bụi. Nếu tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định, robot hút bụi có thể chuyển sang ngoại tuyến.
3. Wi-Fi tại nhà không có mạng.
Q43: Trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max trông như thế nào?
A: Trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có các thông số kỹ thuật sau:
Màu sản phẩm: Bạc xám ấm
Chất liệu sản phẩm: PC + ABS
Kích thước trạm: 470 mm × 360 mm × 582 mm
Q44: Nguyên lý và nhiệt độ của việc giặt khăn lau bằng nước nóng trên Xiaomi Robot Vacuum 6 Max là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hệ thống làm sạch kép kết hợp giặt giẻ lau bằng nước nóng với sấy khô bằng khí nóng PTC.
Lưu ý:
Trạm của robot hút bụi làm nóng nước cho chức năng này. Vui lòng không đổ nước nóng vào.
Lau sàn bằng nước nóng:
Nhiệt độ nước tối đa: 85°C
Cách thức hoạt động: Trạm đa năng được trang bị một mô-đun làm nóng nước tức thì, nhanh chóng làm nóng nước sạch đến tối đa 85°C trước khi giặt cây lau. Nước nhiệt độ cao giúp hòa tan dầu mỡ cứng đầu và giảm vi khuẩn hiệu quả, giữ cho cây lau sạch hơn trong quá trình sử dụng.
Sấy khô bằng khí nóng:
Nhiệt độ không khí tối đa: 50°C
Cách thức hoạt động: Sau khi cây lau nhà được giặt, Trạm đa năng sử dụng không khí được làm nóng bằng PTC để làm khô cây lau nhà, giúp giảm độ ẩm và giảm thiểu mùi hôi.
Lưu ý:
Giá trị 85°C đề cập đến nhiệt độ nước tức thời tối đa trong quá trình giặt và không phải là nhiệt độ nước đầu ra liên tục. Thời lượng sấy cây lau nhà có thể được tùy chỉnh trong ứng dụng Xiaomi Home.
Q45: Xiaomi Robot Vacuum 6 Max có hiệu quả làm sạch giảm trong các môi trường phức tạp không?
A: Để đảm bảo phạm vi làm sạch, Xiaomi Robot Vacuum 6 Max sẽ làm sạch tất cả các góc. Trong môi trường phức tạp, nó sẽ tăng các thao tác quay và làm sạch cạnh, điều này có thể làm giảm hiệu suất làm sạch. Khuyến nghị dọn dẹp môi trường nội thất trong nhà và nhặt các vật dễ vỡ và đồ lộn xộn khỏi sàn trước khi làm sạch.
Q46: Những phụ kiện nào của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tương thích với các sản phẩm khác?
A: Các phụ kiện sau của Xiaomi Robot Vacuum 6 Max tương thích với Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro: ngăn chứa bụi, bộ lọc ngăn chứa bụi, chổi chính chống rối tự động cắt tóc, nắp chổi chính, chổi cạnh trái và phải, và miếng lau lăn.