Câu hỏi thường gặp về Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro

Question

Accepted Answer

Tổng quanQ1: Máy tạo ẩm là gì?A: Máy tạo độ ẩm là một thiết bị gia dụng được thiết kế để tăng mức độ ẩm trong một phòng, giảm bớt các vấn đề do không khí trong nhà khô gây ra. Nó thường được sử dụng vào mùa thu và mùa đông hoặc trong các phòng có điều hòa vào mùa hè. Q2: Máy tạo ẩm có hại cho sức khỏe không?A: Mối quan tâm chính với máy tạo ẩm liên quan đến mức độ ẩm trong không khí sau khi sử dụng. Độ ẩm quá cao có thể gây tác động bất lợi đến sức khỏe. Không khí trong nhà có thể được làm ẩm bằng các phương pháp như rắc nước hoặc đặt các chậu nước, nhưng sử dụng máy tạo ẩm là lựa chọn thuận tiện nhất.Khi sử dụng máy tạo ẩm, điều cần thiết là phải vệ sinh nó thường xuyên. Nếu không, nấm mốc và các vi sinh vật khác bên trong máy tạo ẩm có thể đi vào không khí cùng với sương và sau đó bị hít vào đường hô hấp, có khả năng dẫn đến viêm phổi liên quan đến máy tạo ẩm. Ngoài ra, độ ẩm cao hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn. Vào mùa đông, mức độ ẩm khoảng 50% thường được coi là thoải mái nhất cho cơ thể con người. Nếu độ ẩm không khí quá cao, người ta có thể cảm thấy tức ngực và khó thở. Do đó, рекомендуется sự điều chỉnh vừa phải trong việc tạo ẩm. Q3: Những loại máy tạo ẩm nào có sẵn?A: Các loại máy tạo ẩm phổ biến bao gồm các mẫu siêu âm, bay hơi và hơi nước như sau:1. Máy tạo ẩm siêu âm sử dụng một tấm dao động tần số cao để tách nước thành sương mịn nhằm tạo ẩm.2. Máy tạo ẩm bay hơi mô phỏng sự bay hơi tự nhiên bằng cách sử dụng quạt để thổi không khí qua nước, giải phóng hơi nước vô hình vào không khí.3. Máy tạo ẩm bằng hơi nước làm nóng nước bằng điện để tạo ra hơi nước cho việc tạo ẩm. Q4: Máy tạo ẩm không sương hoặc bay hơi là gì?A: Máy tạo ẩm bay hơi làm tăng độ ẩm trong nhà bằng cách thúc đẩy sự bay hơi tự nhiên của nước. Nó an toàn để sử dụng cho người cao tuổi, trẻ em và các nhóm nhạy cảm. So với máy tạo ẩm siêu âm, các mẫu bay hơi phân phối độ ẩm đồng đều hơn và bao phủ khu vực tạo ẩm lớn hơn. Bộ lọc còn giúp lọc bỏ tạp chất, đảm bảo tạo ẩm sạch hơn. Giới thiệu sản phẩm và cách sử dụngQ1: Các điểm bán hàng của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là gì?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là máy tạo ẩm bay hơi thông minh và máy lọc không khí thế hệ mới. Các điểm bán hàng chính của nó như sau:1. Nó kết hợp lọc không khí và tạo ẩm trong một thiết bị, với CADR hạt là 422 m³/h (giá trị đã kiểm nghiệm), với lưu lượng cung cấp không khí sạch (CADR) là 6666 L/min.2. Thiết bị cung cấp công suất tạo ẩm siêu cao lên đến 2000 mL/h (định mức 1800 mL/h) và cung cấp tối đa 16 giờ tạo ẩm liên tục ở chế độ Sleep (496 mL/h).3. Nó được trang bị một bình chứa nước tháo rời siêu lớn 8 L với thiết kế vòm đổ đầy từ trên, cho phép châm nước tiện lợi mà không cần cúi.4. Nó có hệ thống khử trùng toàn diện cho toàn bộ đường nước, bao gồm khử trùng đường nước theo thời gian thực bằng UVC, mạch nước chống chảy ngược và tự động làm khô bộ lọc khi mực nước thấp để giảm sự phát triển của vi khuẩn, ô nhiễm và đổi màu.5. Nó cung cấp giám sát thông minh theo thời gian thực với năm phép đo chất lượng không khí (PM1, PM2.5, bụi, nhiệt độ, và độ ẩm), và có màn hình vòm LCD tự thích ứng ánh sáng thông minh với bề mặt kỵ nước chống vết nước.6. Hỗ trợ điều khiển độ ẩm không đổi thông minh, liên kết thông minh và làm sạch đường nước tự động để mang lại trải nghiệm sử dụng thoải mái và không phiền toái.7. Nó hoạt động ở mức thấp đến 14.6 dB(A) trong chế độ Sleep, với màn hình được làm mờ để vận hành yên tĩnh, không bị quấy rầy.8. Nó được trang bị bánh xe xoay 360° để dễ dàng di chuyển giữa các phòng.9. Sản phẩm có khóa an toàn cho trẻ em để giúp ngăn ngừa vận hành vô ý. Q2: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hoạt động như thế nào để tạo độ ẩm?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro đưa nước đến bộ lọc tạo ẩm. Quạt tích hợp quay để tăng tốc luồng không khí, và luồng không khí di chuyển tốc độ cao làm xáo trộn nước trên bộ lọc tạo ẩm. Sau đó, các phân tử nước theo luồng không khí và phân tán vào không khí xung quanh, đạt được độ ẩm đồng đều trong toàn bộ căn phòng.Nó cũng cung cấp hiệu suất lọc không khí hiệu quả với các kích thước phòng khác nhau:1. Phòng trẻ em (8 m²): khoảng 3.5 phút. Dựa trên một phòng trẻ em có diện tích sàn 8 m² và chiều cao trần 3 m.2. Phòng ngủ (10 m²): khoảng 4.3 phút. Dựa trên một phòng ngủ với diện tích sàn 10 m² và chiều cao trần 3 m.3. Phòng khách (24 m²): khoảng 10 phút. Dựa trên phòng khách có diện tích sàn 24 m² và chiều cao trần 3 m. Q3: Các phương pháp khử trùng nào mà Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sử dụng?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro áp dụng hệ thống khử trùng toàn bộ đường nước, mọi thời tiết để cung cấp bảo vệ vệ sinh toàn diện. Nó tích hợp nhiều công nghệ khử trùng và kháng khuẩn, bao gồm mô-đun khử trùng UV-C để khử trùng đường nước theo thời gian thực, bộ lọc tạo ẩm kháng khuẩn và chống nấm mốc, và công nghệ sấy khô bộ lọc không ngập nước để giúp giảm sự phát triển của vi khuẩn. Tỷ lệ khử trùng tổng thể của toàn bộ thiết bị đạt tới 99.9%. Q4: Cách tháo rời và lắp đặt Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Sau khi nhận được thiết bị, hãy làm theo các bước dưới đây:1. Mở nắp khoang, kéo bộ lọc lọc không khí ra, và tháo bộ lọc tạo ẩm. Dùng máy hút bụi để loại bỏ bụi bám trên các lỗ hút gió và thành khoang, hoặc lau nhẹ bằng khăn mềm.2. Tháo phần trên, lấy bình nước ra, đổ hết nước còn lại trong bình, và nhẹ nhàng lau các thành trong của bình nước bằng một khăn mềm.3. Lắp lại bình chứa nước, bộ lọc tạo ẩm và bộ lọc lọc không khí. Sau khi vệ sinh hoàn tất, đóng nắp ngăn.Lưu ý:1. Không sử dụng các chất tẩy rửa có tính mài mòn, ăn mòn hoặc dễ cháy trên bất kỳ bộ phận nào của sản phẩm này.2. Không vắt hoặc phơi bộ lọc dưới ánh nắng mặt trời trực tiếp để làm khô.3. Không nhúng màn hình hiển thị hoặc đế của máy tạo ẩm vào nước. Nếu có nước trên bề mặt bên ngoài, hãy ngắt nguồn điện trước và lau khô ngay để tránh làm hỏng thiết bị. Q5: Làm thế nào để bật và tắt Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: 1. Bật nguồn: Kết nối nguồn điện, sau đó nhấn nút Nguồn để bật thiết bị.2. Chế độ chờ: Khi thiết bị đang bật, nhấn nút Nguồn một lần để vào chế độ chờ. Q6: Màn hình hiển thị của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hiển thị điều gì?A: Màn hình hiển thị thông tin trạng thái khác nhau tùy theo chế độ vận hành hiện tại, như hiển thị bên dưới:Màn hình độ ẩm:1. Nhiệt độ hiện tại ở góc trên bên trái.2. Trạng thái kết nối Wi-Fi và chỉ báo chế độ ở góc trên bên phải.3. Độ ẩm tương đối (RH) và chỉ báo mức nước của bồn ở bên phải.Chỉ số chất lượng không khí ở phía dưới: PM1, PM2.5, Bụi.Màn hình chất lượng không khí:1. Nhiệt độ hiện tại ở góc trên bên trái.2. Trạng thái kết nối Wi-Fi và chỉ báo chế độ ở góc trên bên phải.3. Nồng độ PM2.5.4. Các chỉ số chất lượng không khí ở phía dưới: PM1, Độ ẩm tương đối (RH), Bụi. Q7: Làm thế nào để thêm nước vào Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Để thêm nước vào Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro, vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:Phương pháp 1:Đổ một lượng nước thích hợp trực tiếp từ phía trên của thiết bị.Phương pháp 2:Tháo bộ phận trên cùng, giữ tay cầm của bình chứa nước, và nâng bình lên để tháo ra. Đổ nước vào mà không vượt quá vạch mức nước tối đa, sau đó lắp lại bình chứa nước và các bộ phận khác.Lưu ý:1. Nếu nước tràn ra, hãy đổ bớt nước thừa.2. Ngắt nguồn điện trước khi thêm nước. Q8: Chế độ độ ẩm không đổi của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hoạt động như thế nào?A: Trong chế độ độ ẩm không đổi, Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro tự động điều chỉnh tốc độ quạt dựa trên sự khác biệt giữa độ ẩm môi trường hiện tại và độ ẩm mục tiêu để duy trì mức độ ẩm trong nhà ổn định.Độ ẩm mục tiêu có thể được tùy chỉnh thông qua Xiaomi Home App. Theo mặc định, độ ẩm mục tiêu được đặt khoảng 55%. Khi độ ẩm môi trường dưới 55%, thiết bị vận hành ở tốc độ cao để tạo ẩm nhanh chóng. Khi độ ẩm môi trường đạt 55%, thiết bị chuyển sang tốc độ thấp. Khi độ ẩm môi trường vượt quá 60%, thiết bị giảm xuống tốc độ tối thiểu. Nếu độ ẩm giảm xuống dưới 60%, thiết bị trở lại tốc độ thấp. Khi độ ẩm giảm xuống dưới 50%, thiết bị tiếp tục vận hành ở tốc độ cao để đưa môi trường về độ ẩm mục tiêu nhanh nhất có thể, và chu kỳ tiếp tục.Lưu ý:Phạm vi độ ẩm có thể điều chỉnh trong Xiaomi Home App là 40% đến 70%. Cảm biến độ ẩm được đặt bên trong thiết bị, vì vậy có thể có một chút khác biệt so với các chỉ số độ ẩm bên ngoài. Q9: Chức năng của các nút trên Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là gì?A: 1. Nút chế độ: Chuyển đổi giữa chế độ lọc Purify, chế độ lọc & tạo ẩm Purify & humidify, hoặc chế độ làm khô không khí Air dry.2. Nút mức: Chuyển đổi giữa các mức tốc độ hoạt động.3. Nút nguồn: Bật máy tạo ẩm hoặc chuyển sang chế độ chờ. Q10: Tốc độ quạt ở các chế độ khác nhau của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là gì?A: Trong chế độ Purify:1. Mức ngủ: khoảng 400 RPM/phút2. Cấp 1: xấp xỉ 640 RPM/phút3. Cấp 2: khoảng 880 vòng/phút4. Mức 3: khoảng 1120 vòng/phútTrong chế độ thanh lọc & tạo ẩm:1. Mức ngủ: khoảng 400 RPM/phút2. Mức 1: xấp xỉ 660 RPM/min3. Mức 2: khoảng 920 vòng/phút4. Cấp 3: khoảng 1180 vòng/phút Q11: Các tính năng bảo vệ nào mà Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro được trang bị bảo vệ chống tràn nước và bảo vệ không khí chống độ ẩm quá mức. Q12: Chức năng bảo vệ chống tạo ẩm quá mức của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hoạt động như thế nào?A: Khi độ ẩm môi trường đạt 80%, thiết bị sẽ tắt quạt sau một giờ trong khi vẫn giữ bơm nước hoạt động. Khi độ ẩm giảm xuống 70%, quạt sẽ trở lại mức tốc độ trước đó. Tính năng này có thể bị vô hiệu hóa thông qua Xiaomi Home App. Q13: Khả năng lọc không khí của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là gì?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro đạt CADR hạt 400 m³/h (giá trị thử nghiệm 422 m³/h), loại bỏ hiệu quả các hạt trong không khí, vi khuẩn, vi rút, chất gây dị ứng và các chất ô nhiễm khác.Hiệu suất lọc sạch của nó đã được một cơ quan được công nhận chứng nhận và bao gồm:PM1: tỷ lệ loại bỏ 99.99% sau 1 giờ.PM2.5: tỷ lệ loại bỏ 99.99% sau 1 giờ.PM10: Tỷ lệ loại bỏ 99.99% sau 1 giờ.Cúm A (H1N1): tỷ lệ loại bỏ 99.99% sau 1 giờ.Staphylococcus aureus: tỷ lệ loại bỏ 99.9% sau 1 giờ.Escherichia coli: tỷ lệ loại bỏ 99.9% sau 1 giờ.Pseudomonas aeruginosa: tỷ lệ loại bỏ 99.9% sau 1 giờ.Klebsiella pneumoniae: tỷ lệ loại bỏ 99.9% sau 1 giờ.Dị nguyên phấn hoa tuyết tùng Nhật Bản: tỷ lệ loại bỏ 97.28% sau 1 giờ.Chất gây dị ứng do vảy da mèo: tỷ lệ loại bỏ 99.01% sau 1 giờ.Dị nguyên vảy da chó: tỷ lệ loại bỏ 96.11% sau 1 giờ.Dị ứng nguyên mạt bụi: tỷ lệ loại bỏ 98.07% sau 1 giờ. Q14: Cần tuân thủ những biện pháp an toàn nào khi sử dụng Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Các biện pháp phòng ngừa an toàn sau đây phải được tuân thủ:1. Không cho phép trẻ em coi sản phẩm như một món đồ chơi. Giám sát trẻ em và thú cưng để giữ chúng ở khoảng cách an toàn trong quá trình vận hành.2. Không cắm hoặc rút bộ chuyển đổi nguồn bằng tay ướt để tránh nguy cơ bị điện giật.3. Không tách bình chứa nước khỏi thân máy trong khi vận hành, và không chạm vào cửa gió.4. Không nghiêng hoặc lật ngược thiết bị trong khi thiết bị đang được kết nối với nguồn điện hoặc chứa nước, để tránh làm hỏng các linh kiện điện tử bên trong.5. Không ngồi lên, tựa vào hoặc làm nghiêng thiết bị. Khi bộ phận chính bị nghiêng, số đọc mức nước có thể không chính xác hoặc nước có thể tràn ra. Luôn đặt thiết bị trên bề mặt phẳng, ổn định trong quá trình sử dụng.6. Khi sử dụng máy tạo ẩm cùng với các thiết bị gia dụng dùng nhiên liệu gas (như bếp gas và máy nước nóng gas), hãy đảm bảo thông gió đầy đủ để ngăn ngừa ngộ độc khí carbon monoxide.7. Nhiệt độ nước được khuyến nghị cho bình chứa nước là 5 ℃ đến 38 ℃. Không thêm nước nóng, hương liệu, tinh dầu, hoặc chất khử trùng vào bình chứa nước, vì những thứ này có thể làm hỏng thiết bị. Q15: Các tính năng của bộ lọc máy tạo ẩm cho Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là gì?A: Bộ lọc máy tạo ẩm được thiết kế để hoạt động hiệu quả, vệ sinh và bền lâu, với các đặc điểm sau:1. Nó áp dụng cấu trúc đỉnh gấp nếp cung cấp diện tích bề mặt bay hơi lớn để tạo ẩm hiệu quả.2. Nó được làm từ giấy bột gỗ gồm các sợi thấm nước mật độ cao, đảm bảo hiệu suất hấp thụ và bay hơi nước tuyệt vời.3. Nó có thể giặt được và tái sử dụng, giúp giảm chi phí bảo trì.4. Sản phẩm có lớp phủ kháng khuẩn mạnh với xếp hạng Chống mốc Cấp 1 và tỷ lệ kháng khuẩn 99.9%, giúp giảm sự phát triển của vi khuẩn và mùi hôi.5. Nó đạt tỷ lệ kháng khuẩn 99.99% đối với Staphylococcus aureus và Escherichia coli.6. Nó được trang bị một hộp thu gom cặn vôi để giúp giảm sự tích tụ cặn nước và kéo dài tuổi thọ sử dụng của bộ lọc. Q16: Trạng thái chỉ báo Wi-Fi trên bảng hiển thị của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là gì?A: Các mô tả trạng thái cụ thể như sau:1. Chờ kết nối / Kết nối lại sau khi ngắt kết nối: Nhấp nháy (bật trong 0.4 giây, tắt trong 0.2 giây).2. Đang kết nối: Biểu tượng Wi-Fi sáng lên từng lớp.3. Đã kết nối với mạng: Sáng liên tục.4. Không kết nối với mạng trong vòng 30 phút sau khi bật nguồn: Tắt. Q17: Làm thế nào để đặt lại Wi-Fi trên Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Ở trạng thái chờ hoặc bật nguồn, nhấn và giữ nút Mode trong 7 giây. Màn hình sẽ đồng thời hiển thị lời nhắc nhấn và giữ. Sau 7 giây, lời nhắc sẽ cho biết tiếp tục dùng App để kết nối.Lưu ý:Nếu Ứng dụng không được kết nối, thiết bị sẽ trở về màn hình chính sau 30 phút. Nhấn bất kỳ nút nào khác ngoài nút Nguồn có thể trở về màn hình chính sớm hơn. Q18: Làm thế nào để bật hoặc tắt Wi-Fi trên Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Ở trạng thái chờ hoặc bật nguồn, nhấn và giữ đồng thời nút Mode và nút Level trong 7 giây. Màn hình sẽ hiển thị lời nhắc nhấn và giữ, và Wi-Fi sẽ được bật hoặc tắt. Q19: Bộ lọc máy tạo ẩm của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro nên được thay thế bao lâu một lần?A: Tùy thuộc vào tần suất sử dụng và chất lượng nước, khuyến nghị thay bộ lọc máy tạo ẩm mỗi 6 đến 12 tháng. Tuổi thọ bộ lọc còn lại có thể được kiểm tra trong Xiaomi Home App. Sau khi thay bộ lọc, nhấn và giữ nút Mode trong 3 giây để đặt lại bộ lọc, hoặc đặt lại thông qua Xiaomi Home App. Q20: Có thể sử dụng tinh dầu trong Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không?A: Không được sử dụng tinh dầu trong Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro. Các chất hóa học như tinh dầu có thể phát tán vào không khí và gây rủi ro cho sức khỏe hô hấp. Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro được làm từ vật liệu nhựa ABS, và vì tinh dầu là các hóa chất ăn mòn, chúng có thể gây ăn mòn và hư hỏng thiết bị. Do đó, không khuyến nghị thêm bất kỳ loại tinh dầu nào trong quá trình sử dụng. Q21: Sự khác biệt giữa Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro và một máy lọc không khí thông thường là gì?A: So với máy lọc không khí thông thường, Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro kết hợp cả chức năng lọc không khí và tạo ẩm. Nó có thể lọc các chất ô nhiễm dạng hạt trong không khí như bụi và phấn hoa, tăng độ ẩm không khí, giảm tình trạng không khí khô, và cung cấp khả năng bảo vệ kháng khuẩn và kháng virus, tạo ra một môi trường trong nhà thoải mái và lành mạnh hơn. Q22: Có thể thêm các chất khác ngoài tinh dầu (như giấm, chiết xuất thảo mộc, chất khử trùng hoặc nước hoa) vào Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không?A: Vì máy tạo ẩm phân tán các phân tử nước vào không khí thông qua luồng gió quạt tốc độ cao, bất kỳ chất phụ gia nào trong nước có thể bị hít vào cơ thể cùng với hơi ẩm, điều này có thể gây rủi ro sức khỏe. Do đó, không khuyến nghị thêm bất kỳ chất nào vào nước trong quá trình sử dụng. Nên sử dụng nước đã lọc hoặc nước tinh khiết. Q23: Cấp hiệu suất tạo ẩm của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có nghĩa là gì?A: Cấp hiệu suất tạo ẩm của máy tạo ẩm đề cập đến tỷ lệ giữa năng lực tạo ẩm thực tế và công suất đầu vào. Nó phản ánh lượng đầu ra tạo ẩm có thể tạo ra trên mỗi đơn vị tiêu thụ điện năng và là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu suất máy tạo ẩm. Tiêu chuẩn chia chỉ số này thành bốn cấp: A, B, C, và D. Nói chung, máy tạo ẩm không được phép được xếp hạng dưới Cấp D. Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro đạt Cấp A về hiệu suất tạo ẩm. Q24: Bộ lọc lọc không khí của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro nên được thay thế bao lâu một lần?A: Bộ lọc lọc không khí là linh kiện tiêu hao. Tùy thuộc vào môi trường vận hành và thời lượng sử dụng hằng ngày, khuyến nghị thay bộ lọc mỗi 6 đến 12 tháng. Có thể kiểm tra thời gian sử dụng còn lại của bộ lọc trong Xiaomi Home App. Sau khi thay bộ lọc lọc không khí, nhấn và giữ nút Level trong 3 giây để đặt lại bộ lọc, hoặc thực hiện đặt lại qua Xiaomi Home App. Q25: Loại nước nào được khuyến nghị cho Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Cả nước máy và nước tinh khiết đều có thể dùng. Nếu nước máy có giá trị TDS (Total Dissolved Solids) cao, khuyến nghị vệ sinh bình chứa nước, bơm nước và bộ lọc máy tạo ẩm thường xuyên để ngăn cặn bám có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tạo ẩm.Thiết bị sử dụng công nghệ tạo ẩm bay hơi lạnh, không tạo sương mù hay bụi nhìn thấy được và giúp ngăn ngừa vết nước trên đồ nội thất. Q26: Màn hình hiển thị gì khi chế độ Purify của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro đang hoạt động?A: Ở chế độ Purify, màn hình hiển thị các chỉ số độ ẩm, PM1, PM2.5 và bụi (PM10), với PM2.5 được hiển thị mặc định. Q27: Màn hình hiển thị gì khi chế độ Purify & humidify của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro đang hoạt động?A: Trong chế độ Purify & humidify, màn hình hiển thị độ ẩm tương đối hiện tại. Q28: Làm thế nào để khôi phục Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro về cài đặt gốc?A: Khi thiết bị được bật nguồn, nhấn và giữ đồng thời nút Power và nút Level trong 7 giây. Màn hình sẽ hiển thị lời nhắc đếm ngược. Sau khi đếm ngược kết thúc, thiết bị sẽ khởi động lại và thao tác đặt lại sẽ hoàn tất. Q29: Màn hình hiển thị của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể hiển thị mức nước còn lại trong bình không?A: Ở chế độ Purify & humidify, một thanh mức nước được hiển thị ở bên phải giá trị độ ẩm. Liên quan đến AppQ1: Làm thế nào để kết nối Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro với Xiaomi Home App?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro tương thích với Xiaomi Home App và có thể được điều khiển thông qua ứng dụng này. Tải xuống và cài đặt Xiaomi Home App bằng cách quét mã QR trong hướng dẫn sản phẩm hoặc bằng cách tìm kiếm trong cửa hàng ứng dụng tích hợp sẵn trên điện thoại.Hãy làm theo các bước dưới đây để kết nối Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro với Xiaomi Home App:1. Mở Xiaomi Home App và bật Bluetooth trên điện thoại.2. Bật máy tạo ẩm, sau đó nhấn và giữ nút Mode trong 7 giây. Sau khi nghe thấy tiếng bíp, đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy, cho biết máy tạo ẩm đã进入 trạng thái chờ kết nối.3. Nhấn biểu tượng "+" ở góc trên bên phải của giao diện Xiaomi Home App để thêm thiết bị và tìm kiếm tự động.4. Khi tìm thấy Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro, hãy chạm để chọn. Nếu không thể tìm thấy thiết bị tự động, có thể thêm thủ công.5. Làm theo các lời nhắc trên màn hình để cấu hình mạng.6. Sau khi cấu hình mạng thành công, điện thoại sẽ tự động kết nối với thiết bị. Vui lòng đợi cho đến khi kết nối hoàn tất. Q2: Những thao tác nào có thể thực hiện sau khi kết nối Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro với Xiaomi Home App?A: Sau khi kết nối Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro với Xiaomi Home App, có thể thực hiện các thao tác sau từ điện thoại:Xem độ ẩm, PM2.5, mức nước còn lại, và điều khiển máy tạo ẩm để bật/tắt nguồn, lựa chọn chế độ và mức tốc độ, cài đặt độ ẩm mục tiêu, và sấy khô không khí, như hiển thị bên dưới. Q3: Làm thế nào để bật hoặc tắt Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro thông qua Xiaomi Home App?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể được bật hoặc tắt thông qua Xiaomi Home App. Lộ trình thao tác cụ thể là: Xiaomi Home App >> chọn Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro >> chạm [Bật] hoặc [Tắt] để bật hoặc tắt máy tạo ẩm. Q4: Làm thế nào để điều chỉnh mức tốc độ của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro thông qua Xiaomi Home App?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro cho phép điều chỉnh mức tốc độ thông qua Xiaomi Home App. Đường dẫn thao tác cụ thể là: Xiaomi Home App >> chọn Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro >> chọn mức tốc độ mong muốn theo sở thích. Các chế độ khả dụng bao gồm: Độ ẩm không đổi, Ngủ, và Thủ công. Ở chế độ Thủ công, tốc độ quạt có thể được điều chỉnh thủ công, như hiển thị bên dưới. Q5: Làm thế nào để cài đặt hẹn giờ cho Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hỗ trợ cài đặt hẹn giờ thông qua Xiaomi Home App. Đường dẫn thao tác cụ thể là: Xiaomi Home App >> chọn Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro >> chạm [Lịch] >> thêm bật nguồn theo lịch / tắt nguồn theo lịch / lịch theo khoảng thời gian, như hiển thị bên dưới. Q6: Làm thế nào để bật hoặc tắt âm thanh nhắc của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro thông qua Xiaomi Home App?A: Âm báo của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể được bật hoặc tắt thông qua Xiaomi Home App. Đường dẫn thao tác cụ thể là: Xiaomi Home App >> chọn Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro >> chọn [Cài đặt âm thanh & ánh sáng] >> [Âm thanh thông báo].Lưu ý:Sau khi tắt âm thanh nhắc, sẽ không có cảnh báo âm thanh nào được cung cấp ngoại trừ thông báo lỗi. Q7: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là một thiết bị thông minh hỗ trợ nâng cấp firmware. Đường dẫn thao tác cụ thể là: Xiaomi Home App >> chọn Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro >> chạm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> chạm [Cập nhật firmware]. Nếu có phiên bản firmware mới, chạm [Cập nhật] để tiếp tục. Q8: Mục tiêu độ ẩm không đổi có thể được điều chỉnh trong Xiaomi Home App cho Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không?A: Có, mục tiêu độ ẩm không đổi có thể điều chỉnh. Ở chế độ độ ẩm không đổi, thiết bị进入 trạng thái độ ẩm không đổi với mục tiêu mặc định khoảng 55% độ ẩm. Nếu độ ẩm hiện tại chưa đạt 55%, thiết bị hoạt động ở tốc độ cao để tạo ẩm, và đèn báo độ ẩm không đổi luôn sáng liên tục. Khi độ ẩm môi trường đạt 55%, thiết bị chuyển sang tạo ẩm tốc độ thấp. Khi độ ẩm môi trường vượt quá 60%, thiết bị giảm xuống tốc độ tối thiểu để tạo ẩm. Nếu độ ẩm giảm xuống dưới 60%, thiết bị trở lại tạo ẩm tốc độ thấp. Khi độ ẩm giảm xuống dưới 50%, thiết bị trở lại tạo ẩm tốc độ cao để đảm bảo môi trường đạt mục tiêu độ ẩm nhanh nhất có thể, và chu kỳ tiếp tục.Lưu ý:Phạm vi độ ẩm không đổi có thể điều chỉnh trong Xiaomi Home App là 40% đến 70%. Cảm biến độ ẩm nằm bên trong thiết bị, vì vậy kết quả đo có thể khác với các phép đo bên ngoài. Q9: Cách điều chỉnh độ sáng màn hình của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Độ sáng màn hình có thể được điều chỉnh trong Xiaomi Home App: chọn Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro >> chọn [Cài đặt âm thanh & ánh sáng] >> [Độ sáng] >> chọn từ các tùy chọn: [Tự động điều chỉnh], [Bật], [Trung bình], [Mờ]. Q10: Nhiều người có thể điều khiển cùng một Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không?A: Có, nhiều người có thể điều khiển cùng một thiết bị, với điều kiện thiết bị được chia sẻ với các tài khoản được chỉ định thông qua Xiaomi Home App. Chạm vào biểu tượng "..." ở góc trên bên phải của plugin và chọn [Chia sẻ thiết bị] để chia sẻ với các tài khoản Xiaomi. Các tài khoản được chia sẻ không có quyền truy cập vào các thao tác nâng cấp firmware. Các vấn đề thường gặp và khắc phục sự cốQ1: Cần làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro làm ẩm chậm và không thể đạt được độ ẩm đã cài đặt?A: Nhiệt độ phòng ban đầu, độ ẩm, kích thước phòng và điều kiện thông gió đều ảnh hưởng đến hiệu suất tạo ẩm. Để có trải nghiệm tạo ẩm tốt nhất, hãy đóng cửa ra vào và cửa sổ trong khi sử dụng. Nếu máy tạo ẩm liên tục tạo ẩm chậm, hãy thực hiện các kiểm tra sau:1. Sau khi máy tạo ẩm đã hoạt động một thời gian, hãy tắt thiết bị và ngắt nguồn điện. Kiểm tra xem bộ lọc máy tạo ẩm có ướt không. Nếu bộ lọc không ướt, hãy lắp lại bộ lọc máy tạo ẩm. Sau khi lắp lại, hãy kết nối lại nguồn điện và khởi động lại quá trình tạo ẩm. Nếu bộ lọc vẫn khô sau khi tạo ẩm một thời gian, hãy liên hệ trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm.2. Kiểm tra xem máy tạo độ ẩm có tạo ra luồng gió hay không. Nếu không có luồng gió, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm. Q2: Phải làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không tự động tắt sau khi đạt độ ẩm đã cài đặt trong chế độ độ ẩm không đổi?A: Để duy trì độ ẩm mục tiêu, thiết bị tính toán sự chênh lệch giữa độ ẩm mục tiêu và độ ẩm môi trường, sau đó điều chỉnh tốc độ quạt tương ứng. Nếu độ ẩm mục tiêu nằm trong phạm vi cao hơn độ ẩm môi trường 5%, thiết bị hoạt động ở tốc độ tối thiểu để duy trì mức độ ẩm hiện tại. Nếu độ ẩm mục tiêu vượt quá độ ẩm môi trường hơn 5%, thiết bị ngừng quay nhưng không tắt hoàn toàn. Q3: Phải làm gì nếu nước trong Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro chuyển vàng sau thời gian sử dụng dài?A: Nước bị đổi màu liên quan đến bụi trong không khí và chất lượng nước. Các hạt bụi trong không khí có thể bị hút vào thiết bị qua cửa hút gió và lắng vào bể nước sau khi đi qua bộ lọc. Các ion kim loại như canxi, magiê và sắt, cũng như các hạt cặn trong nước máy, cũng có thể gây đổi màu nước sau khi tương tác với bộ lọc. Nước đổi màu không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường. Khuyến nghị vệ sinh bể nước và bộ lọc mỗi tuần một lần, hoặc sử dụng nước tinh khiết từ máy lọc nước để tạo ẩm nhằm giảm đổi màu hiệu quả. Q4: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể đun nóng nước hoặc được sử dụng với tinh dầu không?A: Không. Nước trên 40 ℃ có thể làm hỏng cấu trúc thiết bị và khiến thiết bị không thể hoạt động. Các chất hóa học như tinh dầu có thể làm giảm tuổi thọ của máy và ảnh hưởng đến an toàn tạo ẩm. Q5: Làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro bị tràn ra sàn nhà?A: Ngắt nguồn điện bằng tay khô và lau sạch nước bị đổ. Tháo bộ phận chính và bộ lọc, sau đó đổ nước ra khỏi bình cho đến khi mức nước thấp hơn vạch mức nước tối đa.Lưu ý:Các nút trên bộ phận chính có thiết kế chống bắn nước, nhưng thiết bị không có xếp hạng chống nước. Q6: Cần làm gì nếu bộ lọc của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có mùi khi mới sử dụng?A: Vật liệu bộ lọc làm sạch không khí là sợi polyester. Bộ lọc hoàn toàn mới có thể có mùi nhẹ, điều này không ảnh hưởng đến sức khỏe. Mùi sẽ tự biến mất sau một thời gian sử dụng. Q7: Vật liệu của bộ lọc tạo ẩm của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro được làm từ gì và chức năng của nó là gì?A: Bộ lọc máy tạo ẩm được làm từ giấy bột gỗ gồm các sợi hút nước mật độ cao. Thiết kế bộ lọc gấp giúp ngăn tạp chất trong nước bay hơi vào không khí một cách hiệu quả. Trong quá trình tạo ẩm bằng bay hơi, nó giúp chặn triệt để tạp chất trong nước, ngăn không khí bị ô nhiễm được phát ra. Chỉ có không khí tươi, sạch, ẩm được phân tán, giúp duy trì môi trường trong nhà khỏe mạnh. Q8: Làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không thể được điều khiển sau khi cập nhật firmware, hoặc nếu cập nhật thất bại?A: Đảm bảo rằng thiết bị hiện không ở trạng thái nâng cấp (tức là, các nút có thể được vận hành bình thường). Sau đó, kết nối lại nguồn điện và chờ đèn chỉ báo màn hình nhấp nháy một lần hoặc có âm thanh để xác nhận.Lưu ý:Không được ngắt nguồn điện trong quá trình này. Sau khi nâng cấp, việc khởi động lại thiết bị mất khoảng 1 đến 2 phút. Vui lòng chờ kiên nhẫn. Q9: Cần làm gì nếu có các giọt nước trên các thành bên trong của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Khi hơi nước bay hơi và tiếp xúc với các vách trong mát hơn, hiện tượng ngưng tụ xảy ra, tạo ra một lượng nhỏ giọt nước. Đây là một hiện tượng bình thường. Q10: Phải làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không phản hồi khi bật nguồn và đèn báo không sáng?A: Nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không phản hồi khi bật nguồn và đèn báo không sáng, hãy thực hiện các bước sau:1. Kiểm tra xem ổ cắm điện đã được kết nối đúng cách và nguồn điện đang bật.2. Tiếp xúc kém với công tắc nguồn có thể khiến thiết bị không phản hồi khi bật nguồn.3. Dây nguồn bên trong ở đế có thể đã bị lỏng hoặc bị ngắt kết nối trong quá trình vận chuyển.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ hậu mãi địa phương của bạn để được hỗ trợ thêm. Q11: Phải làm gì nếu Xiaomi Home App không thể phát hiện Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Nếu điện thoại không thể phát hiện thiết bị, hãy vào Cài đặt của điện thoại >> Quyền ứng dụng >> Xiaomi Home App và bật các quyền liên quan. Ngoài ra, hãy cho phép quyền vị trí của điện thoại.Nếu vẫn không thể tìm thấy thiết bị, môi trường tín hiệu hiện tại có thể bị nhiễu. Hãy thử thêm thiết bị thủ công.Thiết bị có thể đã được kết nối với một tài khoản khác. Nhấn và giữ nút Mode trong 7 giây cho đến khi nghe thấy tiếng bíp. Sau khi Wi-Fi của thiết bị được đặt lại, hãy thử tìm kiếm và kết nối thiết bị thông qua Xiaomi Home App một lần nữa. Q12: Hộp thu gom cặn của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro nên được thay thế bao lâu một lần?A: Khi mua bộ lọc máy tạo ẩm có kèm một hộp thu cặn. Hãy thay nó cùng với bộ lọc máy tạo ẩm trong mỗi lần thay bộ lọc. Q13: Phải làm gì nếu màn hình của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không sáng?A: Nếu màn hình không sáng lên trong khi sử dụng Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro, hãy làm theo các bước sau:1. Kiểm tra xem nút Power đã được nhấn hay chưa. Màn hình chỉ sáng lên khi nhấn nút Power trong quá trình sử dụng.2. Điều chỉnh độ sáng thủ công trong Xiaomi Home App. Ở trạng thái tắt màn hình, đèn hiển thị sẽ tắt.3. Ngắt và kết nối lại nguồn điện để khởi động lại máy tạo độ ẩm và kiểm tra xem màn hình có trở lại bình thường hay không.4. Nếu màn hình vẫn tắt nhưng thiết bị hoạt động bình thường, hãy liên hệ trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm.5. Nếu đèn chỉ báo màn hình không sáng hoặc nội dung hiển thị không đầy đủ, có thể màn hình bị lỗi. Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm. Q14: Cần làm gì nếu kết nối Xiaomi Home App thất bại khi kết nối Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:1. Cập nhật Xiaomi Home App lên phiên bản mới nhất.2. Xác minh rằng mật khẩu Wi-Fi đã nhập trong quá trình kết nối là đúng. Tên mạng Wi-Fi không được chứa ký tự Trung Quốc, và mật khẩu không được bao gồm các ký tự đặc biệt như @ hoặc %. Nếu cần, hãy đặt lại tên mạng và mật khẩu để sử dụng chữ cái tiếng Anh, số và ký tự tiêu chuẩn, sau đó thử lại.3. Kiểm tra xem kết nối internet của bộ định tuyến có hoạt động bình thường hay không bằng cách thử mở một trang web trên điện thoại hoặc trên máy tính được kết nối với cùng mạng Wi-Fi.4. Xác nhận xem khoảng cách giữa bộ định tuyến và thiết bị có quá xa không (vượt quá 5 mét hoặc có tường ở giữa). Hãy thử di chuyển bộ định tuyến đến trong phạm vi 1 đến 2 mét của thiết bị và thử kết nối lại.5. Sử dụng điện thoại làm điểm phát Wi-Fi và thử kết nối bằng một điện thoại khác. Nếu kết nối thành công, hãy làm theo các bước trong mục 3 để khắc phục sự cố. Nếu kết nối điểm phát cũng thất bại, hãy liên hệ trung tâm dịch vụ hậu mãi tại địa phương để được hỗ trợ thêm.6. Kiểm tra xem bộ định tuyến có quá nhiều thiết bị được kết nối hay không, gây tốc độ mạng chậm hoặc bộ định tuyến không phản hồi. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến.7. Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không hỗ trợ các mạng doanh nghiệp xác thực EAP 802.1x, mạng 5 GHz hoặc các mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực web. Hãy chuyển sang mạng tương thích và thử kết nối lại.8. Lỗi kết nối cũng có thể liên quan đến điện thoại. Hãy thử sử dụng một điện thoại khác để kết nối, hoặc tải lại Xiaomi Home App và cập nhật lên phiên bản mới nhất.9. Khi kết nối lại, hãy đặt lại Wi-Fi của máy tạo ẩm trước. Cách đặt lại: nhấn và giữ nút Mode trong 7 giây cho đến khi nghe thấy tiếng bíp. Đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy, cho biết việc đặt lại thành công và thiết bị đang ở trạng thái chờ kết nối. Mở Ứng dụng trên điện thoại để kết nối lại Wi-Fi và liên kết thiết bị. Q15: Có bình thường không khi Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có nước bên trong khi vừa mở hộp?A: Một lượng nhỏ giọt nước được tìm thấy bên trong Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là hiện tượng bình thường. Tất cả sản phẩm đều trải qua kiểm tra đường dẫn nước trước khi rời nhà máy. Một lượng nhỏ nước dư bên trong thiết bị là bình thường và không ảnh hưởng đến hiệu suất vệ sinh hoặc an toàn của sản phẩm. Các sản phẩm bán qua kênh chính thức đều là hàng mới 100% và không phải hàng đã qua sử dụng. Vui lòng yên tâm sử dụng sản phẩm. Q16: Cần làm gì nếu độ ẩm hiển thị trong Xiaomi Home App không khớp với số đo của ẩm kế đối với Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro được trang bị chức năng phát hiện độ ẩm. Cảm biến nằm ở mặt sau của thiết bị. Đảm bảo rằng mặt sau của thiết bị không bị che chắn và không bị ảnh hưởng bởi nguồn nhiệt. Nếu các thiết bị khác nhau hiển thị các chỉ số độ ẩm khác nhau, hãy xem xét những điều sau đây:1. Thiết bị sử dụng cảm biến nhiệt độ và độ ẩm nhập khẩu đã được so sánh với thiết bị kiểm tra độ ẩm chuyên nghiệp và cho thấy là nhất quán. Khuyến nghị đặt ẩm kế lên trên thiết bị để thực hiện kiểm tra so sánh.2. Trong giai đoạn đầu của quá trình tạo ẩm, luồng không khí có thể khiến độ ẩm gần thiết bị cao hơn ở các khu vực xa hơn. Đặt ẩm kế lên trên máy tạo ẩm và chờ 10 phút để chỉ số ổn định trước khi so sánh. Do sự khác biệt về cảm biến và phương pháp đo giữa các sản phẩm, mức chênh lệch trong phạm vi cộng hoặc trừ 5% được xem là trong phạm vi bình thường. Q17: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể phát hiện khi tuổi thọ bộ lọc đã hết không?A: Có, có thể kiểm tra tuổi thọ bộ lọc còn lại trong Xiaomi Home App.Lưu ý:Tiếp tục sử dụng bộ lọc sau khi đã hết hạn sẽ làm giảm hiệu suất tạo ẩm và hiệu quả lọc không khí. Khuyến nghị thay thế định kỳ. Q18: Bộ lọc của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể dùng với các máy tạo ẩm khác không?A: Không, bộ lọc không tương thích với các máy tạo độ ẩm khác. Q19: Cần làm gì nếu có các giọt nước bên trong bao bì của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng cách, việc kiểm tra đường dẫn nước được tiến hành trước khi sản phẩm rời nhà máy. Một lượng nhỏ nước còn sót lại có thể vẫn ở bên trong bơm nước, và trong quá trình vận chuyển, lượng nước này có thể bay hơi và tạo thành các giọt trên túi đóng gói. Đây là một hiện tượng bình thường. Q20: Bộ lọc của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có mùi khi mới mở hoặc trong quá trình lưu trữ không?A: Bộ lọc nên được giữ khô trước khi lưu trữ để ngăn nấm mốc và tích tụ độ ẩm. Sẽ không có mùi nếu lưu trữ mà không còn nước dư. Nếu sản phẩm đã được niêm phong trong thời gian dài, có thể có mùi nhẹ khi mở lần đầu. Nếu mùi có vẻ mạnh, hãy rửa bộ lọc bằng nước sạch. Q21: Cách bảo quản bộ lọc của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Nếu thiết bị không được sử dụng trong một thời gian dài, bộ lọc nên được làm sạch, làm khô bằng không khí và bảo quản đúng cách để ngăn ngừa sự phát triển của nấm mốc và mùi hôi. Q22: Vật liệu của bộ lọc của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro được làm từ gì, và chức năng của nó là gì?A: Bộ lọc máy tạo ẩm được làm từ giấy bột gỗ gồm các sợi mật độ cao, thấm nước. Bộ lọc lọc nước gấp nếp hiệu quả ngăn các tạp chất trong nước bay hơi. Trong quá trình tạo ẩm bay hơi, nó giúp chặn triệt để tạp chất trong nước, ngăn không khí bị nhiễm bẩn phát tán. Chỉ không khí tươi, sạch, ẩm được khuếch tán, giúp duy trì môi trường trong nhà khỏe mạnh. Q23: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể được sử dụng mà không có bộ lọc không?A: Không, Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không thể sử dụng khi không có bộ lọc. Thiết bị phải có các bộ lọc được lắp đặt đúng cách trước khi sử dụng để tránh hư hỏng máy. Q24: Cần làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hiển thị ngoại tuyến trong Xiaomi Home App hoặc không thể kết nối mạng sau khi bị tắt nguồn?A: Vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:1. Kiểm tra xem Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro đã được bật nguồn và hoạt động bình thường hay chưa.2. Đảm bảo mạng Wi-Fi có thể truy cập internet bình thường. Di chuyển máy tạo ẩm đến gần bộ định tuyến hơn để đảm bảo tín hiệu ổn định.3. Rút dây nguồn và kết nối lại nguồn điện sau 10 giây (nguồn điện cần một khoảng thời gian để xả). Q25: Phải làm gì nếu các nút trên Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không phản hồi?A: Nếu có các giọt nước lớn trên các nút, chúng có thể ảnh hưởng đến chức năng của nút. Lau khô các nút và thử lại. Nếu các nút vẫn không phản hồi, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng địa phương để được hỗ trợ thêm. Q26: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có hỗ trợ thêm nước từ phía trên không?A: Có, Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hỗ trợ châm nước từ phía trên. Khi thêm nước từ phía trên, mực nước không được vượt quá vạch mực nước tối đa. Nếu đổ nước quá nhanh, một lượng nhỏ có thể bắn ra ngoài. Thêm nước từ từ. Nếu bị tràn, tháo bình nước, đổ phần nước dư và lau khô thân máy chính. Sau đó thiết bị có thể được sử dụng bình thường.Lưu ý:Ngắt nguồn điện trước khi thêm nước. Q27: Làm thế nào để tắt đèn báo bình nước trên Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Vui lòng tham khảo các phương pháp sau:1. Ở chế độ Purify, đèn chỉ báo bình nước tự động tắt.2. Ở chế độ lọc & làm ẩm, đèn báo bình chứa nước sáng khi bơm nước hoạt động bình thường.3. Sau khi kích hoạt chế độ Air dry, đèn báo bình chứa nước sẽ tắt khi bơm nước ngừng hoạt động.4. Ở mức Sleep, cả đèn báo bình nước và màn hình đều tắt. Q28: Cần làm gì nếu tiếng ồn vẫn nghe thấy trong chế độ ngủ của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Tiếng ồn từ máy tạo ẩm bay hơi chủ yếu đến từ bơm nước và quạt. Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sử dụng bơm nước chìm và thiết kế quạt cân bằng động. Mức công suất âm thanh đo được ở chế độ ngủ là 31 dB(A) (tương đương với mức áp suất âm thanh thấp tới 14.6 dB(A)). Nếu tiếng vận hành ở chế độ ngủ ảnh hưởng đến giấc ngủ, рекомендуется đặt máy tạo ẩm xa hơn.Nếu thiết bị phát ra âm thanh nhỏ giọt, có thể do cặn vôi tích tụ bên trong nắp bình nước hoặc bộ lọc máy tạo ẩm, khiến nước không thể chảy ngược theo đường dẫn thiết kế và làm nó nhỏ giọt trực tiếp vào bình nước. Điều này có thể được giải quyết bằng cách vệ sinh hoặc thay thế bộ lọc máy tạo ẩm.Lưu ý:Mức áp suất âm thanh đo được ở chế độ ngủ là 14.6 dB(A). Dữ liệu đến từ phòng thí nghiệm nội bộ. Q29: Làm gì nếu thời gian sấy khô của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro quá lâu?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sử dụng công nghệ sấy khô không ngâm bộ lọc. Thiết bị tự động thực hiện sấy khô bộ lọc trước khi tắt để giảm sự phát triển của vi khuẩn, nấm mốc và các vấn đề về mùi. Để đảm bảo sấy khô hiệu quả, thiết bị sẽ tiếp tục sấy khô trong 4 giờ sau khi tắt. Chế độ Air dry cũng có thể được hủy thủ công để kết thúc quá trình. Q30: Phải làm gì nếu bộ lọc vẫn còn ẩm sau chu trình sấy khô bằng không khí của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Nếu bộ lọc vẫn còn ẩm sau chu kỳ sấy khô bằng không khí, có thể do độ ẩm bên trong máy tạo ẩm vẫn còn cao, dẫn đến sấy khô không hoàn toàn. Nhấn nút Mode một lần để vào lại chế độ Air dry. Q31: Thông báo cảnh báo nào mà Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có, và mỗi thông báo nên được xử lý như thế nào?A: Vui lòng tham khảo các thông báo cảnh báo bên dưới:1. Thiếu nước: Thêm một lượng nước sạch đủ.2. Nước đầy: Cho biết rằng bình chứa nước đã đầy. Dừng thêm nước.3. Cửa ngăn không được đóng: Đóng cửa ngăn đúng cách.4. Không phát hiện bộ lọc lọc không khí: Lắp đặt bộ lọc lọc không khí đúng cách.5. Bộ lọc máy tạo ẩm không được phát hiện: Lắp đặt bộ lọc máy tạo ẩm đúng cách.6. Không phát hiện bình nước: Lắp đặt bình nước đúng cách (đảm bảo phao mực nước được lắp trong bình).7. Cần bảo trì: Khi thông báo này xuất hiện, nhấn bất kỳ nút nào ngoại trừ nút Nguồn để đóng nó. Nếu thông báo xuất hiện lại sau lần bật nguồn tiếp theo, hãy mở và đóng cửa ngăn hoặc ngắt rồi kết nối lại nguồn điện, sau đó thử lại.8. Lỗi động cơ: Liên hệ trung tâm dịch vụ hậu mãi tại địa phương của bạn để được hỗ trợ thêm. Q32: Làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro báo nước thấp dù trong bình vẫn còn nước?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro được trang bị tính năng bảo vệ khi nước thấp. Sau khi bảo vệ nước thấp được kích hoạt, nước chưa bay hơi trên bộ lọc sẽ dần chảy xuống bình nước dưới, dẫn đến còn lại một ít nước. Thông thường, độ ẩm càng cao thì nước dư càng nhiều. Di chuyển thân máy chính đến phòng tắm hoặc bồn rửa, tháo nút xả ở đáy bình nước, xả hết nước tích tụ và nhẹ nhàng lau đáy bình nước bằng khăn mềm. Q33: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có pin tích hợp không?A: Không, Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không có pin tích hợp. Q34: Côn trùng có thể xuất hiện trong nước của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro không?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro là một máy tạo ẩm và máy lọc không khí tích hợp. Không khí được lọc qua bộ lọc lọc không khí. Nếu chất lượng nước đạt yêu cầu, côn trùng sẽ không sinh sôi trong nước. Q35: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể hoạt động trong bao lâu ở các mức tốc độ khác nhau?A: Ở chế độ Level 3, kapasitas tạo ẩm lên đến 2000 mL/h (định mức 1800 mL/h), cung cấp khoảng 6 giờ tạo ẩm liên tục. Ở chế độ Sleep, kapasitas tạo ẩm là 400 mL/h, cung cấp khoảng 16 giờ tạo ẩm liên tục. Q36: Có thể thêm nước vào Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro khi nó đang hoạt động không?A: Không khuyến nghị thêm nước khi thiết bị đang hoạt động. Ngắt nguồn điện trước khi thêm nước. Q37: Làm gì nếu có nhiều bột trắng trên bộ lọc tạo ẩm của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sau khi sử dụng lâu dài?A: Bột trắng là do sự tích tụ các ion canxi và magiê từ nước trên bề mặt bộ lọc theo thời gian. Rửa bộ lọc bằng nước sạch, và khi đã được làm sạch kỹ, đặt nó trở lại thiết bị. Q38: Cần làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro bị kích hoạt ngoài ý muốn khi thêm nước?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sử dụng cơ chế cảm ứng chạm điện dung. Khi nước hoặc kim loại tiếp xúc với các nút, chức năng nút có thể bị kích hoạt. Đây là hiện tượng bình thường. Ngắt nguồn điện trước khi thêm nước. Q39: Phải làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro phát ra tiếng sột soạt trong khi hoạt động?A: Nếu trong lúc châm nước vô tình đổ nước vào cửa thoát khí, nước có thể rơi lên cánh quạt. Khi thiết bị được bật, có thể nghe thấy tiếng sột soạt. Âm thanh sẽ biến mất sau 1 đến 2 phút vận hành. Q40: Cần làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro phát ra tiếng nước chảy trong quá trình hoạt động?A: Khi máy tạo ẩm đang hoạt động, bơm nước sẽ hút nước từ bình chứa nước đến bộ lọc máy tạo ẩm. Trong quá trình này, nước chảy qua hệ thống, tạo ra âm thanh dòng nước nhẹ, điều này là bình thường. Q41: Cần những chuẩn bị gì trước khi vận chuyển hoặc chở Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Đối với máy tạo ẩm đã được sử dụng, hãy đổ hết nước khỏi bình chứa nước và tháo bộ lọc của máy tạo ẩm trước khi đóng gói và vận chuyển. Q42: Làm thế nào để loại bỏ mùi khỏi Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Khi máy tạo ẩm không sử dụng, hãy đổ hết nước trong bình chứa và kích hoạt chế độ Air dry để làm khô bộ lọc máy tạo ẩm, ngăn mùi hôi và nấm mốc phát triển trong thời gian dài không sử dụng. Q43: Phải làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro hiển thị thông báo cửa khoang chưa đóng hoặc không phát hiện bình nước?A: Khi máy tạo ẩm hiển thị các biểu tượng tương ứng trên màn hình sau khi bật nguồn:1. Ngắt máy tạo ẩm khỏi nguồn điện trong 1 phút.2. Lắp bình chứa nước đúng cách và đóng cửa ngăn đúng cách.3. Kết nối lại nguồn điện và bật thiết bị.Lưu ý:Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi lặp lại các bước trên, hãy liên hệ trung tâm dịch vụ hậu mãi tại địa phương của bạn để được hỗ trợ và sửa chữa thêm. Q44: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sẽ tự động tắt khi hết nước trong quá trình tạo ẩm chứ?A: Khi máy tạo độ ẩm hết nước, nó sẽ tự động điều chỉnh chế độ vận hành dựa trên cài đặt trong Ứng dụng:1. Thiết bị khởi động chế độ sấy khô bằng không khí và tự động tắt sau khi sấy khô hoàn tất.2. Nếu bạn chuyển sang chế độ Purify & humidify thủ công, thiết bị vẫn sẽ hoạt động ở chế độ Purify khi nước thấp. Q45: Những biện pháp phòng ngừa nào cần được thực hiện khi vận chuyển hoặc gửi Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro?A: Để ngăn nước xâm nhập và làm hỏng thiết bị trong quá trình vận chuyển, hãy làm trống nước trong bình chứa nước và tháo bộ lọc máy tạo ẩm. Thực hiện theo các bước dưới đây:1. Tháo bình chứa nước và đổ hết lượng nước còn lại.2. Mở cửa ngăn, tháo bộ lọc lọc không khí, và tháo bộ lọc tạo ẩm.3. Di chuyển thiết bị chính đến phòng tắm hoặc bồn rửa, tháo nút xả ở đáy bình nước và xả hết toàn bộ nước tích tụ.4. Lắp lại nút xả, lắp lại bình chứa nước và bộ lọc làm sạch không khí.5. Đóng cửa khoang.6. Đóng gói để vận chuyển (không gửi kèm bộ lọc máy tạo ẩm cùng với thiết bị). Q46: Bộ lọc máy tạo ẩm của Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro có thể được rửa không?A: Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro sử dụng bộ lọc tạo ẩm kháng khuẩn và chống mốc hiệu suất cao cùng với hộp thu cặn. Bộ lọc có xếp hạng chống mốc Cấp 1 và có lớp phủ kháng khuẩn mạnh với tỷ lệ kháng khuẩn 99.9%, giảm sự phát triển mùi. Bộ lọc cũng có thể được rửa bằng nước và tái sử dụng nhiều lần. Q47: Cần làm gì nếu Mijia Smart Air Purifier with Humidification Pro báo nước thấp dù bình nước có nước?A: Điều này có thể do phao mực nước bên trong bồn nước bị bung ra, khiến mực nước không được phát hiện.Lắp lại phao mực nước theo các bước sau để giải quyết vấn đề:1. Đặt phao vào buồng phao.2. Lắp buồng phao cùng với phao trở lại vào bể nước.