為什麼Xiaomi 掃拖機器人 H50 Pro無法連接到Wi-Fi網路？

Question

Accepted Answer

如果Xiaomi 掃拖機器人 H50 Pro無法連線至網路，請參考以下疑難排解步驟：
1. 請確認連線時輸入的Wi-Fi密碼正確。Wi-Fi使用者名稱不得包含中文字符，且密碼不得包含如@、￥或%的特殊字符。如有，請重新設定為僅使用英文字母或數字，然後再試一次。
2. 檢查路由器的外部網路連線是否正常。您可以嘗試在連接到 Wi-Fi 的手機或電腦上開啟網頁瀏覽器，看看是否順暢。
3. 確認路由器與機器人吸塵器之間的距離是否太遠（超出 5 公尺範圍或中間有牆壁）。您可以嘗試將裝置移到距離路由器 1-2 公尺內，然後嘗試重新連線。
4. 嘗試連接手機的 Wi-Fi 熱點。
5. 檢查路由器是否連接了過多智慧裝置，導致網路變慢或路由器無回應。您可以重新啟動路由器後再試一次。
6. 目前，裝置不支援公司 EAP802.1x 認證網路、5 GHz 訊號網路，或需要網頁驗證的公共 Wi-Fi 網路。你需要再次切換網路並嘗試連線。
7. 在網路斷開後，若裝置在 1 小時內未重新連線，Wi-Fi 模組將停用其網路連線功能，且 Wi-Fi 指示燈將開始閃爍。僅能在重新啟動裝置後恢復連線。
8. 檢查手機是否限制了米家应用的權限，例如網路存取和定位。請允許這些權限並再試一次。
9. 連線失敗也可能與手機型號有關。嘗試與另一支不同型號的手機連接。
10. 如果您仍然無法連接到網路，請嘗試重設裝置，然後重新連接。
11. 如果問題仍然存在，建議聯絡當地售後服務以獲得進一步協助。