如果Xiaomi 掃拖機器人 H50 Pro卡住了該怎麼辦？

Question

Accepted Answer

如果Xiaomi 掃拖機器人 H50 Pro卡住，請參考以下故障排除步驟：
1. 清除裝置周圍的障礙物。請檢查掃地機器人是否被家具、電線、地毯或其他障礙物卡住，並清理周圍區域以便其自由移動。
2. 檢查是否有不平整的表面。注意：掃地機器人可能會卡在不平整的表面上，例如厚地毯、門檻或地板過渡處，您可以嘗試將它移動到平坦區域進行測試。
3. 檢查輪子和刷子。請檢查輪子或刷子是否被頭髮或碎屑纏繞，因為這可能會阻止正常移動，必要時請清潔。
4. 檢查懸崖感測器和防撞條。請清潔懸崖感測器和防撞條區域，以確保不被灰塵或污垢阻擋，因為感測器問題可能影響導航並導致設備停止。
5. 調整環境。請考慮整理線纜、從地板上移除小物件，並在米家应用中使用虛擬牆或限制區域，以防止機器人進入有問題的區域。
6. 重新啟動裝置。請重新啟動掃地機器人並觀察是否可恢復正常運作。
7. 請確保掃地機器人的韌體和米家应用已更新至最新版本，以確保最佳效能。
8. 如果問題持續，請聯繫售後服務以獲得進一步協助。