米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
Q1: 什麼是伺服掃振電動牙刷？
答：伺服掃振電動牙刷是一種結合伺服馬達控制技術與一體式掃振設計的電動牙刷。透過精準控制刷頭的運動路徑與頻率，可帶來更高效、更溫和的清潔。
Q2: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro和Xiaomi 聲波掃振電動牙刷 Pro之間有什麼差異？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro與Xiaomi 聲波掃振電動牙刷 Pro的差異如下：
1. Xiaomi 聲波掃振電動牙刷 Pro不支援米家应用，而米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro支援米家应用。
2. Xiaomi 聲波掃振電動牙刷 Pro 的刷牙時長固定為2分鐘，而米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 支援可自訂的刷牙時長（可在2至4分鐘的範圍內選擇）。
3. Xiaomi 聲波掃振電動牙刷 Pro 具有20°的掃振振幅，而米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro則具有可達60°的掃振振幅。
4. Xiaomi 聲波掃振電動牙刷 Pro不提供個人化模式，而米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro則支援個人化模式，讓你可自由調整功能參數，發現理想且舒適的刷牙體驗。
Q3: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷毛是否採用無銅植毛？
答：該牙刷採用先進的無銅植毛技術。與採用銅錨定刷毛的傳統牙刷刷頭相比，它消除了銅鏽風險。此外，無銅植毛工藝能更牢固地固定刷毛，減少掉毛並避免意外吞入，讓你使用時更安心。
無銅植毛技術：
一種新的高密度植毛工藝，不生鏽且不含金屬。刷毛底部經由熱熔融合成一體，然後在刷頭上部使用單獨的組件將刷毛固定於刷頭上。
Q4: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷頭尺寸是多少？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro使用兩種牙刷頭：清潔刷頭和柔軟刷頭。
兩個刷頭的尺寸相同。刷頭高度為 83.2 mm。刷頭寬度為 12.97 mm。底部直徑為 18.4 mm。刷毛高度為 25.5 mm。刷毛寬度為 10.5 mm。
常見問題
Q1: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro適合誰使用，應該如何使用？
答：建議18歲及以上的成人使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro。
要使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro，請參考以下步驟：
1. 將刷頭插入軸心，留下一個小間隙。這對正確的振盪是必要的。
2. 在刷頭上塗抹少量牙膏。
3. 弄濕刷頭，放入口中，然後開啟牙刷。
4. 將刷毛以 45 度角對準牙齦，並輕柔地緩慢移動牙刷。
5. 30 秒的震動提醒將提示您切換到不同的刷牙區域。
6. 刷牙後，用清水漱口。
為了維護米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro，刷牙後請在流動水下沖洗牙刷，並置於通風良好的地方自然風乾。
Q2: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的外觀是什麼？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro包含頂部用於安裝刷頭的軸、一個清晰的數位顯示螢幕用於顯示刷牙模式與電池狀態，以及位置方便的電源按鈕以便於操作。
當施加過大力道時，過壓通知指示燈會亮起，有助於在刷牙時保護你的牙齦。手柄底部有一個橡膠塞，密封 Type-C 充電埠，確保防水性。
牙刷附帶兩個可替換刷頭：一個潔淨刷頭用於日常口腔護理，另一個柔軟刷頭用於敏感口腔護理。
Q3: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro很吵嗎？
答：這是內部機構振動期間馬達的聲音。產品運作低於55分貝（在距離 1 m 處進行噪音測試），不影響正常使用。
Q4: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 的電池類型與容量是什麼？
答：它具有內建不可更換的鋰離子電池，額定容量為 2600 mAh，額定電壓為 3.7 Vdc。
Q5:米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro有模式記憶功能嗎？
答：此牙刷具有模式記憶功能。您上次使用的任何模式會在您下次開啟時保持選取。
Q6：需要多久將米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro充滿電【志願者／實習職位】
答：從沒電到充滿電大約需要 5 小時。
Q7: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的IP等級是什麼？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro具有IPX8防水等級。
問8：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro支援哪些系統和連線方式？
答：它支援Android™ 9或 iOS 14.0及以上版本，透過藍牙低功耗（BLE）5.4連接，操作頻率為2400–2483.5 MHz，最大傳輸功率為7.32 dBm。
Q9:米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro電源轉接器的規格是什麼？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 電源適配器接受 100–240 V~，50/60 Hz，0.2 A 的輸入，並提供 5.0 V ⎓ 1.0 A，5.0 W 的輸出。
問10：如何找到米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的SN？
答：SN 可以在包裝盒背面找到。
Q11：如何找到米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的符合性證書？
答：可在包裝盒背面找到。
Q12: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在開啟、關閉或暫停時顯示哪些狀態？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro顯示以下狀態：
1. 開啟狀態：震動馬達振動，螢幕顯示目前模式並開始刷牙計時器。
2. 暫停狀態：馬達停止，螢幕顯示暫停提醒。
3. 關閉狀態：馬達停止，螢幕關閉。
Q13: 如何使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上的按鈕？
答：要使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上的按鈕，請參考以下資訊：
1. 開啟/暫停：按下電源按鈕。
2. 重新啟動：按住電源按鈕超過 12 秒以重新啟動牙刷。
3. 藍牙配對：在設定中啟用藍牙廣播，並在米家应用中搜尋牙刷，然後按住電源按鈕 3 秒以進行配對。
4. 模式切換：當牙刷開啟時按下模式按鈕。
5. 進入設定：當牙刷暫停或喚醒時，長按模式按鈕 3 秒。
6. 關閉：牙刷在暫停或喚醒後若 12 秒無操作，將自動關閉。
Q14: 為什麼米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷柄與刷頭之間有間隙？
答：為了讓馬達能更好地將動力傳遞到刷頭，刷頭和手柄之間有 0.4–1 mm 的間隙。
Q15: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro是否具有充電停用功能？
答：它支援禁止充電功能。如果你在牙刷開啟時插入充電器，它將被強制關閉並切換到充電模式。
Q16: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro使用哪種類型的充電埠？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro使用標準 Type-C 充電埠。
Q17: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro牙刷頭有褪色提醒嗎？
答：標準刷頭支援褪色提醒。當綠色刷毛褪色時，應及時更換刷頭。我們建議每三個月更換一次。
Q18: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro是否使用真正的伺服掃振馬達?
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro使用真正的伺服掃振馬達。
Q19: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro有多少種模式？差異是什麼？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro總共有5種模式：
1. 溫和模式：適合初學者或敏感牙齦。
2. 標準模式：適合日常口腔清潔。
3. 深層模式：針對難以清潔的區域，例如牙齒之間的縫隙。
4. 個人化模式：允許你透過米家应用調整強度、擺動幅度與速度（App功能）。
5. 自訂模式：可透過米家应用設定針對性的清潔計畫，並即時監控進度（應用功能）。
Q20: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro採用什麼類型的螢幕，其解析度是多少？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro配備解析度為 80 × 160 的 LCD 螢幕。
Q21: 初次開始使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro時，建議使用哪種模式？
答：我們建議從溫和模式開始。牙刷開啟後，具有 3 秒的逐步加速功能，在此期間震動會逐漸增強。
Q22:米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上的30秒區域更換提醒是如何運作的？
答：牙刷每 30 秒會短暫停頓，以提醒你依序切換到下一個刷牙區域，順序為上左、上右、下左，然後下右，幫助你達到整個口腔均勻清潔。
Q23: 當施加過大壓力時，米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro會做什麼？
答：過壓通知指示燈閃爍紅色，且震動頻率會自動降低。這可在設定模式中開啟或關閉。
Q24: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro顯示上的「近期牙菌斑風險」是什麼意思？
答：系統內建演算法會分析近期刷牙行為，並在牙刷喚醒後顯示近期刷牙資訊，包括：近期牙菌斑風險、上次刷牙覆蓋範圍、以及近期刷牙壓力。
注意：
首次使用時不會顯示。牙菌斑風險結果是根據最近刷牙覆蓋範圍、刷牙間隔等因素計算，僅供參考。
Q25: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上的漏刷區域提醒功能是什麼？
答：刷牙暫停或完成後，顯示會使用色彩編碼來提供刷牙狀況的反饋：
白色表示已清潔區域，橙色表示遺漏區域。持續刷橙色區域可提高覆蓋率。當所有遺漏區域都清潔完畢後，牙刷會自動暫停並顯示刷牙結果。
溫馨提示：
刷牙時，請保持頭部穩定並直視前方，以獲得更準確的評估結果。
Q26: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷牙結果畫面會顯示哪些資訊？
答：刷牙暫停或完成後，顯示器會顯示刷牙覆蓋範圍、刷牙評估和刷牙時間。
Q27: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro可以在沐浴或淋浴時使用嗎？
答：不。雖然該產品具有 IPX8 防水等級，但不建議在洗澡或淋浴時使用。
Q28: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷頭應該多久更換一次？
答：我們建議每3個月更換一次刷頭。
Q29: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 的牙刷頭可以與他人共用嗎？
答：不可以。請不要與他人共用刷頭。
Q30: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro未使用時需要注意什麼？
答：請確實關閉充電埠的橡膠塞，清潔機身與刷頭，讓它們乾燥後，再將米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro存放於乾燥環境中。
Q31: 哪一類人群在使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro之前應該諮詢醫生？
答：以下族群在使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro之前應諮詢醫生：
1. 如果你佩戴矯正牙套、假牙或牙科植入物。
2. 如果您有心臟起搏器或其他植入式裝置。
3. 8歲以下兒童不得玩弄牙刷。青少年應在監護人監督下使用。
Q32：這個 的意思是什麼操作錯誤在米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro顯示螢幕上代表什麼意思？
答：這表示刷頭遇到顯著的外部阻力，且已觸發堵轉保護功能。請將牙刷水平放置並等待其恢復。
Q33: 在處置產品時，米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的電池應如何處理？
答：請依照當地法律與法規移除、處置並回收內建電池。請參考以下移除步驟：
1. 使用一字螺絲起子撬開底蓋。
2. 使用螺絲起子向內撬開內部卡扣並推出內部組件。
3. 使用斜口鉗剪斷電池連接線，然後取出電池並送至官方回收站。
警告：
請勿將電池投入火中或使其短路。移除電池前必須先切斷電源。
Q34: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro建議採用哪種刷牙方法？
答：我們建議使用巴氏刷牙法：將刷毛以45°角對準牙齦線，並輕柔移動牙刷。牙刷每30秒會暫停一次，提醒您更換區域。清潔順序為左上、右上、左下，最後右下。
Q35:米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro是否具有漸進啟動功能？
答：牙刷在開啟時具有 3 秒的漸進式功率提升功能，在此期間震動會在 3 秒內逐漸增加。
注意：
牙刷預設會記住前一次刷牙時使用的模式。開啟牙刷時有 3 秒的漸進升速功能，但啟動後切換模式不會觸發 3 秒的漸進升速。
與使用相關
Q1: 如何在米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上切換語言？
答：當牙刷暫停或喚醒時，按住模式按鈕 3 秒進入【設定】，捲動至【語言】，並按下電源按鈕確認並切換。
Q2: 如何在米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上啟用旅行鎖？
答：要啟用旅行鎖定，請按住模式按鈕 3 秒，進入[設定]，再進入[旅行鎖定]，並按下電源按鈕確認。請參考以下圖片：
若要停用，請按住牙刷上的電源按鈕，或在米家应用中點擊鎖定圖示將其關閉。請參考下圖：
Q3: 如何檢查米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的電池電量？
答：要檢查米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的電池電量，您可以使用以下方法：
1. 螢幕在充電時顯示電池電量。
2. 在米家应用中查看即時電池電量。
Q4: 如何開啟/關閉米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro？
答：若要開啟或暫停，請按下電源按鈕。
若要關閉，當牙刷處於暫停或喚醒狀態時，12 秒無操作後將自動關閉（螢幕關閉）。
Q5: 如何重新啟動米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro?
答：按住電源按鈕超過 12 秒以重新啟動。
Q6: 如何切換米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的模式？
答：要在米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上切換模式，請按下模式按鈕。
Q7: 如何防止米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在使用時滑落？
答：建議握住牙刷的中下部（參考圖示所示的握持位置）。此區域設計可更貼合手部曲線，提升握持穩定性並減少刷牙時打滑。每次刷牙後，請用清水徹底沖洗刷身，特別注意去除手柄表面的水滴與牙膏殘留。存放時，選擇通風乾燥的置物架（例如壁掛式瀝水架），以保持手柄乾燥。
Q8: 如何更換米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的牙刷頭？
答：將刷毛對齊手柄前端並向下按壓安裝，留出 0.4–1 mm 的間隙。
Q9: 如何將米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro恢復原廠設定？
答：若要將米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro恢復原廠設定，按住模式按鈕 3 秒，進入[設定]，再進入[原廠重置]，然後按電源按鈕確認。
注意：
恢復原廠設定後，牙刷資料將被刪除。
Q10: 如何進入米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的設定選單？
答：在暫停或喚醒狀態下，按住模式按鈕3秒即可進入設定選單。
Q11: 如何為米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro充電？
答：打開底部的充電埠橡膠塞，使用隨產品附帶的充電線連接至電源。充電時請將產品放置在穩定、乾燥的表面上。
注意：
充電前，請確保充電連接埠和充電線接頭乾燥。請使用原廠充電線為產品充電，並在電池充滿後及時斷開。
Q12: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的充電溫度範圍是什麼？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro只能在 10 °C 至 35 °C 的溫度範圍內充電並使用。
Q13: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的電池電量顯示規則是什麼？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的電量顯示規則如下：
1. 使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro時，若電量介於20%至100%，不顯示任何指示燈。若電量介於5%至19%，會顯示低電量警示（牙刷仍可開機）。若電量低於5%，會顯示低電量警示（牙刷無法開機）。
2. 充電期間：電池電量會在充電的前 20 秒顯示，之後螢幕會關閉。
Q14: 初次使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro時牙齦出血是正常的嗎？
答：首次使用時，您的牙齦尚未適應高效清潔，可能會出現輕微刺痛或出血。這是正常的。建議先從溫和模式開始。此症狀通常會在 1–2 週內消失。若症狀持續超過 2 週，請立即停止使用產品並諮詢牙醫。
Q15: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro損壞後還能使用嗎？
答：不。如果產品出現明顯損壞或在嚴重摔落後受損，請停止使用。
問16：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro可以自行拆解或改裝嗎？
答：不。請勿自行修改、拆卸或嘗試修理牙刷。
Q17: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷頭如何清潔？
答：刷牙後，用流動的清水沖洗刷頭，甩掉多餘水分，並將其放在乾燥、通風良好的地方自然風乾。
Q18: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷毛如果怎麼辦是有點位元難嗎？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro隨附2種刷頭。初次使用時，請選擇較柔軟的牙刷頭（柔軟）。請輕柔刷一段時間以適應，或在使用前將刷頭浸泡在溫水中。
注意：
刷牙時不要用力過大，以免傷害牙齦。
Q19: 如何啟用Personalized模式 and 自訂計畫模式開啟這款米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro？
答：連接米家应用後，選擇[米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro]外掛程式以設定個人化或自訂計畫模式。設定完成後，您可以在牙刷上切換模式以選擇個人化模式或自訂計畫模式，如下圖所示。
應用程式相關
Q1: 如何更新米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的韌體？
答：打開米家应用，進入[米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro]裝置卡片，然後點擊三點圖示以進入設定，選擇[韌體更新]，依照螢幕上的指示完成流程，並點擊[確定]。
Q2: 若米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在執行恢復出廠設定後無法連接米家应用，該怎麼辦？
答：產品進行「恢復原廠設定」後，重新綁定到原帳號時，需要先從原本綁定的米家应用中刪除米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro外掛程式，之後才能重新連線並重新綁定。
要從米家应用中刪除米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro插件，請參考以下步驟：
1. 按住[米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro]裝置卡片。
2. 選取[更多]。
3. 選取[刪除裝置]。
注意：
1. 若外掛程式無法從原先綁定的手機中刪除（或若您不知道其綁定到哪個帳號），請切換至新的Xiaomi帳號以重新連線並重新綁定裝置。
2. 如果牙刷未進行原廠重置，你可以透過米家应用中的外掛直接連接它。
Q3: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro可以綁定到多重e Xiaomi帳號同時嗎？
答：每支米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro只能綁定一個Xiaomi帳號。若要切換綁定帳號，請執行恢復出廠設定，並從米家应用移除牙刷以解除綁定。不過，一個Xiaomi帳號可以綁定多支電動牙刷。
Q4: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro是否支援訊息通知？
答：是的。當電池電量低於 20%，或牙刷頭剩餘使用次數低於 6 時，會自動觸發通知，提醒您及時為裝置充電或更換刷頭，確保更好的體驗。其他情境的通知需要連接到藍牙閘道器。
注意：
米家应用權限必須啟用。啟用路徑：開啟米家应用 >> 選擇[個人檔案] >> 輕觸[其他設定] >> 選擇[通知設定] >> 啟用[裝置通知]。
Q5: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro可儲存多少組刷牙資料？
答：牙刷本體可儲存最多 60 組刷牙資料。超過 60 的記錄將不會被保存，新資料會自動覆蓋較舊的記錄。您可以定期透過藍牙連線同步刷牙資料至米家应用（僅記錄超過 30 秒的刷牙時段）。
Q6: 如何將米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro連接到米家应用？
答：要將米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro連接到米家应用，請按照以下步驟：
1. 掃描使用手冊中的 QR 碼或在 App store 中搜尋「小米之家」下載並安裝應用程式，然後更新至最新版本。
注意：
應用程式的版本可能已更新。請依目前的應用程式版本的指示操作。
2. 請在您的手機上啟用藍牙。
3. 開啟應用程式，點擊右上角的[＋]圖示，並依照提示新增裝置。
4. 在牙刷設定中啟用藍牙廣播。當牙刷在應用程式中出現時，按住電源按鈕 3 秒以配對。
Q7: 當米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro連接到應用程式時，可使用的主要功能有哪些？
答：連接到應用程式時可用的主要功能如下：
1. 個人化模式設定：調整刷牙強度、擺動幅度和速度。
2. 自訂計畫模式設定：建立有針對性的清潔程式。
3. 刷牙報告：提供多維度數據，如清潔分數、覆蓋率、牙菌斑風險和刷牙壓力，並提供每日、每週和每月報告。
Q8: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro功能在應用程式更新後變更，該怎麼辦？
答：應用程式會定期更新。請參閱操作說明，以了解目前的應用程式版本。
Q9: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro是否支援智慧場景（裝置自動化）？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro支援智慧場景（裝置自動化）功能，但它只能作為觸發條件（即作為自動化場景中的觸發裝置），且無法被其他連動裝置控制。
要建立裝置自動化，請參考以下資訊：
1. 要設定裝置自動化，您必須連接藍牙閘道器，且藍牙閘道器和電動牙刷必須綁定到同一個Xiaomi帳號。
2. 進入米家应用首頁 >> [自動化] >> 右上角的加號圖示 >> [自動化] >> 新增觸發條件 >> 新增動作 >> 建立。
疑難排解
Q1: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro無法開機該怎麼辦?
答：如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro無法開機，請參考以下步驟：
1. 檢查牙刷是否正在充電。如果牙刷目前正在充電，請先拔下充電線，然後再嘗試開機。
2. 檢查電池電量是否不足。若電池電量過低，請充分為牙刷充電。
3. 檢查環境溫度是否過高或過低。如果環境溫度過高或過低，請在室溫下使用牙刷。
4. 檢查裝置系統是否當機或凍結。若裝置系統當機或凍結，請按住電源按鈕超過 12 秒以強制重新啟動。
5. 如果問題持續，請聯絡售後服務以獲得進一步協助。
Q2: 若牙刷頭無法安裝在米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上，該怎麼辦？
答：如果刷頭無法安裝在米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro上，請參考以下步驟：
1. 檢查刷頭與手柄之間是否有異物卡住。若有此情況，請取下刷頭並清理所有異物。
2. 檢查旋轉軸上是否有異物。如有此情況，請徹底清除異物。
3. 檢查您是否使用非原廠刷頭。若存在此情況，請更換為官方原廠刷頭。
4. 若問題持續，請聯絡售後服務以獲得進一步協助。
Q3: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro牙刷頭震動變弱該怎麼辦？
答：如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro牙刷頭震動變弱，請參考以下步驟：
1. 檢查刷頭是否安裝到位。如未到位，請將刷頭牢固地重新安裝。
2. 檢查刷頭與手柄之間是否有異物。如有，請取下刷頭並清除異物。
3. 如果問題仍然存在，牙刷馬達可能已損壞。請聯繫售後服務以獲得進一步協助。
Q4: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro牙刷頭停止振動時該怎麼辦？
答：如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro刷頭停止振動，請參考以下資訊：
1. 震動馬達停轉可能導致刷頭停止振動。請進入設定模式並執行出廠重設。
2. 如果問題仍然存在，請聯繫售後服務以獲得進一步協助。
Q5: 為什麼新收到的米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro刷頭刷毛會散開？
答：牙刷刷毛採用無銅刷毛植毛。製造過程是先拋光刷毛，再進行植入。在植毛過程中，刷毛會受力，因此輕微的分叉是正常的，且不會影響刷牙性能。請放心使用。
問6：為什麼米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在運行時會發出異常震動聲？
答：馬達在運作時產生的噪音屬正常現象。聲音標準控制在 55 分貝以下。若噪音明顯異常，請聯絡售後服務以獲得進一步協助。
Q7: 使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro刷牙時振動微弱且清潔不徹底時該怎麼辦？
答：如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在刷牙時振動微弱且清潔不徹底，請參考以下資訊：
1. 電動牙刷有 5 種模式，你可以選擇適合你的模式。其中，個人化模式可讓你自訂震動強度。
溫和模式：適合初學者或牙齦敏感者。
標準模式：適合日常口腔衛生。
深度模式：針對難以到達的區域，例如牙齒之間的縫隙。
個人化模式：模式參數可自訂（App功能）。
自訂計畫模式：提供自訂清潔方案（App功能）。
溫馨提示：
我們建議初學者從輕柔模式開始。當牙刷開啟時，具有 3 秒逐步增強功率的功能，在此期間振動會在 3 秒內逐漸加強。
2. 維持健康的刷牙習慣。為了獲得更好的刷牙效果，我們建議使用巴氏刷牙法——將刷毛以 45° 角對準牙齦線，並緩慢移動牙刷。
注意：
牙刷的振動每 30 秒會短暫暫停，以提醒您更換刷牙區域。這是正常的。
3. 這款牙刷配備壓力通知功能。當您刷牙用力過大時，過壓通知指示燈會閃紅，牙刷會降低其震動頻率，以防止損傷您的牙齒。可在牙刷顯示器上的設定介面中開啟或關閉壓力通知功能。
4. 電池電量過低也可能降低刷牙的震動力量。請及時為牙刷充電。充滿電約需 5 小時。
Q8：若米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro開啟時無法連線藍牙該怎麼辦？
答：請在手機上開啟藍牙，打開米家应用，並將其靠近牙刷手柄。請確保產品已喚醒後再嘗試重新連接。連線成功時，藍牙圖示會亮起（見插圖）。
Q9: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro震動過於強烈該怎麼辦？
答：您可以先嘗試Gentle mode。Personalized mode也允許您自訂震動強度。如果您覺得震動太強，您可以在米家应用內的Personalized mode中調整。
Q10: 若米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的壓力通知功能無法觸發，該怎麼做？
答：如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的壓力通知功能無法運作，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查此功能是否已被關閉。請在牙刷設定中或在米家应用設定中啟用此功能。
2. 若問題仍持續，壓力感測器可能已損壞。請聯絡售後服務以取得進一步協助。
注意：
如果刷牙時施加過大壓力，超壓通知指示燈將會閃爍紅色，牙刷會降低其振動頻率以防止損傷牙齒。
Q11: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的超壓提醒過於容易觸發（紅燈閃爍）時該怎麼辦？
答：若米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的過壓提醒過於容易觸發，請參考以下步驟：
1. 我們建議使用巴氏刷牙法以減少刷牙壓力。請參考下圖：
2. 若頻繁觸發過壓提醒讓您困擾，我們建議關閉［過壓提醒］。請參考以下圖片：
Q12: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro無法正常連接米家应用該怎麼辦？
答：如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro無法連接米家应用，請按以下方式進行故障排除：
1. 檢查你的手機藍牙是否未開啟。開啟你的手機藍牙，然後連接。
2. 檢查牙刷是否未放在手機附近。將手機靠近牙刷。
3. 確保牙刷處於喚醒或開機狀態。
4. 檢查米家应用是否卡頓或過時。退出米家应用，將其更新至最新版本，然後重新開啟並重新連線。
5. 電動牙刷已當機。請執行恢復原廠設定（按住模式按鈕，然後透過設定介面選擇恢復原廠設定。恢復原廠設定後牙刷資料將被刪除）。
6. 如果問題持續，請聯絡售後服務以獲得進一步協助。
Q13: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的遺漏區域偵測不準確，該怎麼辦？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的漏刷區域檢測識別原理是基於牙刷手柄的角度與位置以及運行時長等因素的組合。具體刷牙結果會因不同的使用習慣而有所不同。為提高識別準確性，請以以下方式刷牙以獲得相對準確的結果：
1. 請參考貝氏刷牙法—將刷毛以45°角對準牙齦線，並緩慢移動牙刷。
2. 遵循30秒區域更換提醒，並在每個區域刷牙30秒後切換區域。
3. 為了獲得相對準確的刷牙結果，我們建議在刷牙過程中盡量保持頭部穩定且水平。
Q14: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的待機時間過短該怎麼辦？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在標準清潔模式下可使用100天，在溫和模式下可使用180天（以每天刷牙兩次、每次2分鐘為基準）。以上數據以滿電為基礎，為實驗室測試數據。實際使用時間會因環境與刷牙壓力而有所不同。
Q15: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷頭在運作時施加力量就停止，該怎麼辦？
答：若米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷頭在運作時施力後停止，請參考以下資訊：
1. 牙刷的震動每 30 秒會短暫暫停一次，提醒您更換刷牙區域。這是正常的。
2. 當刷牙壓力過高時，牙刷會觸發過壓震動通知並自動降低頻率以進行保護。我們建議控制您的刷牙壓力，因為長期壓力過大容易造成如牙齒楔形損傷與牙齦受傷等問題。
3. 刷牙時用力不當容易影響刷牙震動。請以適當的力道與幅度刷牙，並避免在刷牙時將刷頭側向按壓，因為這會使刷毛彎折並影響刷牙表現。
4. 我們建議使用巴氏刷牙法——將刷毛以45°角貼近牙齦線並緩慢移動牙刷。避免以過大的角度將刷毛向側面壓迫、用力過大刷牙，以及刷牙幅度過大或過快，以保護牙齒和牙齦免受損傷。
Q16: 如果米家应用在使用米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro後無法立即同步刷牙數據，該怎麼辦？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷牙數據需要透過藍牙傳輸到您手機上的米家应用，數據傳輸會有時間延遲。請在刷牙結束後螢幕熄滅時查看先前的刷牙數據。如果數據仍未同步，請等待10秒後再重新連接米家应用以查看刷牙記錄。
注意：
只有在刷牙時間長於 30 秒時才會產生有效資料。自動同步將在刷牙結束後 10 秒完成（螢幕關閉後）。
Q17: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 的補充刷牙時間過短時該怎麼辦？
答：預設刷牙時長為 2 分鐘。2 分鐘後開始的補充刷牙時間會依目前刷牙覆蓋率而異。若在補充刷牙期間結束前所有區域都已補充刷牙，牙刷將提前進入暫停狀態並指示刷牙區域已完成。
注意：
如果您希望繼續刷牙，只需在暫停後 12 秒內重新啟動牙刷。
Q18: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro顯示時該怎麼做潮濕的充電埠你是一個懂得英文和中文繁體的專業的翻譯引擎，只需要把"""翻譯為中文繁體，翻譯同時要保證語言表達自然，不能缺少數字序號符號或者翻譯錯誤數字序號標點符號, **嚴格注意，禁止將"""識別為占位符或概括，只要有內容直接翻譯為中文繁體（此規則優先級最高）** ## 翻譯要求 1. 如果原文是"Q: "，請僅輸出問：（不要添加任何其他文字或換行符）； 2. 如果原文是"A: "，請僅輸出答：（不要添加任何其他文字或換行符）； 3. 嚴禁在以上兩種情況下添加任何自動生成的內容，即使你認為應該補全，也禁止生成； 4. Note: 翻譯為"注意："，"/"不需要翻譯，直接返回原文即可 ## 輸出要求 1. 中括號中的內容必須被翻譯，"/"不需要翻譯，直接返回原文即可 2. 標點符號必須被準確替換，禁止缺失或者翻譯錯誤標點符號。 3. 如果"為"Q: "或者"A: "模型輸出結果只輸出譯文即可，禁止輸出總結或推測的內容。 4.百分比可不翻譯 on 螢幕上？
答：當你將充電線連接到電動牙刷時，如果螢幕顯示充電埠潮濕，這表示充電埠內有液體。此時充電有短路風險，因此請在充電前確保充電埠乾燥。
如果充電埠內有液體，請按以下方式清理：
1. 拔下充電線。
2. 將充電埠朝下，輕輕搖晃以排出多餘液體，如下圖所示。
3. 將牙刷和充電線放在通風良好、乾燥的區域晾乾。待牙刷完全乾燥後，使用產品隨附的標準充電線再次充電。如果螢幕仍顯示充電孔潮濕，請聯絡售後服務以獲取進一步協助。
注意：
請勿使用面紙、棉花棒或類似物品擦拭充電埠，以防止異物進入。
Q19: 為什麼米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在切換牙面時有時功率沒有變化？
答：智慧牙面識別功能使用六軸陀螺儀來識別牙刷的方向和角度以進行區域識別，區分牙齒咀嚼面與側面之間的力度。偶爾在切換牙面時沒有變化與你當前的刷牙姿勢有關。
為了更準確的識別，我們建議在刷牙時盡可能保持頭部穩定且水平。
Q20: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷頭可自由360°旋轉是正常的嗎？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro 的刷頭在待機狀態下可自由 360° 旋轉是正常的。
喚醒後，刷頭會自動返回至前方位置。如果刷頭在喚醒後未返回至前方位置，這表示產品故障。請聯繫售後服務以獲得進一步協助。
Q21: 為什麼米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的刷牙次數不正確？
答：僅會記錄長於30秒的刷牙時段，並且最多保留最近的60筆刷牙資料集。
刷牙記錄需要透過藍牙與米家應用同步，且資料傳輸會有時間延遲（如果沒有資料，請稍等片刻，然後在手機上連接藍牙並打開米家應用查看刷牙記錄）。
Q22: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro支援離線設定嗎？
答：米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro不支援離線設定。牙刷必須透過藍牙連接至米家应用，才能為個人化和自訂計畫模式設定參數。
Q23: 如果米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的顯示螢幕不亮，該怎麼做？
答：當米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro在未啟動的情況下閒置12秒時，會進入睡眠模式，螢幕關閉是正常的。當電池耗盡時，螢幕會關閉。請及時為牙刷充電後再試。如果牙刷啟動時螢幕不亮或出現螢幕變形，請聯絡售後服務以獲得進一步協助。
Q24: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的充電埠橡膠塞脫落怎麼辦？
答：要重新裝上米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的充電埠橡膠塞，請按照以下步驟：
1. 對準孔位。適當傾斜充電埠橡膠塞的插銷，並將其對準裝置上的安裝孔，如下圖所示。
2. 按壓到位。對準孔位後，向下按壓防塵塞銷。使用 3 mm 一字螺絲起子輔助將塞銷壓入孔中，如下圖所示。確保防塵塞銷完全插入孔內且不會脫落。
Q25: 米家智慧伺服聲波掃振電動牙刷Pro的充電埠橡膠塞無法緊密閉合時該怎麼辦？
答：充電埠與橡膠塞可能有污垢。使用刷子清理充電埠與橡膠塞上的污垢，使橡膠塞與端蓋上的對齊點對齊，然後重新裝回端蓋。
有幫助嗎？
是
沒有