Xiaomi Tag 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概覽
Q1: Xiaomi Tag是什麼？
答：Xiaomi Tag是一款無線物品追蹤器，旨在透過藍牙定位協助找回遺失的物品。Xiaomi Tag在不同平台之間提供廣泛相容性。它透過 c支援執行Android 9或更高版本的Android手機和平板，以及透過內建的「尋找」App支援執行iOS 14.5或iPad OS 14.5或更高版本的iPhone與iPad裝置。
Q2：Xiaomi Tag 支援哪些功能？
答：Xiaomi Tag提供必要的裝置功能，包括配對與取消配對、標籤自訂、電池狀態通知，以及OTA韌體更新（僅透過尋找我的應用程式支援）。
Xiaomi Tag也支援多種尋找方式，例如離線尋找、聲音尋找與路線導航。在遺失相關情境中，Xiaomi Tag支援遺失模式、NFC與防追蹤保護（僅在使用Find My App時提供）。
Q3: Xiaomi Tag 的位置追蹤功能如何運作，是否可用於定位長者、兒童或寵物？
答：Xiaomi Tag本身不支援GPS定位。相反地，Xiaomi Tag會透過附近的行動裝置安全回報其存在至雲端，從而取得位置更新，然後提供最新的位置資訊給你。
當Xiaomi Tag透過Google 的Find Hub App或Find My App連接到你的手機時，位置資訊會即時更新。當Xiaomi Tag離線且與你的手機中斷連線時，附近符合資格的協助手機可協助上傳其位置。若相容的協助手機持續處於標籤的有效BLE範圍內，Google 的Find Hub App或Find My App會偵測到標籤，並將協助手機的目前位置上傳至雲端，之後傳送到你的裝置。基於此機制，Xiaomi Tag可用於對年長者、兒童或寵物進行離線位置追蹤。然而，由於離線尋找的特性，不支援即時且持續準確的位置回報。
注意：
1. 協助手機必須使用與您的手機相同的協定。如果Xiaomi Tag是透過Android上的Google的Find Hub App綁定，協助手機也必須是已安裝Google的Find Hub App的Android裝置。
2. 協助用手機必須授予 Google 的 Find Hub App 或 Find My App 所需的權限，包括位置存取和位置分享。這些權限會在 App 第一次開啟時請求。
3. 若附近沒有符合條件的協助手機，Xiaomi Tag在離線時無法更新其位置。
Q4: Xiaomi Tag 的 NFC 功能如何運作？
答：Xiaomi Tag 支援 NFC 掃描，辨識距離約為 0 至 2 公分。當 Xiaomi Tag 的 NFC 辨識區靠近智慧型手機的 NFC 區域時，手機會自動偵測到標籤並顯示通知，開啟指定的 URL 頁面。
在遺失情境下，Xiaomi Tag允許拾獲物品的人透過NFC掃描查看失主的聯絡資訊，協助促成遺失物品的歸還。
注意：
Xiaomi Tag的NFC感應區位於裝置背面。
Q5: Xiaomi Tag如何透過OTA更新？
答：1. Xiaomi Tag在透過Find My App連接時支援OTA 韌體更新。當Xiaomi Tag已連接且有可用的韌體更新時，更新選項會出現在裝置詳細資訊頁面上，並可依照螢幕上的指示完成更新。
2. Xiaomi Tag不支援透過Google的Find Hub App進行OTA更新。在此情況下，要更新韌體，必須先將Xiaomi Tag從Google帳戶解除綁定，然後與Apple裝置配對，並透過Find My App更新。更新完成後，需將Xiaomi Tag從Apple裝置解除綁定，並重新與Android裝置配對。
Q6: Xiaomi Tag在不同環境下的電池耗電量如何變化？
答：Xiaomi Tag在綁定期間每兩天更新一次其電池電壓資訊，並且每次標籤重新啟動時也會刷新電壓讀取值。
Xiaomi Tag支援的運作溫度範圍為 -20 °C 至 60 °C。實際電池續航力會受到溫度條件影響，並應避免在 0 °C 以下的低溫環境中長期使用。
Xiaomi Tag的電池顯示邏輯如下：
1. 針對Find My 應用程式：
當電壓等於或高於 2800 mV 時，電池顯示為 100%。
如果電壓等於或高於 2700 mV 且低於 2800 mV，電池電量顯示為約 85%。
如果電壓等於或高於 2600 mV 且低於 2700 mV，電池電量將顯示為 50%。
若電壓低於 2600 mV，電池電量會顯示為 5%。
2. 對於僅支援三種電池電量等級的Google 的 Find Hub App：
當電壓等於或高於 2700 mV 時，電池狀態顯示為良好。
當電壓等於或高於 2600 mV 且低於 2700 mV 時，電池狀態顯示為低。
當電壓低於 2600 mV 時，電池狀態會顯示為非常低。
注意：
1. Xiaomi Tag 使用一顆額定 3 V、採用鋰錳化學體系的 CR2032 鈕扣電池。該電池不可充電，且僅應更換為相同型號與規格，並依照電池倉內的正極標記放置。使用錯誤的電池類型或電池裝入方式不正確，可能導致過熱、漏液、起火或觸電。
2. 請勿吞下鈕扣電池，因為它們可能造成化學灼傷。若吞下鈕扣電池，可能在兩小時內導致嚴重的內部傷害，且可能危及生命。
Q7：Xiaomi Tag在Android和iOS裝置上的功能有何差異？
答：供您參考，iPhone 和 Android 手機連接 Xiaomi Tag 的方式之相同點與不同點如下：
相同功能：配對/解除配對、自訂標籤名稱、電池狀態提醒、離線尋找、播放聲音、路線導航、遺失模式、NFC、防追蹤。
不同功能：
OTA 更新：在Google上不支援；在Apple上支援。
配對方式：彈出視窗配對（Google）；透過Apple Find My應用程式搜尋並新增。
停用遺失模式：一旦Xiaomi Tag重新連線至手機，即會自動停用遺失模式（Google）。
最大連接標籤數量：限制為 32 個裝置（Apple）；無限制（Google）。
遺失物品：Google 不支援；Apple 支援。
答：供您參考，iPhone 和 Android 手機連接 Xiaomi Tag 的方式之相同點與不同點如下：
相同功能：配對/解除配對、自訂標籤名稱、電池狀態提醒、離線尋找、播放聲音、路線導航、遺失模式、NFC、防追蹤。
不同功能：
OTA 更新：在Google上不支援；在Apple上支援。
配對方式：彈出視窗配對（Google）；透過Apple Find My應用程式搜尋並新增。
停用遺失模式：一旦Xiaomi Tag重新連線至手機，即會自動停用遺失模式（Google）。
最大連接標籤數量：限制為 32 個裝置（Apple）；無限制（Google）。
遺失物品：Google 不支援；Apple 支援。
功能
Q1: 如何開啟Xiaomi Tag？
答：Xiaomi Tag可透過兩種方式開機：
1. 首次使用時，請移除外層保護膜並抽出電池絕緣片。當您聽到提示音後，Xiaomi Tag 會開機並自動進入配對模式。若 10 分鐘內未完成配對，Xiaomi Tag 會自動進入睡眠模式。此時，按住按鈕 3 秒直到聽到提示音，以喚醒裝置並重新進入配對模式。
2. Xiaomi Tag也可以透過直接插入電池來開機。插入電池後，裝置將開機，發出提示音，並進入配對模式。
Q2: 如何關閉Xiaomi Tag？
答：Xiaomi Tag不支援透過按鈕手動關機。當Xiaomi Tag進入配對模式且在10分鐘內未完成配對時，將會自動進入睡眠模式。
如果您需要完全關閉Xiaomi Tag，請使用硬幣、塑膠卡或指甲沿著電池蓋缺口輕輕撬開電池倉，然後取出電池。
Q3: 如何將Xiaomi Tag恢復原廠設定？
答：Xiaomi Tag 可以透過應用程式或直接在裝置上重設，請參考以下資訊：
1. 當Xiaomi Tag連線到Google的Find Hub App或Find My App時，您可以透過App線上移除並解除裝置綁定。注意：在裝置離線時解除綁定只會移除雲端關聯，並不會重置裝置本身。
2. Xiaomi Tag也可以直接在裝置上重設。打開電池槽並取出電池，然後等待15秒。重新插入電池，並確保電池電量充足且接觸良好。按住按鈕約15秒，直到聽到提示音，表示重設完成。在此過程中會聽到兩次提示音。第一次提示音表示重設，約三秒後，第二次提示音確認裝置已重新啟動並重新進入配對模式。
不同的應用程式使用不同的方法將Xiaomi Tag重置為出廠設定。請參考以下資訊：
1. 使用 Google 的 Find Hub 應用程式時，請保持 Xiaomi Tag 連線並開啟裝置詳細資訊頁面。點擊右上角的三點圖示，選擇[從 Find Hub 移除]，按照螢幕上的指示，勾選任何必要的確認方塊，然後點擊[移除]以完成解除綁定。提示音確認成功移除。
2. 使用「尋找」App時，請保持Xiaomi Tag連線並開啟裝置詳細資料頁面。向下捲動到底部，點選【移除】，再點選【移除】確認。依照螢幕上的指示操作，提示音響起即表示成功解除綁定。
Q4: 如何連接Xiaomi Tag？
答：Xiaomi Tag可以使用Android裝置或Apple裝置連線。
若要將Xiaomi Tag連接至Google 的 Find Hub App或Find My App，請參閱以下資訊：
1. 使用 Google 的 Find Hub 應用程式時，將 Xiaomi Tag 置於配對模式，並將其靠近 Android 手機或平板電腦。當顯示「Xiaomi Tag」的 Fast Pair 彈出卡片時，點選[連線]並依照螢幕上的指示操作。提示音表示連線成功。
2. 使用 Find My 應用程式時，將 Xiaomi Tag 置於配對模式，並將其靠近 iPhone 或 iPad。打開 Find My 應用程式，點選【物品】，選擇【加入物品】，然後選擇【其他物品】。依照螢幕上的指示設定名稱和表情符號。Xiaomi Tag 將連結到你的 Apple ID，並以提示音確認配對成功。
Q5: Xiaomi Tag可以連接到多支手機嗎？
答：Xiaomi Tag一次只能綁定一個Xiaomi帳號。如果同一個Xiaomi帳號在多支手機上登入，Xiaomi Tag只能保持連線到一支手機，且無法與多台裝置同時保持連線。
問6：Xiaomi Tag在尋找過程中是如何播放聲音的？
答：當從Google的Find Hub App或Find My App傳送聲音指令時，Xiaomi Tag可以播放聲音。你可以開啟裝置詳細資訊頁面或尋找頁面，並點選播放聲音按鈕以觸發聲音播放。
僅在手機位於Xiaomi Tag的有效BLE訊號範圍內並成功建立BLE連線時，才可進行聲音播放。透過在標籤詳情頁面點擊播放聲音選項即可觸發聲音。當聲音持續時間結束且未進一步操作時，播放將自動停止，或可在App中點擊停止按鈕手動停止。
Q7: 如何確定Xiaomi Tag的位置？
答：Xiaomi Tag本身不支援GPS定位。相反地，Xiaomi Tag會透過附近的行動裝置安全回報其存在至雲端，從而取得位置更新，然後提供最新的位置資訊給你。
當Xiaomi Tag透過Google 的 Find Hub App或Find My App連接到你的手機時，位置資訊會即時更新。當Xiaomi Tag離線並與你的手機斷開連線時，附近符合條件的協助手機可幫助上傳其位置。如果相容的協助手機仍位於該標籤的有效BLE範圍內，Google 的 Find Hub App或Find My App會偵測到該標籤並將協助手機的目前位置上傳到雲端，之後傳送到你的裝置。
注意：
1. 協助手機必須使用與您的手機相同的網路協定。如果Xiaomi Tag是透過Android上的Google的Find Hub App綁定，協助手機也必須是已安裝tGoogle的Find Hub App的Android裝置。
2. 協助手機必須授予Google 的 Find Hub App或Find My App必要的權限，包括位置存取與位置分享。這些權限會在App首次開啟時提出請求。
3. 若附近沒有符合條件的協助手機，Xiaomi Tag在離線時無法更新其位置。
問8：如何使用Xiaomi Tag的NFC功能？
答：Xiaomi Tag NFC 功能與遺失模式相關，並會依綁定與遺失模式狀態顯示不同資訊。
使用Xiaomi Tag搭配Find My App時，會根據裝置狀態顯示不同的NFC結果：
1. 如果Xiaomi Tag未綁定到尋找App，啟用手機上的NFC並將標籤的NFC區域靠近手機的NFC區域，會觸發彈出通知，提示已偵測到NFC標籤。點擊該通知會開啟網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明和停用資訊。此情況下的預設網頁由Apple提供託管。
2. 如果Xiaomi Tag已綁定至尋找App但未啟用遺失模式，啟用NFC並掃描標籤會開啟一個網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊，以及已綁定的帳戶資訊。
3. 如果Xiaomi Tag已綁定至Find My App，且已啟用遺失模式並填寫擁有者資訊，啟用NFC並掃描標籤會開啟一個網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊、綁定的Xiaomi帳號資訊，以及所提供的擁有者電話號碼與訊息。
當使用Xiaomi Tag搭配Google的Find Hub App時，NFC結果如下：
1. 若Xiaomi Tag已綁定至Google的Find Hub App且未啟用遺失模式，啟用NFC並掃描標籤會自動開啟網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊以及已綁定的帳號資訊。
2. 如果 Xiaomi Tag 已綁定到 Google 的 Find Hub App，且已啟用遺失模式並填寫擁有者資訊，當另一台 Android 裝置接近 Xiaomi Tag 時，會出現彈出通知。該頁面會顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊、已綁定的帳戶資訊，以及擁有者的電話號碼與訊息。在 Google 的 Find Hub App 中啟用或停用遺失模式不會改變所顯示的 NFC 內容。
注意：
當Xiaomi Tag未配對或綁定時，預設顯示的NFC網頁為Apple託管的頁面。Xiaomi Tag綁定後，NFC網頁會對應綁定所使用的平台，為Apple或Google。
Q9: 如何使用Xiaomi Tag的防遺失功能？
答：Xiaomi Tag的防遺失功能可透過Google 的 Find Hub App與Find My App進行管理。
Xiaomi Tag在Google Find Hub App上的防丟功能使用方法如下：
1. 使用Xiaomi Tag搭配Google 的Find Hub App時，裝置離線也可啟用遺失模式。在裝置詳細資訊頁面中，選取[標記為遺失]，點擊[繼續]，輸入電話號碼或電子郵件地址以及訊息，然後點擊[標記為遺失]。流程完成後，頁面將自動重新導向。
2. 可在 Google 的 Find Hub App 中，於裝置詳細資料頁面選取[標記為已尋回]並等待頁面重新導向，以停用遺失模式。當 Xiaomi Tag 重新連線到手機時，遺失模式也可自動關閉。
Xiaomi Tag 在尋找App上的防丟功能使用方法如下：
1. 使用Xiaomi Tag搭配尋找 App時，可在裝置離線的情況下，開啟裝置詳細資料頁面並點擊遺失物品區段下的[顯示聯絡資訊]來啟用遺失模式。點擊[繼續]後，輸入電話號碼或電子郵件地址以及訊息，然後點擊[顯示資訊]並等待頁面重新導向。
2. 遺失模式可在尋找 App 中停用，方法為開啟裝置詳細資訊頁面，在遺失物品區段下點按[顯示聯絡資訊]，選取[移除聯絡資訊]，並點按[移除]確認。流程完成後，頁面會自動重新導向。
Q10: Xiaomi Tag的防追蹤功能如何運作？
答：Xiaomi Tag支援一種反追蹤警示機制，會在特定條件下使用聲音警示與系統通知：
1. 若一個已綁定他人尋找 App 的Xiaomi Tag被放入你的背包、口袋或其他物品中，該標籤在斷開連線三天並偵測到移動後可發出聲音警報。當初始 72 小時期滿時會進行一次偵測檢查，之後每六小時再進行額外檢查。
2. 尋找 App 中基於通知的反追蹤警示僅在符合特定條件時才會觸發。Xiaomi Tag 必須綁定到他人的尋找 App，且在被攜帶於你的個人物品中時保持斷線狀態。你的 iPhone 必須先前開啟過尋找 App，並授予所需的權限，例如通知與定位存取。若你在戶外長時間同時攜帶 Xiaomi Tag 與你的 iPhone，且你的 iPhone 偵測到有不熟悉的標籤正在跟隨你，便會出現未知標籤的通知。你可以在尋找 App 中開啟未知裝置詳細頁面並觸發聲音以定位該標籤。
注意：
1. 要觸發反追蹤警示，Xiaomi Tag必須與Apple裝置配對；此外，您的手機也必須是Apple裝置，才能偵測到標籤。
2. Google的Find Hub應用程式不支援防追蹤警示機制。
2. Google的Find Hub應用程式不支援防追蹤警示機制。
Q11: 哪些裝置與Xiaomi Tag相容？
答：Xiaomi Tag 支援透過 Google 的 Find Hub App 在執行 Android 9.0 或更高版本的 Android 手機與平板電腦上使用，以及透過內建的 Find My App 在執行 iOS 14.5 或 iPad OS 14.5 或更高版本的 iPhone 與 iPad 裝置上使用。
常見問題
Q1: 綁定時Xiaomi Tag無法連線該怎麼辦？
答：如果Xiaomi Tag在綁定過程中無法連線，請參考以下資訊進行疑難排解：
1. 首先，檢查你的手機是否已啟用藍牙。你可以在手機的系統設定中確認。
2. 請檢查Xiaomi Tag是否靠近您的手機。如果距離過遠，請將標籤移近手機後再試一次。
3. 解除安裝 Google 的 Find Hub 應用程式或 Find My 應用程式，然後在重試前下載並安裝最新版本的應用程式。
4. 關閉背景中的 Google 的 Find Hub App 或 Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或在重新嘗試前重新啟動手機。
5. 檢查Xiaomi Tag電池是否有足夠電量。如果電量低，請更換為有足夠電量的新電池。
6. 檢查電池是否正確安裝在Xiaomi Tag中。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確保電池的正極面朝外來確認正確安裝。
7. 檢查Xiaomi Tag是否先前已綁定到另一個Xiaomi帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該Xiaomi帳號中移除，並重設Xiaomi Tag。
8. 您也可以直接重置Xiaomi Tag。打開電池倉，取出電池，並等待15秒。重新插入電池，確保電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約15秒。當您聽到提示音時，重置完成且裝置進入配對模式。
Q2: Xiaomi Tag無法完成韌體更新時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi Tag在韌體更新期間失敗，請按照以下步驟操作：
1. 檢查手機是否已啟用藍牙，並在系統設定中確認此項。
2. 請確保Xiaomi Tag靠近你的手機。如果距離太遠，請將標籤移近並重新連線後再試一次。
3. 關閉背景中的 Google 的 Find Hub 應用程式或 Find My 應用程式，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或重新啟動你的手機。
4. 檢查Xiaomi Tag 電池電量是否足夠。若電量過低，請更換為電量充足的電池。
5. 如果更新仍然失敗，將Xiaomi Tag從應用程式中移除並解除綁定，然後再次綁定並重試OTA更新。
Q3: 尋找過程中Xiaomi Tag沒有響鈴怎麼辦？
答：若您嘗試定位時Xiaomi Tag未響鈴，請參考以下建議：
1. 首先，檢查你的手機是否已啟用藍牙。你可以在手機的系統設定中確認。
2. 請檢查Xiaomi Tag是否靠近您的手機。如果距離過遠，請將標籤移近手機後再試一次。
3. 解除安裝 Google 的 Find Hub 應用程式或 Find My 應用程式，然後在重試前下載並安裝最新版本的應用程式。
4. 關閉背景中的 Google 的 Find Hub App 或 Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或在重新嘗試前重新啟動手機。
5. 檢查Xiaomi Tag電池是否有足夠電量。如果電量低，請更換為有足夠電量的新電池。
6. 檢查電池是否正確安裝在Xiaomi Tag中。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確保電池的正極面朝外來確認正確安裝。
7. 你也可以直接重設Xiaomi Tag。打開電池倉，取出電池，並等待15秒。重新插入電池，確保其電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約15秒。當你聽到提示音時，重設完成，裝置進入配對模式。
Q4: 如何確認Xiaomi Tag已成功連接到您的裝置？
答：為確認Xiaomi Tag已成功連線，請開啟Google 的 Find Hub App或Find My App，並進入裝置詳細資訊頁面。點選播放聲音的選項。如果Xiaomi Tag正常響鈴，表示已成功連線至您的手機。
Q5: 如何將 Xiaomi Tag 與目前裝置解除綁定？
答：不同的應用程式使用不同的方法來解除綁定Xiaomi Tag。請參考以下資訊：
1. 使用 Google 的 Find Hub App 時，請確認您已登入 Google 帳號，保持 Xiaomi Tag 連線，並開啟裝置詳細資訊頁面。點選右上角的三點圖示，選擇[從 Find Hub 移除]，依照螢幕指示操作，勾選任何需要確認的核取方塊，然後點選[移除]完成解除綁定。提示音表示已成功移除。
2. 使用「尋找」App時，請保持Xiaomi Tag連線並開啟裝置詳細資料頁面。向下捲動到底部，點選【移除】，再點選【移除】確認。依照螢幕上的指示操作，提示音響起即表示成功解除綁定。
3. 如果您忘記帳號或密碼，且無法登入 Apple「尋找」或 Google「尋找中心」App，只需按住 Xiaomi Tag 按鈕 15 秒以進行出廠重置。然後 Xiaomi Tag 將與先前的帳號解除配對。
Q6: 若無法發現 Xiaomi Tag 以進行連線，該怎麼做？
答：如果在連線過程中無法找到Xiaomi Tag，請參考以下步驟：
1. 首先，檢查你的手機是否已啟用藍牙。你可以在手機的系統設定中確認。
2. 請檢查Xiaomi Tag是否靠近您的手機。如果距離過遠，請將標籤移近手機後再試一次。
3. 解除安裝 Google 的 Find Hub 應用程式或 Find My 應用程式，然後在重試前下載並安裝最新版本的應用程式。
4. 關閉背景中的 Google 的 Find Hub App 或 Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或在重新嘗試前重新啟動手機。
5. 檢查Xiaomi Tag電池是否有足夠電量。如果電量低，請更換為有足夠電量的新電池。
6. 檢查電池是否正確安裝在Xiaomi Tag中。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確保電池的正極面朝外來確認正確安裝。
7. 檢查Xiaomi Tag是否先前已綁定到另一個Xiaomi帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該Xiaomi帳號中移除，並重設Xiaomi Tag。
8. 您也可以直接重置Xiaomi Tag。打開電池倉，取出電池，並等待15秒。重新插入電池，確保電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約15秒。當您聽到提示音時，重置完成且裝置進入配對模式。
Q7: 為什麼更換電池後 Xiaomi Tag 顯示電量非常低？
答：如果更換新電池後Xiaomi Tag 顯示電量非常低，請參考以下資訊：
1. 再次取出電池，等待15秒後重新裝入，並將Xiaomi Tag 重新連接到Google 的Find Hub App或Find My App，以查看電池電量是否更新。
2. 確認電池為新電池。如果電池已存放很長時間，請更換另一顆新電池。
Q8: 如何確認Xiaomi Tag已進入睡眠模式？
答：如果您想確認Xiaomi Tag是否已進入睡眠模式，請參考以下資訊：
1. 在Xiaomi Tag進入配對模式後，如果10分鐘內未完成配對，將會自動進入睡眠模式。長按按鈕3秒，直到聽到提示音以喚醒它並重新進入配對模式。
2. 當 Xiaomi Tag 處於睡眠模式時，將停止廣播。如果您使用 Google 的 Find Hub App 或 Find My App 進行搜尋且找不到裝置，這表示 Xiaomi Tag 已進入睡眠模式。
問9：使用Google的Find Hub應用程式連接Xiaomi Tag時若未出現彈出視窗該怎麼辦？
答：若在將Xiaomi Tag連接至Google的Find Hub App時沒有彈出視窗出現，請依照以下資訊：
1. 首先，檢查你的手機是否已啟用藍牙。你可以在手機的系統設定中確認。
2. 請檢查Xiaomi Tag是否靠近您的手機。如果距離過遠，請將標籤移近手機後再試一次。
3. 解除安裝Google的Find Hub App，然後在重試前下載並安裝最新版本的應用程式。
4. 關閉背景中的Google’s Find Hub App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或在重試前重新啟動手機。
5. 檢查Xiaomi Tag電池是否有足夠電量。如果電量低，請更換為有足夠電量的新電池。
6. 檢查電池是否正確安裝在Xiaomi Tag中。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確保電池的正極面朝外來確認正確安裝。
7. 檢查Xiaomi Tag是否先前已綁定到另一個Xiaomi帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該Xiaomi帳號中移除，並重設Xiaomi Tag。
8. 您也可以直接重置Xiaomi Tag。打開電池倉，取出電池，並等待15秒。重新插入電池，確保電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約15秒。當您聽到提示音時，重置完成且裝置進入配對模式。
9. 如果太多手機使用同一個Google帳戶登入，彈出視窗可能不會出現。建議每個Google帳戶只使用一支手機。
10. 開啟 Google Play 商店，並將 Google 的 Find Hub App 更新至最新版本後再重試。
11. 請確保 Google 服務中的「掃描附近裝置」已啟用。將 Xiaomi Tag 再次靠近手機，並檢查是否出現彈出視窗。
Q10: 按下Xiaomi Tag按鈕時沒有提示音該怎麼辦？
答：若按下Xiaomi Tag上的按鈕時沒有提示音，請嘗試以下資訊：
1. 移除Xiaomi Tag的正面外蓋（有Xiaomi標誌的那一側），並確認已安裝電池。
2. 檢查電池是否有足夠電量，必要時更換為新電池。
3. 檢查電池是否安裝正確。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連接。電池的正極應朝外（+）。
4. 取出電池，等待 15 秒後重新插入，並確保電量充足且接觸良好。按住按鈕約 15 秒，直到聽到提示音。重設完成後，請再試一次。
Q11: 如何確認Xiaomi Tag處於廣播模式？
答：您可以使用以下方法確認Xiaomi Tag是否處於廣播模式：
1. 在Xiaomi Tag進入配對模式後，若在10分鐘內未完成配對，將會自動進入睡眠模式。一旦進入睡眠模式，將停止廣播，且無法透過Google的Find Hub App或Find My App找到。按住按鈕3秒直到聽到提示音，以喚醒它並重新進入配對模式。此時，Xiaomi Tag將處於廣播模式。
2. 如果 Xiaomi Tag 已經被綁定，它將保持在廣播模式。連線時進入快速廣播模式，斷線時進入慢速廣播模式。您可以在 Google’s Find Hub App 或 Find My App 中檢查連線狀態，以確認 Xiaomi Tag 目前是否正在廣播。
Q12: 解除綁定後如何重新連接Xiaomi Tag？
答：要在解除綁定後將Xiaomi Tag重新連接至Google的Find Hub App或Find My App，請參考以下資訊：
1. 使用Google 的 Find Hub App時，將Xiaomi Tag設為配對模式，並將其靠近Android手機或平板電腦。當「Xiaomi Tag」的Fast Pair彈出卡片出現時，點按[連線]並依照螢幕上的指示操作。提示音表示連線成功。
2. 使用 Find My 應用程式時，將 Xiaomi Tag 置於配對模式，並將其靠近 iPhone 或 iPad。打開 Find My 應用程式，點選【物品】，選擇【加入物品】，然後選擇【其他物品】。依照螢幕上的指示設定名稱和表情符號。Xiaomi Tag 將連結到你的 Apple ID，並以提示音確認配對成功。
注意：
如果Xiaomi Tag在未連接到App時解除綁定，解除綁定僅會在App端執行。Xiaomi Tag本身仍需重設。要重設Xiaomi Tag，請打開電池艙並取出電池。等待15秒。重新插入電池，確保電量充足且接觸良好。按住按鍵約15秒，直到聽到提示音。重設完成，裝置將進入配對模式。
Q13: 如何更換Xiaomi Tag的電池？
答：要更換Xiaomi Tag的電池，請參考以下步驟：
1. 使用槽口打開電池艙，輕輕用硬幣、塑膠卡片或指甲撬開。
2. 取出舊電池，並將新電池以正極（+）朝上放入。
3. 將電池蓋扣回原位，並沿著邊緣按壓直到完全關閉。Xiaomi Tag 會自動開機並播放提示音。
注意：
1. Xiaomi Tag 使用一顆額定 3 V、採用鋰錳化學體系的 CR2032 鈕扣電池。該電池不可充電，且僅應更換為相同型號與規格，並依照電池倉內的正極標記放置。使用錯誤的電池類型或電池裝入方式不正確，可能導致過熱、漏液、起火或觸電。
2. 請勿吞下鈕扣電池，因為它們可能造成化學灼傷。若吞下鈕扣電池，可能在兩小時內導致嚴重的內部傷害，且可能危及生命。
Q14：如果在Google 的 Find Hub App中移除Xiaomi Tag後未再次觸發彈出式配對，該怎麼辦？
答：如果在 Google 的 Find Hub App 中移除Xiaomi Tag未觸發配對彈出視窗，請嘗試以下資訊：
1. 首先，檢查你的手機是否已啟用藍牙。你可以在手機的系統設定中確認。
2. 請檢查Xiaomi Tag是否靠近您的手機。如果距離過遠，請將標籤移近手機後再試一次。
3. 等待 5 分鐘，然後再次將Xiaomi Tag靠近你的手機以觸發彈出視窗。
4. 解除安裝 Google 的 Find Hub App，然後下載並安裝最新版本的 App，再重試。
5. 關閉背景中的 Google Find Hub 應用程式並再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或在重試前重新啟動手機。
6. 檢查Xiaomi Tag電池是否有足夠電量。若電池電量偏低，請更換為有足夠電量的新電池。
7. 檢查Xiaomi Tag是否先前已綁定到另一個Xiaomi帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該Xiaomi帳號中移除，並重設Xiaomi Tag。
8. 您也可以直接重置Xiaomi Tag。打開電池倉，取出電池，並等待15秒。重新插入電池，確保電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約15秒。當您聽到提示音時，重置完成且裝置進入配對模式。
9. 如果太多手機使用同一個Google帳戶登入，彈出視窗可能不會出現。建議每個Google帳戶只使用一支手機。
10. 請確認Google 服務中的「掃描附近的裝置」已啟用。將Xiaomi Tag再次靠近手機，並檢查是否出現彈出視窗。
Q15: 可連接到尋找 App或Google 的 Find Hub App的Xiaomi Tag有多少個？
答：尋找 App 最多可綁定 32 個 Xiaomi Tag。若裝置超過 32 個，必須先移除部分裝置後才能新增。Google 的 Find Hub App 不限制可綁定的 Xiaomi Tag 裝置數量。
Q16: 為什麼手機待機一段時間後重新啟動時，Xiaomi Tag 不會響鈴？
答：如果 Xiaomi Tag 在手機進入待機後再重新啟動仍未響鈴，請依照以下資訊：
1. 檢查 Xiaomi Tag 是否接近你的手機。如果距離過遠，將標籤移近手機並再試一次。
2. 檢查您的手機是否已啟用藍牙。您可以在手機的系統設定中確認。
3. 確保已安裝最新版本的Google’s Find Hub App或Find My App。若未安裝，請更新至最新版本。
4. 關閉背景中的Google的Find Hub App或Find My App，或將藍牙關閉再重新開啟，然後重試。
6. 檢查Xiaomi Tag是否已手動重置。若已重置，請從應用程式解除綁定，並重新綁定。
問：為什麼Xiaomi Tag耗電很快或無法使用一年？
答：Xiaomi Tag的實際電池續航力可能會受到溫度影響。在低溫條件下，電池續航力將取決於實際的低溫環境。
Q18：為什麼 Xiaomi Tag 在長期存放後取出時會持續響鈴？
答：首先，檢查鈴聲是否是使用Google’s Find Hub App或Find My App中的聲音功能手動造成的。若不是手動造成，Xiaomi Tag可能已觸發防追蹤警示。
如果一個綁定於其他人 Find My App 的 Xiaomi Tag 被放入你的背包、口袋或其他個人物品中，該標籤在斷線三天並偵測到移動後會發出聲音警報。當初始 72 小時期限到達時會執行一次偵測檢查，之後每六小時會進行額外檢查。
要停止鈴聲，請將Xiaomi Tag重新連接到Find My App。連接後，防追蹤鈴聲將停止。您可以前往App中的裝置清單，開啟裝置詳情，等待連線，並點擊聲音按鈕以確認鈴聲。若綁定的裝置很多，連線可能需要更久，因此請等待約20秒讓裝置重新連線。
Q19: 如何檢查Xiaomi Tag的SN號碼？
答：SN號碼，也稱為序號，是Xiaomi Tag的ID。
您可以透過以下方式查看Xiaomi Tag 的SN號碼：
1. 檢查包裝盒：如果你還保留原始包裝，SN 號碼可在條碼旁找到。
2. 檢查裝置：打開 Xiaomi Tag 的上蓋並取出電池。SN 號碼印在電池艙的底部。
3. 透過NFC檢查：開啟手機的NFC功能，並將Xiaomi Tag靠近手機的NFC區域。手機會自動開啟網頁，顯示產品名稱、SN號碼、說明、停用說明及綁定的Xiaomi帳號資訊。
4. 透過尋找 App 檢查：如果 Xiaomi Tag 已綁定到尋找 App，請開啟裝置詳細資訊頁面以查看 SN 號碼。
Q20: 為什麼Xiaomi Tag在不在附近時不更新其位置或更新緩慢？
答：Xiaomi Tag本身不支援GPS定位。相反地，Xiaomi Tag會透過附近的行動裝置安全回報其存在至雲端，從而取得位置更新，然後提供最新的位置資訊給你。
當Xiaomi Tag透過Google 的 Find Hub App或Find My App連接到您的手機時，位置資訊會即時更新。當Xiaomi Tag離線並與您的手機斷開連線時，附近符合條件的協助手機可協助上傳其位置。如果相容的協助手機仍在標籤的有效BLE範圍內，Google 的 Find Hub App或Find My App將偵測到該標籤並把協助手機目前的位置上傳至雲端，之後傳送到您的裝置。
Xiaomi Tag無法更新其位置或更新緩慢，原因如下：
1. Xiaomi Tag移動速度很快，例如在車內或高速列車上，附近的輔助裝置沒有足夠時間連線。
2. Xiaomi Tag位於協助裝置較少的區域，例如偏遠地點、戶外或地下停車場，因此位置無法及時上傳。
3. Xiaomi Tag位於訊號不佳的區域，例如電梯內或其他訊號接收較弱的地點，導致附近裝置無法及時上傳其位置。
Q21: 為什麼在Find My App中首次綁定Xiaomi Tag時，電池圖示顯示約20%，然後迅速跳到另一個等級？
答：這是 Find My App 中的正常行為。首次綁定時，應用程式最初會顯示 20%電量。綁定後，Xiaomi Tag會回報其電壓，應用程式會更新以顯示實際電量水平。
Xiaomi Tag 在綁定狀態下每兩天更新一次其電池電壓資訊，並且每次標籤重新啟動時也會刷新電壓讀數。
Q22: 為什麼Xiaomi Tag在長期存放後快速重新插入電池會無法被找到？
答：當Xiaomi Tag進入配對模式時，若在10分鐘內未完成配對，將會自動進入睡眠模式。短暫取出電池無法立即重置睡眠狀態，因為電容中的殘留電荷會讓標籤在短時間內保持供電。若要重新啟動，按住按鈕3秒進入廣播模式，或取出電池，等待15秒後重新裝回，Xiaomi Tag將會自動進入廣播模式。然後用手機再次嘗試搜尋。
Q23: 為何在使用Xiaomi Tag時很難移除電池蓋？
答：您可以使用日常物品，例如鑰匙、硬幣或塑膠卡片，輕輕撬開Xiaomi Tag電池蓋上的卡扣以將其取下。
Q24: 為什麼當Xiaomi Tag長時間放在高溫表面上時，電池蓋會輕微變形？
答：如果Xiaomi Tag暴露在超過70 °C的溫度下超過20小時，電池蓋可能會因熱膨脹而略微變形。內部的POGO針腳可能會導致電池蓋輕微翹起。當溫度恢復正常後，將電池蓋按回原位即可恢復其形狀。這不會影響Xiaomi Tag的功能。
Q25: 為什麼Xiaomi Tag的金屬環若掉到地上會稍微變形？
答：Xiaomi Tag上的金屬環部分處於懸空狀態，未完全支撐。若Xiaomi Tag從超過1.5公尺的高度掉落，金屬環可能會稍微變形。這種輕微變形不會影響Xiaomi Tag的整體功能，仍可正常使用。
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