小米智慧多功能電飯煲 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品介紹
1. 問：這個外觀小米智慧多功能電飯煲 的介紹
答：小米智慧多功能電飯煲 的外觀如下：
電飯鍋上方有蒸汽閥、鍋蓋釋放按鈕和控制面板；
它還包含：上蓋、頂部溫度感測器、蒸氣出口、可拆卸內蓋、內鍋、水位線，以及底部溫度感測器。
2. 問：小米智慧多功能電飯煲 標準配備包含哪些內容？
答：內含飯勺、湯勺、蒸籃、量杯和電源線。
3. 問：小米智慧多功能電飯煲 的控制面板介紹。
答：控制面板功能為：
1. LED數字顯示：用於產品狀態；
2. 計時按鈕：用於產品預約功能；
3. 取消按鈕：用於取消產品狀態；
4. 啟動按鈕：用於啟動產品運作；
5. 選擇按鈕：用於選擇產品選單。
4. 問：小米智慧多功能電飯煲 的內鍋介紹。
答：小米智慧多功能電飯煲 具有直筒式內鍋，厚度為 1.5mm，由鋁合金製成，並塗覆水性不沾塗層。
5. 問：小米智慧多功能電飯煲 量杯介紹。 一鍋可以煮多少米？
答：小米智慧多功能電飯煲的量杯上有水位測量刻度，最大刻度為 160g。米的最大刻度也是 160g，不同種類的米會略有差異。
小米智慧多功能電飯煲可一鍋煮 10 碗飯（家用碗，直徑 11cm），可滿足 2-4 人家庭的日常使用。
6. 問：小米智慧多功能電飯煲有雲端食譜嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲 沒有雲端食譜，您可以在控制面板上選擇烹飪模式，或連接到米家/小米之家 。 應用程式。
有 7 種烹飪模式可供您選擇：白飯；糙米；粥；湯；蒸；再加熱和保溫。
7. 問：當小米智慧多功能電飯煲內鍋外側潮濕表面有水珠時，我可以烹飪嗎？
答：目前不建議這樣使用，這會影響產品的使用壽命，烹煮前請先擦乾內鍋外表面的水分。
8. 問：小米智慧多功能電飯煲的額定功率是多少？會耗電嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲的額定功率為595-710W。耗電量會隨不同的米水比例和烹飪功能而有所不同。以煮飯功能而言，煮3杯米約為0.3度（kw/h）。
注意：
待機模式下的功耗約為2W左右。
9. 問：小米智慧多功能電飯煲使用哪一種類型的電源線？
答：電源線長約 0.85 公尺，採用分離式電源線，插頭一端插入電飯鍋電源連接器；不同國家的插頭樣式規格有所不同。
接通電源：將電源線插入電飯煲側面的連接器，另一端插入交流電插座。
若在5分鐘內未進行任何操作，電鍋將自動進入待機模式。按下任一按鍵即可從待機模式喚醒以供使用。
注意：
您可以使用相同規格且經專業人員認證的電源線，但不建議使用其他品牌的電源線。其他品牌電源線的性能與尺寸無法完全適用於Xiaomi Multifunctional Smart Rice Cooker 3L。
10. 問：如何開啟/關閉小米智慧多功能電飯煲 ？
答：Xiaomi Multifunctional Rice Cooker 3L在接通電源後會自動開機。顯示螢幕上的 Rice指示燈會閃爍，且顯示螢幕顯示煮飯時間為 1小時；此時為待機模式。若在 5分鐘內沒有任何操作，產品將進入螢幕熄滅關機模式。不使用時，請將產品從電源插座拔除。電飯煲本體沒有關機按鈕。
注意：
待機模式下的功耗約為2W左右。
11. 問：如何使用小米智慧多功能電飯煲烹煮米飯？
答：1. 打開蓋子
按下蓋子釋放按鈕以打開蓋子；
注意：
當您需要取出內鍋時，請輕輕將上蓋往後推，以便
完全打開它。取出內鍋時，避免碰撞內蓋。
2. 加入米和水
以 2 杯米為例，先將 2 量杯的米放入鍋中，再加水至第 2 水位線。加水時，請勿超過對應米杯數的水位線，以防電飯鍋溢出或可能造成短路；
3. 設定選單
開啟電飯煲，並按下 Select 按鈕以切換至不同的烹飪模式，包括 Rice、Brown Rice 和 Congee。例如，按下 Select 按鈕並切換至 Rice 模式；
4. 開始烹飪
按下 Start 按鈕以開始烹飪模式。
請提供要翻譯的內容。
米飯與糙米模式僅用於煮飯。在此模式下烹煮其他食物將導致燙傷或損害產品性能。
12. 問：小米智慧多功能電飯煲 的烹飪模式說明
答： 1. 米飯
煮飯模式是預設的烹飪模式。您可以按下控制面板上的開始按鈕，直接開始煮飯；
注意：
煮飯模式的烹飪時間固定為 1 小時；實際烹飪時間會因米水的量而有所不同。
2. 糙米
按下選擇按鈕並切換至糙米模式。然後，按下開始按鈕以開始烹煮；
注意：
糙米模式的烹飪時間固定為 1 小時 40 分鐘。
3. 粥
按下選擇按鈕並導航至粥模式。然後按下開始按鈕以開始烹飪；
注意：
粥模式的預設烹飪時間為 90 分鐘。請前往米家应用設定所需的烹飪時間(支援從 40 分鐘到 4 小時的自訂)。
4. 湯
按下選擇按鈕並切換到湯模式。預設時間為 90 分鐘。然後按下開始按鈕開始烹飪；
注意：
湯模式的預設烹飪時間為 1 小時 30 分鐘。前往米家应用以設定所需的烹飪時間（支援自訂 60 分鐘至 4 小時）。
5. 蒸汽
按下選擇按鈕並切換至蒸汽模式。然後，按下開始按鈕以開始烹飪；
注意：
Steam模式的預設烹飪時間為 30 分鐘。前往米家應用程式以設定所需的烹飪時間。(支援自訂 10 分鐘至 60 分鐘)。
6. 重新加熱
按下選擇按鈕並切換到 Reheat mode。然後，按下開始按鈕以開始烹飪；
注意：
Reheat模式的預設烹調時間為30分鐘，烹調時間無法選擇。
7. 保持溫暖
烹煮完成後，電鍋會自動進入保溫模式。您也可以手動選擇保溫模式。
注意：
預設保溫時間在米飯或糙米模式下為 4 小時，在其他模式下為 12 小時。LED數字顯示器將正向計算保溫時間。12 小時後，電飯煲將自動停止保溫並切換至待機模式。
13. 問：如何使用小米智慧多功能電飯煲 的定時模式？
答：選擇烹飪模式（例如米飯）後，按下計時器按鈕，設定從現在到烹飪完成的時間。例如，若您打算在10小時後享用餐點，將計時器設定顯示為10:00（表示10小時0分鐘）。
注意：
計時器可設定的時間範圍為 15 分鐘至 24 小時（不包含烹飪時間）。每按一次 Timer Button，時間會增加 15 分鐘。若按住 Timer Button 不放，時間會以每 30 分鐘為單位快速增加。按下 Start Button 以開始預約烹飪。
14. 問：Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker的內鍋上的刻度線是什麼意思？
答：內鍋上的刻度線分為煮飯刻度和煮粥刻度。
注意：
刻度線是水位線，刻度數字表示米杯數。
1. 煮飯刻度：
以 2 杯米為例，將 2 量杯的米加入鍋中，然後加水至第 2 條刻度線。加水時，請勿超過與相應米杯數對應的刻度線，以防止電飯煲溢出或可能發生短路。
2. 粥品烹煮刻度：
分為稀粥和濃粥。以濃粥 1 杯米為例，先將 1 量杯的米放入鍋中，再加水至第 1 水位線。
15. 問：Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker至少可以煮多少杯米飯？是否支援為 1 人煮半杯？
答：小米智慧多功能電飯煲的最少煮飯量為 1 杯，您可以煮半杯飯，但會影響米飯的口感，因此建議煮 1 杯。
16. 問：小米智慧多功能電飯煲 如何區分粥和飯？
答：小米智慧多功能電飯煲區分粥和稀飯是依據粥的稠度和稀薄程度，您可以按照內鍋刻度上的米和水比例來煮粥和稀飯。
注意：
烹飪時間可在米家 app中調整，範圍為 40 分鐘至 4 小時，時間長短會決定粥的稠度。
17. 問：小米智慧多功能電飯煲 的內鍋支援洗米嗎？
答：內鍋可以直接用來洗米，但不建議頻繁使用。頻繁使用會影響內鍋的壽命，因此建議使用專用的洗米工具。
18. 問：小米智慧多功能電飯煲 的功能可以在不加水的情況下進行測試嗎？
答：可用於簡單測試電鍋。電鍋本身具有高溫保護功能。若乾燒一段時間，將會停止加熱。為避免影響產品的正常使用，請避免乾燒內鍋。
19. 問：小米智慧多功能電飯煲 的控制面板防水嗎？
答：控制中心具有防水結構設計。使用期間，若不慎將水倒在電鍋表面，也不會造成損壞或觸電，仍可正常使用。但是產品內部不防水，請注意不要將水倒入加熱盤或電源線介面。
20. 問：老年人可以使用小米智慧多功能電飯煲 嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲採用極簡設計風格，並使用一鍵操作，相較於一般電飯煲更適合老年人使用。
21. 問：烹飪後，我可以用手觸摸小米智慧多功能電飯煲內部嗎？
答：不，這款電鍋是由電熱盤加熱。烹煮完成後，產品的餘溫仍然很高，手部接觸有燙傷風險。
22. 問：小米智慧多功能電飯煲 的內鍋可以在電磁爐或瓦斯爐上使用嗎？
答：嚴禁使用電磁爐或瓦斯！電磁爐或瓦斯的溫度無法控制，這會損壞塗層並導致內鍋變形。
23. 問：烹飪期間我可以移動小米智慧多功能電飯煲 嗎？
答：烹飪過程中不建議移動電鍋，這可能會造成蒸氣燙傷的風險。
24. 問：小米智慧多功能電飯煲 的上蓋可以在烹飪過程中打開嗎？
答：產品可以在中途打開而不影響工作，但長時間打開會影響溫度檢測。
25. 問：如果使用後忘記拔掉小米智慧多功能電飯煲 ，會對電飯煲造成損壞嗎？
答：不，電鍋會在烹煮完成後自動進入待機模式。
注意：
烹飪後，建議拔掉電源。
26. 問：Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker與牆壁之間的距離要求是什麼？
答：與牆面的距離沒有要求。蒸氣出口的排氣高度必須大於20cm。此外，與瓦斯爐的距離必須超過30cm，否則電飯煲會損壞。
27. 問：烹飪時，小米智慧多功能電飯煲會從頂部的出風口噴出米湯嗎？如果我想煮出較軟的飯，可以不按比例加水嗎？
答：請依照說明操作，米湯不會噴濺。建議依照說明將米加入水中。若需要煮得更軟，請增加烹煮時間。
28. 問：小米智慧多功能電飯煲 的設定錯誤。開始烹飪後如何取消並重設？
答：您可以按下【取消】按鈕，然後重新設定。
29. 問：小米智慧多功能電飯煲 的飯勺有支撐點嗎？
答：不是。
30. 問：在炎熱天氣下，將小米智慧多功能電飯煲的剩飯菜保存起來的最佳方式是什麼？
答：在炎熱潮濕的天氣下，米飯長時間存放更容易變質，產生酸味和哈喇味。變質後，米飯中會有很多種細菌，不能再食用。建議按需煮飯，避免剩飯。
處理剩飯的小技巧：
1. 建議使用產品的保溫功能以持續維持熱度；
2. 將米飯盛出，待其冷卻後再放入冰箱保存；
3. 每日使用後，請注意清潔蓋板和支撐環。
31. 問：小米智慧多功能電飯煲 的預約時間功能也適用於烹煮粥和湯嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲提供煮粥和煮湯的預約功能，但在設定預約時間前，請考量天氣因素。如果天氣太熱，建議縮短預約時間。
32. 問：在小米智慧多功能電飯煲 中烹煮剩飯應該使用哪個檔位？
答：您可以使用煮粥烹飪模式，並且需要依照煮粥的加水量來加水。
33. 問：烹飪後， 小米智慧多功能電飯煲 需要拆卸並清潔哪些部件？
答：為了確保米飯的衛生，在清潔內鍋時，請取下內蓋和蒸氣閥進行清潔。同時，清潔內鍋環上的污垢以及支撐環內累積的積水。另外，使用後也請清潔飯勺和湯勺。
34. 問：如何拆卸並組裝小米智慧多功能電飯煲 的蒸氣閥？如何清潔它？
答：1. 拆解
a. 輕輕挖出蒸汽閥並將其取下；
注意：
每次使用後，請清潔內蓋和蒸汽閥。
b. 輕輕將蒸氣閥內蓋（如圖所示）推出，並將其取下；
c. 用雙手握住內蓋並向外拉出，然後將其取下；
2. 清洗
請用清水清洗蒸汽閥，晾乾後再使用。浸泡後會更容易清潔；
3. 組裝
a. 對齊並將內蓋推到蒸汽閥上以完成組裝；
b. 將蒸汽閥上的蒸汽孔與蒸汽出口對齊，並安裝蒸汽閥；
注意：
蒸汽閥必須正確安裝，否則可能會造成燙傷或影響產品性能。
c. 將內蓋對準卡扣，並輕輕將內蓋推入其中。當您聽到喀噠聲時，卡扣即已牢固鎖定。
注意：
內蓋必須安裝好，否則電飯煲的上蓋無法關閉。
35. 問：小米智慧多功能電飯煲 的內蓋可以拆下並清洗嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲 的內蓋採用可拆卸設計，使用後可拆下並分開清潔。
36. 問：塗層剝落後，我還可以使用小米智慧多功能電飯煲 的內鍋嗎？
答：不建議繼續使用，因為這會影響不沾黏特性；小米智慧多功能電飯煲的內鍋符合食品衛生認證，且剝落的塗層不會對身體造成傷害。
37. 問：如何保養小米智慧多功能電飯煲 的內鍋？
答：不使用時，請清潔內鍋，擦乾積水，並盡量避免內鍋空燒。洗米時，儘量不要摩擦鍋的內壁。
餐後清潔時，最好先浸泡一會兒再使用。請用柔軟的布擦拭乾淨。請注意不要使用鋼絲球或菜瓜布等硬物清潔內鍋，否則會損壞塗層並影響其使用壽命。
38. 問：如何清潔小米智慧多功能電飯煲 的內鍋？
答：請注意不要使用百潔布或鋼絲球等硬質物品清潔內鍋，以免損壞塗層並影響不沾性能。建議先浸泡在水中一段時間，然後用柔軟的布輕輕擦拭清潔。也可使用洗碗機清洗並消毒。
應用程式相關
1. 問：如何為小米智慧多功能電飯煲 下載米家应用？
答：連接方法如下：
下載應用：掃描 QR 碼下載並安裝應用。若應用已安裝，系統會將您導向連線設定頁面。或在應用商店中搜尋米家 下載並安裝。
2. 問：小米智慧多功能電飯煲 支援網路連線嗎？
答：是的，小米智慧多功能電飯煲 支援網路連線，並需要透過米家应用 進行設定。您可以透過連接米家应用 來控制電飯煲。
點擊右上角的[設定]並進入。在介面中，您可以開啟[烹飪完成通知]選項 >> 點擊[米種資訊]以選擇米種 >> [位置管理]、[裝置分享]，您可以依照偏好選擇。
3. 問：小米智慧多功能電飯煲 支援韌體升級嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲支援韌體升級。建議您在使用時將韌體升級至最新版本，以確保體驗。
升級方法如下：將小米智慧多功能電飯煲 綁定至米家应用後，打開電飯煲外掛程式：[設定] >> [韌體升級] >> [檢查更新]。
4. 問：如何將小米智慧多功能電飯煲連接到米家/小米之家 應用？
答：新增裝置：開啟的妙享桌面 the 在米家 應用中，點選右上角的[+]，然後依照提示新增您的裝置。
注意：
1. 應用程式的版本可能已更新，請依照目前應用程式版本的指示操作；
2. 請根據您的所在地選擇地區，例如法國、英國、新加坡、美國、俄羅斯等。
5. 問：我應該選擇哪個國家來將小米智慧多功能電飯煲連接到米家应用?
答：小米智慧多功能電飯煲 支援以下可連網的國家。請在米家/小米之家 應用中選擇您的地區，以便依需求進行配網。
中文繁體 | 國家 |
歐洲 | 西班牙、義大利、法國、德國、烏克蘭、波蘭、保加利亞、希臘、挪威、芬蘭、瑞典、丹麥、瑞士；荷蘭、比利時、盧森堡、葡萄牙、捷克共和國、匈牙利、奧地利、斯洛伐克、斯洛維尼亞、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、克羅埃西亞、馬爾他、羅馬尼亞、冰島。 |
俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克。 | |
中東 | 土耳其、以色列、伊拉克、約旦。 |
非洲 | 埃及、摩洛哥、南非。 |
拉丁美洲 | 秘魯、智利、巴西、阿根廷、巴拉圭、烏拉圭、巴拿馬。 |
泛東南亞 | 印尼、緬甸、越南、寮國、泰國、澳洲、紐西蘭。 |
6. 問：如何在小米智慧多功能電飯煲 重設Wi-Fi？
答：按住取消和選擇按鈕 3 秒鐘，您可以重設您的Wi-Fi。當指示燈從熄滅變為橘色閃爍時，Wi-Fi會進入等待連線狀態。
7. 問：如果小米智慧多功能電飯煲 無法連接到Wi-Fi，我該怎麼做？
答：小米智慧多功能電飯煲 無法連線至Wi-Fi的解決方案：
1. 重設 Wi-Fi;
2. 在您的手機上退出米家 ，然後重新進入；
3. 重新連線至Wi-Fi（產品應放置於Wi-Fi訊號強度充足的位置）；
4. 將家中的Wi-Fi密碼設為簡單的密碼（以下特殊字元不能設為密碼：“/ \\ %”）；
5. 將產品放置於家中無線路由器附近；
6. 使用另一部手機作為熱點，然後在連線成功後重設路由器Wi-Fi；
7. 路由器必須使用 2.4GHz頻段，並且目前不支援 5.0GHz頻段網路；
8. 將路由器加密方式設定為 WPA[臨時金鑰完整性協定]/WPA2[高級加密標準]（目前尚不支援 WEP 和 WAPI 加密的無線基地台）。
注意：
1. 有一個連接到外部網路的私人無線網路（不建議連接到不穩定的公共網路）；
2. 開啟手機的 Wi-Fi 設定，查看是否有以「chunmi-oven-XXX」開頭的 Wi-Fi，並確認產品 Wi-Fi 模組是否損壞。若 Wi-Fi 以 Chunmi 開頭，表示產品模組沒有問題。請調整網路並重新連線；
3. 如果您確認上述操作正確，請聯絡售後服務中心。
8. 問：如果小米智慧多功能電飯煲 的韌體更新失敗，該怎麼辦？
答：如果韌體升級失敗，您可以依照以下方式進行故障排除：
1. 韌體在工作狀態下無法更新。您可以在非工作（啟動）狀態下再試一次；
2. 請檢查 Wi-Fi 連線是否正常，您可以嘗試更換網路；
3. 再次嘗試韌體升級。
故障排除
1. 問：為什麼 小米智慧多功能電飯煲 會在煮粥時溢出？
答：如果電飯煲在煮粥時溢出，請參考以下方法進行檢查：
1. 檢查內鍋底部是否不平整；
2. 檢查米與水的比例是否符合指定（太多）；
3. 檢查內鍋底部和底部感測器貼合的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器的鋁蓋表面是否變形；
5. 檢查烹煮時是否使用了錯誤的檔位。粥是用小火慢煮的。如果使用煮飯檔，就會溢出。
例如：煮粥時，使用 Rice 檔來烹煮。
注意：
[米飯] 檔位僅適用於煮米飯。請使用粥設定來煮粥。
2. 問：使用小米智慧多功能電飯煲 煮飯時，如果聞起來或吃起來味道不好，該怎麼辦？
答：1. 檢查米與水的比例是否符合內鍋刻度的要求（過多或過少都會影響米飯的口感）；
2. 檢查大米的生產日期是否超過 6 個月。食用米存放過久也會影響大米的口感；
溫馨提示：
請在使用電鍋前後清潔裝置上蓋和蒸氣閥，以防殘留的米湯影響煮飯效果。
3. 問：小米智慧多功能電飯煲在烹飪時發出喀嗒聲是正常的嗎？
答：小米智慧多功能電飯煲採用傳統的底盤加熱原理。當裝置烹煮時，需要透過繼電器的開啟與關閉來調整烹煮曲線。繼電器在工作過程中會有輕微的開關聲。這是裝置的正常工作原理，屬於正常現象。請放心使用。
4. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 插上電源線時會冒火花？
答：一般來說，電器在通電啟動時會產生突波電流，插座與插頭之間在一定程度上會出現輕微火花。另外，若插座的導電銅片變形或鬆動，打火現象會更明顯。也建議使用品質較好的插座，最好是帶開關的。
5. 問：如果Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker的小米智慧多功能電飯煲 上蓋內有水，我該怎麼辦？
答：上蓋上的控制面板是密封的，但電飯煲不能直接用水清洗。水可能會流到其他電氣元件並導致產品故障。請注意操作。
6. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 的烹飪時間會跳動？
答：細米在未預約時，其烹煮時間會在烹煮過程中根據不同情況自動調整；
1杯和3杯米的烹煮時間不同。例如，米的種類、米水比例、軟硬度、加水溫度等；
如果這些因素不同，相應的烹調曲線也會不同。
烹飪時間一般為 45-60 分鐘。然而，如果您使用預約功能進行精煮或快煮，因為預約是完成時間，烹飪時間將固定（精煮 60 分鐘），以確保烹飪會依照您預約中設定的時間完成。
7. 問：小米智慧多功能電飯煲 的精細烹飪時間為一小時。為什麼有時候煮飯只需要 40 分鐘？
答：精米的預設烹煮時間為一小時，但具體烹煮時間會依據加入的米水量自動且智慧地調整。當米量較少時，烹煮時間會較短，這是正常的。
8. 問：為什麼在強光下，我無法清楚看到小米智慧多功能電飯煲 功能選單？
答：此設計考量了電鍋使用時的大部分環境光，以及對人眼感到舒適的 LED 燈亮度。經過大量測試後，最終確定適當的亮度。建議不要在強光下使用。
9. 問：小米智慧多功能電飯煲 的標稱容量是指米的量嗎？
答：電飯煲背面的「L」數字指的是產品內鍋可容納的最大水量，而不是米的量。
提示：
1. 向鍋中加水時請勿使其溢出。由於生產工藝和測量技術的差異，實際測量值會有輕微偏差。請依照內鍋的水位線進行烹煮；
2. 實際測得的體積不得低於標稱額定體積的 95%。
10. 問：為什麼我昨晚煮的粥今天用小米智慧多功能電飯煲 的煮飯功能加熱時會溢出？
答：由於粥會凝固，飽和蒸汽中的氣體密度會增加，這將加速氣泡液體上浮，並不可避免地造成溢出。建議在加熱前向粥中加入少量水，攪拌均勻，並使用[粥]功能加熱，這樣鍋就不會溢出。注意不要使用[米飯]按鈕來加熱粥。
11. 問：如果按照說明書中的水米比例在小米智慧多功能電飯煲 做出來的飯有點硬，該怎麼辦？
答：個人口味可能有所不同，如果您覺得米飯有點位元硬，您可以在一般標準的水量基準上，在半格刻度以內多加一些水（請注意不要加太多）。此外，如果米飯保溫或浸泡時間過長，會吸收較多水分，米飯可能會有點硬。
12. 問：為什麼用小米智慧多功能電飯煲 煮粥後，周圍會有米湯？
答：1. 檢查您是否錯誤使用煮飯功能來煮粥；
2. 檢查您添加的水是否超過水位；
如果以上皆正常，可能是溫度感測器出現問題。請申請售後服務。
13. 問：如果密封圈變形或損壞，小米智慧多功能電飯煲 能煮飯嗎？
答：密封圈變形和損壞會導致漏氣，影響烹飪效果及產品的使用壽命。
14. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 的上蓋在烹飪後會變濕？
答：烹飪過程會產生蒸氣，鍋蓋接觸到蒸氣時會形成少量冷凝水，烹飪後也會有少量殘留物。建議使用後及時清理積水和內蓋組件。
15. 問：如果小米智慧多功能電飯煲 的內蓋清潔後無法安裝，我該怎麼做？
答：安裝時，請先安裝內蓋的下側，然後再按壓上側。使用正確的安裝方法，安裝會容易得多。
16. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 在通電後無法運作？
答：如果電鍋接通電源後無法運作，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查按鈕是否沒有觸覺回饋或無法按下；
2. 確保內鍋已放置於內部；
3. 檢查蓋子是否打開，並按下啟動按鈕；
4. 如果仍然無法運作，請申請售後檢測。
17. 問：若小米智慧多功能電飯煲 的開關蓋異常，該怎麼辦？
答：如果開關蓋異常，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 在光線充足的地方，檢查開蓋按鈕的方孔內是否有任何異物；
2. 請再次嘗試打開並關閉蓋子，以確認是否未正確對齊。正確對齊後，應該會有輕微的喀嗒聲；
3. 檢查上蓋開啟按鈕是否卡住，無法按下或彈出；
4. 檢查上蓋內襯組件的鎖扣是否變形或脫落。
注意：
檢查內蓋組件是否安裝到位。
解決方案：
1. 如果有任何異物，請使用牙籤或其他細硬物將其清除；
2. 排除非操作性問題。根據使用者的描述，引導其前往售後服務點更換老化或損壞的零組件。
18. 問：如果按鈕對小米智慧多功能電飯煲 不回應，我該怎麼辦？
答：當產品正在煮飯、煮粥及保溫時，除了[取消]以外的按鈕皆無法操作。請按下[取消]按鈕進入待機模式後再試一次。
19. 問：為什麼米飯在小米智慧多功能電飯煲 未完全煮熟？
答： 1. 檢查米水比例是否符合指定要求（水量不足）；
2. 確認米的生產日期是否超過 6 個月（米請密封保存，避免攤開晾乾，因含水量低的米容易煮不夠熟；可考慮多加一些水）；
3. 檢查內鍋底部和底部感測器貼合的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器的鋁製蓋表面是否變形。
20. 問：如果小米智慧多功能電飯煲 漏氣該怎麼辦？
答：如果您在烹飪過程中遇到漏氣問題，請按照以下步驟操作：
1. 請確認是否有漏氣（水滴），清潔並拆卸破泡器、內蓋及其他組件；
2. 取下蒸汽閥，並檢查蒸汽閥的密封件是否老化、變形或損壞；
3. 檢查內蓋密封件是否有燒蝕、變形或損壞；
4. 檢查蒸汽閥組件是否未安裝，且仍可安裝到內蓋中；
5. 若排除非操作性問題。請前往售後服務據點更換老化或損壞的零件。
21. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 煮粥時會溢出？
答：如果您在煮粥時遇到溢出的問題，請依照以下步驟進行排查：
1. 米和水的比例不符合要求（過多）；
2. 您需要使用煮粥設定來煮粥；
3. 檢查內鍋底部及感測器貼合處的上表面是否有異物。若有異物，請及時清理感測器表面的異物；
4. 檢查鍋底感測器的鋁蓋表面是否有任何不平整處；
5. 檢查產品在烹飪過程中是否出現錯誤代碼 E-09/E-10；
6. 檢查內鍋底部與感測器的配合表面是否有任何異常；
7. 若排除非操作性問題。請聯繫售後服務中心以進一步處理。
22. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲烹飪時會溢出？
答：如果電鍋在烹煮時溢出，您可以參考以下步驟進行故障排除：
1. 米和水的比例不符合要求的刻度（水太多）；
2. 檢查內鍋底部及感測器貼合處的頂部表面是否有異物；
3. 檢查鍋底感測器的鋁蓋表面是否有任何不規則之處；
4. 檢查產品在烹飪過程中是否有錯誤代碼E-09/E-10;
5. 檢查內鍋底部與感測器的配合面上是否有任何不規則之處。
23. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 會導致米飯發白？
答：請參考以下步驟進行疑難排解：
1. 檢查內鍋底部是否不平整；
2. 檢查米和水的比例是否符合指定要求（太多）。
24. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲在烹飪過程中會有異味？
答：1. 檢查蒸汽閥組件和內蓋組件中是否有食物殘渣和積水；
2. 檢查蒸汽閥的密封圈及內蓋組件是否有異味。
25. 問：為什麼在烹煮時，小米智慧多功能電飯煲 的底部會變焦？
答：如果電鍋在烹煮時鍋底燒焦，請依照以下步驟進行故障排除：
1. 檢查米是否已清洗乾淨；
2. 檢查內鍋底部是否不平整；
3. 檢查內鍋底部和底部感測器貼合的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器的鋁蓋表面是否變形；
5. 如果問題仍然存在，請聯絡售後服務中心以進一步處理。
26. 問：為什麼在小米智慧多功能電飯煲 保溫時，米飯會變硬或有異味？
答：請依照以下步驟進行檢查：
1. 檢查保留時間是否超過 12 小時；
2. 檢查內鍋底部是否不平整；
3. 檢查內鍋底部和底部感測器貼合的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器的鋁製蓋表面是否變形。
27. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲 的預約功能無法準時完成？
答：檢查您是否在設定預約時間後按下開始按鈕（預約時間是完成時間，也就是用餐開始時間，而不是開始時間）；
注意：
產品預約指的是預設完成的時間，不是北京時間。該產品沒有時鐘功能。
28. 問：為什麼小米智慧多功能電飯煲在打開上蓋時，機身會抖動？
答：在使用小米智慧多功能電飯煲 的過程中，彈簧會在一定程度上衰減。因此，為了確保產品能順暢開合上蓋，新產品一般允許有輕微跳動，請放心使用。
29. 問：小米智慧多功能電飯煲 的鍋蓋上有一道縫隙是正常的嗎？
答：為了確保產品能正常開合蓋子，需要預留一定的合蓋餘量，因此會有一定的縫隙，您可以放心使用。
30. 問：小米智慧多功能電飯煲上的錯誤代碼是什麼意思？
答：如果小米智慧多功能電飯煲出現以下錯誤代碼，請聯絡售後服務中心。
E-09: 頂部感測器損壞（包括短路和斷路）；
E-10: 底部感測器已損壞（包括短路和斷路）；
E-11: 通訊錯誤。
有幫助嗎？
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