Xiaomi Tag常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概覽
Q1: Xiaomi Tag是什麼？
答：Xiaomi Tag是一款無線物品追蹤器，旨在透過基於藍牙的定位來協助尋找遺失的物品。Xiaomi Tag在不同平台之間提供廣泛的相容性。它透過c支援執行Android 9或更新版本的Android手機和平板電腦，同時也透過內建的Find My App支援執行iOS 14.5或iPad OS 14.5或更新版本的iPhone與iPad裝置。
Q2: Xiaomi Tag 支援哪些功能？
答：Xiaomi Tag提供基本裝置功能，包括配對與解除配對、標籤自訂、電池狀態通知，以及OTA韌體更新（僅支援透過Find My 應用程式）。
Xiaomi Tag 也支援多種尋找方法，例如離線尋找、透過聲音尋找，以及路線導航。在遺失相關情境中，Xiaomi Tag 支援遺失模式、NFC，以及防追蹤保護（僅在使用 Find My App 時可用）。
Q3: Xiaomi Tag的定位追蹤功能如何運作，並且是否可以用來定位老年人、兒童或寵物？
答：Xiaomi Tag 本身不支援GPS定位。相反地，Xiaomi Tag會透過附近的行動裝置將其存在以安全的方式回報至雲端，從而取得位置更新，而雲端接著會向你提供最新的位置資訊。
當Xiaomi Tag 透過Google 的 Find Hub App或Find My App連線至您的手機時，位置資訊會即時更新。當Xiaomi Tag處於離線狀態並與您的手機中斷連線時，附近符合條件的協助手機可協助上傳其位置。若相容的協助手機持續位於標籤的有效BLE範圍內，Google 的 Find Hub App或Find My App將會偵測到該標籤，並將協助手機的目前位置上傳至雲端，之後再傳送到您的裝置。根據此機制，Xiaomi Tag可用於對長者、兒童或寵物進行離線位置追蹤。然而，由於離線尋找的特性，不支援即時且持續準確的位置回報。
注意：
1. 協助手機必須使用與您的手機相同的通訊協定。如果Xiaomi Tag 是透過Android 上的 Google’s Find Hub App 綁定，則協助手機也必須是已安裝 Google’s Find Hub App 的Android 裝置。
2. 協助用手機必須授予Google的 Find Hub App或 Find My App必要的權限，包括位置存取與位置分享。首次開啟App時會要求這些權限。
3. 如果附近沒有符合條件的協助手機，Xiaomi Tag 無法在離線時更新其位置。
Q4: Xiaomi Tag 的 NFC 功能如何運作？
答：Xiaomi Tag 支援 NFC 掃描，辨識距離約為 0 至 2 公分。當 Xiaomi Tag 的 NFC 辨識區域靠近智慧型手機的 NFC 區域時，手機會自動偵測到該標籤，並顯示一則通知以開啟指定的 URL 頁面。
在遺失情境下，Xiaomi Tag可讓拾獲物品的人透過NFC掃描查看物主的聯絡資訊，協助促進遺失物品的歸還。
注意：
Xiaomi Tag 的 NFC 感應區域位於裝置背面。
Q5: 如何透過OTA更新Xiaomi Tag？
答：1. Xiaomi Tag在透過「尋找」App連線時，支援OTA韌體更新。當Xiaomi Tag已連線且有可用的韌體更新時，更新選項會出現在裝置詳細資料頁面，並可依照螢幕上的指示完成更新。
2. Xiaomi Tag 不支援透過 Google 的 Find Hub App 進行 OTA 更新。在此情況下，若要更新韌體，Xiaomi Tag 必須先與 Google 帳戶解除綁定，然後與 Apple 裝置配對，並透過 Find My App 進行更新。更新完成後，Xiaomi Tag 需要與 Apple 裝置解除綁定，並重新與 Android 裝置配對。
Q6: Xiaomi Tag在不同環境中的電池消耗如何有所不同？
答：Xiaomi Tag在綁定狀態下每兩天更新一次其電池電壓資訊，並且每次標籤重新啟動時也會重新整理電壓讀數。
Xiaomi Tag支援 -20 °C 至 60 °C 的操作溫度範圍。實際電池續航力會受溫度條件影響，應避免長期在 0 °C 以下的低溫環境中使用。
Xiaomi Tag 的電池顯示邏輯如下：
1. 針對「尋找」應用程式：
當電壓等於或高於2800 mV 時，電池會顯示為 100%。
如果電壓等於或高於 2700 mV 且低於 2800 mV，則電池電量會顯示為約 85%。
如果電壓等於或高於 2600 mV 且低於 2700 mV，電池電量會顯示為 50%。
如果電壓低於 2600 mV，電池電量會顯示為 5%。
2. 針對Google的 Find Hub App，僅支援三種電池電量等級：
當電壓等於或高於 2700 mV 時，電池狀態會顯示為良好。
當電壓等於或高於 2600 mV 且低於 2700 mV 時，電池狀態會顯示為低。
當電壓低於 2600 mV 時，電池狀態會顯示為非常低。
注意：
1. Xiaomi Tag 使用額定 3 V、鋰錳化學體系的 CR2032 鈕扣電池。電池不可充電，且只能更換為相同型號與規格，並依照電池槽內的正極標記操作。使用不正確的電池類型或錯誤插入電池可能導致過熱、洩漏、起火或觸電。
2. 請勿吞食鈕扣電池，因為它們可能會造成化學灼傷。如果吞食了鈕扣電池，可能會在兩小時內導致嚴重的內部傷害，並可能危及生命。
第7題：Xiaomi Tag在 Android和 iOS裝置上的功能有何差異？
答：供您參考，iPhone和Android手機連接至Xiaomi Tag 的相似之處與差異如下：
相同功能：配對/取消配對、自訂標籤名稱、電池狀態提醒、離線尋找、播放聲音、路線導航、遺失模式、NFC、防追蹤。
不同功能：
OTA 更新：在Google上不支援；在Apple上支援。
配對方法：彈出視窗配對 (Google)；透過Apple尋找應用程式搜尋並新增。
停用遺失模式：當Xiaomi Tag重新連線至手機時，會自動停用遺失模式（Google）。
可連接標籤的最大數量：限制為 32 台裝置(Apple)；無限制(Google)。
遺失物品：Google不支援；Apple支援。
答：供您參考，iPhone和Android手機連接至Xiaomi Tag 的相似之處與差異如下：
相同功能：配對/取消配對、自訂標籤名稱、電池狀態提醒、離線尋找、播放聲音、路線導航、遺失模式、NFC、防追蹤。
不同功能：
OTA 更新：在Google上不支援；在Apple上支援。
配對方法：彈出視窗配對 (Google)；透過Apple尋找應用程式搜尋並新增。
停用遺失模式：當Xiaomi Tag重新連線至手機時，會自動停用遺失模式（Google）。
可連接標籤的最大數量：限制為 32 台裝置(Apple)；無限制(Google)。
遺失物品：Google不支援；Apple支援。
功能
Q1: 如何開啟Xiaomi Tag ？
答：Xiaomi Tag 可以透過兩種方式開啟電源：
1. 初次使用時，請撕下外層保護膜並拉出電池絕緣片。聽到提示音後，Xiaomi Tag 會開機並自動進入配對模式。若 10 分鐘內未完成配對，Xiaomi Tag 會自動進入睡眠模式。此時，請按住按鍵 3 秒，直到聽到提示音以喚醒裝置並重新進入配對模式。
2. Xiaomi Tag 也可以透過直接插入電池來開機。插入電池後，裝置將會開機、發出提示音，並進入配對模式。
Q2: 如何關閉Xiaomi Tag？
答：Xiaomi Tag不支援透過按鈕手動關機。當Xiaomi Tag進入配對模式且未在10分鐘內完成配對時，將會自動進入睡眠模式。
如果您需要將Xiaomi Tag 完全關機，請使用硬幣、塑膠卡或指甲沿著電池蓋缺口輕輕撬開，以打開電池艙，然後取出電池。
Q3: 如何將Xiaomi Tag 重設為出廠設定？
答：Xiaomi Tag可透過應用程式或直接在裝置上重設，請參考以下資訊：
1. 當Xiaomi Tag 連線至Google 的 Find Hub App或Find My App時，您可以透過該應用程式在線移除並解除裝置綁定。請注意，當裝置離線時解除綁定只會移除雲端關聯，且不會重設裝置本身。
2. Xiaomi Tag 也可以直接在裝置上重設。請打開電池槽並取出電池，然後等待 15 秒。重新裝入電池，並確保電量充足且接觸良好。按住按鈕約 15 秒，直到聽到提示音，這表示重設完成。在此過程中，會聽到兩次提示音。第一次提示音表示已重設，約三秒後，第二次提示音確認裝置已重新啟動並再次進入配對模式。
不同的 App 會使用不同的方法將 Xiaomi Tag 重設為出廠設定。請參考以下資訊：
1. 使用 Google 的 Find Hub App 時，請保持 Xiaomi Tag 已連線，並開啟裝置詳細資料頁面。點選右上角的三點圖示，選取[從 Find Hub 移除]，依照螢幕上的指示操作，勾選任何必要的確認核取方塊，然後點選[移除]以完成解除綁定。提示音會確認已成功移除。
2. 使用 Find My App 時，請保持 Xiaomi Tag已連線，並開啟裝置詳細資料頁面。向下捲動到底部，點選[移除]，然後再次點選[移除]以確認。請依照螢幕上的指示操作，提示音會確認已成功解除綁定。
Q4: 如何連接 Xiaomi Tag ?
答：Xiaomi Tag 可以使用 Android 裝置或 Apple 裝置進行連線。
若要將Xiaomi Tag 連接至Google 的融合裝置中心或Find My App，請參考以下資訊：
1. 使用 Google的融合裝置中心App時，將 Xiaomi Tag 設為配對模式，並將其靠近 Android手機或平板電腦。當顯示「Xiaomi Tag」的快速配對彈出式卡片時，點選[連線]並依照螢幕上的指示操作。提示音表示連線成功。
2. 使用尋找應用程式時，請將Xiaomi Tag 置於配對模式，並將其靠近 iPhone 或 iPad。開啟尋找應用程式，點一下[物品]，選取[加入物品]，然後選擇[其他物品]。請依照螢幕上的指示設定名稱和表情符號。Xiaomi Tag 將連結到您的 Apple ID，並會以提示音確認配對成功。
Q5: Xiaomi Tag 可以連接到多部手機嗎？
答：Xiaomi Tag只能一次綁定一個Xiaomi帳號 。如果相同的Xiaomi帳號 在多支手機上登入，Xiaomi Tag只能保持連線至一支手機，且無法與多個裝置維持同時連線。
Q6: 尋找過程中，Xiaomi Tag 如何播放聲音？
答：當從Google的融合裝置中心應用程式或Find My App傳送聲音指令時，Xiaomi Tag可以播放聲音。您可以開啟裝置詳細資料頁面或尋找頁面，然後點選播放聲音按鈕以觸發聲音播放。
聲音播放僅在手機位於Xiaomi Tag 的有效 BLE 訊號範圍內，且已成功建立 BLE 連線時可用。點擊標籤詳細資料頁面上的播放聲音選項即可觸發聲音。若在未進一步互動的情況下聲音播放時長結束，播放將自動停止；或可在米家应用中點擊停止按鈕手動停止。
Q7: 如何確定Xiaomi Tag 的位置？
答：Xiaomi Tag 本身不支援GPS定位。相反地，Xiaomi Tag會透過附近的行動裝置將其存在以安全的方式回報至雲端，從而取得位置更新，而雲端接著會向你提供最新的位置資訊。
當Xiaomi Tag透過Google’s Find Hub App或Find My App連線到您的手機時，位置資訊會即時更新。當Xiaomi Tag離線並與您的手機中斷連線時，附近符合條件的輔助手機可協助上傳其位置。如果相容的輔助手機持續位於標籤的有效BLE範圍內，Google’s Find Hub App或Find My App將偵測到標籤，並將輔助手機的目前位置上傳至雲端，之後再傳送到您的裝置。
注意：
1. 協助手機必須使用與您的手機相同的網路通訊協定。若Xiaomi Tag是透過Android上的Google’s Find Hub App綁定，協助手機也必須是已安裝tGoogle’s Find Hub App的Android裝置。
2. 協助用手機必須授予Google的 Find Hub App或Find My App必要的權限，包括位置存取與位置分享。這些權限會在首次開啟App時要求授予。
3. 如果附近沒有符合條件的協助手機，Xiaomi Tag 無法在離線時更新其位置。
Q8: 如何使用Xiaomi Tag 的 NFC 功能？
答：Xiaomi Tag NFC功能與 Lost模式相關聯，並會根據綁定與 Lost模式狀態顯示不同資訊。
使用Xiaomi Tag搭配Find My應用程式時，會根據裝置狀態顯示不同的NFC結果：
1. 如果Xiaomi Tag未繫結至 Find My App，在手機上啟用NFC，並將標籤的NFC區域靠近手機的NFC區域，會觸發彈出通知，提示已偵測到NFC標籤。點按該通知會開啟網頁，網頁會顯示產品名稱、序號、相關說明和停用資訊。在此情況下，預設網頁由Apple託管。
2. 如果Xiaomi Tag 已繫結至 Find My App但未啟用遺失模式，啟用NFC並掃描標籤後，會開啟一個網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊，以及已繫結的帳號資訊。
3. 如果Xiaomi Tag 已綁定至 Find My App，且已啟用遺失模式並填寫擁有者資訊，啟用 NFC 並掃描標籤後會開啟一個網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊、已綁定的帳號資訊，以及所提供的擁有者電話號碼與訊息。
使用Xiaomi Tag搭配Google’s Find Hub App時，NFC結果如下：
1. 如果Xiaomi Tag已綁定至 Google 的融合裝置中心應用程式且未啟用遺失模式，啟用NFC並掃描該標籤將會自動開啟網頁，顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊，以及已綁定的帳戶資訊。
2. 如果Xiaomi Tag已綁定至Google’s Find Hub App，並已啟用遺失模式且填寫了擁有者資訊，當另一部 Android 裝置靠近Xiaomi Tag時，將會出現彈出式通知。頁面會顯示產品名稱、序號、相關說明、停用資訊、已綁定的帳戶資訊，以及擁有者的電話號碼和訊息。在Google’s Find Hub App中啟用或停用遺失模式不會變更所顯示的 NFC 內容。
注意：
當Xiaomi Tag 未配對或未綁定時，預設顯示的 NFC 網頁為 Apple 託管的頁面。當 Xiaomi Tag 綁定後，NFC 網頁會對應到用於綁定的平台，可能是 Apple 或 Google。
Q9: 如何使用Xiaomi Tag 的防丟功能？
答：Xiaomi Tag防遺失功能可透過Google的融合裝置中心應用程式和尋找應用程式進行管理。
Xiaomi Tag在Google融合裝置中心應用程式上的防遺失功能使用方法如下：
1. 使用Xiaomi Tag 搭配 Google’s Find Hub App時，即使裝置處於離線狀態，也可以啟用遺失模式。在裝置詳細資料頁面中，選取[標記為遺失]，點選[繼續]，輸入電話號碼或電子郵件地址以及訊息，然後點選[標記為遺失]。流程完成後，頁面將自動重新導向。
2. 遺失模式可以在 Google 的融合裝置中心應用程式中停用，方法是在裝置詳細資料頁面選取[標記為已找到]並等待頁面重新導向。當 Xiaomi Tag重新連線至手機時，遺失模式也可以自動關閉。
Xiaomi Tag 在 Find My App 上的防丟功能使用方法如下：
1. 當搭配使用Xiaomi Tag 與「尋找」App 時，可在裝置離線時，透過開啟裝置詳細資訊頁面，並點選「遺失物品」區段下的[顯示聯絡資訊]來啟用遺失模式。點選[繼續]後，輸入電話號碼或電子郵件地址以及一則訊息，然後點選[顯示資訊]並等待頁面重新導向。
2. 可在「尋找」App中停用遺失模式，方法是開啟裝置詳細資訊頁面，點選「遺失物品」區段下方的[顯示聯絡資訊]，選取[移除聯絡資訊]，並點選[移除]確認。完成此程序後，頁面將自動重新導向。
Q10: Xiaomi Tag的防追蹤功能如何運作？
答：Xiaomi Tag 支援防追蹤警示機制，會在特定條件下使用聲音警示和系統通知：
1. 如果一個已綁定至他人Find My App的Xiaomi Tag 被放入你的背包、口袋或其他物品中，該標籤在斷開連線三天並偵測到移動後，可能會發出聲音警示。當初始72小時期限到達時會執行一次偵測檢查，之後每六小時再進行額外檢查一次。
2. 「尋找」App 中基於通知的防追蹤提醒，只有在符合特定條件時才會觸發。Xiaomi Tag 必須綁定在他人的「尋找」App 中，並在被放在您的個人物品中攜帶時保持為未連線狀態。您自己的 iPhone 必須先前已開啟過「尋找」App，並授予所需的權限，例如通知和位置存取權。若您在戶外長時間同時攜帶 Xiaomi Tag 和您的 iPhone，且您的 iPhone 偵測到有不熟悉的標籤正在跟隨您，就會出現未知標籤的通知。之後您可以在「尋找」App 中開啟未知裝置的詳細資訊頁面，並觸發聲音來定位該標籤。
注意：
1. 若要觸發反追蹤警報，Xiaomi Tag需要綁定到蘋果設備，且您的手機也必須是蘋果設備才能偵測到該標籤。
2. Google’s Find Hub App不支援防追蹤警報機制。
2. Google’s Find Hub App不支援防追蹤警報機制。
Q11: 哪些裝置與Xiaomi Tag相容？
答：Xiaomi Tag支援透過 Google的Find Hub App在執行Android 9.0 或更新版本的Android手機和平板電腦上使用，也支援透過內建的Find My App在執行iOS 14.5 或 iPad OS 14.5 或更新版本的iPhone和iPad裝置上使用。
常見問題
Q1: 綁定期間Xiaomi Tag 無法連線時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi Tag在綁定過程中無法連線，請參考以下資訊進行疑難排解：
1. 首先，請檢查手機是否已啟用藍牙。您可以在手機的系統設定中確認。
2. 檢查Xiaomi Tag 是否靠近您的手機。若距離太遠，請將標籤移近手機，然後再試一次。
3. 解除安裝Google 的 Find Hub應用程式或 Find My應用程式，然後在重試之前下載並安裝最新版的應用程式。
4. 關閉在背景執行的 Google’s Find Hub App或 Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再重新開啟，或在重新嘗試之前重新啟動手機。
5. 檢查 Xiaomi Tag 電池是否有足夠電力。如果電量偏低，請更換為電量充足的新電池。
6. 檢查電池是否已在Xiaomi Tag 正確安裝。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確認電池正極面朝外，來確認是否正確安裝。
7. 檢查Xiaomi Tag 是否先前已綁定至其他帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該帳號中移除，並重設Tag。
8. 您也可以直接重設Xiaomi Tag。打開電池槽，取出電池，並等待 15 秒。重新裝入電池，確保其電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約 15 秒。當您聽到提示音時，重設完成，裝置會進入配對模式。
Q2: 若Xiaomi Tag 無法完成韌體更新，該怎麼做？
答：如果Xiaomi Tag 在韌體更新期間失敗，請按照以下步驟操作：
1. 檢查手機上的藍牙是否已啟用，並在系統設定中確認。
2. 請確保Xiaomi Tag 靠近您的手機。如果距離太遠，請將標籤移近並在再次嘗試之前重新連線。
3. 在背景中關閉Google’s Find Hub App或Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再開啟，或重新啟動你的手機。
4. 檢查Xiaomi Tag 電池電量是否充足。若電池電量低，請更換為電量充足的電池。
5. 若更新仍失敗，請從應用程式中移除並解除綁定Xiaomi Tag，然後再次綁定並重試OTA更新。
Q3: 如果在尋找過程中Xiaomi Tag 不響鈴，該怎麼辦？
答：如果您在嘗試定位Xiaomi Tag 時Xiaomi Tag 未響鈴，請參考以下建議：
1. 首先，請檢查手機是否已啟用藍牙。您可以在手機的系統設定中確認。
2. 檢查Xiaomi Tag 是否靠近您的手機。若距離太遠，請將標籤移近手機，然後再試一次。
3. 解除安裝Google 的 Find Hub應用程式或 Find My應用程式，然後在重試之前下載並安裝最新版的應用程式。
4. 關閉在背景執行的 Google’s Find Hub App或 Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再重新開啟，或在重新嘗試之前重新啟動手機。
5. 檢查 Xiaomi Tag 電池是否有足夠電力。如果電量偏低，請更換為電量充足的新電池。
6. 檢查電池是否已在Xiaomi Tag 正確安裝。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確認電池正極面朝外，來確認是否正確安裝。
7. 您也可以直接重設Xiaomi Tag 。打開電池槽，取出電池，並等待 15 秒。重新插入電池，確保其電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約 15 秒。當您聽到提示音時，重設即完成，且裝置會進入配對模式。
Q4: 如何確認Xiaomi Tag 已成功連線至您的裝置？
答：若要確認Xiaomi Tag 是否成功連線，請開啟 Google 的 Find Hub App 或 Find My App，並進入裝置詳細資料頁面。點選播放聲音的選項。若Xiaomi Tag 可正常響鈴，即表示其已成功連線至您的手機。
Q5: 如何解除將Xiaomi Tag 與目前裝置的綁定？
答：不同的應用程式使用不同的方法來解除綁定 Xiaomi Tag。請參考以下資訊：
1. 使用 Google的 Find Hub App 時，請確認您已使用 Google帳戶登入，保持 Xiaomi Tag 連線，並開啟裝置詳細資料頁面。點選右上角的三點圖示，選取[從 Find Hub 移除]，依照螢幕上的指示操作，勾選任何必要的確認核取方塊，然後點選[移除]以完成解除綁定。提示音可確認已成功移除。
2. 使用 Find My App 時，請保持 Xiaomi Tag已連線，並開啟裝置詳細資料頁面。向下捲動到底部，點選[移除]，然後再次點選[移除]以確認。請依照螢幕上的指示操作，提示音會確認已成功解除綁定。
3. 如果您忘記帳戶或密碼，且無法登入 Apple Find My 或 Google Find Hub App，請直接按住 Xiaomi Tag 按鈕 15 秒以執行恢復原廠設定。然後 Xiaomi Tag 將會與先前的帳戶解除配對。
Q6: 如果Xiaomi Tag 無法被發現以進行連線，該怎麼辦？
答：如果在連線過程中無法發現Xiaomi Tag ，請參考以下步驟：
1. 首先，請檢查手機是否已啟用藍牙。您可以在手機的系統設定中確認。
2. 檢查Xiaomi Tag 是否靠近您的手機。若距離太遠，請將標籤移近手機，然後再試一次。
3. 解除安裝Google 的 Find Hub應用程式或 Find My應用程式，然後在重試之前下載並安裝最新版的應用程式。
4. 關閉在背景執行的 Google’s Find Hub App或 Find My App，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再重新開啟，或在重新嘗試之前重新啟動手機。
5. 檢查 Xiaomi Tag 電池是否有足夠電力。如果電量偏低，請更換為電量充足的新電池。
6. 檢查電池是否已在Xiaomi Tag 正確安裝。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確認電池正極面朝外，來確認是否正確安裝。
7. 檢查Xiaomi Tag 是否先前已綁定至其他帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該帳號中移除，並重設Tag。
8. 您也可以直接重設Xiaomi Tag。打開電池槽，取出電池，並等待 15 秒。重新裝入電池，確保其電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約 15 秒。當您聽到提示音時，重設完成，裝置會進入配對模式。
Q7: 為什麼Xiaomi Tag在更換電池後顯示電池電量非常低？
答：如果在安裝新電池後，Xiaomi Tag顯示電池電量非常低，請參考以下資訊：
1. 再次取出電池，等待 15 秒後重新插入，並將Xiaomi Tag重新連線至 Google’s Find Hub App或 Find My App，以查看電池電量是否更新。
2. 確認電池是新的。若電池已存放很長時間，請更換為另一顆新電池。
Q8: 如何確認Xiaomi Tag 已進入睡眠模式？
答：如果您想確認Xiaomi Tag 是否已進入睡眠模式，請參考以下資訊：
1. 在Xiaomi Tag 進入配對模式後，若 10 分鐘內未完成配對，將會自動進入睡眠模式。按住按鈕 3 秒，直到聽到提示音，即可喚醒並重新進入配對模式。
2. 當Xiaomi Tag 處於睡眠模式時，它將停止廣播。如果您使用Google 的融合裝置中心應用或Find My App進行搜尋但無法找到裝置，則表示Xiaomi Tag 已進入睡眠模式。
Q9: 使用 Google’s Find Hub App連接Xiaomi Tag 時未出現彈出視窗該怎麼辦？
答：如果在將Xiaomi Tag連接至Google的融合裝置中心應用程式時未出現彈出視窗，請依照以下資訊：
1. 首先，請檢查手機是否已啟用藍牙。您可以在手機的系統設定中確認。
2. 檢查Xiaomi Tag 是否靠近您的手機。若距離太遠，請將標籤移近手機，然後再試一次。
3. 解除安裝Google的 Find Hub 應用程式，然後下載並安裝該應用程式的最新版本後再重試。
4. 在背景中關閉Google的 Find Hub 應用程式，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再重新開啟，或在重試前重新啟動你的手機。
5. 檢查 Xiaomi Tag 電池是否有足夠電力。如果電量偏低，請更換為電量充足的新電池。
6. 檢查電池是否已在Xiaomi Tag 正確安裝。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。您可以透過確認電池正極面朝外，來確認是否正確安裝。
7. 檢查Xiaomi Tag 是否先前已綁定至其他帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該帳號中移除，並重設Tag。
8. 您也可以直接重設Xiaomi Tag。打開電池槽，取出電池，並等待 15 秒。重新裝入電池，確保其電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約 15 秒。當您聽到提示音時，重設完成，裝置會進入配對模式。
9. 如果有太多手機登入同一個Google帳戶，彈出視窗將無法出現。建議每個Google帳戶使用一支手機。
10. 開啟Google Play 商店，並在重試之前將Google的Find Hub App更新至最新版本。
11. 請確保Google服務中的「掃描附近裝置」已啟用。再次將Xiaomi Tag 靠近手機，並檢查是否會出現彈出視窗。
Q10: 按下 Xiaomi Tag 按鈕時沒有提示音該怎麼辦？
答：如果按下Xiaomi Tag上的按鈕時沒有提示音，請嘗試以下資訊：
1. 移除Xiaomi Tag 的前蓋（有Xiaomi 標誌的一側），並確認已安裝電池。
2. 檢查電池電量是否充足，並在必要時更換新電池。
3. 檢查電池是否安裝正確。取出電池並重新安裝，然後再嘗試連線。電池的正極面應朝外 (+)。
4. 取出電池，等待 15 秒後重新裝回，並確保電量充足且接觸良好。按住按鈕約 15 秒，直到您聽到提示音。重設完成後，再試一次。
Q11: 如何確認Xiaomi Tag 處於廣播模式？
答：您可以使用以下方法確認Xiaomi Tag 是否處於廣播模式：
1. Xiaomi Tag 進入配對模式後，若 10 分鐘內未完成配對，將自動進入睡眠模式。進入睡眠模式後，它會停止廣播，且無法透過 Google’s Find Hub App 或 Find My App 找到。按住按鈕 3 秒，直到聽到提示音，以喚醒它並重新進入配對模式。此時，Xiaomi Tag 將處於廣播模式。
2. 如果Xiaomi Tag已經被綁定，它將保持在廣播模式。連線時，它會進入快速廣播模式；斷線時，它會進入慢速廣播模式。您可以在 Google 的 Find Hub App或 Find My App中檢查連線狀態，以確認Xiaomi Tag目前是否正在廣播。
Q12: 解除綁定後如何重新連接Xiaomi Tag？
答：若要在解除綁定後將Xiaomi Tag重新連接至Google的Find Hub App或Find My App，請參考以下資訊：
1. 使用 Google 的融合裝置中心應用程式時，請將 Xiaomi Tag 設為配對模式，並將其靠近 Android 手機或平板電腦。當「Xiaomi Tag」的快速配對彈出卡片出現時，點選[連線]並依照螢幕上的指示操作。提示音表示連線成功。
2. 使用尋找應用程式時，請將Xiaomi Tag 置於配對模式，並將其靠近 iPhone 或 iPad。開啟尋找應用程式，點一下[物品]，選取[加入物品]，然後選擇[其他物品]。請依照螢幕上的指示設定名稱和表情符號。Xiaomi Tag 將連結到您的 Apple ID，並會以提示音確認配對成功。
注意：
如果Xiaomi Tag在未連線至米家应用時被解除綁定，解除綁定僅會在米家应用端執行。Xiaomi Tag本體仍需要重置。若要重置Xiaomi Tag，請打開電池槽並取出電池。等待15秒。重新裝入電池，確保電池電量充足且接觸良好。按住按鈕約15秒，直到您聽到提示音。重置完成，裝置將進入配對模式。
Q13: 如何更換Xiaomi Tag 的電池？
答：若要更換Xiaomi Tag 的電池，請參考以下步驟：
1. 使用卡槽打開電池艙，使用硬幣、塑膠卡片或指甲輕輕撬開。
2. 取出舊電池，並將新電池裝入，正極 (+) 朝上。
3. 將電池蓋扣回原位，並沿著邊緣按壓，直到完全關閉。Xiaomi Tag將自動開機並播放提示音。
注意：
1. Xiaomi Tag 使用額定 3 V、鋰錳化學體系的 CR2032 鈕扣電池。電池不可充電，且只能更換為相同型號與規格，並依照電池槽內的正極標記操作。使用不正確的電池類型或錯誤插入電池可能導致過熱、洩漏、起火或觸電。
2. 請勿吞食鈕扣電池，因為它們可能會造成化學灼傷。如果吞食了鈕扣電池，可能會在兩小時內導致嚴重的內部傷害，並可能危及生命。
Q14: 如果在Google的融合裝置中心應用中移除Xiaomi Tag 後未再次觸發彈出式配對，該怎麼做？
答：如果在Google的融合裝置中心應用中移除Xiaomi Tag未觸發配對彈出視窗，請嘗試以下資訊：
1. 首先，請檢查手機是否已啟用藍牙。您可以在手機的系統設定中確認。
2. 檢查Xiaomi Tag 是否靠近您的手機。若距離太遠，請將標籤移近手機，然後再試一次。
3. 等待 5 分鐘，然後再次將Xiaomi Tag 靠近您的手機以觸發彈出視窗。
4. 解除安裝Google的融合裝置中心App，然後在重試之前下載並安裝最新版本的App。
5. 在背景中關閉Google的 Find Hub 應用程式，然後再試一次。你也可以將藍牙關閉再重新開啟，或在重試之前重新啟動手機。
6. 檢查 Xiaomi Tag電池是否有足夠電量。若電池電量偏低，請更換為電量充足的新電池。
7. 檢查Xiaomi Tag 是否先前已綁定至其他帳號。若是，請找到先前綁定的手機，將裝置從該帳號中移除，並重設Tag。
8. 您也可以直接重設Xiaomi Tag。打開電池槽，取出電池，並等待 15 秒。重新裝入電池，確保其電量充足且接觸良好。然後按住按鈕約 15 秒。當您聽到提示音時，重設完成，裝置會進入配對模式。
9. 如果有太多手機登入同一個Google帳戶，彈出視窗將無法出現。建議每個Google帳戶使用一支手機。
10. 請確保Google服務中的「掃描附近的裝置」已啟用。請將Xiaomi Tag靠近手機，並再次檢查是否會出現彈出視窗。
Q15: 有多少個Xiaomi Tag可以連線至 Find My App或 Google's Find Hub App？
答：The Find My App最多可綁定32個Xiaomi Tag 。若裝置超過32個，必須先移除部分裝置，才能新增新的裝置。Google’s融合裝置中心不限制可綁定的Xiaomi Tag裝置數量。
Q16: 為什麼當手機待機一段時間後又重新啟動時，Xiaomi Tag 不會響鈴？
答：如果手機處於待機狀態後重新啟動，而Xiaomi Tag 未響鈴，請依照此資訊操作：
1. 檢查Xiaomi Tag 是否靠近您的手機。若距離太遠，請將標籤移近手機後再試一次。
2. 檢查手機上的藍牙是否已啟用。你可以在手機的系統設定中確認。
3. 確保已安裝最新版本的Google的 Find Hub App或 Find My App。若未安裝，請更新至最新版本。
4. 關閉背景中的Google’s Find Hub App或Find My App，或將藍牙關閉後再開啟，然後重試。
6. 檢查Xiaomi Tag 是否已手動重設。若是，請在應用程式中解除綁定，並重新綁定。
Q17: 為什麼Xiaomi Tag 電池耗電很快或無法使用滿一年？
答：Xiaomi Tag 的實際電池續航時間可能會受溫度影響。在低溫條件下，電池續航時間將取決於實際的低溫環境。
Q18: 為什麼Xiaomi Tag在長期存放後取出時會一直響鈴？
答：首先，檢查鈴聲是否為手動使用Google’s Find Hub App或Find My App中的聲音功能所造成。若非手動造成，Xiaomi Tag可能已觸發防追蹤警示。
如果一個已綁定到他人 Find My App 的Xiaomi Tag被放置在你的背包、口袋或其他個人物品中，該標籤在斷開連線三天並偵測到移動後，可能會發出聲音警示。當達到最初的 72 小時期限時會執行一次偵測檢查，之後每六小時再進行一次額外檢查。
若要停止響鈴，請將Xiaomi Tag 重新連線至 Find My App。連線成功後，防跟蹤響鈴將會停止。您可以前往 App 中的裝置清單，開啟裝置詳細資料，等待連線，並點擊聲音按鈕以確認響鈴。若已綁定多個裝置，連線可能需要較長時間，因此請等待約 20 秒讓裝置重新連線。
Q19: 如何檢查Xiaomi Tag 的 SN 號碼？
答：SN號碼，也稱為序列號，是Xiaomi Tag 的ID。
您可以透過以下方式查看Xiaomi Tag 的SN號碼：
1. 檢查包裝盒：如果您仍保留原始包裝，SN 號碼可在條碼旁找到。
2. 檢查裝置：打開Xiaomi Tag的上蓋並取出電池。SN號碼印在電池槽的底部。
3. 透過 NFC 檢查：在您的手機上開啟 NFC 功能，並將Xiaomi Tag 放在手機的 NFC 區域附近。您的手機將自動開啟一個網頁，顯示產品名稱、SN 號碼、說明、停用說明，以及已綁定的帳號資訊。
4. 透過尋找App檢查：如果Xiaomi Tag已綁定至尋找App，請開啟裝置詳細資料頁面以查看SN號碼。
Q20: 為什麼Xiaomi Tag在不在附近時不更新其位置或更新緩慢？
答：Xiaomi Tag 本身不支援GPS定位。相反地，Xiaomi Tag會透過附近的行動裝置將其存在以安全的方式回報至雲端，從而取得位置更新，而雲端接著會向你提供最新的位置資訊。
當Xiaomi Tag透過Google’s Find Hub App或Find My App連線到您的手機時，位置資訊會即時更新。當Xiaomi Tag離線並與您的手機中斷連線時，附近符合資格的協助手機可協助上傳其位置。若相容的協助手機持續位於標籤的有效BLE範圍內，Google’s Find Hub App或Find My App將偵測到該標籤，並將協助手機的目前位置上傳至雲端，之後再傳送到您的裝置。
Xiaomi Tag 無法更新其位置或更新緩慢，原因如下：
1. Xiaomi Tag 正在快速移動，例如在汽車或高速列車上，而附近的輔助裝置沒有足夠的時間進行連線。
2. Xiaomi Tag位於協助裝置較少的區域，例如偏遠地區、戶外或地下停車場，因此位置無法及時上傳。
3. Xiaomi Tag 位於訊號不佳的區域，例如電梯內或其他訊號較弱的位置，導致附近裝置無法及時上傳其位置。
Q21: 為什麼在 Find My App中首次綁定Xiaomi Tag 時，電池圖示會顯示約 20%，然後又快速跳到另一個電量等級？
答：這是在 Find My App中的正常行為。首次綁定時，App一開始會顯示 20% 電量。綁定後，Xiaomi Tag會回報其電壓，App會更新以顯示實際電量。
Xiaomi Tag在綁定狀態下每兩天更新一次其電池電壓資訊，並且每次標籤重新啟動時也會重新整理電壓讀值。
Q22: 為什麼Xiaomi Tag 在長期存放後，快速重新插入電池會無法被找到？
答：當Xiaomi Tag 進入配對模式時，若在10 分鐘內未完成配對，將會自動進入睡眠模式。短暫取出電池無法立即重置睡眠狀態，因為電容器中的殘餘電荷會使標籤在短時間內仍保持供電。若要重新啟用，請按住按鈕3 秒以進入廣播模式，或取出電池，等待15 秒後重新插入電池，Xiaomi Tag 將會自動進入廣播模式。然後請使用手機再次嘗試搜尋。
Q23: 為什麼在使用Xiaomi Tag 時很難取下電池蓋？
答：您可以使用日常用品，例如鑰匙、硬幣或塑膠卡，輕輕撬開Xiaomi Tag 電池蓋上的卡扣以將其取下。
Q24: 為什麼當Xiaomi Tag 長時間放置在高溫表面時，電池蓋會稍微變形？
答：如果Xiaomi Tag暴露在高於 70 °C 的溫度下超過 20 小時，電池蓋可能會因熱膨脹而略微變形。內部的 POGO pins 可能會導致電池蓋輕微翹起。當溫度恢復正常後，將電池蓋按回原位即可恢復其形狀。這不會影響Xiaomi Tag的功能。
Q25: 為什麼Xiaomi Tag 的金屬環如果掉到地上會輕微變形？
答：Xiaomi Tag上的金屬環部分處於懸空狀態，未獲得完全支撐。若Xiaomi Tag從超過 1.5 公尺的高度掉落，金屬環可能會略微變形。這種輕微變形不會影響Xiaomi Tag的整體功能，仍可正常使用。
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