如果手機或平板電腦找不到Xiaomi Tag，該怎麼辦？

Question

Accepted Answer

如果手機或平板無法找到Xiaomi Tag ，請參考以下疑難排解步驟：
1. 請先確認您的手機藍牙已啟用。您可以在手機的設定中查看藍牙開關狀態。
2. 請確認Xiaomi Tag 在您的手機附近。如果距離太遠，請將裝置移近一些，然後再次嘗試搜尋。
3. 您可以嘗試關閉在背景執行的 Find My/Google's Find Hub App，然後再試一次。此外，將手機的藍牙關閉再重新開啟，或重新啟動手機，然後再嘗試連線。
4. 我們建議解除安裝目前的 Find My/Google的 Find Hub 應用程式，並在再次嘗試之前下載並安裝最新版本。
5. 請檢查Xiaomi Tag 的電池電量是否充足。若電池電量偏低，我們建議在再次嘗試之前，將其更換為充滿電的電池。
6. 請確認電池已正確安裝。您可以在再次嘗試連線之前先取出並重新安裝電池，確保正極端朝外且接觸良好。
7. 請檢查Xiaomi Tag 是否已綁定至其他帳號。若已綁定，您需要使用原先綁定的手機將其解除綁定，然後再重新綁定。
8. 如果您仍然無法連線，您可以直接重設Xiaomi Tag 。請打開電池艙，取出電池並靜置 15 秒，然後重新裝回電池，確保電池已充飽電且接觸良好。接著，按住裝置按鈕約 15 秒。聽到提示音後，即表示重設完成，裝置將進入配對模式。
9. 如果問題仍然存在，請聯絡官方售後服務以獲得進一步協助。