jj：
1.重新啟動MI電視和盒子進行嘗試。
2. 將路由器加密模式更改為無（無加密）並嘗試連接。如果連接正常，請重置密碼或修改路由器的頻道，然後再次嘗試連接電視和盒子。
注意：加密方法是WPA，WPA2和WEP。不支援其他加密協定。
3. 請檢查路由器是否設定為MAC位址登錄限制或手動指定IP限制。如有相應限制，請修改路由器設置或恢復路由出廠設置。
4.斷開路由器下的其他WiFi，只有MI電視和盒子嘗試連接到路由器。如果連接正常，則電視和盒子沒有問題，這可能是路由器問題。
5. 設置一個 WI-FI 熱點，並嘗試連接小米電視和盒子。如果連接正常，則MI電視和盒子沒有問題。
6.清空MI盒系統數據並恢復出廠設置。
7、如上述調查未能解決使用者問題，建議申請售後服務。
