Xiaomi Smart Air Purifier Elite常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
每分鐘10，000L凈化空氣 ，輕鬆處理大型房間
防止二次污染的發生 。內置的UV-C LED允許產品通過輻射即時去除附著在內部的活性細菌，確保源頭不受污染，保護您的健康。
德國萊茵TÜV過敏護理認證 。嚴格過敏原凈化的權威保證。
99.98%消除0.3μm顆粒 。 三合一過濾，徹底凈化 。
2. 問 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite如何 消毒？
答 ：空氣中含有抗菌顆粒，它們通過慣性運動或不規則布朗運動或某種場力隨氣流移動。 高效篩檢程式 利用攔截效應、慣性效應、擴散效應和靜電效應，使含有細菌的顆粒粘附在纖維表面。同時，抗菌抗病毒塗層破壞細菌的細胞壁並使其滅活，以達到消毒和凈化的效果。
殺滅微生物類別：殺滅空氣中的白葡萄球菌和天然細菌。 金黃色葡萄球菌去除率99.9%，空氣天然菌去除率90%。
3.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite和其他空氣淨化器有什麼區別？
答 ：與其他凈化器相比， Xiaomi Smart Air Purifier Elite增加了 紫外線 殺菌燈消毒功能，採用抗菌抗病毒五層一體化強力濾芯，凈化消毒效果更好。
產品介紹和使用
1. 問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite標配什麼濾芯？
答 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的標準濾芯 是抗菌抗病毒優質篩檢程式和活性炭篩檢程式的組合。它是一種集成的高品質濾芯。
2. 問 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的外觀和標準配置是什麼 ？
A ： 空氣淨化器x1， 過濾器 x1 （ 在空氣淨化器中 ）， 電源線 x1 ， 使用者手冊 x1.
3.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite使用哪種電機，噪音如何？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 採用 直流 無刷電機，支援無級調速，噪音低，壽命長，整機最大噪音≤68dB（A ）， 睡眠時可開啟休眠模式。
4.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite淨化器背面的上部設備是什麼？
答 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite背面的裝置 是激光顆粒感測器和溫濕度感測器，主要功能是監測周圍空氣中的 PM2.5 含量和溫濕度
5. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 可以側放嗎？
答： 不建議水準放置。為了在使用空間內形成最大的空氣迴圈，讓潔凈的空氣吹遍各個角落，保證最好的凈化效果，建議垂直放置 Xiaomi Smart Air Purifier Elite ，並與機器背面保持至少 20cm 的距離（背面有鐳射粒子感測器），保持 20cm 的空間在產品的兩側和正面（以避免堵塞進氣口）。水準放置 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會阻礙空氣流通，導致凈化效果差。
6. 問 ：“最喜歡的" 模式是什麼？
A ：所謂收藏模式，就是根據自己的需要，通過小米HomeApp設置Xiaomi Smart Air Purifier Elite風扇的速度。速度可無級調節，以適應使用區域，達到用戶喜愛的凈化效果。
7. 問 ：如何關閉 / 打開 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 顯示幕？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的顯示幕有一個按鈕來調節燈光的亮度。每次按下按鈕時，螢幕的亮度都會在高亮度，暗淡亮度和關閉之間切換。如果Mi Home App已連接，找到並點擊設備，然後向下滑動以查找並點擊「 Xiaomi Smart Air Purifier Elite Light」，您還可以調整控制螢幕的亮度。
8. 問 ：使用除甲濾芯有哪些注意事項？
答 ：理論上，活性炭產品可以吸附甲醛，甲苯，氨， TVOC 等。Xiaomi Smart Air Purifier Elite使用的濾芯活性炭 是一種催化活性炭，對甲醛有一定的吸附和中和作用。但是，正確的使用方法是在使用一段時間（約 1 個月）后取出濾芯，通風乾燥以緩解壓力。如果環境不好，這個間隔應該縮短。否則會有二次污染的風險。
9. 問 ：如何打開和關閉Xiaomi Smart Air Purifier Elite的等離子和 紫外線 殺菌燈功能 ？
A ： 觸摸等離子開關鍵以打開或關閉等離子。按住等離子開關按鈕 7 秒鐘，打開或關閉 紫外線 殺菌功能。當等離子打開時，它增強了 空氣凈化器 對外部空間進行消毒的效果。當 紫外線 殺菌開啟時，可以增強空氣凈化器內部空間的消毒效果 。
10. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 等離子發射器需要定期清潔嗎？
答 ：等離子發射器需要定期清潔。機器運行一段時間后，一般建議3個月後打開機身後部的橡膠蓋 ，用螺絲刀鬆開裡面的螺絲，順時針旋轉向上拉下。格柵，然後用刷子或軟布輕輕擦拭等離子發射器，然後將其放回 頂部格柵 上。
11. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 的濾芯和其他舊的空氣淨化器濾芯一樣嗎？
答： 不普遍。Xiaomi Smart Air Purifier Elite的濾芯 是目前唯一的型號，與以前的產品不常見。
12 .問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 可以修改嗎？
答： 沒有。互聯網上還有其他第三方 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 配件會改變您使用它們的方式，並且它們都不能與 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 產品結合使用。例如，通過管道將室外空氣連接到 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 濾芯，或在機器的出風口添加加濕器等，一旦修改使用，可能會影響產品的性能、穩定性和安全性。因此，禁止更改Xiaomi Smart Air Purifier Elite的原始使用模式 。
13. 問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite連接到互聯網時應採取哪些預防措施？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 支持網路控制，並與市場上的大多數個人路由器相容。
需要注意的是，路由器的無線網路有以下要求：
1. Xiaomi Smart Air Purifier Elite只能連接 2.4G WiFi 網路;尚不支援 5G WiFi;
2.WiFi 加密方式需要 WPA 、 WPA2，不支援WEP ;
3. 路由器需要啟用 DHCP 。它不支援指定靜態 IP ，網頁身份驗證和面向企業的 802.1X 。（控制 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 需要下載 小米之家應用程式 ）。
應用程式相關
1. 問 ：一個人可以同時控制一個 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 嗎？
A ： 多人可以同時控制一個Xiaomi Smart Air Purifier Elite，並通過小米之家應用程式與指定的小米帳戶共用。
2. 問 ：如何 用手機遠端控制Xiaomi Smart Air Purifier Elite ？
A ：使用手機掃描手冊上的二維碼或通過Play商店安裝小米之家App，並綁定您的小米帳戶。確保 WiFi可以正常連接互聯網，將手機連接到WiFi，打開Xiaomi Smart Air Purifier Elite，打開小米之家App，APP會自動搜索附近的 小米 智慧設備並提示，或按兩下右上角的加號手動添加設備。根據提示新增Xiaomi Smart Air Purifier Elite後 ，可以通過APP控制Xiaomi Smart Air Purifier Elite的操作：查看空氣品質、遠端控制、開/關調度、 過濾器壽命檢查、模式設置等
3. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 與他人共用后，共用者可以升級固件嗎？
答 ：暫時不支持共享人員升級固件。
常見問題解答和故障排除
1. 問 ：開機失敗如何處理？
答：首先確認插座有電，然後確認電源線是否插入插座。如果以上正常，電源線通電後機器會發出嗶嗶聲，螢幕會顯示小米LOGO然後熄滅，此時再次按下開關鍵即可正常啟動。如果機器發出嗶嗶聲，屏幕顯示頂部格柵未關閉的提示，則表示機器正常通電，並且頂部格柵 未安裝到位，需要重新安裝。如果按下電源按鈕時機器沒有反應，請檢查空氣凈化器的上部和過濾室的接觸針和接觸件是否安裝到位，然後重新安裝。如上述內容無效，請聯繫售後服務。
2. 問 ： 為什麼 顯示幕上有垂直線？
答 ：如果斷電 10 秒以上后再重新插拔的現象持續存在，則說明顯示器性能故障，需要聯繫售後服務進行處理。
3.問：如何處理頂部格柵未關閉的螢幕提示？
A ： 檢查 空氣凈化器的 頂部格柵 是否關閉並重新組裝。關閉電源 10 秒鐘，然後重新啟動。如以上無效，請聯繫售後檢查。
4.問 ：如何處理螢幕上提示的「電機故障」？
A ：檢查濾芯是否安裝到位並重新安裝濾芯，檢查風扇是否有異物導致電機熄火或異常，然後關閉電源 10 秒鐘並重新啟動。如以上無效，請聯繫售後檢查。
5. 問：如何處理PM2.5值異常或超時顯示？
答 ：當遇到 PM2.5 值顯示不準確或異常時，可以檢查機身背面鐳射粒子感測器的門是否髒汙或堵塞。如果又臟又堵塞，可以使用非鋒利的工具打開鐳射粒子感測器的門，並使用氣槍或吹風機（不要使用熱空氣）清潔門上的濾網和感測器。使用蘸有清水的廢牙刷輕輕擦洗鐳射粒子感測器艙門的過濾網，清潔並晾乾后再重新安裝進行測試。如清洗不合格，請聯繫售後服務人員找專業的售後技術人員。多個空氣凈化器在同一環境中具有不同的值，並且由於海拔高度不同等環境因素，這些值也會有所不同。它可以在睡眠模式和不同水準的煙霧下進行測試。如果誤差值線性增加，則表示鐳射粒子感測器出現故障。如果誤差值在一定範圍內，則表示正常。
6. 問 ： 為什麼 關機狀態下有電流聲音？
答：這種聲音屬於DC-DC電路上的電感產生的電流聲音。由於主機板需要將24V電壓轉換為5V或3.3V電壓，因此需要連續高頻切換電感，電感一直將電能轉換為磁場能量，然後將磁場能量轉換為電能。這種能量轉換會導致電感器產生輕微的電流聲音，這是正常現象。
7. 問 ：為什麼有時 鐳射粒子感測器Xiaomi Smart Air Purifier Elite風扇不工作？
A ： 正常顯示啟動螢幕，感測器始終工作，值實時顯示。當顯示器關閉時，為了減少感測器的使用時間，增加其使用壽命，感測器每2分鐘啟動一次，並持續工作12-15秒。APP 開啟時感測器會繼續 工作，關閉APP關閉螢幕5分鐘後感測器也會間歇性工作 。
8. 問 ：如何解決 Xiaomi Smart Air Purifier Elite的異常聲音？
答 ：如果 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 在工作時發出異常噪音，首先檢查濾芯安裝是否正常，濾芯的包裝袋是否已拆除。接下來，檢查是否有異物進入 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 。如果有任何異物落入 Xiaomi Smart Air Purifier Elite ，請打開過濾室並取出異物。檢查鐳射粒子感測器是否有異物。
9. 問 ：重置 WiFi 後，哪些設置會消失？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite重置WiFi后，兒童鎖和定時開關將消失。
10. 問：如何解決小米家庭App中Xiaomi Smart Air Purifier Elite總是離線顯示或無法連接WiFi的問題？
答： 1。 確認 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 是否開機運行正常;
2 .確認 WiFi 是否正常;
3.請拔下電源線，10秒后開機（電源需要放電一段時間），嘗試重置Xiaomi Smart Air Purifier Elite的WiFi，然後重新連接到WiFi。
11. 問 ：加濕器會影響Xiaomi Smart Air Purifier Elite的 PM2.5 值 嗎？
答： 是的。超聲波加濕器將水霧化成高濃度的微小水顆粒。Xiaomi Smart Air Purifier Elite的感測器 非常靈敏，可以檢測到微小的水顆粒，因此檢測到的讀數會很高甚至爆炸。當加濕器關閉時，讀數將慢慢恢復正常。這是正常的。
12. 問 ：如何解決 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 按鈕故障的問題？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite小米家庭應用程式上有「兒童鎖」功能。如果兒童鎖已打開，按下Xiaomi Smart Air Purifier Elite上的按鈕將禁用它。此時需要釋放兒童鎖功能，然後才能在Xiaomi Smart Air Purifier Elite上操作按鈕 。按住模式開關按鈕 7 秒鐘，或在小米家庭應用程式中打開或關閉兒童鎖。
13. 問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite顯示幕上空氣品質指示器的不同顏色是什麼意思？為什麼有時會改變？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的空氣質量狀態指示器是對PM2.5濃度的直觀回應，顏色隨空氣質量數據的變化而變化。當數值在臨界點跳躍時，指示燈的顏色也會隨著相應值的變化而變化。
14. 問：為什麼在同一環境下使用多台小米智慧空氣凈化器精英時，顯示的PM2.5水準會有所不同？空氣品質燈是不同的顏色？
答：首先，在實際環境中，由於灰塵會隨著空氣的流動流動，即使在同一個小房間內，也很難保證任何兩個地方的灰塵值相同，並且Xiaomi Smart Air Purifier Elite感測器的靈敏度非常高，所以也會有差異。兩款小米智慧空氣凈化器精英的PM2.5差異（差值計算方法：（平均值-讀數）/平均值）在10%以內正常。其次，任何電子設備都有公差，這會導致與感測器相關的電壓不同，從而導致感測器輸出的值存在差異。如果兩個Xiaomi Smart Air Purifier Elite PM2.5讀數的差異可能是由於灰塵積聚在感測器門上。您可以拆下感測器門以清潔灰塵。兩個Xiaomi Smart Air Purifier Elite空氣品質指示燈在同一環境中具有不同的顏色。如上所述，由於PM2.5的差異，兩個感測器檢測到的值接近臨界值，一個高於臨界值，另一個高於臨界值。低於臨界值，所以空氣品質指示燈的顏色是不同的。
15. 問：小米的高效過濾器與傳統HEPA Filter有什麼區別？可以普遍使用嗎？
答：兩種過濾技術的組合：靜電和機械過濾。小米的高效過濾介質可以去除 99.98% 的空氣中小至 0.1 微米的顆粒，並捕獲灰塵、PM 2.5、花粉、寵物皮屑、煙霧甚至最小的微塑膠。小米高效過濾介質的過濾率對於最大0.3微米的細顆粒為99.98%，對於小至0.1微米的顆粒，過濾率可達99.99%。
Xiaomi Smart Air Purifier Elite 不同於 其他小米空氣 凈化器的 濾芯，其他型號的濾芯不能使用。
16.問 ：如何計算 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 濾芯的壽命，濾芯應該多久更換一次？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會根據使用環境的空氣品質、 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 運行模式、運行速度和時間，自動綜合地對濾芯進行稱重和計算。如果Xiaomi Smart Air Purifier Elite的空氣品質 差，過濾器壽命會更短;如果空氣品質更好，過濾器壽命會更長。總體而言，濾芯的使用壽命約為 6-12 個月。如果 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 記錄濾芯的壽命為≤10%，則會提醒您從顯示幕和 APP中更換。
17. 問 ： 為什麼Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有異味？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 和濾芯本身沒有氣味源。新的濾芯用於過濾空氣中的 PM2.5 和其他污染物后，濾芯吸收的污染物更多，並且已經使用了很長時間。相對潮濕和其他條件可能會導致異味。此時，濾芯需要對濾芯進行一定程度的通風和通風以緩解，但無法恢復到新產品狀態。這種現像是正常的。
18. 問 ： 更換濾芯后是否需要重置Xiaomi Smart Air Purifier Elite濾芯的壽命 ？
答 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有一個 RFID 標籤模組。更換新篩檢程式時，無需手動重置篩檢程式的使用壽命。
19 .Q ： 如何解決Xiaomi Smart Air Purifier Elite凈化效果差的問題 ？
答：請檢查使用環境區域是否與機器的適應性區域和齒輪一致。房間的氣密性和高度也會影響凈化效果。
20 .Q ： 為什麼 PM2.5 值高，室內高於室外？
答：室內使用加濕器、吸煙、烹飪等產生的水霧和油煙都會影響Xiaomi Smart Air Purifier Elite污染值的判斷 。同時，APP中的戶外價值與某些區域的實際價值之間也會有差異。
21 .Q ： 為什麼當Xiaomi Smart Air Purifier Elite在沒有濾芯的情況下運行時PM2.5值會發生變化？
答 ： PM2.5 可能會在沒有安裝濾芯的情況下下降或上升。它與使用環境有關。沒有濾芯，相當於風扇，會迴圈室內空氣，將PM2.5濃度高或低的室內空氣混合 。在此期間，感測器檢測到的空氣PM2.5 是隨機的。時間長了，空氣中 的PM2.5 濃度趨於均勻，此時感測器值也會趨於穩定。
2 2 . Q ： 如果濾芯沒有安裝在 Xiaomi Smart Air Purifier Elite ，濾芯的壽命會縮短嗎？
答 ：如果不放置濾芯，濾芯的壽命不會減少。濾芯的壽命資訊由機器根據空氣品質、運行狀態和運行時間自動加權計算，並寫入標籤。因此， 沒有濾芯Xiaomi Smart Air Purifier Elite不會降低濾芯運行時的使用壽命。
23 . Q ： 如果長時間打開空氣，Xiaomi Smart Air Purifier Elite的房間濕度會降低嗎？
答 ：是的，因為 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會過濾空氣中的顆粒物，也會過濾空氣中的水蒸氣，所以會降低環境空氣中的濕度，這是正常現象。水分子會粘附在過濾材料和活性炭上，導致濕度降低。同時，它還會干擾 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 的性能，並導致顯示的顆粒物值出現偏差。
24 . Q ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 可以去除油煙和其他異味嗎？
答 ：是的，但根據環境的不同，純化通常需要很長時間才能有效。同時，濾芯中活性炭的用量和濾芯使用時間的長短都會影響凈化異味的效果。
25 . Q ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有離子功能嗎？
A ：是的，機器連接到互聯網后，可以通過按鈕或通過 Mi Home應用程式 打開或關閉它。開啟離子功能后，螢幕上的離子指示燈圖示亮起，產品在運行過程中定期釋放負離子。負離子與氧氣結合形成負氧離子，有助於去除空氣中的污染物。正常環境打開后，大多數人都感覺不到。
26 . Q ： 為什麼更換濾芯後會提示使用正品濾芯？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有一個 RFID 標籤模組。當更換帶有RFID標籤的新正品 濾芯時，無需手動重置濾芯的壽命即可準確識別每個濾芯的壽命。當安裝了新的正品濾芯並出現安裝正品濾芯的提示時，請確認是否使用了原正品濾芯，檢查濾芯是否安裝到位，重新安裝濾芯，斷電 10 秒后重新啟動。如以上無效，請聯繫售後檢查。
27 .Q ： 什麼是高效過濾器，為什麼高效過濾器有使用壽命，使用壽命結束後會有什麼影響？
答 ： 高效篩檢程式 是指濾芯。濾芯將在使用過程中消耗。用 完后 ，建議更換。
28.問 ：為什麼 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會有“嘶嘶”的聲音？
答 ：等離子消毒是由等離子發生器通過發射器刷排出空氣，電離空氣中的氧氣和水，中和碰撞產生的正負離子，從而達到殺滅病菌病毒的效果。在此過程中，會有輕微的電流噪音和嘶嘶聲，不會對人體造成傷害。嘶嘶聲是等離子發生器釋放正負離子時發出的聲音。當空氣濕度高時，嘶嘶聲略顯明顯，這是正常現象。請隨意使用它。此外，您還可以通過顯示幕上的等離子按鈕和Mi Home App關閉或打開等離子功能 ，以消除這種聲音。
1.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的產品介紹和賣點是什麼？
答 ： 99.9%去除空氣中的甲型H1N1流感病毒。 有效去除灰塵和異味每分鐘10，000L凈化空氣 ，輕鬆處理大型房間
防止二次污染的發生 。內置的UV-C LED允許產品通過輻射即時去除附著在內部的活性細菌，確保源頭不受污染，保護您的健康。
德國萊茵TÜV過敏護理認證 。嚴格過敏原凈化的權威保證。
99.98%消除0.3μm顆粒 。 三合一過濾，徹底凈化 。
2. 問 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite如何 消毒？
答 ：空氣中含有抗菌顆粒，它們通過慣性運動或不規則布朗運動或某種場力隨氣流移動。 高效篩檢程式 利用攔截效應、慣性效應、擴散效應和靜電效應，使含有細菌的顆粒粘附在纖維表面。同時，抗菌抗病毒塗層破壞細菌的細胞壁並使其滅活，以達到消毒和凈化的效果。
殺滅微生物類別：殺滅空氣中的白葡萄球菌和天然細菌。 金黃色葡萄球菌去除率99.9%，空氣天然菌去除率90%。
3.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite和其他空氣淨化器有什麼區別？
答 ：與其他凈化器相比， Xiaomi Smart Air Purifier Elite增加了 紫外線 殺菌燈消毒功能，採用抗菌抗病毒五層一體化強力濾芯，凈化消毒效果更好。
產品介紹和使用
1. 問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite標配什麼濾芯？
答 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的標準濾芯 是抗菌抗病毒優質篩檢程式和活性炭篩檢程式的組合。它是一種集成的高品質濾芯。
2. 問 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的外觀和標準配置是什麼 ？
A ： 空氣淨化器x1， 過濾器 x1 （ 在空氣淨化器中 ）， 電源線 x1 ， 使用者手冊 x1.
3.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite使用哪種電機，噪音如何？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 採用 直流 無刷電機，支援無級調速，噪音低，壽命長，整機最大噪音≤68dB（A ）， 睡眠時可開啟休眠模式。
4.問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite淨化器背面的上部設備是什麼？
答 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite背面的裝置 是激光顆粒感測器和溫濕度感測器，主要功能是監測周圍空氣中的 PM2.5 含量和溫濕度
5. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 可以側放嗎？
答： 不建議水準放置。為了在使用空間內形成最大的空氣迴圈，讓潔凈的空氣吹遍各個角落，保證最好的凈化效果，建議垂直放置 Xiaomi Smart Air Purifier Elite ，並與機器背面保持至少 20cm 的距離（背面有鐳射粒子感測器），保持 20cm 的空間在產品的兩側和正面（以避免堵塞進氣口）。水準放置 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會阻礙空氣流通，導致凈化效果差。
6. 問 ：“最喜歡的" 模式是什麼？
A ：所謂收藏模式，就是根據自己的需要，通過小米HomeApp設置Xiaomi Smart Air Purifier Elite風扇的速度。速度可無級調節，以適應使用區域，達到用戶喜愛的凈化效果。
7. 問 ：如何關閉 / 打開 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 顯示幕？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的顯示幕有一個按鈕來調節燈光的亮度。每次按下按鈕時，螢幕的亮度都會在高亮度，暗淡亮度和關閉之間切換。如果Mi Home App已連接，找到並點擊設備，然後向下滑動以查找並點擊「 Xiaomi Smart Air Purifier Elite Light」，您還可以調整控制螢幕的亮度。
8. 問 ：使用除甲濾芯有哪些注意事項？
答 ：理論上，活性炭產品可以吸附甲醛，甲苯，氨， TVOC 等。Xiaomi Smart Air Purifier Elite使用的濾芯活性炭 是一種催化活性炭，對甲醛有一定的吸附和中和作用。但是，正確的使用方法是在使用一段時間（約 1 個月）后取出濾芯，通風乾燥以緩解壓力。如果環境不好，這個間隔應該縮短。否則會有二次污染的風險。
9. 問 ：如何打開和關閉Xiaomi Smart Air Purifier Elite的等離子和 紫外線 殺菌燈功能 ？
A ： 觸摸等離子開關鍵以打開或關閉等離子。按住等離子開關按鈕 7 秒鐘，打開或關閉 紫外線 殺菌功能。當等離子打開時，它增強了 空氣凈化器 對外部空間進行消毒的效果。當 紫外線 殺菌開啟時，可以增強空氣凈化器內部空間的消毒效果 。
10. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 等離子發射器需要定期清潔嗎？
答 ：等離子發射器需要定期清潔。機器運行一段時間后，一般建議3個月後打開機身後部的橡膠蓋 ，用螺絲刀鬆開裡面的螺絲，順時針旋轉向上拉下。格柵，然後用刷子或軟布輕輕擦拭等離子發射器，然後將其放回 頂部格柵 上。
11. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 的濾芯和其他舊的空氣淨化器濾芯一樣嗎？
答： 不普遍。Xiaomi Smart Air Purifier Elite的濾芯 是目前唯一的型號，與以前的產品不常見。
12 .問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 可以修改嗎？
答： 沒有。互聯網上還有其他第三方 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 配件會改變您使用它們的方式，並且它們都不能與 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 產品結合使用。例如，通過管道將室外空氣連接到 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 濾芯，或在機器的出風口添加加濕器等，一旦修改使用，可能會影響產品的性能、穩定性和安全性。因此，禁止更改Xiaomi Smart Air Purifier Elite的原始使用模式 。
13. 問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite連接到互聯網時應採取哪些預防措施？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 支持網路控制，並與市場上的大多數個人路由器相容。
需要注意的是，路由器的無線網路有以下要求：
1. Xiaomi Smart Air Purifier Elite只能連接 2.4G WiFi 網路;尚不支援 5G WiFi;
2.WiFi 加密方式需要 WPA 、 WPA2，不支援WEP ;
3. 路由器需要啟用 DHCP 。它不支援指定靜態 IP ，網頁身份驗證和面向企業的 802.1X 。（控制 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 需要下載 小米之家應用程式 ）。
應用程式相關
1. 問 ：一個人可以同時控制一個 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 嗎？
A ： 多人可以同時控制一個Xiaomi Smart Air Purifier Elite，並通過小米之家應用程式與指定的小米帳戶共用。
2. 問 ：如何 用手機遠端控制Xiaomi Smart Air Purifier Elite ？
A ：使用手機掃描手冊上的二維碼或通過Play商店安裝小米之家App，並綁定您的小米帳戶。確保 WiFi可以正常連接互聯網，將手機連接到WiFi，打開Xiaomi Smart Air Purifier Elite，打開小米之家App，APP會自動搜索附近的 小米 智慧設備並提示，或按兩下右上角的加號手動添加設備。根據提示新增Xiaomi Smart Air Purifier Elite後 ，可以通過APP控制Xiaomi Smart Air Purifier Elite的操作：查看空氣品質、遠端控制、開/關調度、 過濾器壽命檢查、模式設置等
3. 問 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 與他人共用后，共用者可以升級固件嗎？
答 ：暫時不支持共享人員升級固件。
常見問題解答和故障排除
1. 問 ：開機失敗如何處理？
答：首先確認插座有電，然後確認電源線是否插入插座。如果以上正常，電源線通電後機器會發出嗶嗶聲，螢幕會顯示小米LOGO然後熄滅，此時再次按下開關鍵即可正常啟動。如果機器發出嗶嗶聲，屏幕顯示頂部格柵未關閉的提示，則表示機器正常通電，並且頂部格柵 未安裝到位，需要重新安裝。如果按下電源按鈕時機器沒有反應，請檢查空氣凈化器的上部和過濾室的接觸針和接觸件是否安裝到位，然後重新安裝。如上述內容無效，請聯繫售後服務。
2. 問 ： 為什麼 顯示幕上有垂直線？
答 ：如果斷電 10 秒以上后再重新插拔的現象持續存在，則說明顯示器性能故障，需要聯繫售後服務進行處理。
3.問：如何處理頂部格柵未關閉的螢幕提示？
A ： 檢查 空氣凈化器的 頂部格柵 是否關閉並重新組裝。關閉電源 10 秒鐘，然後重新啟動。如以上無效，請聯繫售後檢查。
4.問 ：如何處理螢幕上提示的「電機故障」？
A ：檢查濾芯是否安裝到位並重新安裝濾芯，檢查風扇是否有異物導致電機熄火或異常，然後關閉電源 10 秒鐘並重新啟動。如以上無效，請聯繫售後檢查。
5. 問：如何處理PM2.5值異常或超時顯示？
答 ：當遇到 PM2.5 值顯示不準確或異常時，可以檢查機身背面鐳射粒子感測器的門是否髒汙或堵塞。如果又臟又堵塞，可以使用非鋒利的工具打開鐳射粒子感測器的門，並使用氣槍或吹風機（不要使用熱空氣）清潔門上的濾網和感測器。使用蘸有清水的廢牙刷輕輕擦洗鐳射粒子感測器艙門的過濾網，清潔並晾乾后再重新安裝進行測試。如清洗不合格，請聯繫售後服務人員找專業的售後技術人員。多個空氣凈化器在同一環境中具有不同的值，並且由於海拔高度不同等環境因素，這些值也會有所不同。它可以在睡眠模式和不同水準的煙霧下進行測試。如果誤差值線性增加，則表示鐳射粒子感測器出現故障。如果誤差值在一定範圍內，則表示正常。
6. 問 ： 為什麼 關機狀態下有電流聲音？
答：這種聲音屬於DC-DC電路上的電感產生的電流聲音。由於主機板需要將24V電壓轉換為5V或3.3V電壓，因此需要連續高頻切換電感，電感一直將電能轉換為磁場能量，然後將磁場能量轉換為電能。這種能量轉換會導致電感器產生輕微的電流聲音，這是正常現象。
7. 問 ：為什麼有時 鐳射粒子感測器Xiaomi Smart Air Purifier Elite風扇不工作？
A ： 正常顯示啟動螢幕，感測器始終工作，值實時顯示。當顯示器關閉時，為了減少感測器的使用時間，增加其使用壽命，感測器每2分鐘啟動一次，並持續工作12-15秒。APP 開啟時感測器會繼續 工作，關閉APP關閉螢幕5分鐘後感測器也會間歇性工作 。
8. 問 ：如何解決 Xiaomi Smart Air Purifier Elite的異常聲音？
答 ：如果 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 在工作時發出異常噪音，首先檢查濾芯安裝是否正常，濾芯的包裝袋是否已拆除。接下來，檢查是否有異物進入 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 。如果有任何異物落入 Xiaomi Smart Air Purifier Elite ，請打開過濾室並取出異物。檢查鐳射粒子感測器是否有異物。
9. 問 ：重置 WiFi 後，哪些設置會消失？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite重置WiFi后，兒童鎖和定時開關將消失。
10. 問：如何解決小米家庭App中Xiaomi Smart Air Purifier Elite總是離線顯示或無法連接WiFi的問題？
答： 1。 確認 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 是否開機運行正常;
2 .確認 WiFi 是否正常;
3.請拔下電源線，10秒后開機（電源需要放電一段時間），嘗試重置Xiaomi Smart Air Purifier Elite的WiFi，然後重新連接到WiFi。
11. 問 ：加濕器會影響Xiaomi Smart Air Purifier Elite的 PM2.5 值 嗎？
答： 是的。超聲波加濕器將水霧化成高濃度的微小水顆粒。Xiaomi Smart Air Purifier Elite的感測器 非常靈敏，可以檢測到微小的水顆粒，因此檢測到的讀數會很高甚至爆炸。當加濕器關閉時，讀數將慢慢恢復正常。這是正常的。
12. 問 ：如何解決 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 按鈕故障的問題？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite小米家庭應用程式上有「兒童鎖」功能。如果兒童鎖已打開，按下Xiaomi Smart Air Purifier Elite上的按鈕將禁用它。此時需要釋放兒童鎖功能，然後才能在Xiaomi Smart Air Purifier Elite上操作按鈕 。按住模式開關按鈕 7 秒鐘，或在小米家庭應用程式中打開或關閉兒童鎖。
13. 問：Xiaomi Smart Air Purifier Elite顯示幕上空氣品質指示器的不同顏色是什麼意思？為什麼有時會改變？
答：Xiaomi Smart Air Purifier Elite的空氣質量狀態指示器是對PM2.5濃度的直觀回應，顏色隨空氣質量數據的變化而變化。當數值在臨界點跳躍時，指示燈的顏色也會隨著相應值的變化而變化。
14. 問：為什麼在同一環境下使用多台小米智慧空氣凈化器精英時，顯示的PM2.5水準會有所不同？空氣品質燈是不同的顏色？
答：首先，在實際環境中，由於灰塵會隨著空氣的流動流動，即使在同一個小房間內，也很難保證任何兩個地方的灰塵值相同，並且Xiaomi Smart Air Purifier Elite感測器的靈敏度非常高，所以也會有差異。兩款小米智慧空氣凈化器精英的PM2.5差異（差值計算方法：（平均值-讀數）/平均值）在10%以內正常。其次，任何電子設備都有公差，這會導致與感測器相關的電壓不同，從而導致感測器輸出的值存在差異。如果兩個Xiaomi Smart Air Purifier Elite PM2.5讀數的差異可能是由於灰塵積聚在感測器門上。您可以拆下感測器門以清潔灰塵。兩個Xiaomi Smart Air Purifier Elite空氣品質指示燈在同一環境中具有不同的顏色。如上所述，由於PM2.5的差異，兩個感測器檢測到的值接近臨界值，一個高於臨界值，另一個高於臨界值。低於臨界值，所以空氣品質指示燈的顏色是不同的。
15. 問：小米的高效過濾器與傳統HEPA Filter有什麼區別？可以普遍使用嗎？
答：兩種過濾技術的組合：靜電和機械過濾。小米的高效過濾介質可以去除 99.98% 的空氣中小至 0.1 微米的顆粒，並捕獲灰塵、PM 2.5、花粉、寵物皮屑、煙霧甚至最小的微塑膠。小米高效過濾介質的過濾率對於最大0.3微米的細顆粒為99.98%，對於小至0.1微米的顆粒，過濾率可達99.99%。
Xiaomi Smart Air Purifier Elite 不同於 其他小米空氣 凈化器的 濾芯，其他型號的濾芯不能使用。
16.問 ：如何計算 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 濾芯的壽命，濾芯應該多久更換一次？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會根據使用環境的空氣品質、 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 運行模式、運行速度和時間，自動綜合地對濾芯進行稱重和計算。如果Xiaomi Smart Air Purifier Elite的空氣品質 差，過濾器壽命會更短;如果空氣品質更好，過濾器壽命會更長。總體而言，濾芯的使用壽命約為 6-12 個月。如果 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 記錄濾芯的壽命為≤10%，則會提醒您從顯示幕和 APP中更換。
17. 問 ： 為什麼Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有異味？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 和濾芯本身沒有氣味源。新的濾芯用於過濾空氣中的 PM2.5 和其他污染物后，濾芯吸收的污染物更多，並且已經使用了很長時間。相對潮濕和其他條件可能會導致異味。此時，濾芯需要對濾芯進行一定程度的通風和通風以緩解，但無法恢復到新產品狀態。這種現像是正常的。
18. 問 ： 更換濾芯后是否需要重置Xiaomi Smart Air Purifier Elite濾芯的壽命 ？
答 ：Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有一個 RFID 標籤模組。更換新篩檢程式時，無需手動重置篩檢程式的使用壽命。
19 .Q ： 如何解決Xiaomi Smart Air Purifier Elite凈化效果差的問題 ？
答：請檢查使用環境區域是否與機器的適應性區域和齒輪一致。房間的氣密性和高度也會影響凈化效果。
20 .Q ： 為什麼 PM2.5 值高，室內高於室外？
答：室內使用加濕器、吸煙、烹飪等產生的水霧和油煙都會影響Xiaomi Smart Air Purifier Elite污染值的判斷 。同時，APP中的戶外價值與某些區域的實際價值之間也會有差異。
21 .Q ： 為什麼當Xiaomi Smart Air Purifier Elite在沒有濾芯的情況下運行時PM2.5值會發生變化？
答 ： PM2.5 可能會在沒有安裝濾芯的情況下下降或上升。它與使用環境有關。沒有濾芯，相當於風扇，會迴圈室內空氣，將PM2.5濃度高或低的室內空氣混合 。在此期間，感測器檢測到的空氣PM2.5 是隨機的。時間長了，空氣中 的PM2.5 濃度趨於均勻，此時感測器值也會趨於穩定。
2 2 . Q ： 如果濾芯沒有安裝在 Xiaomi Smart Air Purifier Elite ，濾芯的壽命會縮短嗎？
答 ：如果不放置濾芯，濾芯的壽命不會減少。濾芯的壽命資訊由機器根據空氣品質、運行狀態和運行時間自動加權計算，並寫入標籤。因此， 沒有濾芯Xiaomi Smart Air Purifier Elite不會降低濾芯運行時的使用壽命。
23 . Q ： 如果長時間打開空氣，Xiaomi Smart Air Purifier Elite的房間濕度會降低嗎？
答 ：是的，因為 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會過濾空氣中的顆粒物，也會過濾空氣中的水蒸氣，所以會降低環境空氣中的濕度，這是正常現象。水分子會粘附在過濾材料和活性炭上，導致濕度降低。同時，它還會干擾 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 的性能，並導致顯示的顆粒物值出現偏差。
24 . Q ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 可以去除油煙和其他異味嗎？
答 ：是的，但根據環境的不同，純化通常需要很長時間才能有效。同時，濾芯中活性炭的用量和濾芯使用時間的長短都會影響凈化異味的效果。
25 . Q ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有離子功能嗎？
A ：是的，機器連接到互聯網后，可以通過按鈕或通過 Mi Home應用程式 打開或關閉它。開啟離子功能后，螢幕上的離子指示燈圖示亮起，產品在運行過程中定期釋放負離子。負離子與氧氣結合形成負氧離子，有助於去除空氣中的污染物。正常環境打開后，大多數人都感覺不到。
26 . Q ： 為什麼更換濾芯後會提示使用正品濾芯？
答 ： Xiaomi Smart Air Purifier Elite 有一個 RFID 標籤模組。當更換帶有RFID標籤的新正品 濾芯時，無需手動重置濾芯的壽命即可準確識別每個濾芯的壽命。當安裝了新的正品濾芯並出現安裝正品濾芯的提示時，請確認是否使用了原正品濾芯，檢查濾芯是否安裝到位，重新安裝濾芯，斷電 10 秒后重新啟動。如以上無效，請聯繫售後檢查。
27 .Q ： 什麼是高效過濾器，為什麼高效過濾器有使用壽命，使用壽命結束後會有什麼影響？
答 ： 高效篩檢程式 是指濾芯。濾芯將在使用過程中消耗。用 完后 ，建議更換。
28.問 ：為什麼 Xiaomi Smart Air Purifier Elite 會有“嘶嘶”的聲音？
答 ：等離子消毒是由等離子發生器通過發射器刷排出空氣，電離空氣中的氧氣和水，中和碰撞產生的正負離子，從而達到殺滅病菌病毒的效果。在此過程中，會有輕微的電流噪音和嘶嘶聲，不會對人體造成傷害。嘶嘶聲是等離子發生器釋放正負離子時發出的聲音。當空氣濕度高時，嘶嘶聲略顯明顯，這是正常現象。請隨意使用它。此外，您還可以通過顯示幕上的等離子按鈕和Mi Home App關閉或打開等離子功能 ，以消除這種聲音。
有幫助嗎？
是
沒有