小米攝影機（攝像機）攝像頭雲台版 (1080p)常見問題
規格
使用介紹
1.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)使用介紹
答：1.小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是雙軸攝像頭，可以直接在米家APP中控制攝像頭的上下左右旋轉，無需手動操作旋轉。
2.小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)在設備旋轉雲台時錄製聲音以監控圖像和視頻。
2.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的供電方式是什麼？
答：5V1A適配器供電，為保證電源正常使用，請務必使用原裝適配器。
3.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)有哪些安裝方式？
答：攝像機預裝了旋轉底座，可以放置在桌子、窗戶、天花板或牆壁上。
4.問：如何開啟小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)？
答：將相機電源線插入相機背面的Micro-USB電源插孔，相機會自動開機。
1. 橙色燈閃爍表示開機成功。如果指示燈沒有閃爍橙色，請按住重置按鈕重新啟動。
2. 開機後請勿扭動攝像頭，強行旋轉。如果鏡頭定位不准確，可以通過米家APP進行校準。
5.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的狀態指示燈是什麼？
答：1.藍燈常亮：連接成功/狀態正常；
2.藍燈閃爍：表示網絡異常；
3.橙燈快閃：等待連接；
4、橙燈慢閃：設備正在升級。
6.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)如何安裝Micro SD ？
答：關閉相機，將鏡頭調整到仰視位置，露出micro SD卡槽。將微型 SD 卡的接觸面朝下插入卡槽。
7.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)應該使用什麼類型的Micro SD卡？
答：請使用正規廠家的micro SD卡，最好是安全監控專用卡。SD卡最大支持32GB容量，32GB存儲卡只支持FAT32格式，建議存儲卡讀寫速度不低於U1/Class10。
8.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)如何恢復出廠設置？
答：更換攝像頭連接網絡或小米之家APP賬號時，用卡針插入攝像頭復位孔，長按5S左右將攝像頭恢復出廠設置，再重新連接APP。
注意：恢復出廠設置不會刪除 micro SD 卡中的內容。
9.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)可以360°旋轉嗎？
答：不，不能。小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)支持360°全景，只能旋轉鏡頭拍攝360°全景，機身不能旋轉到360°。
10.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)支持NAS傳輸嗎？
答：是的。使用NAS傳輸的前提是將攝像機插入存儲卡，存儲卡作為傳輸工具將視頻傳輸到NAS存儲設備。
11.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的SN號在哪裡查看？
答：1. 包裝：
包裹背面會有SN條碼。SN號可以在這裡查看。
12.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的鏡頭怎麼樣？
答： 1. 小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)採用2 MP鏡頭，分辨率為1080p（1920×1080）；
2、F2.1光圈鏡頭，可以捕捉更多畫面細節。
13.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)可以安裝在室外嗎？
答： 小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)(1080p) 是一款不具備防水功能的室內攝像機。如果放在室外使用，下雨天進水會損壞相機。
14.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持雙向語音通話？
答：是的。小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)內置麥克風，支持雙向語音通話。
15.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持藍牙網關功能？
答：沒有。
16.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持斷網時連續拍攝視頻到存儲卡？
答：支持。當網絡斷開但電源打開時。它可以連續錄製視頻到存儲卡。如果設備之前已經成功連接到互聯網。
17.問：在外面使用數據流可以查看監控畫面嗎？
答：使用米家APP查看攝像頭監控畫面時，只要攝像頭正常連接WiFi，手機依然可以看到監控畫面。
18.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持接入Home Kit ？
答：沒有。
19.問：如何購買雲存儲？
答：米家APP->選擇相機->雲存儲->按需購買。
特殊功能
紅外夜視
相機會在夜間自動切換到夜視模式，具體取決於周圍光線的變化程度。內置紅外夜視燈，夜視距離可達9米，黑暗中也能清晰。
歷史
僅當小米 360° 相機 (1080p) 安裝了兼容的 micro SD 卡時，才能播放歷史視頻。安裝並打開 micro SD 卡後，攝像機會自動開始錄製視頻。在小米之家APP的小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)控制界面，點擊歷史按鈕進入回放界面，拖動時間軸選擇要回放的時間段，最高支持16倍快進回放和看法。
自動護理
開啟家政助手功能後，本產品可從攝像頭角度檢測圖片中的人體形體變化，並將人體形體變化圖片的錄製視頻推送至APP，實現自動護理。您可以在米家APP的控制界面設置“開”或“關”看房助手功能。可以設置全天護理、白天護理或夜間護理，還可以自定義護理時間並設置分區、敏感度、鬧鐘時間間隔等。
分享影片
在米家App泛平台版的控制界面中，可以通過設置菜單中的設備共享選項將相機設置為共享設備，邀請他人觀看。用戶需要下載米家APP並使用米家賬號登錄。
故障排除
1.問：看直播畫面沒有聲音或雜音怎麼辦？
答： 1、米家APP默認關閉實時視頻的音量，米家APP視頻窗口可以打開音量鍵；如果音量小，請調高手機音量。
2、檢查相機Machole是否被外殼覆蓋；
3、如果視頻直播有雜音，請將手機遠離攝像頭，避免將攝像頭放在冰箱、微波爐等電子設備旁邊。
2.問：查看攝像頭畫面時，畫面卡頓或畫面與聲音不同步怎麼辦？
答：1、視頻卡頓或頻繁顯示時，請將視頻清晰度切換為自動或流暢模式；
2、當畫面與聲音不同步時，請檢查相機連接的網絡是否正常。如果延遲過大，請嘗試退出視頻並重新進入。
3.問：通話過程中攝像頭聽不到聲音怎麼辦？
答： 1、檢查電話終端的聲音是否太小，導致無聲；
2、查看米家APP是否獲得了使用手機麥克風的權限（錄音）。如果沒有，請在手機設置中打開相關權限。
4.問：無法連續或流暢地觀看歷史視頻怎麼辦？
答： 1. 如果視頻不是連續的，可以啟用只錄製動態圖片。啟用此功能後，只有在畫面發生變化時，攝像機才會進行錄像。
2、如果視頻卡頓，可能是網絡原因，檢查攝像機連接的網絡是否連接的設備過多，或者是否有其他設備同時播放視頻。
5.問：存儲卡使用異常如何處理？
答： 1. 行車記錄儀或攝像機請使用官方廠家生產的專用存儲卡。
2. 請確認所需的存儲卡已安裝在相機中。沒有存儲卡的攝像機不能存儲視頻和回看歷史視頻。
3、如果存儲卡沒有記錄，或者存儲卡不能自動循環刪除文件，請在APP的存儲設置中格式化存儲卡。
4、如果無法在APP中格式化存儲卡，請在電腦上通過讀卡器對存儲卡進行格式化，格式化完成後，關閉相機，重新裝入存儲卡。
注意：格式化後，存儲卡中的文件將被刪除。
6.問：米家APP提示“設備離線”怎麼辦？
答： 1. 請檢查相機是否斷電，並確保使用原裝適配器。
2.請嘗試重啟路由器；
3、如果設備供電正常，網絡正常，請檢查指示燈：
藍燈閃爍：攝像機已連接到網絡。如果WIFI名稱或密碼已更改，請重置相機並重新連接。
黃燈閃爍：相機已重置，請重新連接；
黃燈常亮：需要刷機。
4、查看APP版本和手機系統版本是否需要更新；
5.改變網絡環境，嘗試建立手機熱點，讓相機連接；
6. 確認相機是否插入存儲卡並拔出存儲卡進行觀察。一些質量差的存儲卡會導致相機掉線。
7.問：藍燈閃爍無法正常使用怎麼辦？
答：1、如果連接APP時藍燈閃爍，表示相機無法連接網絡或無法綁定賬號。請檢查賬號密碼是否正確，網絡是否符合攝像機的要求；
2、如果您已經成功連接APP，突然藍燈閃爍無法使用，請檢查網絡是否正常。
8.問：在攝像機安全設置中忘記密碼怎麼辦？
答：在米家APP中刪除設備，然後將針插入相機的複位孔，按住約5秒，然後再將相機添加到米家APP中。
9.問：為什麼小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)在語音通話時會尖叫？
答：通話時，請盡量不要將手機和設備放在同一個空間，並與設備保持10米以上的距離。近距離通話產生的迴聲噪聲屬於正常現象。
10.問：夜視時拍攝畫面模糊、無拍攝畫面如何處理？
答： 1. 請確保相機鏡頭清潔。
2. 請檢查鏡頭是否被擋住。
11.問：指示燈不亮怎麼辦？
答：1、從米家APP進入攝像頭實時視頻主界面，點擊右上角“...”；進入相機設置，點擊狀態燈按鈕，開啟狀態燈；
2、嘗試更換數據線或適配器（請使用正規廠家生產的數據線或適配器，適配器應使用5V/1A）；
3、長按復位孔3秒，重新連接設備。
12.問：為什麼內存卡里的視頻在手機上看有聲音，在電腦上看沒有聲音？
答：出現這個問題是因為電腦上的視頻播放軟件不兼容。請嘗試更換電腦播放器。
13.問：存儲卡中錄製的視頻不連貫或畫面聲音不同步怎麼辦？
答：1、重啟設備看是否能恢復正常；
2、是否經常使用熱插拔存儲卡。熱插拔存儲卡需要在相機斷電的情況下進行操作。
3.存儲卡讀取率是否過低；
4. 更換存儲卡。
14.問：相機無法識別存儲卡怎麼辦？
答：1、重啟設備；
2、檢查相機固件版本和米家APP版本是否需要更新；
3、清除米家APP數據；
4. 更換存儲卡。
注意：存儲卡有使用壽命。如果一張卡長期使用，可能會導致存儲卡被多次擦除而無法再次使用。請更換品牌存儲卡使用。
15.問：存儲卡不錄像或不能循環刪除卡中的視頻怎麼辦？
答： 1、檢查相機固件和米家APP版本是否需要更新；
2. 進入米家App->相機->右上角“...”->存儲管理->在錄製時只檢測到移動時檢查存儲開關是關閉還是打開。
3、在米家APP中格式化存儲卡（格式化後的存儲卡會清空視頻，格式化前可以備份視頻）；
4、如果無法在米家APP中格式化存儲卡，請在電腦上通過讀卡器對存儲卡進行格式化。格式化完成後，關閉相機重新加載存儲卡；
5.存儲卡不能錄視頻多半與存儲卡本身有關，可以更換存儲卡看是否有問題。
16.問：相機一直在自轉怎麼辦？
答：在Camera Plugin的Camera Settings中，關閉運動追踪功能。
17.問：人臉識別同時被重複上報是什麼情況？
答：在設備網絡環境不穩定的情況下，在網絡的影響下會出現重複上報的情況，待網絡恢復後，設備才能正常工作。
18.問：在外面看不到監控畫面怎麼辦？
答：請檢查相機設置中是否啟用了“交通保護”。開啟流量保護後，手機在移動網絡時不會自動播放圖片。請點擊顯示器屏幕正常播放。
| 產品型號 | 小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p) |
 | |
| 規格 | 型號：MJSXJ10CM 光圈：F2.1 分辨率：1920x1080 可擴展內存：Micro SD 卡（最大 32 GB） 工作溫度：-10℃一40℃ 無線連接：Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n，2.4 GHz 淨重：254g 電源輸入：5V/2A 視角：110° 尺寸：108×75×75mm 兼容：Android 4.4、iOS 9.0及以上 |
| 包裝內容 | 小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)充電線 ×1 壁掛套件 ×1 用戶手冊 ×1 保修通知 ×1 |
使用介紹
1.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)使用介紹
答：1.小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是雙軸攝像頭，可以直接在米家APP中控制攝像頭的上下左右旋轉，無需手動操作旋轉。
2.小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)在設備旋轉雲台時錄製聲音以監控圖像和視頻。
2.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的供電方式是什麼？
答：5V1A適配器供電，為保證電源正常使用，請務必使用原裝適配器。
3.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)有哪些安裝方式？
答：攝像機預裝了旋轉底座，可以放置在桌子、窗戶、天花板或牆壁上。
4.問：如何開啟小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)？
答：將相機電源線插入相機背面的Micro-USB電源插孔，相機會自動開機。
1. 橙色燈閃爍表示開機成功。如果指示燈沒有閃爍橙色，請按住重置按鈕重新啟動。
2. 開機後請勿扭動攝像頭，強行旋轉。如果鏡頭定位不准確，可以通過米家APP進行校準。
5.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的狀態指示燈是什麼？
答：1.藍燈常亮：連接成功/狀態正常；
2.藍燈閃爍：表示網絡異常；
3.橙燈快閃：等待連接；
4、橙燈慢閃：設備正在升級。
6.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)如何安裝Micro SD ？
答：關閉相機，將鏡頭調整到仰視位置，露出micro SD卡槽。將微型 SD 卡的接觸面朝下插入卡槽。
7.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)應該使用什麼類型的Micro SD卡？
答：請使用正規廠家的micro SD卡，最好是安全監控專用卡。SD卡最大支持32GB容量，32GB存儲卡只支持FAT32格式，建議存儲卡讀寫速度不低於U1/Class10。
8.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)如何恢復出廠設置？
答：更換攝像頭連接網絡或小米之家APP賬號時，用卡針插入攝像頭復位孔，長按5S左右將攝像頭恢復出廠設置，再重新連接APP。
注意：恢復出廠設置不會刪除 micro SD 卡中的內容。
9.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)可以360°旋轉嗎？
答：不，不能。小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)支持360°全景，只能旋轉鏡頭拍攝360°全景，機身不能旋轉到360°。
10.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)支持NAS傳輸嗎？
答：是的。使用NAS傳輸的前提是將攝像機插入存儲卡，存儲卡作為傳輸工具將視頻傳輸到NAS存儲設備。
11.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的SN號在哪裡查看？
答：1. 包裝：
包裹背面會有SN條碼。SN號可以在這裡查看。
- 相機底部：
12.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)的鏡頭怎麼樣？
答： 1. 小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)採用2 MP鏡頭，分辨率為1080p（1920×1080）；
2、F2.1光圈鏡頭，可以捕捉更多畫面細節。
13.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)可以安裝在室外嗎？
答： 小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)(1080p) 是一款不具備防水功能的室內攝像機。如果放在室外使用，下雨天進水會損壞相機。
14.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持雙向語音通話？
答：是的。小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)內置麥克風，支持雙向語音通話。
15.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持藍牙網關功能？
答：沒有。
16.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持斷網時連續拍攝視頻到存儲卡？
答：支持。當網絡斷開但電源打開時。它可以連續錄製視頻到存儲卡。如果設備之前已經成功連接到互聯網。
17.問：在外面使用數據流可以查看監控畫面嗎？
答：使用米家APP查看攝像頭監控畫面時，只要攝像頭正常連接WiFi，手機依然可以看到監控畫面。
18.問：小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)是否支持接入Home Kit ？
答：沒有。
19.問：如何購買雲存儲？
答：米家APP->選擇相機->雲存儲->按需購買。
特殊功能
紅外夜視
相機會在夜間自動切換到夜視模式，具體取決於周圍光線的變化程度。內置紅外夜視燈，夜視距離可達9米，黑暗中也能清晰。
歷史
僅當小米 360° 相機 (1080p) 安裝了兼容的 micro SD 卡時，才能播放歷史視頻。安裝並打開 micro SD 卡後，攝像機會自動開始錄製視頻。在小米之家APP的小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)控制界面，點擊歷史按鈕進入回放界面，拖動時間軸選擇要回放的時間段，最高支持16倍快進回放和看法。
自動護理
開啟家政助手功能後，本產品可從攝像頭角度檢測圖片中的人體形體變化，並將人體形體變化圖片的錄製視頻推送至APP，實現自動護理。您可以在米家APP的控制界面設置“開”或“關”看房助手功能。可以設置全天護理、白天護理或夜間護理，還可以自定義護理時間並設置分區、敏感度、鬧鐘時間間隔等。
分享影片
在米家App泛平台版的控制界面中，可以通過設置菜單中的設備共享選項將相機設置為共享設備，邀請他人觀看。用戶需要下載米家APP並使用米家賬號登錄。
故障排除
1.問：看直播畫面沒有聲音或雜音怎麼辦？
答： 1、米家APP默認關閉實時視頻的音量，米家APP視頻窗口可以打開音量鍵；如果音量小，請調高手機音量。
2、檢查相機Machole是否被外殼覆蓋；
3、如果視頻直播有雜音，請將手機遠離攝像頭，避免將攝像頭放在冰箱、微波爐等電子設備旁邊。
2.問：查看攝像頭畫面時，畫面卡頓或畫面與聲音不同步怎麼辦？
答：1、視頻卡頓或頻繁顯示時，請將視頻清晰度切換為自動或流暢模式；
2、當畫面與聲音不同步時，請檢查相機連接的網絡是否正常。如果延遲過大，請嘗試退出視頻並重新進入。
3.問：通話過程中攝像頭聽不到聲音怎麼辦？
答： 1、檢查電話終端的聲音是否太小，導致無聲；
2、查看米家APP是否獲得了使用手機麥克風的權限（錄音）。如果沒有，請在手機設置中打開相關權限。
4.問：無法連續或流暢地觀看歷史視頻怎麼辦？
答： 1. 如果視頻不是連續的，可以啟用只錄製動態圖片。啟用此功能後，只有在畫面發生變化時，攝像機才會進行錄像。
2、如果視頻卡頓，可能是網絡原因，檢查攝像機連接的網絡是否連接的設備過多，或者是否有其他設備同時播放視頻。
5.問：存儲卡使用異常如何處理？
答： 1. 行車記錄儀或攝像機請使用官方廠家生產的專用存儲卡。
2. 請確認所需的存儲卡已安裝在相機中。沒有存儲卡的攝像機不能存儲視頻和回看歷史視頻。
3、如果存儲卡沒有記錄，或者存儲卡不能自動循環刪除文件，請在APP的存儲設置中格式化存儲卡。
4、如果無法在APP中格式化存儲卡，請在電腦上通過讀卡器對存儲卡進行格式化，格式化完成後，關閉相機，重新裝入存儲卡。
注意：格式化後，存儲卡中的文件將被刪除。
6.問：米家APP提示“設備離線”怎麼辦？
答： 1. 請檢查相機是否斷電，並確保使用原裝適配器。
2.請嘗試重啟路由器；
3、如果設備供電正常，網絡正常，請檢查指示燈：
藍燈閃爍：攝像機已連接到網絡。如果WIFI名稱或密碼已更改，請重置相機並重新連接。
黃燈閃爍：相機已重置，請重新連接；
黃燈常亮：需要刷機。
4、查看APP版本和手機系統版本是否需要更新；
5.改變網絡環境，嘗試建立手機熱點，讓相機連接；
6. 確認相機是否插入存儲卡並拔出存儲卡進行觀察。一些質量差的存儲卡會導致相機掉線。
7.問：藍燈閃爍無法正常使用怎麼辦？
答：1、如果連接APP時藍燈閃爍，表示相機無法連接網絡或無法綁定賬號。請檢查賬號密碼是否正確，網絡是否符合攝像機的要求；
2、如果您已經成功連接APP，突然藍燈閃爍無法使用，請檢查網絡是否正常。
8.問：在攝像機安全設置中忘記密碼怎麼辦？
答：在米家APP中刪除設備，然後將針插入相機的複位孔，按住約5秒，然後再將相機添加到米家APP中。
9.問：為什麼小米攝影機（攝像機） 攝像頭雲台版 (1080p)在語音通話時會尖叫？
答：通話時，請盡量不要將手機和設備放在同一個空間，並與設備保持10米以上的距離。近距離通話產生的迴聲噪聲屬於正常現象。
10.問：夜視時拍攝畫面模糊、無拍攝畫面如何處理？
答： 1. 請確保相機鏡頭清潔。
2. 請檢查鏡頭是否被擋住。
11.問：指示燈不亮怎麼辦？
答：1、從米家APP進入攝像頭實時視頻主界面，點擊右上角“...”；進入相機設置，點擊狀態燈按鈕，開啟狀態燈；
2、嘗試更換數據線或適配器（請使用正規廠家生產的數據線或適配器，適配器應使用5V/1A）；
3、長按復位孔3秒，重新連接設備。
12.問：為什麼內存卡里的視頻在手機上看有聲音，在電腦上看沒有聲音？
答：出現這個問題是因為電腦上的視頻播放軟件不兼容。請嘗試更換電腦播放器。
13.問：存儲卡中錄製的視頻不連貫或畫面聲音不同步怎麼辦？
答：1、重啟設備看是否能恢復正常；
2、是否經常使用熱插拔存儲卡。熱插拔存儲卡需要在相機斷電的情況下進行操作。
3.存儲卡讀取率是否過低；
4. 更換存儲卡。
14.問：相機無法識別存儲卡怎麼辦？
答：1、重啟設備；
2、檢查相機固件版本和米家APP版本是否需要更新；
3、清除米家APP數據；
4. 更換存儲卡。
注意：存儲卡有使用壽命。如果一張卡長期使用，可能會導致存儲卡被多次擦除而無法再次使用。請更換品牌存儲卡使用。
15.問：存儲卡不錄像或不能循環刪除卡中的視頻怎麼辦？
答： 1、檢查相機固件和米家APP版本是否需要更新；
2. 進入米家App->相機->右上角“...”->存儲管理->在錄製時只檢測到移動時檢查存儲開關是關閉還是打開。
3、在米家APP中格式化存儲卡（格式化後的存儲卡會清空視頻，格式化前可以備份視頻）；
4、如果無法在米家APP中格式化存儲卡，請在電腦上通過讀卡器對存儲卡進行格式化。格式化完成後，關閉相機重新加載存儲卡；
5.存儲卡不能錄視頻多半與存儲卡本身有關，可以更換存儲卡看是否有問題。
16.問：相機一直在自轉怎麼辦？
答：在Camera Plugin的Camera Settings中，關閉運動追踪功能。
17.問：人臉識別同時被重複上報是什麼情況？
答：在設備網絡環境不穩定的情況下，在網絡的影響下會出現重複上報的情況，待網絡恢復後，設備才能正常工作。
18.問：在外面看不到監控畫面怎麼辦？
答：請檢查相機設置中是否啟用了“交通保護”。開啟流量保護後，手機在移動網絡時不會自動播放圖片。請點擊顯示器屏幕正常播放。
有幫助嗎？
是
沒有