Bu teklif, https://www.mi.com/tr/service/warranty/ adresinde yayımlanan şartlar ve koşullar uyarınca, yasal garanti kapsamında tüketiciye tanınan haklara ek olarak sunulmaktadır.
1. KAPSAM VE UYGUNLUK ŞARTLARI
Bu teklif, yalnızca seçili Xiaomi akıllı telefonlarla sınırlıdır (yalnızca şu belirli modeller için geçerlidir: Xiaomi 17 / Xiaomi 17 Ultra / Xiaomi tarafından desteklenen Leica Leitzphone) (bundan sonra “Ürün(ler)” olarak anılacaktır). Söz konusu Ürün(ler)in, Xiaomi’nin resmi satış kanalları (çevrimiçi veya fiziksel) üzerinden satın alınmış olması ve Türkiye’de etkinleştirilmiş olması gerekmektedir (bundan sonra “Bölge” olarak anılacaktır).
Bu teklif, Eski Büyükdere Cad. Orjin Maslak İş Merkezi No 27/63 Maslak, Sarıyer / İstanbul adresinde mukim Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi tarafından sağlanmaktadır (bundan sonra “Xiaomi” veya “biz” olarak anılacaktır).
Yalnızca yukarıda belirtilen Ürün(ler)i satın alan ve Bölge’de etkinleştiren tüketiciler, aşağıda açıklanan şartlar kapsamında bu tekliften yararlanmaya hak kazanır (bundan sonra “Yararlanıcılar” veya “siz” olarak anılacaktır).
2. HİZMETLER[B1]
i. 7 günlük (günlük 1 GB) uluslararası veri eSIM paketi edinme (bkz. madde 4.3).
ii. Dragonpass Havalimanı VIP/Özel Lounge hizmetinden bir defaya mahsus yararlanma (bkz. madde 4.4).
Koşullar için https://www.dragonpass.com/ adresini ziyaret ediniz.
iii. 6 ay içinde bir defaya mahsus ücretsiz ekran değişimi (bkz. madde 4.6). Bu avantaj yalnızca 01/03/2026 - 01/03/2027 tarihleri arasında satın alınan Xiaomi 17 Ultra ve Xiaomi 17 için geçerlidir ve yalnızca hak sahibinin ürünü ilk satın aldığı tarihten itibaren ilk 6 ay boyunca kullanılabilir.
iv. Xiaomi 17 Ultra Xiaomi Akıllı Telefon Uluslararası Garanti Servisi (bkz. madde 4.7). Sadece Xiaomi 17 Ultra için geçerlidir. Ürünün ilk satın alındığı tarihten itibaren 24 (yirmi dört) ay geçerlidir.
v. Garanti süresi içinde bir defaya mahsus ürün değişim hakkı (bkz. madde 4.8). Bu hak yalnızca Xiaomi 17 Ultra için geçerlidir. Garanti süresi içinde, garanti kapsamındaki hasarlar için tek seferlik değişim hizmeti sunulur. Daha önce onarım görmüş, sökülmüş veya hasara yol açacak şekilde modifiye edilmiş cihazlar kapsam dışıdır. Bu hak, yürürlükteki mevzuattan doğan haklara halel getirmez.
vi. Cihaz onarımı için kapıdan kapıya lojistik teslim alma ve teslim etme hizmeti (bkz. madde 4.9).
vii. Garanti süresi boyunca, garanti dışı onarımlarda işçilik ücretinin ücretsiz olması (bkz. madde 4.10). Bu hak yalnızca Xiaomi 17 Ultra için geçerlidir. Garanti süresi içinde, garanti kapsamı dışındaki hasarlar için onarımlarda işçilik ücreti alınmaz. Bu hak, yürürlükteki mevzuattan doğan haklara halel getirmez.
viii. 4 ay boyunca ücretsiz Spotify Premium deneme (bkz. madde 4.11).
ix. 3 ay boyunca ücretsiz Google AI Pro deneme (bkz. madde 4.12).
x. 3 ay boyunca ücretsiz YouTube Premium deneme (bkz. madde 4.13).
xi. 100 GB bulut depolama alanı içeren 6 ay boyunca ücretsiz Google One deneme (bkz. madde 4.14).
(Bundan sonra topluca “Hizmetler” olarak anılacaktır.)
3. HİZMETLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ[B2] [B3]
I. 7 günlük (günlük 1 GB) uluslararası veri eSIM paketi
31.03.2026 tarihine kadar faydayı başarıyla etkinleştiren kullanıcılara 1 adet eSIM paketi verilir. Bu fayda/kupon 28.08.2026 tarihine kadar geçerlidir.
Bu fayda kontenjanla sınırlı olabilir; kontenjan dolduğunda kampanya sona erebilir.
II. Dragonpass Havalimanı VIP/Özel Lounge – bir defaya mahsus kullanım (bundan sonra “Lounge Hizmeti”)
31.03.2026 tarihine kadar faydayı başarıyla etkinleştiren kullanıcılara 1 defaya mahsus lounge erişimi sağlanır. Bu faydanın/kuponun son kullanım tarihi 28.08.2026’dır.
Lounge Hizmeti yalnızca, Ürün’ü 01/03/2026 – 31/03/2026 tarihleri arasında satın alan Yararlanıcılar için geçerlidir.
III. 6 ay içinde 1 kez ücretsiz ekran değişimi
Bu avantaj yalnızca 01/03/2026 - 01/03/2027 tarihleri arasında satın alınan Ürünler için geçerlidir ve yalnızca hak sahibinin ürünü ilk satın aldığı tarihten itibaren ilk 6 ay boyunca kullanılabilir.
IV. Xiaomi 17 Ultra Uluslararası Garanti Hizmeti
Ürün’ün son kullanıcı tarafından ilk satın alındığı tarihten itibaren 24 (yirmi dört) ay geçerlidir.
V. Garanti süresi içinde 1 defaya mahsus değişim hakkı
Xiaomi 17 Ultra’yı 01/03/2026 - 01/03/2027 tarihleri arasında satın alan kullanıcılar, garanti süresi içinde 1 defaya mahsus değişim hakkı elde eder. Bu hakkın geçerliliği, garanti süresinin başlangıç tarihinde başlar ve garanti süresinin bitiş tarihinde sona erer.
VI. Cihaz onarımı için kapıdan kapıya teslim alma ve teslimat hizmeti
Bu hizmetin geçerliliği, garanti süresinin başlangıç tarihinde başlar ve garanti süresinin bitiş tarihinde sona erer.
VII. Garanti süresi içinde, garanti kapsamı dışında kalan onarımlarda işçilik ücreti alınmaması
Bu hizmetin geçerliliği, garanti süresinin başlangıç tarihinde başlar ve garanti süresinin bitiş tarihinde sona erer. (Yedek parça/diğer bedellerin kapsamı ayrıca belirtilmelidir.)
VIII. Spotify Premium – 4 ay
Bu Kampanya yalnızca uygun cihazı satın alan, cihazı etkinleştiren ve teklifi 8 Ağustos 2026 saat 23:59’a kadar (yerel saat) kullanan Yararlanıcılar için geçerlidir.
IX. Google AI Pro – 3 ay
Bu Kampanya yalnızca uygun cihazı satın alan, cihazı etkinleştiren ve teklifi 12 Haziran 2027 saat 23:59’a kadar (yerel saat) kullanan Yararlanıcılar için geçerlidir.
X. YouTube Premium – 3 ay
Bu Kampanya yalnızca uygun cihazı satın alan, cihazı etkinleştiren ve teklifi 31 Ağustos 2026 saat 23:59’a kadar (yerel saat) kullanan Yararlanıcılar için geçerlidir.
XI. Google One – 6 ay (100 GB)
Bu Kampanya yalnızca uygun cihazı satın alan, cihazı etkinleştiren ve teklifi 31 Temmuz 2026 saat 23:59’a kadar (yerel saat) kullanan Yararlanıcılar için geçerlidir.
-
4. HİZMETLERİN AÇIKLAMASI [B5] [B6]
4.1 7 Günlük (Günlük 1 GB) Uluslararası Veri eSIM Paketi
CMLink Global data eSIM, fiziksel SIM kart değiştirmeye veya ek bir MiFi cihazı taşımaya gerek olmadan, eSIM’i etkinleştirerek 100’den fazla destinasyonda internet erişimi sağlayan sanal bir SIM kart hizmetidir.
Geçerlilik ve Uygunluk
Türkiye’de, Xiaomi’nin resmî satış kanallarından (resmî web sitesi veya fiziksel yetkili satıcılar) Xiaomi 17 / Xiaomi 17 Ultra satın alıp cihazını etkinleştiren ve 31.03.2026 tarihine kadar bu faydayı başarıyla etkinleştiren kullanıcılar 1 adet eSIM paketi almaya hak kazanır.
Bu fayda/kuponun genel geçerlilik tarihi: 28.08.2026.
Fayda kontenjanla sınırlı olabilir; kontenjan dolduğunda kampanya sona erebilir.
eSIM paketi, etkinleştirildikten 7 gün sonra otomatik olarak sona erer.
Kullanıcı, Ürün’ü etkinleştirdikten sonra bu faydayı etkinleştirmeye başlayabilir.
Bu fayda nasıl etkinleştirilir?
Dokümanda iki ayrı akış birlikte yazılmış. Uygulamanızda hangi yöntem kullanılacaksa sadece o yöntemi bırakın.
Yöntem A – Mi Store uygulaması üzerinden
- Mi Store uygulamasının v4.33.2 veya üzeri sürümde olduğundan emin olun.
- Mi Store’u açın, kayıt olun veya giriş yapın.
- Sağ üstten “Hesap” sekmesine girin.
- “Özel Faydalar (Exclusive Benefits)” menüsüne dokunun.
- “7 günlük (günlük 1 GB) uluslararası veri eSIM paketi” banner’ını seçin.
- Uygunluk doğrulaması için Xiaomi cihaz tanımlayıcısını tek seferlik kontrol eder. Bu kontrol yalnızca uygunluk doğrulaması içindir; hesabınızla ilişkilendirilmez, saklanmaz ve paylaşılmaz. Onay kutusunu işaretleyip “Şimdi Al/Etkinleştir” seçeneğine dokunun.
- Uygunsanız, eSIM fayda detayları/hizmet kodu görüntülenir ve ilgili sayfaya yönlendirilirsiniz.
Yöntem B – IMEI başvuru sayfası üzerinden
- MI ID ile IMEI başvuru sayfasına giriş yapın ve formu doldurun: ürün tipi, satın alma kanalı, IMEI, e-posta, doğrulama kodu → “Şimdi Gönder”.
- MI ID’niz yoksa bu faydayı almadan önce MI ID oluşturmanız gerekir.
- Başvurudan sonra Xiaomi uygunluğu inceler. Uygunluk onaylanırsa, formda girilen e-posta adresine Hizmet Kodu Bağlantısı (Service Code) gönderilir.
E-posta adresi yanlış girilirse kod ulaştırılamayabilir; bu durumda Xiaomi sorumlu değildir.
eSIM nasıl kullanılır?
Gönderilen bağlantıdan eSIM QR kodunu alın.
QR kodu okutarak eSIM’i yükleyip etkinleştirin.
Android
Ayarlar → Ağ ve İnternet
Mobil Ağ
“Bunun yerine bir SIM indirilsin mi?” (veya benzeri)
QR kodu okutarak eSIM profilini indirin
iOS
Ayarlar → Hücresel/Mobil Veri
Hücresel Veri Planı Ekle
QR kodu okutun
Profil indirildikten sonra temel ayarlar tamamlanarak etkinleştirilir
Menü adları/akış, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümüne göre değişebilir.
Hong Kong ve Tayvan pazarlarında kimlik doğrulama gerekebilir; diğer pazarlarda gerekmeyebilir. Kullanım desteği için: esim_support@cmlink.com
İlgili bağlantılar (dokümana koyacaksan):
IMEI başvuru sayfası: https://www.mi.com/tr/imei-redemption/
CMLink SSS: https://global.cmlink.com/FAQ?LT=en
4.2 Dragonpass Havalimanı VIP/Özel Lounge’a Bir Defaya Mahsus Erişim
Yararlanıcı, aşağıdaki koşulları sağlayarak Dragonpass Lounge Hizmeti kapsamında 1 defaya mahsus havalimanı lounge erişimi elde eder.
Geçerlilik ve Uygunluk
Ürün’ü 01/03/2026 – 31/03/2026 tarihleri arasında satın alan ve aşağıdaki prosedüre uygun şekilde faydayı etkinleştiren Yararlanıcı, 1 defaya mahsus lounge erişim hakkı kazanır.
Yararlanıcı faydayı en geç 31.03.2026 tarihine kadar etkinleştirmelidir.
Bu faydanın/kuponun son kullanım tarihi: 28.08.2026.
Şartların Kabulü
Lounge Hizmeti, DragonPass Company Limited ve bağlı kuruluşları (“Dragonpass”) tarafından sağlanır. Hizmet Kodu Bağlantısı kullanılarak lounge erişimi sağlandığında Yararlanıcı, Dragonpass’in Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasını kabul eder.
Dragonpass dokümanları:
Hizmet Şartları: https://en.dragonpass.com.cn/info/termsofservice
Gizlilik Politikası: https://en.dragonpass.com.cn/info/privacypolicy
i) Lounge Hizmeti nasıl etkinleştirilir?
Yararlanıcı, Ürün aktivasyon tarihinden sonra bu faydayı etkinleştirebilir.
Mi Store uygulamasının v4.33.2 veya üzeri sürümde olduğundan emin olun.
Mi Store → giriş → Hesap → Özel Faydalar → Dragonpass Airport VIP/Exclusive Lounge banner’ı.
Uygunluk doğrulaması için Xiaomi cihaz tanımlayıcısını tek seferlik kontrol eder; bu kontrol yalnızca uygunluk doğrulaması içindir, hesapla ilişkilendirilmez, saklanmaz ve paylaşılmaz. Onay verip “Şimdi Al/Etkinleştir” seçeneğine dokunun.
Uygunsanız, lounge hizmet kodu/bağlantısı görüntülenir ve ilgili sayfaya yönlendirilirsiniz.
Alternatif başvuru (IMEI sayfası ile):
Yararlanıcı MI ID ile IMEI başvuru sayfasına giriş yapar ve formu doldurur. MI ID yoksa önce kayıt olunmalıdır.
ii) Doğrulama ve Hizmet Kodu’nun alınması
Başvuru başarıyla iletildikten sonra Xiaomi uygunluğu inceler. Uygunluk onaylanırsa, Yararlanıcı’nın formda belirttiği e-posta adresine Hizmet Kodu Bağlantısı gönderilir. E-posta adresinin hatalı girilmesi nedeniyle kodun alınamamasından Xiaomi sorumlu değildir.
iii) Lounge Hizmeti nasıl kullanılır?
Yararlanıcı, havalimanındaki Dragonpass lounge noktalarında Hizmet Kodu Bağlantısı ve biniş kartını ibraz ederek hizmetten yararlanır.
Bağlantı açıldığında kullanıcı adını bağlayabilir; girilen adın biletteki adla aynı olması gerekir. Sistem bir QR kod üretir; bu QR kod lounge personeline doğrulama için gösterilir.
Hizmet Kodu Bağlantısı tek kullanımlıktır.
iv) Hizmetin geçerlilik süresi
Hizmet Kodu’nun son kullanım tarihi: 28.08.2026.
v) Lounge noktaları
Dragonpass lounge ağı: https://en.dragonpass.com.cn/airports
vi) İletişim
Kullanım ile ilgili sorular için DragonPass müşteri hizmetleri: https://www.dragonpass.com/
IMEI sayfası (kullanılacaksa):
IMEI sayfası (kullanılacaksa): https://www.mi.com/tr/imei-redemption/
4.3 6 Ay İçinde Bir Defaya Mahsus Ücretsiz Ekran Değişimi
01/03/2026 - 01/03/2027 tarihleri arasında Ürün’ü satın alan Tüketiciler, son kullanıcının Ürün’ü ilk satın aldığı tarihten itibaren ilk altı (6) ay içinde, ekranın son kullanıcının kasıtlı olmayan bir eylemi sonucu (ör. ürünün istem dışı düşmesi gibi) hasar görmesi veya arıza vermesi halinde, bir defaya mahsus (1 kez) ücretsiz ekran değişimi hizmetinden yararlanabilir.
Xiaomi Yetkili Servis Merkezi’nin ekranın değiştirilmesi gerektiğine karar vermesi halinde, ekran değişimi herhangi bir ücret alınmaksızın gerçekleştirilir.
Bu tekliften yararlanmak için Tüketicilerin Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekir. Tüketicilerden satın alma faturası ve/veya teslimat belgesi ibraz etmeleri istenebilir.
a) Kapsam Dışı Haller
Bu hizmet aşağıdaki durumlarda uygulanmaz:
a. Ürün’ün seri numarası ve/veya IMEI numarası zarar görmüşse, sökülmüşse veya üzerinde değişiklik/tahrifat yapılmışsa;
b. Ürün sahte ise ve Xiaomi tarafından üretilmemişse;
c. Ekran hasarı kasıtlı olarak veya kullancıcı hatası sonucu oluşmuşsa;
d. Hasar yalnızca ekran yüzeyinde ise (çizikler veya yalnızca estetik görünümü etkileyen durumlar gibi);
e. Hasar, son kullanıcının kullandığı zararlı yazılım, yetkisiz yazılım veya üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıyorsa;
f. Gerekli olması halinde Tüketicinin satın alma faturası ve/veya teslimat belgesini ibraz etmemesi;
g. Kusurun, amaçlanmayan kullanım veya Xiaomi’nin/satıcının talimatlarına, kullanım kılavuzlarına ya da yönergelerine aykırı kullanım sonucu ortaya çıkması;
h. Kusurun, Tüketicinin kendisi veya yetkisiz kişilerce yapılan onarım/müdahale işlemlerinden ya da yetkisiz veya orijinal olmayan yedek parça, yazılım veya bileşen kullanımından kaynaklanması.
Ekrandaki hasar veya değişiklik nedeniyle Ürün’ün yeni bir Ürün ile değiştirilmesi zorunlu hale gelmişse, bu hizmet uygulanmaz. Bu tür bir değişim, yasal garanti hükümleri kapsamında değerlendirilir.
Bu teklif kapsamındaki hiçbir hüküm, Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını kısıtlamaz.
4.4 Xiaomi 17 Ultra Akıllı Telefon Uluslararası Garanti Hizmeti [B7]
Xiaomi 17 Ultra satın alan Tüketiciler, Xiaomi’nin Xiaomi 17 Ultra için belirlediği uluslararası garanti hizmet şartlarında listelenen pazarlarda, Xiaomi’nin ilgili/atanmış servis merkez(ler)inde Xiaomi Akıllı Telefon Uluslararası Garanti Hizmetinden yararlanabilir. Bu hizmet; cihaz değişim/Swap onarım hizmeti ve yazılım yükseltme hizmetini içerebilir.
Uluslararası garanti kapsamındaki hizmetler:
Hizmetin sunulduğu pazardaki yürürlükteki mevzuat ve standartlara uygun şekilde (yerel mevzuatın izin verdiği ölçüde), ve
Hizmetin sunulduğu pazarda malzeme/parça bulunabilirliğine bağlı olarak, Ürün’ün ilgili pazarda normal şekilde kullanılmasını sağlayacak biçimde sunulur.
Daha fazla bilgi için Xiaomi 17 Ultra’ya ilişkin Xiaomi Akıllı Telefon Uluslararası Garanti Hizmeti Şartları ve Koşulları dokümanına bakınız: https://www.mi.com/tr/support/ (Uluslararası Garanti).
Ürünün garanti süresi boyunca Tüketiciler, onarım gerektiğinde Xiaomi Yetkili Servis Merkezleri tarafından sağlanan ücretsiz kapıdan kapıya onarım lojistiği hizmetinden yararlanabilir. Bu hizmet yalnızca garanti kapsamındaki onarımlar için geçerlidir ve bu kapsamda oluşan tüm lojistik masrafları Xiaomi tarafından karşılanır.
4.5.2 Hizmet Süreci ve Koşullar
4.5.2.1 Servis Talebi
Üründe garanti kapsamındaki bir arıza oluşması ve onarım gerekmesi halinde Tüketici, Xiaomi Resmî Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebi oluşturabilir.
4.5.2.2 Uygunluk Doğrulaması
Müşteri hizmetleri temsilcileri veya otomatik sistem; satın alma belgeleri, garanti durumu ve arıza açıklamasını doğrulayarak Tüketicinin kapıdan kapıya onarım lojistiği hizmetine uygunluğunu teyit eder.
4.5.2.3 Teslim Alma Planlaması
Uygunluk onayı sonrası Tüketici, Müşteri Hizmetleri veya yerel Yetkili Servis Merkezi ile teslim alma zamanı ve adresini planlar.
4.5.2.4 Teslim Alma ve Servise Gönderim
Xiaomi tarafından belirlenen lojistik sağlayıcı, onarım gerektiren cihazı teslim alır. Cihaz, inceleme ve onarım için Xiaomi Yetkili Servis Merkezi’ne gönderilir.
4.5.2.5 Onarım ve Geri Teslim
Onarım tamamlandıktan sonra Yetkili Servis Merkezi, cihazı lojistik sağlayıcı aracılığıyla Tüketicinin belirttiği adrese geri gönderir.
4.8 Garanti Süresi İçinde Bir Defaya Mahsus Değişim Hakkı
a) Cihazın, Xiaomi’nin resmî satış sonrası hizmeti tarafından garanti kapsamına giren bir donanım kalite kusuru taşıdığı doğrulanırsa, Tüketici; ek bir satış sonrası avantaj olarak onarım yerine bir defaya mahsus değişim hizmetinden yararlanma hakkına sahip olur. Bu kapsamda Xiaomi, Tüketicinin belirlediği adrese yeni bir cihazı doğrudan gönderir. Bu hizmet, Tüketicinin mevzuattan doğan onarım hakkını kısıtlamaz.
b) Bu hizmetten yararlanılırken Tüketici, yeni cihazı teslim almadan önce değiştirilecek eski cihazını Xiaomi’nin resmî satış sonrası hizmetine teslim etmelidir.
c) Cihazın öncesinde yetkili olmayan bir serviste onarım kaydı bulunması halinde bu hak geçersiz hale gelir ve kullanılamaz.
d) Onarım yerine değişim hakkı yalnızca bir kez kullanılabilir; değişim işlemi tamamlandıktan sonra hak derhal sona erer.
e) Değişim için öncelikli olarak aynı modelde (aynı kapasite ve aynı renk) sıfır ürün sağlanır. Aynı ürün (aynı renk) temin edilemezse,Tüketicinin açık onayı alınarak aynı model ve aynı kapasitede farklı renk ürün sağlanabilir.
f) Bu hizmet yalnızca yasal garanti kapsamında kalan donanım arızaları için geçerlidir. Kazaen veya kasıtlı kullanıcı kaynaklı hasarlardan doğan arızalar kapsam dışıdır; buna düşme, çarpma, ezilme, sıvı teması, yetkisiz söküm veya onarım, ezik, çizik ve parça eksikliği dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere durumlar dahildir. Ayrıca, cihazın ilgili aksesuarlarının (şarj aleti, veri kablosu ve ambalaj içeriğinde telefonla birlikte gelen diğer öğeler) tam olması gerekir.
Aksesuarların tam olmasına ilişkin bu koşul yalnızca bu ek hizmet için geçerlidir; Tüketicinin mevzuattan doğan haklarını etkilemez.
g) Normal kullanım kaynaklı yıpranma nedeniyle oluşan batarya sorunları ile elektriksel performansla ilgili olmayan problemler için onarım yerine değişim hizmeti sunulmaz.
h) Onarım yerine değişim hizmeti yalnızca telefonun satın alındığı yerel pazarda kullanılabilir.
i) Garanti süresi içinde bir defaya mahsus değişim hakkı yalnızca Xiaomi 17 Ultra için geçerlidir.
Garanti Süresi İçinde Garanti Dışı Onarımlarda Ücretsiz İşçilik
Tüketiciler, Ürün’ü satın aldıkları tarihten itibaren garanti süresi boyunca, garanti kapsamı dışında kalan onarımlar (“Garanti Dışı Onarım”) için işçilik ücretinden muaf tutulur (bundan sonra “Garanti Dışı Onarım Süresi”). Bu kapsamda yalnızca işçilik bedeli karşılanmaz; yedek parça bedelleri ve/veya lojistik bedelleri, Garanti Dışı Onarımın sunulduğu ilgili Xiaomi Yetkili Servis Merkezi’nin uygulamalarına tabidir.
Garanti Dışı Onarımın İşleyişi
Garanti kapsamı dışında kalan onarımın (bundan sonra “Onarım”) gerçekleştirilmesi kapsamında Tüketiciler, işçilik ücretinden ücretsiz yararlanır (yedek parça bedelleri ve/veya lojistik bedelleri ise aşağıda A (i) ve A (ii) kapsamında ayrıca belirtildiği üzere bu hizmete dâhil değildir).
Garanti Dışı Onarım Süresi boyunca Tüketiciler bu hizmetten iki (2) şekilde yararlanabilir:
i. Ürünün Yetkili Servis Merkezi’ne götürülerek yerinde onarım yapılması
Tüketiciler, Ürün’ü onarım için https://www.mi.com/tr/support/service-centre/ adresinde listelenen Xiaomi Yetkili Servis Merkezlerinden birine doğrudan götürebilir.
Xiaomi Yetkili Servis Merkezi, işbu sözleşme kapsamında bu hizmetten yararlanma koşullarının (mülkiyet/sahiplik ve ürün uygunluğu) sağlanıp sağlanmadığını doğrular.
Yetkili Servis Merkezi, Ürün üzerinde inceleme yapar ve Ürün’ün onarımı için bir iş emri/onarım teklifi sunar. Bu teklifte işçilik bedeli zaten düşülmüş olacaktır. Yedek parça bedelleri ve (gerekmesi halinde) lojistik bedelleri bu hizmete dâhil değildir ve Tüketici tarafından karşılanır.
Tüketiciler, sunulan iş emri/teklif doğrultusunda Onarımın yapılıp yapılmayacağına karar verir. Onarımın yapılmaması halinde Ürün iade edilir ve inceleme bedelleri Tüketiciler tarafından karşılanır.
ii. Yerel mi.com üzerinden Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilerek kargo ile onarım (mail-in) yapılması
Tüketiciler, Garanti Dışı Onarım Süresi içinde https://www.mi.com/tr/support/service-centre/ adresinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek bu hizmete başvurabilir.
Xiaomi Müşteri Hizmetleri, hizmet koşullarının sağlanıp sağlanmadığını kontrol etmek ve kargo ile onarım sürecini planlamak amacıyla Tüketicilerden satın alma faturası ve/veya teslimat belgesi ile Ürün’ün IMEI numarasını talep edebilir.
Cihaz kargo ile onarım merkezine ulaştıktan sonra Ürün üzerinde inceleme yapılır ve Ürün’ün onarımı için detaylı bir onarım teklifi sunulur. Bu teklifte işçilik bedeli zaten düşülmüş olacaktır. Yedek parça ve lojistik bedelleri bu hizmete dâhil değildir ve Tüketici tarafından karşılanır.
Tüketiciler, teklifi kabul ederek Ürün’ün onarılmasını sağlayabilir veya teklifi reddedebilir. Reddedilmesi halinde Ürün iade edilir; inceleme bedelleri ve lojistik bedeli Tüketiciler tarafından karşılanır.
Kapsam Dışı Haller:
Bu hizmet aşağıdaki durumlarda uygulanmaz
Seri numarası ve/veya IMEI numarası zarar görmüşse, sökülmüşse veya üzerinde değişiklik/tahrifat yapılmışsa;
Ürün sahte ise ve Xiaomi tarafından üretilmemişse.
4.11 Spotify Premium için 4 ay ücretsiz deneme
Teklif yalnızca yeni Spotify Premium kullanıcıları için geçerlidir. Teklif, Spotify Premium Individual planı için geçerlidir; Endonezya, Hindistan ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde ise teklif Spotify Premium Standard planı için geçerlidir. Teklif, yerel saat ile 8 Ağustos 2026 saat 23:59’a kadar etkinleştirilmelidir. Deneme süresi ücretsizdir; daha önce iptal edilmediği takdirde deneme süresi sonunda aylık ücret uygulanır (ücret bölgeye göre değişiklik gösterebilir). Şartlar ve koşullar geçerlidir.
Katılmadan önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyun:
https://www.mi.com/global/support/terms/spotify-premium-terms/
Teklif nasıl etkinleştirilir:
Fransa; Almanya; Hong Kong (Çin); Endonezya; Japonya; Malezya; Meksika; Polonya; İspanya; Tayvan (Çin); Tayland; Birleşik Krallık; Kazakistan; Kolombiya; Peru; Macaristan; Avusturya; Şili; Singapur; Türkiye; Çekya; Birleşik Arap Emirlikleri; Vietnam; Güney Kore; Sırbistan; İtalya’daki akıllı telefon kullanıcıları için:
Teklifi etkinleştirmeden önce Mi Store uygulamanızın V4.33.2 veya üzeri sürüme güncellendiğinden emin olun. Daha eski sürümlerde aşağıda açıklanan etkinleştirme süreci düzgün çalışmayabilir.
• Mi Store uygulamasını açın ve kayıt olun veya giriş yapın..
• Sağ üst köşedeki “Hesap” simgesine dokunun.
• “Özel Faydalar (Exclusive Benefits)” seçeneğine dokunun.”
• Spotify Premium banner’ına dokunun.
• Teklif detaylarını dikkatlice inceleyin. Bu teklif için uygunluğunuzu doğrulamak amacıyla Xiaomi, cihaz tanımlayıcınızı tek seferlik kontrol eder. Bu kontrol yalnızca uygunluk doğrulaması içindir; hesabınızla ilişkilendirilmez ve başka bir amaçla kullanılmaz. Cihaz kimliği saklanmaz veya paylaşılmaz. Bu doğrulamayı kabul ediyorsanız yetkilendirme kutucuğunu işaretleyin ve “Şimdi Al (Claim Now)” seçeneğine dokunun. Uygunsanız Spotify Premium teklif detaylarınız görüntülenecektir.
• “Copy” seçeneğine dokunarak redeem bağlantınızı kopyalayın ve bağlantıyı tarayıcınıza yapıştırın.
“Start free trial” seçeneğine dokunun ve Spotify hesabınıza giriş yapın veya hesap oluşturun.
Spotify sizden bir redemption code isterse, redeem bağlantınızın son 10 karakterini kullanın. Örnek: Bağlantınız https://www.spotify.com/tw/ppt/xiaomi2024-2mft/?code=ABCDE12345 ise, redemption kodunuz ABCDE12345 olur.
• Geçerli bir ödeme yöntemi girin. Ücretsiz deneme süresi bitene kadar ücret alınmaz. Ücret yansıtılmaması için deneme süresi bitmeden önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Güney Kore’de, deneme süresi sonrasında devam etmeyi seçerseniz aylık ücret uygulanır.
• Teklifi etkinleştirin ve kullanın!
Türkiye;Hindistan; Filipinler; Brezilya; Nijerya; Mısır; Arjantin; Yunanistan’daki akıllı telefon kullanıcıları için:
Ülkeniz için etkinleştirme sayfasına gidin:
Hindistan: https://www.mi.com/in/imei-redemption/
Filipinler: https://www.mi.com/ph/imei-redemption
Brezilya: https://www.mi.com/br/imei-redemption
Arjantin: https://www.mi.com/ar/imei-redemption
Yunanistan: https://www.mi.com/gr/imei-redemption
Kayıt olun veya giriş yapın; ardından akıllı telefonunuzun IMEI/SN numarasını ve e-posta adresinizi girin.
“Gönder (Submit)” seçeneğine tıklayın. Size redeem bağlantısı içeren bir etkinleştirme e-postası gönderilecektir.
Bağlantıyı açın ve Spotify hesabınıza kayıt olun veya giriş yapın.
Geçerli bir ödeme yöntemi girin. Ücretsiz deneme süresi bitene kadar ücret alınmaz. Ücret yansıtılmaması için deneme süresi bitmeden önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Teklifi etkinleştirin ve kullanın!
4.12 Google AI Pro için 3 ay ücretsiz deneme
Gemini, Google LLC’nin tescilli markasıdır. Koşullar geçerlidir. Teklif 12 Haziran 2027 tarihinde sona erer. Yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için geçerlidir. Daha önce iptal edilmediği takdirde, deneme süresi sona erdikten sonra Google One aylık ücret tahsil eder (ücret bölgeye göre değişiklik gösterebilir). İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Satın alınan cihazın iadesi, aboneliğin iptal edilmesine neden olabilir.
Tüm koşullar: one.google.com/offer/terms-and-conditions/xiaomi15_3month_trial
Teklif nasıl etkinleştirilir?
· Gemini uygulamasını veya Google One uygulamasını açın.
· “Ek ücret ödemeden Google AI Pro’yu deneyin” yazan açılır pencerede “Şimdi dene (Try now)” seçeneğine dokunun.
o Açılır pencere görünmüyorsa, sağ üst köşedeki profil simgesine dokunun ve menüden “Google AI Pro’yu dene (Try Google AI Pro)” seçeneğini seçin.
· “Denemeyi başlat (Start trial)” seçeneğine dokunun. Kayıt sırasında geçerli bir ödeme yöntemi gerekir; ancak deneme süresi bitene kadar ücret alınmaz. Ücret yansıtılmaması için deneme süresi bitmeden önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Destek
Teklifi etkinleştirirken sorun yaşarsanız Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin:
https://www.mi.com/global/support → “Contact us” (telefon / e-posta / sohbet)
Teklifi etkinleştirebilmek için Google Pay’e kayıtlı uygun bir ödeme yöntemi bulunmalıdır. Ödeme ile ilgili sorunlar için Google Play Yardım Merkezi’ni ziyaret edin. Teklifi etkinleştirdikten sonra, teklif süresinin bitiş tarihini Google Play Store’daki Abonelikler (Subscriptions) sayfanızdan kontrol edebilirsiniz.
4.13 YouTube Premium için 3 ay ücretsiz deneme
Yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir (daha önce YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red veya Google Play Music denemesi bulunmayanlar). Teklif 31.08.2026 tarihinde sona erer. Deneme süresince ücretsizdir; iptal edilmediği takdirde otomatik olarak yenilenir.
Şartlar: https://www.mi.com/global/support/terms/youtube-premium-terms/
Teklif nasıl etkinleştirilir?
· YouTube uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki profil simgesine dokunun.
· “YouTube Premium’u edinin (Get YouTube Premium)” seçeneğine dokunun. (Oturum açmadıysanız giriş yapmanız gerekir.)
· Teklife erişmek için “YouTube Premium’u edinin (Get YouTube Premium)” seçeneğine tıklayın.
· Hesabınızda kayıtlı bir ödeme yöntemi yoksa eklemeniz istenir; varsa mevcut ödeme yöntemi kullanılır. Bu ekranda deneme sürenizin bitiş tarihi görüntülenir.
Destek
Teklifi etkinleştirirken sorun yaşarsanız Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin:
https://www.mi.com/global/support → “Contact us” (telefon / e-posta / sohbet)
Son tarih (Etkinleştirme)
Cihazın satın alınması, etkinleştirilmesi ve teklifin etkinleştirilmesi işlemlerinin 31 Ağustos 2026 saat 23:59’a (yerel saat) kadar tamamlanması gerekir.
Katılım Koşulları
Katılımcılar:
· 18 yaş ve üzeri olmalıdır.
· Halihazırda YouTube Premium veya YouTube Music Premium abonesi olmamalıdır.
· Daha önce YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red veya Google Play Music aboneliği bulunmamalıdır.
· Yukarıdaki hizmetlerin herhangi biri için daha önce deneme hakkından yararlanmamış olmalıdır.
· Bir Google hesabına sahip olmalıdır.
· Geçerli bir ödeme yöntemi sağlamalıdır (deneme süresi bitene kadar ücret alınmaz). Deneme süresi sonunda abonelik aylık olarak otomatik yenilenir; ücretler pazara göre değişebilir. Deneme süresi bitmeden iptal edilirse ücret alınmaz.
4.14 100 GB bulut depolama içeren Google One için 6 ay ücretsiz deneme
Yalnızca yeni Google One kullanıcıları için geçerlidir. 100 GB Basic Plan kapsamında sunulur. Teklif, yerel saat ile 31 Temmuz 2026 saat 23:59’a kadar etkinleştirilmelidir. Deneme süresi sona erdikten sonra, daha önce iptal edilmediği takdirde aylık ücret uygulanır (ücret bölgeye göre değişiklik gösterebilir). Şartlar ve koşullar geçerlidir. Teklif, Google One uygulaması üzerinden etkinleştirilir.
Ayrıntılı şartlar: https://www.mi.com/hk/event/googleone
Teklif nasıl etkinleştirilir?
Google One teklifi, uygun Xiaomi cihazlarıyla otomatik olarak sunulmaktadır. Cihazınızı etkinleştirdikten sonra ücretsiz bulut depolama alanınızı etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
· Google One uygulamasını açın.
· Ücretsiz deneme sürümünüzü etkinleştirmek için “Onayla (Confirm)” seçeneğine dokunun.
· Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve “Devam (Continue)” seçeneğine dokunun. Deneme süresi sona erene kadar ücret alınmaz. Ücret yansıtılmaması için deneme süresi bitmeden önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
· Onay ekranı görüntülendiğinde “Bitti (Done)” seçeneğine dokunun. Avantajlarınızdan yararlanmak üzere Google One ana sayfasına yönlendirileceksiniz.
Avantajlarınızı etkinleştirirken sorun yaşarsanız, lütfen Xiaomi Türkiye Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin: https://www.mi.com/tr/support/ (Telefon: 0 800 621 22 26, E-posta: service.tr@support.mi.com).
5. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
Xiaomi, Tüketicilerinin gizliliğine büyük önem verir ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt eder. Xiaomi, size satış sonrası hizmetleri (bakım, onarım ve/veya yedek cihaz tahsis hizmetleri dâhil) sunmak için gerekli kişisel verilerinizi işlerken yürürlükteki tüm mevzuata ve gizlilik politikalarına sıkı şekilde uyar.
Bu sözleşme kapsamındaki Hizmetlerin sunulması amacıyla Xiaomi veri sorumlusu sıfatıyla hareket edecek olup, yalnızca zorunlu iletişim bilgileriniz (ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, kimlik numarası) ile cihaz bilgilerini toplayabilir, saklayabilir ve kullanabilir. Gerekli olması halinde bu bilgiler, Xiaomi’nin Yetkili Servis Merkezleri ile de paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve gizlilik politikalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://privacy.mi.com/all/languages/
Yedek cihazı iade ederken, kişisel ve/veya gizli belge ve verileriniz dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm dosyalarınızı silmeniz, Xiaomi hesabınızdan çıkış yapmanız ve güvenlik şifrenizi devre dışı bırakmanız gerekmektedir. Tüketici; (a) tüm verileri silmekten ve (b) saklamak istediği tüm verilerin yedek kopyalarını oluşturmaktan, yedek cihazı Yetkili Servis Merkezi’ne iade etmeden önce sorumludur. Xiaomi, yedek cihaz üzerinde kalan veya silinmemiş kişisel belge/veriler nedeniyle oluşabilecek veri kaybı ve gizlilik sorunlarından sorumlu değildir.
5.2.Bazı bileşenlerin bakımı/onarımı sırasında yedek parça değişimi gerekebilir. Bu nedenle onarılan ürün veya değiştirilen parçalar orijinal parça ile birebir aynı parça olmayabilir.
5.3.Bu teklif yalnızca 1. maddede belirtilen Ürünler için geçerlidir. Diğer Xiaomi akıllı telefonlar veya ürünler bu teklif kapsamında değildir.
5.4. Bir Defaya Mahsus Değişim Hakkından Yararlanılması Halinde
5.4.1.Eski cihazı teslim ederken, kişisel ve/veya gizli belge ve verileriniz dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm dosyalarınızı silmeniz, Xiaomi hesabınızdan çıkış yapmanız ve güvenlik şifrenizi devre dışı bırakmanız gerekmektedir. Tüketici; (a) tüm verileri silmekten ve (b) saklamak istediği tüm verilerin yedek kopyalarını oluşturmaktan, eski cihazı Yetkili Servis Merkezi’ne teslim etmeden önce sorumludur. Xiaomi, eski cihaz üzerinde kalan veya silinmemiş kişisel belge/veriler nedeniyle oluşabilecek veri kaybı ve gizlilik sorunlarından sorumlu değildir.
5.4.2.Bir defaya mahsus değişim hakkı yalnızca Xiaomi 17 Ultra için geçerlidir. Diğer Xiaomi akıllı telefonlar veya ürünler bu teklif kapsamında değildir.
5.5.Tüketiciler, https://www.mi.com/tr/service/warranty/
adresinde yer alan genel şartlar ve koşulların geçerliliğini koruduğunu kabul eder. Bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili www.mi.com
sayfasında yer alan genel şartlar ve koşullar arasında bir çelişki olması halinde, bu Şartlar ve Koşullar öncelikli olarak uygulanır. İşbu Şartlar ve Koşullar Türk hukukuna tabidir.
6. Xiaomi tarafından desteklenen Leica Leitzphone, Xiaomi 17 Ultra ile aynı hak ve faydalardan yararlanır; ancak Google One, Google AI Pro, YouTube Premium ve Spotify Premium bu kapsama dahil değildir.
7. Yukarıda belirtilen tüm avantajların detayları için lütfen www.mi.com/tr üzerinde yayımlanan şartlar ve koşullara bakınız. Görseller yalnızca tanıtım amaçlıdır. Lütfen gerçek ürünü esas alınız. Hediye ürünün rengi farklılık gösterebilir.
BU SATIŞ SONRASI TEKLİF, SAHİP OLABİLECEĞİNİZ DİĞER HAKLARI ORTADAN KALDIRMAZ, SINIRLAMAZ VEYA ASKIYA ALMAZ. HAKLARINIZI TAM OLARAK ANLAMAK İÇİN ÜLKENİZİN (VARSA İLİNİZİN/İLÇENİZİN) YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUATINI İNCELEMENİZİ ÖNERİRİZ.
EK I
XIAOMI YETKİLİ SERVİS MERKEZLERİ VE XIAOMI SERVİS İLETİŞİM BİLGİLERİ
Xiaomi Service contact
Xiaomi Türkiye Müşteri Hizmetleri
• Telefon: 0 800 621 22 26 (Pzt–Cum 09:00–19:00)
• Satış Sonrası Destek: service.tr@support.mi.com
• mi.com siparişleri için: service.tr.orders@support.mi.com
• Yetkili servis merkezi listesi: https://www.mi.com/tr/support/service-centre/
Xiaomi Service Repair Centers (Mail in Repair)
Kargo ile onarım (Mail-in Repair)
• Başvuru: Xiaomi Türkiye Müşteri Hizmetleri üzerinden yönlendirilir.
• Onarım süreci takibi: https://www.mi.com/tr/support/service-progress/
Please keep the local market on-line benefits and delete the local unsupported benefits.
Please keep the local market on-line benefits and delete the local unsupported benefits.
Please fill in the specific information according to the local actual situation, such as limiting time.
Door-to-Door Logistics Pickup and Delivery Service for Device Repair 的时间没有写
Please keep the local market on-line benefits and delete the local unsupported benefits.
Please fill in the specific information according to the local actual situation.
TW：350台币；HK：100港币
Only Xiaomi 17 Ultra supports international warranty.