Home > Warranty

Garanti

XIAOMI GARANTİ BİLDİRİMİ

BU GARANTİ SİZE BELİRLİ HAKLAR VERMEKTEDİR VE BUNLARIN YANI SIRA ÜLKENİZİN, EYALETİNİZİN VEYA DEVLETİNİZİN YASALARIYLA SAĞLANAN BAŞKA HAKLARA DA SAHİP OLABİLİRSİNİZ. NİTEKİM BAZI ÜLKELERDE, EYALETLERDE VEYA DEVLETLERDE TÜKETİCİ YASALARI, BELİRLİ BİR ASGARİ GARANTİ SÜRESİ OLMASINI ZORUNLU KILABİLİR. XIAOMI, YASALARLA AKSİ BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE, SAHİP OLABİLECEĞİNİZ DİĞER HAKLARI HARİÇ TUTMAZ, SINIRLAMAZ VEYA ASKIYA ALMAZ. HAKLARINIZI TAM OLARAK ANLAMAK İÇİN ÜLKENİZİN, EYALETİNİZİN VEYA DEVLETİNİZİN YASALARINA BAŞVURMANIZ RİCA OLUNUR.

Sözleşmeden doğan bu Garanti, yalnızca orijinal olarak sağlanan Xiaomi Ürününün (bundan böyle "Ürün" olarak anılacaktır) donanım bileşenleri için geçerli olup Xiaomi veya üçüncü tarafların sahip olduğu, son kullanıcı lisans anlaşması veya ayrı garanti bildirimleri ya da istisnaları sağlanmış ya da sağlanabilecek herhangi bir yazılım veya diğer ekipman için geçerli değildir.

SINIRLI ÜRÜN GARANTİSİ

Xiaomi, ilk alıcıya, Xiaomi Ürününün garanti süresi zarfında normal kullanım koşulları altında malzeme ve işçilik kusuru bulunmayacağını garanti eder. Garanti, satın alma tarihinden itibaren ana ünite için iki (2) yıl, çıkarılabilir pil ve şarj cihazı için on iki (12) ay ve çıkarılamayan pil için iki (2) yıl boyunca geçerlidir. Yukarıdaki maddeye bakılmaksızın Xiaomi, yürürlükteki yasaların öngördüğü asgari yasal garanti süresini hariç tutmaz, sınırlamaz veya askıya almaz.

Xiaomi, Ürünün kesintisiz veya hatasız bir şekilde çalışacağını garanti etmez.

TELAFİLER

Bunlar, herhangi bir kusur durumunda yasaların izin verdiği ölçüde size sunulacak tek ve münhasır telafilerdir. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, nakliye ve taşıma ücretleri söz konusu olabilir.Herhangi bir değiştirme donanım ürünü, orijinal garanti süresinin geri kalanı veya otuz (30) gün (hangisi daha uzunsa) ya da ülkenizdeki yargı bölgesi için uygulanabilecek ek süre boyunca garanti kapsamında olacaktır.

GARANTİ KAPSAMINDA SERVİSTEN YARARLANMA

Yürürlükteki yasa uyarınca Xiaomi, müşteriden satın alma belgesindeki bilgileri ve Ürünün IMEI bilgisinin yer aldığı garanti belgesini sunmasını isteyebilir. Üründe depoladığınız veya muhafaza ettiğiniz tüm verileri, yazılımları veya diğer malzemeleri yedeklemek sizin sorumluluğunuzdadır. Söz konusu veriler, yazılımlar veya diğer malzemeler servis işlemi sırasında kaybolabilir veya yeniden biçimlendirilebilir ve Xiaomi bu tür bir hasar veya kayıptan sorumlu olmaz.

İSTİSNALAR VE SINIRLAMALAR Xiaomi tarafından aksi belirtilmedikçe işbu Sınırlı Garanti yalnızca, Xiaomi tarafından veya Xiaomi adına üretilip "Xiaomi" veya "Mi" ticari markası, ticari adı ya da logosu ile tanımlanabilen Ürünler için geçerlidir.

İşbu Sınırlı Garanti; (a) yıldırım çarpması, kasırga, sel, yangın, deprem veya diğer harici nedenler gibi doğa olaylarına bağlı hasarlar; (b) İhmal; (c) Ticari kullanım; (d) Ürünün herhangi bir kısmında değişiklik yapılması; (e) Xiaomi dışı ürünlerle kullanımdan kaynaklanan hasarlar; (f) Kaza, suistimal ya da yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar; (g) Ürünü, Xiaomi tarafından açıklanan, izin verilen veya amaçlanan kullanımların dışında ya da uygun olmayan voltaj veya güç kaynağı ile çalıştırmaktan kaynaklanan hasarlar; (h) Xiaomi'nin temsilcisi olmayan herhangi bir kişi tarafından gerçekleştirilen servis işleminden (yükseltmeler ve genişletmeler dahil) kaynaklanan hasarlar ya da (i) Ürünün kullanımına ilişkin talimatlara uyulmamasından kaynaklanan arızalar için herhangi bir şekilde geçerli olmayacaktır.

Yazılım programlarının ve kullanıcı verilerinin kurtarılması ve yeniden kurulması bu Sınırlı Garanti kapsamında yer almamaktadır. Hiçbir Xiaomi satıcısının, temsilcisinin veya çalışanının işbu Sınırlı Garanti üzerinde herhangi bir değişiklik, genişletme veya ekleme yapma yetkisi yoktur. Herhangi bir koşulun yasa dışı veya uygulanamaz olması durumunda, kalan koşulların yasallığı veya uygulanabilirliği etkilenmez veya zarar görmez. Yasalarla engellendiği veya Xiaomi'nin farklı vaatlerde bulunduğu durumlar haricinde, satış sonrası hizmetler ilk satın alımın yapıldığı ülke veya bölge ile sınırlı olacaktır.

ZIMNİ GARANTİLER

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, tüm zımni garantiler (ticari garantiler ve belirli bir amaca uygunluk dahil) işbu sınırlı garantinin azami süresiyle sınırlı olacaktır. Yargı mercilerinin, zımni garantinin süresiyle ilgili sınırlamalara izin vermediği durumlarda yukarıdaki sınırlama sizin için geçerli olmayabilir.

ZARARLARIN SINIRLANMASI

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde Xiaomi; arızi zararların yanı sıra kâr, gelir veya veri kaybı, açık ya da zımni herhangi bir garanti veya koşulun ihlali sonucunda ya da başka herhangi bir yasal teori bağlamında ortaya çıkan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın özel veya dolaylı hiçbir zarardan söz konusu zararların olasılığıyla ilgili olarak önceden bilgilendirilmiş olsa bile sorumlu olmayacaktır. Bazı yargı mercilerinde özel, dolaylı, arızi veya netice kabilinden doğan zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin verilmez. Bu nedenle yukarıdaki sınırlama veya istisna sizin için geçerli olmayabilir.

Türkiye'deki Xiaomi Yetkili Servis Merkezleri ile ilgili Bilgiler

Yetkili Servis Merkezi Adres Hafta içi Cumartesi Pazar Servis Hattı
Genpa İstanbul Etiler Nispetiye Caddesi No:101 Etiler / İstanbul 08:30-17:45 09:30-16:45 Kapalı +90 212 359 0359
Genpa İstanbul Kadıköy Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:39-41/B Baycanhan Hasanpaşa Kadıköy / İstanbul 08:30-17:15 09:30-16:45 Kapalı +90 212 359 0359
Genpa Ankara Kızılay Kızılay Mah. Necatibey Cad. 51/2 Kızılay Ankara 08:30-17:45 09:30-16:45 Kapalı +90 212 359 0359
Genpa İzmir Çankaya Şair Eşref Bulvarı, Yorsan İş Merkezi, No:26B Çankaya / İzmir 08:30-17:45 09:30-16:45 Kapalı +90 212 359 0359
Genpa Adana Seyhan Turhan Cemal Beriker Bulvarı Gizerler İş Merkezi No:52/102 Seyhan / Adana 08:30-17:45 09:30-16:45 Kapalı +90 212 359 0359
Genpa Bursa Kırcaali Mah.Kayalı Sok.Ortaklar İş Merkezi No:34/42-43 Osmangazi / Bursa 08:30-17:45 09:30-16:45 Kapalı +90 212 359 0359
Evofone İstanbul Hacımimi Mahallesi Necatibey Caddesi Alarko İşhanı No:66 Kat:1 Karaköy-Beyoğlu / İSTANBUL 09:00-18:00 09:00-14:00 Kapalı +90 212 444 2118
OUNO İstanbul Ataşehir Atilla İlhan Cd. No:20, 34750 Ataşehir/İstanbul 08:00-17:00 08:00-12:30 Kapalı +90 850 502 0800
OUNO Ankara Kızılay Ankara Kızılay AVM, Atatürk Blv. No:96, 06420 Çankaya/Ankara 08:00-17:00 08:00-12:30 Kapalı +90 850 502 0800