บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Redmi Buds 4 Active

/

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Redmi Buds 4 Active

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ข้อมูลผลิตภัณฑ์
1.Q: น้ําหนัก
A: เอียร์บัดเดี่ยว: 3.65g
กรณีชาร์จ: 34.7g
น้ําหนักรวม: 42g

2.Q:ขนาด
A: เอียร์บัดเดี่ยว: 31.1 × 20.9 × 22.5 มม
กรณีชาร์จ: 63.2× 53.4 × 24mm

3.Q: รุ่นบลูทู ธ
A: บลูทู ธ 5.3
ทั้งระบบ Android และ IOS สามารถเชื่อมต่อได้ไม่จําเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อเชื่อมต่อกับ Bluetooth หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านโปรดป้อน" 0000"

4.Q: เสียงโปรโตคอลบลูทู ธ
A: โปรโตคอลการถอดรหัสเสียง: SBC (ไม่รองรับโหมด AAC)
โปรโตคอลการส่งผ่าน Bluetooth: Bluetooth.low® Energy / HFP / A2DP / AVRCP

5.Q: ชื่อค้นหา Bluetooth
ตอบ: ชื่อบลูทู ธ : Redmi Buds 4 Active

6.Q: การรับรองผลิตภัณฑ์
ตอบ: BQB、SRRC、CE、CB、IECEE、NTRA、EAC、FAC、SDPPI、SUBTEL、MTC、BIS、ETA、FCC ID、IC、KC、TELEC、PSE、NCC、BSMI、NTC、MTC、SIRIM、IMDA、NBTC

7.Q: ข้อกําหนดการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม
ตอบ: ผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกําหนดด้านสิ่งแวดล้อมของ RoHS

8.Q: ความไวความถี่และความต้านทานของเอียร์บัด
A: ความไว: 112 +/- 3dB AT 1KHZ 0.179V
ความถี่:20Hz - 20kHz
ความต้านทาน: 32Ω±15%

การชาร์จและการใช้พลังงาน
1.Q: การชาร์จ
ตอบ: เอียร์บัดรองรับการชาร์จแบบมีสาย
คําแนะนําในการชาร์จ
เชื่อมต่อกล่องชาร์จเข้ากับสายชาร์จ/สายไฟ Type-c และชาร์จเคสโดยใช้หัวชาร์จของแท้ที่มีเอาต์พุต 5 V เอียร์บัดใช้เวลาประมาณ 45 นาที - 60 นาทีในการชาร์จจนเต็ม (ขึ้นอยู่กับสถานะของกล่องชาร์จ)
ไฟแสดงสถานะการชาร์จ:
ในระหว่างการชาร์จไฟสีขาวจะติดสว่างเป็นเวลานานเมื่อชาร์จเต็มไฟกล่องชาร์จจะดับลง
คําแนะนําสําหรับระดับการชาร์จของกล่องชาร์จและตัวบ่งชี้การชาร์จ
ตัวบ่งชี้การชาร์จช่องใส่แบตเตอรี่:
ขั้นตอนการดําเนินงาน:
กล่องชาร์จจะเปิดขึ้นเพื่อตรวจจับระดับการชาร์จโดยอัตโนมัติ

2.Q: ไฟแสดงสถานะ:
A: 1.20% <ชาร์จกล่องพลังงานแสงยาวเป็นเวลา 7 วินาทีแล้วดับชาร์จใหม่ได้และสื่อสารได้
  1. 5% < กําลังไฟกล่องชาร์จ ≤20% ไฟสีขาวกะพริบ 5 ครั้งชาร์จใหม่ได้และสื่อสารได้
  2. ไฟปกติต่ํากว่า 5% กะพริบระหว่างการสื่อสาร
4. 0% <กําลังไฟเคสชาร์จ ≤5% ไม่มีไฟกระพริบไม่มีการชาร์จเอียร์บัด
หากกล่องชาร์จชาร์จเต็มแล้ว ไฟสีขาวของกล่องชาร์จจะดับลง

3.Q: คําแนะนําในการชาร์จ
ตอบ: เมื่อแถบสถานะโทรศัพท์แสดงแบตเตอรี่เหลือน้อย (รองรับการแสดงระดับแบตเตอรี่ของเอียร์บัด) โปรดวางเอียร์บัดลงในกล่องชาร์จและปิดกล่องชาร์จ เสาทองแดงที่ด้านล่างของเอียร์บัดสัมผัสกับเสาทองแดงสองเสาที่ด้านล่างของกล่องชาร์จเพื่อชาร์จเอียร์บัด หลังจากผ่านไปประมาณ 45-60 นาทีกล่องชาร์จจะชาร์จเอียร์บัดจนเต็ม
เมื่อชาร์จเต็มเคสจะชาร์จเอียร์บัดทั้งสองข้าง 4 ครั้ง

4.Q: สภาพแวดล้อมการชาร์จ
ตอบ: เอียร์บัดและกล่องชาร์จเหมาะสําหรับการชาร์จที่ 15 °C -35 °C อุณหภูมิอื่น ๆ จะยืดเวลาในการชาร์จ
หมายเหตุ: แบตเตอรี่เอียร์บัดมีความจุ 34mAh และกล่องชาร์จมีความจุ 440mAh

5.Q: อายุการใช้งานแบตเตอรี่
ตอบ: การชาร์จหนึ่งครั้งใช้เวลาประมาณ 5 ชั่วโมง (หมายเหตุ: ระดับเสียง 50% และรหัส SBC) รวมถึงกล่องชาร์จจะเก็บพลังงานไว้สําหรับการชาร์จเพิ่มเติมหลายครั้ง โดยให้ช่วงประมาณ 20 ชั่วโมง (หมายเหตุ: ระดับเสียง 50% และรหัส SBC)
เวลาในการโทรของเอียร์บัดนานถึง 3 ชั่วโมง / เอียร์บัดและกล่องชาร์จสามารถทําได้นานถึง 12 ชั่วโมง
หมายเหตุ: อายุการใช้งานแบตเตอรี่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละโทรศัพท์

6.Q: เหตุใดระดับแบตเตอรี่เอียร์บัดที่แสดงบนโทรศัพท์ของฉันจึงไม่ถูกต้อง
ตอบ: เมื่อใช้เอียร์บัดเป็นเวลานานหรือระหว่างการชาร์จแบตเตอรี่จะผันผวนและโทรศัพท์จะได้รับข้อมูลที่แตกต่างกันเกี่ยวกับระดับการชาร์จของเอียร์บัดและรายงานระดับการชาร์จที่ 10%

7.Q: ทําไมเอียร์บัดถึงมีอายุการใช้งานสั้น ๆ ?
ตอบ: ปัญหา: เอียร์บัดมีเวลาใช้งานสั้น
สาเหตุ: เอียร์บัดมีพลังงานต่ํา
ระดับเสียงที่สูงขึ้นอาจทําให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
เอียร์บัดอาจอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าจํานวนมากหรือมีผนังระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์
สารละลาย:
ขอแนะนําให้ใช้เอียร์บัดเมื่อชาร์จเต็มแล้ว
2. ลดระดับเสียงและตรวจสอบว่าเวลาใช้งานปกติหรือไม่
3. เก็บให้ห่างจากสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าเช่นเตาอบไมโครเวฟและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์

8.Q: จะดูระดับพลังงานของเอียร์บัดบนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?
ตอบ: 1. เมื่อเอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณเอียร์บัดจะปรากฏในไอคอนแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณด้วยระดับแบตเตอรี่ที่ต่ํากว่า
2. หากโทรศัพท์ของคุณรองรับหน้าต่างป๊อปอัปคุณสามารถตรวจสอบระดับพลังงานของเอียร์บัดได้ในหน้าต่างป๊อปอัป
3. คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Xiaomi Earbuds เพื่อตรวจสอบระดับพลังงานของเอียร์บัดของคุณ
4. อินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อ Bluetooth แสดงระดับแบตเตอรี่ต่ําสุดของเอียร์บัด / กล่องชาร์จ (เช่น 60% สําหรับหูซ้าย 50% สําหรับหูขวาและ 40% สําหรับกล่องชาร์จอินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อ Bluetooth แสดงระดับแบตเตอรี่ต่ําสุดของทั้งสามเช่น 40% สําหรับกล่องชาร์จ)

9.Q: สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ในเอียร์บัดได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่แบตเตอรี่เอียร์บัดเป็นแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนโพลิเมอร์ภายในและไม่สามารถเปลี่ยนได้

10.Q: ทําไมเอียร์บัดไม่ชาร์จ?
ตอบ: ปัญหา:
เอียร์บัดไม่สามารถชาร์จได้เมื่อใส่ไว้ในกล่องชาร์จหลังจากพลังงานหมด
สาเหตุ:
1. เอียร์บัดไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน
2. ไม่ได้ชาร์จกล่องชาร์จ (ไฟสีขาวกะพริบเมื่อเปิดเคส)
3. เอียร์บัดและกล่องชาร์จไม่ติดต่อกัน
4. มีสิ่งสกปรกในบริเวณสัมผัสของเอียร์บัดหรือกล่องชาร์จ
สารละลาย:
1. เราขอแนะนําให้คุณชาร์จกล่องชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าเอียร์บัดเปิดใช้งานอยู่
หากหน้าสัมผัสโอเคไฟกล่องชาร์จจะสว่างขึ้นเมื่อเอียร์บัดอยู่ในเคส
3. ใช้สําลีก้านทําความสะอาดด้านล่างของเอียร์บัดและเสาสัมผัสทองเหลืองของกล่องชาร์จ

11.Q: ฉันสามารถชาร์จเอียร์บัดด้วยพาวเวอร์แบงค์ได้หรือไม่?
ตอบ: พาวเวอร์แบงค์ส่วนใหญ่สามารถชาร์จกล่องชาร์จได้ แต่ต้องใช้สายชาร์จ Type-C

12.Q: สิ่งที่ควรมองหาเมื่อชาร์จ
ตอบ: แนะนําให้ใช้เครื่องชาร์จ 5V 1.It
2. โปรดอย่าชาร์จในอุณหภูมิสูงความชื้นสูงหรือสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิต่ํา
3. หลังจากชาร์จก้อนแบตเตอรี่เต็มแล้วและไม่ได้ใช้งานพลังงานจะหมดและปิดเครื่องหลังจาก 100 วัน เพื่อปกป้องอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ได้ดีขึ้นขอแนะนําให้ชาร์จทุกๆ 1 เดือน (ก้อนแบตเตอรี่เอียร์บัดเต็ม) เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของแบตเตอรี่

13.Q: ฉันสามารถชาร์จเอียร์บัดโดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ คุณสามารถชาร์จเอียร์บัดได้โดยเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จ Type-C

ลักษณะและการก่อสร้างและอุปกรณ์เสริม
1.Q: แพคเกจเนื้อหา
A: ที่ครอบหู * 3 (รุ่น: XL, L, M) คู่มือผู้ใช้

ฟังก์ชันและเคล็ดลับการใช้งาน
1.Q: การควบคุมแบบสัมผัส
ตอบ: การควบคุมแบบสัมผัสช่วยให้คุณสามารถสลับไปมาระหว่างโหมดต่างๆได้อย่างราบรื่นและง่ายดายโดยใช้การสัมผัสแบบเบา ๆ
ไม่ใช่ การทํางานของระบบควบคุมแบบสัมผัส เวลาที่ยาวนานการบรรยาย
01แตะสองครั้ง0.2-0.5 วินาทีเล่นเพลง/หยุดชั่วคราว
รับสาย
02แตะอย่างต่อเนื่องสามครั้งหลังจากบันทึกเทปหนึ่งครั้งให้แตะอีกครั้งภายใน 0.5 วินาทีข้ามไปยังแทร็กถัดไป
ปฏิเสธ/วางสาย
03แตะหูซ้ายและขวาควบคุมแบบสัมผัสครั้งที่สามหลังจากบันทึกเทปหนึ่งครั้งให้แตะอีกครั้งภายใน 0.5 วินาทีบังคับให้จับคู่
04แตะหูซ้ายและขวาสัมผัสควบคุมครั้งที่ห้าแตะหูซ้ายและขวาแบบสัมผัสครั้งที่ห้าภายใน 30 วินาที (ไม่ใช่เมื่อเล่นเพลงหรือพูด) เพื่อได้ยินเสียงเตือนคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
05กดเอียร์บัดค้างไว้พร้อมกันใช้เวลา 1.5 วินาทีเปิด/ปิดใช้งานโหมดเวลาแฝงต่ํา
06เอียร์บัด (เอียร์บัดเดี่ยว) เสียหายหรือสูญหายวางเอียร์บัด A ใหม่ด้วยเอียร์บัด B ดั้งเดิมสําหรับการจับคู่เอียร์บัด A และ B ออกจากกล่องแตะเอียร์บัด A และ B อย่างรวดเร็วครั้งที่แปดในเวลาเดียวกันภายใน 30 วินาทีกดหูซ้ายและขวาค้างไว้ 5 วินาทีภายใน 30 วินาทีหลังจากข้อความแจ้งปรากฏขึ้นรอให้เสียงเตือนดังขึ้นจากนั้นปิดกล่องชาร์จด้วยเอียร์บัดทั้งสองข้างในกล่องแล้วเปิดเคสอีกครั้ง
เอียร์บัดซ้ายและขวาที่ไม่ใช่ของแท้วิธีจับคู่และใช้งาน?
คําแนะนําการเชื่อมต่อ Bluetooth
2.Q: วิธีเชื่อมต่อกับบลูทู ธ :
ตอบ: วางเอียร์บัดลงในกล่องชาร์จเปิดด้านบนของเคสไฟสีขาวที่ด้านล่างของเคสเปิดอยู่เอียร์บัดกําลังรอการเชื่อมต่อและไฟที่ด้านข้างของเอียร์บัดเปิดอยู่
ค้นหาชื่อ Bluetooth" Redmi Buds 4 Active" บนโทรศัพท์ของคุณและคลิกเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ
Bluetooth จับคู่กับอุปกรณ์และ "เชื่อมต่อสําเร็จ" จะปรากฏขึ้นจากนั้นการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้รับการจัดตั้งขึ้นเรียบร้อยแล้ว
หมายเหตุ: เอียร์บัดอาจไม่มีเสียงหรือตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อบลูทู

3.Q: วิธีการตัดการเชื่อมต่อ:
ตอบ: 1. วางเอียร์บัดทั้งสองข้างลงในกล่องและปิดฝาครอบกล่อง 5S เพื่อตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
2. ตัดการเชื่อมต่อโดยคลิกที่ชื่อบลูทู ธ ที่ด้านอุปกรณ์เมื่อเชื่อมต่อและเลือกยกเลิกการจับคู่
3. ปิดบลูทู ธ บนอุปกรณ์และตัดการเชื่อมต่อ

4.Q: เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ (โทรศัพท์ที่จับคู่แล้ว):
ตอบ: 1. หากโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเอียร์บัดในเวลาอันช้าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดฝาครอบ
2. หากโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเอียร์บัดในช่วงปลายคุณจะต้องเชื่อมต่อด้วยตนเองโดยคลิกที่ชื่อบลูทู ธ ของเอียร์บัดบนโทรศัพท์ของคุณ

5.Q: คําแนะนําสําหรับเอฟเฟกต์ไฟแสดงสถานะ
A: 1. เอฟเฟกต์ไฟแสดงสถานะเมื่อจับคู่:
เอียร์บัดเชื่อมต่อสําเร็จเมื่อไฟสีขาวกะพริบแล้วดับลง หากไม่มีการเชื่อมต่อเป็นเวลา 1 นาทีเอียร์บัดจะเข้าสู่โหมดสลีปและไฟจะดับลง

6.Q: เอียร์บัดมีการตัดเสียงรบกวนหรือไม่? 
ตอบ: ไม่

7.Q: ฉันจะใช้ป๊อปอัปภาพเคลื่อนไหวการโต้ตอบทางวิทยุได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเปิดกล่องชาร์จโทรศัพท์จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติอินเทอร์เฟซของเอียร์บัดที่ตรวจพบคลิกเพื่อเชื่อมต่อ (เฉพาะเมื่อโทรศัพท์ Xiaomi Bluetooth เปิดอยู่) หลังจากเชื่อมต่อระดับพลังงานของหูซ้ายและขวาและกล่องสามารถแสดงได้

8.Q: Redmi Buds 4 Active รองรับเวลาแฝงต่ําหรือไม่? 
ตอบ: ใช่ เมื่อไม่ได้อยู่ในสายให้เปิดฝาครอบด้านบนของกล่องชาร์จถอดเอียร์บัดซ้ายและขวาออกแล้วใส่แล้วกดระบบควบคุมแบบสัมผัสซ้ายและขวาค้างไว้ 1.5 วินาทีเพื่อเปิด / ปิดเวลาแฝงต่ําหรือเลือกเวลาแฝงที่ต่ํามากขึ้นจากแอพ Xiaomi Earbuds
บันทึก: เมื่อเปิดเวลาแฝงต่ําการปิดกล่องชาร์จด้วยเอียร์บัดทั้งสองข้างในเคสจะปิดเวลาแฝงต่ํา

9.Q: Redmi Buds 4 Active รองรับฟังก์ชันเสียงท้องถิ่นหรือไม่?
ตอบ: ไม่

10.Q: Local Voice รองรับคําศัพท์เสียงใดบ้าง
ตอบ: ไม่

11.Q: คุณสมบัติพื้นฐานของแอพ Xiaomi Earbuds คืออะไร?
ตอบ: 1. คุณสามารถเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมและเลือกเปิด / ปิดเวลาแฝงต่ํา
2. ในแอพ Xiaomi Earbuds ตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ของคุณ

12.Q: คุณสมบัติใดบ้างที่ป๊อปอัป MIUI สามารถรองรับได้?
ตอบ: ป๊อปอัป MIUI แสดงระดับแบตเตอรี่สถานะการชาร์จและการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วของเอียร์บัดและกล่องชาร์จ
บันทึก: โปรดวาง Redmi Buds 4 Active ไว้ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณวางเอียร์บัดไว้ในเคสและตรวจสอบว่าตัวเลือกขั้นสูงในการเชื่อมต่อ Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณและป๊อปอัป Quick Connect เปิดอยู่
สําหรับการใช้งานครั้งแรกโทรศัพท์จะต้องเชื่อมต่อกับ WiFi (ไม่ใช่ฮอตสปอตมือถือ) นี่เป็นเพราะครั้งแรกที่คุณใช้เอียร์บัดหลังจากระบุแล้วคุณจะต้องเปิดผ่าน WiFi (โดยไม่ต้องใช้ฮอตสปอตเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้การรับส่งข้อมูลมือถือมากขึ้น) และดาวน์โหลดข้อมูลภาพเคลื่อนไหวของเอียร์บัด
บันทึก: เมื่อใช้เอียร์บัดเดียวกันหลังจากดาวน์โหลดครั้งแรกผ่าน WiFi หน้าต่างจะปรากฏขึ้นตามปกติโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

13.Q: ป๊อปอัปแบบไดนามิกแสดงภาพที่ไม่ใช่ไดนามิกเมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ครั้งแรก?
ตอบ: วิธีแก้ไข: เก็บกล่องชาร์จและโทรศัพท์ไว้ใกล้กันในระยะ 30 ซม. เปิดและปิดฝาครอบ 3-5 ครั้ง (อย่าเปิดและปิดฝาครอบอย่างรวดเร็ว) หน้าต่างป๊อปอัปอาจเป็นภาพเริ่มต้นในตอนแรกเอฟเฟกต์ภาพเคลื่อนไหวจะปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปครู่หนึ่งภายใต้เครือข่าย WiFi (ความยาวเกี่ยวข้องกับความเร็วเครือข่าย)

14.Q: โทรศัพท์รุ่นใดที่รองรับป๊อปอัป?
ตอบ: รองรับเฉพาะโทรศัพท์ Xiaomi เท่านั้น คุณต้องอัปเดตเป็นระบบ MIUI ที่รองรับป๊อปอัป Redmi Buds 4 Active (ปัจจุบันระบบ MIUI เวอร์ชันเสถียรทั้งหมด 13 ขึ้นไปรองรับป๊อปอัปเวอร์ชัน MIUI อื่น ๆ ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยัน)

15.Q: ระยะการส่งผ่านที่มีประสิทธิภาพของ Bluetooth คืออะไรและจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเกิน?
ตอบ: 1. ระยะการส่งผ่าน Bluetooth คือ 10 เมตรขึ้นไปโดยไม่มีสิ่งกีดขวางหรือสัญญาณรบกวน
2. หลังจากระยะการส่งเกิน 10 วินาทีการเชื่อมต่อระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ภายใน 5 นาทีของการเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติ เกิน 5 นาทีเอียร์บัดจะเข้าสู่โหมดสลีปและสามารถเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อสวมใส่ครั้งเดียว
3) หากเอียร์บัดไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติโปรดรีสตาร์ทบลูทู ธ ของโทรศัพท์แล้วกดปุ่มจับคู่เคสชาร์จสําหรับ 2S ค้างไว้ไฟกล่องชาร์จจะกะพริบเพื่อเข้าสู่สถานะการจับคู่จากนั้นเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

16.Q: เอียร์บัดจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ไว้ในกล่องชาร์จหรือไม่?
ตอบ: 1. เมื่อเอียร์บัดอยู่ในกล่องชาร์จหากคุณเปิดฝาทิ้งไว้จะไม่ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและจะยังคงเชื่อมต่ออยู่
2. เมื่อเอียร์บัดอยู่ในกล่องชาร์จหากคุณปิดฝาครอบเอียร์บัดจะตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจาก 5S
3. หากคุณต้องการตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากเอียร์บัดคุณสามารถทําได้โดยปิดบลูทู ธ บนโทรศัพท์ของคุณหรือโดยวางเอียร์บัดไว้ในเคสโดยปิดฝา

17.Q: ทําไมเอียร์บัดของฉันไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากเปิดกล่อง?
A: สาเหตุ:
1. บลูทู ธ ของโทรศัพท์ไม่ได้เปิดอยู่
2. เอียร์บัดเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดโดยอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้นเอียร์บัดของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องนี้ครั้งล่าสุด
3. โทรศัพท์อยู่ห่างจากเอียร์บัดเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพ (10 เมตร) หรือมีสิ่งกีดขวางระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์
4. เนื่องจากลักษณะพิเศษของหูฟังบลูทู ธ คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อบลูทู
5. คอลัมน์ทองแดงที่ด้านล่างของเอียร์บัดสกปรก
สารละลาย:
1.เปิดบลูทูธของโทรศัพท์
2. หากไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องสุดท้ายที่เชื่อมต่อโปรดจับคู่การเชื่อมต่ออีกครั้ง
3. วางโทรศัพท์และเอียร์บัดเข้าด้วยกันแล้วเชื่อมต่อใหม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดของคุณไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวนรุนแรงห่างจากวัตถุที่มีสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่รุนแรงเช่นเตาอบไมโครเวฟ
5. ทําความสะอาดเสาทองแดงที่ด้านล่างของเอียร์บัดแล้วจับคู่ใหม่
6. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้างต้นได้ให้ถอดเอียร์บัดด้านซ้ายและขวาออกจากกล่องชาร์จและสวมใส่ในขณะที่คลิกสามครั้งที่ช่องควบคุมแบบสัมผัสที่เอียร์บัดด้านซ้ายและขวาเพื่อบังคับให้จับคู่
7. หากข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานโดยแตะการควบคุมแบบสัมผัสหูซ้ายและขวาห้าครั้งติดต่อกันในเวลาเดียวกันภายใน 30S (ไม่ใช่เมื่อเล่นเพลงหรือการโทร) และเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บการตั้งค่าจากโรงงานจะถูกกู้คืน

18.Q: ฉันจะรับสาย / วางสายโดยใช้เอียร์บัดได้อย่างไร?
ตอบ: สวมเอียร์บัดแล้วแตะการควบคุมแบบสัมผัสของเอียร์บัดข้างใดข้างหนึ่ง: รับสาย
แตะการควบคุมแบบสัมผัสของเอียร์บัดข้างใดข้างหนึ่งสามครั้ง: ปฏิเสธสาย

19.Q: คนอื่นได้ยินการสนทนาของฉันเมื่อฉันรับสายหรือไม่?
ตอบ: ไม่ เอียร์บัดสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้นตามค่าเริ่มต้นดังนั้นจึงไม่มี crosstalk กับอุปกรณ์อื่น ๆ ดังนั้นโปรดใช้งาน

20.Q: ทําไมเครื่องรับถึงได้ยินเสียงและเสียงรบกวนเล็กน้อยเมื่อพูด?
ตอบ: หากมีสิ่งกีดขวางหรือระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับเอียร์บัดเป็นไปได้ว่าอีกฝ่ายอาจได้ยินเสียงหรือเสียงรบกวนในระดับต่ํา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างโทรศัพท์และเอียร์บัด เช่น นําโทรศัพท์ออกจากกระเป๋ากางเกงแล้วใส่ไว้ในกระเป๋าเสื้อแจ็คเก็ต
หากสัญญาณในสถานที่ที่คุณโทรอ่อนความไม่เสถียรของเครือข่ายอาจส่งผลต่อคุณภาพของการโทรของคุณ กรุณาโทรในพื้นที่ที่มีสัญญาณที่ดี
หากคุณอยู่ติดกับวัตถุที่มีสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าสูงอีกฝ่ายอาจได้ยินเสียงและเสียงรบกวนต่ํา เราขอแนะนําให้คุณเก็บให้ห่างจากวัตถุที่มีสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าสูง เช่น เตาอบไมโครเวฟระหว่างการใช้งาน

21.Q: ทําไมเอียร์บัดถึงเชื่อมต่อ แต่ไม่มีเสียงหรือค้าง?
ตอบ: ปัญหา:
เอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แต่ไม่มีเสียง
สาเหตุ:
คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้ารบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth ทําให้ไม่มีเสียง
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าระดับเสียงของโทรศัพท์ไม่ได้เปิดอยู่และปิดเสียงอยู่
โทรศัพท์อยู่ไกลจากเอียร์บัดเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพ (10 ม.) หรือมีสิ่งกีดขวางปิดกั้นการเชื่อมต่อระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าของคุณ
สารละลาย:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดของคุณไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวนรุนแรงห่างจากวัตถุที่มีสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าสูงเช่นเตาอบไมโครเวฟ
2. เปิดระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณ
3. ใช้โทรศัพท์และเอียร์บัดของคุณร่วมกันหรือเชื่อมต่อใหม่
4. ถอดหูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จและปิดฝาสําหรับ 5S จากนั้นเปิดฝาเพื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งหรือถอดโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ Bluetooth อื่น
5. หากข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานภายใน 30S ในเวลาเดียวกันห้าครั้งติดต่อกันการควบคุมแบบสัมผัสหูซ้ายและขวา (ไม่เล่นเพลงหรือสถานะพูดคุย) ได้ยินเสียงบี๊บจากนั้นคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

22.Q: ทําไมเสียงยังคงดับเมื่อเชื่อมต่อเอียร์บัด?
ตอบ: ปัญหา:
เอียร์บัดและโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่แล้ว แต่เสียงเพลงวิดีโอการโทร ฯลฯ ยังคงเล่นออก
สาเหตุ:
เชื่อมต่อ Bluetooth แล้ว แต่ไม่ได้เลือกตัวเลือก "Media Audio"
สารละลาย:
เมื่อเอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณแล้วให้คลิกที่ "การตั้งค่า" - > "Bluetooth" ค้นหา" Redmi Buds 4 Active" และคลิกที่ไอคอนทางด้านขวาเพื่อเปิด" Media Audio"
ในหน้าการตั้งค่าบลูทูธของโทรศัพท์ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากบลูทูธและเชื่อมต่อกับบลูทูธอีกครั้ง คุณจะสามารถกู้คืนได้
ปิดบลูทู ธ บนโทรศัพท์ของคุณเปิดอีกครั้งและเอียร์บัดและโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกลับโดยอัตโนมัติสําเร็จ การเชื่อมต่อจะถูกกู้คืน
หากข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานภายใน 30S สัมผัสต่อเนื่องห้าครั้งบนการควบคุมแบบสัมผัสหูซ้ายและขวา (ไม่ได้อยู่ในสถานะเล่นเพลงหรือพูดคุย) ได้ยินเสียงบี๊บนั่นคือคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

23.Q: คุณใช้เอียร์บัดหรือไมโครโฟนของโทรศัพท์เมื่อบันทึกวิดีโอหรือเสียงหรือไม่?
ตอบ: โทรศัพท์และซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันเมื่อบันทึกวิดีโอและเสียงขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะที่คุณใช้
สําหรับการพูดคุยฟังเพลงและวิดีโอจะใช้ไมโครโฟนเอียร์บัด สําหรับการบันทึกซอฟต์แวร์วิดีโอและเสียงจะใช้ไมโครโฟนโทรศัพท์

24.Q:สรุปคุณสมบัติของ arbuds
ตอบ: เอียร์บัดไม่กินการจราจร
เอียร์บัดไม่รองรับการถ่ายโอนไฟล์
เอียร์บัดไม่มีฟังก์ชั่นจัดเก็บข้อมูลและไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเล่นเพลงแยกกันได้
เอียร์บัดสามารถฟัง e-book ได้
เอียร์บัดไม่รองรับการตรวจสอบอัตราการเต้นของหัวใจ
เอียร์บัดใช้บลูทู ธ เพื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือของคุณและรังสีมีน้อย เอียร์บัดผ่านการรับรองความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด
เอียร์บัดสามารถรับเสียงบี๊บแจ้งของซอฟต์แวร์นําทาง

25.Q: ทําไมบางครั้งจึงมีความล่าช้าในการโทรด้วยเสียงแฮงเอาท์วิดีโอและเกม?
ตอบ: เสียงจะถูกส่งจากโทรศัพท์ไปยังเอียร์บัดหลักก่อนซึ่งจะส่งเสียงไปยังเอียร์บัดทาส จะมีความล่าช้าในกระบวนการส่งสัญญาณเสียง แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อเพลงหรือการโทร
จะมีความล่าช้าในการสูญเสียแพ็กเก็ตการส่งสัญญาณเมื่อสภาพแวดล้อมเครือข่ายไม่ดี
เกมบางเกมมีเวลาแฝงสูงและข้อกําหนดในการประมวลผลโทรศัพท์และจะรู้สึกถึงความล่าช้าเล็กน้อย

26.เหตุใดเอียร์บัดเพียงข้างเดียวจึงมีเสียงเมื่อจับคู่กับบลูทูธ
ตอบ: สาเหตุ: เอียร์บัดเดี่ยวมีการสัมผัสไม่ดีส่งผลให้มีการจับคู่เอียร์บัดด้านข้างเพียงข้างเดียว
เอียร์บัดเดี่ยวปิดแบตเตอรี่ต่ํา
เอียร์บัดที่มีเอียร์บัดสกปรกปิดกั้นลําโพง
เอียร์บัดไม่เหงื่อออกหรือมีน้ําเข้าไปทําให้ไฟฟ้าลัดวงจรและตาย
การตัดการเชื่อมต่อบลูทู ธ ที่เอียร์บัดซ้ายและขวา
สารละลาย:
1. โปรดใส่เอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จยืนยันว่าไฟแสดงสถานะบนกล่องชาร์จจะติดสว่างเมื่อคุณใส่ไว้ในเคสจับคู่บลูทู ธ อีกครั้งและคุณสามารถดําเนินการต่อได้
2. หลังจากยืนยันว่าเอียร์บัดติดต่อกันดีให้วางไว้ในกล่องและชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีจากนั้นจับคู่กับบลูทู ธ อีกครั้งเพื่อกู้คืน
3. ตรวจสอบและทําความสะอาดเอียร์บัดเพื่อหาสิ่งสกปรก
4. คุณต้องส่งไปยังร้านหลังการขายเพื่อรื้อและทดสอบ

27.Q: ทําไมเพลงยังคงเล่นอยู่เมื่อเอียร์บัดอยู่ในกล่องชาร์จ?
ตอบ: สาเหตุ: เสาทองแดงสกปรกบนเอียร์บัดการสัมผัสไม่ดี
การใช้เอียร์บัดนอกเหนือจากที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ส่งผลให้เอียร์บัดไม่พอดีกับกล่อง
สารละลาย:
เช็ดเสาทองเหลืองเอียร์บัดแล้วจับคู่ใหม่
เลือกเอียร์บัดที่เหมาะสมจากเอียร์บัดที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์

28.Q: เอียร์บัดกันน้ําได้หรือไม่?
ตอบ: การสนับสนุน ด้วยการจัดอันดับ IPX4 (กล่องชาร์จไม่รองรับการกันน้ํา) การออกแบบกันน้ําจึงป้องกันการบุกรุกของน้ําจากการกระเด็นในทุกทิศทาง ไม่ว่าจะเป็นการออกกําลังกายที่มีเหงื่อออก (เช่นโรงยิม) หรือการเดินและขี่ท่ามกลางสายฝนเบา ๆ เอียร์บัดจะทํางานและใส่ได้ เราขอแนะนําให้คุณเช็ดเอียร์บัดออกหลังจากเหงื่อออก
การป้องกันน้ํากระเซ็นน้ําและฝุ่นไม่ถาวรและการป้องกันอาจลดลงเนื่องจากการสึกหรอทุกวัน อย่าชาร์จเอียร์บัดของคุณเมื่อเปียกและอย่าสวมเอียร์บัดว่ายน้ํา ความเสียหายที่เกิดจากการแช่ในของเหลวจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

29.Q: จะทําอย่างไรถ้าบลูทู ธ หลุดออกมาอย่างกะทันหันขณะใช้งานเอียร์บัด
ตอบ: ปัญหา: เอียร์บัดถูกตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์อย่างกะทันหัน
สาเหตุ: เอียร์บัดใช้พลังงานเหลือน้อย
โทรศัพท์อยู่ไกลจากเอียร์บัดเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพ (10 ม.) หรือมีสิ่งกีดขวางระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์
คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth
สารละลาย:
โปรดชาร์จเอียร์บัดทันที
วางเอียร์บัดกับโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดของคุณไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวนรุนแรงห่างจากไมโครเวฟการเฝ้าระวังและวัตถุอื่น ๆ ที่มีสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่รุนแรง
หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานโดยกดปุ่มควบคุมแบบสัมผัสหูซ้ายและขวาห้าครั้งติดต่อกันภายใน 30 วินาที (ไม่ใช่เมื่อเล่นเพลงหรือพูด) และได้ยินเสียงบี๊บจากนั้นการตั้งค่าจากโรงงานจะถูกกู้คืน

30.Q: เอียร์บัดสามารถทําให้เกิดอาการไม่พึงประสงค์หากสวมใส่นานเกินไปได้หรือไม่?
ตอบ: 1. เอียร์บัดมีการออกแบบในหูและอาจสึกหรอเป็นเวลานานและอาจเจ็บปวดเล็กน้อยกลากอาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ร้อนขอแนะนําให้ถอดเอียร์บัดออกหลังจากใช้งานต่อเนื่อง 1 ชั่วโมงเพื่อพักผ่อนระยะสั้น
2. ขอแนะนําให้คุณเลือกเอียร์บัดที่เหมาะสมซึ่งสามารถเพิ่มความสะดวกสบายของหูและลดอาการปวด

31.Q: เอียร์บัดติดกับกล่องชาร์จหรือไม่?
ตอบ: เมื่อวางเอียร์บัดไว้ในกล่องชาร์จหูฟังจะยึดติดกับเคสด้วยแม่เหล็กและจะไม่หลุดออกมาระหว่างการใช้งานปกติ ฝาครอบด้านบนและด้านล่างของกล่องชาร์จยังติดกันด้วยแม่เหล็กและจะไม่หลุดออกมาในการใช้งานปกติ

32.Q: เป็นไปได้ไหมที่จะออกไปข้างนอกโดยไม่มีกล่องชาร์จและเพียงแค่ใช้เอียร์บัด?
ตอบ: หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเอียร์บัดแล้วและเอียร์บัดมีพลังงานเพียงพอสําหรับคุณที่จะออกไปข้างนอกคุณสามารถไปได้โดยไม่ต้องใช้กล่องชาร์จ อย่างไรก็ตามขอแนะนําให้คุณนํากล่องชาร์จติดตัวไปด้วยเมื่อคุณออกไปข้างนอกเพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่หมดไม่มีที่จัดเก็บหรือทําหาย

33.Q: จะคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานบนเอียร์บัดได้อย่างไร?
ตอบ: โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานโดยกดปุ่มควบคุมแบบสัมผัสหูซ้ายและขวาห้าครั้งติดต่อกันภายใน 30S (ไม่ใช่เมื่อเล่นเพลงหรือพูดคุย) และเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บการตั้งค่าจากโรงงานจะถูกกู้คืน

34.Q: วิธีการบํารุงรักษาเอียร์บัด?
ตอบ: อย่าให้เอียร์บัดสัมผัสกับของเหลวหรือความชื้น
ห้ามใช้ตัวทําละลายที่มีฤทธิ์กัดกร่อนในการทําความสะอาดเอียร์บัด
หลีกเลี่ยงการให้เอียร์บัดสัมผัสกับอุณหภูมิต่ํา (ต่ํากว่า 0 ° C) อุณหภูมิสูง (สูงกว่า 45 ° C) หรือความแตกต่างของอุณหภูมิที่กว้างเป็นเวลานาน การสัมผัสกับสภาพแวดล้อมเหล่านี้เป็นเวลานานอาจทําให้กิจกรรมของแบตเตอรี่เสียหายได้ง่ายและส่งผลให้แบตเตอรี่เสียหาย
อย่าให้เอียร์บัดสัมผัสกับเปลวไฟเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อการระเบิด
อย่าให้เอียร์บัดสัมผัสกับของมีคมซึ่งอาจทําให้เกิดรอยขีดข่วนหรือความเสียหายได้
อย่าใส่วัตถุใด ๆ ลงในเอียร์บัดเพราะจะทําให้ส่วนประกอบภายในเสียหาย
อย่าพยายามถอดเอียร์บัด
หากไม่ได้ใช้งานเอียร์บัดเป็นเวลานานตรวจสอบให้แน่ใจว่าเก็บไว้ในที่แห้งและชาร์จใหม่เป็นประจําหากทิ้งไว้นานกว่าหนึ่งเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่และเอียร์บัดทํางานอย่างถูกต้อง

35.Q: เอียร์บัดรองรับการเชื่อมต่อกับทีวีหรือไม่?
ตอบ: รองรับสมาร์ททีวีที่มีบลูทูธ

36.Q: เอียร์บัดรองรับการถอดรหัส AAC หรือไม่?
ตอบ: ไม่      

37.Q: เวลาที่ใช้ในหูซ้ายและขวาไม่เหมือนกันหูขวาใช้เป็นระยะเวลาสั้น ๆ / การใช้หูซ้ายและขวามากเกินไปจะส่งผลให้เกิดการใช้พลังงานที่แตกต่างกัน
ตอบ: 1. โดยค่าเริ่มต้นเอียร์บัดที่นําออกจากกล่องชาร์จก่อนคือหูหลักและเอียร์บัดที่นําออกในภายหลังจะเป็นหูรอง หูหลักมีหน้าที่ในการทํางานเดียวกันในขณะเดียวกันก็รับผิดชอบในการส่งข้อมูลไปยังหูรองและเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ดังนั้นการใช้พลังงานจะค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับหูหลักและเวลาในการใช้งานจะค่อนข้างสั้น

38.Q: เหตุใดจึงมีความล่าช้าในบางสภาพแวดล้อมเมื่อฟังเพลงบนเอียร์บัด
A: 1 ประสิทธิภาพ RF ของเอียร์บัด
2 ประสิทธิภาพ RF ของโทรศัพท์มือถือ
3 สภาพแวดล้อมที่ใช้เอียร์บัดและมีสิ่งกีดขวางระหว่างเอียร์บัดและโทรศัพท์ที่เป็นอุปสรรคหรือไม่
หากคุณพบว่าเอียร์บัดไม่ต่อเนื่องระหว่างการใช้งานตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศของเอียร์บัดไม่ได้ถูกปิดกั้นระหว่างการทํางานและสภาพแวดล้อมการทํางานไม่ได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมไร้สาย (เช่น WIFI, สถานีฐานโทรศัพท์มือถือ, หม้อแปลง, อุปกรณ์ไฟฟ้ากําลังสูง ฯลฯ )

39.Q: วิธีปรับระดับเสียงของเอียร์บัดและควบคุมส่วนโค้งขึ้นและลงของเอียร์บัด?
ตอบ: การควบคุมแบบสัมผัสของเอียร์บัดสามารถแตะได้ 3 ครั้งติดต่อกันเพื่อสลับไปยังแทร็กถัดไป หากคุณต้องการปรับระดับเสียงคุณสามารถทําได้โดยการปรับปุ่มปรับระดับเสียงบนโทรศัพท์

40.Q: ทําไมคุณภาพเสียงถึงดีเมื่อฟังเพลง แต่แย่ลงเมื่อเล่นเกม?
ตอบ: เมื่อฟังเพลงโปรโตคอล A2DP จะเปิดใช้งาน
เมื่อเล่นเกมแอพเกมจะเริ่มโปรโตคอลการโทร HFP แบนด์วิดท์เสียงจะแคบเมื่อใช้โปรโตคอล HPF และคุณภาพเสียงจะแย่ลงเล็กน้อย

คำถามที่ถามบ่อย
1.Q: ทําไมหูฟังเอียร์บัดถึงไม่สามารถชาร์จหรือชาร์จผิดพลาดได้?
A: สาเหตุ:1. เอียร์บัดถูกปิดทิ้งไว้เป็นเวลานาน
2. การสัมผัสที่ไม่ดีระหว่างเอียร์บัดและกล่องชาร์จหรือสิ่งสกปรกบนจุดสัมผัส
3. อะแดปเตอร์ชาร์จที่ใช้เข้ากันไม่ได้
สารละลาย:
1.It ขอแนะนําให้คุณชาร์จเอียร์บัดเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อเปิดใช้งาน
2. ใส่เอียร์บัดเข้าและออกจากเคสซ้ํา ๆ 3 ครั้ง
3. ใช้สําลีก้านทําความสะอาดเสาทองแดงที่ด้านล่างของเอียร์บัดและเสาทองแดงที่ด้านล่างของกล่องชาร์จ (สําหรับการสัมผัสกับวัตถุแปลกปลอม)

2.Q: ทําไมพื้นที่ควบคุมแบบสัมผัสไม่ตอบสนองเมื่อฉันแตะที่มัน?
ตอบ: เอียร์บัดสําหรับพื้นที่แตะแบบสัมผัสและวิธีการ ต้องแตะพื้นที่ควบคุมแบบสัมผัส การไม่แตะบริเวณที่ระบุหรือเวลาไม่เพียงพอระหว่างการแตะต่อเนื่อง/การแตะไม่เพียงพออาจส่งผลให้พื้นที่สัมผัสที่แตะไม่ทํางาน

3.Q: ทําไม Redmi Buds 4 Active ของฉันถึงดังน้อยลงหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง?
ตอบ: สวัสดีเกี่ยวกับความคิดเห็นของคุณว่าเสียงของเอียร์บัดของคุณลดลงให้ตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมปิดกั้นรูในรูลําโพงหรือไม่ เราขอแนะนําให้คุณถอดที่ครอบหูออกและใช้แปรงทําความสะอาดรูลําโพงเพื่อตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมปิดกั้นรูหรือไม่

4.Q: เอียร์บัดสามารถสวมใส่กับโรคภูมิแพ้ได้หรือไม่? ฉันควรทําอย่างไรหากมีอาการไม่พึงประสงค์ (เช่น การอักเสบ)
ตอบ: ชิ้นส่วนที่สัมผัสกับผิวหนังของเอียร์บัดและที่ครอบหูได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดและไม่ส่งผลกระทบต่อร่างกายมนุษย์ เมื่อใช้ควรหลีกเลี่ยงการสวมใส่เป็นเวลานาน (เช่นเมื่อนอนหลับ) และรักษาหูของคุณให้สะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายการอักเสบหรือสงสัยว่าเป็นโรคภูมิแพ้ที่เกิดจากเหงื่อหรือสิ่งสกปรกตกค้าง
สาเหตุที่เป็นไปได้ของอาการภูมิแพ้:
(1) สวมใส่เป็นเวลานาน (เช่นเมื่อนอนหลับ) ไม่สามารถระบายอากาศได้เอียร์บัดที่มีเหงื่อตกค้าง
(2) สิ่งสกปรกบนเอียร์บัดไม่ได้ทําความสะอาดเป็นเวลานานการสะสมของสารตกค้างที่นําไปสู่อาการแพ้ที่น่าสงสัย
(3) ในกรณีที่รู้สึกไม่สบายหูอย่างรุนแรงหรือการอักเสบและภูมิแพ้ขอแนะนําให้หยุดสวมใส่และปรึกษาแพทย์ทันที ในกรณีที่มีอาการคันเล็กน้อยเท่านั้นอาจแนะนําให้ใช้คําแนะนําต่อไปนี้:
Ø หลังจากสวมเอียร์บัดสําหรับเล่นกีฬาโปรดตรวจสอบว่ามีเหงื่อบนเอียร์บัดหรือไม่หากมีโปรดเช็ดออกก่อนใส่ลงในเคส
Ø สําหรับการใช้งานในชีวิตประจําวันให้ตรวจสอบเอียร์บัดที่ครอบหูและกล่องชาร์จเป็นประจําเพื่อหาสิ่งสกปรกหากมีโปรดทําความสะอาดให้ทันเวลา
Ø ถอดเอียร์บัดหลังจากสวมใส่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานและปล่อยให้หูของคุณพักประมาณครึ่งชั่วโมงเพื่อบรรเทาความเมื่อยล้าของหู
Ø หลังจากอาบน้ําหากมีหยดน้ําหลงเหลืออยู่ในหูโปรดทําความสะอาดก่อนใช้เอียร์บัด

5.Q: ทําไมหน้าจอป๊อปอัปไม่ใช่ไอคอนแบบไดนามิกเมื่อเอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์?
ตอบ: สวัสดีครั้งแรกที่โทรศัพท์ Xiaomi ของคุณเชื่อมต่อกับเอียร์บัดโทรศัพท์จะดาวน์โหลดภาพเคลื่อนไหวป๊อปอัปแบบไดนามิกโดยอัตโนมัติเมื่ออินเทอร์เฟซป๊อปอัปถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ Xiaomi หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้โทรศัพท์อาจส่งผลต่อความเร็วในการโหลดของป๊อปอัปแบบไดนามิกในสภาพแวดล้อมเครือข่ายโดยรอบที่แตกต่างกัน หากป๊อปอัปนี้เป็นอินเทอร์เฟซป๊อปอัปเริ่มต้นระหว่างการใช้งานคุณสามารถใส่เอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จและเปิดฝาครอบอีกครั้งป๊อปอัปแบบไดนามิกจะปรากฏขึ้นตามปกติ
คุณอาจพบปัญหาเดียวกันเมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ที่คุณกําลังเชื่อมต่อดังนั้นลองใส่เอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จและเชื่อมต่อใหม่

6.Q: ทําไมเพลงไม่หยุดชั่วคราวเมื่อฉันถอดเอียร์บัดออก?
ตอบ: สวัสดี Redmi Buds 4 Active ไม่รองรับฟังก์ชั่นหยุดชั่วคราวการตรวจจับหูคุณสามารถหยุดเพลงชั่วคราวได้โดยแตะสองครั้งที่ระบบควบคุมแบบสัมผัส

7.Q: ทําไมเอียร์บัดของฉันไม่ชาร์จ / ไม่เชื่อมต่อกับบลูทู ธ เป็นครั้งแรก?
ตอบ: 1. ถอดฟิล์มป้องกันออกจากด้านล่างของเอียร์บัดที่ชาร์จเสาทองเหลืองสําหรับการใช้งานครั้งแรก หลีกเลี่ยงฟิล์มป้องกันที่รบกวนการสื่อสารของเอียร์บัด
ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมปิดกั้นเสาทองเหลืองชาร์จที่ด้านล่างของเอียร์บัดเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งแปลกปลอมที่อาจรบกวนการสื่อสาร