สารละลาย:
เมื่อดาวน์โหลดวิดีโอที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไปยังเครื่องหากมีหน้าจอสีดําค้างหน้าจอพร่ามัวหรือความล้มเหลวในการดาวน์โหลดวิดีโอโปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
หากการดูวิดีโอบนคลาวด์ผิดปกติ (พูดติดอ่าง, หน้าจอสีดํา, หน้าจอพร่ามัว):
1. ตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่กล้องอยู่นั้นเป็นปกติหรือไม่และแก้ไขปัญหาเนื่องจากความไม่เสถียรของเครือข่าย
2. ตรวจสอบว่าวิดีโอที่บันทึกโดยกล้องเป็นเรื่องปกติหรือไม่และไม่รวมการบันทึกวิดีโอที่ผิดปกติ
3. ขอแนะนําให้อัปเดตเฟิร์มแวร์กล้องและ Mi home APP เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากการดูวิดีโอบนคลาวด์เป็นเรื่องปกติ:
1. ขอแนะนําให้อัปเดตเฟิร์มแวร์กล้องและ Mi home APP เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ขอแนะนําให้ลองดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้งและใส่ใจกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายเมื่อดาวน์โหลด (หรือลองเปลี่ยนสภาพแวดล้อมเครือข่าย)
3. ขอแนะนําให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอพ Mi home ติดตั้งใหม่และลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่