บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้อง Mi Sphere

/

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้อง Mi Sphere

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ภาพรวม
1 Q: เนื้อหาแพคเกจของ Mi Sphere Camera Kit คืออะไร?
A: กล้อง Mi Sphere * 1, สาย USB * 1, ขาตั้งกล้อง * 1, กระเป๋า * 1, คู่มือผู้ใช้ * 1, ใบรับประกัน * 1

2 Q: แล้วรูปลักษณ์และปุ่มฟังก์ชั่นของกล้อง Mi Sphere ล่ะ?
ตอบ:



3 Q: กล้อง Mi Sphere มีที่เก็บข้อมูลภายในหรือไม่?
ตอบ: Mi Sphere Camera ไม่มีที่เก็บข้อมูลภายในและจําเป็นต้องใส่การ์ด Micro SD เพื่อบันทึกไฟล์

4 Q: ข้อกําหนดของการ์ด Micro SD คืออะไร?
ตอบ: สําหรับข้อกําหนดของการ์ดต้องใช้ การ์ด Micro SD สูงสุด 128GB โดยมีมาตรฐาน Class10 เป็นอย่างน้อย

5 Q: ประเภทพอร์ตชาร์จของ Mi Sphere Camera คืออะไร?
ตอบ: พอร์ตชาร์จกล้อง Mi Sphere เป็น Micro USB 2.0 สายเคเบิลของบริษัทอื่นบางสายอาจไม่ชาร์จโปรดใช้สายเคเบิลมาตรฐาน

6 Q: ไฟแสดงสถานะหมายถึงอะไร?
ตอบ: ไฟมีความหมายที่แตกต่างกันในโหมดต่างๆ:
แสงภาพถ่ายคงที่เป็นสีน้ําเงิน: โหมดภาพถ่าย
ไฟวิดีโอคงที่สีน้ําเงิน: โหมดวิดีโอ
ไฟวิดีโอกะพริบเป็นสีแดง: การบันทึกวิดีโอ
ไฟแบตเตอรี่ติดสว่างเป็นสีแดง: กําลังชาร์จ
ไฟแบตเตอรี่กะพริบเป็นสีแดง: แบตเตอรี่ต่ํา
ไฟแบตเตอรี่คงที่เป็นสีน้ําเงิน: ชาร์จเต็มแล้ว
ไฟ Wi-Fi กะพริบเป็นสีน้ําเงิน: เปิด Wi-Fi
Wi-Fi สว่างสีฟ้า: เชื่อมต่อ Wi-Fi สําเร็จ

7 ถาม: ข้อกําหนดของระบบโทรศัพท์สําหรับแอพ Mi Sphere Camera คืออะไร?
A: Android 5.0 / iPhone 8.0 หรือใหม่กว่า

8Q: แล้วการเชื่อมต่อไร้สายล่ะ?
ตอบ: กล้อง Mi Sphere รองรับ WiFi IEEE802.11b / g / n (2.4 GHz) ความเร็วในการดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอคือ 30Mbps (สูงสุด) โดยไม่มีการรบกวนในทางทฤษฎี

9Q: ช่วง WiFi สูงสุดของกล้องคือเท่าไร?
ตอบ: ช่วง WiFi สูงสุดของกล้องคือ 50 เมตรในสภาพแวดล้อมที่กว้างโดยไม่มีการรบกวนในทางทฤษฎี
10 Q: อะแดปเตอร์แปลงไฟชนิดใดที่สามารถทํางานให้กับกล้องได้?
ตอบ: แรงดันไฟฟ้าขาเข้า 100-240V 50 / 60Hz กระแสไฟขาออก 5V 2A / 9V 2A / 12V 1.5A; รองรับ QC2.0, พอร์ต USB-A
สําหรับสถานะการชาร์จ QC2.0 สามารถเป็น 50% เป็นเวลา 30 นาที 80% เป็นเวลา 50 นาทีและชาร์จเต็มเป็นเวลา 1 ชั่วโมง สําหรับอะแดปเตอร์ทั่วไปต้องใช้เวลา 2 ชั่วโมงในการชาร์จจนเต็ม

11Q:กล้อง Mi Sphere สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้กี่เครื่อง?
ตอบ: กล้อง Mi Sphere สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น

12Q:กล้องถ่ายวิดีโอได้นานแค่ไหน?
A: วิดีโอ 3.5k มีอัตราบิต 45Mbps และต้องการวิดีโอประมาณ 300MB ต่อนาทีซึ่งหมายความว่าการ์ด SD ขนาด 16GB สามารถใช้วิดีโอได้ประมาณ 50 นาที

13 Q: รูปแบบและความละเอียดของวิดีโอคืออะไร?
ตอบ: วิดีโอที่ถ่ายโดย Mi Sphere Camera เป็นรูปแบบ H.264@mp4 ที่มีความละเอียด 3456x1728@30fp, 2304x1152@60 fps และ 2304x1152@30 fps

14Q:รูปแบบและความละเอียดของภาพถ่ายคืออะไร?
ตอบ: ภาพถ่ายที่ถ่ายโดย Mi Sphere Camera เป็นรูปแบบ JPEG ที่มีความละเอียด 6912x3456
15Q:กล้องกันน้ําได้หรือไม่?
ตอบ: กล้อง Mi Sphere เป็นไปตามมาตรฐาน IP67 ซึ่งสามารถแช่ในน้ําลึก 1.5 ม. เป็นเวลา 30 นาที แต่ไม่แนะนําให้ทําเช่นนั้น

16 Q: ข้อกําหนดอุณหภูมิสําหรับการทํางานของกล้องคืออะไร?
ตอบ: -20 - 45 ° C อุณหภูมิต่ํากว่า -20 ° C (-4 ° F) อาจทําให้เกิดปัญหาได้
 
การสอน
1Q:จะติดตั้งแอพได้อย่างไร?
ตอบ: ค้นหา "Mi Sphere Camera" ใน APP store หรือสแกนรหัส QR ในคู่มือผู้ใช้
* แอพ "Mi Home" ไม่สามารถใช้ได้กับกล้อง Mi Sphere

2 Q: วิธีการเชื่อมต่อกล้อง?
ตอบ: 1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
2. กดปุ่ม WiFi บนกล้องของคุณ ไฟแสดงสถานะ WiFi จะเริ่มกะพริบเป็นสีน้ําเงิน
3. เปิดแอพแล้วแตะปุ่มกล้อง ไฟแสดงสถานะ WiFi จะหยุดกะพริบเมื่อการเชื่อมต่อโอเค
4. รหัสผ่าน WiFi เริ่มต้นคือ 12345678 รอความสําเร็จ

3 Q: จะทําอย่างไรถ้าการเชื่อมต่อกล้องล้มเหลว?
ตอบ: 1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเวอร์ชันล่าสุด
2.ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะ Wi-Fi กะพริบเป็นสีน้ําเงินหลายครั้งซึ่งหมายความว่า Wi-Fi เปิดอยู่
3. ตรวจสอบว่า APP เชื่อมต่อกับฮอตสปอตผิดหรือไม่
4.ตรวจสอบว่าผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องซึ่งเป็น 12345678
5.ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับกล้องอยู่แล้วหรือไม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่าง APP และกล้องต่ํากว่า 50 เมตร (164 ฟุต)
7.หากตรวจสอบทั้งหมดข้างต้น ให้ ออกจาก APP รีสตาร์ท กล้อง จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
กระได

4、 ถาม: จะทําอย่างไรถ้าแสงกล้องและไฟ วิดีโอกะพริบระหว่างการใช้งาน?
ตอบ: หมายถึงข้อผิดพลาดของการ์ด SD (เต็มรูปแบบผิดไม่มี การ์ดการ์ดเสียการ์ดไม่ว่าง) ลองฟอร์แมตการ์ดใหม่และติดตั้งอีกครั้ง

5 Q: จะรีเซ็ต Wi-Fi สําหรับกล้องได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่ม Wi-Fi ค้างไว้ 5 วินาทีระหว่างสถานะการบูตปกติจากนั้นไฟกะพริบด้วยเสียงบี๊บหมายถึงการรีเซ็ต Wi-Fi สําเร็จ

6Q:ทําไมโทรศัพท์ของฉันถึงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หลังจากเชื่อมต่อกับ Mi Sphere Camera APP แล้ว
ตอบ: เมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับแอพกล้องช่อง WiFi จะถูกครอบครองเพื่อควบคุมกล้องและดาวน์โหลดวิดีโอ ภายใต้เงื่อนไขนี้โทรศัพท์ยี่ห้อบางรุ่นสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลได้ โทรศัพท์ยี่ห้อบางรุ่นสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi Fi เท่านั้น

7Q:วิธีถ่ายภาพและวิดีโอด้วย Mi Sphere Camera
ตอบ: หลังจากเปิดกล้องแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดสั้น ๆ เพื่อสลับระหว่างโหมดภาพถ่ายและวิดีโอ โหมดวิดีโอถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ผู้ใช้สามารถตั้งค่าขั้นสูงหลายอย่างใน APP

8 Q: จะตรวจสอบวิดีโอและภาพที่ถ่ายด้วยกล้องได้อย่างไร?
ตอบ: ผู้ใช้ต้องตรวจสอบวิดีโอและภาพถ่ายผ่าน Mi Sphere Camera App เพื่อดู 360 องศาทั้งหมด หากผู้ใช้เห็นจากพีซีหรืออุปกรณ์อื่นเขาจะเห็นภาพต่อไปนี้:


9Q:จะทําอย่างไรถ้า Mi Sphere Camera ไม่สามารถถ่ายภาพและวิดีโอได้?
ตอบ: 1. ตรวจสอบว่าติดตั้งการ์ด SD หรือไม่ (กล้อง Mi Sphere สามารถดูตัวอย่างสภาพแวดล้อมได้เท่านั้น แต่ไม่สามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอได้โดยไม่ต้องใช้การ์ด)
2. ตรวจสอบว่าการ์ด SD มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าการ์ด SD ทํางานปกติหรือไม่
4.ลองฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่
5.ลองเปลี่ยนการ์ด SD

10Q:ทําไมกล้อง Mi Sphere ไม่สามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอขณะเชื่อมต่อกับพีซีได้
ตอบ: เมื่อเชื่อมต่อกล้อง Mi Sphere กับพีซีผ่านสาย USB กล้องจะ
เข้าสู่โหมดดิสก์ U โดยอัตโนมัติซึ่งสามารถตรวจสอบไฟล์หรือชาร์จได้เท่านั้น ดังนั้นภายใต้
เงื่อนไขดังกล่าว Mi Sphere Camera ไม่สามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอได้

11Q:ทําไมกล้อง Mi Sphere ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ของฉันได้
ตอบ: ปัจจุบันกล้อง Mi Sphere รองรับเฉพาะการ์ด SD ที่ได้รับการรับรองตามภาพต่อไปนี้
แสดง:



12Q:ทําไมรูปภาพและวิดีโอจึงดูคลุมเครือ?
ตอบ: เพื่อป้องกันความคล่องแคล่ว APP จะเล่นภาพถ่ายและวิดีโอภายใต้ความละเอียดต่ําโดยไม่ต้องดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ สําหรับทรัพยากรสื่อที่ชัดเจนยิ่งขึ้นโปรดดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ก่อน

13、 ถาม: ทําไมกล้องถึงเปิดได้ แต่ไฟทั้งหมดดับลง?
ตอบ: 1. ตรวจสอบ APP เพื่อดูว่าตั้งค่า" ปิดไฟ LED" หรือไม่
2. กู้คืนเป็นโรงงานบน APP
3. อัพเกรดเป็นเฟิร์มแวร์ใหม่ล่าสุด

14Q:จะลบกล้องที่เชื่อมต่อได้อย่างไร?
ตอบ: ใน Mi Sphere Camera APP เลือก แก้ไข ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือกกล้องและลบออก


15Q:จะเชื่อมต่อกล้อง Mi Sphere อีกครั้งเมื่อเป็นโหมดสแตนด์บายได้อย่างไร
ตอบ: กล้องจะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายหากผู้ใช้ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 2 นาที ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีน้ําเงินและเริ่มกะพริบ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อปลุกกล้อง

16Q:จะอัพเกรดเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ได้อย่างไร?
ตอบ: เชื่อมต่อแอพกล้อง Mi Sphere มันจะตรวจจับและแจ้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ หลังการอัพเกรดเฟิร์มแวร์, กล้องจะทําการรีบูต.

17Q:จะแก้ไขวิดีโอที่บันทึกไว้ได้อย่างไร?
ตอบ: ผู้ใช้สามารถแก้ไขวิดีโอที่ดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์แล้วเพื่อตัดกรองเพิ่มเพลงหรือถือมุมแชร์ ผู้ใช้สามารถกดปุ่มบันทึกด้านบนขวาหลังจากเสร็จสิ้นการแก้ไขมันจะสร้างสําเนาของวิดีโอที่จะไม่ครอบคลุมวิดีโอต้นฉบับ แต่โทรศัพท์มือถือบางรุ่นสามารถส่งออกวิดีโอ 1920 * 960 เท่านั้นเนื่องจากขีด จํากัด ประสิทธิภาพ

18Q:จะคืนค่าเป็นโรงงานได้อย่างไร?
ตอบ: ไปที่การตั้งค่าหลังจากการเชื่อมต่อจากนั้นเลือกกู้คืนเป็นโรงงานภายใต้หน้าล่างสุดเพื่อกู้คืน สามารถล้างการตั้งค่าของกล้องได้เท่านั้น แต่จะไม่รีเซ็ต Wi-Fi หรือลบไฟล์ในการ์ด SD