บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

วิธีแก้ปัญหาหากไม่มีการแจ้งเตือนสําหรับสายเรียกเข้าและ Mi Band ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อสําหรับสายเรียกเข้า ?

/

วิธีแก้ปัญหาหากไม่มีการแจ้งเตือนสําหรับสายเรียกเข้าและ Mi Band ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อสําหรับสายเรียกเข้า ?

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับสายเรียกเข้าที่ไม่มีการแจ้งเตือน:

หลังจาก APP ตั้งค่าการแจ้งเตือนการโทรแล้วการเชื่อมต่อการส่งข้อมูล Bluetooth จะยังคงอยู่ระหว่างวงดนตรีและโทรศัพท์มือถือ หากไม่มีการแจ้งเตือนการโทรคุณสามารถตรวจสอบได้ตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดเปิดใช้งานบริการ "จอแสดงผลขาเข้า" หรือไม่ หากไม่ได้เปิดใช้งานวงดนตรีจะไม่เตือน

2. ยืนยันว่าแถบล่างและโทรศัพท์มือถือยังคงเชื่อมต่ออยู่หรือไม่คุณสามารถเปิด Zepp Life APP และดึงข้อมูลการซิงโครไนซ์ลงเพื่อตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

3. ตรวจสอบว่า Bluetooth ของโทรศัพท์มือถือทํางานได้ตามปกติหรือไม่ หากบลูทู ธ ไม่รักษาสถานะการเชื่อมต่อและการสื่อสารการแจ้งเตือนการโทรจะผิดปกติเช่นกัน

4. ไปที่ "อุปกรณ์"--"Xiaomi Band"--"การแจ้งเตือนสายเรียกเข้า" เพื่อดูว่า "การแจ้งเตือนเฉพาะสายเรียกเข้าจากผู้ติดต่อ" เปิดอยู่หรือไม่ หากตัวเลือกนี้เปิดอยู่จะไม่สามารถเตือนสายเรียกเข้าแปลก ๆ ได้

5. สําหรับโทรศัพท์สองซิม (เช่น Redmi Note series เป็นต้น) เฉพาะรุ่นพัฒนา MIUI7 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้นที่สามารถใช้การแจ้งเตือนการโทรแบบสองซิมได้ ไม่ว่าบัตร 1 หรือบัตร 2 จะมีการเตือนการโทร ปัจจุบันระบบโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ รองรับเฉพาะการแจ้งเตือนการโทรด้วยบัตรเดียวเท่านั้น การแจ้งเตือนการโทรด้วยบัตร

6. ไปที่ การตั้งค่า - แอพเพิ่มเติม - ค้นหา Zepp Life APP และยืนยันว่าเปิดใช้งานการอนุญาตให้อ่านผู้ติดต่อหรือไม่ ต้องเปิดตัวเลือกนี้เพื่อเตือน

7. ติดตั้งแอพ Zepp Life อีกครั้งและเชื่อมต่ออีกครั้ง สิทธิ์ทั้งหมดที่ได้รับแจ้งเมื่อติดตั้งแอปจะต้องได้รับอนุญาตให้เปิดและผูกวงดนตรีอีกครั้ง

เมื่ออุปกรณ์ของระบบ MIUI12 โทรออก Mi band ไม่แสดงชื่อและหมายเลขผู้ติดต่อ?

วิธีการตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับวงดนตรีและ APP ถูกล็อคในพื้นหลัง

2. ในการแสดงผู้ติดต่อและหมายเลขในการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าคุณต้องเปิดใช้งานการอนุญาตของ "รับข้อมูลโทรศัพท์มือถือ", "อ่านผู้ติดต่อ" และ "อ่านบันทึกการโทร"

3. เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานฟังก์ชั่นตามปกติโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตการอนุญาตที่เกี่ยวข้องของ Zepp Life App คุณสามารถค้นหาสิทธิ์สามประการของ "รับข้อมูลโทรศัพท์มือถือ", "อ่านผู้ติดต่อ" และ "อ่านบันทึกการโทร" ใน "การตั้งค่า - การตั้งค่า - การจัดการแอปพลิเคชัน - Xiaomi Sports - การจัดการสิทธิ์" คลิกและตั้งค่าเป็น "อนุญาตเสมอ" ".

 

เคล็ด ลับ:

หากเวอร์ชันของระบบและรุ่นทั้งหมดสอดคล้องกับความผิดปกติ, โดยทั่วไปเกิดจากการสื่อสาร Bluetooth ที่ผิดปกติ. ขอแนะนําให้เปิด Bluetooth อีกครั้งหรือลองผูกอีกครั้ง