สารละลาย:
เมื่อดาวน์โหลดวิดีโอจากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไปยังเครื่องหากมีหน้าจอสีดําความล่าช้าหน้าจอเริ่มต้นหรือความล้มเหลวในการดาวน์โหลดวิดีโอที่ดาวน์โหลดโปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
หากมุมมองวิดีโอบนคลาวด์ไม่ปกติ (มีความล่าช้าหน้าจอสีดําสถานการณ์หน้าจอเริ่มต้น):
1 ตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายของกล้องเป็นเรื่องปกติหรือไม่ตรวจสอบความไม่เสถียรของเครือข่าย
2 ตรวจสอบว่ากล้องบันทึกวิดีโอเป็นเรื่องปกติหรือไม่เพื่อแยกความผิดปกติของการบันทึกวิดีโอเอง
3 ขอแนะนําให้อัปเดตเฟิร์มแวร์กล้องและ Mi Home APP เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากมุมมองวิดีโอบนคลาวด์เป็นปกติ ให้ทําดังนี้
1 ขอแนะนําให้อัปเดตเฟิร์มแวร์กล้องและ Mi Home APP เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2 ขอแนะนําให้ดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้งเพื่อลองใส่ใจกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายเมื่อดาวน์โหลด (หรือเปลี่ยนสภาพแวดล้อมเครือข่ายเพื่อลอง)
หมาย เหตุ:
ความผิดปกติของวิดีโอในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และสภาพแวดล้อมเครือข่ายมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดหากเกิดปัญหาข้างต้นให้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมเครือข่ายเพื่อลอง
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่