*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
สารละลาย:
1. รีสตาร์ท MI TV และกล่องเพื่อพยายาม
2. เปลี่ยนโหมดการเข้ารหัสเราเตอร์เป็นไม่มี (ไม่มีการเข้ารหัส) และลองเชื่อมต่อ หากการเชื่อมต่อเป็นปกติ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านหรือแก้ไขช่องสัญญาณของเราเตอร์ จากนั้นลองเชื่อมต่อทีวีและกล่องอีกครั้ง
หมายเหตุ: วิธีการเข้ารหัสคือ WPA, WPA2 และ WEP ไม่รองรับโปรโตคอลการเข้ารหัสอื่นๆ
3. โปรดตรวจสอบว่าเราเตอร์ถูกตั้งค่าเป็นขีด จํากัด การเข้าสู่ระบบที่อยู่ MAC หรือระบุขีด จํากัด IP ด้วยตนเอง หากมีข้อ จํากัด ที่เกี่ยวข้องโปรดแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์หรือกู้คืนการตั้งค่าเส้นทางจากโรงงาน
4. ตัดการเชื่อมต่อ WiFi อื่น ๆ ภายใต้เราเตอร์และมีเพียง MI TV และกล่องเท่านั้นที่พยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ หากการเชื่อมต่อเป็นปกติจะไม่มีปัญหากับทีวีและกล่องซึ่งอาจเป็นปัญหาเราเตอร์
5. ตั้งค่าฮอตสปอต WI-FI และลองเชื่อมต่อกับ MI TV และกล่อง หากการเชื่อมต่อเป็นปกติแสดงว่าไม่มีปัญหากับ MI TV และกล่อง
6. ล้างข้อมูลระบบกล่อง MI และกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน
7. หากการตรวจสอบข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาผู้ใช้ได้ขอแนะนําให้สมัครบริการหลังการขาย
