บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mi Smart LED Bulb

/

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mi Smart LED Bulb

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ

1. ถาม: ความสว่างสูงสุดของหลอดไฟคืออะไรและสามารถปรับความสว่างได้หรือไม่?
ตอบ: ความสว่างสูงสุดคือ 800 lm และสามารถปรับความสว่างได้ในช่วง 5–100%

2.Q: หลอดไฟนี้รองรับการควบคุมด้วยเสียงหรือไม่?
ตอบ: หลอดไฟนี้รองรับการควบคุมด้วยเสียงผ่าน Amazon Alexa และ Google Assistant เพื่อเปิด / ปิดหลอดไฟและปรับความสว่าง เป็นต้น อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องสําหรับการควบคุมด้วยเสียงจะต้องซื้อแยกต่างหาก

3. ถาม: หลอดไฟนี้สามารถควบคุมได้โดยโทรศัพท์สองเครื่องขึ้นไปหรือไม่?
ตอบ: สามารถควบคุมได้โดยอุปกรณ์หลายเครื่องโดยใช้บัญชีเดียวกันและยังสามารถแชร์กับบัญชีอื่นผ่านแอพ Mi Home

4.Q: เงื่อนไขในการเชื่อมต่อหลอดไฟกับโทรศัพท์ของคุณมีอะไรบ้าง?
โทรศัพท์และหลอดไฟต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันเมื่อเชื่อมต่อหลอดไฟกับแอปเป็นครั้งแรก หลังจากเชื่อมต่อหลอดไฟสําเร็จคุณสามารถควบคุมและเชื่อมต่อกับหลอดไฟได้ตราบใดที่ทั้งโทรศัพท์และหลอดไฟมีเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

5.Q: ข้อกําหนดสําหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายเมื่อ Mi Smart LED Bulb เชื่อมต่อกับ APP คืออะไร?
ตอบ: ก. โทรศัพท์และหลอดไฟเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรเหมือนกัน
b. หลอดไฟต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz ไม่ใช่เครือข่าย Wi-Fi 5 GHz
c. ระบบบนอุปกรณ์ของคุณควรเป็น Android 4.4 และ iOS 9.0 ขึ้นไปและอุปกรณ์ควรมี Wi-Fi

6.Q: ทําไมหลอดไฟกะพริบ?
ตอบ: ก. การติดตั้งหลอดไฟอาจไม่เสถียร ตรวจสอบว่าหลอดไฟสัมผัสกับข้อต่ออย่างเหมาะสมหรือไม่
b. อาจมีตัวหรี่ไฟเชื่อมต่อกับข้อต่อที่ติดตั้งหลอดไฟ หลอดไฟนี้ไม่เหมาะสําหรับใช้กับเครื่องหรี่ไฟ

7.Q: หลอดไฟสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะอื่น ๆ ใน Mi Home ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้เมื่อหลอดไฟออนไลน์สามารถเชื่อมต่อกับ Mi Motion Sensor หรือ Mi Light Detection Sensor ฯลฯ เพื่อตั้งค่าการควบคุมอัจฉริยะ ตัวอย่างเช่นเปิดหลอดไฟโดยอัตโนมัติหรือปรับความสว่างของหลอดไฟเมื่อเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวทํางาน

8.Q: ฉันควรทําอย่างไรถ้าหลอดไฟออฟไลน์?
ตอบ: 1. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทํางานได้ตามปกติหรือไม่

2. เมื่อเครือข่ายทํางานได้ตามปกติหากสวิตช์ทางกายภาพของหลอดไฟปิดอยู่และหลอดไฟออฟไลน์หลังจากเปิดสวิตช์ทางกายภาพหลอดไฟจะค้นหาเครือข่ายโดยอัตโนมัติและออนไลน์อีกครั้งหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง

3. หากอุปกรณ์อื่นออฟไลน์ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์หรือรีสตาร์ทเราเตอร์


9.Q: วิธีการควบคุมหลอดไฟนี้ในเวลาเดียวกันหรือทีละหลอดผ่านแอพ?
ตอบ :
1. เข้าสู่หน้าหลอดไฟเพื่อควบคุมหลอดไฟนี้ทีละหลอด คลิกไอคอน "จุดสามจุด" ที่มุมขวาบนของหน้าควบคุม ใน สร้างกลุ่มแสง (ใหม่) เลือกหลอดไฟที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่มแสง แล้วคลิก "สร้าง" ที่ด้านล่างเพื่อสร้างกลุ่มแสงให้เสร็จสมบูรณ์

 

2. หลังจากตั้งชื่อกลุ่มแสงแล้วคุณสามารถเข้าสู่หน้ากลุ่มแสงได้ หากคุณออกจากหน้าและกลับไปที่รายการอุปกรณ์ในเวลานี้หลอดไฟจะไม่แสดงทีละดวงอีกต่อไปและไม่สามารถควบคุมแยกกันได้ แต่จะแสดงในรูปแบบของกลุ่มแสง 

3. หากคุณต้องการควบคุมหลอดไฟนี้แยกต่างหากโปรดเข้าสู่หน้าควบคุมกลุ่มแสงคลิกไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนและเลือก Disband กลุ่มแสงรายการอุปกรณ์สามารถกู้คืนอุปกรณ์หลอดไฟเดียวและคลิกเพื่อเข้าสู่หน้าแสงเดียว 




Xiaomi Smart Lightstrip คําถามที่พบบ่อย

1.Q: จะรีเซ็ต lightstrip ได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่มโหมดและปุ่มจังหวะเพลงพร้อมกันและปล่อยเมื่อไฟเริ่มไหลเมื่อแสงนิ่งหมายความว่าแถบไฟกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

2.Q: จะขยายแถบไฟได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการขยายแถบไฟโปรดซื้อ Xiaomi Smart Lightstrip Pro (ชุดส่วนขยาย 1 ม.) ก่อนที่จะขยายแถบไฟตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแถบไฟเปิดคาราไบเนอร์ที่ส่วนท้ายของแถบไฟถอดปลั๊กหางออกแล้วบันทึกใส่แถบไฟต่อเข้ากับส่วนท้ายของแถบไฟและยึดคาราไบเนอร์ เสียบปลั๊กท้ายเข้ากับส่วนท้ายของแถบไฟต่อและยึดคาราไบเนอร์ที่ปลั๊กท้ายเพื่อให้การเชื่อมต่อส่วนขยายของแถบไฟเสร็จสมบูรณ์





3.Q: วิธีแก้ปัญหา lightstrip ไม่สว่างขึ้นหลังจากขยาย?
ตอบ: ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กท้ายอย่างแน่นหนาหรือเสียบปลั๊กหางใหม่หลังจากปิดเครื่อง หากปลั๊กท้ายสูญหายคุณสามารถรีเซ็ตความยาวของ lightstrip ในหน้าการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หลังจากเชื่อมต่อแถบไฟกับ Mi Home App และแถบไฟจะสว่างขึ้นตามปกติ

4.Q: จะใช้กล่องควบคุมเพื่อเปิดและปิดไฟสลับโหมดและแสงที่เคลื่อนไหวด้วยฟังก์ชั่นเพลงได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่มสวิตช์โหมดสั้น ๆ เพื่อเปิดแถบไฟและกดปุ่มสวิตช์โหมดค้างไว้เพื่อปิดแถบไฟ
กดปุ่มสวิตช์โหมดซ้ําๆ เพื่อวนผ่านโหมดแสง
กดปุ่มเพลงสั้น ๆ เพื่อเปิดไฟที่เคลื่อนที่ด้วยฟังก์ชั่นเพลงและอีกครั้งสั้น ๆ เพื่อปิด

5.Q: จะอัพเกรด OTA ได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อเปิดตัว OTA คุณสามารถอัปเกรดผลิตภัณฑ์ผ่านฟังก์ชัน "ตรวจสอบ OTA" ในการตั้งค่า Mi Home APP

6.Q: ขนาดของ lightstrip คืออะไร?
ตอบ: lightstrip: 2896mm x 13mm x 6 mm (2896mm including control box and cable length, excluding power adapter length. (ความคลาดเคลื่อน: ความยาว ±30 มม. ความกว้างและความหนา ±1 มม.) - ความยาวกล่องควบคุมความกว้างและความหนา: 80 x 36 x 14 มม. (ความอดทน ± 1 มม.)

7.Q: แรงดันไฟฟ้าและพลังงานที่ใช้งานคืออะไร?
A:24 V0.21A, 5.1W (2 ม.)
24 V0.88A, 21W (10 ม.)

8.Q: ข้อกําหนดเครือข่ายและการเชื่อมต่อสําหรับผลิตภัณฑ์นี้มีอะไรบ้าง?
ตอบ: โทรศัพท์ต้องเป็น Android 4.4 หรือ iOS 10.0 ขึ้นไปพร้อมฟังก์ชั่น Wi-Fi
อุปกรณ์รองรับสัญญาณ Wi-Fi 2.4GHz ไม่ใช่ 5GHz
โทรศัพท์และอุปกรณ์เชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi เดียวกันและเครือข่ายกําลังทํางาน