การแก้ไขปัญหาหูฟัง True Wireless และคำถามที่พบบ่อย
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
คำถามที่ถามบ่อย
1. ถาม: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่หูฟัง True Wireless (ด้านล่างเรียกว่า TWS) จะร้อนเมื่อชาร์จ?
ตอบ: เนื่องจากหูฟังใช้วิธีการชาร์จที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นดังนั้นอุณหภูมิของหูฟังจะเพิ่มขึ้นในระหว่างกระบวนการชาร์จอย่างรวดเร็วนี่เป็นเรื่องปกติเราได้ทําการป้องกันการออกแบบที่สอดคล้องกันสําหรับส่วนประกอบหลักโปรดมั่นใจได้ว่าการใช้งาน
หมายเหตุ: ความร้อนในการชาร์จได้รับการทดสอบโดยห้องปฏิบัติการและสถาบันวิชาชีพเป็นไปตามข้อกําหนดด้านความปลอดภัยโปรดมั่นใจได้ว่าการใช้ร่างกายมนุษย์จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายในเวลาเดียวกันเราขอแนะนําให้ในกระบวนการชาร์จให้ห่างจากฟอสฟอรัสสีขาวและวัสดุอันตรายที่ติดไฟและระเบิดได้จุดวาบไฟต่ําอื่น ๆ เป็นเรื่องปกติที่การชาร์จจะรู้สึกร้อนเล็กน้อยและควรหลีกเลี่ยงสภาพแวดล้อมการชาร์จในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูง หากคุณพบว่ากระบวนการชาร์จร้อนอย่างเห็นได้ชัดจนถึงขนาดที่มือควัน ฯลฯ คุณควรตัดกําลังชาร์จอย่างรวดเร็วและหยุดชาร์จ
2. ถาม: แบตเตอรี่ของ TWS รองรับการเปลี่ยนหรือไม่?
ตอบ: ไม่รองรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่
3. ถาม: กล่องชาร์จของ TWS เป็นสากลกับหูฟังอื่นหรือไม่?
ตอบ: ไม่
4. ถาม: สามารถใช้พลังงานมือถือเพื่อชาร์จชุดหูฟังได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่แนะนําให้ใช้พลังงานมือถือเพื่อชาร์จชุดหูฟังพลังงานมือถือในปัจจุบันส่วนใหญ่มาพร้อมกับฟังก์ชั่นการป้องกันกระแสไฟฟ้าเมื่อพลังงานโทรศัพท์มือถือตรวจพบว่ากระแสไฟขาออกต่ําเกินไปมันจะตัดการเชื่อมต่อการชาร์จ เนื่องจากความจุของแบตเตอรี่ของหูฟัง TWS มีขนาดเล็กกระแสเมื่อชาร์จมีขนาดเล็กโดยทั่วไปจะต่ํากว่าค่าทริกเกอร์การป้องกันปัจจุบันของแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ดังนั้นจึงจะเรียกใช้ฟังก์ชั่นการป้องกันปัจจุบันของพลังงานมือถือและอาจชาร์จไม่เพียงพอ
หากพลังงานมือถือรองรับโหมดกระแสต่ําคุณสามารถใช้โหมดกระแสไฟต่ําเพื่อชาร์จกล่องชาร์จ
5. ถาม: TWS จะหลุดออกได้ง่ายเมื่อสวมใส่หรือไม่?
ตอบ: ไม่ หูฟัง TWS ได้รับการออกแบบมาให้ถูกหลักสรีรศาสตร์พร้อมที่ครอบหูที่พอดีกับช่องหูชั้นนอกและพอดีกับหูอย่างแน่นหนา ผลการสวมใส่จะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลคุณสามารถเลือกขนาดที่เหมาะสมของที่ครอบหูตามความต้องการส่วนบุคคลของคุณ
6. ถาม: ชุดหูฟัง TWS รองรับการเชื่อมต่อกับ Xiaomi Band หรือ Bluetooth Bands อื่น ๆ หรือไม่?
ตอบ: ไม่ เนื่องจากชุดหูฟัง TWS และ Bluetooth Band ต่างก็รับอุปกรณ์เทอร์มินอล ดังนั้นจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้
7. ถาม: โทรศัพท์รองรับการแสดงระดับพลังงานของชุดหูฟัง TWS หรือไม่?
ตอบ: สําหรับ Xiaomi / Redmi series TWS วิธีการตรวจสอบจะถูกจัดระเบียบดังนี้
วิธีที่ 1: คุณสามารถตรวจสอบระดับพลังงานของหูฟังและเคสชาร์จผ่านแอพ Xiaomi Earbuds เมื่อหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ (ปัจจุบันมีเพียง Redmi Buds 4 และ Redmi Buds 4 pro เท่านั้นที่รองรับที่มาพร้อมกับแอป Xiaomi Earbuds)
วิธีที่ 2: แสดงชุดหูฟังคู่และระดับก้อนแบตเตอรี่ผ่านหน้าต่างป๊อปอัป MIUI (โทรศัพท์บางรุ่นรองรับเช่น POCO F4 GT, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G).
วิธีที่ 3: โทรศัพท์ Apple และโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่รองรับการแสดงพลังงานชุดหูฟังคุณสามารถตรวจสอบพลังงานของชุดหูฟังโดยประมาณในแถบสถานะที่ด้านบนของโทรศัพท์ซึ่งแสดงชุดหูฟังที่มีระดับพลังงานต่ําสุด
8. ถาม: ชุดหูฟัง TWS มีความเสถียรในแง่ของการเชื่อมต่อเมื่อพูดฟังหรือเล่นเกมหรือไม่?
ตอบ: ชุดหูฟัง TWS ได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีความเสถียรสําหรับอุปกรณ์หลัก และโปรโตคอล Bluetooth เวอร์ชันที่สูงกว่าเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Bluetooth เวอร์ชันที่ต่ํากว่า อย่างไรก็ตามเนื่องจากลักษณะของการเชื่อมต่อสัญญาณ Bluetooth ในพื้นที่ที่มีสัญญาณแม่เหล็กไฟฟ้าหนาแน่นที่ 2.4GHz (เช่นเมื่อมีเราเตอร์หรืออุปกรณ์ Bluetooth หลายตัวรอบ ๆ ชุดหูฟัง Bluetooth ในเวลาเดียวกัน) จะมีระดับการรบกวนที่แตกต่างกันและไม่ต่อเนื่อง (การตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ ) อาจเกิดความล่าช้าหรือไม่มีเสียง
นอกจากนี้ ขั้วต่อเอาต์พุตเสียง Bluetooth บางตัวอาจแตกต่างกันในระดับไดรเวอร์/ดีบัก ซึ่งนําไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้
9. ถาม: เหตุใดจึงมีความล่าช้าในชุดหูฟัง TWS สําหรับเสียง วิดีโอ และการเล่นเกม
ตอบ: ด้วยหูฟัง TWS เนื่องจากเทคโนโลยี Bluetooth ไร้สายที่แท้จริงเสียงจะถูกส่งจากโทรศัพท์ไปยังชุดหูฟังหลัก / รองในเวลาเดียวกันมีความล่าช้าในการส่งสัญญาณเสียง แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อเพลงหรือการโทร ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของเสียงระหว่างการโทรหรืออารมณ์ที่หลากหลายในเพลงหรือภาพยนตร์ก็จะแสดงผลได้อย่างสมจริง
10. ถาม: เหตุใดจึงมีช่องว่างพลังงานระหว่างหูฟังซ้ายและขวาของหูฟัง TWS และระยะเวลาของหูฟังซ้ายและขวาแตกต่างกัน
ตอบ: หูฟัง TWS แบ่งออกเป็นบทบาทหลักและทาสในการใช้งานการใช้พลังงานของหูหลักและหูทาสนั้นแตกต่างกันในสถานะการทํางานที่แตกต่างกันการใช้พลังงานของหูหลักนั้นมากกว่าหูทาสซึ่งจะทําให้เกิดความแตกต่างในการแสดงพลังงาน (พลังของหูซ้ายและขวาไม่เหมือนกับที่เห็นใน APP) เป็นเวลานาน และเป็นเรื่องปกติที่อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะไม่เหมือนกัน
นอกจากนี้ยังมีหลายสถานการณ์ที่ต้องให้ความสนใจ
(1) หากคุณคุ้นเคยกับการสวมชุดหูฟังตัวหนึ่งในขณะที่อีกตัวกําลังชาร์จในเคสจากนั้นเมื่อใช้หูฟังทั้งสองตัวระดับพลังงานในหูซ้ายและขวาจะไม่ซิงค์กัน ขอแนะนําให้รักษาสไตล์การสวมใส่เดียวกันสําหรับหูฟังซ้ายและขวาเพื่อยืนยันความแตกต่างของระดับพลังงานระหว่างหูซ้ายและขวา
(2) เมื่อสวมชุดหูฟังเพียงตัวเดียวสามารถใช้ชุดหูฟังในโหมดความโปร่งใส แต่เมื่อไม่ได้สวมใส่สามารถใช้การตัดเสียงรบกวนเพื่อปิดได้เท่านั้นสถานการณ์นี้อาจทําให้ระดับพลังงานของชุดหูฟังด้านซ้ายและขวาไม่สมดุล
11. ถาม: ชุดหูฟัง TWS รองรับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามสําหรับการโทรด้วยเสียงและการป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือไม่?
ตอบ: การใช้งานแตกต่างกันไปตามระบบ
1. ระบบ Apple iOS และ Android รองรับการโทรด้วยเสียงและการป้อนข้อมูลด้วยเสียง 2.
2. อุปกรณ์ Windows ที่รองรับ Bluetooth สามารถโทรออกด้วยเสียงได้หากเชื่อมต่อและตั้งค่าอย่างถูกต้อง สําหรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจําเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
12. ถาม: จะมีอาการไม่พึงประสงค์ในการสวมหูฟัง TWS หรือไม่?
ตอบ: หูฟัง TWS มีการออกแบบในหูดังนั้นจะมีความรู้สึกกดดันเมื่อปิดพื้นที่ภายในหูและคุณอาจรู้สึกเหนื่อยล้าเล็กน้อยหลังจากสวมใส่เป็นเวลานาน
นอกจากนี้ระดับเสียงของหูฟังไม่ควรดังเกินไปเนื่องจากการใช้ระดับเสียงที่มากเกินไปเป็นเวลานานจะทําให้เส้นประสาทหูและช่องหูอ่อนล้าและทําให้เกิดอาการปวดและปวดในหู ขอแนะนําให้ลดระดับเสียงและถอดหูฟังออกทุกๆ 2 ชั่วโมงเพื่อให้หูของคุณผ่อนคลายหรือนวดกดทับ
13. ถาม: ทําไมสภาพแวดล้อมบางอย่าง (สถานีรถไฟสถานีรถไฟใต้ดินสถานีย่อย ฯลฯ ) ที่ใช้เสียงชุดหูฟัง TWS จะพูดติดอ่าง?
ตอบ: สภาพแวดล้อมการรบกวนที่รุนแรงมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของชุดหูฟัง RF ทําให้ชุดหูฟังฟังเพลงติดขัดผลิตภัณฑ์ Bluetooth มีปัญหานี้เป็นสถานการณ์ปกติ ในสํานักงานร้านกาแฟบ้านและสภาพแวดล้อมอื่น ๆ ที่การรบกวนไม่แข็งแรงจะไม่มีปัญหาการพูดติดอ่าง
14. ถาม: ฉันสามารถอัพเกรดชุดหูฟังอีกครั้งหลังจากการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ล้มเหลวได้หรือไม่?
ตอบ: เมื่อชุดหูฟังมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ให้เปิดแอป Xiaomi Earbuds จะหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อแจ้งให้อัปเกรดเวอร์ชันชุดหูฟังการอัปเกรดต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสองประการ: (1) (2) ต้องใส่หูทั้งสองข้างไว้ในกล่องชาร์จและในกล่องเปิดออกจากกล่องจะนําไปสู่ความล้มเหลวในการอัพเกรดกระบวนการอัพเกรดไม่รองรับการโทรฟังเพลง
1. หากการอัพเกรดล้มเหลวการเชื่อมต่อโทรศัพท์และชุดหูฟัง Bluetooth ชุดหูฟังสามารถใช้งานได้ตามปกติ
2. หากการอัปเกรดล้มเหลวคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณเปิดแอป Xiaomi Earbuds อีกครั้งดังนั้นคุณสามารถคลิกปุ่มอัปเกรดเพื่ออัปเกรดอีกครั้ง หากคุณยกเลิกการอัปเกรดคุณจะได้รับการแจ้งเตือนนี้อีกครั้งเมื่อคุณเข้าสู่แอพในครั้งต่อไป คุณยังสามารถอัปเกรดด้วยตนเองได้ในหน้ารายละเอียดอุปกรณ์
3. หลังจากการอัพเกรดล้มเหลวคุณสามารถใส่หูฟังซ้ายและขวาลงในกล่องและกดปุ่มกล่องชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตจากนั้นลองอัพเกรดอีกครั้งหลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้นคุณต้องไม่ทําอะไรเลยเพื่อรอให้หูฟังเชื่อมต่อกลับโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หมายเลขเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละแบทช์ขอแนะนําให้เชื่อมต่อกับแอพ Xiaomi Earbuds เพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
15. ถาม: ทําไมโทรศัพท์ Android และ Apple บางรุ่นถึงมีคุณภาพเสียงต่างกัน
ตอบ: นี่เป็นเพราะมีรูปแบบการเข้ารหัสที่แตกต่างกันซึ่งรองรับโดยชุดหูฟังและรูปแบบต่างๆที่โทรศัพท์รองรับและรูปแบบการเข้ารหัสที่แตกต่างกันมีการรับรู้คุณภาพเสียงที่แตกต่างกัน (ยกตัวอย่าง Redmi Buds 4 รูปแบบการเข้ารหัสที่รองรับคือ SBC, AAC)
(1) เมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ iOS รองรับเฉพาะ AAC, รูปแบบการเข้ารหัสเสียง SBC เท่านั้น
(2) เมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android รูปแบบการเข้ารหัสเสียงจะถูกควบคุมโดยค่าเริ่มต้นบนโทรศัพท์
16. ถาม: เหตุใดบางครั้งหูฟัง TWS จึงปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือ
ตอบ: สถานการณ์ต่อไปนี้เป็นไปได้ในการปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเป็นเรื่องปกติโปรดใช้
(1) เมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ MIUI เป็นครั้งแรกกลไกการป้องกันระดับเสียง MIUI จะทําให้ระดับเสียงปรับโดยอัตโนมัติ
(2) iOS จะซิงโครไนซ์ระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS เป็นครั้งแรก
(3) หลังจากปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วระดับเสียงจะถูกซิงโครไนซ์กับโวลุ่มที่ตั้งไว้ล่าสุดเมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง
17. ถาม: ทําไมเพลงยังคงเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อฉันถอดหูฟัง TWS ออกระหว่างการเล่นเพลง
ตอบ: ในกรณีนี้คุณต้องตรวจสอบว่าหูฟังรองรับฟังก์ชั่น "การตรวจจับการสึกหรอ (การตรวจจับในหู)" หรือไม่
1. ตําแหน่งฟังก์ชั่นการตรวจจับในหู: เปิดแอป Xiaomi Earbuds - อุปกรณ์บลูทู ธ - คุณสามารถดูหูฟังที่เชื่อมต่ออยู่เพื่อใช้งานคลิกที่มันและคุณจะเห็นตัวเลือก "การตรวจจับการสวมใส่" 2.
2. หมายเหตุ: เมื่อหูฟังรองรับฟังก์ชั่นตรวจจับการสึกหรอโปรดอย่าเล่นกับหูฟังในมือของคุณหลังจากถอดออกเพื่อหยุดเพลงชั่วคราวอย่าปิดพื้นที่ตรวจจับการสึกหรอด้วยมือของคุณและอย่าวางไว้ใกล้กับโลหะและวัสดุตัวนําอื่น ๆ บนโต๊ะมากเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกใช้เพลงให้เล่นโดยอัตโนมัติ
18. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่มีป๊อปอัป MIUI สําหรับชุดหูฟัง TWS ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์
ตอบ: สําหรับ Xiaomi / Redmi series TWS โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการกับมัน
1. ตรวจสอบว่ารุ่นโทรศัพท์รองรับหรือไม่และเวอร์ชันระบบโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Quick Connect เปิดอยู่หรือไม่วิธีเปิดเครื่อง: การตั้งค่า - > Bluetooth- >การตั้งค่าขั้นสูง - >เปิดสวิตช์" Xiaomi Quick Connect" เมื่อปิดสวิตช์นี้คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นป๊อปอัป MIUI ได้
3. เคสชุดหูฟังและโทรศัพท์มือถือใกล้ไม่เกิน 30 ซม. ค่อยๆเปิดและปิดฝา 3-5 ครั้ง (อย่าเปิดและปิดฝาอย่างรวดเร็ว) หน้าต่างป๊อปอัปเริ่มต้นอาจเป็นแผนที่เริ่มต้นเครือข่าย WiFi หลังจากนั้นสักครู่เอฟเฟกต์ภาพเคลื่อนไหวจะปรากฏขึ้น (ระยะเวลาและความเร็วเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง)
หมายเหตุ 1: แนะนําให้เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ WiFi (ไม่ใช่ฮอตสปอตมือถือ) เนื่องจากฟังก์ชันการเชื่อมต่อด่วนจะระบุผลิตภัณฑ์ชุดหูฟังหลังจากการใช้งานครั้งแรกจําเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลชุดหูฟังผ่าน WiFi การไม่ใช้ฮอตสปอตคือการหลีกเลี่ยงการใช้การรับส่งข้อมูลมือถือมากขึ้น ครั้งแรกผ่าน WiFi ดาวน์โหลดทรัพยากรการเชื่อมโยงอย่างรวดเร็วเพื่อให้ชุดหูฟังเดียวกันสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้อง WiFi ยังสามารถเป็นหน้าต่างป๊อปอัปปกติ
หมายเหตุ 2: หากมีข้อผิดพลาดแบบผุดขึ้น ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้
(1) ปิดบลูทู ธ บนโทรศัพท์แล้วเปิดอีกครั้ง
(2) เปิด Xiaomi Quick Connect อีกครั้ง: ไปที่ โทรศัพท์ - > การตั้งค่าขั้นสูง - >ปิด Xiaomi Quick Connect แล้วเปิดใหม่
(3) ไปที่ การตั้งค่า - >การตั้งค่าแอปพลิเคชัน - > การจัดการแอปพลิเคชัน - > จุดสามจุดที่มุมซ้ายบน - >แสดงแอปพลิเคชันทั้งหมด - >ค้นหา " MIUI Bluetooth" และ" การตั้งค่า" ล้างข้อมูลทั้งหมดของสองรายการนี้จากนั้นเปิดบลูทู
19. ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อชุดหูฟัง TWS ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือล่าช้า?
ตอบ: ได้รับผลกระทบจากการใช้สภาพแวดล้อมเครือข่ายความเร็วตัวแปลงสัญญาณโทรศัพท์มือถืออาจทําให้เกิดความล่าช้าในการส่งข้อมูลเสียงของโทรศัพท์มือถือไปยังชุดหูฟัง ชุดหูฟังที่ใช้เทคโนโลยีบลูทู ธ ไร้สายที่แท้จริงจะมีความล่าช้าในกระบวนการส่งสัญญาณเสียงจากโทรศัพท์มือถือไปยังชุดหูฟังหลัก / ย่อย แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของเพลงและการโทรไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของเสียงระหว่างการโทรหรือย่านความถี่ที่หลากหลายในเพลงก็สามารถแสดงผลได้อย่างแท้จริง
หากมีเราเตอร์หรืออุปกรณ์ Bluetooth หลายตัวอยู่รอบ ๆ ชุดหูฟัง Bluetooth ในเวลาเดียวกันจะมีระดับการรบกวนและความล่าช้าที่แตกต่างกันการหยุดชะงักและการตัดการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้น
หมายเหตุ: ระยะการเชื่อมต่อที่ไม่มีสิ่งกีดขวางที่มีประสิทธิภาพสําหรับโทรศัพท์มือถือคือ 10 เมตรซึ่งเกินกว่าที่การตัดการเชื่อมต่อจะเกิดขึ้น
20. ถาม: ชุดหูฟัง TWS เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันแล้วฉันจะจับคู่กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถอ้างถึง 2 วิธีต่อไปนี้
(1) ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จโดยเปิดฝาครอบค้างไว้กดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 2 วินาทีจากนั้นเข้าสู่สถานะการเชื่อมต่อที่รอดําเนินการ
(2) ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จเปิดฝากดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อล้างรายการจับคู่การเชื่อมต่อและเข้าสู่สถานะการเชื่อมต่อที่รอดําเนินการ
21. ถาม: ระยะทางที่มีประสิทธิภาพสําหรับชุดหูฟัง TWS ที่จะใช้คืออะไร?
ตอบ: ปัจจุบันระยะการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่าง Xiaomi / Redmi TWS และโทรศัพท์ของคุณอยู่ที่ประมาณ 10 เมตรในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง
หากคุณอยู่ในสํานักงานหรือที่บ้านระยะทางที่มีประสิทธิภาพจะลดลงเนื่องจากกําแพงหรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ขวางทาง ดังนั้นจะมีสถานการณ์ที่โทรศัพท์จะล่าช้าหรือการเชื่อมต่อบลูทู ธ จะถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อนําชุดหูฟังไปที่ห้องนอนในห้องนั่งเล่น
22. ถาม: ยิ่ง Dynamic ของหูฟังมีขนาดใหญ่เท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น?
ตอบ: หน่วยไดนามิกของหูฟังไม่ได้มีเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่เท่าไหร่คุณภาพเสียงก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ขนาดไดนามิกเป็นหน่วยสร้างเสียงของหูฟังโดยทั่วไปขนาดไดนามิกได้ปรับปรุงความละเอียดของหูฟัง แต่ไม่รับประกันคุณภาพเสียง
กุญแจสําคัญในคุณภาพเสียงของหูฟังคือการปรับแต่งโดยรวม "เสียงที่ดี" ของหูฟังขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยและจําเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมในหลาย ๆ ด้านเพื่อให้ได้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด
23. ถาม: สายชาร์จที่มาพร้อมกับหูฟัง TWS มาตรฐานสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้หรือไม่?
ตอบ: สายชาร์จที่มาพร้อมกับ Xiaomi/Redmi TWS มาตรฐานรับประกันว่าจะตอบสนองฟังก์ชั่นการชาร์จหูฟังเท่านั้นไม่ใช่สําหรับการถ่ายโอนข้อมูล
หมายเหตุ 1: เนื่องจากความแตกต่างของการออกแบบสายชาร์จบางรุ่นจึงไม่รองรับการถ่ายโอนข้อมูลเช่น Redmi Buds 4 Pro, Redmi Buds 4
หมายเหตุ 2: แม้ว่าจะสามารถใช้สายชาร์จเพื่ออ่านข้อมูลในแต่ละรุ่นได้ แต่ก็ไม่รับประกันความเสถียรของฟังก์ชันการถ่ายโอนข้อมูล (ความเสถียรอาจได้รับผลกระทบขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)
24. ถาม: ทําไมชุดหูฟังถึงส่งเสียงรุนแรงเมื่อฉันถือไว้ในมือ?
ตอบ: เมื่อเปิดชุดหูฟังในโหมดความโปร่งใสไมโครโฟนของชุดหูฟังจะขยายเสียงรบกวนรอบข้างเมื่อถือชุดหูฟังในสภาพแวดล้อมขนาดเล็กชุดหูฟังจะเล่นเสียงรบกวนที่ขยายโดยไมโครโฟนอีกครั้งโดยลําโพงชุดหูฟังจากนั้นขยายโดยไมโครโฟนอีกครั้งทําให้เกิดวงจรบวกจึงทําให้ชุดหูฟังเป่านกหวีด คล้ายกับ KTV ที่วางไมโครโฟนไว้ใกล้กับลําโพงเพื่อสร้างเสียงหวีด
ไม่มีปัญหากับชุดหูฟังและสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อสวมใส่ตามปกติแม้ว่าเสียงนกหวีดมือถือจะไม่ทําให้ชุดหูฟังเสียหายดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะใช้มัน
25. ถาม: เหตุใดจึงมีข้อความป๊อปอัป" นี่ไม่ใช่ชุดหูฟังของคุณ"?
ตอบ: หากชุดหูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นและพบโดยโทรศัพท์ที่รองรับป๊อปอัปมันจะพูดว่า" นี่ไม่ใช่ชุดหูฟังของคุณ" ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ในกรณีนี้มี 2 วิธีในการเชื่อมต่อชุดหูฟัง
1. วางชุดหูฟังลงในเคสและเปิดฝาจากนั้นกดปุ่มเคสชุดหูฟังค้างไว้ 2 วินาทีเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ด้วยโทรศัพท์ของคุณ
2. รีเซ็ตชุดหูฟัง (ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จเปิดฝาแล้วกดปุ่มเคสชุดหูฟังเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปเมื่อคุณเห็นไฟกะพริบแสดงว่าการรีเซ็ตสําเร็จและป้อนการจับคู่)
26. ถาม: ทําไมเสียงลมจึงชัดเจนขึ้นเมื่อสวมหูฟังในสภาพที่มีลมแรง?
ตอบ: ไมโครโฟน Feed-forward ของชุดหูฟังจะรวบรวมเสียงภายนอกและเมื่อลมแรงมันจะพัดเข้าสู่อุปกรณ์ไมโครโฟนโดยตรงทําให้เกิดเสียงรบกวนตรรกะปัจจุบันที่ซอฟต์แวร์ใช้คือการลดความลึกของการตัดเสียงรบกวนในสถานการณ์ที่มีลมแรงเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดี
ถาม: เหตุใดเอฟเฟกต์การตัดเสียงรบกวน/ความโปร่งใสจึงอ่อนแอลงในบางฉาก หรือมันสลับไปมา?
ตอบ: เมื่อมีลมแรงชุดหูฟังจะลดผลกระทบของเสียงลมโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนที่เกิดจากเสียงลม ในขณะเดียวกันเอฟเฟกต์การตัดเสียงรบกวนและความโปร่งใสก็ลดลงเช่นกัน
แก้ไข ปัญหา
1. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถชาร์จกล่องชาร์จของชุดหูฟัง TWS ได้?
ตอบ: เมื่อคุณไม่สามารถชาร์จเคสหูฟังได้โปรดทําตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1) ลองเปลี่ยนสายชาร์จและเครื่องชาร์จเพื่อดูว่าสามารถชาร์จได้หรือไม่หากสามารถชาร์จได้หลังจากเปลี่ยนอาจเป็นสายชาร์จหรือเครื่องชาร์จที่ผิดพลาด
(2) ใช้สายชาร์จมาตรฐานและเครื่องชาร์จเพื่อชาร์จอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าสายชาร์จและเครื่องชาร์จเป็นปกติหรือไม่หากชาร์จอุปกรณ์อื่น ๆ ตามปกติโปรดชาร์จกล่องชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจากนั้นสังเกตหากยังไม่สามารถชาร์จได้โปรดสมัครการทดสอบหลังการขาย
หมายเหตุ: เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับประสบการณ์ที่ดีโปรดชาร์จกล่องชาร์จให้ทันเวลาหลังจากกําลังไฟต่ํากว่า 10% เพื่อให้แน่ใจว่าชุดหูฟังมีอายุการใช้งาน
2. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากกล่องชาร์จของชุดหูฟัง TWS ไม่สามารถชาร์จชุดหูฟังได้?
ตอบ: โปรดทําตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1) ตรวจสอบว่ากล่องสําหรับชาร์จไฟแล้วหรือไม่หากไม่ได้ชาร์จกล่องสําหรับชาร์จไฟให้ชาร์จกล่องชาร์จแล้วชาร์จชุดหูฟังให้ลองเปิดชุดหูฟังอีกครั้งหลังจากชาร์จ หากไม่ได้ใช้ชุดหูฟังเป็นเวลานานทําให้แบตเตอรี่เหลือน้อยไฟแสดงสถานะอาจไม่สว่างขึ้นเมื่อชาร์จในตอนแรกขอแนะนําให้สังเกตไฟแสดงสถานะหลังจากชาร์จครึ่งชั่วโมง
(2) ตรวจสอบว่าฟิล์มแยกบนหน้าสัมผัสการชาร์จของชุดหูฟังถูกถอดออกหรือไม่ตรวจสอบว่าหมุดชาร์จภายในหน้าสัมผัสการชาร์จ / กล่องชาร์จของชุดหูฟังสกปรกหรือไม่
ถอดฟิล์มออกและทําความสะอาดสิ่งสกปรกให้ทันเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จและขาชาร์จติดต่อกันดี
(3) ลองรีเซ็ตชุดหูฟังวิธีการรีเซ็ต: ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จกดปุ่มฟังก์ชั่นค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีขึ้นไปรอให้ไฟแสดงสถานะสว่างขึ้นปล่อยปุ่ม
(4) หากการดําเนินการข้างต้นไม่มีประสิทธิภาพให้สมัครใช้บริการหลังการขาย
3. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไฟแสดงสถานะของชุดหูฟัง TWS ไม่สว่างขึ้น?
ตอบ: ก่อนอื่นคุณต้องยืนยันว่าเป็นไฟแสดงสถานะของกล่องชาร์จหรือไฟแสดงสถานะของตัวชุดหูฟัง (ตัวชุดหูฟัง TWS บางตัวมีไฟแสดงสถานะแยกต่างหาก)
1. หากไฟแสดงสถานะของกล่องชาร์จไม่สว่างขึ้นอาจเป็นการสูญเสียพลังงานเนื่องจากพลังงานหมดลงเราขอแนะนําให้ชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจากนั้นสังเกตไฟแสดงสถานะ
2. หากไฟแสดงการทํางานของชุดหูฟังไม่ติดสว่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จอยู่ในหน้าสัมผัสที่ดีและอ้างถึงแนวคิดต่อไปนี้
(1) อาจเป็นเพราะชุดหูฟังหมดแนะนําให้ใส่ลงในเคสชุดหูฟังเพื่อชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจากนั้นสังเกตตัวบ่งชี้ชุดหูฟัง
(2) ตรวจสอบว่ากําลังไฟของเคสชุดหูฟังเพียงพอหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จจากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์เพื่อชาร์จและสังเกตอีกครั้งหลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมง
3. ตรวจสอบหน้าสัมผัสการชาร์จของชุดหูฟังและขั้วต่อ USB-C ของกล่องชาร์จว่ามีความผิดปกติเช่นสิ่งสกปรกและข้อบกพร่องหรือไม่
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
4. ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถค้นหาชื่อของชุดหูฟังโดยใช้โทรศัพท์มือถือ / แล็ปท็อปและอุปกรณ์อื่น ๆ ของฉันได้?
ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังอยู่ในสถานะการจับคู่หากไฟแสดงสถานะสีขาวไม่กะพริบจะไม่สามารถค้นหาชุดหูฟัง Bluetooth ได้
(1) ตรวจสอบว่ากล่องสําหรับชาร์จไฟหรือชุดหูฟังมีพลังงานเหลือน้อยหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่เป็นปกติไฟแสดงสถานะกล่องชาร์จจะเป็นสีขาวเป็นเวลา 5 วินาทีหลังจากเปิดฝาครอบ
(2) ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสของกล่องสําหรับชาร์จไฟหรือชุดหูฟังสกปรกหรือไม่โปรดเช็ดหน้าสัมผัสของชุดหูฟังและกล่องสําหรับชาร์จไฟอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสัมผัสที่ดี
(3)หากแบตเตอรี่เพียงพอ แต่ยังไม่สามารถค้นหาได้โปรดกดปุ่มฟังก์ชั่นของกล่องชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตชุดหูฟังจากนั้นลองค้นหาการจับคู่อีกครั้ง
(4) ลองค้นหาหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์เปลี่ยนโทรศัพท์หรือเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการใช้งานหากคุณยังไม่สามารถค้นหาได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
5. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากอุปกรณ์สามารถค้นหาชุดหูฟังได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้?
ตอบ: ถ้าหากอุปกรณ์นั้นสามารถค้นหาชื่อ Bluetooth ของชุดหูฟังได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้, ให้อ้างอิงกับขั้นตอนต่อไปนี้.
(1) อาจเป็นข้อมูล Bluetooth ของอุปกรณ์ผิดปกติลองลบบันทึกการเชื่อมต่อก่อนหน้าที่ด้านอุปกรณ์จากนั้นลองจับคู่การเชื่อมต่ออีกครั้ง
ขั้นตอนในการลบบันทึก Bluetooth บนโทรศัพท์มือถือ: โทรศัพท์ -> การตั้งค่า -> Bluetooth -> "Redmi Buds 4" -> ยกเลิกการจับคู่
(2) กดปุ่มฟังก์ชั่นเคสชาร์จชุดหูฟังค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตชุดหูฟังและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
6. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากรหัส PIN หรือข้อผิดพลาดในการจับคู่รหัสผ่านปรากฏขึ้นเสมอเมื่อฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์กับชุดหูฟัง TWS
ตอบ: คุณสามารถลองป้อน" 0000" หากยังไม่ถูกต้องอาจเป็นเพราะข้อมูล Bluetooth ที่ด้านอุปกรณ์ผิดปกติลองลบบันทึกการเชื่อมต่อก่อนหน้าที่ด้านอุปกรณ์กดกล่องชาร์จชุดหูฟังค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์จากนั้นลองจับคู่การเชื่อมต่ออีกครั้ง
7. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเชื่อมต่อชุดหูฟัง TWS ใหม่ได้หลังจากตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของฉัน
ตอบ: หากคุณพบว่าชุดหูฟังไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากเปิดกล่องสําหรับชาร์จไฟแล้ว โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้
(1) อาจไม่เปิดบลูทูธสําหรับโทรศัพท์ของคุณหรือบลูทู ธ ทํางานไม่ถูกต้อง ปิดบลูทูธจากอินเทอร์เฟซอุปกรณ์ Bluetooth ของโทรศัพท์ แล้วเปิดอีกครั้ง จากนั้นคลิกเชื่อมต่อชุดหูฟังและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้สําเร็จหรือไม่
(2) อาจเป็นเพราะโทรศัพท์อยู่ห่างจากชุดหูฟังเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพ (10 เมตร) หรือมีสิ่งกีดขวางปิดกั้นชุดหูฟังจากโทรศัพท์
(3) ชุดหูฟังจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดโดยอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้นอาจเป็นไปได้ว่าชุดหูฟังของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องนี้เป็นครั้งสุดท้าย
(4) เนื่องจากลักษณะของชุดหูฟัง Bluetooth, คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth และป้องกันไม่ให้ชุดหูฟังเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ.
(5) หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้วิธีการข้างต้นคุณสามารถใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จและกดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อให้ชุดหูฟังเข้าสู่สถานะการจับคู่และโทรศัพท์จะค้นหาการเชื่อมต่ออีกครั้ง
8. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากอุปกรณ์ของฉันไม่ได้ถูกค้นหาโดยใช้แอพ Xiaomi Earbuds
A: โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการผูกถูกต้องดังนี้ หากไม่มีการเชื่อมต่อเป็นเวลานานชุดหูฟังอาจเข้าสู่โหมดสลีป
(1) ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จโดยเปิดฝาครอบค้างไว้กดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 2 วินาทีจากนั้นเข้าสู่สถานะการเชื่อมต่อที่รอดําเนินการไฟสีขาวจะกะพริบ
(2) วางชุดหูฟังไว้ใกล้กับโทรศัพท์และทําตามคําแนะนําการเชื่อมต่อไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่อการเชื่อมต่อสําเร็จ
2. เวอร์ชันของแอพ Xiaomi Earbuds อาจต่ําเกินไป โปรดสแกนรหัส QR ของแอป Xiaomi Earbuds บนกล่องด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณหรือค้นหาใน App Store
โปรดสแกนรหัส QR บนกล่องหรือค้นหา "Xiaomi Earbuds App" ใน App Shop เพื่อรับแอปเวอร์ชันล่าสุด
3. เป็นไปได้ว่าชุดหูฟังไม่มีแอพเช่น Redmi Buds 4 ไม่รองรับแอพ Xiaomi Earbuds สําหรับ iOS
4. อาจมีการรบกวนมากมายในบริเวณโดยรอบดังนั้นโปรดลองสถานที่อื่น เนื่องจากลักษณะของชุดหูฟัง Bluetooth, คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth, และคุณอาจไม่พบเสียงหรือการตัดการเชื่อมต่อหลังจากเชื่อมต่อ. 9. ถาม: เหตุใดบางครั้งฉันจึงได้ยินเสียงปัจจุบันระหว่างการเชื่อมต่อหูฟังหรือสถานการณ์เพลง/การโทรหลังจากเปิดโหมดตัดเสียงรบกวนและโหมดความโปร่งใส
ตอบ: อุปกรณ์อะคูสติกไฟฟ้าทั้งหมดมีอัตราส่วนสัญญาณต่อเสียงรบกวน (อัตราส่วนของสัญญาณต่อเสียงรบกวนยิ่งอัตราส่วนสูงอุปกรณ์ก็จะทนต่อการรบกวนมากขึ้น) และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่มีฟังก์ชั่นเสียงมีกระแสและเสียงรบกวนเล็กน้อยในการใช้งานซึ่งรับรู้ได้ง่ายที่ระดับเสียงต่ําและเป็นปกติ
หากคุณรู้สึกอึดอัดเราขอแนะนําให้คุณปิดโหมดตัดเสียงรบกวนในสภาพแวดล้อมที่เงียบกว่า
หมายเหตุ: ฉากที่มีความเป็นไปได้ต่ําที่จะเกิดกระแสหรือเสียงรบกวนหรือล้าหลัง - สถานที่ที่มีการจราจรหนาแน่นและอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ เช่นสถานีรถไฟใต้ดินสนามบินทางแยกสัญญาณไฟจราจรและเราเตอร์ - มีแนวโน้มที่จะเกิดปรากฏการณ์เหล่านี้
10. ถาม: ทําไมหูฟังถึงเงียบลงระหว่างฟังเพลง? ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร
ตอบ: หูฟังจําเป็นต้องซิงโครไนซ์เสียงในหูทั้งสองข้างระหว่างการใช้งานเมื่อมีสัญญาณรบกวนค่อนข้างมากหูฟังอาจไม่ซิงโครไนซ์กับลิงก์เสียงส่งผลให้สถานการณ์เงียบ
เมื่อไม่มีปัญหาเสียงคุณสามารถลองใส่หูฟังกลับเข้าไปในกล่องชาร์จเพื่อปิดกล่องรอ 60S จากนั้นเปิดกล่องเพื่อเชื่อมต่อกลับไปที่โทรศัพท์หลังจากเชื่อมต่อ Bluetooth อีกครั้งยืนยันว่าสามารถกู้คืนเพลงในหูฟังเพื่อเล่นได้หรือไม่
11. ถาม: ฉันสามารถแพ้การสวมหูฟังได้หรือไม่? ฉันควรทําอย่างไรหากฉันมีอาการไม่พึงประสงค์?
ตอบ: หูฟังที่ครอบหูและส่วนอื่น ๆ ที่สัมผัสกับผิวหนังได้ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดสําหรับสารอันตรายและจะไม่ส่งผลกระทบต่อร่างกายมนุษย์ แต่เนื่องจากความแตกต่างของแต่ละบุคคลอาจมีบางคนที่ไม่สบายด้วยวัสดุเฉพาะ เมื่อใช้หูฟังโปรดหลีกเลี่ยงการสวมใส่เป็นเวลานาน (เช่นเมื่อนอนหลับ) และรักษาหูของคุณให้สะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายการอักเสบสงสัยว่าเป็นโรคภูมิแพ้เป็นต้น เกิดจากเหงื่อหรือสิ่งสกปรกตกค้าง
1. สาเหตุที่เป็นไปได้ของอาการแพ้ที่น่าสงสัย ได้แก่
(1) การสึกหรอเป็นเวลานาน (เช่น ขณะนอนหลับ) ขาดการระบายอากาศและเหงื่อตกค้างบนหูฟัง
(2) สิ่งสกปรกในหูฟังซึ่งไม่ได้รับการทําความสะอาดเป็นเวลานานและสารตกค้างสะสมนําไปสู่อาการแพ้ที่น่าสงสัย
2. หากคุณรู้สึกไม่สบายอย่างรุนแรงหรืออักเสบและแพ้ในหูหลังจากสวมใส่ขอแนะนําให้คุณหยุดสวมใส่และปรึกษาแพทย์ทันที หากคุณมีอาการคันเล็กน้อยขอแนะนําให้คุณปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
(1) หลังจากสวมหูฟังสําหรับเล่นกีฬาโปรดตรวจสอบว่ามีเหงื่อออกบนหูฟังหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดเช็ดออกก่อนใส่ลงในเคส
(2) สําหรับการใช้งานประจําวันให้ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่ามีสิ่งสกปรกบนหูฟังที่ครอบหูและกล่องชาร์จหากมีโปรดทําความสะอาดให้ทันเวลา
(3) ถอดหูฟังหลังจากสวมใส่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานปล่อยให้หูพักประมาณครึ่งชั่วโมงเพื่อบรรเทาความเมื่อยล้าของหู
(4) หลังจากอาบน้ําหากมีหยดน้ําตกค้างอยู่ภายในหูโปรดทําความสะอาดก่อนสวมหูฟังและใช้อีกครั้ง
12. ถาม: ชุดหูฟัง TWS ได้รับแจ้งให้อัปเกรดสําเร็จ แต่ยังคงเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรือไม่?
ตอบ: เนื่องจากสภาพแวดล้อมการใช้งานการทํางานที่ผิดปกติ ฯลฯ ชุดหูฟังอาจมีชุดหูฟังเพียงตัวเดียวที่อัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่หลังจากการอัพเกรดเฟิร์มแวร์เสร็จสิ้นและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีทั้งคู่จะเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานปกติของผลิตภัณฑ์ชุดหูฟังจะตรวจสอบว่าหูฟังทั้งสองอยู่ในเวอร์ชันใหม่หรือไม่หลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้นและรีบูตหากผิดปกติจะเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า
เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้คลิกปุ่มอัพเกรดอีกครั้ง และลองอัปเกรดอีกครั้งเพื่ออัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ตามปกติ
หากคุณยังคงมีปัญหาหลังจากลองอีกครั้งให้วางชุดหูฟังซ้ายและขวาลงในกล่องชาร์จแล้วกดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตจากนั้นคลิกปุ่มอัพเกรดและลองอัพเกรดอีกครั้ง
13. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากเสียงไม่สม่ําเสมอหรือมีเสียงดังกับหูฟัง TWS?
ตอบ: โปรดปฏิบัติตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1) อาจเป็นเพราะโทรศัพท์หรือชุดหูฟังมีพลังงานต่ําโปรดชาร์จให้เต็มและสังเกตอีกครั้ง
(2) หากระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับชุดหูฟังหรือระหว่างหูฟังสองตัวอยู่ไกลเกินไปหรือมีวัตถุปิดกั้นสัญญาณ (เช่นผนัง) เสียงอาจไม่สม่ําเสมอหรือมีเสียงดังให้นําโทรศัพท์และชุดหูฟังเข้าใกล้กันหรือหูฟังทั้งสองอยู่ใกล้กันในขณะที่หลีกเลี่ยงสัญญาณที่ถูกปิดกั้น
(3) อาจมีสัญญาณรบกวนในสภาพแวดล้อมที่คุณใช้ลองเปรียบเทียบการปรากฏตัวของปรากฏการณ์นี้ในสภาพแวดล้อมการใช้งานอื่น ๆ
(4) รีเซ็ตชุดหูฟังลบบันทึกการเชื่อมต่อของโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วจับคู่อีกครั้งหากยังคงมีปัญหาเรื่องเสียงหรือเสียงรบกวนเป็นระยะ ๆ ให้แทนที่ด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบหากปัญหายังคงมีอยู่การทดสอบหลังการขาย
14. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากชุดหูฟังเงียบเมื่อฉันใช้ชุดหูฟัง TWS เพื่อพูดคุยหรือฟังเพลง
ตอบ: โปรดปฏิบัติตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ
(1) ตรวจสอบว่าระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณต่ําเกินไปหรือไม่หากระดับเสียงเป็นปกติให้ไปที่ "การตั้งค่าบลูทู ธ " ของโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบ "เสียงโทรศัพท์" และ "เสียงสื่อ" ของชุดหูฟังนี้ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหากเปิดอยู่โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่
(2) กดกล่องชาร์จชุดหูฟังค้างไว้ 10 วินาทีรีเซ็ตอุปกรณ์รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อเพื่อดูว่ามีเสียงหรือไม่หากยังไม่มีเสียงให้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบหากยังไม่สามารถแก้ไขได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
15. ถาม: เหตุใดชุดหูฟัง TWS จึงไม่แสดงระดับแบตเตอรี่ในแถบการแจ้งเตือนเมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์
ตอบ: โทรศัพท์บางรุ่นไม่รองรับคุณสมบัตินี้หากโทรศัพท์ไม่รองรับคุณสมบัตินี้ระดับแบตเตอรี่จะไม่ปรากฏขึ้น
16. ถาม: ทําไมชุดหูฟัง TWS ถึงมีเสียงสําหรับการโทร แต่ไม่ใช่สําหรับเพลงหลังจากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์?
ตอบ: ไปที่การตั้งค่าบลูทู ธ - >คลิกชื่อของชุดหูฟังที่เชื่อมต่อ - >เปิดตัวเลือก" Media Audio" เมื่อปิดตัวเลือกนี้จะไม่มีเสียงเมื่อฟังเพลงและดูวิดีโอในกรณีนี้คุณต้องเปิดตัวเลือกนี้ด้วยตนเอง
17. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากเสียงของหูฟังซ้ายและขวาของชุดหูฟัง TWS ไม่ซิงค์กัน?
ตอบ: โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
1. เชื่อมต่อชุดหูฟังอีกครั้ง (ใส่ชุดหูฟังกลับเข้าไปในกล่องสําหรับชาร์จไฟ, ปิดกล่องสําหรับชาร์จไฟและเปิดขึ้นมาอีกครั้งเพื่อนําออก) และทดสอบว่าเสียงของชุดหูฟังด้านซ้ายและขวาตรงกันหรือไม่
2. รีเซ็ตชุดหูฟังเชื่อมต่อใหม่หลังจากรีเซ็ตและทดสอบว่าเสียงของชุดหูฟังซ้ายและขวาซิงโครไนซ์หรือไม่
18. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับชุดหูฟังและฉันได้รับการแจ้งเตือนการโทรหรือข้อความ แต่ทั้งชุดหูฟังและโทรศัพท์มีเสียงบี๊บ?
ตอบ: นี่คือตรรกะปกติของระบบ Android โดยค่าเริ่มต้น MIUI 12 ได้เพิ่มฟังก์ชั่นผู้ช่วยเสียงเพื่อแก้ไขการกําหนดค่านี้
(1) หากคุณมีโทรศัพท์ Xiaomi ที่มี MIUI12 ขึ้นไปคุณสามารถปิดตัวเลือก" อนุญาตเสียงเรียกเข้าสปีกเกอร์โฟน" ใน Sound Assistant และเฉพาะเสียงเท่านั้นที่จะมาจากชุดหูฟัง
(2) หากคุณใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเราขอแนะนําให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของโทรศัพท์ของคุณเกี่ยวกับ "ความพร้อมใช้งานหรือตําแหน่งของคุณสมบัตินี้"
19. ถาม: ทําไมหน้าจอสัมผัสของชุดหูฟังแบบสัมผัสไม่ตอบสนอง?
ตอบ: โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1 ) กรุณาแตะตรงกลางของแผงสัมผัสชุดหูฟัง (มันวาว) ตามคําอธิบายการทํางานของคู่มือผู้ใช้ชุดหูฟัง
(2) แตะหูฟัง 2 ครั้งเพื่อหยุดชั่วคราว / เล่นเพลงในเพลงโปรดเปิดแอพเพลงบนโทรศัพท์มือถือของคุณก่อนใช้งาน
(3) หูฟังสวมใส่ไม่ถูกต้องหูฟังไม่พอดีกับหูโปรดปรับตําแหน่งของหูฟังหรือเปลี่ยนขนาดของเอียร์คัพเพื่อให้แน่ใจว่าหูฟังพอดีกับหู
(4) ความเร็วของการสัมผัสต่อเนื่องช้าเกินไปโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสัมผัส 2 หรือ 3 ครั้งเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว
(5) จาระบีหรือของเหลวบนนิ้วมือมากเกินไปอาจทําให้บริเวณสัมผัสไม่รู้สึกตัวตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นผิวของนิ้วมือของคุณสะอาดก่อนกด
20. ถาม: วิธีแก้ปัญหาเสียงหวีดเมื่อชุดหูฟังอยู่ในโหมดตัดเสียงรบกวน?
ตอบ: โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างสําหรับการแก้ไขปัญหา
(1) โปรดสังเกตว่ารูระบายแรงดันของชุดหูฟังถูกปิดกั้นโดยวัตถุแปลกปลอมหรือไม่ (การถูกบล็อกอาจทําให้ฟังก์ชั่นการปรับแต่งผิดปกติ)
(2) รีเซ็ตชุดหูฟังและเข้าสู่โหมดตัดเสียงรบกวนอีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีเสียงหวีดอยู่หรือไม่
(3) หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
1. ถาม: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่หูฟัง True Wireless (ด้านล่างเรียกว่า TWS) จะร้อนเมื่อชาร์จ?
ตอบ: เนื่องจากหูฟังใช้วิธีการชาร์จที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นดังนั้นอุณหภูมิของหูฟังจะเพิ่มขึ้นในระหว่างกระบวนการชาร์จอย่างรวดเร็วนี่เป็นเรื่องปกติเราได้ทําการป้องกันการออกแบบที่สอดคล้องกันสําหรับส่วนประกอบหลักโปรดมั่นใจได้ว่าการใช้งาน
หมายเหตุ: ความร้อนในการชาร์จได้รับการทดสอบโดยห้องปฏิบัติการและสถาบันวิชาชีพเป็นไปตามข้อกําหนดด้านความปลอดภัยโปรดมั่นใจได้ว่าการใช้ร่างกายมนุษย์จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายในเวลาเดียวกันเราขอแนะนําให้ในกระบวนการชาร์จให้ห่างจากฟอสฟอรัสสีขาวและวัสดุอันตรายที่ติดไฟและระเบิดได้จุดวาบไฟต่ําอื่น ๆ เป็นเรื่องปกติที่การชาร์จจะรู้สึกร้อนเล็กน้อยและควรหลีกเลี่ยงสภาพแวดล้อมการชาร์จในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูง หากคุณพบว่ากระบวนการชาร์จร้อนอย่างเห็นได้ชัดจนถึงขนาดที่มือควัน ฯลฯ คุณควรตัดกําลังชาร์จอย่างรวดเร็วและหยุดชาร์จ
2. ถาม: แบตเตอรี่ของ TWS รองรับการเปลี่ยนหรือไม่?
ตอบ: ไม่รองรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่
3. ถาม: กล่องชาร์จของ TWS เป็นสากลกับหูฟังอื่นหรือไม่?
ตอบ: ไม่
4. ถาม: สามารถใช้พลังงานมือถือเพื่อชาร์จชุดหูฟังได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่แนะนําให้ใช้พลังงานมือถือเพื่อชาร์จชุดหูฟังพลังงานมือถือในปัจจุบันส่วนใหญ่มาพร้อมกับฟังก์ชั่นการป้องกันกระแสไฟฟ้าเมื่อพลังงานโทรศัพท์มือถือตรวจพบว่ากระแสไฟขาออกต่ําเกินไปมันจะตัดการเชื่อมต่อการชาร์จ เนื่องจากความจุของแบตเตอรี่ของหูฟัง TWS มีขนาดเล็กกระแสเมื่อชาร์จมีขนาดเล็กโดยทั่วไปจะต่ํากว่าค่าทริกเกอร์การป้องกันปัจจุบันของแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ดังนั้นจึงจะเรียกใช้ฟังก์ชั่นการป้องกันปัจจุบันของพลังงานมือถือและอาจชาร์จไม่เพียงพอ
หากพลังงานมือถือรองรับโหมดกระแสต่ําคุณสามารถใช้โหมดกระแสไฟต่ําเพื่อชาร์จกล่องชาร์จ
5. ถาม: TWS จะหลุดออกได้ง่ายเมื่อสวมใส่หรือไม่?
ตอบ: ไม่ หูฟัง TWS ได้รับการออกแบบมาให้ถูกหลักสรีรศาสตร์พร้อมที่ครอบหูที่พอดีกับช่องหูชั้นนอกและพอดีกับหูอย่างแน่นหนา ผลการสวมใส่จะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลคุณสามารถเลือกขนาดที่เหมาะสมของที่ครอบหูตามความต้องการส่วนบุคคลของคุณ
6. ถาม: ชุดหูฟัง TWS รองรับการเชื่อมต่อกับ Xiaomi Band หรือ Bluetooth Bands อื่น ๆ หรือไม่?
ตอบ: ไม่ เนื่องจากชุดหูฟัง TWS และ Bluetooth Band ต่างก็รับอุปกรณ์เทอร์มินอล ดังนั้นจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้
7. ถาม: โทรศัพท์รองรับการแสดงระดับพลังงานของชุดหูฟัง TWS หรือไม่?
ตอบ: สําหรับ Xiaomi / Redmi series TWS วิธีการตรวจสอบจะถูกจัดระเบียบดังนี้
วิธีที่ 1: คุณสามารถตรวจสอบระดับพลังงานของหูฟังและเคสชาร์จผ่านแอพ Xiaomi Earbuds เมื่อหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ (ปัจจุบันมีเพียง Redmi Buds 4 และ Redmi Buds 4 pro เท่านั้นที่รองรับที่มาพร้อมกับแอป Xiaomi Earbuds)
วิธีที่ 2: แสดงชุดหูฟังคู่และระดับก้อนแบตเตอรี่ผ่านหน้าต่างป๊อปอัป MIUI (โทรศัพท์บางรุ่นรองรับเช่น POCO F4 GT, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G).
วิธีที่ 3: โทรศัพท์ Apple และโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่รองรับการแสดงพลังงานชุดหูฟังคุณสามารถตรวจสอบพลังงานของชุดหูฟังโดยประมาณในแถบสถานะที่ด้านบนของโทรศัพท์ซึ่งแสดงชุดหูฟังที่มีระดับพลังงานต่ําสุด
8. ถาม: ชุดหูฟัง TWS มีความเสถียรในแง่ของการเชื่อมต่อเมื่อพูดฟังหรือเล่นเกมหรือไม่?
ตอบ: ชุดหูฟัง TWS ได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีความเสถียรสําหรับอุปกรณ์หลัก และโปรโตคอล Bluetooth เวอร์ชันที่สูงกว่าเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Bluetooth เวอร์ชันที่ต่ํากว่า อย่างไรก็ตามเนื่องจากลักษณะของการเชื่อมต่อสัญญาณ Bluetooth ในพื้นที่ที่มีสัญญาณแม่เหล็กไฟฟ้าหนาแน่นที่ 2.4GHz (เช่นเมื่อมีเราเตอร์หรืออุปกรณ์ Bluetooth หลายตัวรอบ ๆ ชุดหูฟัง Bluetooth ในเวลาเดียวกัน) จะมีระดับการรบกวนที่แตกต่างกันและไม่ต่อเนื่อง (การตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ ) อาจเกิดความล่าช้าหรือไม่มีเสียง
นอกจากนี้ ขั้วต่อเอาต์พุตเสียง Bluetooth บางตัวอาจแตกต่างกันในระดับไดรเวอร์/ดีบัก ซึ่งนําไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้
9. ถาม: เหตุใดจึงมีความล่าช้าในชุดหูฟัง TWS สําหรับเสียง วิดีโอ และการเล่นเกม
ตอบ: ด้วยหูฟัง TWS เนื่องจากเทคโนโลยี Bluetooth ไร้สายที่แท้จริงเสียงจะถูกส่งจากโทรศัพท์ไปยังชุดหูฟังหลัก / รองในเวลาเดียวกันมีความล่าช้าในการส่งสัญญาณเสียง แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อเพลงหรือการโทร ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของเสียงระหว่างการโทรหรืออารมณ์ที่หลากหลายในเพลงหรือภาพยนตร์ก็จะแสดงผลได้อย่างสมจริง
10. ถาม: เหตุใดจึงมีช่องว่างพลังงานระหว่างหูฟังซ้ายและขวาของหูฟัง TWS และระยะเวลาของหูฟังซ้ายและขวาแตกต่างกัน
ตอบ: หูฟัง TWS แบ่งออกเป็นบทบาทหลักและทาสในการใช้งานการใช้พลังงานของหูหลักและหูทาสนั้นแตกต่างกันในสถานะการทํางานที่แตกต่างกันการใช้พลังงานของหูหลักนั้นมากกว่าหูทาสซึ่งจะทําให้เกิดความแตกต่างในการแสดงพลังงาน (พลังของหูซ้ายและขวาไม่เหมือนกับที่เห็นใน APP) เป็นเวลานาน และเป็นเรื่องปกติที่อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะไม่เหมือนกัน
นอกจากนี้ยังมีหลายสถานการณ์ที่ต้องให้ความสนใจ
(1) หากคุณคุ้นเคยกับการสวมชุดหูฟังตัวหนึ่งในขณะที่อีกตัวกําลังชาร์จในเคสจากนั้นเมื่อใช้หูฟังทั้งสองตัวระดับพลังงานในหูซ้ายและขวาจะไม่ซิงค์กัน ขอแนะนําให้รักษาสไตล์การสวมใส่เดียวกันสําหรับหูฟังซ้ายและขวาเพื่อยืนยันความแตกต่างของระดับพลังงานระหว่างหูซ้ายและขวา
(2) เมื่อสวมชุดหูฟังเพียงตัวเดียวสามารถใช้ชุดหูฟังในโหมดความโปร่งใส แต่เมื่อไม่ได้สวมใส่สามารถใช้การตัดเสียงรบกวนเพื่อปิดได้เท่านั้นสถานการณ์นี้อาจทําให้ระดับพลังงานของชุดหูฟังด้านซ้ายและขวาไม่สมดุล
11. ถาม: ชุดหูฟัง TWS รองรับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามสําหรับการโทรด้วยเสียงและการป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือไม่?
ตอบ: การใช้งานแตกต่างกันไปตามระบบ
1. ระบบ Apple iOS และ Android รองรับการโทรด้วยเสียงและการป้อนข้อมูลด้วยเสียง 2.
2. อุปกรณ์ Windows ที่รองรับ Bluetooth สามารถโทรออกด้วยเสียงได้หากเชื่อมต่อและตั้งค่าอย่างถูกต้อง สําหรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจําเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
12. ถาม: จะมีอาการไม่พึงประสงค์ในการสวมหูฟัง TWS หรือไม่?
ตอบ: หูฟัง TWS มีการออกแบบในหูดังนั้นจะมีความรู้สึกกดดันเมื่อปิดพื้นที่ภายในหูและคุณอาจรู้สึกเหนื่อยล้าเล็กน้อยหลังจากสวมใส่เป็นเวลานาน
นอกจากนี้ระดับเสียงของหูฟังไม่ควรดังเกินไปเนื่องจากการใช้ระดับเสียงที่มากเกินไปเป็นเวลานานจะทําให้เส้นประสาทหูและช่องหูอ่อนล้าและทําให้เกิดอาการปวดและปวดในหู ขอแนะนําให้ลดระดับเสียงและถอดหูฟังออกทุกๆ 2 ชั่วโมงเพื่อให้หูของคุณผ่อนคลายหรือนวดกดทับ
13. ถาม: ทําไมสภาพแวดล้อมบางอย่าง (สถานีรถไฟสถานีรถไฟใต้ดินสถานีย่อย ฯลฯ ) ที่ใช้เสียงชุดหูฟัง TWS จะพูดติดอ่าง?
ตอบ: สภาพแวดล้อมการรบกวนที่รุนแรงมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของชุดหูฟัง RF ทําให้ชุดหูฟังฟังเพลงติดขัดผลิตภัณฑ์ Bluetooth มีปัญหานี้เป็นสถานการณ์ปกติ ในสํานักงานร้านกาแฟบ้านและสภาพแวดล้อมอื่น ๆ ที่การรบกวนไม่แข็งแรงจะไม่มีปัญหาการพูดติดอ่าง
14. ถาม: ฉันสามารถอัพเกรดชุดหูฟังอีกครั้งหลังจากการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ล้มเหลวได้หรือไม่?
ตอบ: เมื่อชุดหูฟังมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ให้เปิดแอป Xiaomi Earbuds จะหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อแจ้งให้อัปเกรดเวอร์ชันชุดหูฟังการอัปเกรดต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสองประการ: (1) (2) ต้องใส่หูทั้งสองข้างไว้ในกล่องชาร์จและในกล่องเปิดออกจากกล่องจะนําไปสู่ความล้มเหลวในการอัพเกรดกระบวนการอัพเกรดไม่รองรับการโทรฟังเพลง
1. หากการอัพเกรดล้มเหลวการเชื่อมต่อโทรศัพท์และชุดหูฟัง Bluetooth ชุดหูฟังสามารถใช้งานได้ตามปกติ
2. หากการอัปเกรดล้มเหลวคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณเปิดแอป Xiaomi Earbuds อีกครั้งดังนั้นคุณสามารถคลิกปุ่มอัปเกรดเพื่ออัปเกรดอีกครั้ง หากคุณยกเลิกการอัปเกรดคุณจะได้รับการแจ้งเตือนนี้อีกครั้งเมื่อคุณเข้าสู่แอพในครั้งต่อไป คุณยังสามารถอัปเกรดด้วยตนเองได้ในหน้ารายละเอียดอุปกรณ์
3. หลังจากการอัพเกรดล้มเหลวคุณสามารถใส่หูฟังซ้ายและขวาลงในกล่องและกดปุ่มกล่องชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตจากนั้นลองอัพเกรดอีกครั้งหลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้นคุณต้องไม่ทําอะไรเลยเพื่อรอให้หูฟังเชื่อมต่อกลับโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หมายเลขเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละแบทช์ขอแนะนําให้เชื่อมต่อกับแอพ Xiaomi Earbuds เพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
15. ถาม: ทําไมโทรศัพท์ Android และ Apple บางรุ่นถึงมีคุณภาพเสียงต่างกัน
ตอบ: นี่เป็นเพราะมีรูปแบบการเข้ารหัสที่แตกต่างกันซึ่งรองรับโดยชุดหูฟังและรูปแบบต่างๆที่โทรศัพท์รองรับและรูปแบบการเข้ารหัสที่แตกต่างกันมีการรับรู้คุณภาพเสียงที่แตกต่างกัน (ยกตัวอย่าง Redmi Buds 4 รูปแบบการเข้ารหัสที่รองรับคือ SBC, AAC)
(1) เมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ iOS รองรับเฉพาะ AAC, รูปแบบการเข้ารหัสเสียง SBC เท่านั้น
(2) เมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android รูปแบบการเข้ารหัสเสียงจะถูกควบคุมโดยค่าเริ่มต้นบนโทรศัพท์
16. ถาม: เหตุใดบางครั้งหูฟัง TWS จึงปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือ
ตอบ: สถานการณ์ต่อไปนี้เป็นไปได้ในการปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเป็นเรื่องปกติโปรดใช้
(1) เมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ MIUI เป็นครั้งแรกกลไกการป้องกันระดับเสียง MIUI จะทําให้ระดับเสียงปรับโดยอัตโนมัติ
(2) iOS จะซิงโครไนซ์ระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS เป็นครั้งแรก
(3) หลังจากปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วระดับเสียงจะถูกซิงโครไนซ์กับโวลุ่มที่ตั้งไว้ล่าสุดเมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง
17. ถาม: ทําไมเพลงยังคงเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อฉันถอดหูฟัง TWS ออกระหว่างการเล่นเพลง
ตอบ: ในกรณีนี้คุณต้องตรวจสอบว่าหูฟังรองรับฟังก์ชั่น "การตรวจจับการสึกหรอ (การตรวจจับในหู)" หรือไม่
1. ตําแหน่งฟังก์ชั่นการตรวจจับในหู: เปิดแอป Xiaomi Earbuds - อุปกรณ์บลูทู ธ - คุณสามารถดูหูฟังที่เชื่อมต่ออยู่เพื่อใช้งานคลิกที่มันและคุณจะเห็นตัวเลือก "การตรวจจับการสวมใส่" 2.
2. หมายเหตุ: เมื่อหูฟังรองรับฟังก์ชั่นตรวจจับการสึกหรอโปรดอย่าเล่นกับหูฟังในมือของคุณหลังจากถอดออกเพื่อหยุดเพลงชั่วคราวอย่าปิดพื้นที่ตรวจจับการสึกหรอด้วยมือของคุณและอย่าวางไว้ใกล้กับโลหะและวัสดุตัวนําอื่น ๆ บนโต๊ะมากเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกใช้เพลงให้เล่นโดยอัตโนมัติ
18. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่มีป๊อปอัป MIUI สําหรับชุดหูฟัง TWS ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์
ตอบ: สําหรับ Xiaomi / Redmi series TWS โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการกับมัน
1. ตรวจสอบว่ารุ่นโทรศัพท์รองรับหรือไม่และเวอร์ชันระบบโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Quick Connect เปิดอยู่หรือไม่วิธีเปิดเครื่อง: การตั้งค่า - > Bluetooth- >การตั้งค่าขั้นสูง - >เปิดสวิตช์" Xiaomi Quick Connect" เมื่อปิดสวิตช์นี้คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นป๊อปอัป MIUI ได้
3. เคสชุดหูฟังและโทรศัพท์มือถือใกล้ไม่เกิน 30 ซม. ค่อยๆเปิดและปิดฝา 3-5 ครั้ง (อย่าเปิดและปิดฝาอย่างรวดเร็ว) หน้าต่างป๊อปอัปเริ่มต้นอาจเป็นแผนที่เริ่มต้นเครือข่าย WiFi หลังจากนั้นสักครู่เอฟเฟกต์ภาพเคลื่อนไหวจะปรากฏขึ้น (ระยะเวลาและความเร็วเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง)
หมายเหตุ 1: แนะนําให้เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ WiFi (ไม่ใช่ฮอตสปอตมือถือ) เนื่องจากฟังก์ชันการเชื่อมต่อด่วนจะระบุผลิตภัณฑ์ชุดหูฟังหลังจากการใช้งานครั้งแรกจําเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลชุดหูฟังผ่าน WiFi การไม่ใช้ฮอตสปอตคือการหลีกเลี่ยงการใช้การรับส่งข้อมูลมือถือมากขึ้น ครั้งแรกผ่าน WiFi ดาวน์โหลดทรัพยากรการเชื่อมโยงอย่างรวดเร็วเพื่อให้ชุดหูฟังเดียวกันสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้อง WiFi ยังสามารถเป็นหน้าต่างป๊อปอัปปกติ
หมายเหตุ 2: หากมีข้อผิดพลาดแบบผุดขึ้น ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้
(1) ปิดบลูทู ธ บนโทรศัพท์แล้วเปิดอีกครั้ง
(2) เปิด Xiaomi Quick Connect อีกครั้ง: ไปที่ โทรศัพท์ - > การตั้งค่าขั้นสูง - >ปิด Xiaomi Quick Connect แล้วเปิดใหม่
(3) ไปที่ การตั้งค่า - >การตั้งค่าแอปพลิเคชัน - > การจัดการแอปพลิเคชัน - > จุดสามจุดที่มุมซ้ายบน - >แสดงแอปพลิเคชันทั้งหมด - >ค้นหา " MIUI Bluetooth" และ" การตั้งค่า" ล้างข้อมูลทั้งหมดของสองรายการนี้จากนั้นเปิดบลูทู
19. ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อชุดหูฟัง TWS ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือล่าช้า?
ตอบ: ได้รับผลกระทบจากการใช้สภาพแวดล้อมเครือข่ายความเร็วตัวแปลงสัญญาณโทรศัพท์มือถืออาจทําให้เกิดความล่าช้าในการส่งข้อมูลเสียงของโทรศัพท์มือถือไปยังชุดหูฟัง ชุดหูฟังที่ใช้เทคโนโลยีบลูทู ธ ไร้สายที่แท้จริงจะมีความล่าช้าในกระบวนการส่งสัญญาณเสียงจากโทรศัพท์มือถือไปยังชุดหูฟังหลัก / ย่อย แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของเพลงและการโทรไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของเสียงระหว่างการโทรหรือย่านความถี่ที่หลากหลายในเพลงก็สามารถแสดงผลได้อย่างแท้จริง
หากมีเราเตอร์หรืออุปกรณ์ Bluetooth หลายตัวอยู่รอบ ๆ ชุดหูฟัง Bluetooth ในเวลาเดียวกันจะมีระดับการรบกวนและความล่าช้าที่แตกต่างกันการหยุดชะงักและการตัดการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้น
หมายเหตุ: ระยะการเชื่อมต่อที่ไม่มีสิ่งกีดขวางที่มีประสิทธิภาพสําหรับโทรศัพท์มือถือคือ 10 เมตรซึ่งเกินกว่าที่การตัดการเชื่อมต่อจะเกิดขึ้น
20. ถาม: ชุดหูฟัง TWS เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันแล้วฉันจะจับคู่กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถอ้างถึง 2 วิธีต่อไปนี้
(1) ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จโดยเปิดฝาครอบค้างไว้กดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 2 วินาทีจากนั้นเข้าสู่สถานะการเชื่อมต่อที่รอดําเนินการ
(2) ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จเปิดฝากดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อล้างรายการจับคู่การเชื่อมต่อและเข้าสู่สถานะการเชื่อมต่อที่รอดําเนินการ
21. ถาม: ระยะทางที่มีประสิทธิภาพสําหรับชุดหูฟัง TWS ที่จะใช้คืออะไร?
ตอบ: ปัจจุบันระยะการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพระหว่าง Xiaomi / Redmi TWS และโทรศัพท์ของคุณอยู่ที่ประมาณ 10 เมตรในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง
หากคุณอยู่ในสํานักงานหรือที่บ้านระยะทางที่มีประสิทธิภาพจะลดลงเนื่องจากกําแพงหรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ขวางทาง ดังนั้นจะมีสถานการณ์ที่โทรศัพท์จะล่าช้าหรือการเชื่อมต่อบลูทู ธ จะถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อนําชุดหูฟังไปที่ห้องนอนในห้องนั่งเล่น
22. ถาม: ยิ่ง Dynamic ของหูฟังมีขนาดใหญ่เท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น?
ตอบ: หน่วยไดนามิกของหูฟังไม่ได้มีเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่เท่าไหร่คุณภาพเสียงก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ขนาดไดนามิกเป็นหน่วยสร้างเสียงของหูฟังโดยทั่วไปขนาดไดนามิกได้ปรับปรุงความละเอียดของหูฟัง แต่ไม่รับประกันคุณภาพเสียง
กุญแจสําคัญในคุณภาพเสียงของหูฟังคือการปรับแต่งโดยรวม "เสียงที่ดี" ของหูฟังขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยและจําเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมในหลาย ๆ ด้านเพื่อให้ได้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด
23. ถาม: สายชาร์จที่มาพร้อมกับหูฟัง TWS มาตรฐานสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้หรือไม่?
ตอบ: สายชาร์จที่มาพร้อมกับ Xiaomi/Redmi TWS มาตรฐานรับประกันว่าจะตอบสนองฟังก์ชั่นการชาร์จหูฟังเท่านั้นไม่ใช่สําหรับการถ่ายโอนข้อมูล
หมายเหตุ 1: เนื่องจากความแตกต่างของการออกแบบสายชาร์จบางรุ่นจึงไม่รองรับการถ่ายโอนข้อมูลเช่น Redmi Buds 4 Pro, Redmi Buds 4
หมายเหตุ 2: แม้ว่าจะสามารถใช้สายชาร์จเพื่ออ่านข้อมูลในแต่ละรุ่นได้ แต่ก็ไม่รับประกันความเสถียรของฟังก์ชันการถ่ายโอนข้อมูล (ความเสถียรอาจได้รับผลกระทบขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)
24. ถาม: ทําไมชุดหูฟังถึงส่งเสียงรุนแรงเมื่อฉันถือไว้ในมือ?
ตอบ: เมื่อเปิดชุดหูฟังในโหมดความโปร่งใสไมโครโฟนของชุดหูฟังจะขยายเสียงรบกวนรอบข้างเมื่อถือชุดหูฟังในสภาพแวดล้อมขนาดเล็กชุดหูฟังจะเล่นเสียงรบกวนที่ขยายโดยไมโครโฟนอีกครั้งโดยลําโพงชุดหูฟังจากนั้นขยายโดยไมโครโฟนอีกครั้งทําให้เกิดวงจรบวกจึงทําให้ชุดหูฟังเป่านกหวีด คล้ายกับ KTV ที่วางไมโครโฟนไว้ใกล้กับลําโพงเพื่อสร้างเสียงหวีด
ไม่มีปัญหากับชุดหูฟังและสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อสวมใส่ตามปกติแม้ว่าเสียงนกหวีดมือถือจะไม่ทําให้ชุดหูฟังเสียหายดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะใช้มัน
25. ถาม: เหตุใดจึงมีข้อความป๊อปอัป" นี่ไม่ใช่ชุดหูฟังของคุณ"?
ตอบ: หากชุดหูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นและพบโดยโทรศัพท์ที่รองรับป๊อปอัปมันจะพูดว่า" นี่ไม่ใช่ชุดหูฟังของคุณ" ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ในกรณีนี้มี 2 วิธีในการเชื่อมต่อชุดหูฟัง
1. วางชุดหูฟังลงในเคสและเปิดฝาจากนั้นกดปุ่มเคสชุดหูฟังค้างไว้ 2 วินาทีเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ด้วยโทรศัพท์ของคุณ
2. รีเซ็ตชุดหูฟัง (ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จเปิดฝาแล้วกดปุ่มเคสชุดหูฟังเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปเมื่อคุณเห็นไฟกะพริบแสดงว่าการรีเซ็ตสําเร็จและป้อนการจับคู่)
26. ถาม: ทําไมเสียงลมจึงชัดเจนขึ้นเมื่อสวมหูฟังในสภาพที่มีลมแรง?
ตอบ: ไมโครโฟน Feed-forward ของชุดหูฟังจะรวบรวมเสียงภายนอกและเมื่อลมแรงมันจะพัดเข้าสู่อุปกรณ์ไมโครโฟนโดยตรงทําให้เกิดเสียงรบกวนตรรกะปัจจุบันที่ซอฟต์แวร์ใช้คือการลดความลึกของการตัดเสียงรบกวนในสถานการณ์ที่มีลมแรงเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดี
ถาม: เหตุใดเอฟเฟกต์การตัดเสียงรบกวน/ความโปร่งใสจึงอ่อนแอลงในบางฉาก หรือมันสลับไปมา?
ตอบ: เมื่อมีลมแรงชุดหูฟังจะลดผลกระทบของเสียงลมโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนที่เกิดจากเสียงลม ในขณะเดียวกันเอฟเฟกต์การตัดเสียงรบกวนและความโปร่งใสก็ลดลงเช่นกัน
แก้ไข ปัญหา
1. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถชาร์จกล่องชาร์จของชุดหูฟัง TWS ได้?
ตอบ: เมื่อคุณไม่สามารถชาร์จเคสหูฟังได้โปรดทําตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1) ลองเปลี่ยนสายชาร์จและเครื่องชาร์จเพื่อดูว่าสามารถชาร์จได้หรือไม่หากสามารถชาร์จได้หลังจากเปลี่ยนอาจเป็นสายชาร์จหรือเครื่องชาร์จที่ผิดพลาด
(2) ใช้สายชาร์จมาตรฐานและเครื่องชาร์จเพื่อชาร์จอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าสายชาร์จและเครื่องชาร์จเป็นปกติหรือไม่หากชาร์จอุปกรณ์อื่น ๆ ตามปกติโปรดชาร์จกล่องชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจากนั้นสังเกตหากยังไม่สามารถชาร์จได้โปรดสมัครการทดสอบหลังการขาย
หมายเหตุ: เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับประสบการณ์ที่ดีโปรดชาร์จกล่องชาร์จให้ทันเวลาหลังจากกําลังไฟต่ํากว่า 10% เพื่อให้แน่ใจว่าชุดหูฟังมีอายุการใช้งาน
2. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากกล่องชาร์จของชุดหูฟัง TWS ไม่สามารถชาร์จชุดหูฟังได้?
ตอบ: โปรดทําตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1) ตรวจสอบว่ากล่องสําหรับชาร์จไฟแล้วหรือไม่หากไม่ได้ชาร์จกล่องสําหรับชาร์จไฟให้ชาร์จกล่องชาร์จแล้วชาร์จชุดหูฟังให้ลองเปิดชุดหูฟังอีกครั้งหลังจากชาร์จ หากไม่ได้ใช้ชุดหูฟังเป็นเวลานานทําให้แบตเตอรี่เหลือน้อยไฟแสดงสถานะอาจไม่สว่างขึ้นเมื่อชาร์จในตอนแรกขอแนะนําให้สังเกตไฟแสดงสถานะหลังจากชาร์จครึ่งชั่วโมง
(2) ตรวจสอบว่าฟิล์มแยกบนหน้าสัมผัสการชาร์จของชุดหูฟังถูกถอดออกหรือไม่ตรวจสอบว่าหมุดชาร์จภายในหน้าสัมผัสการชาร์จ / กล่องชาร์จของชุดหูฟังสกปรกหรือไม่
ถอดฟิล์มออกและทําความสะอาดสิ่งสกปรกให้ทันเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จและขาชาร์จติดต่อกันดี
(3) ลองรีเซ็ตชุดหูฟังวิธีการรีเซ็ต: ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จกดปุ่มฟังก์ชั่นค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีขึ้นไปรอให้ไฟแสดงสถานะสว่างขึ้นปล่อยปุ่ม
(4) หากการดําเนินการข้างต้นไม่มีประสิทธิภาพให้สมัครใช้บริการหลังการขาย
3. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไฟแสดงสถานะของชุดหูฟัง TWS ไม่สว่างขึ้น?
ตอบ: ก่อนอื่นคุณต้องยืนยันว่าเป็นไฟแสดงสถานะของกล่องชาร์จหรือไฟแสดงสถานะของตัวชุดหูฟัง (ตัวชุดหูฟัง TWS บางตัวมีไฟแสดงสถานะแยกต่างหาก)
1. หากไฟแสดงสถานะของกล่องชาร์จไม่สว่างขึ้นอาจเป็นการสูญเสียพลังงานเนื่องจากพลังงานหมดลงเราขอแนะนําให้ชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจากนั้นสังเกตไฟแสดงสถานะ
2. หากไฟแสดงการทํางานของชุดหูฟังไม่ติดสว่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จอยู่ในหน้าสัมผัสที่ดีและอ้างถึงแนวคิดต่อไปนี้
(1) อาจเป็นเพราะชุดหูฟังหมดแนะนําให้ใส่ลงในเคสชุดหูฟังเพื่อชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจากนั้นสังเกตตัวบ่งชี้ชุดหูฟัง
(2) ตรวจสอบว่ากําลังไฟของเคสชุดหูฟังเพียงพอหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จจากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์เพื่อชาร์จและสังเกตอีกครั้งหลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมง
3. ตรวจสอบหน้าสัมผัสการชาร์จของชุดหูฟังและขั้วต่อ USB-C ของกล่องชาร์จว่ามีความผิดปกติเช่นสิ่งสกปรกและข้อบกพร่องหรือไม่
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
4. ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถค้นหาชื่อของชุดหูฟังโดยใช้โทรศัพท์มือถือ / แล็ปท็อปและอุปกรณ์อื่น ๆ ของฉันได้?
ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังอยู่ในสถานะการจับคู่หากไฟแสดงสถานะสีขาวไม่กะพริบจะไม่สามารถค้นหาชุดหูฟัง Bluetooth ได้
(1) ตรวจสอบว่ากล่องสําหรับชาร์จไฟหรือชุดหูฟังมีพลังงานเหลือน้อยหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่เป็นปกติไฟแสดงสถานะกล่องชาร์จจะเป็นสีขาวเป็นเวลา 5 วินาทีหลังจากเปิดฝาครอบ
(2) ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสของกล่องสําหรับชาร์จไฟหรือชุดหูฟังสกปรกหรือไม่โปรดเช็ดหน้าสัมผัสของชุดหูฟังและกล่องสําหรับชาร์จไฟอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสัมผัสที่ดี
(3)หากแบตเตอรี่เพียงพอ แต่ยังไม่สามารถค้นหาได้โปรดกดปุ่มฟังก์ชั่นของกล่องชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตชุดหูฟังจากนั้นลองค้นหาการจับคู่อีกครั้ง
(4) ลองค้นหาหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์เปลี่ยนโทรศัพท์หรือเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการใช้งานหากคุณยังไม่สามารถค้นหาได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
5. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากอุปกรณ์สามารถค้นหาชุดหูฟังได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้?
ตอบ: ถ้าหากอุปกรณ์นั้นสามารถค้นหาชื่อ Bluetooth ของชุดหูฟังได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้, ให้อ้างอิงกับขั้นตอนต่อไปนี้.
(1) อาจเป็นข้อมูล Bluetooth ของอุปกรณ์ผิดปกติลองลบบันทึกการเชื่อมต่อก่อนหน้าที่ด้านอุปกรณ์จากนั้นลองจับคู่การเชื่อมต่ออีกครั้ง
ขั้นตอนในการลบบันทึก Bluetooth บนโทรศัพท์มือถือ: โทรศัพท์ -> การตั้งค่า -> Bluetooth -> "Redmi Buds 4" -> ยกเลิกการจับคู่
(2) กดปุ่มฟังก์ชั่นเคสชาร์จชุดหูฟังค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตชุดหูฟังและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
6. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากรหัส PIN หรือข้อผิดพลาดในการจับคู่รหัสผ่านปรากฏขึ้นเสมอเมื่อฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์กับชุดหูฟัง TWS
ตอบ: คุณสามารถลองป้อน" 0000" หากยังไม่ถูกต้องอาจเป็นเพราะข้อมูล Bluetooth ที่ด้านอุปกรณ์ผิดปกติลองลบบันทึกการเชื่อมต่อก่อนหน้าที่ด้านอุปกรณ์กดกล่องชาร์จชุดหูฟังค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์จากนั้นลองจับคู่การเชื่อมต่ออีกครั้ง
7. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเชื่อมต่อชุดหูฟัง TWS ใหม่ได้หลังจากตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของฉัน
ตอบ: หากคุณพบว่าชุดหูฟังไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากเปิดกล่องสําหรับชาร์จไฟแล้ว โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้
(1) อาจไม่เปิดบลูทูธสําหรับโทรศัพท์ของคุณหรือบลูทู ธ ทํางานไม่ถูกต้อง ปิดบลูทูธจากอินเทอร์เฟซอุปกรณ์ Bluetooth ของโทรศัพท์ แล้วเปิดอีกครั้ง จากนั้นคลิกเชื่อมต่อชุดหูฟังและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้สําเร็จหรือไม่
(2) อาจเป็นเพราะโทรศัพท์อยู่ห่างจากชุดหูฟังเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพ (10 เมตร) หรือมีสิ่งกีดขวางปิดกั้นชุดหูฟังจากโทรศัพท์
(3) ชุดหูฟังจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดโดยอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้นอาจเป็นไปได้ว่าชุดหูฟังของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องนี้เป็นครั้งสุดท้าย
(4) เนื่องจากลักษณะของชุดหูฟัง Bluetooth, คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth และป้องกันไม่ให้ชุดหูฟังเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ.
(5) หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้วิธีการข้างต้นคุณสามารถใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จและกดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อให้ชุดหูฟังเข้าสู่สถานะการจับคู่และโทรศัพท์จะค้นหาการเชื่อมต่ออีกครั้ง
8. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากอุปกรณ์ของฉันไม่ได้ถูกค้นหาโดยใช้แอพ Xiaomi Earbuds
A: โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการผูกถูกต้องดังนี้ หากไม่มีการเชื่อมต่อเป็นเวลานานชุดหูฟังอาจเข้าสู่โหมดสลีป
(1) ใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จโดยเปิดฝาครอบค้างไว้กดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 2 วินาทีจากนั้นเข้าสู่สถานะการเชื่อมต่อที่รอดําเนินการไฟสีขาวจะกะพริบ
(2) วางชุดหูฟังไว้ใกล้กับโทรศัพท์และทําตามคําแนะนําการเชื่อมต่อไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่อการเชื่อมต่อสําเร็จ
2. เวอร์ชันของแอพ Xiaomi Earbuds อาจต่ําเกินไป โปรดสแกนรหัส QR ของแอป Xiaomi Earbuds บนกล่องด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณหรือค้นหาใน App Store
โปรดสแกนรหัส QR บนกล่องหรือค้นหา "Xiaomi Earbuds App" ใน App Shop เพื่อรับแอปเวอร์ชันล่าสุด
3. เป็นไปได้ว่าชุดหูฟังไม่มีแอพเช่น Redmi Buds 4 ไม่รองรับแอพ Xiaomi Earbuds สําหรับ iOS
4. อาจมีการรบกวนมากมายในบริเวณโดยรอบดังนั้นโปรดลองสถานที่อื่น เนื่องจากลักษณะของชุดหูฟัง Bluetooth, คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth, และคุณอาจไม่พบเสียงหรือการตัดการเชื่อมต่อหลังจากเชื่อมต่อ. 9. ถาม: เหตุใดบางครั้งฉันจึงได้ยินเสียงปัจจุบันระหว่างการเชื่อมต่อหูฟังหรือสถานการณ์เพลง/การโทรหลังจากเปิดโหมดตัดเสียงรบกวนและโหมดความโปร่งใส
ตอบ: อุปกรณ์อะคูสติกไฟฟ้าทั้งหมดมีอัตราส่วนสัญญาณต่อเสียงรบกวน (อัตราส่วนของสัญญาณต่อเสียงรบกวนยิ่งอัตราส่วนสูงอุปกรณ์ก็จะทนต่อการรบกวนมากขึ้น) และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่มีฟังก์ชั่นเสียงมีกระแสและเสียงรบกวนเล็กน้อยในการใช้งานซึ่งรับรู้ได้ง่ายที่ระดับเสียงต่ําและเป็นปกติ
หากคุณรู้สึกอึดอัดเราขอแนะนําให้คุณปิดโหมดตัดเสียงรบกวนในสภาพแวดล้อมที่เงียบกว่า
หมายเหตุ: ฉากที่มีความเป็นไปได้ต่ําที่จะเกิดกระแสหรือเสียงรบกวนหรือล้าหลัง - สถานที่ที่มีการจราจรหนาแน่นและอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ เช่นสถานีรถไฟใต้ดินสนามบินทางแยกสัญญาณไฟจราจรและเราเตอร์ - มีแนวโน้มที่จะเกิดปรากฏการณ์เหล่านี้
10. ถาม: ทําไมหูฟังถึงเงียบลงระหว่างฟังเพลง? ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร
ตอบ: หูฟังจําเป็นต้องซิงโครไนซ์เสียงในหูทั้งสองข้างระหว่างการใช้งานเมื่อมีสัญญาณรบกวนค่อนข้างมากหูฟังอาจไม่ซิงโครไนซ์กับลิงก์เสียงส่งผลให้สถานการณ์เงียบ
เมื่อไม่มีปัญหาเสียงคุณสามารถลองใส่หูฟังกลับเข้าไปในกล่องชาร์จเพื่อปิดกล่องรอ 60S จากนั้นเปิดกล่องเพื่อเชื่อมต่อกลับไปที่โทรศัพท์หลังจากเชื่อมต่อ Bluetooth อีกครั้งยืนยันว่าสามารถกู้คืนเพลงในหูฟังเพื่อเล่นได้หรือไม่
11. ถาม: ฉันสามารถแพ้การสวมหูฟังได้หรือไม่? ฉันควรทําอย่างไรหากฉันมีอาการไม่พึงประสงค์?
ตอบ: หูฟังที่ครอบหูและส่วนอื่น ๆ ที่สัมผัสกับผิวหนังได้ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดสําหรับสารอันตรายและจะไม่ส่งผลกระทบต่อร่างกายมนุษย์ แต่เนื่องจากความแตกต่างของแต่ละบุคคลอาจมีบางคนที่ไม่สบายด้วยวัสดุเฉพาะ เมื่อใช้หูฟังโปรดหลีกเลี่ยงการสวมใส่เป็นเวลานาน (เช่นเมื่อนอนหลับ) และรักษาหูของคุณให้สะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายการอักเสบสงสัยว่าเป็นโรคภูมิแพ้เป็นต้น เกิดจากเหงื่อหรือสิ่งสกปรกตกค้าง
1. สาเหตุที่เป็นไปได้ของอาการแพ้ที่น่าสงสัย ได้แก่
(1) การสึกหรอเป็นเวลานาน (เช่น ขณะนอนหลับ) ขาดการระบายอากาศและเหงื่อตกค้างบนหูฟัง
(2) สิ่งสกปรกในหูฟังซึ่งไม่ได้รับการทําความสะอาดเป็นเวลานานและสารตกค้างสะสมนําไปสู่อาการแพ้ที่น่าสงสัย
2. หากคุณรู้สึกไม่สบายอย่างรุนแรงหรืออักเสบและแพ้ในหูหลังจากสวมใส่ขอแนะนําให้คุณหยุดสวมใส่และปรึกษาแพทย์ทันที หากคุณมีอาการคันเล็กน้อยขอแนะนําให้คุณปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
(1) หลังจากสวมหูฟังสําหรับเล่นกีฬาโปรดตรวจสอบว่ามีเหงื่อออกบนหูฟังหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดเช็ดออกก่อนใส่ลงในเคส
(2) สําหรับการใช้งานประจําวันให้ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่ามีสิ่งสกปรกบนหูฟังที่ครอบหูและกล่องชาร์จหากมีโปรดทําความสะอาดให้ทันเวลา
(3) ถอดหูฟังหลังจากสวมใส่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานปล่อยให้หูพักประมาณครึ่งชั่วโมงเพื่อบรรเทาความเมื่อยล้าของหู
(4) หลังจากอาบน้ําหากมีหยดน้ําตกค้างอยู่ภายในหูโปรดทําความสะอาดก่อนสวมหูฟังและใช้อีกครั้ง
12. ถาม: ชุดหูฟัง TWS ได้รับแจ้งให้อัปเกรดสําเร็จ แต่ยังคงเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรือไม่?
ตอบ: เนื่องจากสภาพแวดล้อมการใช้งานการทํางานที่ผิดปกติ ฯลฯ ชุดหูฟังอาจมีชุดหูฟังเพียงตัวเดียวที่อัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่หลังจากการอัพเกรดเฟิร์มแวร์เสร็จสิ้นและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีทั้งคู่จะเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานปกติของผลิตภัณฑ์ชุดหูฟังจะตรวจสอบว่าหูฟังทั้งสองอยู่ในเวอร์ชันใหม่หรือไม่หลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้นและรีบูตหากผิดปกติจะเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า
เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้คลิกปุ่มอัพเกรดอีกครั้ง และลองอัปเกรดอีกครั้งเพื่ออัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ตามปกติ
หากคุณยังคงมีปัญหาหลังจากลองอีกครั้งให้วางชุดหูฟังซ้ายและขวาลงในกล่องชาร์จแล้วกดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตจากนั้นคลิกปุ่มอัพเกรดและลองอัพเกรดอีกครั้ง
13. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากเสียงไม่สม่ําเสมอหรือมีเสียงดังกับหูฟัง TWS?
ตอบ: โปรดปฏิบัติตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1) อาจเป็นเพราะโทรศัพท์หรือชุดหูฟังมีพลังงานต่ําโปรดชาร์จให้เต็มและสังเกตอีกครั้ง
(2) หากระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับชุดหูฟังหรือระหว่างหูฟังสองตัวอยู่ไกลเกินไปหรือมีวัตถุปิดกั้นสัญญาณ (เช่นผนัง) เสียงอาจไม่สม่ําเสมอหรือมีเสียงดังให้นําโทรศัพท์และชุดหูฟังเข้าใกล้กันหรือหูฟังทั้งสองอยู่ใกล้กันในขณะที่หลีกเลี่ยงสัญญาณที่ถูกปิดกั้น
(3) อาจมีสัญญาณรบกวนในสภาพแวดล้อมที่คุณใช้ลองเปรียบเทียบการปรากฏตัวของปรากฏการณ์นี้ในสภาพแวดล้อมการใช้งานอื่น ๆ
(4) รีเซ็ตชุดหูฟังลบบันทึกการเชื่อมต่อของโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วจับคู่อีกครั้งหากยังคงมีปัญหาเรื่องเสียงหรือเสียงรบกวนเป็นระยะ ๆ ให้แทนที่ด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบหากปัญหายังคงมีอยู่การทดสอบหลังการขาย
14. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากชุดหูฟังเงียบเมื่อฉันใช้ชุดหูฟัง TWS เพื่อพูดคุยหรือฟังเพลง
ตอบ: โปรดปฏิบัติตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ
(1) ตรวจสอบว่าระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณต่ําเกินไปหรือไม่หากระดับเสียงเป็นปกติให้ไปที่ "การตั้งค่าบลูทู ธ " ของโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบ "เสียงโทรศัพท์" และ "เสียงสื่อ" ของชุดหูฟังนี้ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหากเปิดอยู่โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่
(2) กดกล่องชาร์จชุดหูฟังค้างไว้ 10 วินาทีรีเซ็ตอุปกรณ์รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อเพื่อดูว่ามีเสียงหรือไม่หากยังไม่มีเสียงให้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบหากยังไม่สามารถแก้ไขได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
15. ถาม: เหตุใดชุดหูฟัง TWS จึงไม่แสดงระดับแบตเตอรี่ในแถบการแจ้งเตือนเมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์
ตอบ: โทรศัพท์บางรุ่นไม่รองรับคุณสมบัตินี้หากโทรศัพท์ไม่รองรับคุณสมบัตินี้ระดับแบตเตอรี่จะไม่ปรากฏขึ้น
16. ถาม: ทําไมชุดหูฟัง TWS ถึงมีเสียงสําหรับการโทร แต่ไม่ใช่สําหรับเพลงหลังจากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์?
ตอบ: ไปที่การตั้งค่าบลูทู ธ - >คลิกชื่อของชุดหูฟังที่เชื่อมต่อ - >เปิดตัวเลือก" Media Audio" เมื่อปิดตัวเลือกนี้จะไม่มีเสียงเมื่อฟังเพลงและดูวิดีโอในกรณีนี้คุณต้องเปิดตัวเลือกนี้ด้วยตนเอง
17. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากเสียงของหูฟังซ้ายและขวาของชุดหูฟัง TWS ไม่ซิงค์กัน?
ตอบ: โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
1. เชื่อมต่อชุดหูฟังอีกครั้ง (ใส่ชุดหูฟังกลับเข้าไปในกล่องสําหรับชาร์จไฟ, ปิดกล่องสําหรับชาร์จไฟและเปิดขึ้นมาอีกครั้งเพื่อนําออก) และทดสอบว่าเสียงของชุดหูฟังด้านซ้ายและขวาตรงกันหรือไม่
2. รีเซ็ตชุดหูฟังเชื่อมต่อใหม่หลังจากรีเซ็ตและทดสอบว่าเสียงของชุดหูฟังซ้ายและขวาซิงโครไนซ์หรือไม่
18. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับชุดหูฟังและฉันได้รับการแจ้งเตือนการโทรหรือข้อความ แต่ทั้งชุดหูฟังและโทรศัพท์มีเสียงบี๊บ?
ตอบ: นี่คือตรรกะปกติของระบบ Android โดยค่าเริ่มต้น MIUI 12 ได้เพิ่มฟังก์ชั่นผู้ช่วยเสียงเพื่อแก้ไขการกําหนดค่านี้
(1) หากคุณมีโทรศัพท์ Xiaomi ที่มี MIUI12 ขึ้นไปคุณสามารถปิดตัวเลือก" อนุญาตเสียงเรียกเข้าสปีกเกอร์โฟน" ใน Sound Assistant และเฉพาะเสียงเท่านั้นที่จะมาจากชุดหูฟัง
(2) หากคุณใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเราขอแนะนําให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของโทรศัพท์ของคุณเกี่ยวกับ "ความพร้อมใช้งานหรือตําแหน่งของคุณสมบัตินี้"
19. ถาม: ทําไมหน้าจอสัมผัสของชุดหูฟังแบบสัมผัสไม่ตอบสนอง?
ตอบ: โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
(1 ) กรุณาแตะตรงกลางของแผงสัมผัสชุดหูฟัง (มันวาว) ตามคําอธิบายการทํางานของคู่มือผู้ใช้ชุดหูฟัง
(2) แตะหูฟัง 2 ครั้งเพื่อหยุดชั่วคราว / เล่นเพลงในเพลงโปรดเปิดแอพเพลงบนโทรศัพท์มือถือของคุณก่อนใช้งาน
(3) หูฟังสวมใส่ไม่ถูกต้องหูฟังไม่พอดีกับหูโปรดปรับตําแหน่งของหูฟังหรือเปลี่ยนขนาดของเอียร์คัพเพื่อให้แน่ใจว่าหูฟังพอดีกับหู
(4) ความเร็วของการสัมผัสต่อเนื่องช้าเกินไปโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสัมผัส 2 หรือ 3 ครั้งเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว
(5) จาระบีหรือของเหลวบนนิ้วมือมากเกินไปอาจทําให้บริเวณสัมผัสไม่รู้สึกตัวตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นผิวของนิ้วมือของคุณสะอาดก่อนกด
20. ถาม: วิธีแก้ปัญหาเสียงหวีดเมื่อชุดหูฟังอยู่ในโหมดตัดเสียงรบกวน?
ตอบ: โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างสําหรับการแก้ไขปัญหา
(1) โปรดสังเกตว่ารูระบายแรงดันของชุดหูฟังถูกปิดกั้นโดยวัตถุแปลกปลอมหรือไม่ (การถูกบล็อกอาจทําให้ฟังก์ชั่นการปรับแต่งผิดปกติ)
(2) รีเซ็ตชุดหูฟังและเข้าสู่โหมดตัดเสียงรบกวนอีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีเสียงหวีดอยู่หรือไม่
(3) หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดสมัครทดสอบหลังการขาย
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่