แก้ไข ปัญหา
ข้อผิดพลาด 1: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการป้องกันบนเซ็นเซอร์ช่วงเลเซอร์
โซ ลู ชั่น: เครื่องวัดระยะด้วยเลเซอร์ถูกบดบังหรือติดอยู่กับวัตถุแปลกปลอม โปรดล้างวัตถุที่ถูกบดบังหรือวัตถุแปลกปลอม หากไม่สามารถล้างได้โปรดย้ายโฮสต์ไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อเริ่มต้น
ข้อผิดพลาด 2: โปรดทําความสะอาดและแตะบัฟเฟอร์การชนกัน
โซ ลู ชั่น: บัฟเฟอร์การชนติดอยู่โปรดแตะซ้ํา ๆ เพื่อเอาสิ่งแปลกปลอมออก หากไม่มีสิ่งแปลกปลอมโปรดย้ายไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อเริ่มต้น
ข้อผิดพลาด 3: โปรดย้ายโฮสต์ไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อเริ่มต้น
โซ ลู ชั่น: ล้อถูกระงับโปรดย้ายไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อเริ่มต้น
ข้อผิดพลาด 4: โปรดเช็ดเซ็นเซอร์หน้าผาออกจากหน้าผาและเริ่มต้น
โซ ลู ชั่น: โฮสต์ถูกระงับโปรดย้ายไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อเริ่มต้น หากเซ็นเซอร์หน้าผาสกปรกเกินไปอาจทําให้เกิดความผิดพลาดนี้ได้โปรดเช็ดเซ็นเซอร์หน้าผา
ข้อผิดพลาด 5: โปรดถอดแปรงหลักออกและทําความสะอาดขนแปรงและตลับลูกปืน
โซ ลู ชั่น: แปรงหลักอาจพัวพันกับสิ่งแปลกปลอมโปรดถอดแปรงหลักและแบริ่งออกและทําความสะอาด
ข้อผิดพลาด 6: โปรดถอดและทําความสะอาดแปรงขอบ
โซ ลู ชั่น: แปรงขอบอาจพันกับวัตถุแปลกปลอม โปรดถอดแปรงขอบออกและทําความสะอาด
ข้อผิดพลาด 7: โปรดตรวจสอบว่าล้อหลักติดอยู่ในสิ่งแปลกปลอมและย้ายไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อสตาร์ทหรือไม่
โซ ลู ชั่น: ล้อหลักอาจพันกับสิ่งแปลกปลอมโปรดทําความสะอาดและรีสตาร์ท
ข้อผิดพลาด 9: โปรดติดตั้งกล่องเก็บฝุ่นและหน้าจอตัวกรอง
โซ ลู ชั่น: โปรดติดตั้งกล่องเก็บฝุ่นและตัวกรองและยืนยันว่าได้ติดตั้งตัวกรองและกล่องเก็บฝุ่นแล้ว หากยังคงรายงานข้อผิดพลาดหลังการติดตั้งโปรดลองเปลี่ยนหน้าจอตัวกรอง
ข้อผิดพลาด 10: ทําความสะอาดหรือเปลี่ยนตัวกรอง
โซ ลู ชั่น: ตัวกรองอาจอุดตันโปรดทําความสะอาดตัวกรองหรือเปลี่ยนตัวกรองหากไม่สามารถแก้ไขได้
ข้อผิดพลาด 11: ตรวจพบสนามแม่เหล็กแรงสูงโปรดรีบูตออกจากผนังเสมือน
โซ ลู ชั่น: โฮสต์อยู่ใกล้กับกําแพงเสมือนมากเกินไปในระหว่างการเริ่มต้น โปรดย้ายไปยังตําแหน่งใหม่เพื่อเริ่มต้น
ข้อผิดพลาด 12: แบตเตอรี่เหลือน้อยโปรดชาร์จ
โซ ลู ชั่น: พลังงานต่ําโปรดชาร์จก่อนใช้งาน
ข้อผิดพลาด 13: การชาร์จผิดปกติโปรดลองทําความสะอาดบริเวณสัมผัสการชาร์จ
โซ ลู ชั่น: โปรดเช็ดหน้าสัมผัสการชาร์จและฐานชาร์จของเครื่องโฮสต์ด้วยผ้าแห้งเพื่อชาร์จกระสุน
ข้อผิดพลาด 14: แบตเตอรี่ผิดปกติ
โซ ลู ชั่น: หากอุณหภูมิแบตเตอรี่สูงหรือต่ําเกินไปโปรดรอจนกว่าอุณหภูมิแบตเตอรี่จะเป็นปกติก่อนใช้งาน
ข้อผิดพลาด 15: โปรดเช็ดเซ็นเซอร์ตามผนัง
โซ ลู ชั่น: เซ็นเซอร์ตามผนังถูกปกคลุมด้วยฝุ่น โปรดเช็ดเซ็นเซอร์ตามผนัง
ข้อผิดพลาด 16: โปรดวางโฮสต์บนพื้นแนวนอนและเริ่มต้น
โซ ลู ชั่น: ตรวจพบความเอียงของเครื่องยนต์หลักในระหว่างการเริ่มต้น โปรดวางเครื่องยนต์หลักบนพื้นแนวนอนและรีสตาร์ท
ข้อผิดพลาด 17: โมดูลแปรงขอบผิดปกติ โปรดลองรีเซ็ตระบบ
โซ ลู ชั่น: โมดูลแปรงขอบทํางานไม่ถูกต้อง โปรดลองรีเซ็ตระบบ
ข้อผิดพลาด 18: พัดลมดูดฝุ่นผิดปกติโปรดลองรีเซ็ตระบบ
โซ ลู ชั่น: พัดลมดูดฝุ่นทํางานไม่ถูกต้อง โปรดลองรีเซ็ตระบบ
ข้อผิดพลาด 19: ฐานชาร์จไม่ได้รับพลังงาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไฟแล้ว
โซ ลู ชั่น: สายไฟของบล็อกชาร์จอาจเสียบปลั๊กไม่ถูกต้อง โปรดเสียบสายไฟก่อนแล้วลองชาร์จใหม่
ข้อผิดพลาด 24: ตรวจพบพื้นที่ จํากัด หรือกําแพงเสมือนโปรดย้ายโฮสต์ออกจากพื้นที่นี้
โซ ลู ชั่น: ย้ายโฮสต์ออกจากพื้นที่ผนังเสมือนและรีบูต
ข้อผิดพลาด 25: โปรดทําความสะอาดเซ็นเซอร์ตําแหน่งภาพ
โซ ลู ชั่น: โปรดเช็ดวิชันเซ็นเซอร์และรีสตาร์ท
ข้อผิดพลาดภายในโปรดลองรีเซ็ตระบบ
โซ ลู ชั่น: ตรวจพบข้อผิดพลาดภายในและไม่สามารถทํางานต่อได้ โปรดลองรีเซ็ตระบบ
เคล็ดลับ: การรีเซ็ตระบบสามารถแยกแยะข้อยกเว้นบางอย่างได้
คําถามที่พบบ่อย
1. ไม่สามารถบูตได้
พลังงานแบตเตอรี่ต่ําโปรดพิงฐานชาร์จเพื่อชาร์จก่อนใช้งาน
หากอุณหภูมิแบตเตอรี่ต่ําหรือสูงเกินไปโปรดใช้ที่ 0 ° C ~ 40 ° C
2. ไม่สามารถชาร์จได้
ฐานชาร์จไม่ได้รับพลังงาน โปรดตรวจสอบว่าปลายทั้งสองด้านของสายไฟของฐานชาร์จเสียบอยู่หรือไม่
การสัมผัสไม่ดีโปรดทําความสะอาดกระสุนของที่นั่งชาร์จและหน้าสัมผัสการชาร์จของโฮสต์
3. ความเร็วในการชาร์จช้า
เมื่อใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงหรือต่ําเครื่องหลักจะลดความเร็วในการชาร์จโดยอัตโนมัติเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่
4. ไม่สามารถชาร์จใหม่ได้
มีสิ่งกีดขวางมากเกินไปรอบฐานชาร์จ โปรดวางฐานชาร์จในที่โล่ง
โฮสต์อยู่ห่างจากฐานชาร์จมากเกินไปโปรดวางโฮสต์ไว้ใกล้ฐานชาร์จเพื่อลอง
5. ความผิดปกติของพฤติกรรม
ปิดเครื่องและรีสตาร์ทเครื่อง
6. มีเสียงรบกวนผิดปกติเมื่อทําความสะอาด
แปรงหลักแปรงด้านข้างหรือล้ออาจพัวพันกับสิ่งแปลกปลอมโปรดทําความสะอาดหลังจากปิดเครื่อง
7. ความสามารถในการทําความสะอาดหรือเถ้าลดลงลดลง
กล่องเก็บฝุ่นเต็มโปรดทําความสะอาดกล่องเก็บฝุ่น
เครื่องกรองถูกบล็อกโปรดทําความสะอาดตัวกรอง
แปรงหลักพัวพันกับสิ่งแปลกปลอม กรุณาทําความสะอาดแปรงหลัก
8. ไม่สามารถกลับไปที่ฐานชาร์จได้หลังจากย้ายตําแหน่ง
หลังจากย้ายตําแหน่งในระยะทางไกลโฮสต์จะสร้างแผนที่ใหม่ หากฐานชาร์จอยู่ไกลเกินไปอาจไม่สามารถชาร์จกลับได้โดยอัตโนมัติ โปรดใส่โฮสต์กลับไปที่ฐานชาร์จเพื่อชาร์จด้วยตนเอง
9. ทําความสะอาดต่อจากจุดพัก
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์ไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวน โหมดนี้จะไม่ทําความสะอาดต่อไป
ชาร์จกลับด้วยตนเองหรือใส่โฮสต์กลับไปที่ฐานชาร์จจะไม่กวาดต่อไป
10. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้
ฟังก์ชัน Wi-Fi ไม่ทํางาน โปรดรีเซ็ต Wi-Fi แล้วลองอีกครั้ง
สัญญาณ Wi-Fi ไม่ดีโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี
การเชื่อมต่อ Wi-Fi ผิดปกติ รีเซ็ต Wi-Fi และดาวน์โหลดไคลเอนต์โทรศัพท์ล่าสุดเพื่อลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
11. การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาไม่มีผล
พลังงานต่ําพลังงานที่เหลือมากกว่า 20% จะเริ่มทําความสะอาดเป็นประจํา
12. ใช้พลังงานเมื่ออยู่ในแท่นชาร์จหรือไม่
การใช้พลังงานต่ํามากเมื่อโฮสต์อยู่ในแท่นชาร์จเสมอซึ่งช่วยให้แบตเตอรี่มีประสิทธิภาพสูงสุด
13. คุณต้องชาร์จเป็นเวลา 16 ชั่วโมงสําหรับการใช้งานสามครั้งแรกหรือไม่
แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนไม่มีผลกับหน่วยความจําเมื่อชาร์จดังนั้นจึงไม่จําเป็นต้องรอ 16 ชั่วโมงเมื่อชาร์จเต็ม
14. ไม่มีน้ําหรือน้ําน้อยในโมดูลไม้ถูพื้น
โปรดตรวจสอบว่ามีน้ําในถังเก็บน้ําหรือไม่และทําความสะอาดไม้ถูพื้น
โปรดติดตั้งไม้ถูพื้นอย่างถูกต้องตามคําแนะนํา
15. ปริมาณน้ําของโมดูลไม้ถูพื้นมีขนาดใหญ่เกินไป
โปรดยืนยันว่าฝาครอบถังน้ํามันเข้าที่
16. แบตเตอรี่เหลือน้อยระหว่างการทําความสะอาดและประจุจะถูกส่งคืนโดยไม่ต้องสแกนเพิ่มเติม
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์ไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวน โหมดนี้จะไม่ทําการสแกนต่อ
ชาร์จกลับด้วยตนเองหรือใส่โฮสต์กลับไปที่ฐานชาร์จจะไม่กวาดต่อไป
17. ไม่สามารถกลับไปที่ฐานชาร์จได้หลังจากย้ายตําแหน่ง
หลังจากย้ายตําแหน่งโฮสต์จะถูกเปลี่ยนตําแหน่ง หากการวางตําแหน่งล้มเหลวแผนที่จะถูกสร้างขึ้นอีกครั้ง หากฐานชาร์จอยู่ไกลเกินไปอาจไม่สามารถชาร์จกลับได้โปรดใส่โฮสต์กลับไปที่ฐานชาร์จด้วยตนเอง
