สารละลาย:
ถาม: ข้อผิดพลาดที่ 1: โปรดทําความสะอาดและแตะกันชนเบา ๆ
หากบัฟเฟอร์การชนติดอยู่ ให้แตะเบาๆ เพื่อขจัดสิ่งแปลกปลอม หากไม่ได้ผลให้ย้ายไม้ถูพื้นสูญญากาศไปยังพื้นที่ใหม่และเปิดใช้งานอีกครั้ง
ถาม: ข้อผิดพลาด 2: โปรดวางไม้ถูพื้นสูญญากาศบนพื้นราบและเปิดใช้งานอีกครั้ง
ล้อหลุดจากพื้น วางไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นบนพื้นราบแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
ถาม: ข้อผิดพลาด 3: โปรดทําความสะอาดเซ็นเซอร์หน้าผาวางสูญญากาศบนพื้นราบและเปิดใช้งานอีกครั้ง
ส่วนหนึ่งของสูญญากาศอยู่นอกพื้นดิน วางเครื่องดูดฝุ่นบนพื้นราบแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากเซ็นเซอร์หน้าผาสกปรก หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ให้ทําความสะอาดเซ็นเซอร์หน้าผา
ถาม: ข้อผิดพลาด 4: โปรดถอดแปรงออกและทําความสะอาดขนแปรงและตลับลูกปืน
วัตถุแปลกปลอมอาจติดอยู่ในแปรง ถอดแปรงออกและทําความสะอาดขนแปรงและตลับลูกปืน
ถาม: ข้อผิดพลาด 5: โปรดถอดและทําความสะอาดแปรงด้านข้าง
วัตถุแปลกปลอมอาจติดอยู่ในแปรงด้านข้าง ถอดแปรงด้านข้างออกและทําความสะอาด
ถาม: ข้อผิดพลาดที่ 6: โปรดตรวจสอบว่ามีวัตถุใด ๆ พันรอบล้อหลักหรือไม่จากนั้นย้ายไม้ถูพื้นสูญญากาศไปยังตําแหน่งใหม่และเปิดใช้งานอีกครั้ง
วัตถุแปลกปลอมอาจติดอยู่ในล้อหลักล้อใดล้อหนึ่ง ทําความสะอาดล้อจากนั้นเปิดใช้งานไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นอีกครั้ง
ถาม: ข้อผิดพลาดที่ 7: โปรดล้างสิ่งกีดขวางรอบ ๆ ม็อบดูดฝุ่น
ไม้ถูพื้นสูญญากาศอาจถูกจับหรือติดอยู่ ขจัดสิ่งกีดขวางรอบ ๆ
ถาม: ข้อผิดพลาด 8: โปรดติดตั้งช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองอย่างถูกต้อง หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้ลองเปลี่ยนตัวกรอง
ถาม: ข้อผิดพลาด 9: ตรวจพบสนามแม่เหล็กแรงสูง เปิดใช้งานไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นอีกครั้งจากผนังเสมือนใด ๆ
ไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นอยู่ใกล้กับผนังเสมือนมากเกินไป ย้ายไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นไปยังตําแหน่งใหม่ แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
ถาม: ข้อผิดพลาด 10: ข้อผิดพลาดในการชาร์จ ลองทําความสะอาดหน้าสัมผัสการชาร์จ
เช็ดหน้าสัมผัสการชาร์จทั้งบนแท่นเชื่อมต่อและไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นให้แห้ง
ถาม: ข้อผิดพลาด 11: โปรดรอจนกว่าอุณหภูมิแบตเตอรี่จะกลับสู่ปกติจากนั้นใช้งานต่อ
อุณหภูมิของแบตเตอรี่สูงหรือต่ําเกินไป รอให้อุณหภูมิกลับสู่ปกติจากนั้นใช้งานต่อ
ถาม:ข้อผิดพลาด 12: ตรวจพบพื้นที่จํากัดหรือกําแพงเสมือน
ย้ายไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นออกจากบริเวณนี้ ย้ายไม้ถูพื้นสูญญากาศออกจากพื้นที่ด้วยเทปกั้นจากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง
ถาม: ข้อผิดพลาด 13: โปรดทําความสะอาดเซ็นเซอร์นําทางด้วยภาพ
เช็ดเซ็นเซอร์นําทางด้วยภาพ จากนั้นเปิดใช้งานไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นอีกครั้ง
Q:ข้อผิดพลาด 14: ข้อผิดพลาดภายใน ลองรีเซ็ตระบบ
ไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นไม่สามารถทํางานต่อไปได้เนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน ลองรีเซ็ตระบบ
หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อขอความช่วยเหลือ