บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยัน?

/

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยัน?

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ

หากโทรศัพท์สําหรับการกู้คืนของคุณไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป ให้อัปเดตก่อน

ยอดเงินในโทรศัพท์อาจไม่เพียงพอ เติมเงินเพื่อเปิดใช้งานบริการ SMS

คุณอาจขอรหัสยืนยันมากเกินไปเป็นเวลาหนึ่งวัน คุณสามารถรับรหัสยืนยัน 5 รหัสภายใน 24 ชั่วโมงในจีนแผ่นดินใหญ่และ 3 รหัสที่อื่น

กล่องจดหมาย SMS ของคุณอาจเต็มหรือพื้นที่เก็บข้อมูลภายในบนอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพอ เพิ่มพื้นที่ว่างในกรณีเช่นนี้

อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอาจอยู่นอกเครือข่ายครอบคลุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณเพียงพอที่จะรับข้อความตัวอักษร

โทรศัพท์ของคุณอาจถูกปิดเมื่อมีข้อความตัวอักษรมา

คุณอาจต้องตรวจสอบว่าคุณใส่หมายเลขโทรศัพท์ด้วยรหัสประเทศที่ถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หมายเลขโทรศัพท์ของอินเดียควรขึ้นต้นด้วย [+91]

คุณอาจต้องรีบูตอุปกรณ์ของคุณหากคุณไม่ได้ทําเช่นนั้นเป็นเวลานาน

ควรติดตั้งซิมการ์ดบนอุปกรณ์สองซิมอย่างถูกต้อง สลับตําแหน่งซิมการ์ดแล้วลองอีกครั้ง

ข้อความที่มีรหัสยืนยันอาจถูกมองว่าเป็นสแปม