2: จะทําอย่างไรถ้าเครื่องมือปลดล็อคแจ้งว่า "ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์มือถือ"? ตอบ: ในกรณีนี้ไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ฉันขอแนะนําให้ ลองเสียบสาย USB อีกครั้งเปลี่ยนพอร์ต USB หรือเปลี่ยนสาย USB เพื่อรอให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งไดรเวอร์อย่างช้าๆหรือติดตั้งไดรเวอร์ในโมดูลการติดตั้งไดรฟ์ที่มุมขวาบนของเครื่องมือ