หากเป็น Mi TV โปรดปิด Bluetooth ของทีวี และตั้งค่า output เสียงเป็นลำโพงของทีวีแทน หลังจากนั้นเล่นวิดีโอ (เนื่องจากระบบเสียงจะเชื่อมต่อระบบบลูทูธ เช่น ลำโพงบลูทูธ/ชุดหูฟังบลูทูธ ก่อนเป็นอันดับแรก)
(1) หากลำโพงของเครืองมีเสียง แต่ลำโพงภายนอกไม่มีเสียง สามารถแก้ไขปัญหาการโดยตรวจสอบสายเชื่อมว่ามีปัญหาหรือไม่ หรือตรวจสอบการตั้งค่าลำโพง (2) หากลำโพงในตัวเครื่องไม่มีเสียง โปรดอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือคืนค่าโรงงาน หากพบปัญหาดังเดิม แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย B. หากเป็น MI box โปรดเชื่อมต่อชุดหูฟังบลูทูธเพื่อตรวจสอบ (หากรองรับ analog audio output โปรดปิดบลูทูธของ MI box และเชื่อมต่อชุดหูฟังแบบมีสายเพื่อฟังเสียง) หากหูฟังมีเสียง เกิดจากการปัญหาการเชื่อมต่อสายกับ MI boxหรือความละเอียดของเสียงที่ผิดปกติในอุปกรณ์ปลายทาง: ขอแนะนำให้เปลี่ยนสายเชื่อมต่อ interface หรืออุปกรณ์ปลายทาง (เช่น การเชื่อมต่อกับทีวีเครื่องอื่น หรือเครื่องขยายสัญญาณเสียง ) หากไม่มีอุปกรณ์ให้ทดลองเปลี่ยนได้ ให้ติดต่อบริการหลังการขายเพื่อทดสอบเพิ่มเติม หากเชื่อมต่อชุดหูฟังไม่มีเสียง ให้ตรวจสอบว่าหูฟังใช้งานได้ปกติหรือไม่ ไม่เช่นนั้นอาจเป็นปัญหาจากระบบเสียงของ MI box : แนะนำให้ "อัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด" และ "คืนค่าโรงงาน" หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
