นำไปใช้กับ:
MI box
คำอธิบายปัญหา:
ทำอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อ Mi Box กับทีวีแล้วหน้าจอดำ และไม่มีสัญญาณ?
การแก้ไขปัญหา:
กรณีใช้ได้เฉพาะขณะอุปกรณ์เปิดอยู่ หรือหลังจากเชื่อมต่อกับทีวีแล้ว หน้าจอดำหรือไม่มีสัญญาณเท่านั้น
1. โปรดตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะด้านหน้า Mi box เปิดอยู่ และยืนยันว่า Mi box เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟแล้วหรือไม่ หากไฟแสดงสถานะติด แสดงว่ากล่องเริ่มทำงานตามปกติ หากไฟแสดงสถานะไม่ติด แสดงว่าอาจเสียบสายไฟไม่ถูกต้อง ให้ลองถอดปลั๊กและเสียบใหม่อีกครั้ง หรือเปลี่ยนเต้ารับ หากไฟแสดงสถานะยังไม่ติด แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
2. หากใช้สาย HDMI เพื่อเชื่อมต่อ Mi box กับทีวี แนะนำให้เลือก HDMI input ที่เเกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบว่า HDMI interface/ AV interface ของทีวีปกติหรือไม่ ลองเสียบสายเปลี่ยนอีกครั้ง
4. ลองเปลี่ยนสาย AV และสาย HDMI เพิ่มเติม
5. ลองเปลี่ยนอุปกรณ์แสดงผลอื่นๆ เพิ่มเติม
หากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์แสดงผลอื่นๆ เป็นปกติ แสดงว่าอุปกรณ์อาจมีปัญหา ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อทำการทดสอบ
หากการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์แสดงผลอื่นไม่ปกติ โปรดเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อล้างข้อมูลและเริ่มต้นใหม่ หากยังคงล้มเหลว ขอแนะนำให้หลังการขายเพื่อตรวจสอบและรักษา
