บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

ทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จ?

/

ทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จ?

นำไปใช้กับ:
MI box, MI TV
รายละเอียดปัญหา:
1. ในบางครั้ง ไม่สามารถเข้าสู่ Recovery mode ด้วยรีโมตคอนโทรล
2.  ทำตามขั้นตอนใน Recovery mode ถูกต้องทั้งหมด แต่ยังไม่สามารถเข้า interface ล้างข้อมูลได้ และกลับไปหน้าหลักของระบบเสมอ

การแก้ไขปัญหา:
ใน Recovery mode ทีวีบางรุ่นจะไม่รับสามารถรับสัญญาณของรีโมตคอนโทรลได้ (บลูทูธ/อินฟราเรด) หลังจากเกิน 3 วินาที
เพื่อให้สามารถเข้าสู่ Recovery mode ได้สำเร็จ แนะนำตรวจสอบสองสิ่งต่อไปนี้ (ระยะทาง + ช่วงเวลา) :
หากใช้รีโมตอินฟราเรด ระยะห่างระหว่างรีโมต กับตัวรับสัญญาณอินฟราเรดทีวีไม่ควรเกิน 1 เมตร
หลังจากกดปุ่มที่รีโมตแล้ว ให้กดปุ่มเพาเวอร์ของทีวีภายในระยะเวลา 3 วินาที
หากยังไม่สามารถเข้าได้ ให้ปิดทีวีก่อน ถอดสายไฟ จากนั้นกดปุ่ม ยืนยัน + ปุ่มย้อนกลับ ของรีโมตบลูทูธค้างไว้ แล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไป (ไม่จำเป็นต้องกดปุ่มพาวเวอร์) จากนั้นเมื่อเข้าสู่ Recovery mode แล้วให้ปล่อยมือ