นำไปใช้กับ:
MI box, MI TV
คำอธิบายปัญหา:
ทำอย่างไรเมื่อติดตั้งแอปพลิชันบุคคลที่สามไม่สำเร็จ
การแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ทีวี , หน่วยความจำภายนอก หรือแฟลชไดร์ฟเพียงพอสำหรับการบีบอัดและการติดตั้งหรือไม่ ขนาดของพื้นที่จัดเก็บควรมีขนาดเป็นสองเท่าของขนาดซอฟแวร์ (หากขนาดซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งคือ 20 MB พื้นที่จัดเก็บที่เหลือควรมากกว่า 40MB)
2. หากการดาวน์โหลดค้าง แนะนำดังต่อไปนี้:
① ตรวจสอบว่าเราเตอร์ได้ตั้งค่าการจำกัดความเร็ว ปิดการจำกัดความเร็ว หรือได้เปิดการอนุญาตเครือข่ายให้เข้าถึง MI TV/box หรือไม่
② ลองปรับเปลี่ยน DNS ของเครือข่าย
③ หากการแก้ไขปัญหาดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ลองปลี่ยนเครือข่าย (เช่นฮอตสปอตโทรศัพท์มือถือ) หรือเปลี่ยนวิธีอื่นเพื่อดาวน์โหลด
3. หากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำเร็จและแต่การติดตั้งล้มเหลว ให้ลองติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
