การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
เปิดการรับส่งข้อมูล แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
การแก้ปัญหา:
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือไม่มียอดค้างชำระและสัญญาณปัจจุบันปกติดี
1. ตรวจสอบว่าโลโก้เครือข่ายข้อมูลที่มุมขวาบนเป็นปกติหรือไม่ (G/E/3G/H/H+/1x/EVDO/4G/4G+) โดยทั่วไป ความเร็วเครือข่ายของเครือข่าย G/E/3G หรือ H จะช้า การเปิดหน้าเว็บจึงเป็นเรื่องยาก
2. ลองเปลี่ยนการไหลของข้อมูลอีกครั้งหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากเงื่อนไขอนุญาตให้เปลี่ยนซิมการ์ดอื่นชั่วคราว ให้ลองทดสอบ ยืนยันว่าไม่สามารถเชื่อมต่อแอปเฉพาะตัวเดียวกับอินเทอร์เน็ตหรือซอฟต์แวร์ทั้งหมดของโทรศัพท์ทั้งหมดไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้
3. ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของโปรแกรมเดียวถูกปิดใช้งานในตัวช่วยเครือข่ายในตัวของ MIUI หรือไม่ หรือถึงขีดจำกัดสูงสุดของการรับส่งข้อมูลแพ็กเกจชุดปัจจุบันแล้ว
4. หากมีการติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการเครือข่ายอื่น ๆ แนะนำปิดหรือถอนการติดตั้ง
5. รีเซ็ตการตั้งค่า APN (การตั้งค่า >> การ์ดคู่และเครือข่ายมือถือ >> คลิกชื่อจุดเข้าใช้งานซิมการ์ดอินเทอร์เน็ต (APN) ที่เกี่ยวข้อง >> รีเซ็ต) และเลือก "เน็ต" เพื่อลองใช้จุดเชื่อมต่อ
6. หากการดำเนินการข้างต้นใช้งานได้ และหากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่ระบบเพิ่งได้รับการอัพเดต และปัญหายังคงมีอยู่ แนะนำให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจระบบที่สมบูรณ์ล่าสุดเพื่อทดสอบ
7. สามารถสำรองข้อมูลได้ แต่อย่ากู้คืนข้อมูลสำรองหลังจากล้างข้อมูลแล้ว หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
