การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
ไม่ได้เสียบหูฟังเข้ากับรูหูฟัง แต่โทรศัพท์ยังคงแสดงหูฟังอยู่
การแก้ปัญหา:
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือเพื่อลองทดสอบ
2. แนะนำให้ตรวจสอบหูฟัง (รูหูฟัง Type-C คือพอร์ตชาร์จ) และดูว่ามีอะไรอยู่ในนั้นหรือไม่ ทำความสะอาดและรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือเพื่อลองทดสอบ
3. เสียบหูฟัง (รูหูฟังรองรับหูฟัง American standard 3.5mm แบบรูกลม และ Type-C หูฟังแบบไม่มีรูกลม) แล้วดูว่าใช้งานได้ปกติไหม
4. อัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุด สำรองข้อมูลโทรศัพท์มือถือ คืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วลองอีกครั้ง
5. หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
