รายชื่อในโทรศัพท์หายไปโดยไม่มีเหตุผล
การนำไปใช้:
โทรศัพท์ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
ผู้ติดต่อทางโทรศัพท์หายไปโดยไม่มีเหตุผล
การแก้ปัญหา:
ตัวอย่างเช่น: ผู้ติดต่อมาจากอุปกรณ์นี้ เมื่อเลือกอุปกรณ์นี้ ผู้ติดต่อของอุปกรณ์นี้จะปรากฏขึ้น ดังแสดงในรูปต่อไปนี้
ผู้ติดต่อมาจากบัญชี Mi เมื่อเลือกบัญชี Mi จะแสดงเฉพาะผู้ติดต่อของบัญชี Mi ดังแสดงในรูปต่อไปนี้
หมายเหตุ: (1). หากรายชื่อผู้ติดต่อว่างเปล่าหลังจากเข้าสู่ระบบ i.mi.com และรายการยังคงว่างเปล่าหลังจากกู้คืนผู้ติดต่อ อาจเป็นเพราะผู้ติดต่อไม่ซิงโครไนซ์กับคลาวด์ได้สำเร็จ
(2). หากผู้ติดต่อมีเพียง "ตอนนี้" และไม่มีความคืบหน้าอื่นใด แสดงว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในผู้ติดต่อ และอาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชั่นการซิงโครไนซ์บริการคลาวด์ไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน
3. ไม่ว่าจะมีอุปกรณ์มือถือหลายเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Mi เดียวกันหรือไม่ ทั้งหมดได้ดำเนินการติดต่อ และเข้าสู่การตั้งค่า >> บัญชี Mi >> อุปกรณ์ เพื่อดูอุปกรณ์เข้าสู่ระบบอื่น ๆ หากมีอุปกรณ์อื่น แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือออกจากระบบบัญชีสำหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
4. ไม่ว่าคุณจะใช้ฟังก์ชั่นอื่น ๆ สำหรับการสำรองข้อมูลหรือการซิงโครไนซ์ เช่น การสำรองข้อมูลในระบบโทรศัพท์มือถือและการรักษาความปลอดภัย ผู้ช่วยมือถือ Xiaomi ผู้ช่วยการซิงโครไนซ์ QQ การซิงโครไนซ์สมุดที่อยู่ WeChat เป็นต้น
5.หากไม่มีการใช้ฟังก์ชั่นข้างต้น เป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิคที่จะกู้คืนข้อมูลการติดต่อ แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ แนะนำให้ผูกบัญชี Mi ใช้ฟังก์ชั่นบริการคลาวด์ Xiaomi หรือผู้ช่วยมือถือ Xiaomi และฟังก์ชั่นอื่น ๆ เพื่อสำรองข้อมูลสำคัญ
หมายเหตุ: หากผู้ติดต่อสูญหาย แนะนำให้ตรวจสอบว่าไฟล์ android.process.acore.log ถูกสร้างขึ้นภายใต้เส้นทางของ MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts หรือ (MIUI/debug_log/com.android ผู้ติดต่อ) และส่งข้อเสนอแนะไปที่ บริการและข้อเสนอแนะ (ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หากไม่มีไฟล์นี้)
โทรศัพท์ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
ผู้ติดต่อทางโทรศัพท์หายไปโดยไม่มีเหตุผล
การแก้ปัญหา:
- สามารถเพิ่มข้อมูลติดต่อไปยังแอป Contacts จากโทรศัพท์ได้ (ไม่ซิงโครไนซ์), บัญชี Mi, ซิมการ์ด, บัญชี Google และบัญชีอื่นๆ ดังนั้นเมื่อรายชื่อติดต่อหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ตรวจสอบแหล่งที่มาใน Contacts ก่อน ไปที่ Contacts >> สัญลักษณ์ทางด้านขวาของจุดสามจุดที่มุมขวาบน >> เลือกบัญชี แล้วตรวจสอบข้อมูลติดต่อดังนี้ แสดงในรูปต่อไปนี้
ตัวอย่างเช่น: ผู้ติดต่อมาจากอุปกรณ์นี้ เมื่อเลือกอุปกรณ์นี้ ผู้ติดต่อของอุปกรณ์นี้จะปรากฏขึ้น ดังแสดงในรูปต่อไปนี้
ผู้ติดต่อมาจากบัญชี Mi เมื่อเลือกบัญชี Mi จะแสดงเฉพาะผู้ติดต่อของบัญชี Mi ดังแสดงในรูปต่อไปนี้
- ยืนยันว่าได้เปิดสวิตช์การซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อในบริการคลาวด์ Xiaomi และผู้ติดต่อซิงโครไนซ์กับคลาวด์สำเร็จแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบผู้ติดต่อใน i.mi.com และลองกู้คืนข้อมูลผู้ติดต่อก่อนหน้า วิธีการตั้งค่าคือ Contacts >> Restore contacts >> Restore ดังแสดงในรูปด้านล่าง
หมายเหตุ: (1). หากรายชื่อผู้ติดต่อว่างเปล่าหลังจากเข้าสู่ระบบ i.mi.com และรายการยังคงว่างเปล่าหลังจากกู้คืนผู้ติดต่อ อาจเป็นเพราะผู้ติดต่อไม่ซิงโครไนซ์กับคลาวด์ได้สำเร็จ
(2). หากผู้ติดต่อมีเพียง "ตอนนี้" และไม่มีความคืบหน้าอื่นใด แสดงว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในผู้ติดต่อ และอาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชั่นการซิงโครไนซ์บริการคลาวด์ไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน
3. ไม่ว่าจะมีอุปกรณ์มือถือหลายเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Mi เดียวกันหรือไม่ ทั้งหมดได้ดำเนินการติดต่อ และเข้าสู่การตั้งค่า >> บัญชี Mi >> อุปกรณ์ เพื่อดูอุปกรณ์เข้าสู่ระบบอื่น ๆ หากมีอุปกรณ์อื่น แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือออกจากระบบบัญชีสำหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
4. ไม่ว่าคุณจะใช้ฟังก์ชั่นอื่น ๆ สำหรับการสำรองข้อมูลหรือการซิงโครไนซ์ เช่น การสำรองข้อมูลในระบบโทรศัพท์มือถือและการรักษาความปลอดภัย ผู้ช่วยมือถือ Xiaomi ผู้ช่วยการซิงโครไนซ์ QQ การซิงโครไนซ์สมุดที่อยู่ WeChat เป็นต้น
5.หากไม่มีการใช้ฟังก์ชั่นข้างต้น เป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิคที่จะกู้คืนข้อมูลการติดต่อ แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ แนะนำให้ผูกบัญชี Mi ใช้ฟังก์ชั่นบริการคลาวด์ Xiaomi หรือผู้ช่วยมือถือ Xiaomi และฟังก์ชั่นอื่น ๆ เพื่อสำรองข้อมูลสำคัญ
หมายเหตุ: หากผู้ติดต่อสูญหาย แนะนำให้ตรวจสอบว่าไฟล์ android.process.acore.log ถูกสร้างขึ้นภายใต้เส้นทางของ MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts หรือ (MIUI/debug_log/com.android ผู้ติดต่อ) และส่งข้อเสนอแนะไปที่ บริการและข้อเสนอแนะ (ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หากไม่มีไฟล์นี้)
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่