การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
จะทำอย่างไรถ้ามือถือร้อนเกินไปขณะเล่นเกม ชาร์จ นำทาง ถ่ายภาพ และดูวิดีโอ
การแก้ปัญหา:
โปรดตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไปภายใต้สถานการณ์เฉพาะหรือหลังการทำงานใด
1. รวมถึง:
(1) เมื่อเล่นเกมขนาดใหญ่และดูวิดีโอ CPU/GPU จะร้อนขึ้นเนื่องจากการมีส่วนในการประมวลผลบ่อยครั้ง
(2) โมดูลการชาร์จทั้งหมดยังสร้างความร้อนจำนวนมากในระหว่างการชาร์จ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับโทรศัพท์ทุกรุ่น
(3) โดยปกติอุณหภูมิพื้นผิวไม่เกิน 50 องศา
(4) โทรศัพท์มือถือ Xiaomi มีการกระจายความร้อนด้วยกราไฟท์และการใช้งานนี้สามารถแก้ปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่เกิดจากโปรเซสเซอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ออกแบบมาให้กระจายความร้อนอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้โทรศัพท์ร้อน
เหตุการณ์ที่กล่าวถึงข้างต้นที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือร้อนจัดล้วนเป็นปรากฏการณ์ปกติทั้งหมด มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์จะปลอดภัย ต่อไปนี้เป็นเหตุการณ์ต่าง ๆ ของความร้อนสูงเกินไป
2. เหตุการณ์ต่าง ๆ:
(1). ความร้อนสูงเกินไปเมื่อเล่นเกม
เหตุผล:
เมื่อเล่นเกมที่มีประสิทธิภาพสูง อุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือจะเพิ่มขึ้นในระดับหนึ่ง และนี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ อุณหภูมิจะถูกควบคุมในช่วงที่ปลอดภัย
โปรเซสเซอร์ประสิทธิภาพสูงพร้อมการระบายความร้อนด้วยกราไฟท์สามารถลดอุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือได้ในระดับสูงสุด นอกจากนี้ยังสามารถลดอุณหภูมิสูงบนเมนบอร์ด ซีพียู พลังงาน แฟลช และส่วนประกอบอื่น ๆ โปรดอย่ากังวลที่จะใช้
วิธีลดอุณหภูมิ:
แนะนำให้ควบคุมการทำงานเบื้องหลังก่อนเริ่มเกม และหลีกเลี่ยงแอปพลิเคชั่นและการอัพเดตซอฟต์แวร์จำนวนมากเกินไปไม่ให้ทำงานในเบื้องหลัง ปรับคุณภาพของภาพในเกมเพราะช่วยลดความร้อนได้ในระดับหนึ่ง
นอกจากนี้ การชาร์จเมื่อเล่นเกมและเล่นกลางแจ้งภายใต้แสงแดดโดยตรงจะทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้น แนะนำให้ปรับพฤติกรรมเมื่อเล่นเกม
(2). ร้อนเกินไปเมื่อชาร์จ
เหตุผล:
ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีการชาร์จอย่างรวดเร็ว การจ่ายไฟฟ้าอย่างรวดเร็วสำหรับโทรศัพท์มือถือจะทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นด้วย นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ และอุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือจะถูกควบคุมในช่วงที่ปลอดภัยด้วย
การใช้การระบายความร้อนด้วยกราไฟท์สามารถเฉลี่ยอุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือในระดับสูงสุด และลดอุณหภูมิสูงในส่วนประกอบบางอย่าง โปรดอย่ากังวลที่จะใช้
วิธีลดอุณหภูมิ:
ในระหว่างการชาร์จ แนะนำให้หลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์มือถือบนพื้นผิวของโซฟา เตียง และผ้าอื่นๆ และหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรงเมื่อชาร์จโทรศัพท์มือถือ ซึ่งสามารถลดความร้อนที่เกิดขึ้นได้ในระดับหนึ่ง
แนะนำให้ใช้ที่ชาร์จอย่างเป็นทางการ อุปกรณ์เสริมสายเคเบิลข้อมูลในการชาร์จ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากความร้อนผิดปกติที่เกิดจากอุปกรณ์ที่ไม่เป็นทางการ
(3). ร้อนเกินไปเมื่อนำทาง
เหตุผล:
เนื่องจากสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน สัญญาณ GPS ที่อ่อนแอและอุณหภูมิสูงระหว่างการนำทางกลางแจ้งอาจทำให้อุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น แสงแดดโดยตรงจะทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นถึงระดับหนึ่ง สิ่งเหล่านี้เป็นปรากฏการณ์ปกติ อุณหภูมิจะถูกควบคุมในช่วงที่ปลอดภัยและสามารถมั่นใจได้ในการใช้งาน
การใช้การระบายความร้อนด้วยกราไฟท์สามารถเฉลี่ยอุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือในระดับสูงสุด และลดอุณหภูมิสูงในส่วนประกอบบางอย่าง โปรดอย่ากังวลที่จะใช้
วิธีลดอุณหภูมิ:
แนะนำให้ใส่โทรศัพท์มือถือในช่องเครื่องปรับอากาศขณะขับรถ ซึ่งจะช่วยระบายความร้อนได้
นอกจากนี้ การหลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างต่อเนื่องท่ามกลางแสงแดดโดยตรงยังเป็นวิธีที่ดีในการควบคุมความร้อนสูงเกินไประหว่างการนำทาง
(4). ร้อนเกินไปเมื่อถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ
เหตุผล:
เมื่อถ่ายภาพหรือวิดีโอ โปรเซสเซอร์และกล้องทำงานที่ประสิทธิภาพสูง ดังนั้น โทรศัพท์มือถือจะมีอุณหภูมิสูงขึ้น นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ และมีการควบคุมอุณหภูมิในช่วงที่ปลอดภัย ดังนั้นอย่ากังวลที่จะใช้
การระบายความร้อนด้วยกราไฟท์สามารถเฉลี่ยอุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือในระดับสูงสุด และลดอุณหภูมิสูงในส่วนประกอบบางอย่าง โปรดอย่ากังวลที่จะใช้
วิธีลดอุณหภูมิ:
โดยทั่วไปการชาร์จขณะถ่ายภาพและวิดีโอจะเพิ่มอุณหภูมิได้ง่าย แนะนำให้หลีกเลี่ยงการถ่ายภาพและวิดีโอและการชาร์จพร้อมกัน
การบันทึกและถ่ายภาพต่อเนื่องเป็นเวลานานจะทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แนะนำให้พักเมื่อจำเป็น
นอกจากนี้ การหลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างต่อเนื่องท่ามกลางแสงแดดโดยตรงยังเป็นวิธีที่ดีในการควบคุมความร้อนสูงเกินไประหว่างการถ่ายภาพภายนอก
(5). ร้อนเกินไปเมื่อดูวิดีโอ
เหตุผล:
เมื่อดูวิดีโออย่างต่อเนื่อง โปรเซสเซอร์ ลำโพง และหน้าจอจะทำงานตลอดเวลา การดูวิดีโอเป็นเวลานานอาจทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์จะร้อนขึ้นขณะรับชม
หากชาร์จขณะดูวิดีโอเป็นเวลานาน หรือมีเกมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง โทรศัพท์จะร้อนขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
การใช้การระบายความร้อนด้วยกราไฟท์สามารถเฉลี่ยอุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือในระดับสูงสุด และลดอุณหภูมิสูงในส่วนประกอบบางอย่าง โปรดอย่ากังวลที่จะใช้
วิธีลดอุณหภูมิ:
โดยทั่วไป การชาร์จขณะดูวิดีโอจะทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นค่อนข้างง่าย แนะนำให้หลีกเลี่ยงการดูวิดีโอขณะชาร์จ
นอกจากนี้ การหลีกเลี่ยงการดูวิดีโออย่างต่อเนื่องภายใต้แสงแดดโดยตรงสามารถลดอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นได้ ในขณะเดียวกัน แนะนำให้ปกป้องการมองเห็น หลีกเลี่ยงการดูหน้าจอโทรศัพท์เป็นเวลานาน และพักเมื่อจำเป็น
(6) มีความร้อนสูงเกินไปหลังจากอัพเดตระบบ
เหตุผล:
ระบบโทรศัพท์มือถือ Xiaomi ปัจจุบันใช้ระบบ Android เวอร์ชั่นใหม่กว่า เมื่ออัพเดตระบบ ระบบจะปรับแอปที่ติดตั้งในพื้นหลังให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงความคล่องแคล่วในการใช้งานประจำวัน การทำงานเบื้องหลังอาจทำให้อุณหภูมิเพิ่มขึ้นในระดับหนึ่ง และจะลดลงสู่ระดับปกติในภายหลัง โปรดอย่ากังวลที่จะใช้
หากอัพเดตระบบหลังจากสถานการณ์ความร้อนสูงกินเวลานาน และในสถานะที่ไม่ได้ใช้ยังคงมีความร้อนสูงผิดปกติ แนะนำให้ส่งข้อเสนอแนะของผู้ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับปรุงและส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง แนะนำติดต่อบริการหลังการขายเพื่อตรวจสอบ
(7). แนวคิดบางประการเกี่ยวกับความร้อนสูงเกินผิดปกติโดยไม่มีเหตุผล ไม่มีเหตุการณ์ หรืออยู่ในโหมดสแตนด์บาย:
A. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือตกลงไปในน้ำ ตกลงมาอย่างผิดปกติ หรือการรื้อถอนอย่างผิดกฎหมาย หรือความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นอื่นๆ
B. เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นพร้อมกันหรือไม่ เช่น ไม่สามารถชาร์จ, เปิดเครื่องไม่ได้, ระบบควบคุมแบบสัมผัสล้มเหลว, ฟังก์ชั่นบางส่วนล้มเหลว (เช่น หากไม่สามารถเปิดกล้องได้ หรือไม่รู้จักซิมการ์ด) เป็นต้น
C. หากเป็นไปตามเงื่อนไข A และ B พร้อมกัน ความร้อนที่ผิดปกติอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือระบบ แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
D. หากเงื่อนไข A หรือ B ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ให้ปิดเครื่องและรอให้เครื่องเย็นลง จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าอุณหภูมิเป็นปกติหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองล้างข้อมูลหลังจากสำรองข้อมูล แล้วลองอีกครั้ง
หมายเหตุเพิ่มเติม:
หากความร้อนสูงเกินไปอย่างร้ายแรง แนะนำติดต่อบริการหลังการขายเพื่อทำการตรวจสอบ
ดูอุณหภูมิแบตเตอรี่เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับอุณหภูมิของโทรศัพท์ พิมพ์ *#*#64663#*#* ที่หน้าการโทรเพื่อเปิดโหมดทดลองใช้งาน และดูอุณหภูมิแบตเตอรี่ในไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่
